物流仓储部门管理手册物流公司仓储作业流程与操作细则

仓储管理手册目 录第一章 仓储组织体系 1一、岗位设置 1二、部门职能 21、物流部 22、物流各仓库 3三、仓储岗位职责描述 41、仓储主管 42、统计主管 53、物流统计员 64、仓库主管 75、仓库保管员 86、仓库统计记账员 97、行车工 10四、岗位编制 10第二章 作业流程及规矩 11（一）收货管理 11⑴收货流程 11⑵相关作业规矩 11（二）发货管理 11⑴发货流程 11⑵相关作业规矩 12第三章 库位管理 12第四章 日常仓库管理 14第五章 库存货品盘点制度 16第六章 仓库装卸作业安全制度 20第一章 组织体系物流部部长物流部部长运输主管仓储主管稽查员统计主管···AB物流统计员保管员统计记账员行车工吊装工1、物流部物流部行政上隶属公司分管副总领导，是公司物流直接管理机构。负责公司范围内的物流作业进行监控、规矩和指导。具体囊括：根据公司发展计划，制定物流运作实施计划。拟定公司各项物流费用预算，并且关于预算执行情况动态监控。内容、人力资源预算、各岗位工作负荷设计与调查的方案。实施物流部的绩效考核。提交、实施物流部以及下属部门的职能、技能专业培训计划。提交物流部的各岗位人选的人事任免建议。依照公司各项管理规矩制度，监控实施仓储、委托加工、运输等作业。本部门的各项物流档案的管理。方案。计划任务贯彻执行。关于本部门违犯各项规则、规矩、流程的人员提交行政处罚建议。计划执行进程的各项数据管理，建立数据库。数据汇总、分析和制定各项管理分析报表，提供给各级部门和领导做决策依据。负责物流运作数据的分析，制定各类管理分析报表，提供经营决策。2、物流各仓库是物流实施、作业机构，主要进行日常收、发、存、移作业，配合相关部门进行各项物流作业，服务公司的整体发展，进行物流数据、成本费用的统计、汇总。仓库主管是各仓库的直接领导人，关于整个仓库的一切日常的作业活动直接负责。三、仓储岗位职责描述1、仓储主管职位名称仓储主管所属部门物流部职位目的负责制定、实施、监控各项仓储资源管理控制制度和控制体系直接上级物流部部长直接督导下级仓库主管序号职位职责描述1关于物流部日常仓储作业进行管理、指导、检查。23编制、上报、执行、控制各项仓储费用预算。4交公司物流部部长审核。5向上级定期上报月度工作计划与总结。6与公司相关部门、业务伙伴的勾通与协调。7提交本部门各岗位人选的人事任免建议。8负责仓库内部的安全、消防事宜。9组织、实施仓库的盘点工作。10本部门员工的职能、技能专业培训。11负责本部门各项仓储合同的审议、报批和物流档案的管理。12关于本部门违犯各项规则、规矩、流程的人员提交行政处罚建议。13即时完成上级下达的临时工作任务。任职条件年龄要求25-45岁周岁性别不限文化程度大专以上专业物流管理及相关专业工作经历3年以上工作经验，2年以上物流管理经验外语能力计算机能力熟练操作WINOWS和OFFICE办公软件应用，熟悉ERP语言文字能力有良好的语言文字表达能力其 他有良好的学习、创新意识和勾通、协调、领导能力2、统计主管职位名称统计主管所属部门物流部职位目的负责物流各项数据流的规矩、审核直接上级物流部长直接督导下级物流统计员、仓库统计记账员序号职位职责描述1制定物流部门统计工作流程、制度、规矩，并且组织实施2检查、监控统计作业流程、规矩和制度的实施执行情况，向上级汇报工作。3账账相符，关于数据的准确性、即时性负责。4提供各种统计汇总和分析数据供领导决策。5配合公司盘点工作，认真执行公司的盘点制度。6提交统计人员的人事任免建议和和行政处罚建议。7负责各种统计资料的收集、整理和归档工作。8组织统计人员学习业务知识，提高工作技能及工作责任心。9即时完成上级下达的临时工作任务。任职条件年龄要求25-45岁周岁性别不限文化程度大专以上专业会计或经济管理相关专业工作经历2年以上相关工作经历外语能力计算机能力熟练使用OFFICE等办公软件，熟悉ERP语言文字能力有一定的语言文字表达能力其 他强烈的责任心，有较强的组织、协调和领导能力3、物流统计员职位名称物流统计员所属部门物流部各仓库职位目的准确、即时统计各项物流数据直接上级统计主管直接督导下级序号职位职责描述1负责定期编制公司原材料入库、出库、结存报表。2负责定期编制公司成品、半成品出入库、结存明细报表。3负责公司外委加工材料收发存报表编制。4账账相符。5每月底会同相关人员关于所管库房进行盘点，严格认真执行盘点制度和流程。6做好各种数据的审核、汇总，供领导决策。7不断学习公司业务知识，提高工作技能及工作责任心。8即时完成上级下达的临时工作任务。9任职条件年龄要求25-45岁周岁性别不限文化程度中专以上专业会计或经济管理相关专业工作经历2年以上相关工作经历外语能力计算机能力熟练使用OFFICE，懂ERP知识语言文字能力有一定的语言文字表达能力其 他强烈的责任心，有较强的勾通能力4、仓库主管职位名称仓库主管所属部门物流部各仓库职位目的执行并且监控仓库作业流程、制度的实施，关于仓库的正常运作负责。直接上级仓储主管直接督导下级仓库保管员、统计记账员序号职位职责描述1管理仓库日常收、发、存、移作业，关于本仓库工作的正常运转负责。2监控仓库作业流程、规矩和制度的实施执行情况，向上级汇报工作。3负责仓库作业现场的指挥与调度，保证现场忙而有序，杜绝安全事故。4账账相符，关于全部在库商品的安全、丢失、毁损负责。5安排、实施本仓库的盘点工作，认真执行公司的盘点制度。6提交本仓库的人事任免建议和和行政处罚建议。7组织本仓库员工学习业务知识，提高工作技能及工作责任心。8做好库内的防水、防火、防盗等的安全消防工作。9负责仓库各种物流资料的收集、整理、归档工作。10即时完成上级下达的临时工作任务。任职条件年龄要求25-45岁周岁性别不限文化程度大专以上专业仓储或管理相关专业工作经历2年以上仓库管理工作经历外语能力计算机能力语言文字能力有一定的语言文字表达能力其 他强烈的责任心，有较强的组织、协调和领导能力5、仓库保管员职位名称仓库保管员所属部门物流部各仓库职位目的负责仓库的日常作业工作直接上级仓库主管直接督导下级行车工、吊装工序号职位职责描述1丢失、毁损负直接责任。2清晰了解管坯情况，严把出入库手续，关于经手单据的丢失与毁损负责。3根据管理要求，认真、如实做好交接班记录。4递给统计记账员，并且关于其准确性负责。5性，做到物资的账物卡一致。6清晰了解保管物品的全面情况，加强货品的库位管理和料架管理。7送、装货车辆到达后，即时组织人力卸、装货，负责作业现场的安全。8配合公司组织的盘点，达到账实相符，如有差异，应查明原因并且上报。9负责安排并且监督、管理行车工、挂吊工的日常工作并且关于其进行工作指导。10即时完成上级下达的临时工作任务。11任职条件年龄要求25-40周岁性别不限文化程度高中以上专业工作经历1年以上仓库管理工作经历外语能力计算机能力语言文字能力有一定的语言文字表达能力其 他细心、责任心强、认真负责、为人诚实6、仓库统计记账员职位名称仓库统计记账员所属部门物流各仓库职位目的认真记录好货品账目，做好各项统计汇总工作直接上级仓库主管、统计主管直接督导下级序号职位职责描述1建立健全仓库的账目，按规格、厂家和品质状态分类，详细记录好货位情况2每日关于仓库的进出货品情况进行详细、客观、即时的统计、汇总和记账。3（作，并且关于其准确性负责。45因。6实时和仓库保管员加强信息的勾通和反馈，掌握货品的最新状况。7即时完成上级下达的临时工作任务。8任职条件年龄要求25-45岁周岁性别不限文化程度高中以上专业会计或相关专业工作经历1年以上相关工作经历外语能力计算机能力熟练掌握WINOWS操作系统，懂ERP语言文字能力有良好的语言文字表达能力其 他细心、责任心强、认真负责、为人诚实7、行车工职位名称行车工所属部门物流各仓库职位目的规矩、安全操作行车吊装各种物资直接上级仓管保管员直接督导下级序号职位职责描述1依照公司行车作业规程操作使用好行车2和仓库人员配合好，保证行车、吊装安全3服从仓库保管员的安排和调度4认真负责坚守岗位，不得无故溜岗5掌握行车的运行状况，如有故障即时反馈6负责即时完成上级下达的临时工作任务。任职条件年龄要求25-45岁周岁性别不限文化程度初中以上专业工作经历1年以上行车工作经验，有行车证外语能力计算机能力语言文字能力有良好的语言文字表达能力其 他工作认真、负责四、仓储岗位编制序号部门岗位编制备 注1公司物流部仓储主管12统计主管13统计员34稽核员15各仓库仓库主管16仓库保管员若干视实际情况而定7统计记账员18行车工若干视实际情况而定9第二章 作业程及规矩一.收货管理⑴收货流程1、运输车辆到达仓库，找到仓库主管或仓管员；根据情况依次排队等候卸货，听从仓库现场人员的指挥和调度。2库发货人员勾通，处理不了的向上级汇报，不得隐瞒。3、仓库根据仓库现场情况，合理安排好库位，指挥车辆停放到位，积极组织行车工、吊装工即时卸货。4、仓管员同司机一起当场清点支数、核关于磅单，无误后，收好相关收货单据（运输级、支数、吨位、厂家、货位等信息，并且即时更改货卡记录和料架定置平面图。5、每日每班终了，将相关完整的单据和作业表一起交给统计员汇总、记账。6、统计员核关于作业表和原始单据，一致后开出库单并且登账。收货结束。⑵相关作业规矩1、仓管员在进货作业进程中要负责现场的安全，杜绝安全事故的发生。2、当日当班的收货票据当日清，并且即时、完整地传递给统计员；收货票据囊括：运输委托单、移库单、过磅单等。如是厂方直接送货，则一般需要厂方质保书、厂方出库码单或磅单和我公司过磅单；如厂方提供的单据不全的，仓管员可拒绝卸货。3、如实做好交接班记录；如当班未卸完的货品，应在交接班记录上写明，并且放到下一班的作业记录中，不得在当班作业表上记录。4、仓管员要经常和统计员核关于，防止账物卡差异。5、如进料的是管坯，则一律要验收是否打好葫芦和封条的完整性，否则不得卸货并且承担相关责任。6、仓管员收货和司机一起清点。收货时支数如有出入，应立即联系源仓库解决，绝超出范围必需上报处理。7、一切原材料入库后，在第一时间内开出管坯来料试验通知单，填写好相关内容并且即时通知质检站关于其进行抽检，以备生产之用。8、本流程适用于一切仓库，货品囊括原材料、成品、接箍料、圆钢、废品等。如是成品入库，仓管员在作业表上还要记录好合同号、客户、炉批号等信息。9、统计员必需交日报表，并且将相关单据即时反馈给办公室统计人员。10、统计员记账时还应记录货位号例如包头139.7*7.72 J55的管坯有300吨诀别放在四区A2B3和五区B45及三区C1共5个货架在记帐时就应该在备注或摘要中诀别注明。另外，在进出货时，如共进或出的货物，也要如实记录哪个料架发或进了多少。如包头139.7*7.72 J55 进100吨诀别放在四区A2五区B3，在记帐时备注或摘要中也应该注明。二.发货管理⑴发货流程接洽发货。仓管员根据仓库货品情况，安排车辆停放到位，即时组织行车工、吊装工发货。机签收。支数、吨位、厂家、货位等信息，并且即时更改货卡记录和料架定置平面图。每日每班终了，将相关单据和作业表一起交给统计员汇总、记账。统计员核关于作业表和原始单据，一致后开入库单并且登账。发货结束。⑵相关作业规矩1、出库的管坯必需让司机打好葫芦，仓管员贴好封条；仓管员必需与接货人办理交接，当面点交清楚，防止差错出门。2、在发货前，仓管员应核关于运输车辆的车牌号，在承运资格确认无误的前提下才能发货装车。3（查库存数（验出货数（实际操作（台账减数量4、物资的发放一律凭公司正式的发货单据发货；发货通知单必需有办公室相关人员的签字并且盖有发货专用章；一切发货凭证，保管员应妥善保管，不可丢失。5、凭单发货，核关于仔细，严禁白条抵库；白条出库，将追究责任人的全责，赔偿相关损失。特殊紧急或亟待生产的发货，必需在物流部领导的亲自授权和确认下，方能发货，并且在事后第一时间补齐手续。6、34日必需重新签发《发货通知单》才能提货。7、如是成品的发货，属于国内铁路发运的，发货通知单上须注明到站等相关内容，由运输管理员负责向无锡南站报送车皮计划并且组织铁路发运和进行监装；如属于出口货物，从无锡装船发运的，由运输主管通知相应的运输公司派船，通知运输管理员监装，并且通知发运码头做好准备；如属于出口货物，必需到上海仓库装集装箱发运的，由运输主管通知相应的运输公司派汽车到指定的仓库装货，仓库内的监装由分管仓库主管和仓库保管员负责。8、在装运成品管尤其是出口管时，要加强关于运输车辆上的清洁，避免成品管在倒运进程中粘上稻草等杂物，关于出口造成不良影响。第三章 库位理一、仓库人员应依物资库存计划、出入库情况等计划所需库位及其面积，以使库位空间有效利用、进出便利。二、 库位配置原则应依下列规则：仓库应充分考虑现使用的库内搬运设备，为其留出相应的通道。收发频繁的物资应配置于进出便捷的库位。损伤料架。原则指定收货及发货库内的物资库位。放。1、物资堆放的原则是：在堆垛合理安全可靠的前提下，按件数或车皮堆放，根据货物的特点，必需做到过目见数、检点方便、成行成列、文明整齐。（1）凡是放在货架上的钢管,φ88.9以下的钢管,1019支(根据合同要求而定),9层,φ88.9以上φ177.8以下的钢管,3-7支,12层。（2）凡是未打包、散堆存放的大规格钢管，一切规格都不得超过10层。小规格、61-3包的数量。（3）100150吨堆。2、仓管员关于库存、代保管、待验材料以及备品备件、工具、设备等负有经济责任多发、亏时克扣”的违纪做法。3、仓管员必需关于一切库存物资数量、规格、钢级等有清楚的了解，关于各厂的生产8即时予以解决，正确掌握库存情况，指导生产经营活动。4、保管物资要根据其自然属性，考虑储存场所和保管常识，采取正确措施加强保管，务使物资不发生保管责任损失。5、同类物资堆放，要考虑先进先出、发货方便、留有余地。6、在库保管物资未经同意，一律不得擅自借出，更不能擅自发出。一经发现将予以重罚。第四章 日常库管理一、仓库应防卫严密，慎防盗窃，严格保卫制度。二、仓库区域一律严禁烟火，仓库鲜明处悬挂“严禁烟火”的标志，并且依规则设置消防设备，由专人负责管理，并且配合消防训练，以提高应关于能力。谨慎小心，注意人身安全，不得违规操作。四、库房管理应注意事项仓库内应经常维持清洁。易燃品、易爆品或违禁品不得携入仓库。库的安全。仓管员每班做好应做好交接班记录。五、非仓库人员不得进入仓库，非仓库人员进入仓库，仓库人员必需制止，否则将关于仓库当事人员按工作失责惩处。六、 非仓库人员进入仓库均必需登记并且经仓库人员同意后方可入内并且由仓库人在旁。如果上级领导不便登记也必需由陪同人员代为登记。七、 行车工、仓库装卸工是仓库人员的助手，不应作为仓库人员行使仓库管理权。八、 仓库人员必需做好防台防汛工作在重大讯情时必需有专人值班而且要有公司及物流部领导、仓库负责人三方现场组织。九、 仓库内及其附近应置消防设施，并且于适当位置设置消防器材配置图，以策安全每个仓库人员必需有消防演练，会使用消防器材。十、 各类物资应按类别排列，保证账物卡一致，库位明确有序。十一、仓库一切单据按规则按类装订成册，按档案管理的规矩和流程归档管理。十二. 仓库管理员关于库存货物负责。仓库货物如有损失，仓库当事人和仓库主任负责如果无法查明责任人，由仓库有关人员负责。十三、仓库岗位防火职责：（包装等易燃物，做好交接班；３．认真学习防火、灭火知识，积极参加消防训练和各项安全活动；４．发现着火时，要即时扑救，并且立即报警；十四、库内货品盘点规则（以盘点制度为准：变动的货品进行盘点，做到账实相符；要求账实相符；月盘点：见《库存货品盘点制度》物流部将依照情况将关于库存货品进行不定期的抽查盘点和事先不通知的突十五、其他制度1、端正工作态度，严肃劳动纪律，不迟到早退，不无故旷工，请假须有上一级领导准假；上班时无工作之需，在外逗留、窜岗，将予以处罚。2、仓库区域严禁使用明火、吸烟，做好防火安全工作。3。4、库房重地，禁止外来人员在库区逗留，如有嫌疑即时报告。5、保持环境清洁，库区无脏、乱、差现象。6、认真、负责、实事求是地做好员工的考勤记录，互相监督。7、为体现公司形象，上岗期间必需佩带工号证和工作服；中午吃饭不允许喝酒。8、敬业务实，平时关于搬运工加强管理，注重培训；关怀员工，爱护员工，不断提高仓管员的管理能力，为公司的发展献计献策，添砖加瓦。第五章 库存品盘点度第一部分：盘点操作制度一、 总则为加强库存物资的管理，明确相关人员的保管责任，避免公司的资产受到损失，保证库存物资的真实、准确、有效，确保账实相符，特制订本制度。二、 盘点关于象及范围盘点关于象为公司库存范围内的厂内库、物流中心、一切外库、火车南站、商专线、物专线、火车北站、上海港等的一切公司自有库、租用库的存放物资；范围囊括管坯、接箍料、圆钢、成品、辅料、残次品、废料等。三、 盘点责任主体公司财务部是一切物资数据的最终确认者，负责关于整个公司物资盘点数据进行最终核定，还可以按需要关于库存物资不定期组织抽盘；物流部是一切物资实物保管的最终责任主体，负责组织与指导库存物资的定期盘点工作。关于库存物资的丢失、毁损，物流部部长是公司的第一责任人并且负管理责任，相关仓库主管和仓管员负直接责任；仓库主管和仓管员是物资管理和盘点的直接责任人。四、 盘点周期1、例行盘点每月1日为固定盘点日，例行盘点不仅是物资管理的需要，同时也是仓管、统计台账开展自检自查的进程。1日开始盘点，逢法定节假日另行通知。2、其他事项盘点物流部长、仓库主管、仓管员等与物流相关人员离职或工作调动时应组织盘点，并且建议人力资源部的人事调动在月例行盘点后进行。按需要关于仓库的随时抽盘。发生重要事项或意外事件的临时盘点五、 盘点人员分工1、参加人员公司管理仓库：仓库主管、仓库保管员、统计台账、财务审计相关人员外库：仓库主管、仓库保管员、外库相关保管员、公司财务审计人员2、人员职责及分工领导小组：公司领导小组财务总监、物流部长、审计部长组成；总盘人：负责盘点工作的指挥、协调、督导及异常事项向分公司领导小组的通报各具体盘点实施小组（必需由三人组成一个盘点小组：盘点人：负责有顺序的唱报物资型号，由仓库保管员担任记录人：负责盘点人唱报物资型号的记录工作，由仓库主管等相关人员担任担任六、 盘点前准备工作各仓库保管员将盘点日前的一切出入库单据处理完毕，物资按规格型号调整库位；（或系统操作员盘点开始后尽快停滞一切物资的进出库动作，如有出入则单独记账统计；总盘人安排好人员协助盘点、运输工作、后勤保证等；仓管员将手工账上交财务人员进行封账七、 盘点流程1准数据表；同时和被盘点库的相关人员确定盘点的方案、程序等一系列问题。2虚作假、漏盘少盘；每日终了将数据核关于一致后签字确认并且上交汇总。3常情况即时上报。4、盘点人员自盘点之日起要单独统计被盘库每日进出库的各种数据，不得遗漏，直至盘点截止日为止，以保证盘点数据的真实性和有效性。5点差异表》进行确认；6八、 盘点要求盘、有意漏盘、抄盘、有物不盘，减少人为的盘点差错；一切数据均以实物盘点数为准，严禁未经过实盘就以账面数代替物资的实存数；否则将追究相关人员责任；盘点结束后，参加盘点人员必需经总盘人批准后方可离开岗位；殊情况，应事先请示核准，否则以旷工论处；否则将追究其责任。九、 盘点资料保存与确认督查员签字确认后保存在财务。（经由财务人员确认的认可后直接报到分公司财务部、物流部，由他们签字确认后，报总经理审核。十、 关于盘点进程的不定期检查间单据交接必需有交接手续，以明确相关责任。第二部分：盘点结果及差异处理程序为确保公司库存物资的安全性，即时发现和处理盘点中发现的问题，明确