市场部业务培训课件

2012年4月26日

ZZCM

市场部业务培训课件2012年4月26日ZZ2012-4-26公司发展战略市场部开发方向部门工作流程开发技巧2012-4-26公司发展战略市场部开发方向部门工作流程开发2012-4-26公司发展战略行业联播网建立完成商业广告信息发布平台建立线上线下有效结合品牌价值体现影响力塑造展现2012年6月30日前铺设大连80%高端消费场所JZHLIPSCloud联网信息发布系统云商联盟建立2012-4-26公司发展战略行业联播网建立完成展现建立2012-4-26广告位开发方向商超星级酒店学校政府餐饮娱乐企业建立行业联播网医院市场部开发方向2012-4-26广告位开发方向商超星级酒店学校政府餐饮2012-4-26市场部开发方向点位租金合作广告抵值广告位开发形式2012-4-26市场部开发方向点位租金广告位开发形式2012-4-26市场部开发方向开发级别客户类型投放级别数量/台租金/年奖励/台投放时间AAA商超AAA20020001002012年6月30日前酒店AAA2002000餐饮、娱乐AAA2002000学校AAA1002000展览馆、景区AAA2002000AA企事业单位AA20015001002012年6月30日后医院AA1001500营业厅、写字间AA1001500社区AA1001500广告位开发周期2012-4-26市场部开发方向开发级别客户类型投放级别数量2012-4-26投放行业终端位置客户级别投放行业终端位置客户级别商超电梯间、扶梯处、入口处、收银台、休息区AAA商超入口处、收银台AA商场超市酒店大堂、前台、餐厅、电梯间、休息区酒店大堂、前台、餐厅、电梯间、休息区四星以上三星级（含商务酒店）餐饮、娱乐入口处、前台、餐区、电梯间餐饮、娱乐入口处、前台、电梯间、休息区500平以上餐饮、娱乐企业酒吧、会所洗浴中心企事业单位办公楼入口处、食堂企事业单位办公楼、入口处、食堂国企外资企业市级医院入口处、大堂服务区、电梯间、扶梯处、收银台、休息等候区医院入口处、服务区、电梯间、收银台学校办公楼入口处、食堂、公共区学校办公楼入口、食堂、公共区大学中、小学、培训机构市场部开发方向-投放策略2012-4-26投放行业终端位置客户级别投放行业终端位置客2012-4-26市场部开发方向-投放方式投放行业AAA数量AA数量商超商场、超市3连锁便利店1酒店四、五星级（五星级以上）3三星级（含商务酒店）1餐饮、娱乐大型餐饮500平以上3酒吧、会所、洗浴中心1学校大学3-5中、小学、培训机构N医院市级3社区服务中心1企事业单位国企N外资企业N写字间、公寓甲级写字楼、甲级公寓N乙级写字楼、公寓1营业厅银行、证券、保险、电信N行政服务N社区市内N四区N展览馆、景区市内N四区N2012-4-26市场部开发方向-投放方式投放行业AAA数量2012-4-26开发技巧-电话技巧ABCD1）筛选客户2）目的3）合作方式及问题注：必问、不要跑题4）介绍-简单清楚、时间短5）确定时间去拜访6）留我们的联系方式7）确定下次电话/FAX/mail2012-4-26开发技巧-电话技巧ABCD1）筛选客户22012-4-26开发技巧-电话技巧电话记录电话话术客户的反应（合作意向）建立客户跟进表总结及分析说明我们是做什么的合作形式是什么样的确定相关负责人姓名及联系方式确定下次拜访跟进时间2012-4-26开发技巧-电话技巧电话记录电话话术客户的反2012-4-26开发技巧-拜访技巧“销售人员就如同演员，你必须遵照剧本，无论在何种情况下，说话都应该有个计划。”

——莱恩德

拜访前注意：1、尊重客户的时间，一定电话预约。2、真诚、可靠，决不失言。3、拜访客户前准备好一切可能用到的资料EX：拜访客户“五件宝”（名片、笔记本、通讯录、公司宣传资料、合作书）2012-4-26开发技巧-拜访技巧“销售人员就如同演员，你2012-4-26开发技巧-拜访注意时机就是一切1、客户跟进节奏不宜过慢2、选择带有个人色彩的礼品送给客户3、每次拜访结束时要让客户做出某种承诺。充分准备1、在拜访客户之前，应当预测可能遇到一切情况，并对敏感话题提前做好准备。2、对公司的产品与服务充满信心，并把这种信息准确传递给客户。2012-4-26开发技巧-拜访注意时机就是一切2012-4-26开发技巧-拜访话术陌生拜访确认相关负责人您好，我是众智传媒的XXX，请问负责室内LED广告机合作是哪一位？交换名片递送相关资料产生兴趣介绍合作方式询问店内业态客户答疑当场确认客户反馈确认下次跟进时间签订合作意向书签订合作协议2012-4-26开发技巧-拜访话术陌生拜访确认相关负责人您部门工作流程部门工作流程2012-4-26ThankYou!2012-4-26ThankYou!

2012年4月26日

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市场部业务培训课件2012年4月26日ZZ2012-4-26公司发展战略市场部开发方向部门工作流程开发技巧2012-4-26公司发展战略市场部开发方向部门工作流程开发2012-4-26公司发展战略行业联播网建立完成商业广告信息发布平台建立线上线下有效结合品牌价值体现影响力塑造展现2012年6月30日前铺设大连80%高端消费场所JZHLIPSCloud联网信息发布系统云商联盟建立2012-4-26公司发展战略行业联播网建立完成展现建立2012-4-26广告位开发方向商超星级酒店学校政府餐饮娱乐企业建立行业联播网医院市场部开发方向2012-4-26广告位开发方向商超星级酒店学校政府餐饮2012-4-26市场部开发方向点位租金合作广告抵值广告位开发形式2012-4-26市场部开发方向点位租金广告位开发形式2012-4-26市场部开发方向开发级别客户类型投放级别数量/台租金/年奖励/台投放时间AAA商超AAA20020001002012年6月30日前酒店AAA2002000餐饮、娱乐AAA2002000学校AAA1002000展览馆、景区AAA2002000AA企事业单位AA20015001002012年6月30日后医院AA1001500营业厅、写字间AA1001500社区AA1001500广告位开发周期2012-4-26市场部开发方向开发级别客户类型投放级别数量2012-4-26投放行业终端位置客户级别投放行业终端位置客户级别商超电梯间、扶梯处、入口处、收银台、休息区AAA商超入口处、收银台AA商场超市酒店大堂、前台、餐厅、电梯间、休息区酒店大堂、前台、餐厅、电梯间、休息区四星以上三星级（含商务酒店）餐饮、娱乐入口处、前台、餐区、电梯间餐饮、娱乐入口处、前台、电梯间、休息区500平以上餐饮、娱乐企业酒吧、会所洗浴中心企事业单位办公楼入口处、食堂企事业单位办公楼、入口处、食堂国企外资企业市级医院入口处、大堂服务区、电梯间、扶梯处、收银台、休息等候区医院入口处、服务区、电梯间、收银台学校办公楼入口处、食堂、公共区学校办公楼入口、食堂、公共区大学中、小学、培训机构市场部开发方向-投放策略2012-4-26投放行业终端位置客户级别投放行业终端位置客2012-4-26市场部开发方向-投放方式投放行业AAA数量AA数量商超商场、超市3连锁便利店1酒店四、五星级（五星级以上）3三星级（含商务酒店）1餐饮、娱乐大型餐饮500平以上3酒吧、会所、洗浴中心1学校大学3-5中、小学、培训机构N医院市级3社区服务中心1企事业单位国企N外资企业N写字间、公寓甲级写字楼、甲级公寓N乙级写字楼、公寓1营业厅银行、证券、保险、电信N行政服务N社区市内N四区N展览馆、景区市内N四区N2012-4-26市场部开发方向-投放方式投放行业AAA数量2012-4-26开发技巧-电话技巧ABCD1）筛选客户2）目的3）合作方式及问题注：必问、不要跑题4）介绍-简单清楚、时间短5）确定时间去拜访6）留我们的联系方式7）确定下次电话/FAX/mail2012-4-26开发技巧-电话技巧ABCD1）筛选客户22012-4-26开发技巧-电话技巧电话记录电话话术客户的反应（合作意向）建立客户跟进表总结及分析说明我们是做什么的合作形式是什么样的确定相关负责人姓名及联系方式确定下次拜访跟进时间2012-4-26开发技巧-电话技巧电话记录电话话术客户的反2012-4-26开发技巧-拜访技巧“销售人员就如同演员，你必须遵照剧本，无论在何种情况下，说话都应该有个计划。”

——莱恩德

拜访前注意：1、尊重客户的时间，一定电话预约。2、真诚、可靠，决不失言。3、拜访客户前准备好一切可能用到的资料EX：拜访客户“五件宝”（名片、笔记本、通讯录、公司宣传资料、合作书）2012-4-26开发技巧-拜访技巧“销售人员就如同演员，你2012-4-26开发技巧-拜访注意时机就是一切1、客户跟进节奏不宜过慢2、选择带有个人色彩的礼品送给客户3、每次拜访结束时要让客户做出某种承诺。充分准备1、在拜访客户之前，应当预测可能遇到一切情况，并对敏感话题提前做好准备。2、对公司的产品与服务充满信心，并把这种信息准确传递给客户。2012