2022年河北省企业人力资源管理师之二级人力资源管理师自我评估试题库a4版

《企业人力资源管理师之二级人力资源管理师》题库

一,单选题(每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、考评者对被考评者容易心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是()。

A.上级考评

B.同级考评

C.下级考评

D.自我考评【答案】C2、()导致企业设备闲置，固定资产利用率低。

A.人力资源供求平衡

B.人力资源供过于求

C.人力资源供不应求

D.人力资源供求失衡【答案】C3、“以近代远”的绩效考评偏差属于（）。

A.优先效应

B.首因效应

C.后继效应

D.近期效应【答案】D4、多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括（）。

A.地区利润中心

B.专业成本中心

C.产品利润中心

D.地区成本中心【答案】D5、一般来说，企业人员晋升计划的内容不包括（）。

A.晋升条件

B.晋升比率

C.晋升时间

D.晋升路径【答案】D6、()是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。

A.认知

B.态度

C.智慧

D.感觉【答案】B7、企业在预测2017年人力资源需求时,下列资料中,()最具参考价值。

A.该企业2016年度核心员工流失率

B.该企业2016年度人工成本统计情况

C.2016年度当地、劳动力市场的供求状况

D.2016年度竞争对手的平均工资水平【答案】B8、客户投诉率属于()的绩效考评指标。

A.行为过程型

B.品质特征型

C.工作结果型

D.工作方式型【答案】C9、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为()

A.技术性失业

B.结构性失业

C.摩擦性失业

D.季节性失业【答案】C10、在劳动关系的调整方式中，()的基本特点是体现国家意志。

A.劳动合同

B.民主管理制度

C.集体合同

D.劳动法律法规【答案】D11、()提供的产品不可储存、无法转售，且不可触知。

A.服务市场

B.商品市场

C.技术市场

D.金融市场【答案】A12、以下关于集体合同的说法，不正确的是()。

A.集体合同规定了企业的最低劳动标准

B.集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核

C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系

D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容【答案】C13、为提高绩效管理质量和水平，应在绩效管理方式方法上，提高考评者的（）。

A.精确度

B.过程关注度

C.认同度

D.认知理解度【答案】D14、以下关于工作岗位分析的作用，说法错误的是()。

A.为岗位评价奠定了重要基础

B.为员工的素质测评提供依据

C.使员工明确自己的工作职责

D.能揭示出工作中的薄弱环节【答案】B15、（）直接反映潜在的劳动结果，是劳动的固化和凝结的指标体系。

A.行为过程型的绩效考评指标

B.品质特征型的绩效考评指标

C.工作结果型的绩效考评指标

D.工作方式型的绩效考评指标【答案】C16、()不属于劳动关系的特征。

A.内容是劳动

B.隶属性

C.平等性

D.协调性【答案】D17、员工素质测评标准体系的纵向结构要素不包括（）。

A.工作绩效

B.测评目标

C.测评指标

D.测评内容【答案】A18、第一个对学习中的强化做出理论分析的是()。

A.弗洛姆

B.莱文泽尔

C.爱德华·桑代克

D.赫兹伯格【答案】C19、确定型决策方法不包括()。

A.微分法

B.量本利分析法

C.收益矩阵制度

D.线性规划法【答案】C20、企业综合平衡的任务不包括（）。

A.最优经济效果

B.最优比例

C.最优发展速度

D.最优战略【答案】D21、在培训结束时，对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性所进行的评估是（）。

A.建设性评估

B.正式评估

C.总结性评估

D.非正式评估【答案】C22、劳动法律体系的()包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。

A.劳动标准制度

B.促进就业法律制度

C.职业培训制度

D.社会保险和福利制度【答案】A23、劳动力市场指导价位的制定程序中，信息采集主要通过（）取得。

A.抽样调查法

B.问卷调查法

C.访谈法

D.网络调查法【答案】A24、薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表：②回收并处理调查表；③确定调查方式；④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。排序正确的是()。

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.④⑥③①②⑤

D.⑥③④①②⑤【答案】A25、考评的（）是指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为优良。

A.偏紧误差

B.中间倾向

C.宽松误差

D.标准误差【答案】C26、在结构化面试之前,企业需要为构建选拔性素质模型组建专门的测评小组,该小组的成员不包括()。

A.招聘岗位的资深任职人员

B.企业优秀员工代表

C.人力资源管理人员

D.招聘岗位所在部门的主管【答案】B27、下列选项中，关于合理分权的作用，描述不正确的是（）。

A.有利于企业统一指挥和领导

B.有利于调动下级的积极主动性

C.有利于基层迅速正确地做出决策

D.有利于领导集中力量抓重大问题【答案】A28、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时，不宜采用的调查方法是()。

A.观察法

B.问卷调查法

C.面谈法

D.工作分析法【答案】C29、劳动争议调解组织自收到调解申请的()内未达成调解协议，当事人可依法申请仲裁。

A.10日

B.15日

C.30日

D.60日【答案】B30、在职业活动中，“选择最佳手段以实现职责最优结果，努力规避风险”，这一做法体现的职业活动内在的道德准则是（）。

A.谨慎

B.审慎

C.慎微

D.慎独【答案】B31、考评的（）是指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为优良。

A.偏紧误差

B.中间倾向

C.宽松误差

D.标准误差【答案】C32、作为薪酬战略的主要内容，薪酬管理及政策的内容不包括（）。

A.薪酬水平控制的程度

B.薪酬管理权限的划分

C.员工参与薪酬决策的状况

D.薪酬信息的公开透明程度【答案】A33、职业化的核心层是()

A.职业化素养

B.职业化技能

C.职业化行为规范

D.职业化纪律【答案】A34、（）能比较准确地反映工作的质量和数量特征，有利于贯彻“同工同酬”

A.岗位薪酬制

B.技能薪酬制

C.绩效薪酬制

D.提成薪酬制【答案】A35、在企业人力资源管理的基本职能中，录用的职能不包括()。

A.营造良好的企业文化氛围

B.明确组织中工作岗位的需求

C.对有资格的求职人员提供均等的就业机会

D.采用科学方法确定符合岗位要求的最合适人选【答案】A36、()不是计件工资制的组成部分。

A.计件单价

B.劳动生产率

C.劳动定额

D.工作物等级【答案】B37、工作岗位评价标准不包括()标准。

A.指标的分级

B.指标的量化

C.评价的方法

D.评价的流程【答案】D38、间接形式的薪酬不包括()。

A.利润分成

B.其他补贴

C.社会保险

D.员工福利【答案】A39、《劳动合同法》修改决定施行前经营劳务派遣业务的单位，应当在该决定施行之日起（即2013年7月1日起）()内依法取得行政许可并办理公司变更登记，方可经营新的劳务派遣业务。

A.半年

B.1年

C.2年

D.5年【答案】B40、()信息是指培训实施与需求在时间上是否相对应。

A.培训及时性

B.培训有效性

C.培训广泛性

D.培训可信性【答案】A41、关于人力资源需求预测方法的表述，不正确的是（）。

A.设备看管定额定员法是按劳动效率定员方法的一种特殊形式

B.计算机模拟法是比较简单的人力资源需求预测方法

C.劳动定额分析法按照工作任务总量和劳动定额确定生产人员需求量

D.比例定员法根据不同类别岗位人员比例依存关系进行人员需求预测【答案】B42、以下关于矩阵制组织结构的叫法不正确的是（）。

A.长期固定性组织结构

B.非长期固定性组织结构

C.项目性组织结构

D.规划一目标结构【答案】A43、（）方法被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。

A.评价中心

B.管理中心

C.控制中心

D.学习中心【答案】A44、根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的预算估计数字，计算出整个部门所需要的薪酬支出，然后汇集所有部门的预算数字，编制出企业整体的薪酬计划，这种方法是（）。

A.从下而上法

B.从上而下法

C.薪酬计划

D.薪酬调整【答案】A45、模拟分权组织结构模式的主要缺点不包括（）。

A.企业内部的价格体系不容易完全理顺

B.企业内部信息沟通较差，组织内纵向协调难度大

C.各专业分公司生产经营计划目标和任务难以确定

D.对各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂【答案】B46、在选择培训方法时，态度培训多以()方法为主。

A.示范模拟

B.课堂授课

C.角色扮演

D.情景模拟【答案】D47、（）是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间的关系用数学模型表示出来，依此模型以及主要变量，来预测公司的员工需求。

A.计算机模型法

B.马尔可夫分析法

C.定员定额分析法

D.经济计量模型法【答案】D48、目标分解法采用的（）设定目标的方法。

A.横向比较法

B.平衡计分卡

C.预期估算法

D.任务分解法【答案】B49、()作为劳动力这一生产要素的均衡价格是连接雇主与雇员的桥梁()

A.工资

B.劳动关系

C.劳动法律关系

D.事实劳动关系【答案】A50、关于选拔性测评，下列描述错误的是()

A.测评指标具有灵活性

B.以淘汰较差员工为目的

C.测评标准刚性强

D.测评过程强调客观性【答案】B51、绩效考评的（）具有“只见树木，不见森林”的特征。

A.晕轮效应

B.自我中心效应

C.优先和近期效应

D.后续效应【答案】C52、企业培训的组织分析的内容不包括()。

A.工作分析

B.责任分析

C.任职条件分析

D.人员分析【答案】D53、绩效考评指标体系设计的程序包括：①理论验证；②工作分析；③修改调整；④指标调查。排序正确的是()

A.①③②④

B.①②③④

C.②①④③

D.①④②③【答案】C54、以下关于流程型组织模式的表述，不正确的是()

A.以系统、整合理论为指导原则

B.坚持以业务流程为主、职能服务为辅的设计原则

C.纵向管理链长而横向管理链短，更加强调横向关系

D.管理者职权很大，业务流程较长，实行全程式管理【答案】C55、下列选项中，（）不属于确定权重的常见方法。

A.层次分析法

B.经验判别法

C.主观经验法

D.德尔菲法【答案】B56、下列选项中，不属于企业组织结构设计层级的是()

A.操作层

B.决策层

C.执行层

D.监督层【答案】D57、关于知识测验的客观题的描述，下列说法错误的是()

A.答案是唯一的、封闭的

B.题目的分值小，适宜大量出题

C.编写试卷的难度小，题型比较固定

D.可以采用填空题、选择题、判断题、改错题等多种形式【答案】C58、以实现劳动关系双方的沟通，但不一定以达成协议为目的的企业民主管理制度是()。

A.组织参与

B.平等协商制度

C.个人参与

D.职工代表大会【答案】B59、()常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。

A.标准

B.标度

C.标记

D.标向【答案】B60、()是以信息，通信技术为基础，依靠高度发达的网络，将供应，生产，销售企业和客户，乃至竞争对手等独立的企业成个体连接而成的经济联合体

A.网络型组织

B.流程型组织

C.模拟分权组织

D.多维立体组织【答案】A61、企业人力资源供不应求，会导致()

A.生产效率低下

B.组织内部人浮于事

C.企业设备闲置

D.固定资产利用率高【答案】C62、利润定义为企业生产经营的总收入减去（）的差额部分。

A.生产费用

B.总费用

C.原材料费用

D.人工费用【答案】B63、员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点，坚持（）。

A.按需培训原则

B.长期性原则

C.学以致用原则

D.投资效益原则【答案】A64、“当你与用人部门主管对在某一岗位的用人要求出现分歧时，你怎样处理?”这样的问题是面试中的（）。

A.导人阶段

B.核心阶段

C.关系建立阶段

D.确认阶段【答案】B65、培训效果评估最常用的定量分析方法是（）。

A.投资回报率分析法

B.比较评估法

C.社会效益评估法

D.问卷调查法【答案】A66、企业员工培训应服从于企业的整体发展战略，为（）而培训，而不是为培训而培训。

A.达成企业发展目标

B.提升员工自身素质

C.解决现实存在问题

D.提高员工工作绩效【答案】A67、借助计算机分析技术，对个体品德结构要素进行考核的方法是（）。

A.问卷法

B.FRC法

C.投射技术

D.OEC法【答案】B68、企业进行工作岗位评价就是要保证工资的（）。

A.外部竞争性

B.合法性

C.内部公平性

D.经济性【答案】C69、()一般由企业外部专业的咨询公司完成。

A.企业薪酬调查

B.商业性薪酬调查

C.政府薪酬调查

D.专业性薪酬调查【答案】B70、在劳动经济学的研究方法中，()是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。

A.观察研究方法

B.实证研究方法

C.对比研究方法

D.规范研究方法【答案】B71、（）是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。

A.组织结构分析

B.组织机构调整

C.组织结构整合

D.组织机构重整【答案】C72、下列关于就业的说法，不正确的是（）。

A.就业主体可能无就业要求

B.就业者所从事的劳动是有酬劳动

C.就业主体必须有劳动能力

D.就业者所参加的劳动属于社会劳动【答案】A73、企业文化的激励功能表现在（）。

A.刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能

B.通过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展

C.通过树立一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献

D.满足员工的一切个性化需求，干一份工作拿一份报酬就可以了【答案】C74、培训需求分析的客体具有()

A.多层次性

B.同一性

C.时间滞后性

D.规范性【答案】A75、面试考官衡量应聘者的素质时，应考虑的前提因素是（）。

A.应聘者的能力水平

B.公司发展战略

C.公司岗位需求

D.应聘者的发展潜力【答案】C76、以下关于人力资源预测的表述，不正确的是（），

A.人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计

B.动态的组织条件下，人力资源预测非常必要

C.静态的组织条件下，人力资源预测并非必要

D.企业战略的设定必须以人力资源预测为基础【答案】D77、绩效管理信息系统组成部分不包括（）。

A.绩效考评后台系统

B.绩效考评实施系统

C.绩效考评结果分析系统

D.绩效考评的辅助系统【答案】D78、在考评者培训的主要内容中，进行（）是实现绩效管理中程序公平的前提。

A.绩效反馈培训

B.考评方法培训

C.绩效考评指标培训

D.绩效标准培训【答案】D79、技能培训的主要任务是解决参训者（）的问题。

A.“知”

B.“会”

C.“创”

D.“适”【答案】B80、关于经营者年薪制的表述，正确的是（）。

A.经营者年薪制有特定的内涵，是按照年度支付给经营者薪酬的制度

B.年薪的浮动薪酬取决于经营者市场形成的薪酬率和企业支付能力

C.年薪的固定薪酬主要取决于本企业经营状况和效益高低

D.经营者年薪制使经营者利益与员工利益相分离【答案】D81、人力资源预测的作用不包括（）。

A.提高组织的竞争力

B.有助于调动员工的积极性

C.有助于开拓市场空间

D.是实施人力资源管理的重要依据【答案】C82、()指的是能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。

A.劳动法律行为

B.劳动法律关系

C.劳动法律事件

D.劳动法律事实【答案】A83、单位录用员工的，应当自录用之日起()内到住房公积金管理中心办理缴存登记。

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日【答案】B84、下列关于强迫选择法的表述，不正确的是()

A.是一种定量化考评方法

B.属于行为导向型的客观考评方法

C.可以用来考评特殊工作行为表现

D.属于行为导向型的主观考评方法【答案】D85、()是指由国家法律制度规定，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。

A.标准工作时间

B.工作时间

C.计件工作时间

D.综合计算工作时间【答案】A86、如果你在工作中连续遭遇上司误解，你最可能采取的行动是（）。

A.调换一份新工作

B.找好朋友倾诉

C.反思原因

D.感到压抑，但会默默忍受【答案】A87、.()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

A.工作成就

B.工作绩效

C.工作满意度

D.工作态度【答案】C88、（）是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。

A.行为特征

B.胜任特征

C.心里特征

D.外貌特征【答案】B89、()的培训侧重于经营管理基本理论与实际运用的培训。

A.高层管理者

B.中层管理者

C.基层管理者

D.公司总经理【答案】B90、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期企业应集中力量（）。

A.扩张经营范围

B.提高创业者的营销公关能力

C.建设企业文化

D.提高中层管理人员管理能力【答案】D91、（）能比较准确地反映员工工作的质量和数量，有利于贯彻“同工同酬”的原则。

A.岗位薪酬制

B.绩效薪酬制

C.技能薪酬制

D.提成薪酬制【答案】A92、美国人迈克尔·波特提出的一种分析模型是()

A.SWOT分析法

B.竞争五要素分析法

C.回归分析法

D.经济计量模型法【答案】B93、()鼓励应聘者从不同角度思考问题。

A.举例式提问

B.封闭式提问

C.假设式提问

D.开放式提问【答案】C94、员个素质测评过程的核心阶段是()

A.准备阶段

B.实施阶段

C.调整阶段

D.评估阶段【答案】B95、以下不属于员工动态特征的是()。

A.员工学习

B.员工自我保护机制

C.员工激励

D.员工的成熟和发展【答案】A96、()是以信息，通信技术为基础，依靠高度发达的网络，将供应，生产，销售企业和客户，乃至竞争对手等独立的企业成个体连接而成的经济联合体

A.网络型组织

B.流程型组织

C.模拟分权组织

D.多维立体组织【答案】A97、在绩效管理的总结阶段中，对企业各级组织诊断分析的基础和前提是()。

A.对企业绩效管理体系的诊断

B.对考评者全面全过程的诊断

C.对企业绩效管理制度的诊断

D.对被考评者全面全过程的诊断【答案】D98、属于关键绩效指标中数量性指标的是（）。

A.产品产量

B.破损率

C.独特性

D.单位产品的成本【答案】A99、（2018年5月）在安全生产责任制中，（）承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。

A.企业法定代表人

B.总工程师

C.工人

D.分管安全卫生的负责人【答案】C100、薪酬管理包括薪酬体系设计和（）两个方面。

A.薪酬结构管理

B.薪酬日常管理

C.薪酬制度管理

D.薪酬预算管理【答案】B二,多选题(共100题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)

101、人力资源部向员工介绍企业工资制度的途径包括()

A.员工招聘会

B.员工手册

C.员工座谈会

D.企业内部网站

E.工资满意度调查【答案】BC102、测评目标的选择不能任意指定，一般采用（）相结合比较好。

A.德尔菲咨询

B.心理测验

C.层次分析

D.问卷分析

E.多元分析【答案】AC103、从劳动力参与率的长期变动来看，描述正确的是()。

A.女性劳参率呈上升趋势

B.老年人口劳参率呈下降趋势

C.20～24岁年龄组的人口劳参率下降

D.15～19岁年龄组的人口劳参率下降

E.25～55岁年龄段男性成年人口无显著的趋势性变化【答案】ABD104、企业建立企业年金应具备的条件有()

A.企业内部管理制度健全

B.依法成立工会

C.依法参加基本养老保险并按时足额缴费

D.生产经营比较稳定，经济效益较好

E.向上级申请备案【答案】ACD105、员工素质测评指标的标度形式有()。

A.量词式

B.等级式

C.测定式

D.定义式

E.综合式【答案】ABD106、考评者培训的内容主要包括（）。

A.考评者误区培训

B.绩效考评指标培训

C.考评方法培训

D.关于如何确定绩效标准的培训

E.绩效反馈培训【答案】ABCD107、经营者违背《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的做法有()

A.处理有效期即将到期的商品或者其他积压的商品

B.使用与知名商品近俱的名称、包装、装潢

C.采取抽奖式的有奖销售,最高奖的金额为3000元

D.通过给予对方单位某技术人员提成的方式换取他手里的技术资料【答案】BD108、从业人员保守企业秘密，正确的做法是（）。

A.闲谈莫涉及企业的核心技术

B.制作所谓的假秘密散发出去，迷惑竞争对手

C.向亲朋好友讲述企业内幕时，要控制在很小的范围内

D.企业有危害社会和国家的“秘密”，要敢于揭露【答案】AD109、以下对劳务派遣的表述正确的是()。

A.劳务派遣单位是实际劳动关系的主体之一

B.劳务派遣单位是形式劳动关系的主体之一

C.被派遣劳动者的接受单位是形式劳动关系的主体之一

D.被派遣劳动者的接受单位是实际劳动关系的主体之一

E.派遣单位与被派遣的劳动者之间建立的不是劳动关系【答案】BD110、以下关于劳动争议的表述，正确的有()

A.劳动争议的内容是特定的

B.劳动争议的当事人是特定的

C.劳动争议有特定的表现形式

D.劳动争议影响范围局限在争议主体之间

E.劳动争议虽影响范围大但不会造成严重影响【答案】ABC111、根据人岗匹配的要求，需要做到（）。

A.岗位与岗位之间相匹配

B.员工与员工之间相匹配

C.工作报酬与员工贡献相匹配

D.工作要求与员工素质相匹配

E.工作报酬与员工学历相匹配【答案】ABCD112、下列属于员工素质测评主要原则的是()

A.客观测评与主观测评相结合

B.横向测评与纵向测评相结合

C.静态测评与动态测评相结合

D.素质测评与绩效测评相结合

E.目前测评与前景测评相结合【答案】ACD113、事实劳动关系的形成原因包括（）。

A.无视劳动法律法规而逐步形成

B.无效劳动合同而形成

C.没有订立书面劳动合同而形成

D.双重劳动关系而形成

E.以其他合同形式替代劳动合同而形成【答案】BCD114、培训课程开始前应做好前期准备工作，确认()。

A.培训师

B.培训时间

C.公司政策

D.培训设备

E.培训场地【答案】ABD115、影响企业人力资源活动的法律因素有（）。

A.户籍制度

B.劳动力市场价位

C.最低工资标准

D.当地社会风俗

E.政府有关的劳动就业制度【答案】AC116、关于劳动争议调解的表述，正确的有（）。

A.调解委员会调解达成协议，应当制作调解协议书

B.劳动争议当事人必须以书面的形式提出调解申请

C.调解协议书经双方当事人签字盖章后，即可生效

D.企业劳动争议协调委员会主任可由工会成员担任

E.生效的调解协议书对当事人都有约束力，当事人应当履行【答案】AD117、制定KPI要遵循SMART原则，由五个单词的首字母组成，下列“字母-单词”的组合，相匹配的是（）。

A.S--Specific

B.M-Measurable

C.A-Attainable

D.R-Reasonable

E.T-Technical【答案】ABC118、员工素质测评中，能力测评的类型主要有（）。

A.创造能力测评

B.特殊能力测评

C.学习能力测评

D.综合能力测评

E.一般能力测评【答案】ABC119、人的()相互联系，相互影响，构成人的心理过程。

A.思维活动

B.记忆活动

C.认知活动

D.情感活动

E.意志活动【答案】CD120、针对经营者管理高层岗位，薪酬调查的福利项目包括（）。

A.使用公司的专车

B.公司提供的家庭保安服务

C.公司支付的基本薪酬

D.享受头等舱服务

E.公司提供的家庭理财咨询【答案】ABD121、招聘团队应由（）组成。

A.企业高层管理人员

B.专业人力资源管理人员

C.用人部门经理

D.用人部门经验丰富的员工代表

E.优秀员工代表【答案】ABC122、在制定培训规划时，陈述目标的结果包括()。

A.工作人员面临的情境

B.使用的辅助工具或工作助手

C.每项行为所需的技能

D.对每种情境须做出的反应行为

E.行为及其结果的标准【答案】ABD123、与高、基层管理人员相比，中层管理人员更应具备的能力有()

A.目标设定能力

B.协调能力

C.教练与咨询能力

D.批判能力

E.计划与控制能力【答案】ABC124、人力资源需求预测的方法分为定性预测和定量预测两大类，其中定性预测方法包括（）。

A.德尔菲法

B.描述法

C.回归分析法

D.灰色预测模型法

E.马尔科夫分析法【答案】AB125、以下关于劳动力市场的说法正确的是()。

A.劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件

B.劳动力与工资的交换行为只能是一种等价交换

C.劳动力市场交换具有最高效率，消耗最低费用

D.劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值

E.工资是实现和决定劳动力市场交换行为的必要手段【答案】ABCD126、薪点薪酬制的优点包括（）。

A.体现了效率优先的原则

B.有利于提高员工素质和业绩

C.有利于增强团队的协作精神

D.容易使薪酬向关键岗位倾斜

E.薪酬标准用金额表示，加大了激励强度【答案】ABCD127、下列说法正确的是（）。

A.集体劳动争议就是团体劳动争议

B.团体劳动争议的主体一方是企业，一方是劳动者团体

C.团体劳动争议的内容具有广泛性和整体性

D.团体劳动争议处理不当可能导致罢工、游行等激化矛盾的行为

E.团体劳动争议在申请和协调处理期间，企业不得解除职工的劳动关系【答案】BCD128、人力资源需求预测依据的原理有（）。

A.相关性原理

B.惯性原理

C.相似性原理

D.趋势原理

E.一致性原理【答案】ABC129、分析培训需求应关注()。

A.受训员工的现状

B.培训的目标

C.受训员工存在的问题

D.企业的业绩

E.受训员工的期望和真实想法【答案】AC130、在选择确定培训评估形式时，应主要以（）为依据。

A.评估目的

B.评估的实际需要

C.评估对象

D.评估形式的特点

E.评估人员【答案】BD131、工作岗位横向分类的要求包括（）。

A.岗位分类的层次宜少不宜多

B.直接生产人员岗位的分类应根据企业的劳动分工与协作的性质与特点来确定

C.管理人员岗位的分类应以它们具体的职能来划分

D.企事业单位在分类粗细方面，应以实用为第一原则，不宜将类别划分得过细

E.岗位分类的层次宜多不宜少【答案】ABCD132、测评方案的内容主要涉及（）。

A.被测评的对象

B.测评方法选择

C.参照标准设计的确立

D.测评人员的选择

E.素质能力测评的指标体系【答案】ABCD133、人力资源需求预测依据的原理有（）。

A.相关性原理

B.惯性原理

C.相似性原理

D.趋势原理

E.一致性原理【答案】ABC134、竞争五要素分析法的分析内答包括()。

A.顾客群

B.供应商

C.竞争策略

D.新加人竞争者

E.自己产品的替代品【答案】ABCD135、劳动效率定员法是根据说通期内企业的()来计算和确定某类岗位需求的一种方法。

A.工作岗位的数量

B.人均劳动效率

C.工作负荷量的大小

D.生产任务总量

E.岗位工作人员的经验【答案】BD136、最低工资率的确定实行（）的代表民主协商的原则。

A.政府

B.国家

C.工会

D.企业

E.劳动者【答案】ACD137、关于集体主义，正确的理解是（）。

A.一切从集体利益出发，把集体利益放在个人利益之上

B.集体要尊重个人利益，帮助实现个人利益

C.个人利益在集体利益面前微不足道

D.集体利益与个人利益之间在本质上是一种博弈关系【答案】AB138、间接薪酬包括()

A.社会保险

B.年终分红

C.员工福利

D.津贴补贴

E.股票期权【答案】AC139、员工素质测评的基本原理不包括()

A.个体差异原理

B.同素异构原理

C.工作差异原理

D.目标导向原理

E.人岗匹配原理【答案】BD140、劳动权保障具体体现为（）。

A.平等就业权

B.基本保护

C.自由择业权

D.全面保护

E.优先保护【答案】BD141、福利管理的主要内容包括()。

A.确定福利薪酬

B.明确实施福利的目标

C.确定福利对象

D.确定福利的支付形式

E.福利制度与绩效考评结合【答案】BCD142、人性的特征包括（）。

A.能动性

B.社会性

C.整体性

D.一致性

E.可变性【答案】ABC143、人员录用的原则包括（）。

A.以人为本原则

B.因事择人原则

C.任人唯贤原则

D.用人不疑原则

E.严爱相济原则【答案】BCD144、劳动关系具有的特征包括()

A.劳动关系的内容是劳动

B.劳动关系的内容是特定的经济关系

C.劳动关系具有人身关系属性和财产关系属性相结合的特点

D.劳动关系具有平等性的特点

E.劳动关系具有隶属性的特点【答案】ACD145、劳动安全卫生管理制度包括（）。

A.安全生产责任制度

B.安全技术措施计划管理制度

C.安全生产教育制度

D.重大事故隐患管理制度

E.劳动安全卫生环境管理制度【答案】ABCD146、对薪酬调查数据进行离散分析经常采用的方法有()

A.百分位法

B.加权平均法

C.简单平均法

D.四分化法

E.中位数法【答案】AD147、薪酬调查报告的内容包括（）。

A.政策分析

B.趋势分析

C.薪酬满意度分析

D.薪酬数据分析

E.企业薪酬状况与市场状况对比分析【答案】ABD148、创新能力的激励机制包括()。

A.团队激励机制

B.个人激励机制

C.市场激励机制

D.社会激励机制

E.企业激励机制【答案】CD149、劳动安全卫生管理制度包括（）。

A.安全生产责任制度

B.安全生产教育制度

C.安全生产检查制度

D.安全卫生认证制度

E.劳动者健康检査制度【答案】ABCD150、关键绩效指标可分为（）。

A.数量指标

B.质量指标

C.成本指标

D.时限指标

E.收益指标【答案】ABCD151、企业的发展战略包括()

A.单一产品或服务的发展战略

B.横向发展战略

C.纵向发展战略

D.多样化发展战略

E.稳定战略【答案】ABCD152、下列()构成了人力资源的需求预测系统。

A.企业总体战略发展预测系统

B.企业总体经济发展预测系统

C.企业人力资源总量与结构预测系统

D.企业人力资源预测模型与评估系统

E.企业员工职业生涯管理系统【答案】BCD153、在进行岗位设计时，必须首先明确每一岗位的（）。

A.责任

B.监督

C.权限

D.任职者的资格

E.利益【答案】AC154、绩效管理评估的指标包括（）。

A.被评估的人数

B.信息质量

C.绩效管理制度满意度

D.总体成本／收益比

E.单元层次和组织层次的绩效【答案】ABCD155、企业不同的组织结构形式对应着不同的组织发展战略，下列选项中，相匹配的“战略——组织结构”组合是()。

A.多种经营战略——矩阵制结构

B.扩大地区战略——职能制结构

C.增大数量战略——简单组织结构

D.人才培养战略——矩阵制结构

E.纵向整合战略——事业部制结构【答案】ABC156、社会主义职业道德的特征有()

A.阶级性与人民性的统一

B.维承性与创造性的统

C.理论性与自觉性的统

D.先进性与广泛性的统一【答案】ABD157、（）属于人力资源规划的外部环境。

A.组织环境

B.科技环境

C.人口环境

D.经济环境

E.法律环境【答案】BCD158、政府购买的具体项目包括（）。

A.社会救济

B.公共管理服务

C.政府雇员薪金报酬

D.公共工程项目

E.事业组织中劳动者的薪金报酬【答案】BCD159、职业活动中，践行“信誉至上”的主要要求包括（）。

A.充分信任，无需条件

B.积淀个人信誉

C.分别对待，因人制宜

D.维护职业集体的荣誉【答案】BD160、针对因履行集体合同发生的争议，处理方法主要包括()

A.法院审理

B.调解委员会调解

C.当事人协商

D.劳动行政部门提出处理办法

E.劳动争议仲裁委员会仲裁【答案】AC161、选项中属于直接薪酬的是（）。

A.基本工资

B.社会保险

C.员工福利

D.津贴

E.奖金【答案】AD162、改进工作岗位设计的基本内容，可以从（）方面进行改进。

A.岗位工作的扩大化与丰富化

B.岗位工作的满负荷

C.劳动环境的优化

D.岗位的工时工作制

E.员工职业生涯规划【答案】ABCD163、劳动合同管理制度的内容包括()。

A.试用期考查办法

B.劳动合同续订的审批办法

C.集体合同草案的拟定、协商程序

D.劳动合同解除的审批办法

E.劳动合同管理制度修改、废止的程序【答案】ABCD164、根据岗位规范的具体内容，岗位规范的基本形式包括()规范。

A.管理岗位培训

B.生产岗位工作

C.管理岗位考核

D.生产岗位考核

E.生产岗位技能【答案】ABCD165、薪酬调查所涉及的信息包括（）。

A.与员工基本工资相关的信息

B.与奖金相关的信息

C.股票期权或影子股票计划等长期激励计划

D.与企业各种福利计划相关的信息

E.与薪酬政策诸方面有关的信息【答案】ABCD166、从性质上看，员工薪酬结构的类型可以分为()。

A.高弹性类

B.低弹性类

C.高风险类

D.高稳定性

E.折中类【答案】AD167、下列选项中.属于组织设计的基本原则的有()

A.任务与目标原则

B.专业分工和协作的原则

C.监督与实施原则

D.集权与分权相结合的原则

E.有效管理幅度原则【答案】ABD168、员工素质测评中，特殊能力测评的主要内容包括()

A.文书能力

B.运动能力

C.操作能力

D.学习能力

E.机械能力【答案】AC169、组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤（）。

A.要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为

B.惩罚原则

C.要对这些关键行为进行基线测量

D.功能性分析

E.干预行为【答案】ACD170、售后服务包括()

A.提供零件

B.特种服务

C.质量三包

D.产品介绍

E.安装调试【答案】ABC171、调解劳动争议的原则中，申请自愿原则的内容包括（）。

A.履行协议自愿

B.退出调解自愿

C.调解过程自愿

D.申请调解自愿

E.解除协议自愿【答案】ACD172、基于经济周期变动的劳动参与假说包括（）。

A.乐观性劳动力假说

B.相对性劳动力假说

C.悲观性劳动力假说

D.绝对性劳动性假说

E.附加性劳动力假说【答案】C173、按照承担法律责任要件对劳动争议案例进行分析，其思维结构包括()

A.分析确定劳动争议的标的

B.分析确定劳动争议当事人所实施的行为

C.分析确定行为人的行为是否有主观上的过错

D.分析确定当事人的行为是否造成或足以造成一定的危害

E.分析确定当事人行为与危害结果之间是否存在直接的因果关系【答案】BCD174、市场营销的定价策略的方法包括()

A.成本导向定价法

B.利润导向定价法

C.需求导向定价法

D.供给导向定价法

E.竞争导向定价法【答案】AC175、组织结构变革常招致各方面的抵制和反对，人们反对变革的根本原因在于（）。

A.改革的方式太过激烈

B.使企业生产经营情况恶化

C.改革使他们失去了工作安全感

D.部分领导与员工因循守旧不思进取

E.改革冲击了他们已习惯的工作方法【答案】CD176、劳动权包括平等的（）。

A.职业培训权

B.劳动报酬权

C.休息休假权

D.劳动保护权

E.地区流动权【答案】ABCD177、劳动力市场均衡的意义有()

A.劳动力资源的最优分配

B.多劳多得

C.同质的劳动力获得同样的工资

D.充分就业

E.劳动力在任何地区的工资都相同【答案】ACD178、岗位横向分类应遵循的原则有（）。

A.单一原则

B.程度原则

C.系统原则

D.时间原则

E.选择原则【答案】ABD179、管理人员培训开发的重要性体现在（）

A.提高管理人员的角色转换能力

B.有助于实施现代经营管理方式

C.改善企业管理人员的精神面貌

D.对企业培训具有示范作用

E.提高企业基层员工的整体素质【答案】ABD180、考评过程中，考评者自我中心效应的表现形式不包括（）。

A.优先效应

B.近期效应

C.后继效应

D.对比偏差

E.相似偏差【答案】ABC181、人岗匹配，要求做到（）。

A.岗位与岗位之间相匹配

B.员工与员工之间相匹配

C.工作报酬与员工贡献相匹配

D.工作要求与员工素