CPLM仓储管理(二)真题和答案

精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业仓储管理（二）（本试卷为06年05月真题）一、单项选择题1.下列哪项仓储功能可以防止因缺货造成的生产停顿()A储存功能B组合功能C分类功能D增值功能2.以流通加工为主要任务的物流中心是()A加工中心B转运中心C配载中心D分货中心3.在下列仓库类型中，属于按用途分类的是()A立体仓库B待种仓库C专用仓库D保税仓库4.适宜在仓库内使用的叉车是()A电瓶叉车B柴油叉车C汽油叉车D液化石油气叉车5.适应性强，应用最广的叉车是()A步行操纵式叉车B平衡重式叉车C前移式叉车D电动托盘叉车6.对先进先出要求高，批量小，品种多的货品适用()A驶入式货架B托盘单货架C推回式货架D滑过式货架7.下列哪种活动贯穿于整个仓库作业()A货品搬运B货品入库C货品出差D货品分拣8.使用信息系统来处理库存账务的配送中心，当张面库存数与实际库存数发生差异时，可以采取哪种盘点方法()A帐面盘点B现货盘点C期末盘点法D帐面盘点和现货盘点相结合9.日常仓储管理中最基本的管理是()A仓库选址与建设B仓储设备配置C仓库作业管理D仓库管理技术的应用10.库存管理属于仓库管理系统中的哪个子系统()A入库管理子系统B数据管理子系统C出库管理子系统D系统管理子系统11.储位管理的基本目标是()A最大限度的利用空间B加速托盘周转C加快库存周转速度D减少装卸次数12.拣货差异率的计算公式是()A拣货差异箱数/拣货总箱数×百分之百B订单数量×每张订单平均品种数/拣货所用工时C无差异订单量/总拣货处理订单数量D累计拣货总件数/拣货所用工时13.请选择正确的出库流程()A订单审核→拣货→发货检查→出库信息处理→装车→发货信息处理B订单审核→拣货→出库信息处理→发货检查→装车→发货信息处理C订单审核→出库信息处理→发货检查→拣货→撞车→发货信息处理D订单审核→出库信息处理→拣货→发货检查→装车→发货信息处理14.RFID是指()A电子数据交换B条形码技术C无限射频技术D仓储管理系统15.下列哪项操作不符合冷酷库房管理要求()A库门应尽量保持常闭状态B保持库房前面冰层的厚度C高低温度不能混用D安装自然通风装置16.下列哪种材料的托盘最适合冷冻食品储存()A塑料托盘B木托盘C钢托盘D混合材料托盘17.关键运作指标简称()AERPBBPRCKPIDSKU18.为提高物流效率，保证物流的统一性和各环节的有机联系，同时与国际接轨，我过仓储业应实现()A社会化B产业化C标准化D现代化19.仓储管理变动成本包括()A货损成本B库房租金C设备折旧D固定工资20.发生在货品持有期间，因市场变化造成的商品贬值属于()A订货成本B资金占用成本C缺货成本D存货风险成本21.引起商品发生质量变化的内在因素是()A商品的理化性质B保管人员的素质C储存时间长短D环境的污染程度22.棉，麻，毛，橡胶等高分子有机物在日光和高温的作用下出现的变软，发粘现象的原因是()Ａ老化反应Ｂ聚合反应C裂解反应D水解反应23.仓储作业组织的目标可概括成()A多进，多出，高效，保质，低成本B快进，快出，高效，保质，低成本C快进，慢出，高效，保质，高利润D多进，快出，高效，安全，低成本24.下图所示的物流中组织形式属于()总经理总经理财务总监人事总监资讯总监地区经理财务经理人事经理IT经理财务经理IT经理人事经理地区经理A直线制形式B职能制形式C直线职能形式D连锁业务物流组织形式25.一般仅进行货物的保税储存，而不进行制造和其他贸易服务的场所是()A自由港B自由贸易区C出口加工区D保税仓库26.我国海关法规定，存放保税仓库的货物，除特殊申请延长外，其存放期限为()A六个月B一年C二年D三年二、多项选择题27.仓库作业区布置应考虑的因素有()A仓库特性B入库量C库内道路D出库量E作业流程28.下列商品在储存过程中易发生串味的是()A陶瓷与玻璃杯B卷烟与茶叶C化妆品与纸品D饼干与奶粉E纸品与洗衣粉29.自动货架系统的优点有()A库房利用率高B仓库运做效率高C适用各种货物D投资运作成本低E节省劳动力30.下列符合JPT管理目标的是()A零库存B零交易C零距离D零缺陷E零浪费31.下列哪些属于冷冻链管理的()A蔬菜气调储藏B水果种植C冰激凌销售D酸奶运输E食品速冻32.仓储部的主要职责有()A接受与检验货物B按照订单分拣C组织仓库哪装卸D组织社会运力E保证出入库准确33.下列对仓库管理描述错误的是()A经常开启仓库的窗户以便通风B货物堆放应正对仓库大门便通风C应紧靠仓库种植草及树木D仓库中使用诱饵捕杀老鼠E仓库中应撒水以防止灰尘三、简答题34.简述仓储在物流中的作用。（1）是物流中的重要环节（2）保证社会再生产过程顺利进行（3）优化商品流通，节约流通费用（4）保证商品在流通过程中的质量（5）为商品进入市场做好准备（6）为生产提供方便（7）为逆向物流提供场所35.简述托盘的优点和缺点优点：（1）装盘容易（2）装载量较大（3）返空容易（4）自重量小缺点：（1）需要购置费用（2）占用运输设备空间（3）保护性比集装箱差36.简述仓储成本计算的目的（1）提供管理所需的成本资料（2）提供预算所需的成本资料（3）为制定物流计划提供资料（4）监控仓储（仓库）管理水平（5）用于商品价格计算37.仓库管理系统（WMS）具有哪些功能？（1）计划功能（2）执行功能（3）查询功能（4）管理功能38.什么是保税仓库？保税仓库出入库和商品存放过程中应注意哪些问题，请列出三项。保所仓库是经海关批准，在海关监督下，专供存放进口货物的场所。列举：（1）入库时向海关申请（2）入库时海关需要检验货物（3）货物存放受海关监管和清点（4）货物存放期限受限制（5）出库时须向海关申报（6）办理纳税或免税手续四、论述题39.请论述仓库选址需要考虑的因素P131（1）经济因素①货流量的大小②货流的流向③城市的扩张与发展④交通便利（2）自然环境因素①地理因素②气候因素（3）政策环境因素①优惠措施（土地提供、减税）②城市规划（土地开发、道路建设计划）③地区产业政策五、案例题XY公司仓库经理某天的工作描述如下：1.到仓库后首先配置入库人员和叉车，并按照入库计划进行作业任务的分配2.将处理好的出库订单分配给出库作业小组，查看现场人员及设备的培植情况，同时强调出库环节对客户和仓库的服务质量有重要作用，因此不能出差错3.对仓库拣货人员进行管理，强调应采用的拣货方法后，将拣货单据分发，安排拣货作业4.安排叉车组作业，强调在叉车搬运作业时，一定要注意安全，不要摔坏物品，同时注意保护叉车的正常运行。根据按理回答下列问题40.（1）请分析仓库经理这天工作设计哪四项仓储作业入库做业、出库做业、拣选做野、搬运做野（2）请列举每项作业中的两个常见问题1）入库作业：①数量不符②质量问题③单货不符④单证不全2）出库作业①出库单据问题②出库数量差异③装车错误④包装破漏⑤财物处理3）拣选作业①单货不符②货品错误③漏选货物④拣货堆放不正确4）搬运作业①摔坏货物②出现安全事故③无效搬运④损坏设备⑤人员伤亡六、计算题41.有个10000平方米的仓库，起货架区含通道的面积8000平方米，不含通道的面积为7000平方米，仓库全年出货量为3.4亿元，年初库存2000万元，年末库存1400万元，全年的仓储费用300万元，每月平均库存约10万件，请计算以下三个指标（1）仓库面积利用率面积利用率=仓库有效堆放面积/仓库总面积×100%=7000/10000×100%=70%（2）货物年周转次数货物周转次数=全年货物出库总量/货物平均储存量=34000万元/[(2000+140)/2]=20次（3）平均存货费用平均存货费用=每月储存费用总额/月平均储存量=300/12/10=2.5元/件一、单选题1-5AADAB6-10DADCB11-15AADCB16-20ACCAD21-25ACBDD26B二、多选题27.ABCDE28.BCD29.ABE30.ABDE31.ACDE32.ABE33.ABCDE仓储管理（二）（本试卷为07年05月真题）一、单项选择题（每小题1分，共计25分）1.按保管货物特性分类的仓库是()A立体仓库B特种仓库C批发仓库D保税仓库2.承担不同运输方式衔接的物流中心()A分货中心B配载中心C配送中心D转运中心3.连锁企业的配送中心体现了哪种仓库功能()A储存功能B组合功能C批发功能D增值功能4.现代仓储管理包含了新技术，新设备，且设计行业广泛，体现了现代仓储管理哪项特点()A经济性B技术性C综合性D增值性5.将商品侧向逐渐推出，并不冲击商品的自动分拣机是()A滑块型自动分拣机B翻盘型自动分拣机C浮出型自动分拣机D挡板型自动分拣机6.拣货准确度的衡量指标是()A单位时间拣货效率B拣货差异率C单位时间拣货品种数D订单处理率7.商品入库前查看包装有无破损，水湿，渗漏，污染等异常情况的工作是()A订单审核B入库准备C初步验收D设备准备8.物流中心内部各级行政领导按照直线从上到下进行垂直领导，而不另设专业职能机构的组织形式为()A直线制形式B直线职能制形式C职能制形式D事业部组织形式9.对环境共生型物流管理概念，错误描述的是()A向绿色，循环型物流转变B抑制物流对环境造成危害C形成一种能促进经济发展和人类健康发展的物流系统D使经济发展与物流，消费生活与物流具有单向作用关系10.货架系统不适宜存储哪类物品()A手机B电视C汽车D牙膏11.在仓储作业中减少不必要的停顿或等待，反映了仓储作业的哪项原则()A连续性原则B节奏性原则C低成本原则D安全性原则12.物流中心内部的仓储，运输，加工，包装等部门属于()A管理部门B行政部门C辅助部门D业务部门13.到货后进行商品检验，核对数量及品种与采购订单是否一致，应在哪环节完成()A入库作业B拣货作业C出库作业D盘点作业14.通常用语贵重商品盘点的方法是()A循环盘点B初期盘点C实物盘点D期末盘点15.水泥，矿砂等粉粒状货物最好采用()A重复搬运B集装搬运C换装搬运D散装搬运16.在综合仓库选址时，应该考虑的交通便利因素有()A内河运输和海运的交会汇地B两种以上运输方式的交汇地C干线铁路与铁路专用线的交汇地D干线公路与城市交通网络的交汇地17.在仓库布局形式中，“U”型流动的特点是()A必要时收发货站台可以互换B受环境和作业特性的限制大C可以根据需要增加储存面积D仓库的适用范围更为广泛18.一般情况下，决定采购批量和存货数量的因素是()A管家云做指标+储存费用+货物吞吐能量B产品特性+生产技术+订货周期+周转速度C取得成本+储存成本+缺货成本+运输时间D供货周期+取得成本+货物吞吐量+产品特性19.下列属于WMS执行功能的是()A订货管理B分拣配货C运送计划D员工管理20.为满足频繁改变数据内容以及非接触性采集和交换的需要，应选用()A条形码系统B磁卡系统CRFID系统DIC卡系统21.具有信息容量大，可靠性高，保密及防伪性强等特点的条码是()A一维条码B多维条码C三维条码D二维条码22.将化学灭火剂喷入燃烧区，使之参与燃烧反映，终止链反应，直至燃烧停止的灭火方式是()A窒息灭火法B抑制灭火法C隔离灭火法D冷却灭火法23.熔化是指()A低熔点的商品受热后发生软化以至化为液体的现象B低沸点的商品受热后发生软化以致化为液体的现象C吸湿性的商品受热后发生软化以致化为液体的现象D水溶性的商品受若后发生软化以致化为液体的现象24.完整的典型食品冷冻链的机构为()A食品原料→冷到储存→冷冻运输→冷冻储存→冷冻送货→冷冻储存→冷冻销售→冷冻储存→食用B食品原料→低温加工→冷冻储存→冷冻销售→冷冻储存→食用C食品原料--→低温加工--→冷冻储存--→冷冻运输--→冷冻储存--→冷冻送货—→冷冻储存-→冷冻销售-→冷冻储存-→食用D食品原料→低温加工→冷冻储存→冷冻送货→冷冻储存-→食用25.货物存入保税仓库的正确程序是()A向海关申报→商检检验→货物入库→单据回复B向海关申报→海关检验→货物入库→单据回复C海关检验→向海关申报→货物入库→单据回复D货物入库→向海关申报→海关检验→单据恢复二、多项选择题（每小题2分，共计20分）26.下列属于仓库增值功能的有()A贴标签B批发C再包装D储存E简单加工27.选择货架时应考虑的因素是()A物品特性B搬运设备C库房结构D存取方式E出入库量28.JIT管理系统由哪四部分组成()A消除浪费B平准化生产C看板方式D生产线切换E目标管理29.为了加强接货作业的计划性，应事先了解的信息包括()A保质期限B运输车型C到货数量D到达时间E卸货时间30.实行数量进价金额核算的物流企业，商品发出的计价方法可以使用()A个别认定法B加权平均法C简单平均法D先进先出法E后进先出法31.化工危险品的装卸搬运禁止()A倾斜B碰C重压D滚E摩擦32.物流中心的仓储部具有的职责()A检验货品B按单分拣货品C保管货品D库内设备维护E安排库位33.播种式拣货的适用条件是()A订单品种差异大B单一订单C订单品种差异小D多张订单E订单货品品种少34.下列对搬运作业合理化描述正确的是()A缩短搬运距离B减少搬运破损C简化冗余包装D减少设备闲置E注意安全保障35.在保证货物质量的前提下，如何做到仓储管理的环保化()A配置湿度计进行湿度监控B避免仓库温度过冷或过热C作业中尽量采用环保设备D所有废弃物直接进行填埋E定期进行卫生清扫保持干净三、简答题（每小题5分，共计20分）36.简述商品退货作业的程序（1）接受退货（2）货品检验（3）重新入库（4）财务结算（5）跟踪处理37.简述商品保管的一般原则（1）先进先出原则（2）零散先出原则（3）重下轻上原则（4）A、B、C分类规划原则（5）按照货品类别存放38.解释直接转运的概念及优点直接转运是指到达的商品在仓库不进入存货阶段，不停留或只做短暂的停留，直接进行分拣、分货、装车。直接运输是现代商品快速流通的要求优点：（1）实现商品的快速流通（2）节省成本（3）减少商品差错（4）促进物流管理的高效化39.条形码可以应用在物流中心的哪些环节？列举五个环节（1）订货环节（2）收货环节（3）入库环节（4）入位环节（5）配货环节四、论述题（共10分）40.请论述仓库平面规划的五个方面。P135仓库总平面规划包括：（1）库区的总体规划，建筑物平面位置的确定（2）库区内运输线路规划（3）库区安全防护及保安（4）库区的绿化和环境保护（5）仓库内部的功能区域划分等项目内容41.请论述分配出为的方法有哪些？并对每种方法进行解释。P148（1）定位储放每一项储存货品都有固定储位，货品不能互用储位，因此，必须规划每一项货品的储位容量，而且这个量不得小于其可能的最大库存量。进行定位储放的条件包括：①储区安排时要考虑货品尺寸及重量（不适于随机储放）。②储存条件对货品储存非常重要。③易燃严格规储放于一定高度以满足保险标准及防火法规。④由管理或其他政策规定某些货品必须分开储放。⑤有重要货品需要保护⑥储区容易记忆，从而方便提取（2）随机储放指每一个货品被指派储存的位置都是由随机的过程产生的，而且可以经常改变。也就是说，任何品项可以被存放在任何可利用的位置。该随机原则一般是由储存人员按习惯来储放，并且通过与靠近出口的原则综合使用，按货品入库的时间顺序储放于靠近出入口的储位。（3）分类储放所有的储存货品可以按照一定特性进行分类，每一类货品都有固定存放的位置，而同属一类的不同货品又按一定的规则来指派储位。分类储放通常按货品的相关性、流动性，货品的尺寸、重量，货品的特性来分类。（4）分类随机储放每一类货品有固定存放的储区，但在各类储区内，每个储位的指派是随机的。分类随机储放具有分类储放和随机储放的特点，需要的储存空间介于二者之间。（5）共同储放在可以确定个货品的进出库时间的情况下，不同的货品可共用相同储位的方式称为共同储放。共同储放在管理上虽然较复杂，却能够大大提高储位的利用率，当然，其应用条件比较苛刻。五、案例题（共115分）42某公司2006年仓库中货物的周转量（或消耗总量）价值人民币2亿元。该仓库年平均储存量价值人民币1000万，货物件数100万件，月平均储存量800万元，货物件数80万件。该仓库全年云做中消耗的材料及燃料费为15万远，人工及福利费为240万元，仓库租赁费300万元，固定资产折旧及其他费用合计45万远。2007年该公司准备提高货物周转次数和降低平均存货费用。P204(1)计算2006年该公司货物周转次数和平均存货费用货物周转次数=全年货物周转量（销量）/全年货物储存量=2亿元/1000万元=20次每月储存费用总额=材料及燃料费+人工及福利费+其他费用=（15万+240万+300万++45万）/12=50万平均存货费用=每月存货费用总额/月平均存货量=50万/80万=0.625元/件(2)分析2007年该公司要提高货物周转次数和降低平均存货费用，应采取哪些方法。列举三种方法，并做相应分析。1）提高全年的货物周转量，以提高货物的周转次数；2）降低全年货物平均储存量，以提高周转次数；3）进行人员优化，降低人员及福利费用，从而降低平均储存费用；4）降低租赁费用，从而降低储存费用；5）加强管理，减减少固定资产投入，降低折旧和其他费用，从而降低平均储存费用；6）进行管理优化，降低运作中的材料和燃料消耗，从而降低平均储存费用。一、单选题1-5BDBCA6-10HCADC11-15ADAAD16-20BACBC21-25DBACB二、多选题26.ACE27.ABCDE28.ABCE29.BCDE30.ABDE31.ABCDE32.ABCDE33.CDE34.ABDE35.ABE仓储管理（二）（本试卷为08年05月真题）一、单项选择题（每小题1分，共计25分）1.为解决运输车辆的回程空驶问题，应设置()A.集货中心B.分货中心C.转运中心D.配载中心2.对大批量、大包装的货物进行分装加工，实现小包装的物流中心是()A.加工中心B.转运中心C.分货中心D.配载中心3.在产品规划布置上将产品分为A、B、C三类的依据是()A.出货频率B.库存总量C.资金占用D.包装形式4.不属于仓储管理任务的是()A.合理选择仓储设施设备B.进行运输线路规划C.严格控制商品进出质量D.确保仓库运行安全5.入库作业的第一步是()A.人员准备B.核查入库凭证C.储位准备D.编制作业计划6.仓库作业人员对实际在库货物数量的核查属于()A.订单处理B.采购作业C.盘点作业D.入库作业7.货物损耗率指标计算公式为()货物损耗率=×100%A.货物损耗率=×100%货物保管总额×100%货物损耗率=B.×100%货物损耗率=平均储存量货物损耗率=×100%C.货物损耗率=×100%期内货物库存量D.以上都不对8.在具有销售功能的仓库中，核对客户的信用状况和未付款信息是()A.采购入库作业的重要内容B.订单处理作业的重要内容C.盘点检查作业的重要内容D.复核出库作业的重要内容9.既能反映仓储服务质量，又能反映仓库劳动效率的指标是()A.收发货正确率B.平均保管损失C.期间货物吞吐量D.平均收发货时间10.完成商品拣选及流通加工后，送货之前的准备工作是()A.盘点作业B.拣货作业C.出库作业D.入库作业11.在下列关于期间货物吞吐量的描述中，错误的是()A.仓库工作考核中的主要指标B.反映仓库工作的数量指标C.计算其他指标的基础和依据D.综合反映仓库的经济成果12.在进行入库作业计划和组织时，应考虑的商品特性是()A.运输到货时间B.商品的保质期C.平均卸货时间D.供应商的数量13.下列要素中哪项属于储位管理的关联要素()A.空间B.货品C.人员D.设备14.灭火的正确方法有()A.用砂土扑救电气设备及液体燃料的初起火灾B.用砂土扑救爆炸性物品（如硫酸氨等）起火C.用水扑灭钾、钠、镁的燃烧D.用水扑灭油起火15.物流中心内负责收集、整理业务信息，提供决策支持，但不直接进行经营活动的部门属于()A.行政事务部门B.业务部门C.智能管理部门D.后勤部门16.化学危险品都有各自的特点，但共同的危险特性是()A.怕摩擦B.易爆炸C.易变形D.怕氧化17.对即将装车的货品，与订货信息核对的步骤是()A.信息处理B.发货检查C.订单审核D.安全检查18.在冷冻链管理中，要保证食品的质量，最重要的是要求保持食品的()A.数量B.完好度C.价值D.新鲜度C.订单审核D.安全检查19.我国海关法规定，保税仓库内货物存放期限为一年，在特殊情况下经批准最多可延长()A半年B.一年C.一年半D.二年20.重心法的实用性主要体现在其方法简单，应用时只考虑()A.运输费率和该点的货物运输量B.总运输成本和该点的相对运距C.总运输成本和该点货物运输量D.运输频率和该点的相对运距21.仓储运作变动成本中包括()A.库房租金B.库房折旧C.设备折旧D.水电费用22.仓库作业区规划应考虑的主要因素是()A.仓库特性+商品吞吐量+库内道路+仓库作业流程B.仓库特性+货物的流向+交通便利+商品吞吐量C.经济环境因素+自然环境因素+政策环境因素D.商品吞吐量+交通便利+仓库特征23.引起商品发生质量变化的内在因素是()A.环境的污染程度B.保管人员的素质C.商品的理化性质D.储存时间的长短24.一般情况下，与各种粮食安全水分相平衡的相对湿度为()A.70%左右B.50%左右C.21%左右D.10%左右25.以下描述中属于WMS计划功能的是()A.发货运送B.员工管理C.进货接收D.货位查询二、多项选择题（每小题2分，共计20分）26.防止商品串味的主要措施是()A.密封包装B.单独运输C.单库储存D.及时通风E.加快周转27.企业内部物流中心的主要职责有哪些()A.进行员工技能培训B.制定本部门的经营目标和计划C.评价计划执行情况D.制定和完善物流业务管理规矩E.改进物流系统28.下列对自动或家系统描述正确的是()A.库房空间利用率高B.仓库运作效率低C.投资及运作成本高D.不利于先进先出E包装标准化要求高29.保税仓库可以用于存放()A.缓办纳税手续的进口商品B.需要做进口技术处理的商品C.企业暂缓出口的商品D.加工贸易所需的备用料件E.过境转口的商品30.按时间划分，仓库治安检查可分为()A.日常检查B.定期检查C.外部检查D.节日检查E.临时抽查31.仓储成本的计算和信息收集是为了满足以下哪几个方面的需求()A.为各个层次的经营管理者提供物流管理所需的成本资料B.为编制物流预算以及预算控制提供所需的成本资料C.为监控仓储管理水平而收集各种成本信息D.为制定物流计划提供所需的成本资料E.提供价格计算所需的成本资料32.仓库中存储商品常发生的化学变化是()A.挥发B.熔化C.溶化D.聚合E.裂解33.下列选项中，对仓库选址产生影响的经济环境因素是()A.交通便利B.城市扩张与发展C.货物流量D.地区产业政策E货物流向34.影响入库工作的因素有()A.包装形态B.供应商的送货方式C.设备能力D.在库期间作业状态E.商品数量35.对盘点作业描述正确的有()A.为履行入库手续的货品不盘点B.未履行入库手续的货品盘点C外部检查整理商品堆垛以便于清点D.账目单据均应整理统一结清E.需按照盘点单清点商品三、简单题（每小题5分，共计20分）36.车辆配载中应注意的事项有哪些，请任意列举五项。（1）货与货之间、货与车辆之间应留有空隙并适当衬垫；（2）包装不同的货物应分开装卸；（3）重不压轻、大不压小，包装强度差的应放在强度好的上面；（4）具有尖角或其他突出的货物应和其他货物分开装载或用木板隔离；（5）外观相近、容易混淆的不同货物应分开装载；（6）不将散发臭味的货物于具有吸臭性的货物混装；（7）尽量不将散发粉尘的货物与清洁货物混装；（8）切勿将渗水货物与易受潮货物混装；（9）在装载易滚动的卷状、桶状货物时，要垂直摆放；（10）尽量做到后送先装；（11）装货完毕，应在门端处采取适当的稳固措施，以防开门卸货时，货物倾倒造成货损或人身伤害。37.什么是外部缺货？如果出现该情况将导致哪些问题发生？外部缺货：当企业的客户得不到全部订货时，称为外部缺货。如果出现该情况将导致的情况有：（1）延期交货（2）失销（3）失去客户38.化学危险商品按不同危险属性可分为十类，例如爆炸性商品，请任意列举其他五类化学危险品。（1）氧化剂和有机过氧化物（2）压缩气体和液化气体（3）自然商品（4）遇水燃烧商品（5）易燃液体（6）易燃固体（7）毒害性商品（8）腐蚀性商品（9）放射性商品39.简述JIT系统的概念及实施条件。JIT即准时制。所谓准时制就是按照客户要求的时间、地点，按照其需要的数量，生产或提供其需要的产品或服务。实施条件：（1）需求均衡化（2）质量稳定（3）有可供选择的供应商（4）管理水平高，人员技术素质高四、论述题（共10分）40.请论述仓库的入库、出库、拣选和搬运四项作业完成时，个环节需反馈的信心内容有哪些？P51-651）入库作业：①数量②产品③批号④入库时间⑤供应商⑥包装情况2）出库作业①数量②产品③客户④出库时间⑤包装情况3）拣选作业①产品②数量③拣货单证④库位⑤整批货零批4）搬运作业①数量②产品③货位④客户⑤确认取货信息五、案例题（共计15分）某非加工贸易生产企业为了提高公司采购物料的质量，与国外某公司签订采购合同，由于种种原因，公司决定将货物先放入保水仓库。该公司的物流经理为了让这项工作有序发展，正在拟定一份运作计划，计划中要分析保税仓库运作与一般仓库的差异，该物流经理正在完成这项工作。41.请问：保税仓库运作与一般仓库运作有何差异。P294（1）从该公司的性质看，采购的物料需缓办缴纳关税手续，可以存入保税库。（2）入库程序不同①需向海关申报②海关检验，签发证明存入某保税库的报关单③货主或经授权的代理人将海关签发的报关单随货交给保税仓库④入库后签收的报关单和保税库的入库单交海关存查（3）保税货物存放①货物在保税库中可以进行简单处理；可以由存货人将所有权转让第三方；可以转移到其他保税库中。②货物存储期间，海关有权进行各种必要的监管和清点；报税货物不得与非保税货物混合存放③货物存放其为一年，因特殊原因申请延长，经批准，最多延长一年；如转移其他仓库，总期限不超过其中最长的一类规定时间。（4）货物出库①该公司货物出库应完成清关，缴纳关税；若临时出库，受海关监管，并定期归还；②若货物不进关，退回供应商，向海关备案；海关对超期货物可以变卖处理。六、计算题（共10分）42.某仓储公司仓库面积40000平方米，建造费用8000万元，按照40年折旧；大型设备2台，每台购置费用450万元，按照15年折旧；电动叉车2台，其他操作工具多部，合计50万元，按照5年折旧；另外，公司还长期租赁外部仓库10000平方米，租赁金额每天每平方米0.5元（全年以360天为标准）；员工数量100名，平均每人每月基本工资为1500元；平均每人每月加班10小时，每小时加班费为20元；本年度发生的设施、设备维护维修费用为建造和购置费的5‰，维护维修的零部件费用为10万元。请计算：该公司本年度的固定成本、变动成本及总成本。（1）固定成本仓库折旧=8000/40=200（万元）大型设备折旧=450×2/15=60（万元）叉车及其他工具折旧=50/5=10（万元）库房租金=0.5×10000×360=180（万元）基本工资=100×1500×12=180（万元）固定成本=仓库折旧+大型设备折旧+大型设备折旧+叉车及其他工具折旧+库房租金+工资=200+60+10+180+180=630（万元）（2）变动成本加班费用=10×20×12×100=24（万元）维护维修费用=(8000+450×2+50)×0.005+10=54.75（万元）变动成本=加班费+维护维修费=24+54.75=78.75（万元）（3）全年总成本总成本=固定成本+变动成本=630+78.75=708.75（万元）一、单选题1-5DCABD6-10CABDC11-15DBDAC16-20ABDBA21-25DACAB二、多选题26.ABC27.ABCDE28.ACE29.ABDE30.ABDE31.ABCDE32.DE33.ABCE34.ABCDE35.ACDE仓储管理（二）（本试卷为10年05月真题）一、单项选择题(每小题1分，共计25分)1.仓库管理最基本的任务是保证仓库日常作业的()A）标准化B）简单与经济C）社会化D）顺畅与高效2.反应仓库管理水平的一项综合性指标是()A）空间成本B）人员成本C）运营成本D）库存成本3.物流中心在商品流通网络中主要体现()A）流动功能B）库存功能C）节点功能D）信息化功能4.物流中心具体整体性、相关性的特点，且规模庞大、结构复杂，体现了物流的()A)系统化趋势B)信息化趋势C)技术化趋势D)标准化趋势5．设计搬运路线时应()A)优先配置工具B)避免交叉重复C)考虑人机结合D)优化人员配置6．现代仓储管理与传统仓储管理的区别在于()A)单体最优B)时间最短C)成本最低D)整体最优7．叉车的工作周期步骤为()A)整板移动一放入库位一叉车取货一空车返回B)放入库位一叉车取货一整板移动一空车返回C)整扳移动一叉车取货一放入库位一空车返回D)叉车取货一整板移动一放入库位一空车返回8．把同类事物的若干表现形式归并为一种或限定在一个范围内，是物流标准化要求中()A)系列化的含义B)统一化的含义C)通用他的含义D)组合化的含义9．入库程序中，一般商品的初步检查、验收主要是针对()A)数量及包装外观检查B)质量及包装外观检查C)数量及内置包装检查D)质量及内置包装检查10．各种不同类型的仓库，出库程序不尽相同，但一般的出库业务流程为A)出库信息处理一拣货一订单审核一发货检查一装车一发货信息处B)订单审核一拣货一出库信息处理一发货检查一装车一发货信息处理C)拣货一发货检查一装车一订单审核一出库信息处理一发货信息处D)订单审核一出库信息处理一拣货一发货检查一装车一发货信息处理11．物流中心内最有弹性和复杂性的作业是()A)拣货作业B)包装作业C)搬运作业D)订单处理12．某物流中心当时共计接收2000张订单，其中500张订单未完成，已拣货订单出错5张，拣货准确率为()A)99．67%B)74，75%C)99．75%D)75．00％13．搬运装卸过程中，叉车提升和下降所需的时间称为()A)行驶时间B)堆垛时间C)固定时间D)恢复时间14．下列仓储活动中，最耗时、耗力的环节是()A)盘点作业B)包装作业C)拣货作业D)配送作业15．与托盘单货架相比，驶入式货架的缺点是()A)库房利用率较低B)不易于货物的存取C)单位货品成本高D)对货架高度有限制16．叉车最小外侧转弯半径是指()A)叉车在无载低速转弯行驶，转向轮处于最大转角时，车体外侧至转向中心的最小距离B)叉车在有载低速转弯行驶，转向轮处于最大转角时，车体外侧至转向中心的最大距离C)叉车在无载高速转弯行驶，转向轮处于最大转角时．车体外侧至转向中心的最小距离D)叉车在有载高速转弯行驶，转向轮处于最大转角时，车体外例至转向中心的最大距离17．影响货架设计、安装的厂房结构因素是()A)储存密度B)通道宽度C)有效高度D)物品尺寸18．商品保管应遵循的一般原则是()A)后进先出B)零数先出C)重上轻下D)集中作业19．WMS软件中商品过期报警属于()A)计划功能B)监控功能C)执行功能D)作业功能20．下列符合冷库管理要求的操作是()A)库门应尽量保持常闭B)保持库内冰层的厚度C)高低温仓库可以混用D)不需要安装通风装置21．针对果蔬后熟作用，储存中应采取的措施是()A)增氧B)除湿C)降温D)封闭22．MRO是指()A)电子数据交换B)无线射线识读C)航行燃料燃油D)维护维修备件23．属于仓储作业区的是()A)装卸区B)停车场C)辅料库D)设备库24．发生火灾时，可以用水灭火的是()A)冰箱B)酒精C)钢材D)木材25．某一仓库每天搬运750个托盘．共有5辆叉车，每天工作8小时，其中一辆叉车出现故障一小时，叉车的工作周期为()A)3．2分钟／个B)3．12分钟／个C)3分钟／个D)2．56分钟／个二、多项选择题(每小题2分，共计20分)26．对保税货物而言，下列活动必须经过海关批准的有()A)重新包装B)所有权转让C)临时出库D)出口转内销E)转仓保管27．对于公共保税仓库描述正确的是()A)保税仓库建设者不经营进出口业务B)存储本企业经营的保税货物C)一种最普遍的保税仓储方式D)存储地点可以根据需要自行设立E)申报手续可按简化程序办理28．下列活动中应采用冷链管理的是()A)鲜果采摘B)牛奶运输C)饼干配送D)蔬菜储藏E)冻品退货29．对RFID系统描述正确的是()A)具有定位管理功能B)可识别移动的货物C)属于非接触性识别D)存储信息量大E)目前使用成本较低30．拣货作业的评价指标主要包括()A)拣货差异率B)拣货品种C)订单准确率D)拣货时间E)客户满意度31．金属防锈油都具有的特性是()A)易清除B)有一定毒性C)易挥发D)有易燃成份E)弹性好32．盘点作业的主要内容包括()A)查商品数量B)查保管人员C)查验保质期D)查保管条件E)查包装状态33．直接转运的优点是