业务管理部试题附答案

业务管理部试题[复制]一、单项选择:1、保险人与（）是指与订立保险合同,并按照合同约定负有支付保险费义务的人。《河南分公司2022年车险承保管理办法及实务操作规范手册》[单选题]*A、投保人(正确答案)B、保险人C、受益人D、被保险人2、2020年车险综合改革中，交强险中有责死亡伤残赔偿限额由11万提升至（）万。《河南分公司2022年车险承保管理办法及实务操作规范手册》[单选题]*A、15B、18(正确答案)C、20D、253、被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，经出险地县级以上公安刑侦部门立案证明，满（）天未查明下落的全车损失，以及因被盗窃、抢劫、抢夺受到损坏，且不属于免除保险人责任的范围，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。()《河南分公司2022年车险承保管理办法及实务操作规范手册》[单选题]*A、10B、30C、60(正确答案)D、904、对于无法提供验车照片，但又急于出单的业务，可由送单验车人员及所在机构或部门负责人签署《送单验车声明》，在起保后（）日内提供验车照片并上传影像。（车险验车承保管理规定）[单选题]*A、三(正确答案)B、五C、七D、十5、车险业务承保单证合格率（）《车险业务承保档案管理规定》[单选题]*A、60%B、80％C、90％D、100％(正确答案)6、车险改革中，商业险自主定价系数的取值范围为（）

《华海财产保险股份有限公司机动车商业保险承保实务规程》[单选题]*A、0.65-1.35(正确答案)B、0.75-1.5C、0.65-1.3D、1.75-1.357、交强险保险责任开始前，投保人申请解除保险合同，可按照条款规定向投保人收取（）的退保手续费后办理退保手续。《华海财产保险股份有限公司机动车商业保险承保实务规程》[单选题]*A、0%(正确答案)B、3%C、4%D、5%8、协商实际价值（即车损险保额）由客户与公司共同协商确定，车辆发生全损时按照车辆的协商实际价值全额赔付。在与客户协商实际价值时，应尽量与行业实际参考价值一致，原则上不能超过上下浮动（）的区间。《河南分公司2022年车险承保指引》[单选题]*A、10%B、20%C、30%(正确答案)D、40%9、商业险保险责任开始前，投保人申请解除保险合同，可按照条款规定向投保人收取（）的退保手续费后办理退保手续。《华海财产保险股份有限公司机动车商业保险承保实务规程》[单选题]*A、2%B、3%(正确答案)C、4%D、5%10、业务档案管理部门对客户身份资料和交易记录应按规定期限进行保存归档，客户身份资料自业务关系结束当年起至少保存（）年《反洗钱工作实施细则》[单选题]*A、3B、5(正确答案)C、10D、1511、大额交易由在交易发生后的（）个工作日内以电子方式向反洗钱监测分析中心报送。《反洗钱工作实施细则》[单选题]*A、3B、5(正确答案)C、10D、1512、保单及卡单类有价单证的核销期限为（）天，单证到期前（）天列入催收范围。《河南分公司单证管理规定》[单选题]*A、15、5B、15、10C、30、5(正确答案)D、30、1013、无赔款优待等级计算规则中，首年投保的，等级为0，对应的系数

是（）[单选题]*A、0.8B、0.9C、0D、1(正确答案)14、《新能源汽车商业保险专属条款（试行）》主险为（）个。[单选题]*A、3(正确答案)B、4C、5D、615、保险期间内，被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，经出险地县级以上公安刑侦部门立案证明，满（）天未查明下落的全车损失，以及因被盗窃、抢劫、抢夺受到损坏造成的直接损失，且不属于免除保险

人责任的范围，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。[单选题]*A、30B、60(正确答案)C、90D、18016、保险责任开始前，投保人要求解除本保险合同的，应当向保险人支付应交保险费金额（）的退保手续费，保险人应当退还保险费[单选题]*A、3‰B、3%(正确答案)C、5‰D、5%17、《新能源汽车商业保险专属条款（试行）》从（）开始实施

‘2021年9月9日[单选题]*B、‘2021年9月19日；C、‘2021年12月29日D、‘2021年12月27日(正确答案)二、多项选择题：1、车辆基本信息包括（）《河南分公司2022年车险承保管理办法及实务操作规范手册》*A、厂牌车型(正确答案)B、号牌号码(正确答案)C、车颜色D、发动机号(正确答案)2、验车照片应反映出拍照日期（用当天地方报纸附在车身醒目位置上一起拍摄）。验车照片至少五张，分别为（）《河南分公司2022年车险承保管理办法及实务操作规范手册》*A、左前右后45度角(正确答案)B、右前左后45度角(正确答案)C、车辆标牌(正确答案)D、正前正后3、有下列情形之一的车辆应验车承保（）《河南分公司2022年车险承保管理办法及实务操作规范手册》*A、第一次投保车辆损失险、盗抢险或者其附加险的车辆（包含新车）。(正确答案)B、未按期续保，脱保且投保车辆损失险、盗抢险或者其附加险的车辆。(正确答案)C、无法查询到往年投保信息的转保车辆。(正确答案)D、车龄超过20年的车辆投保车辆损失险。4、符合以下条件的车辆可以免验（）*A、仅承保第三者责任险或者其附加险的车辆。(正确答案)B、上年度已承保车辆损失险或者其附加险，且按期续保（保额未增加）的车辆，但必须提供上年度保险单。(正确答案)C、保险期限内中途申请增加保险金额的车辆。D、一次投保30辆以上的机关、事业单位团体或者招标业务。(正确答案)5、根据交强险操作实务的要求，除下列哪些（）情况外，保险人不得接受投保人解除合同的申请。《河南分公司2022年车险承保管理办法及实务操作规范手册》*A、被保险机动车被依法注销登记的。(正确答案)B、被保险机动车办理停驶的。(正确答案)C、被保险机动车经公安机关证实丢失的。(正确答案)D、投保人重复投保交强险的。(正确答案)6、交强险有价单证包括（）《河南分公司2022年车险承保管理办法及实务操作规范手册》*A、交强险保险单(正确答案)B、保费发票(正确答案)C、交强险批单(正确答案)D、交强险的保险标志(正确答案)7、监控数据以公司报表系统数据为依据，对机构车险经营状况进行监控，监控的指标有（）《车险数据分析实务操作》

签单保费*B、核保保费(正确答案)C、业务模式D、标准保费(正确答案)8、车险统计分析的内容包括以下哪些方面（）《车险数据分析实务操作》*A、承保、理赔的主要数据及数据的同比、环比分析；(正确答案)B、车险经营指标分使用性质、分险种、分险别、分机构、分车型等多维度的数据统计；(正确答案)C、异常指标重点分析等；(正确答案)D、车险实际经营情况与年初车险业务预算差异情况、改善措施及上月措施落实情况；(正确答案)9、发生以下变更事项时，对保险单进行批改，并根据变更事项增加或减少保险费（）《河南分公司2022年车险承保管理办法及实务操作规范手册》*A、车辆行驶证车主或使用性质变更；(正确答案)B、车辆及人员基本信息变更；(正确答案)C、车辆承保险别变更；(正确答案)D、变更其他事项(正确答案)10、单证领用的原则（）《河南分公司2022年车险承保管理办法及实务操作规范手册》*A、循环发放(正确答案)B、控制数量(正确答案)C、保障服务(正确答案)D、风险可控(正确答案)11、2021版《新能源汽车商业保险专属条款（试行）》条款比2020版条款增加的附加险有（）*A、外部电网故障损失险；(正确答案)B、自用充电桩损失保险；(正确答案)C、自用充电桩责任保险；(正确答案)D、精神损害抚慰金责任险；12、《新能源汽车商业保险专属条款（试行）》附加自用充电桩损失保险保额包含以下（）*A、2000元；(正确答案)B、5000元；(正确答案)C、10000元；(正确答案)D、20000元；(正确答案)13、《新能源汽车商业保险专属条款（试行）》第三者责任保险保险责任包括以下（）情况*A、行驶；(正确答案)B、停放；(正确答案)C、充电；(正确答案)D、作业；(正确答案)14、《新能源汽车商业保险专属条款（试行）》的保险责任包括（）*A、碰撞、倾覆、坠落；(正确答案)B、地震及其次生灾害；(正确答案)C、雷击、暴风、暴雨、洪水、龙卷风、冰雹、台风、热带风暴；(正确答案)D、军事冲突、恐怖活动；15、车辆安全检测特约条款服务范围包括（）*A、发动机检测、变速器检测、转向系统检测；(正确答案)B、底盘检测、轮胎检测、汽车玻璃检测；(正确答案)C、汽车电子系统检测、车内环境检测、蓄电池检测；(正确答案)D、车辆综合安全检测、电控电器系统检测(正确答案)三、判断题1、地震及其次生灾害属于车损险保险责任（）。[单选题]*A、对；(正确答案)B、错；2、《新能源汽车商业保险专属条款（试行）》主险包括机动车损失保险、机动车第三者责任保险、机动车车上人员责任保险共三个独立的险种（）[单选题]*A、对；(正确答案)B、错；3、《新能源汽车商业保险专属条款（试行）》附加险不能独立投保。（）[单选题]*A、对；(正确答案)B、错；4、玻璃单独破碎险不需单独购买，在《新能源汽车商业保险专属条款（试行）》车损险中能赔付。（）[单选题]*A、对；(正确答案)B、错；5、《新能源汽车商业保险专属条款（试行）》中删除了发动机进水损坏除外特约条款（）[单选题]*A、对；(正确答案)B、错；6、新能源汽车指采用新型动力系统，完全或者主要依靠