地铁顶岗实习总结

Word———地铁顶岗实习总结地铁顶岗实习总结（精选5篇）

地铁顶岗实习总结篇1时间如白驹过隙，经过一个月的理论学习，我最终踏上了实习的岗位，并在其仔细学习。

对于我个人而言通过层层选拔能被列入实习的岗位是艰辛而又难而珍贵的，这是一次机遇也是一种挑战，我盼望能通过自己的努力不断学习不断进步为实习生活画上圆满的句号。

在这几个星期以来，虽然一开头无论是从工作还是生活上都需要适应，但经过几天的磨合都能融入在实习生活的气氛中，这离不开带队老师以及校领导的细心关注和付出。在此也要深深的感谢老师们的辛勤付出，定会谨记在心，我会以更加优秀的态度去努力学习工作。

经过理论的学习，我对平安操作意识更加剧烈，在这几天的上岗实习中肯定要留意平安，只有平安才能确保一切工作顺当的开展。

实习是坚持努力学习不断提升工作的力量。今日是实习后的其次个星期，通过真实的实习学习我在车站，信号楼中都学习到理论课上学习不到的技能，与师傅的跟岗操作学习，对各个设备的了解熟悉，如何在实际岗位中详细的绽开工作都是我所学习到的地方，对实物的工作才能将自己的理论学问与实际结合，才能更好的发挥自己的力量和同事间的合作精神对工作上也有更加深刻的了解与熟悉。

在车站的跟岗实习中我学习到厅巡、站台、客值、行值等相关绽开的工作，我都仔细学习，以乐观的态度工作每一天。在厅巡中要负责站厅的秩序和平安工作，关心乘客解决疑问，在站台岗中要确保乘客乘车平安以及列车进站的平安。客值负责票务工作，对战台的各种自动票机，票岗起管理作用。在行值工作中要求对站台，站厅的人员调度以及工作支配，在信号楼中学习车辆段内车辆进出的信号掌握以及各条线路列车的检修状况。通过实习时以上车站运行的掌握有肯定的了解，加深车站的运作模式，对各个岗位都有很深的熟悉。

经过几个星期的实习岗位培训，对车站运作有肯定的了解。也对整个地铁行业的进展有所熟悉，在整个实习中主要先对最浅层也是最重要的车站进行学习，车站是服务乘客的平台，能把现实学习放到理论相结合，更有助于学习学问和把握技术，不断学习，不断进步。

总结这几个星期以来的实习成果，必需专心思索每一天的实习任务，温故而知新，有任何不明白的地方都需要准时向师傅请教，每天回顾自己所做的工作，还有哪些地方需要改进，才能不断汗自己，做到每一天都能学到东西，因此要珍惜每一天的实习过程，把接下来的实习工作任务当作正式工作来完成。

感知每一天的体会，发觉存在的问题，解决困难怀疑，收获阅历与力量，信任在接下来的实习生活中无论是工作还是生活上都会以一个更加乐观向上，仔细学习的态度去学习，不断进取，不断超越，为今后的实习工作打下良好的基础，以认知的态度去学习，以乐观的态度去工作，以平衡的心态去收获，懂得付出才有收获，仔细对待每一天的实习工作。

地铁顶岗实习总结篇2这周实习生活已经接近尾声了，回想一下我们这一个星期的经受，一个个实习过的岗位：行车值班员(后文简称“行值”)、客运值班员(后文简称“客值”)、票亭、厅巡、以及站务。这些岗位都是车站运营的重要组成部分，而我们在这些岗位上的阅历体会就显得特别珍贵。

这一周的实习当中，我第一个跟的岗位是行值，行值的主要任务是监控整个车站的运作，主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作状况和各岗位的工作状况。按有关规定操作和监控行车设备，对当班行车组织施工登记及施工平安等工作。全面负责设施、设备发生故障或发生特别状况时根据相关的程序能立刻做出应对。以及在没有设置LOW监控时需要操作LOW的车站，兼任LOW监控人员的职责。学习岗位之后我的感想是：行值在没有紧急状况发生的时候相对较轻松，但是他们身上的担子和责任却一点儿也不轻松，由于一旦发生紧急大事，他们就必需立刻做出应对，将事故以最短的时间解决，并将影响降到最低。

在基本熟识了行值的工作任务后，我开头了其次个岗位的实习——客值。客值的主要职责是要对本班的票务管理工作负责，严格根据票务规章开展票务工作。支配并监督站务员的票务工作，进行相关的配票和结账。负责处理当班与乘客相关的票务事务及服务事务，必要时可以临时顶岗，让整个车站的运作更为合理。跟岗之后我的感想是：客值的工作需要特别的仔细、细心与负责。由于与票务相关的工作必需要有两人盖章，并要在两人以上在场的状况下才能操作，这也体现出了客值工作的责任。而且，客值还需要时不时的顶岗，所以仔细、负责的精神就是客值这个岗位的精髓。

之后我便开头了票亭的跟岗实习。票亭的主要工作是处理与乘客相关的票务和事务，填写当日的票务报表和相关报表，保证票亭内的卫生状况，且在进出票亭后要随时使门保持锁闭状态，票亭人员在肩负站厅巡察岗时负责巡察岗站厅工作的职责。跟岗之后我的感想是：票亭这个岗位特别辛苦，由于他是地铁运营面对乘客的一个服务窗口，所以必需时刻打起十二分精神，并时刻以微笑面对乘客，帮乘客兑换零钱并关心乘客解决一些疑问。我也始终在向师傅讨教怎样做好一名窗口服务人员，让乘客感到满足。

最终的两天，我跟岗学习了厅巡以及站务的工作职责。厅巡的只要职责是关心乘客，回答乘客的询问，特殊留意关心老弱病，有困难及伤残乘客。发觉乘客携带超长、超大、超重的物品时，禁止乘客进站并急躁的向其解释。留意乘客携带的物品和可疑物品，禁止携带“三品”进站。留意是否有精神特别、酗酒的乘客，禁止其进站。如发觉可以人员时汇报车控室，必要时恳求警务人员或其他同事关心。定时巡察出入口制止摆摊、卖艺等违规活动。跟完岗我的感想是：厅巡其实责任重大，要留意整个非付费区的一个状况，在职责范围内按规章执行一些紧急事故的处理。并不时的与乘客打交道关心乘客解决一些问题，是车站运作中不行缺少的一环。同样很重要的还有站务。站务员在付费区内关心乘客解决一些问题。在列车进站、停稳、站离站时通过对讲机上报车空室，并站在紧急停车按钮四周，以便于发生紧急状况时可以立刻做出反应。在客流量大时，要组织乘客排队，并分散客流至各个车门候车，阻挡关门时还冲向列车的乘客上车，劝阻他们急躁等待下一班列车。

这一周的实习生活，我已经熟识并学到了车站各个岗位的职责。但这并不是结束，而是新的一个开头。在将来的实习中我要在这些岗位上将这些工作做好，并不倦的向师傅们讨教工作中的阅历和留意事项，更加努力的做好自己，让自己更上一层楼。

地铁顶岗实习总结篇3依据学院教学支配，我自20xx年11月28日进入岳阳楼区郭镇乡人民政府国家政办公室开头长达半年的顶岗实习，为全面总结和回顾顶岗实习工作，正确熟悉工作中的成果和问题，充分发挥顶岗实习效用的最大化，现将自己半年来顶岗实习的具体状况总结如下：

工作回顾

一、勤于学，办公室是吸取新知的沃土

办公室作为单位沟通内外、联系上下、协调左右的重要窗口，是各种方针政策、文件材料的发源地、集散地，是吸取新思想、新理论的沃土。为让自己尽快适应机关工作环境，熟识工作资料，自己在工作空闲之余超多阅读各类国家刊国家报和文件材料，每一天坚持一小时左右的阅读时间，重点学习和了解政府、省、市、区出台的一些大政方针和发生的时事要闻。起初，自己对一些抽象的政治理论是敬而远之，但要做好文字工作的前提务必得拥有较高政治理论水平，一遍功夫一份巧，一份磨练一分才，自己先是硬着头皮去汲取和消化这些生涩枯燥的理论，但坚持一段时间下来，自己发觉这不仅仅对正确把握机关的最新工作动态和工作方向起到事半功倍的效果，同时还在无形之中提高了自己的政治素养和理论水平，为自己接下来从事更高层次的文字工作奠定了基石。

二、乐于干，办公室是锤炼意志的熔炉

干事需要动力，更需要恒久的意志力，而办公室的工作对此要求则是有过之而无不及，能否做好办公室的工作，不仅仅是考验一个人的真才实学，更是考验一个人是否拥有顽强的意志力。

办公室工作千头万绪且事无俱细，小到日常的迎来送往、端茶倒水、卫生保洁，大到为领导出谋划策、沟通协调、办文办会等等，可见，要做好办公事工作是对办公室人员的潜力水平和个人意志的双重考验，二者缺一不行。在自己进入到办公室之前，就曾暗下决心在工作中坚决不能抱有因事小而不为的消极堕落心态，自己长期坚持做到在工作周内早上六点半起床后的第一件事就是将自己工作区域范围内整理洁净，专心为工作人员营造一个洁净舒适的工作环境;自己仔细做到热忱接待每一位来访人员、每一个来电，专心树立机关对外的良好形象;准时、精确地上传下达各类消息，决不因信息地误传、慢传而造成工作上的被动。

每一天周而复始做着简而不易的办公室服务工作，长时间下来，自己就是把这些常被别人视为懒得做、不愿做、不屑做的琐碎工作坚持做好、做到位，不说自己的潜力得到了多大的提高，但能够确定一点的是自己的意志力变得更加的顽强和坚决，而自己则认为坚韧的意志力要赛过任何以投机取巧、不劳而获的手段而获得的胜利更加重要。

三、躬于行，办公室是增长才能的天地

透过这次的顶岗实习让自己真正领悟何为“纸上得来终觉浅，唯觉此事要躬行”的深刻道理。自己在高校期间透过系统学习了二年半的文秘学学问，对办公室的“办文、办会、办事”三大核心工作的专业理论把握得较为坚固。然而，现实工作中自己却发觉想把所学的专业学问融汇贯穿，恰到好处地运用到实际办公室工作中去，并不是一件简单的事情，诸如在各种公文写作中，存在书生味太重、思想空洞等诸多问题，但透过一段时间的磨合和适应，自己也能将大部分所学的专业学问转化为现实工作中的“实际效益”，从而能更好地指导工作顺当开展。

(一)写作水平进一步提高

办文是办公室工作中最高层次的工作，也是难度系数相对最大的工作。材料写作工作对从事办公室人员除了要求把握扎实的遣词造句潜力之外还务必得拥有很强的揣摩上司意图的潜力。由于写材料不仅仅仅是为自己个人而写，更多是为单位领导、为他人、为整个机关而写，所站角度和动身点的不一样，就需要具有心领神会听好音的领悟潜力，唯有正确领悟和把握上司的真正意图，写出来的材料才不至于变调、走样。

在顶岗实习中，我主要负责和协作办公室主笔人员撰写新闻稿、报告、年度方案和总结、各行政村上报信息地修改及机关简报编排、校对等文字工作，所以文书工作是自己每一天在繁忙工作之中的重头戏。文字工作讲的就是精益求精，其一字一词的精确程度可见一斑，至于用什么样的词用什么样的语气那里面都有许多值得去深究深挖的学问，来不得半点儿马虎。然而，自己在开头接手材料撰写任务时，由于马虎大意以及炼字潜力的欠缺等主客观缘由写出来的材料可谓毛病不少、问题一大堆，但在自己不断学习和机关领导细心地教导下，写作中的措辞和炼字的精确度有了很大地提高。

自己透过切身的体会，认为材料写作是一个欲火重生的过程，由其是在经过一番绞尽脑汁之后而不行得的时候，这个的过程无疑是“苦痛难熬”的，但要按时、按质的完成材料写作任务，许多时候自己不得不放弃正常的休息时间，也不记得有多少个在夜深人静的夜晚里自己的头脑仍在高速运转，仍在电脑的键盘上挥指如飞，但更多时候自己能体会到写完一份得到领导确定的材料所带给自己充分感和欣慰感，而在这之前再多的艰辛都是值得的。

(二)沟通协调潜力进一步提升

沟通协调工作是办公室的工作一项基本工作，沟通协调是否到位将直接影响到整个机关工作地有序进行。在实习期间，自己每一天都要仔细接待每一位前往办公室的人员，如何和不同身份人员进行有效地沟通和沟通，这是自己初次走上工作岗位中所面临的一大挑战。由于自己实习工作岗位是乡镇一级的基层机关，所以每一天会有许多的平民百姓前往政府办理各类事关民生进展的事情，而办公室往往则是充当了帮忙平民百姓与政府职能部门搭建一个顺畅通道的桥梁这一重要主角。此外，自己会时常伴随机关领导外出开展督查工作，然而督查的过程也就是一个完整的沟通协调过程，透过多次的现场实践，让自己进一步把握了在今后工作中开展类似督查工作中的重点及实行什么样沟通技巧来帮忙各项工作根据预期的目标开展下去。

(三)分析问题潜力进一步加强

办公室是任何一个机关单位智囊库的重要组成部分，如何正确、理性的看待问题并加以科学解决这是从事办公工作的人员必备素养之一。自己在刚进入国家政办公室时，领导给你一个问题，需要办公室人员给出可操作性的方案和策略来，当时自己无法抓住问题的关键因素，更提不出富有建设性的看法，但透过自己细心观看和同事的大力帮忙，自己分析问题和处理问题潜力渐渐加强，长期坚持下来，自己的思想更加活跃、思维更加缜密，在和办公室成员一齐共商计策时也能准时献上自己有助解决问题的些许良策。

存在问题及努力方向

为期半年时间的顶岗实习，让自己明确了在今后一段时期内急需改正的问题和重点努力的方向：

一、加强学习，全力优化学问结构

在今后的工作学习中，自己要重点对本专业领域之外学问地学习和钻研，努力扩充学问量、延长学问链，全力优化自己目前较为单一的学问结构现状。

二、加强练笔，大力提高写作水平

写作水平地提高需要透过自己在日常工作生活中长期不断地练笔，要多加留意工作生活中的大小大事，提高自己发觉新事情、新状况的敏锐度，为练笔带给丰富、新奇的写作素材。

三、加强实践，着力改善动手潜力

要不断强化实践意识，透过在实践中来检验工作方法和思想理念的正确与否，更要带着扎实理论专心主动地投身到现实工作中，实现专业理论和实际操作有机地结合，从而着力改善动手潜力。

地铁顶岗实习总结篇4我发觉在实际教学中，老师经常埋怨学习困难同学的缺点，比如学习成果差、留意力分散、上课纪律不好、脑子反应迟钝等缺点。但是作为同学学习的引导者，老师对于同学的学习有着很重要的作用。老师好的举措可以提高同学的乐观性。那么平常我们都可以怎么做呢?

第一，建议老师换一种思维方式。老师眼里的学习困难生之所以有这么多的缺点和不足，是由于老师习惯用一个标准去衡量，如衡量同学的进展，只有分数做标准;衡量同学的学习方式是否正确，只用上课是否乖乖地听课、是否遵守课堂纪律作为惟一标准;衡量同学是否聪慧，只用反应速度的快慢作为衡量标准。而事实上，衡量不能单单只有学习成果一个标准，还有学习态度、学习情感、学习习惯以及同学的价值观等等。衡量同学学习方式的好坏也不能用是否遵守课堂纪律作为惟一的标准，对一些孩子来说，坐下来悄悄地听老师讲课是比较相宜的方式，而对另外一些孩子来说，或许通过争辩或者争论来学习更有效。比如，有的同学上课留意力分散，那么他可能是一个发散性思维比较好的同学;有的同学写作业很拖沓，那么他可能是一个认真周全的人;有的同学特别懒散，那么他可能是个特别放松的同学等等。假如把同学不行忍受的缺点换一种角度去看，就会变成了一种乐观的品质，老师就会对同学产生许多好的期望，而老师的期望是可以促进同学进展的。

其次，老师要成为同学强项的发觉者。在国外，假如你要问老师“你们班谁是最好的同学”?他们都没方法回答，由于在他们眼里，全部的同学都一样，只不过他们表现在不同的方面而已。如有的同学是语言高手，有的是写作高手，有的是画画天才，也有的是运动健将等等。他们把同学的特点分得很细，每一方面都有不同的同学擅长。

第三，老师要多反思自己的问题。北京教科院学习障碍讨论中心曾对200名中学校老师做过问卷调查，发觉老师对于学习困难的同学形成的缘由，只有2.7%的老师认为是由于自己教得不好。大多数老师都归因于学科内容难、同学素养差、家庭教育环境不良等老师以外的因素。这表明，老师对自己在同学形成学习困难的过程中的一些不良影响并没有足够重视。而同学却认为，同学有学习困难，有35%的缘由在于老师的教学和管理。有的专家更是提出一些这样的观点，认为没有教不会的同学，只有不会教的老师。这些表明，老师在同学形成学习困难的过程中是有肯定责任的。有一位数学老师，诉说他的同学两极分化非常严峻，学习成果好的同学能在区里出名，而不好的同学只能得几非常甚至十几分。后来听了他一节课，最终找到了缘由。原来这位老师讲课速度很快，而且很少在课堂上赐予同学足够的时间自己思索，他的课是老师拽着同学往前跑，有一些同学能够紧跟老师的思路，把握所教的内容，而且思路也快，所以学习成果特别好，而跟不上的同学，就落得很远。

地铁顶岗实习总结篇5匆忙的一个月在手指间轻松地滑过，回头翻看这一个月的每一天，哦，满满的全是充实劳碌的身影和沉甸甸的收获，感悟。很幸运选择了顶岗实习，不仅熬炼了自己，也使生活布满乐趣，惊喜，有滋有味!

记得第一次面对五六十个淘气可爱的孩子时，我慌了神，手足无措。之前学的一些方法根本没方法在他们面前实施，只想逃开。最盼望其他老师让我去干别的工作只要别让我面对孩子。我实在没有什么好方法让那么多小孩子的留意力全都集中到我的身上。工作的前两天指导老师让我先干保育工作，一边让我熟识工作流程，一边指导我工作。孩子离园了还跟我沟通教我一些管理孩子的好方法，在她们身上我受益匪浅。

她们对待孩子的阅历特别多，这些阅历除了口述给我，更多的是我平常的观看，学习。在她们上课的时候，我会在一旁仔细观摩，这是非常重要的。这里边的教学技术特殊多，比如上课时的纪律如何维持，(这个比起学校课堂可算是个技术问题)教学方法是怎样的，如何吸引幼儿的留意力等等。学习观摩了两天，最终轮到我上阵了，尽管做了充分地预备，心理还是惴惴担心的。在吵一阵，乱一阵，闹一阵的状况下最终结束了一节课。这节课让我不