有效面访的重要性1加N流程标准注意事项课件

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违者必究”如何做到每日有效三访“万一网保险资料下载门户网1通过本节课程的学习，使学员意识到有效面访的重要性，掌握有效面访的内容及流程，从而达到提升续期指标，顺利开发新单的目的。导言2“万一网

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违者必究”通过本节课程的学习，使学员意识到有效面访的重要性课程纲要3面访的重要性有效面访1+N有效面访的流程有效面访的标准有效面访注意事项课程纲要3面访的重要性有效面访1+N有效面访的流程有效面访的4我们为客户提供服务的方式有哪些？面访是最好的服务！面访的重要性4我们为客户提供服务的方式有哪些？面访是最好的服务！面访的重1：让客户养成按时缴费的习惯2：解决客户疑难问题3：积累新单客户4、树立良好口碑5、岗位职责所在面访是最好的服务！1：让客户养成按时缴费的习惯面访是最好的服务！56面访1个清单客户达成多个目的面访1个清单客户获得多个准客户有效面访1+N6面访1个清单客户达成多个目的面访1个清单客户7优势节约成本深耕细作树立品牌岗位需求有效面访1+N7优势节约成本深耕细作树立品牌岗位需求有效面访1+N8有效面访的流程事前充分准备事中遵循流程事后整理总结8有效面访的流程事前充分准备事中遵循流程事后整理总结9事前：充分准备客户资料展业工具个人形象及心理邀约客户9事前：充分准备客户资料展业工具个人形象及心理邀约客户10一、客户资料的准备客户筛选：根据客户年龄、交费习惯、投保产品、保单份数、是否好接触等筛选出优质客户查阅信息：投被保险人的年龄、职业、单位、住址、交费习惯、理赔记录、受益人、投保的产品、交费期间、保险期间、产品责任、生存金领取、万能账户信息等保单整理：汇总已投保产品，做保单整理表，找出保障缺口，提出合理建议10一、客户资料的准备客户筛选：根据客户年龄、交费习惯、投保

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整理日期：2017.10.9生效日保单号投保人被保人受益人产品名称交费金额交费期间保险期间意外门诊住院费用轻症重疾满期

通过认真整理您的保单，我们为您提出如下建议1、您为孩子和老公办理了康健无忧保额都是十万，附加有住院医疗保险2、请及时指定保单受益人，请及时补录孩子的证件有效期3、建议及时为自己和家人补充重大疾病及住院费用报销保障，应对未来生活中的医疗开支，让家人的生活更安心富德生命人寿客户保单整理表整理日1112二、展业工具的准备展业夹、名片、足电的手机、最新版本展业APP、电容笔、畅通的网络展业夹、名片、客户服务手册、保单整理表、各种颜色的笔、白纸保全资料、对账单、发票、计划书、理赔通知书、保险合同、随手礼等12二、展业工具的准备展业夹、名片、足电的手机、最新版本展业13三、形象及心理准备专业形象：服饰发型、言谈举止心态：服务者的心态、淡定、不卑不亢话题：工作、孩子、老人场景预演：根据面访的场合、客户基本情况等预演场景，成竹在胸13三、形象及心理准备专业形象：服饰发型、言谈举止心态：服务14四、邀约见面电话邀约：注意场合、时间、语气、语速异议处理：针对产品或其他问题确定见面理由、时间、地点14四、邀约见面电话邀约：注意场合、时间、语气、语速异议处理15事中：遵循流程寒暄赞美，发自内心自我介绍（包括公司及岗位）下载e动生命，加挂保单提醒续费，告知失效损失讲解已有保单指出缺口，提出建议录入收展E家，留下再次见面理由15事中：遵循流程寒暄赞美，发自内心自我介绍（包括公司及岗位16寒暄赞美1、赞美要真诚2、赞美细节3、掌握尺度4、养成习惯16寒暄赞美1、赞美要真诚17自我介绍1、自我介绍2、介绍公司3、介绍岗位17自我介绍1、自我介绍18加挂保单1、关注微信公众号2、下载E动生命3、加挂保单，讲解使用方法18加挂保单1、关注微信公众号19提醒缴费1、核对缴费日期、账号、金额2、告知公司会有短信提醒3、缴费日前三天再次提醒19提醒缴费1、核对缴费日期、账号、金额20讲解保单1、讲解我公司已有保单2、询问是否还有其他保单3、告知保障缺口，提出合理建议20讲解保单1、讲解我公司已有保单21录入面访1、及时录入收展e家2、留下下次见面的理由3、向客户致谢21录入面访1、及时录入收展e家22事后：整理总结填写工作日志，总结得失建立客户档案制作计划书规划下次见面时间、理由及场景22事后：整理总结填写工作日志，总结得失建立客户档案制作计划23有效面访应达成的目的1、充分了解了客户信息2、为客户留下了良好的印象3、客户可以按时缴纳续期保费4、客户同意设计一份保险计划有效面访的注意事项有效面访的标准23有效面访应达成的目的1、充分了解了客户信息有效面访的注意24有效面访的注意事项1、准备充分，掌控主动2、多问多听，全面了解3、遵循流程，不要遗漏4、真诚服务，莫忘寿功5、修炼内功，树立口碑有效面访注意事项24有效面访的注意事项1、准备充分，掌控主动有效面访注意事项25有效面访的过程就是销售自己的过程，通过用心筛选，精心准备，为客户提供优质有效的面访服务，让客户对我们产生良好的印象，除了按时缴纳续期保费，还为加保提供了可能。百闻不如一见，最好的服务就是有效面访！结语25有效面访的过程就是销售自己的过程，通过用如何做到每日有效三访“万一网

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违者必究”如何做到每日有效三访“万一网保险资料下载门户网26通过本节课程的学习，使学员意识到有效面访的重要性，掌握有效面访的内容及流程，从而达到提升续期指标，顺利开发新单的目的。导言27“万一网

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违者必究”通过本节课程的学习，使学员意识到有效面访的重要性课程纲要28面访的重要性有效面访1+N有效面访的流程有效面访的标准有效面访注意事项课程纲要3面访的重要性有效面访1+N有效面访的流程有效面访的29我们为客户提供服务的方式有哪些？面访是最好的服务！面访的重要性4我们为客户提供服务的方式有哪些？面访是最好的服务！面访的重1：让客户养成按时缴费的习惯2：解决客户疑难问题3：积累新单客户4、树立良好口碑5、岗位职责所在面访是最好的服务！1：让客户养成按时缴费的习惯面访是最好的服务！3031面访1个清单客户达成多个目的面访1个清单客户获得多个准客户有效面访1+N6面访1个清单客户达成多个目的面访1个清单客户32优势节约成本深耕细作树立品牌岗位需求有效面访1+N7优势节约成本深耕细作树立品牌岗位需求有效面访1+N33有效面访的流程事前充分准备事中遵循流程事后整理总结8有效面访的流程事前充分准备事中遵循流程事后整理总结34事前：充分准备客户资料展业工具个人形象及心理邀约客户9事前：充分准备客户资料展业工具个人形象及心理邀约客户35一、客户资料的准备客户筛选：根据客户年龄、交费习惯、投保产品、保单份数、是否好接触等筛选出优质客户查阅信息：投被保险人的年龄、职业、单位、住址、交费习惯、理赔记录、受益人、投保的产品、交费期间、保险期间、产品责任、生存金领取、万能账户信息等保单整理：汇总已投保产品，做保单整理表，找出保障缺口，提出合理建议10一、客户资料的准备客户筛选：根据客户年龄、交费习惯、投保

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