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文档简介
HRTP线上专业课学习总结测试一、判断题〔共30分〕1.
组建团队学习小组时,同一小组的成员水平应该相当,在年龄、性格、能力、知识面上应尽量相近。(2分)√
正确
错误2.
平衡积分卡主要是对学习与成长、业务流程、顾客、财务四个方面进展评测,认为传统的会计模式既能衡量过去发生的事情,也能评估组织前瞻性的投资。(2分)
正确
错误3.
我们根据部门定编与人员流动率,来了解历年企业各部门人员构成情况。(2分)√
正确
错误4.
面试的考察方式有面谈法、提问法、无领导小组讨论、情景模拟等。(2分)
正确
错误5.
员工信息总表里,一般没有专业技术与福利待遇的信息。(2分)√
正确
错误6.
基于冰山理论,价值观、态度、自我形象、个性品质、内驱力社会动机等属于内在的、难以测量的。但是也是可以通过外部影响就轻易改变的,对人员的行为与表现并不起关键性作用。(2分)√
正确
错误7.
职业锚共有技术职能型、管理型、生活型、自主型、创造型、平安型、效劳型、挑战型八种类型。(2分)√
正确
错误8.
职位分析是人力资源管理的一项核心根底职能,是一种应用系统方法收集、分析、确定组织中职位的设置目标、工作内容、职责权限、工作关系、业绩标准、绩效考核等根本因素过程。(2分)
正确
错误9.
不同的企业处于不同的阶段,所需要的关键岗位与关键人才都是一样的。(2分)√
正确
错误10.
在不影响与威胁团队的情况下,可以允许员工的行为表现有所缺乏与适当的抱怨。(2分)√
正确
错误11.
人力预算与企业的产品定价没有太大的联系。(2分)√
正确
错误12.
企业自身开展才是重要的,员工的个人职业开展无关紧要。(2分)√
正确
错误13.
按马斯洛的需求理论,基层员工更加注重的是生理需求与平安需求,随着职位的升迁社交需求、尊重需求、自我实现的需求也不会增加。(2分)
正确
错误14.
可以用定性与定量的方法考察员工创造性思维的能力。(2分)√
正确
错误15.
战略目标分解法是企业绩效管理的根本方法,它源于定点赶超的学习理论。(2分)√
正确
错误二、单项选择题〔共40分〕1.
时间管理的要点是,着重于()事件(2分)√
紧急而重要
不紧急不重要
重要而不紧急
紧急而不重要2.
职位分析时主要分四个步骤来进展,分别是:确定工作分析的目的、搜集职位信息、()、撰写职位说明书。(2分)√
核心员工访谈
进展职位分析
部门绩效分析
用人部门要求3.
对于行政类的工作进展绩效考核,选择多长时间作为一个绩效考核周期适宜()(2分)√
年度考核
半年考核
月度考核D季度考核4.
面试中经常用到的提问方式不包括以下哪种()(2分)√
引到式提问
动机式提问
随机式提问
压迫式提问5.
你认为以下哪种目标分解方法能够更好地提高员工积极性()(2分)√
指令式
协商式
自主式D全面式6.
人力资源管理要基于哪个中心()(2分)√
人
职位
战略
能力7.
以下哪一项不是我们应进展对市场战略的解读()(2分)√
市场走向
市场趋势
市场占有率
员工手册8.
知道人均人力本钱与销售总额,可以用()分析方法(2分)√
效率分析法
本钱分析法
内部比拟法
外部比拟法9.
制定团队学习方案时,首先应该考虑的因素是()(2分)√
做好环境建立
安排学习时间
学习方式多样化
强化学习观念10.
在解决沟通难题的步骤中,我们首先应该怎么做()(2分)√
找出原因
决定是否处理这种局面
评估事实
分辨情绪11.
职业锚是()的作用与结果(2分)
个人能力
个人能力、动机
动机与价值观
D个人能力、动机与价值观12.
制定目标主要遵循什么原那么()(2分)√
SMART
PDCA
SWOT
5S13.
对于〔〕类型的职业锚的员工可以通过提供稳定的薪水增加,并且提供保险与养老基金的薪酬方案从而到达留住人才的目的()(2分)√
生活型
管理型
平安型
效劳型14.
为核心员工增加个人医疗保险、子女医疗保险、养老金方案、旅游基金,提现了企业对员工的()(2分)√
福利鼓励
培训鼓励
工作内容鼓励
职业开展鼓励15.
以下哪一项不属于权限外部公开的工程()(2分)√
职业道德
法律政策
企业文化
信息交流平台16.
1构建SWOT矩阵2确定部门级KPI3确定企业战略4确定企业级KPI,实施战略目标分解法的具体操作步骤顺序为()(2分)√
1-2-3-
4
2-1-
4-3
3-1-4-2
1-3-4-217.
在向上级汇报重要信息时我们最好采取哪种措施()(2分)√
书面报告
口头汇报
通知
电子邮件18.
下面建立同事人际网络的表现当中,属于表现正直与修养的个性特征是()(2分)√
参加协助工程,与同事多接触
征求同事坦诚的反应
了解与帮助你的同级同事
以建立性的态度讨论问题19.
人力资源管理必须掌握的四大职能有()(2分)√
人、战略、职位、能力
标准、能力、鼓励、控制
招聘、考核、薪酬、培训
工作分析、素质模型20.
以下说法有错误的一项为哪一项()(2分)√
不少员工对公司的福利待遇没有太多问题,但对上级领导不满意,还是会选择离职。
上级领导可以给予员工适当的指导,但不能太过干预
对于核心员工提出的意见,上级领导有时可以置之不理
上级领导要与核心员工保持良好的沟通三、多项选择题〔共30分〕1.
面试方法按参加人数可分为()(2分)√
一对一面试
多对一面试
一对多面试
多对多面试2.
员工的思维模式按工作能力分类包括()(2分)√
支配型
准确型
利益至上型
上班下班型3.
工作对接信息主要包括()(2分)
业务模板
平安流程
交流平台
信息上传下载平台4.
职业测评通常包括()(2分)√
能力测评
人格、气质测评
职业匹配测评
工作业绩测评5.
团队学习实施过程中,我们要组织多样化的学习,这些多样化的学习方式包括()(2分)√
集体面授讨论
针对学习主题组织辩论会
请学习者通过学习主页发布学习心得
通过QQ群、微博、线上圈子等方式随时随地进展交流分享6.
我们要从哪几个方面进展知识地图索引的设计()(2分)√
员工查询维度
企业工作流程
入职流程
老员工工作经历总结7.
进展职位分析的两大前提是()(2分)
基于业绩目标的分析
基于战略与组织的分析
基于组织文化的分析
基于流程的分析8.
战略目标分解法要求()(2分)√
对优秀企业进展深入研究
基于企业未来进展思考,明确企业战略
确保部门与员工的工作目标与方向与企业保持一致
将企业战略目标层层分解为KPI9.
构建KPI体系的方法有()(2分)√
SWOT分析法
标杆基准法
关键成功因素法
战略目标分解法10.
招聘环节可以通过哪些环节开掘创新型人才()(2分)√
找职业履历都是大企业背景的
让创新型人才推荐
寻找与众不同的简历
结实行业内的创新型人才11.
企业文化以人为本的构建原那么就是要有效鼓励员工,具体包括哪些方面()(2分)√
促进员工全面开展
提升员工素质
优化人员配备
设置考核制度12.
下面哪些内容可以提高员工对企业文化的认识()(2分)√
视频学习
心得分享
分享交流
构建知识平台13.
以下对于SWOT分析法理解正确的选项是()(2分)√
通过SWOT分析法得出的结论通常带有一定的决策性
仅仅用于制定企业开展
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