参观接待管理暂行规定

参观接待管理暂行规定为进一步规范集团对外接待工作,提高接待工作的效率和组织水平,减少对生产造成的影响，现结合实际,制定本规定。一、参观接待工作范围上级主管部门或上级机构领导来公司检查、调研、指导、联系工作;来访接待、参观接待，同行业会议、培训等重要活动筹备接待。二、参观接待工作原那么1、对口接待:根据来访单位人员的级别决定公司接待级别。公司领导接待,按分管领域，由归口管理部门负责接待工作;业务对口关系接待由业务对口部门负责。无关人员原那么上不得参与，董事长临时决定的除外。2、热情礼貌:接待要热情礼貌、有礼有节,维护公司良好形象。3、节俭周到:接待应遵循节俭周到原那么，不得铺张浪费;接待安排应衔接周密，细致平安,尊重接待对象风俗习惯。三、参观接待职责1、总经办作为公司参观接待工作的主管部门，负责该项工作的管理与安排，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务、后勤保障、参观车辆安排、接待用品的准备。2、行政部负责按要求做好会议室和用餐的准备及厂区内环境卫生工作。3、精益办负责参观时段的生产协调、管控及作业施工管理工作。4、安保部负责参观时段的厂区道路管控、应急处理及巡查、参观车辆停放、引导工作及公司公共区域环境卫生检查及环保排放管控工作。、5、接待的对口业务部门负责与总经办接洽、联系参观各项事宜，做好接待前与对方的信息沟通准备工作，拟定介绍资料、参观路线等。6、各被参观部门负责保持参观现场的干净整洁，并指定1-2名参观联络员负责参观引导事宜，重要参观由生产部门负责人接待。四、管控标准1、一级管控:董事长亲自陪同或提出明确要求的参观，参观时段厂区道路车辆实行一级管控，途径道路禁行所有车辆。2、二级管控:公司副总经理带队或提出明确要求的参观接待，参观时段厂区道路车辆实行二级管控，途径道路保证通畅，禁行三轮车、电瓶车等，其余货车控流量有序放行。3、三级管控:各对口部门或负责人及以下人员接待的参观，厂区道路车辆实行三级管控，途径道路保证通畅，车辆控流量有序放行。五、参观路线1、常规路线：公司大厅-一楼展厅一道闸装配部2、临时路线：按照相关领导要求执行。六、参观准备1、对口业务部门需提前将接待要求上报总经办，总经办接到《参观联络单》后根据申请部门提供的客人来访时间、人数、性别、职位、等待地点、参观路线以及相关的需求进行统一安排，并通知相关部门做好接待准备。2、参观过程中参观申请部门人员需协助参观引领人员做好来宾平安工作，维护参观秩序，遵守生产现场管理规定。3、来宾参观生产现场应在平安通道内行走，无关人员禁止围观、尾随，未经董事长等批准，任何人不得进入保密区域参观。4、参观申请部门有义务配合接待人员维持参观秩序。5、申请部门参观时间以及路线更改需及时与总经办联系，否那么出现任何问题由申请部门自己承当责任。6、需安排客人用餐或住宿的，应至少提前半天提交招待用餐或住宿申请，经董事长批准后由总经办统一安排。7、接待客人原那么上不赠送礼品，如有特殊情况需要，应经董事长批准后方可实施。8、对于确实不能事前提交申请表单的，应及时请示领导批准后，与总经办