企业营销管理系统需求分析报告

企业营销管理系统需求分析报告项目背景伴随着中国经济从计划经济向市场经济转型从卖方市场向买方市场过渡，以及全球性的产品过剩以及产品的同质化，导致市场竞争加剧。在这种状况之下，导致企业营销环境也在加速变化，企业营销部门对信息的依赖日益加剧，例如：随着商品的市场覆盖面的扩大，就需要掌握比以前更多更及时的市场信息；从价格竞争发展到非价格竞争，为了有效地运用差异化、广告和促销等竞争工具，也需要更多的信息资源。随着科学技术的发展，对这些急剧增加信息的需要，已能够通过因特网、传真机等得到有效解决。然而，许多企业的信息处理还不够精细。许多公司还没有营销调研部门或只有小的营销调研部，许多经理对可利用的信息感到不满意。抱怨他们不了解重要的信息在哪里；他们不能利用的信息太多而真正有用的信息太少；重要的信息来得太迟；很难估计收到的信息的准确性。任务概述2.1目标《企业营销管理系统》可以有效有解决以上问题，使企业营销部门能够及时掌握销售人员的业绩及工作过程并能及时了解销售状态；根据业务人员反馈的信息及时调整商品价格，有效把握商机并对销售数据进行分析及对市场行情进行预测。2.2系统特点系统采用人机对话方式，界面美观友好，信息查询灵活、方便、快捷、准确，数据存储安全可靠。本系统的初始用户名为：lipeng，密码为：123编号由系统自动生成。的操作员有不同的操作权限，增强了系统的安全性。户输入的数据，系统进行严格的数据检验，尽可能排除人为的错误。易维护和易操作性系统运行稳定，安全可靠参考资料《数据库原理及设计》陶宏才编清华大学出版社《SQLServer2000实用教程》范立南编清华大学出版社《SQLServer2000编程员指南》李香敏编北京希望电子出版社《轻松搞定SQLServer2000程序设计》RebeccaM.Riordan编《软件工程规范》WattsS.Humphrey编清华大学出版社《软件工程理论与实践》ShariLawrencePfleeger编清华大学出版社《软件需求分析》SwapnaKishore编机械工业出版社《软件工程思想》林锐编系统功能4.1基础资料管理产品管理模块：主要对企业内部产品进行有效地管理，建立详细的产品档案，可实现产品信息的添加、修改、删除及查询功能，其中查询可通过查询器对产品信息进行多种条件查询。区域管理（销售区域）：主要实现了区域信息的添加、修改、删除、展开和收缩等功能，并采用树型结构形式显示。4.2销售组织销售组织管理：销售组织主要实现对企业的销售分公司、销售网点等进行有效管理，可实现销售组织的添加、修改、删除及查询功能销售业绩考核：销售业绩考核主要对业务员的销售业绩考核信息进行有效管理，并根据业务员销售业绩的完成比率，自动计算业务员的得分情况。可实现销售业绩考核信息的添加、修改、删除、查询等功能。4.3市场管理市场反馈：市场反馈主要对业务员返回的市场反馈信息进行有效管理，可实现市场反馈信息的添加、修改、删除、查询等功能。市场跟踪：市场跟踪主要实现对某一产品的市场价格、市场信息进行跟踪，可实现市场跟踪信息的添加、修改、删除、查询等功能。市场走势：市场走势主要根据产品的市场跟踪数据，以图表的形式显示此产品的市场走势，帮助企业及时掌握市场信息，抓住商机，降低市场开发成本，提高市场开发效率。4.4销售业务管理销售数据导入：主要实现将业务员或销售分公司提交的Excel销售报表或销售计划数据报表导入到系统中。销售数据录入：主要实现销售数据的录入功能。在进行销售数据录入时，可通过产品浮动列表选择产品，使用户录入数据更加方便、快捷。销售预测：主要实现根据本年度的某一产品在某一销售组织内的销售数量及销售额对下一年度该产品在该销售组织的销售数量及销售额进行预测。年销售计划：年销售计划主要是根据“销售预测”模块中的预测数据，对某一销售组织制订下一年度的销售计划。此计划中的数据可以为销售预测时的数据，也可根据预测的数据进行相应的调整。4.5销售分析月销售分析：月销售分析模块主要实现对所设置月份的销售信息进行分析统计，可分别按销售数量、按销售金额、按销售数量及金额3种条件进行分析统计。年销售分析4.6营销资源管理企业名录：企业名录主要实现一些往来单位信息的添加、修改、删除及查询功能。邮箱资源：邮箱资源主要用来添加、修改、删除各种邮箱信息，以帮助企业促销其产品或者发送广告或祝词等。4.7系统管理用户管理：用户管理主要实现了用户信息的添加、修改、删除及权限设置等功能。密码修改：密码修改主要实现修改当前用户密码的功能数据初始化：数据初始化主要对系统中的数据进行清除操作。4.8帮助模块五.系统结构5.1E-R图：营销资源图5.15.2数据流图产品管理员产品信息「 产品管理员产品信息「 1.1增加/,'1.2 '产品信息、删除,,r1.3、1产品信息■修改一1.4j查看/产品信息表图5.2考核信息'2.1考核信息2.2考核信息组织人员'、、考核人员/ 2.3'•处理信息/./ 2.4 )考核信息管理组织,组织信息、、、._处理考核信息表树形区域图图5.3图5.4图5.5六.数据字典名字：产品信息表描述：用来描述产品信息定义：产品号+产品名+所属类别位置：数据库文件中名字：市场数据描述：用来描述产品在市场销售情况定义：所属时间段+统计表号+统计时间+产品类别+产品信息+未来预测位置：数据库文件中名字：销售分析表描述：用来分析月终、年终的销售销售总结