保险公司国寿科技赋能助力孤儿保单二次开发课件

科技赋能

专业提升——助力孤单二次开发科技赋能专业提升——助力孤单二次开发科技孤单开发流程：周经营+中国人寿APP在周经营系统中

寻找客户

1电话约访

2面见安装中国

人寿APP

3递送计划书

4科技孤单开发流程：周经营+中国人寿APP在周经营系统中电话约保险公司国寿科技赋能助力孤儿保单二次开发课件保险公司国寿科技赋能助力孤儿保单二次开发课件列名单-精准定位目标客户通过国寿E店-客户资源包-找到我的孤单客户。通过周经营可以看到客户经营轨迹、保单信息及家庭信息。让我提前做好客户资料准备，反复推敲面见客户可能遇到的问题。列名单-精准定位目标客户通过国寿E店-客户资源包-找到我的通电话邀约电话约访孤单客户•无论是否成功都要记录下轨迹，方便再次邀约主管回访•身为主管要确保组员活动量的真实性，帮助组员分析成功原因或存在问题电话邀约电话约访孤单客户•无论是否成功都要记录下轨迹，方便再情况一：有联系未见面为了更好的服务我们的老客户，公司要求在不影响客户正常工作生活的前提下，客户经理百分百面见自己名下的客户，告知未来能给您提供哪些服务，另外您也可以给我们提一些建议。我这边给您做个登记让你的客服经理尽快安排时间与您面见。感谢您一直以来都中国人寿的信任与支持，祝您生活愉快！情况二：未联系那真是不好意思，可能现在需要面访的客户较多，我这边给您做个登记，让你的客服经理尽快跟您联系，请您留意。感谢您一直以来都中国人寿的信任与支持，祝您生活愉快！如何检查活动量真实性——回访电话你好。请问是某某先生或女士吗？我是中国人寿客户服务部的某某。您现在听电话方便吗？您在某年某月在我公司购买的某某险种（核实保单信息）为了提升服务质量提升客户的满意度，简单的给您做个回访，您的客服代表某某最近有去拜访您吗？情况一：有联系未见面情况二：未联系如何检查活动量真实性——回销售面谈

终于约到客户见面了，做好访前准备，专业致胜

安装中国人寿APP

深入了解客户挖掘客户需求并促成1.绑定业务员，验证身份取得客户信任2.整理客户保单信息，挖掘客户需求3.为客户介绍app的功能，放大优势

每次拜访都要有记录，不断完善客户画像

每次拜访都要分析复盘

让每次拜访更进一步！

跟踪服务并寻求转介绍销售面谈 安装中国人寿APP1.绑定业务员，验证身份取得客户提供专业保障方案追踪签单进程，解决客户异议实现再次销售递送计划书提供专业保障方案追踪签单进程，解决客户异议实现再次销售递送计总结的意义：

总结成功经验

找出问题所在

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