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文档简介

业务一部2016年2月18日2016年度销售工作

规划方案

二团队建设二客户管理三营销策略四业务流程绩效考核五业务培训六目标规划一2016年销售工作规划要点七销售目标：xx万实现增长额:xx万实现增长率:xx%2016年xx2015年xx2014年xx2016年销售工作规划要点——目标规划针对不同目标市场采取差异化的营销策略，在营销的过程中不断总结、改进和完善营销策略努力实现全年xx个新成交可持续发展客户。外围区域采用网络及电话营销策略江苏邻近区域江苏及外围偏远区域采用网络、电话营销、客户关系营销策略为辅、上门拜访为主的营销策略采用网络、电话营销、客户关系营销策略为主、上门拜访为辅的营销策略2016年销售工作规划要点——营销策略2016年销售工作规划要点——客户管理及时了解客户的经营状况和客户需求是销售活动的重要内容，重点客户增加拜访次数或邀请客户到公司洽谈，深入全面的了解对方的经营情况，介绍公司的经营状况和前景规划，通过交流增加互信，加深感情，建立长期的战略合作伙伴关系，形成对公司经营据有支撑力的客户群体。建立目标客户信息管理表，不断联系并更新客户信息资料，及时了解客户的相关动态信息，筛选出优质客户并作好重点跟踪服务。2016年销售工作规划要点——绩效考核达成目标挖掘问题促进成长人员激励

绩效考核是一种过程管理，而不仅仅是对结果的考核，它是将中长期的目标分解出年度、季度、月度指标，不断督促员工实现、完成的过程，从而达成目标。绩效考核是一个不断制定计划、执行、检查、处理的PDCA循环过程，体现在整个绩效管理环节，这是一个不断发现问题、改进问题的过程。绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配，而是促进企业和员工的共同成长。通过考核发现问题、改进问题，找到差距进行提升，最后达到双赢。通过绩效考核，把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合，使得企业激励机制得到充分运用，有利于企业的健康发展，同时对员工本人，也便于建立不断自我激励的心理模式。2016年销售工作规划要点——业务培训专业知识培训业务技巧培训客户服务培训市场开拓培训通过实际工作中的项目案例，分享探讨，相互交流，达到专业知识的培训提升；主要为电话营销培训、商务洽谈培训及业务沟通技巧的培训；如何为客户提供优质的服务，如何牢牢把握住长期优质的客户资源；在市场开拓的过程中不断的总

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