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文档简介
Word———专业实习报告
专业实习报告合集15篇
在生活中,报告的使用频率呈上升趋势,我们在写报告的时候要留意规律的合理性。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是我整理的专业实习报告,欢迎大家借鉴与参考,盼望对大家有所关心。
专业实习报告1
一、实习时间
20xx年7月12号——20xx年8月20号
二、实习单位
xxx信息技术有限公司
三、实习岗位
电话销售人员
四、实习状况
(一)公司简介
沧州市xxx网络服务有限公司是一家专业从事网站建设、推广和系统集成的高科技公司。自公司成立以来,始终以良好的形象、高素养的技术队伍,完善的售后体系为广阔企事业单位用户供应快捷、高效、全方位的服务。
(二)实习内容及其过程
这次在xxx信息技术有限公司实习担当的是电话销售员的工作。主要是负责慧聪买卖通的电话销售工作,开发网络客户,提高诚信指数,拓展网上业务范围。在此过程中我深刻的体会到了推销技术中学到的爱达模式对于新手面对生疏人更甚是电话另一端不能见面的人沟通的重要性及其引导顾客消费的技巧。
对爱达模式理论的新理解
理论上的爱达模式分为四个步骤:第一引起顾客的留意、其次唤起顾客的爱好、第三激发顾客的购买欲望、第四促使顾客实行购买行动。
第一,消退顾客疑虑、构建顾客信念。我们在日常生活中运用爱达模式主要是顾客自己进入店堂中然后销售员进行销售,对销售员、产品及所属企业还比较信任。但由于作为电话销售员是通过电话与顾客进行交谈,人们对于见不到面的人更是布满了防备心理。所以我在运用爱达模式时的第一步便是要先消退顾客疑虑、构建顾客信念。有一句推销格言说:一项胜利的推销要使你的推销对象对你、你的公司和你的产品树立起肯定的信念。所以我坚持让自己在推销过程中。
语气恳切、专业大方,语调抑扬顿挫、明朗开心,语速适中的给顾客问好,然后简洁的报出我们的公司名称及公司的优待活动。微笑可以消退对方及自己的紧急,所以我在跟顾客交谈时总是先做一个深呼吸然后再真诚着微笑的问对方一声“您好”。同时我对一些发音困难的字词也是力求正确,应为这会在无形中表现出自己的修养同时让对方有一种博学的感觉,让他觉得这个人值得信任。
其次,引起顾客的留意。我在做引起顾客留意这一环节的时候总是用诱导式的方法,例如“您想让您公司的网站被消费者快速检索到,快速增加您公司的销售额吗?”好的开场对白简洁明白,应当使顾客几乎找不到说“不”的理由。而且在你的开场白以后,最佳的结果是顾客问你,你的东西是什么?每当顾客问你是干什么的时候,就表示顾客已经对你的产品产生了爱好。这样的许多时候都会让顾客想听我接下来的话。
第三,激发顾客的购买欲望。在这一环节首先是要建立与检查顾客对自己目前推销方式及进程的信任度。然后客观、理性的给顾客叙述我们公司这项活动的优势。顾客的购买欲望多来自感情,所以要想在此环节战无不胜那强化顾客的感情将是必不行少的。而如此必要做到心中有顾客,这里不是要你怎么样巴结讨好,而是在做伴侣,渐渐有意识的把握与顾客交谈中的关键点,让顾客感受到你的关怀;其次便是要站在顾客的角度上推销,推销员唯有站在顾客的立场上去考虑,不是过多的考虑自己的提成得失,才能与顾客获得更深的沟通,或许胜利就会在你不经意间到来;其次是自己在与顾客沟通时要有急躁,特殊是对于一些对这些网络竞价排名不是特殊了解的顾客更是要有急躁,要让他们深刻的体会到我们的真心感情对待。对顾客要有感恩心,引发感情共鸣,让顾客了解到自己的建议对顾客是有益的,那是一个伴侣的好心关心,特别值得接受。
第四,促使顾客实行购买活动。说道这一步,我们大多数人都会采纳最终期限法,但是连植物都会产生免疫更何况是人,所以,我在这一步,重要的是采纳利益法,即用他们公司现在营业额与使用我们公司买卖通服务后的营业额进行一个利益的设想,让顾客注意长远利益,使得他接受我的销售。
主动引导顾客的重要性在工作中总是遇到一些顾客,本身是对我们的活动不感爱好,但总是挑挑拣拣,最终一句我没爱好便结束了销售。后来听一些有阅历的同事说要学会在顾客话中挑漏洞,将计就计即这便是主动引导顾客。后来自己渐渐学着用过后才明白了这一招有这么的好,原来引导在买卖交易中的作用很大,特殊是意向引导。它能使顾客转移头脑中所考虑的对象而对销售员所叙述的东西产生一种想象。这样,就使得顾客在买东西的过程中变得特殊乐观,在他们心中也会产生一种盼望交易尽快成交的愿望。这种将计就计的方式在顾客看来让自己心觉得很顺,似乎自己才是引导者。顾客是否真的想买推销员并不是特殊重要,推销员只需抓住他说的话而给他供应一个符合他话中所讲的产品,这种状况下一般胜利的盼望都比较大。
五、实习心得
理论来自于实际,我们在娴熟把握理论的同时还要更好的把它应用到实际中去。在这次实习中让我了解到了“以人人为师便可成人师”这句话的含义,也更让我坚信多向别人学习、自立思索的重要性。
专业实习报告2
实习时间:20xx年2月20日——20xx年3月16日。
实习地点:中联石化配件有限公司
我所实习的这家企业是本家的工厂,主要做石化配件的生产与销售业务,从一开头我就挑明:‘只在这里实习一个月,多一天也不干。’这样的话,即使离开也是顺理成章。由于我清晰的知道:在这里实习,自己最多算个摆设,其他人也从来没想过让我干什么活。最多也就是干些收发传真、跟选购员去钢铁市场,去快运站接货之类的活。
学校里学的管理我认为是一门艺术的课程,而在这样的工厂生存要靠技术。假如管理工作真让我参加进来的话,这里会变的更乱。我连最起码钢铁型号都不懂,化验成分我也不懂,锻打、车床干不了,市场公关靠不了边。要想在这里搞管理的艺术,还得先学习业务技术。当然在这样一个实习的空中楼阁里,也不是没有学到什么。对自己所学专业结合实际我做了一点思索。
目前大多数私营企业也都面临这个问题。企业员工都是亲戚伴侣,任人唯亲。在企业创办初期,亲戚伴侣有很好的向心力,能把大家分散在一起。甚至可以不计酬劳。但是企业走向正轨之后就会消失管理落后,没有严格的奖惩制度,即使有,实施起来又成了问题。简单消失居功自傲、抱残守缺,迈不开步伐种种问题。
在这一个月里,无聊之余,对上述问题的思索我也有了答案。企业走向正轨之后卸磨杀驴不够仁至义尽,但为了企业的进展,管理者“完全可以把驴拴起来,定时喂草。”这或许是我目前的认知程度所得到的的结论。这是我在此实习的一点收获。
实习时间:20xx年3月22日——20xx年4月28日。
实习地点:某档案管理办公室。
在这里实习,说起工作职责,正式员工都在那里闲着,我自然也不会有什么事情可做,每天也就是负责打扫一下卫生,整理一下档案。最多送个介绍信,连开水都不用打。虽然打扫卫生很孤独,但是我告知自己:“一屋不扫,何以扫天下?记得金庸武侠《天龙八部》里谁的武功?不是乔峰,而是一个扫地僧。所以我要仔细扫好我的地。”
别看我成天“扫地”,可是我觉得这是我实习期间最长见识的一段。在这种比较正式的单位,免不了勾心斗角,甚至会消失小团体主义。关于勾心斗角的事情我不做过多的评论,虽然这些也属于普遍存在的现象,但对我的整个人生处理人际关系是很重要的一课。我的心得如下:
第一,每个单位都有自己固有的秩序,初出茅庐不要张扬,想要处理好人际关系,要把察言观色放在第一位,把听从和执行作为自己做事的首要任务。做自己该做的事,不要做自己想做的事。即使自己有独特的想法,也要等自己站稳脚跟之后再去做。
其次,不要对其他任何人和任何事情做任何评价,哪怕是赞成。由于自己刚刚进入一个单位唯恐还没有过多的话语权,言多必失,少说为妙。
第三,不要把自己的职业规划当成了一个个的“五年方案”去实行。更不要把目标定的太远,踏实工作、稳步前进。就像电影中说的:“跑的太快,简单扯蛋!”
在这里的一个多月的时间里,虽然悠闲无比,但是我看懂了单位或者职场的许多事情。我所学到的关于人际关系的处理的方法我信任在我不久的将来肯定会受益匪浅,甚至会受益终生!
实习时间::20xx年5月1日——20xx年5月28日。
实习地点:建筑工地。
工作没有凹凸贵贱,但人的力量却有大小,家里人常常说我没吃过苦,上学的时候,也常常告诫我:“不好好学习,将来就去当小工。”我们当地,农夫工就叫做“小工”。人们都说:“困难困苦,玉汝于成。”为了对自己进行吃苦教育,我的第三个实习地点是工地,我做了一名农夫工。当然说自己在工地干活是“卧薪尝胆”有点抬高自己,跟家里人叫板却有其事。我也真正想体会一下做个农夫工的感觉,或许真的像家人说的那样,我过的太安逸了。
我的工作时间早7:00—午xx:30、下午1:30——6:00.。上午、下午各有半个多小时的休息、喝水的时间。我的工友年龄略微大一点的,也可以在这段时间,抽几支烟。聊一聊家长里短。我的工作很简洁,成天跟混凝土,独轮车打交道。手也成了一双搬砖的手,手上磨起泡是常有的事情。我的“小白脸”也变成了梦寐以求的“古天乐般的古铜色”。一个月下来,我的身体更牢固了,饭量大增,我成了一个“纯爷们”。
在这期间,许多人包括熟悉我的路人都问我:“你毕业了?怎么当起小工来了?”而且还不止一次的这样问过我。我不敢说他们是“燕雀安知鸿鹄之志,只是笑而不言。或许他们没有鄙视我的意思,但我不觉得高校毕业就不能当农夫工。我只是要告知自己,年轻人不能过的太安逸,像工地这么大的一个自然的健身房,我要好好利用,自己给自己制造困难、磨练自己。
说句实话,我真实体会到农夫工的心酸,虽然家人问我:“累吧?还能受得了吗?”我会口是心非的告知他们:“好着呢!比在教室里面舒适多了。”但是我还是想对自己说一句:“农夫工的工作并非长期之计,仔细踏实的做好毕业之后的工作。”我也信任在我胜利之后,我的农夫工经受会变成当地人的美谈。
我通过这一段时间的实习、虽然熬炼了不少,学到了许多,也熟悉了许多。却发觉自己不知道的东西越来越多。再过一个多月就毕业了,实习只是刚刚开头接触这个社会,将来的路很长很坎坷,遇到困难不要埋怨,更不能对自我熟悉不清,要知道现在的高校已经从精英教育转化为了普及教育,高校毕业没什么了不起。
毕业后无论将来在哪里,干任何事情都不行能一蹴而就,记得《易经》中有个词叫“潜龙在渊”。“踏实工作、等待时机,”这样才能实现由“潜龙在渊”向“飞龙在天”的转变。
专业实习报告3
一、实习单位介绍
xx酒店是一家设施完备、功能齐全的准四综合性温泉度假酒店,xx市政府会议选购定点单位。
酒店内设各种规格会议室九间,可满意10—500人的会议要求,容纳500人的会议室,可供应大型舞台、灯光、音响设备、录音录像、幻灯投影、LED会标显示、茶歇等各项服务。是您承办各种会议、学术沟通、授课培训、大型表演、各种宴会、新闻发布及展览、拍卖等活动的抱负场所。
酒店拥有各类豪华餐厅、宴会厅、自助餐厅及贵宾厅,可容纳700人同时用餐,餐厅以正宗川鲁粤等菜系为主,辅以农家土菜、家常菜等菜品;原材料全部采纳绿色有机食品,体现生态健康养生理念。精品烤全鸭,特色焖乳鸽,制作独特,风味新奇,唇齿留香,定会让您回味无穷。
酒店拥有豪华标准间、套间共计107套,室内装修高雅,供应宽带接入等服务,设施高档齐全,是您下榻休憩的选择。
酒店康乐休闲中心消遣设施齐备,有温泉游泳、洗浴、演艺、自助。还有二期在建设的网吧、保龄、台球、乒乓球、网球、KTV、健身等项目,可满意您各种休闲需求。
二、实习主要收获和体会
(一)实习收获
1、服务意识的提高:对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线、高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础、而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象、通过酒店组织的培训和平常部门的强化练习,熬炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高:经过了六个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了肯定的了解,礼貌是一个人综合素养的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满意,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
印象最深的是为酒店的外国顾客(大多数是来自酒店大客户——xx公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说到AIRPORT时,就要猜到他是想到机场,要我们支配免费的送机服务。接下来就要为他们供应乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了。
3、英语水平的提高:在准四的xx酒店中,英语的实际应用力量包括听、说、写的力量是特殊重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他(她)服务。交易会期间,客人们从世界各地赶过来,对本酒店都不熟识,就要我们用英语为他们介绍,接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的询问,准时向客人推销广州和宣扬酒店的形象。
(二)实习体会
1、实习不是体验生活:实习占用了我们高校里的最终一个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取酬劳,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事亲密合作维护酒店形象和制造的利益。
实习过程中,我们不会由于还是本科在读生而受到特殊的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本学问和本职工作开头了解,间或做错事,也不会有人偏袒。
2、实习是一个接触社会的过程:通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了许多很好的同事和伴侣,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
3、实习期与xx酒店的关系:作为酒店的一员,穿上了xx,就要到处维护xx酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟识酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣扬,提高酒店和自己的形象。
4、实习与就业:实习过程中,让我提前接触了社会,熟悉到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业方案做了一次提前策划。
通过这次实习,我发觉了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,北京凯悦莱温泉会议酒店的人才培育制度为我们供应了大量的学习机会,为我们供应了就业机会,实习实际上就是一次就业的演练。
三、实习想法和建议
(一)实习想法:初步接触了酒店业和xx酒店,发觉人员流淌量大是整个行业的问题。酒店业的从业者素养参差不齐,从中学文化到讨论生甚至更高文化的都有;同时,员工的年龄跨度很大,小的刚满18岁,但是有的部门一般员工已经年过半百了。年龄和文化程度的差异,打算了酒店在效率上的差异,如:客房服务员的英语水平普遍不高,在客人需要某些客房服务时,他们往往听不懂其要求而要前台或者服务中心同事的关心,将电话转来转去耽搁了时间,还会造成客人的不满。
酒店业是一个很需要团队精神的行业,任何一位客人需要的服务都不行能由一个人帮他完成。从客人订房的那一刻开头,我们就开头为他服务,从预定到接待到入住到餐饮康乐到退房离开拿一项都离不开各部门的沟通和合作。
xx酒店是一个新生的涉外四酒店,只有两年多的历史,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店内部职权不清,管理混乱,简单引起部门纠纷。例如管家部和礼宾部都可以为客人供应送洗衣物的归还工作,客人在估计时间内没收到衣物时打电话来询问或投诉时,常常由于追究责任而引起争吵,破坏部门间的关系又影响了效率。
沟通不灵,团队分散力不够。酒店一些部门不是24小时工作的,诸如订房部、销售部。各部门之间恰好又没有肯定的默契和相适应的应变机制,以至造成了客人资料没有准时更新,耽搁了接车接机服务、行李运输等等大事的发生。
酒店资料不统一,没有完善的培训制度。由于人手紧缺,我上班第一天就开头正式的工作,但是当时我xx对酒店几乎一无所知,只能从部门供应的一些资料开头了解,至于酒店的建筑结构和其他部门的营业状况等等,则是在工作中向身边的同事请教渐渐积累起来的。由于酒店的资料都是各部门自行整理出来的,难免在一些内容上有些出入,比如酒店到机场的空港快线的运行时间,礼宾部和管家部的资料显示的时间就有不同,在实际运用中,同事们又告知我最近改了时间,有了新的时间表。
我们在入职一个多月之后才进行人力资源部的入职培训,当时培训酒店仍旧没有为我们供应统一的培训资料,培训没有针对性,在礼仪礼貌方面花费了相当多的时间,但当时我们已经在部门内部组织的会议里面重复多次了。此外,人力资源部组织培训的时间正值各部门任务繁重的时期,培训4天时间里,每天有新同事请假工作而不能参与培训,培训效果大打折扣。
(二)个人建议
xx已经有了很完善的储备领导制度,只有连续该制度,提高酒店的入职门槛,才可能发掘有力量有素养的员工。这就可以使本身良莠不齐的人力资源状况得到改善,整体素养提高了,员工乐观性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能化。
酒店的人力资源部可以统一收集各部门的营业资料制作完整的培训资料和酒店信息,在员工培训时派发并准时更新。酒店各部门多沟通,在酒店信息和资料上尽量统一并准时送达,以免造成信息不通或信息迟到的状况消失,这是提高酒店服务质量,改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施。
在培训方面,针对员工流淌性大的问题,盼望人力资源部可以依据每月新入职的员工状况和当月酒店的营业状况支配培训时间,专人进行培训工作并在员工工作后实时跟踪新员工的工作生活状况,强化新员工的业务素养。
1、酒店有很许多英语、日语、礼仪方面的专家,盼望酒店能定期支配员工参与相关的应用英语、日常日语和国际礼仪强化培训,提高员工服务质量,为客人们供应更周到的服务。
2、查询航班信息,确定时间和到达状况,报告主管进行车辆和人员支配。
3、带齐所需物品出车,在机场(车站)最终确认航班到达时间和出口,提前到达出口处预备迎接客人。
4、接到客人,确认其身份,核对无误之后带其乘车回酒店,支配登记和入住事宜。
5、在礼宾部柜台为客人供应询问、寄存等礼宾服务。
专业实习报告4
一、实习支配
本次实习的主要目的:生产实习是工程管理专业教学方案中一项重要的实践性环节。它是同学学完基础课后,在学习专业方向课程前,去有关企业进行验证、充实、巩固、提高的过程,也是参与工作的预演。我方案在沧州市的一个监理公司完成生产实习。实习单位为渤海监理有限公司。位于沧州市水道区西环中街65号,主要担当二、三等房屋建筑工程和二、三等市政公用工程的监理。
由于去年我以在该公司提前进行了为期一个多月的实习,而且在颐和广场总监理郭春起郭工(同为沧州设计院副院长)及技术总监王维新王工(退休前为沧州市一建安总工程师)的细心关心下,今年我以助理监理的身份参加该单位的管理工作。方案从20xx年8月15日至9月15日。实习期间共分三个阶段。
1.阶段:熟识单位或工地,熟识施工图纸和单位工程施工组织设计文件,结合工程实际状况在工长或技术人员指导下拟定个人实习方案。实习方案内容可包括:了解工程项目概况、学习工程管理的有关理论及学问、参与工程实际工作、进行专题调查讨论。
2.实习阶段:深化实习施工技术与管理,参与技术或管理工作或劳动,积累第一手资料,进行专题调查讨论等。
3.与考核阶段:整理总牢固习收获,写诞生产与管理实习报告,并离开实习单位,返校预备答辩。
二、工程概况
建设单位:东塑房地产开发公司
施工单位:中天建设有限公司
设计单位:沧州晶程建筑设计公司
监理单位:渤海监理有限公司
我所在的监理办公室,有1个总监理工程师,1个土建专业监理工程师,1个土建专业监理员,1个水电专业监理员。土建监理员要负责文案工作,打印通知等。
建筑设计概况:本工程为主楼地上11层,裙楼地上二层,建筑面积19986㎡,建筑物占地面积3784㎡,主楼11层,建筑高度42.30m,其中一、二层层高为4.2米,三-九层层高为3.6米,总建筑面积为24450㎡,北侧为两层裙房,建筑高度9.6米,建筑物长103.90米,宽36.40m,A-D轴为主楼,D-F轴为裙房,主楼和裙房的一层均作为商业门市,二楼是分别为下部店面服务的办公用房,三层以上均为办公用房。
建筑分类:一类高层屋面防水等级:二级抗震设防烈度:七度
建筑结构形式:框架剪力墙结构建筑基础形式:肋梁筏板基础
垫层为C10砼,承台为C30砼,主楼基础顶面~四层框架柱砼为C40,裙楼基础、框架柱、主楼四层以上框架柱、剪力墙、梁板、现浇楼梯砼均为C30,其余砼构件为C25.钢筋采纳HPB235级钢筋,HRB335级钢筋,HRR400级钢筋。砌体:土体中采纳MU10一般粘土砖,采纳M5水泥砂浆砌筑。
总工期及进度支配:本工程方案开工时间为20xx年7月20日,竣工时间为20xx年10月20日。工期目标为457日历日。
三、实习内容
在实习期间,我接触了大量的专业学问,并作了很多实习记录,对一些新的施工工艺进行了了解。我的实习岗位是土建专业监理员,在对基本的施工工艺有所了解后,还必需了解施工质量的规范,怎样的水平才算合格,哪些状况是不合格的,都要熟记。
以下就是我实习的主要内容:
1.钢筋工程在实习期间,我接触最多的就是钢筋了,梁,板,柱子,剪力墙全都是现浇的,其中钢筋布置当然是最为重要的了,因此检验钢筋是特殊重要的工作。我到工地的时候,基础工程已经基本完工了,正在进行主体工程施工。基本上每天的主要工作就是检验梁,板等的钢筋。如受力钢筋,架立钢筋,构造钢筋,箍筋,负弯矩筋,分布筋等,这次在工地上才算真正了解了这些钢筋的作用。对以后学习供应了很好的感性熟悉。详细内容在专题报告中会具体介绍。
2.模板工程
本工程基础承台工程以木模拼装为主,钢模为辅,施工前向班组进行技术交底,使施工人员对施工工艺、施工重点有全面的了解,并清晰质量要求及工期掌握目标。
以下是我向模板工程负责人学习的支、拆模工艺流程:
设计模板图→模板拼装→刷脱模剂→弹模板位置掌握线(距模板500mm)→模内杂物清理→墙体复线→找平或铺胶条→钢筋、管线、盒、洞预埋隐检完毕→支外侧模板→安装穿墙螺栓→支内侧模板→支钢管斜支撑→调整加固模板→预检模板并签字→砼浇筑→养护→检验砼强度→拆模申请→审批申请→拆模→修整模板→刷脱模剂→码放模板→进入下一循环。
3.砼工程
本工程因砼强度等级要求较高,所以采纳泵送砼。砼输送泵选用一台,水平管铺至浇筑地点,端部采纳布料器,以利扩大浇筑范围,不留死角
砼的浇筑、振捣:砼的浇筑必需在对模板及其支架,钢筋和预埋件进行检查,各项均符合设计要求后,方能浇筑砼。在浇筑砼前,对模板内的积水、泥土、铁件等杂物及钢筋上的油污等清理洁净,对模板的缝隙和孔洞应预堵严,对木模板应浇水潮湿,但不得有积水,当连续浇筑时,要避开砼积水过多,以免影响强度要求。在浇筑口处,每隔3小时测定一次坍落度,并做好记录,消失问题准时调整。
为了保证泵送混凝土质量,必需派专人对所用砼进行跟踪监督砼质量。浇筑时,且要有监理员旁站。
浇筑完的砼不能上人踩踏,当砼强度达到1.2Mpa时,才允许上人进行施工操作。冬期施工时,在已浇筑完的砼上掩盖时,要铺设脚手板,在脚手板上操作。浇筑完的砼在12小时内掩盖和浇水,对一般砼养护不少于7天。对掺外加剂的砼,不能少于14天,浇水次数应能保持砼处于润湿状态,养护用水与拌制水相同。当处于冬期施工时,不能浇水,但需进行保温措施。
为了加快施工进度,合理支配混凝土施工时间,一般下午或晚上浇筑混凝土,所以这次实习期间对混凝土施工仍是不太了解。我会在以后的学习工作中更加留意这方面。
4.脚手架工程
本工程外架采纳双排扣件式钢管落地式脚手架,主要用于结构和装修阶段的平安防护和供应操作平台。
搭设的挨次为:做好搭设的预备工作→地基处理→放置纵向扫地杆→逐根树立立杆(立杆下设支撑横木),随即与纵向扫地杆扣牢→安装横向扫地杆,并与立杆或纵向扫地杆扣牢安装第一步大横杆→安装第一步小横杆→其次步大横杆→第三步小横杆→加设临时抛撑(上端与其次步大横杆扣牢,在装设两道联墙杆后方可拆除)→第三、四步大横杆和小横杆→设置联墙杆→接立杆→加设剪刀撑铺脚手板→绑护身栏杆和挡脚板→立挂平安网
拆除挨次为:平安网→护身栏杆→挡脚板→脚手板→小横杆→大横杆→立杆联墙杆→纵向支撑
四、专题报告
钢筋工程是整个工程中各分部分项工程的重中之重。
钢筋混凝土好比人体中的骨骼筋脉,起着支撑整个建筑物保证建筑物整体性、稳定性的作用,所以钢筋的加工制作绑扎尤为重要。
钢筋的连接方式有几种:绑扎连接、焊接连接、机械连接。绑扎连接是目前仍为钢筋连接的主要手段之一。采纳绑扎连接时其位置和搭接长度必需满意《混凝土结构设计规范》(GB50204-20xx)中的规定,轴心受拉及小偏心受拉构件的纵向受力钢筋不得采纳绑扎接头。钢筋的绑扎接头是采纳20~22号火丝或镀锌丝,按规范的最小搭接钢筋长度,绑扎在一起而成的钢筋接头。本工程在板钢筋的连接上通常采纳绑扎。混凝土设计规范规定,钢筋的接头宜优先采纳焊接接头。焊接接头的焊接质量与钢筋的焊接性、焊接工艺有关。焊接又分闪光对焊、电弧焊、电渣压力焊。其中闪光对焊及电渣压力焊在工程上使用较为频繁。本工程由于三级钢筋,所以梁、柱必需采纳机械连接。机械连接质量上优于焊接,但在造价上处于劣势,成本较高。
以下我将介绍一下我所在工程钢筋的施工过程中应留意的几个方面:
1.机械连接工艺:
滚轧直螺纹钢筋连接接头:将钢筋端部用滚轧工艺加工成直螺纹,并使用相应的连接套筒将两根钢筋相互连接的钢筋接头。
留意事项:
(1)丝头加工
钢筋下料时不宜用热加工方法切断;钢筋端部面宜平整并与钢筋轴线垂直;不得有马蹄形或扭曲;钢筋端部不得弯曲;消失弯曲时应调直。
丝头有效螺纹长度应满意设计规定。
丝头加工时应使用水性润滑液,不得使用油性润滑液。
丝头中径、牙型角及丝头有效螺纹长度应符合设计规定。
丝头有效螺纹中径的圆柱度(每个螺纹的中径)误差不得超过0.2mm.
标准型接头丝头有效螺纹长度应不小于1/2连接套筒长度,其他连接形式应符合产品设计要求。
丝头加工完毕经检验合格后,应马上带上丝头爱护帽或拧上连接套筒,防止装卸钢筋时损坏丝头。
(2)钢筋连接施工
在进行钢筋连接时,钢筋规格应与连接套筒规格全都,并保证丝头和连接套筒内螺纹洁净,完好无损。
钢筋接头拧紧后应用力矩扳手按不小于表中的拧紧力矩值检查,并加以标记。
(3)连接套筒及锁母
外观质量:螺纹牙型应饱满,连接套筒表面不得有裂纹,表面及内螺纹不得有严峻的锈蚀及其他肉眼可见的缺陷。
内螺纹尺寸的检验:用专用的螺纹塞规检验,其塞规应能顺当旋入,塞规旋入长度不得超过3P.
(4)丝头
外观质量:丝头表面不得有影响接头性能的损坏及锈蚀。
形状质量:丝头有效螺纹数量不得少于设计规定;牙顶宽度大于0.3P的不完整螺纹累计长度不得超过两个螺纹周长;标准型接头的丝头有效螺纹长度应不小于1/2连接套筒的长度,且允许误差为+2P;其他连接形式应符合产品设计要求。
丝头尺寸的检验:用专用的螺纹塞规检验,其环规应顺当的旋入,环止规旋入长度不得超过3P.
(5)钢筋连接接头
钢筋连接完毕后,标准型接头连接套筒外应有外露有效螺纹,且连接套筒简洁边外露有效螺纹不得超过2P,其他连接形式应符合产品设计要求。
钢筋连接完毕后,拧紧力矩应符合表的要求。
2.上部结构钢筋均在现场加工制作。搭设钢筋加工棚,配备全套钢筋加工机械,并支配专职人员进行从钢筋加工验收、取样试验、制作加工、机械连接取样试验、成品挂牌、分类堆放、核查发货等整个钢筋制作加工过程的管理,以确保钢筋制作加工的质量。本工程梁主筋连接采纳滚轧直螺纹钢筋连接接头。在工程中钢筋进场和连接后必需由有资质的中心试验室进行抽样试验,合格后方可投入施工。钢筋加工时,依据施工支配,加工好的钢筋分类、编号堆放,先用的钢筋堆在上面,削减不必要的二次搬运。钢筋进场制作加工前,先检查钢筋表面是否干净,粘着的油污、泥土、浮锈使用前必需清理洁净。圆盘钢筋调直后,不得有局部弯曲、死弯、小波浪形,其表面伤痕不得使钢筋截面减小5%.
3.钢筋切断应依据钢筋号、直径、长度和数量,长短搭配,先断长料后断短料,尽量削减和缩短钢筋短头,节省钢材。钢筋绑扎必需严格按施工图要求组织施工,钢筋绑扎尺寸、间距、位置精确,全部钢筋搭接和锚固长度必需满意设计和施工规范的要求。钢筋绑扎完后,必需整好混凝土爱护层垫块,保证钢筋位置精确。
4.筋绑扎施工方法和施工措施
柱钢筋骨架→修整底层伸出的柱搭接筋→安装柱钢筋骨架→绑扎搭接部位箍筋
(1)柱钢筋骨架:
1)先将两根竖向受力钢筋平放在绑扎架上,并在钢筋上画出箍筋间距。
2)依据画线位置,将箍筋套在受力筋上逐个绑扎。为防止骨架变形,宜采纳反十字扣或套扣绑扎。箍筋应与受力钢筋保持垂直;箍筋弯钩叠合处,应沿受力钢筋方向错开放置。
3)穿另外二根受力钢筋,并与箍筋绑扎坚固,箍筋端头平直长度不小于10d(d为箍筋直径),弯钩角度不小于135°。
4)在柱顶、柱脚与梁钢筋交接的部位,应按设计要求加密柱的箍筋,加密范围一般在梁上、下均不应小于六分之一层高或45cm,箍筋间距不宜大于10cm(柱脚加密区箍筋待柱骨架立起搭接后再绑扎)。
5)修整底层伸出的柱搭接筋:依据已放好的柱位置线,检查搭接筋位置及搭接长度是否符合设计和规范的要求。
(2)框架梁钢筋的绑扎:
1)工艺流程:画钢筋位置线→放箍筋→穿框架梁受力筋→绑扎箍筋
2)先放箍筋后穿受力钢筋,箍筋搭接处应沿受力钢筋相互错开。
3)框架梁与框架柱钢筋交叉处,框架梁钢筋宜放在框架柱受力钢筋内侧。框架梁钢筋在框架柱部位搭接时,其搭接倍数或锚入柱内长度要符合设计要求。
4)框架梁钢筋应相互搭接,横梁与纵梁交接处、梁转脚处的锚固长度,均要符合设计要求。
5)框架梁钢筋绑完后,应加水泥砂浆垫块,以掌握受力钢筋的爱护层。
(3)楼板钢筋绑扎:
1)工艺流程:核验模板标高→弹钢筋位置线→绑扎底层钢筋→安放垫块→敷设专业管线→安放马蹄铁→标识上层钢筋网间距→绑扎上层钢筋→申报隐检→隐检验收签证→转入下道工序。
2)双层钢筋网片之间设钢筋马镫,以确保上部钢筋的位置。
3)板筋绑扎好后,严禁踩在上面行走。为防止浇筑混凝土时工人踩坏钢筋,铺脚手板作行走平台,供人行走,浇灌混凝土中派钢筋工特地负责钢筋修理。
4)楼板上的孔洞应预留,当洞口尺寸不大于300mm时不另加钢筋,板内钢筋不得截断,由洞边绕过;当洞口尺寸大于300mm时应按设计要求设置洞边附加筋或小梁;在负弯筋处加设矮马凳。在钢筋绑扎成型后应准时铺脚手板防止踩踏钢筋。
5)浇筑砼过程中,支配专职钢筋工值班,发觉钢筋位移和变形后准时修复,保证钢筋间距、位置、爱护层始终符合设计要求。
5.钢筋施工过程中消失的问题及修整措施
1)柱钢筋骨架消失最多的问题就是机械连接有漏丝现象。经监理和技术负责人分析产生该问题的缘由是钢筋切断机刀片磨损严峻,刀刃钝了,从而在钢筋加工时消失马蹄。建议其更换新的刀片来确保钢筋的连接质量。
2)框架梁钢筋的绑扎存在钢筋间距不匀并造成箍筋不能正常发挥其套箍效应的问题掌握方案:加强对钢筋工的督导,严格掌握钢筋绑扎质量。
3)楼板钢筋绑扎中消失的问题主要是人为造成的。板筋绑扎后,连续上大量工人施工,钢筋很简单被踩变形。所以,正如前面所提到的保证质量措施,板筋绑扎好后,严格掌握上人量,并派钢筋工特地负责钢筋修复。
4)其他:本工程一开头采纳焊接钢筋头的方法保证爱护层厚度,现场焊接的钢筋头一并用做焊接拉结筋的预埋件。塑料垫块易变形,所以不采纳。但经质检中心人员提议:焊接钢筋接头有损柱子钢筋,且现在普遍采纳增大套箍或增加U型大套箍的方法保证爱护层厚度,拉结筋用植筋的方法植入柱内。
在工程的实际施工过程中,钢筋的加工很不好做,质量很不好掌握,机械连接很简单消失马蹄茬,所以主要靠工人师傅凭阅历来克服这一问题。
五、收获与体会
在颐和广场11#写字楼项目部实习期间里,对我来讲是一个理论与实际相结合的过程,在工地现场施工人员、技术负责人、监理人员的指导下,以及自己的努力乐观参加工作,让自己对工程的主体施工有了深化了解与把握。而且对整个土木工程的各个方面也有了深刻的了解和熟悉,并且巩固了课本上的学问,将理论运用到实际中去,从实际施工中丰富自己的理论学问。整个实习过程时间虽不长,但让自己知道了如何当一名好的施工人员。整个实习过程也让自己发觉了自己理论上的不足,也让自己为以后的学习布满了电。工地虽说是苦了点,但也让自己明白了一句话:“吃的苦中苦,方为人上人。”
通过暑假这段时间的实习,我发觉监理每天的工作量也是比较大的,事无巨细,只要是属于职责范围的,都要仔细去对待,并且要直接对甲方负责。监理虽然有办公室,并且条件还可以,但是除了午休和整理文档,其余大部分时间还是都在工地第一线,也是特别辛苦的,比如要浇筑混凝土的时候,旁站是一个特别重要的工作,这个时候,监理员都要坚持旁站工作。同时通过监理们的言传身教,我被他们仔细负责的态度所感动。他们超群的专业素养,火眼金睛,许多问题,我怎么看都没发觉问题,监理们凭借敏锐的职业嗅觉都一一发觉,并且不厌其烦的要求施工方整改,这种敬业的态度让我很是感动。由于施工方的水平有限,也难免会消失各种大小问题,师傅就会找项目经理或施工员谈话,要求仔细对待,我也从中学到了一些质量掌握的学问。
这真是一个学习型组织。甲方代表,项目经理,监理师傅们常常在工作的闲暇来我们办公室玩,和我们沟通阅历,无论是专业方面的还是思想方面的都涉猎到。平常大家一有空就在办公室争论图纸上,施工技术方面的问题,避开个人识图产生歧义,使得管理更高效,尺度更加统一。我有时间也多看看施工图,熟识图纸的内容。
在实习期间,我深深地体会到团队的作用。我和师傅们通力合作,使得原本一两个人很难完成的检查任务提前完成。大家也丝毫不由于我是实习生而冷眼相待,反而特别热忱的供应关心,介绍监理常识,让我很快进入了角色。我记得我刚到工地的时候,师傅就带我到11#楼9~15轴去检验一层柱子的钢筋,并且一开头便把任务交给我,刚开头我还是有许多地方不懂,但是我虚心的向师傅请教,经过一周多的实践尝试,我已经能够自立的检验梁,板的钢筋了,并且把每个地方的作用都了解了。在以后的检验钢筋工作中,师傅把任务都交给我了,我特别感谢师傅给我这样的机会,我也特别珍惜这样的机会。
通过这次实习,我还学会了如何去敬重工人。我的师傅是个阅历比较丰富的土建监理员,他始终告诫我,当工人们的劳动成果消失偏差时,我们并不是直接去指责,而是反映问题,善意提示,这样有利于缓和冲突,不挫伤工人劳动乐观性,对于稳定施工质量很有关心。但是对于承包商恶意偷工减料,不顾质量的行为,就不能包庇,应准时要求整改,并向业主反映。监理工作因对象不同,方法不同,就为一点,更好的促进工程质量的掌握。其实许多质量问题,都应当在监理发觉之前,由施工方的施工员领先发觉的,但是正如我前面所说的,施工方素养比较差,部分分部分项工程都是外包的,施工企业质量自检过程形同虚设,这就加重了我们监理部门的负担。还有部分项目部的领导缺乏专业素养,力量有限,或者责任心不强,沟通有障碍,这些困难对于监理而言都要努力去克服,一切都要有急躁,应为我们是属于服务业。
这次生产实习虽然时间很短,但是我不但学到了许多施工技术,管理方面的基本学问,还学到了监理专业的一些常识,并且常常深化工地,在第一线进行学习,理论与实践相结合,在短短几天内,个人力量得到了肯定的提升,并且在工作中得到了师傅们和总监的认可,总监也对我的工作给与了比较高的评价。我在工作中,学会了融入团队中来,依靠团队的力气,解决困难的问题。热忱对待工作,对待四周的人。
在实习的过程中,我越来越觉得人际交往的重要性。而人际交往最重要的是首先要敬重人,无论是一线工人还是项目经理,都要谦逊对待,其次是自己要主动沟通自己的想法,这样能第一时间订正自己错误的理解,第一时间接触最新的状况,更扎实的打好专业基础。同时我在监理工作实践中,对监理的作用,监理的地位,监理的现实问题进行了思索,每天坚持写实习日记,记录了许多资料,表达了自己对于这些新奇经受的感想,这些日记也作为了本实习报告的一个部分,侧面表达我对实习工作端正态度和对实习工作更深层面的思索。与监理们的交谈中,发觉他们言语中也透着一些无奈。监理业应当算是服务业,不直接产生价值,每次都是从工程款中按比例提取,收入基本是死的了。所以现在单独靠监理经营的公司已经都快撑不下去了。监理的出路是什么呢?现在监理业明显负担很重,以前不属于他们管理的平安问题,现在也推给监理,施工方施工员敷衍塞责,施工企业内部质量掌握漏洞太多,工期意识不强,使得监理是又当爸,又当妈,繁杂的事情一大堆,压力太大,效率降低,责任太重,酬劳一般。
总监常告诫我们年轻人,盼望大家不要固守自己的专业,毫不涉猎其他方面,俗话说,技多不压人。趁现在年轻,多学点,多做点,成为一个全面一点的人才,更适合小企业的进展。专业水电监理员也要学点土建监理学问,而土建的也要学点水电的学问。我觉得总监的话是正确的,在精通自己专业的同时,要有宽广的视野,这是个人职业生涯提升的一个关键。因此我在实习期间也向师傅学习了很多有关水电的学问。
我的实习工作结束了,这又是一个新的开头。我尝到了实习给我带来的甜头,也尝到了建筑行业的辛苦。但获得学问的同时也存在一些问题,以下我将就这次实习总结几点建议。
1.实习时间有限,究竟仅仅一个月时间虽然可以学到整个工程的流程是如何施工的,但一些细节仍无法深化。
2.实习的过程中缺乏沟通,难免会让人感到没有目标,存在漫无目的的实习现象。
3.实习工程的局限性,只能了解一种工程结构,感觉如同井底之蛙。
专业实习报告5
一、实习基本状况
XX年7月15日,我怀着无比感动的心情,进入了南宁市易传媒介文化传播有限公司实习。公司地址位于南宁市xx路12号,距离学校也许30分钟的车程。我实习的岗位是文案策划,主要负责文案工作,但也涉及了前台、活动执行、客服的一些工作。经过不懈的坚持和努力,我于XX年10月31日完满日结束实习任务。下面,我简洁介绍一下实习单位的基本概况:文化传播有限公司原名lr广告公司,成立于1999年,随着公司的进展壮大,XX年更名为文化传播有限公司。公司主要经营范围,包括cis策划、广告代理与发布、大型活动策划与执行、平面设计、户外广告、营销代理、会展服务及文化传播等项目。公司胜利为多家金融机构、通讯、地产等企业供应全案服务,并胜利运营XX张学友及刘德华南宁大型演唱会、XX左麟右李南宁演唱会,XX蔡琴南宁演唱会等。公司拥有良好信誉,曾于XX年被评为广西年度十佳广告公司之一,并被评为南宁市文化示范基地。
二、实习主要内容
能进入这样大型、专业的广告公司实习,我觉得特别幸运。实习期间,我从详细实践中一步一步地学会了写策划案,也最终明白,好的策划案是要经过一遍又一遍反复修改的,作为一个好的文案,肯定要有急躁,也肯定要信任自己的作品。
记得一开头到公司上班,我的上司——副经理便给我支配了“百色城市宣扬画册策划案”的文案工作。副总经理只给我大致说明白一下项目的背景资料,便让我加入项目的文案工作:结合她原来写的初稿,再另外补上百色民族文化特色部分,共七个章节,于当天中午前形成一份完整的策划案交给她。面对这么突然又这么有难度的工作,我一下子懵了。由于之前完全没有工作阅历,我觉得压力特别大,并且信念很不足,不敢放开手写东西,两个小时过去后,还是副总主动过来和我沟通,向我了解工作进度,并询问了我有没有遇到困难。我觉得特别感动,便提出了盼望她能将工作要求再进一步详细化的恳求,由于自己不熟识项目材料,没有一个清楚的思路。副总听完我的话之后,便对我的工作做了一些指导,还将我刚写的东西做出了点评,指明白那些东西符合了要求,哪些显得多余,并且还鼓舞我放心大胆进行写作。面对副总的信任,又明确了工作要求,我感到动力十足,立刻投入了写作。我将百色的民族文化按服饰特点划分为七个部分:蓝之醉——壮、蓝靛瑶;银之炫——苗;黑之魅——黑衣壮;白之净——回;青之恋——仫佬族;花之粹——瑶;华之美——汉。然后再分章概说,并贴上配图。我当天连午饭都没吃,在下午上班前最终把策划案赶出来了。副总看过之后,对我的工作表示了确定(现在想来,或许更多地只是为了鼓舞我吧),我便觉深受鼓舞,心中窃喜,原来我也可以做得到。可是接下来这个方案的修改,却让我真正熟悉到了广告文案工作的不易之处:方案前前后后改了8次,之后写的推翻之前写的,删了又改,改了再改,原来的配图全部废弃,又得重新扫瞄很多个网页后搜下上百张图,自习筛选,选完插入PPT,足足折腾了一个半月。看着最终的确定的方案(而这方案还不肯定能通过客户的认可),自己只能苦笑,那些费劲心血却没被用上的的文字就付诸东流了,广告文案不简单啊!
经受过百色市宣扬画册策划案的这番磨练,我开头对文案策划有了肯定的感觉,肯定程度上把握了基本的广告文案写作要求,心里也渐渐地开头有点自信。副总开头尝试让我自己自立完成策划案,说到这,就不得不先说明一下我们工作模式。我们策划部的工作形式主要是:接到项目之后,先是全体策划小组成员开会集体争论,进行头脑风暴,相互激发出最好的点子,争论的过程由文案做好会议记录,会议结束之后由文案形成完整的策划案,项目主负责人负责策划案的质量把关、与客户沟通、反馈客户看法,引领项目进程,最终项目的执行则由老板来敏捷支配人员。所以,在广告公司做事,讲求的是团队合作,许多事并非自己一人闭门造车就可以完成。我的工作就是文案一环,实习的其次个月,我自立完成了中国电信“劲爽秒杀,乐购天翼”XX校内行策划案(项目报价x万);实习第三个月,自立完成中国电信天翼达人赛策划案(项目总报价x万)。由于这两个策划案都是在高校校内进行的,而我对校内状况比较熟识,写起来比较得心应手。“劲爽秒杀,乐购天翼”项目,主要是中国电信在广西高校做的一个新生开学宣扬活动,主要由:参加度高的竞技互动活动、精彩时尚的节目表演加现场业务推介三部分组成。我们想出了:击鼓传花、我做你猜、夹玻璃珠、趣味竞拍四个竞技类嬉戏,这几个嬉戏难度低,氛围强,并且成本较低,客户欣然认可。事后得知,我们的策划案能顺当敌
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