建筑工程项目质量管理与质量事故处理

第十章工工程程项目质质量管理理第一节工工程程项目质质量管理理概述工程项目目质量是是国家有有关法律律、法规规、技术术标准、、设计文文件及工工程合同同中对工工程的安安全、适适用、耐耐久、环环境保护护、经济济、美观观等特性性的综合合要求。。工程项目目的质量量特性表表现为：：投产后所所生产的的产品(或服务)的质量，，即工程程的可用用性、使使用效益益、运行行的安全全性和稳稳定性；；工程结构构设计和和施工的的安全性性和可靠靠性；所使用的的材料、、设备、、工艺的的质量以以及它对对工程的的耐久性性和寿命命的影响响；工程的其其他方面面，如外外观造型型、与环环境的协协调、项项目运行行费用高高低以及及可维护护性和可可检查性性等。一、工程项项目质量的的概念（1）影响因素素多（2）质量波动动大项目的复杂杂性和单件件性，导致致其质量波波动性比较较大。（3）质量变异异大任一因素出出现质量问问题，均会会引起工程程质量的变变异。（4）质量隐蔽蔽性施工过程中中，工序多多，中间产产品多，隐隐蔽工程多多。（5）成品检验验局限性大大验收时难以以发现工程程内在的、、隐蔽的质质量缺陷。。事前控制，，事中严格格监督，防防患于未然然。2．工程项目目质量的特特点1.在项目决策策阶段的质质量控制项目的质量量标准符合合业主的要要求，与所所处环境相相协调。2.在工程设计计阶段的质质量控制选择能保证证设计质量量的设计单单位；保证各部分分的设计符符合决策阶阶段确定的的质量要求求；保证各部分分设计符合合有关技术术法规和技技术标准的的规定；保证各专业业设计部分分之间的协协调；保证设计文文件、图纸纸符合现场场和施工的的实际条件件。3.在工程施工工阶段的质质量控制择优选择承承建商；严格按图施施工，形成成符合质量量要求的最最终产品。。4.在工程验收收阶段的质质量控制按照承包合合同商定的的质量条款款进行质量量验收。二、工程项目质质量控制过过程人的控制材料、构配配件的质量量控制机械设备的的控制方法的控制制环境因素的的控制三、工程质质量控制的的几个方面面工程项目质质量管理就就是为了保保证达到工工程合同规规定的质量量标准而采采取的一系系列措施、、手段和方方法。包括业主、政府和承包商三个个方面的质质量管理。。工程项目质质量管理的的工作内容容确定管理对对象；规定管理标标准；制定具体的的管理方法法；明确所采用用的检验、、检测方法法；实际进行检检验、检测测；分析实测数数据与标准准之间产生生差异的原原因；解决差异所所采取的措措施、方法法。四、工程项项目质量管管理五、2000版ISO9000族标准（GB／T19000-2000）核心标准ISO9000质量管理体系基础和术语ISO9001质量管理体系要求ISO9004质量管理体系业绩改进指南ISO19011质量和(或)环境管理体系审核指南支持性标准和文件ISO10012测量控制系统ISO/TR10005质量计划编制指南ISO/TR10006质量管理——项目管理指南ISO/TR10007质量管理——技术状态管理指南ISO/TR10013质量管理体系文件指南ISO/TR10014质量经济件管理指南ISO/TR10015质量管理——教育和培训指南ISO/TR10017统计技术在ISO9001中的应用小册子质量管理原则选择和使用指南小型组织实施指南1．质量计划划的概念对特定的项项目、产品品、过程或或合同，规规定由谁、、何时应使使用哪些程程序和相关关资源的文文件。（（GB／T19000-2000）2．质量计划划的作用在企业内部部，通过产产品或项目目的质量计计划，使产产品的特殊殊质量要求求能通过有有效的措施施得以满足足，是质量量管理的依依据；在合合同情况下下，供方可可向顾客证证明其如何何满足特定定合同的特特殊质量要要求，是顾顾客实施质质量监督的的依据。六、工程项项目质量管管理计划编制依据；；项目概况况；质量目目标；组织织机构；质质量控制及及管理组织织协调的系系统描述；；必要的质质量控制手手段，施工工过程、服服务、检验验和实验程程序等；确确定关键工工序和特殊殊过程及作作业的指导导书；与施施工阶段相相适应的检检验、试验验、测量、、验证要求求；更改和和完善质量量计划的程程序。3．质量计划划的内容4．质量计划划的编制项目(或产品)的质量计划划是针对具具体项目(或产品)的特殊要求求，以及应应重点控制制的环节，，所编制的的对设计、、采购、施施工、安装装、检验等等质量控制制方案。项目经理必必须亲自主主持和组织织质量计划划的编制工工作。质量计划应应体现从检检验批、工工序、分项项工程、分分部（子分分部）工程程到单位（（子单位））工程的过过程控制，，且应体现现从资源投投入到完成成工程质量量最终检验验和试验的的全过程控控制。质量计划应应成为对外外质量保证证和对内质质量控制的的依据。5．质量计计划的实施施质量管理人人员应按照照分工控制制质量计划划的实施，，并应按规规定保存控控制记录。。当发生质质量缺陷或或事故时，，必须分析析原因、分分清责任、、进行整改改。6．质量计划划的验证项目技术负负责人应定定期组织具具有资格的的质量检查查人员和内内部质量审审核员验证证质量计划划的实施效效果。工程项目建建设质量体体系由业主主方的项目目质量监控控系统和承承包方的项项目质量保保证体系构构成。工程项目建建设质量体系由业主方的的项目质量量监控系统统和承包方方的项目质质量保证体体系构成，，其核心是承包方的的项目质量量保证体系系。如果承承包商建立立健全了企企业的质量量体系，那那么建立承承包商的项项目质量保保证体系就就有了基础础。七、工程项项目质量保保证及其保保证体系建立工程项目目质量体系的的第一步，就就是业主和承承包商的每一一个组织都要要明确并切实实吃透自己的的质量目标。。从时间角度展展开，实行全全过程的控制制。通过目标标的展开，把把整个项目所所要达到的产产品质量要求求与总体施工工计划联系在在一起，按照照施工进度的的要求分解质质量目标，明明确什么时候候达到什么样样的质量标准准。从空间角度展展开，实现全全方位和全员员的质量目标标管理。通过过目标的展开开、把质量目目标分解到项项目实施的各各个方面，包包括项目的各各专业部门、、各专业队、、各作业组、、各工序和各各岗位，以全全面落实质量量目标。1．明确项目质质量目标2．编制工程项项目建设质量量计划无论是业主方方的项目质量量监控系统，，还是承包方方的项目质量量保证体系都都应有可行的的质量计划。。3．编制质量保保证程序工程项目质量量保证程序是是指承包商针针对项目建设设而建立的具具体工作程序序。4．准备工程项项目质量记录录表格质量记录作为为质量满足要要求程度的客客观依据，在在工程项目建建设质量体系系实施中非常常重要。第二节工程程项目勘察设设计质量管理理一、勘察设计计质量控制的的依据搞好设计质量量的控制，是是确保工程质质量、缩短工工期、节约投投资、提高经经济效益的关关键性工作。。设计质量的控控制依据有关工程建设设及质量管理理方面的法律律、法规。有关工程建设设的技术标准准。经批准的项目目可行性研究究报告、项目目评估报告、、项目选址报报告。有关建设主管管部门核发的的建设用地规规划许可证。。项目相关数据据资料。1．设计准备中中的质量控制制设计纲要的编编制；组织设设计招标或方方案竞选；签签订设计合同同。2．设计方案的的审核总体方案审核核：设计规模模；总建筑面面积及组成部部分的面积分分配；生产工工艺及技术水水平，主要工工艺设备选型型等；建筑平平面造型及立立面构图，建建筑总高度等等；城市规划划及市政方面面的要求。专业设计方案案的审核，重重点是审核设设计方案设计计参数、设计计标准、设备备和结构选型型、功能和使使用价值等方方面，是否满满足适用、经经济、美观、、安全、可靠靠等要求。二、勘察设计计质量控制的的要点业主(监理工程师)对设计图纸的的审核。政府机构对设设计图纸的审审核是否符合城市市规划方面的的要求；工程建设对象象本身是否符符合法定的技技术标准；有关专业工程程设计的审核核。3．设计图纸的的审核为了严格工程程设计质量的的审查，加强强设计与采购购、施工、试试车各个环节节的联系，实实行各环节负负责单位共同同参加的联合合会审制度。。图纸会审的的内容包括：：图纸是否经设设计单位正式式签署；地质勘探资料料是否齐全；；设计图纸与说说明是否齐全全；专业图纸之间间、平立剖面面图之间有无无矛盾；防火、消防要求是是否满足；施工图中所列列各种标准图图册施工单位位是否具备；；材料来源和新新材料、新技技术的应用有有无问题；建筑与结构构构造是否存在在难以施工的的技术问题。。4．施工图纸会会审1.施工图设计的的事前控制确定设计目标标；完善质量量保证体系；；审核设计纲纲要；对关键键部位或薄弱弱环节进行重重点控制。2.施工图设计的的事中控制参与各专业设设计方案的定定案工作；定定期对各子目目标的质量情情况进行检查查；协调设计计各部门和专专业的工作。。3.施工图设计的的事后控制审核施工图及及预算；做好好设计交底及及现场服务；；控制设计变变更；加强合合同管理。三、施工图设设计阶段的质质量控制第三节工工程项目施工工质量管理施工阶段的质质量控制是一一个由对投入入的资源和条条件的质量控控制(事前控制)，进而对生产产过程及各环环节质量进行行控制(事中控制)，直到对所完完成的工程产产出品的质量量进行检验与与控制(事后控制)为止的全过程程的系统控制制过程。一、施工阶段段质量控制的的依据工程承包合同同文件；设计文件；国家及政府有有关部门颁布布的有关质量量管理方面的的法律、法规规性文件；有关质量检验验与控制的专专门技术法规规性依据工程项目质量量检验评定标标准；有关工程材料料、半成品和和构配件质量量控制方面的的专门技术法法规性依据；；控制施工工序序质量等方面面的技术法规规性依据，如如《建筑工程的钢钢筋混凝土工工程施工及验验收规范》等。二、质量控制制的内容确定控制对象象。例如一个个检验批、一一道工序、一一个分项工程程、安装过程程等。规定控制标准准。即详细说说明控制对象象应达到的质质量要求。制定具体的控控制方法。例例如工艺规程程、控制用图图表等。明确所采用的的检验方法、、检验手段。。实际进行检验验。分析实测数据据与标准之间间生成差异的的原因。解决差异所采采取的措施、、方法。三、业主(监理工程师)施工质量控制制1．审核有关技技术文件、报报告或报表分包单位的资资质证明文件件有关材料、半半成品和构配配件质量证明明文件(出厂合格证、、质量检验或或试验报告等等)；反映施工质量量的动态统计计资料；检验记录及试试验报告，自自检记录，隐隐蔽工程检查查记录，分部部分项工程质质量检查报告告等文件；设计变更；新技术、新工工艺、新材料料等的技术鉴鉴定书；工程质量缺陷陷或质量事故故的处理报告告。现场监督检查查的内容开工前的检查查；施工过程的跟跟踪监督、检检查与控制；；对工程质量有有重大影响的的工序，还应应进行旁站监监督与控制。现场质量检查查的方法目测法；量测法；试验法。2．现场质量监监督与检查第四节工工程项目质质量事故处理理一、常见的工程质质量事故原因1.违背基本建设设程序。2.违反有关法规规和工程合同同的规定。如无证设计、、无证施工、、擅自修改设设计等。3.设计计算问题题。4.建筑材料及制制品不合格。。5.施工与管理问问题。如图纸未经会会审就仓促施施工；不按有有关的施工规规范和操作规规程施工；施施工方案考虑虑不周，施工工顺序错误，，技术交底不不清，违章作作业，疏于检检查验收等。。6.自然条件的影影响。1．工程技术措措施亢余技术（备备用方式）：：如安全帽、、安全绳、安安全网形成对对人身安全的的立体保护，，不至于一种种保护措施失失效就酿成事事故。互锁装置：如如采用一机一一闸、保护接接地、保险丝丝等措施来保保护现场用电电的安全。2．教育措施一般包括安全全知识教育、、安全技术教教育、安全思思想教育、典典型事故案例例教育等。二、工程质量量事故防治3．管理措施建立、健全建建筑法律法规规国家提出的““质量终身负负责制”对每每一个工程技技术人员都是是一种严峻的的考验；施工工图审查、工工程监理制度度等，在提高高建筑质量、、防止事故发发生方面起到到了良好的作作用。注重人员综合合素质的提高高综合素质包括括技术、心理理和职业道德德等素质。建立事故档案案，追究事故故责任1.与工程质量事事故有关的施施工图。2.与工程施工有有关的资料、、记录如建筑材料的的试验报告，，各种中间产产品的检验记记录和试验报报告，施工记记录等。3.事故调查分析析报告质量事故的情情况，包括时时间、地点、、发展趋势等等；事故性质，是是结构问题，，还是一般性性问题；是实实质性的问题题，还是表面面性的问题；；事故原因；事故评估，对对建筑物功能能、结构承载载力等有何影影响；设计、施工以以及业主对事事故的意见和和要求；事故涉及的人人员与主要责责任者的情况况等。三、工程质量量事故处理的的依据四、工程质量量事故处理程程序（1）发现质量缺陷陷或事故，停止相关部部位及下道工工序施工，需需要时，还应应采取适当的的防护措施。。同时，要及及时上报主管管部门。（2）进行质量事故故调查，明确事故的范范围、缺陷程程度、性质、、影响和原因因。（3）进行事故原因因分析。（4）研究制订事故故处理方案。（5）按确定的处理理方案对质量量缺陷进行