注会战略管理基础班012第二章分析外部环境_第1页
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第二章分析——外部环第二业环境分二、波特五力模化发展。在分析该提案时，乙公司需要对外部环境进行评估，其可使用的分析工具有 B．4PC．PEST【答案】【解析】PESTCD（BCG）式。4P分属于的组合分析，组合有四个基本要素：产品、促销、地点和价格。第三节经营环境与竞争优势环境分重重要的经营环境因劳动力市场融资来经营环一、定二、重要的经营环境因（一）。只有处于同一个群组的企业才是真正的竞争对手【提示4】群组分析群组是由在同一产业中采用相似，具有相似竞争特征的公司组成的。或者说，群组是指产业内在同一要素上采用相同或相似的一组企业通过群组的划分，可以确定产业内所有群组诸方面的特征，揭示产业中各竞争者所占据的竞争位置，并且便于发现公司的直接竞争者，加深企业管理层对整个产业总体状况的了解和把握。通过群组这个基本框架，企业可以很好地分析并判断竞争对手的状况、定位以及产业内企业的状况，从而更好地把握整个产业的竞争结构。）。（1群组是产业与个别企业之间的接点。产业是由一群生产类似产品的企业把每一个企业都作为离散的点来研究，又会使制定者很难准确把握企业的定位群组的观念正是用来弥补产业整体面与企业面分析的不足在产业与企业之间架起一座桥）。问题来进行分析：消费细分、消费、消费者未满足的需求。1．市场细分把具有和明确特征的市场进行细（常用于消费者商品和服务市场①人口细分，以、收入、、、地区、职业、家庭等划分⑤心理细分，消费者性格和生活方式会影响其行为⑥品牌忠诚度，产品和服务的品牌能在很大程度上影响力⑧特性，可以依照客户的量、卖场类型和

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