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文档简介

《企业人力资源管理师之一级人力资源管理师》题库

一,单选题(每题1分,选项中,只有一个符合题意)

1、关于岗位的平衡计分卡,说法错误的是()。

A.要体现不同的岗位的特点

B.四个方面指标都是必需的

C.四个方面指标之间的驱动关系并不严密

D.可以按照设计部门平衡计分卡的方法来设计【答案】B2、关于效率合约曲线,说法错误是()。

A.在效率合约曲线的所有决策点上双方的福利是无差异的

B.在效率合约曲线上,任何一方福利增加都不会使对方的福利受损

C.集体谈判的结果落在效率合约的哪一点上取决于双方的谈判力量大小

D.效率合约曲线是雇主的等利润曲线与工会的无差异曲线相切的那些点形成的曲线【答案】A3、()仅适用于对人员的考评。

A.KPI

B.NNI

C.PCI

D.WAI【答案】C4、下列属于平衡计分卡中客户方面绩效指标的是()。

A.经济增加值

B.品牌市场价值

C.经济增长值

D.成本降低率【答案】B5、下列不属于通过企业的组织评价获取信息的是()。

A.人事考核

B.人格测试

C.志向和兴趣调查

D.职业能力倾向测验【答案】C6、下列行为中,管理者对培训支持程度最低的是()

A.在培训中任教

B.与受训者共同讨论培训中遇到的难题

C.重新安排工作日程让员工安心参与培训

D.全程关心培训进展,了解员工的培训收获和感受【答案】C7、期望理论中,()是指员工对获得薪酬的偏好强度

A.期望

B.工具

C.效价

D.动机【答案】C8、在学习型组织中,()是最基本、最有创造力的单位。

A.员工

B.团队

C.部门

D.组织【答案】B9、在实际业绩达到之前不能确定的薪酬是()。

A.基本工资

B.绩效工资

C.激励工资

D.员工保险福利【答案】B10、在对待公司员工上,公司主管具有明显的亲疏薄厚倾向,而你觉得自己属于比较受冷遇的那一类,这时你会()。

A.多接近公司主管,让他多了解自己

B.团结哪些受冷遇的员工,与主管对话

C.把这种问题向公司的主要领导反映

D.虽不怕穿小鞋,但不会轻举妄动【答案】A11、()是绩效指标体系设定的基础。

A.工作分析

B.员工培训

C.岗位调整

D.薪酬调整【答案】A12、如果你只是一名公司普通工作人员,平时和朋友、同事聚会时,你一般会()。

A.乐意把单位的事情讲给他们听

B.对方不问,自己从不会主动说起单位里的事情

C.简要说说单位里的事情

D.对方问起单位里的事情时,会把话题岔开【答案】D13、(2016年11月)经营者持股数额一般以企业员工平均持股数的()为宜。

A.3-10倍

B.5-15倍

C.15-20倍

D.20-50倍【答案】B14、反映了不同时间测量结果的一致性。

A.重测信度

B.稳定性信度

C.评分者信度

D.同质性信度【答案】A15、(2015年5月)员工所提建议的数量属于平衡计分卡()方面的指标。

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习和成长【答案】D16、房地产经纪人的薪酬模式是()。

A.交易收益高,关联收益高

B.交易收益低,关联收益低

C.交易收益高,关联收益低

D.交易收益低,关联收益高【答案】C17、国家规定,热力公司供热的室内温度不得低于18度,而你家的室温一般在18度,但偶尔会低一些,甚至到了15度左右,家里时常感觉有些冷,但是你已经提前交了取暖费,你会()。

A.找热力公司,要求退还取暖费

B.明年不准备交取暖费了,要不与他们好好理论一番

C.只得再增加一些取暖设施

D.找相关部门实地查看自己家里的温度状况【答案】D18、需要专家进行匿名评分的方法是()。

A.频次选拔法

B.编码字典法

C.德尔菲法

D.相关分析法【答案】C19、(2017年11月)任何一个劳工问题总有其产生、发展、认识与解决、处理、转化的过程,这体现劳工问题的()。

A.主观性

B.历史性

C.客观性

D.社会性【答案】B20、(2016年11月)员工培训模型的三个层面不包括()。

A.制度层

B.资源层

C.运营层

D.战略层【答案】D21、(2017年5月)期权的赠予时机不包括()

A.受聘时

B.每年业绩评定时

C.升职时

D.签订绩效合同时【答案】D22、()是专门用于规范组织人力资源培训职能的国际标准。

A.ISO9000

B.ISO14000

C.ISO10015

D.ISO9001【答案】C23、()不是战略性绩效管理工具。

A.RAV

B.目标管理法

C.平衡计分卡

D.关键绩效指标法【答案】A24、头脑风暴会议通常限定的时间是()。

A.10分钟到20分钟

B.30分钟到1小时

C.1小时到2小时

D.1小时到3小时【答案】B25、运用公文框技术进行招聘时,公文筐试卷设计的第一步是()。

A.组织结构设计

B.工作岗位分析

C.确定胜任特征

D.设计评分标准【答案】B26、在胜任特征冰山模型中,()可以决定外显行为,是自然稳定的思想。

A.技能

B.自我概念

C.动机

D.社会角色【答案】C27、在企业大学的组织结构中,()承担了变革领导者的角色

A.企业大学校长

B.教学研究部

C.培调规划部

D.企业首席学习官【答案】B28、一线工人的绩效考评周期一般为()。

A.日度考评

B.季度考评

C.月度考评

D.任期考评【答案】C29、绩效面读方式中,()更有助于促进员工潜能开发和全面发展

A.单向劝导式面读

B.双向倾听式面读

C.解决问题式面读

D.综合式绩效面读【答案】C30、关于劳工问题,错误的说法是()。

A.劳工问题的发展有其自身规律

B.劳工问题是群体性、社会性的现象

C.只有部分劳动关系运行中出现的矛盾会构成劳工问题

D.经济社会发展水平的差异不会影响人们对劳工问题的主观价值判断【答案】D31、下列关于战略性人力资源管理的描述错误的是()。

A.代表了全新的现代企业管理理念

B.是对人力资源战略进行系统化管理的过程

C.是现代人力资源管理发展的初级阶段

D.对人力资源管理者和直线主管提出了更高更新的要求【答案】C32、公司将负责华北区域销售的大区经理调任到华东区域负责该区域的销售,从人力资源流动的角度看符合()。

A.行业间流动

B.垂直流动

C.企业间流动

D.水平流动【答案】D33、()可以帮助组织根据所描述的培训阶段,制定培训升级计划。

A.咨询型模式

B.系统型模式

C.阿什里德模式

D.持续发展型模式【答案】C34、在培训文化建立的()阶段,培训部门不是单独的部门,而是人力资源管理部门的一个组成部分。

A.萌芽

B.发展

C.成长

D.成熟【答案】A35、(2015年5月)()是有一定人数参加,行为没有法定依据,对企业的生产经营及社会秩序产生一定影响的事件。

A.劳资冲突

B.重大劳动卫生事故

C.重大劳动争议

D.重大劳动安全卫生事故【答案】A36、(2017年11月)劳动者因履行劳动力派遣合同产生劳动争议而起诉,争议内容涉及接受单位的,被告应为()。

A.派遣单位

B.接受单位

C.派遣单位和接受单位

D.派遣单位或接受单位【答案】C37、()组织模式中,企业大学是人力资源部门的子部门。

A.合作型

B.指导型

C.独立型

D.战略联合型【答案】B38、将集中注意压力刺激的实质,关注压力的来源是什么。是以()为基础的模式。

A.反应

B.刺激

C.效度

D.感受【答案】B39、()平衡计分卡四个方面的指标不是必需的,相互的驱动关系也不明显。

A.企业级

B.部门级

C.班组级

D.岗位级【答案】D40、即使走到成功边缘,也因为害怕失败而退缩,这属于()

A.权威型思维障碍

B.麻木型思维障碍

C.自卑型思维障碍

D.自我中心型思维障碍【答案】C41、下列关于诉讼时效期间的起算有误的一项是()。

A.从知道或者应当知道权利被侵害时起计算

B.明确约定履行期限的债权,自期满之日的次日起算

C.未约定履行期限的债权,自权利人主张权利时算起,若给予宽期限,则从宽限期届满的次日起算

D.从知道或者应当知道权利被侵害的次日起计算【答案】D42、(2018年5月)以思维定式思考问题、解决问题,这是()思维障碍。?

A.习惯型

B.直线型

C.书本型

D.麻木型【答案】A43、()是组织学习力的首要视觉和触觉环节。

A.预警能力

B.信息传递能力

C.认知能力

D.调节应变能力【答案】A44、(2016年5月)人民法院接到劳动争议诉讼的诉状后,应当在()内进行审查。

A.3日

B.5日

C.7日

D.15日【答案】C45、(2018年5月)由于福利的(),员工可能会低估企业的福利成本,并抱怨某些要求得不到满足。?

A.稳定性

B.公平性

C.潜在性

D.延迟性【答案】C46、专家会议法与德尔菲法的主要区别在于()。

A.专家人数

B.是否有主持人

C.是否匿名评议

D.是否需达成统一意见【答案】C47、(2018年5月)新产品销售额在总销售额中所占的比例,是平衡计分卡中()方面的指标

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习和成长【答案】C48、()主要适合管理人员,特别是高层管理者的晋升考评。

A.评价中心法

B.综合选拔法

C.配对比较法

D.升等考试法【答案】A49、用工单位在《劳务派遣暂行规定》施行前使用被派遣劳动者数量超过其用工总量10%的,应当制定调整用工方案,于()起2年内降至规定比例。

A.2013年12月30日

B.2014年1月24日

C.2014年3月1日

D.2014年4月1日【答案】C50、人类历史上最重要的人力资源流动是在()之间进行的。

A.招聘周期较短

B.劳动者的工资较低

C.劳动者的失业率较低

D.劳动力需求方处于有利地位【答案】B51、()模式中,经营者上岗时必须以基本年薪2倍数额缴纳风险抵押金。

A.S

B.Y

C.J

D.N【答案】B52、()最类似绩效考评中的关键事件法。

A.观察法

B.专家小组法

C.问卷调查法

D.行为事件访谈法【答案】D53、企业每年年终都会对流出和仍留在企业的员工进行分析的方法是()。

A.成本收益分析

B.群体批次分析

C.员工满意度分析

D.员工流动后果分析【答案】B54、下列能够对企业员工产生内部激励的因素是()。

A.惩罚和监督

B.良好的工作环境

C.学习与成长机会

D.较高的薪酬水平【答案】C55、职工()以上的企、事业单位可以设专职工会主席。

A.30人

B.50人

C.200人

D.500人【答案】C56、()指标,宜按照其完成时间为考评周期。

A.利润

B.项目

C.收入

D.客户投诉【答案】B57、公文筐测试的适用对象是()。

A.技术人员

B.操作工

C.研发人员

D.中高层管理人员【答案】D58、用工单位只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上使用被派遣劳动者。前款规定的临时性工作岗位是指存续时间不超过()的岗位

A.3个月

B.6个月

C.12个月

D.18个月【答案】B59、要求经理在减少员工数量的情况下完成更多的工作任务,可能会使其产生()。

A.角色模糊

B.任务欠载

C.角色冲突

D.任务超载【答案】C60、(2017年5月)即使走到成功边缘,也因为害怕失败而退缩,这属于()

A.权威型思维障碍

B.麻木型思维障碍

C.自卑型思维障碍

D.自我中心型思维障碍【答案】C61、(2015年5月)采用()薪酬策略的企业更容易吸引高素质的求职者。

A.跟随型

B.领先型

C.滞后型

D.混合型【答案】B62、季度考评一般在下一季度的前()天进行。

A.5

B.7

C.10

D.15【答案】C63、看到广告牌上的内容就想起使用广告中产品的情景属于()

A.接近想象

B.相似想象

C.对比想象

D.因果想象【答案】D64、(2017年5月)()与工作岗位或技能的关系最紧密

A.基本工资

B.绩效工资

C.激励工资

D.保险福利【答案】A65、(2015年11月)一般而言,()是公司的执行机构。

A.股东大会

B.董事会

C.经理班子

D.监理会【答案】C66、SMART原则中的“可达成原则”是指绩效指标是()。

A.具体的

B.与业绩相关的

C.高而可攀的

D.有明确导向的【答案】C67、集团本部对事业部实施集权()措施时,事业部获得的利润首先要交付集团本部的经营管理费、科研费等费用。

A.资金控制

B.计划控制

C.分配控制

D.预算控制【答案】C68、由组织、员工个人、上级和家庭成员等对员工的职业生涯进行评价,体现了组织职业管理的()。

A.机会均等原则

B.协作进行原则

C.全面评价原则

D.利益整合原则【答案】C69、(2017年5月)某知名快递集团公司借助品牌优势打造以优质安全美食为主的网购商城,这属于企业集团的()优势

A.规模经济

B.分工协作

C.技术创新

D.无形资产共享【答案】D70、(2017年5月)在()时期,劳动者与劳动中的智慧完全分离,成为机器的附属品。

A.经验管理

B.科学管理

C.现代管理

D.后现代管理【答案】A71、在企业合并阶段,薪酬结构()。

A.折中,以绩效为导向

B.高弹性,以绩效为导向

C.折中,以能力为导向

D.高弹性,以能力为导向【答案】B72、自然流出不包括()。

A.退休

B.主动辞职

C.意外死亡

D.伤残后离职【答案】B73、梅奥(GeorgeEltonMayo。1880w1949)以著名的霍桑试验(HawthorneExperiment)为基础。开创性地探索了员工在企业生产中的人群关系,系统研究了作为()的员工及其社会需要的满足问题。最终创立了人际关系学说。

A.“社会人”

B.“自然人”

C.“行为人”

D.“思想人”【答案】A74、根据不同员工群体制定不同的薪酬战略,这属于()。

A.领先型薪酬战略

B.滞后型薪酬战略

C.跟随型薪酬战略

D.混合型薪酬战略【答案】D75、(2016年5月)廉价竞争策略对应的是()企业文化。

A.官僚式+家族式

B.官僚式+市场式

C.家族式+市场式

D.市场式+发展式【答案】B76、(2017年5月)ISO10015关注的焦点是()

A.人

B.课程

C.费用

D.培训效果【答案】A77、构建某岗位的胜任特征模型时,选取分析效标样本应()

A.随机抽取员工

B.抽取绩效优秀员工

C.抽取绩效优秀员工和绩效一般员工

D.抽取绩效优秀员工和绩效较差员工【答案】C78、以下说法正确的是()。

A.联想思维解决的是准确性问题,想象思维解决的是新颖性问题

B.收敛思维解决的是准确性问题,发散思维解决的是新颖性问题

C.逻辑思维解决的是准确性问题,辩证思维解决的是新颖性问题

D.逻辑思维解决的是准确性问题,创新思维解决的是新颖性问题【答案】D79、()是企业集团的管控基础。

A.集团战略

B.组织机构

C.管控模式

D.公司治理体系【答案】D80、以下关于工资效益的统计指标不正确的是()。

A.每百元工资产品成本=产品成本∕工资总额(百元)

B.每百元工资产品产量=产品产量∕工资总额(百元)

C.每百元工资产品产值=产值∕工资总额(百元)

D.每百元工资利润额=实现利润总额∕工资总额(百元)【答案】A81、()具有高任务具体性、高公司具体性和高行业具体性

A.特殊技术胜任特征

B.行业通用胜任特征

C.标准技术胜任特征

D.行业技术胜任特征【答案】A82、单位管理松散,许多人都养成了迟到早退的习惯。如果你刚到这个单位工作,你会()。

A.与大家一样上下班

B.克制自己,不要养成别人那样的习惯

C.严格要求自己,过一段时间再说

D.向单位领导提出加强管理的建议【答案】D83、下列做法中,体现了诚实守信要求的是()

A.知耻后勇

B.凿壁借光

C.童叟无欺

D.程门立雪【答案】C84、在采取投资型人力资源管理策略的企业中,职位晋升阶梯()。

A.非常狭窄

B.广泛、灵活多样

C.较为狭窄

D.不易转换【答案】B85、劳动者因履行劳动力派遣合同产生劳动争议而起诉,争议内容涉及接受单位的,被告应为()。

A.派遺单位

B.接受单位

C.派遭单位和接受单位

D.派遭单位或接受单位【答案】C86、员工因公负伤所获得的医疗和生活补助属于()。

A.非工作日福利

B.保险福利

C.员工服务福利

D.额外津贴【答案】B87、()组织结构即为控股公司结构。

A.U型

B.H型

C.M型

D.Y型【答案】B88、职业活动内在的道德准则是()。

A.忠诚、谨慎、进取

B.忠诚、敬业、诚信

C.诚信、守法、人本

D.忠诚、审慎、勤勉【答案】D89、(2017年5月)企业集团组织结构再设计过程中,了解现行组织结构的运行效率属于()阶段的任务

A.组织结构诊断分析

B.组织结构再设计

C.制度体系健全完善

D.组织运行反馈调整【答案】A90、在胜任特征冰山模型中,()可以决定外显行为,是自然稳定的思想。

A.技能

B.自我概念

C.动机

D.社会角色【答案】C91、关于道德的说法中,正确的是()

A.纵观历史,人类道德几乎没有发生变化

B.道德与经济发展无关,所谓道德观念总是抽象的

C.道德是处理人与其他事物之间关系的特殊行为规范

D.道德有时威力巨大,有时则毫无功用【答案】C92、(2015年5月)对绩效计划、执行、考核和反馈系统之间的衔接进行诊断,这属于对()的评估。

A.管理制度

B.绩效管理体系

C.绩效考评指标体系

D.考评全面、全过程【答案】B93、()是受训者培训成果转化的第三个层面。

A.举一反三

B.融会贯通

C.依样画瓢

D.自我管理【答案】B94、(2016年5月)()集团公司总部在人力资源管理方面倾向于在公司治理结构框架内对企业高层实施管理。

A.财务管控型

B.战略管控型

C.运营管控型

D.业务管控型【答案】A95、通常情况下,()与职位特点的关系最小。

A.KPI

B.PRI

C.PCI

D.WAI【答案】A96、“如果你是食品厂的设计师。你准备把饼干按怎样的分量进行包装?”属于()。

A.关于材料性能选择的发散思维训练

B.关于形态位置选择的发散思维

C.关于数量选择的发散思维

D.关于方式方法选择的发散思维【答案】C97、()不是工资决定理论。

A.人力资本工资理论

B.均衡价格工资理论

C.集体谈判工资理论

D.边际生产力工资理论【答案】A98、(2016年5月)()的障碍属于设计平衡计分卡的技术上的障碍。

A.信息交流方面

B.组织与管理系统方面

C.对绩效考评认识方面

D.组织考评和个体考评衔接方面【答案】D99、()不属于后现代管理时期的理论。

A.控制论

B.系统论

C.期望理论

D.耗散结构论【答案】C100、(2016年11月)培训评估属于()中的内容。

A.培训管理体系

B.培训课程体系

C.培训实施体系

D.培训战略体系【答案】A二,多选题(共100题,每题2分,选项中,至少两个符合题意)

101、(2015年5月)区分培训文化发展阶段的指标有()

A.培训的计划性

B.培训的参与性

C.培训师的选择

D.培训的内容和形式

E.培训效果评估情况【答案】ABD102、从业人员讲求信用,主要包括()。

A.择业信用

B.岗位责任信用

C.家庭信用

D.离职信用【答案】ABD103、以投资促进发展的企业()。

A.薪酬水平高于市场

B.着重控制薪酬成本

C.薪酬结构的弹性高

D.薪酬结构以能力为导向

E.以精神激励为主要的激励方式【答案】AC104、判断企业培训文化是否从萌芽阶段进入发展阶段的标志包括()。

A.企业是否真正拥有了行之有效的培训规划

B.企业是否真正理解和认识了现代培训

C.企业是否真正能通过培训提高员工的任职能力

D.企业是否真正拥有了行之有效的实施计划

E.企业是否真正拥有了阶梯化的、与需求很好匹配的培训课程体系【答案】ABD105、下列属于培训风险的外在风险的是()。

A.培训后人才流失的风险

B.培训观念的风险

C.培训技术的风险

D.专业技术保密难度增大的风险

E.培训收益风险【答案】AD106、()职业路径都被视为组织较高管理层的升迁之路。

A.双重

B.传统

C.网状

D.横向

E.多重【答案】BC107、在建立胜任特征模型的过程中,()。

A.首先要进行的是高层访谈

B.需要对行为事件访谈报告的内容进行编码并分析

C.要遵循“不重叠、能区分、易理解”的建模原则

D.应保留优秀组和普通组的共性,去除两组的差异特征

E.除了寻找胜任特征的能力指标,还要对各种能力作出等级和含义的界定【答案】ABC108、处理集团利益关系的基本原则包括()

A.等价交换原则

B.平等互利原则

C.共同协商,适当让步原则

D.核心企业原分配优先原则

E.成员企业利益从集团整体利益原则【答案】ABC109、下列说法正确的是()。

A.战略是策略的上位概念

B.战略是根据形势发展变化而制定的行动计划

C.战略性人力资源管理是企业总体战略的下属概念

D.战略性人力资源管理对企业直线主管提出了更高、更新的要求

E.战略性人力资源管理要求经营者把人力资源视为与资金、技术等同等重要的资源【答案】AD110、关于股票期权,下面说法正确的有()。

A.行使期限一般不超过10年

B.持有期一般为5?10年

C.能够行使的职能按照授予时间每年执行一部分

D.公司董事会有权缩短经理人持有股票期权的授予时间

E.一般在受聘、升职和每年一次的业绩评定时获赠【答案】ACD111、利润最大化的含义就是()。

A.“差额”是正值,则越大越好

B.“差额”如果是负值,则越小越好

C.利润最大化不过是效益最大化的变形

D.利润最大化不过是效用的变化

E.利润最大化是货币收入的变化【答案】ABC112、对劳动力参与率的长期变动趋势描述正确的有()。

A.青年人口劳参率下降

B.女性人口劳参率上升

C.女性人口劳参率下降

D.老年人口劳参率上升

E.老年人口劳参率下降【答案】AB113、在设计公文筐测试的试题时,首先要进行工作岗位分析,可以采用()。

A.面谈法

B.现场观察法

C.问卷法

D.回归分析法

E.因子分析法【答案】ABC114、在对多个候选人的甄选材料进行汇总整合的基础上,可以采用以下分析方法()

A.综合加权法

B.立即排除法

C.轮流比较法

D.能位匹配方法

E.绝对值方法【答案】ABD115、利润最大化的含义就是()。

A.“差额”是正值,则越大越好

B.“差额”如果是负值,则越小越好

C.利润最大化不过是效益最大化的变形

D.利润最大化不过是效用的变化

E.利润最大化是货币收入的变化【答案】ABC116、选择晋升候选人的方法包括()。

A.配对比较法

B.综合加权法

C.能位匹配法

D.升等考试法

E.评价中心法【答案】AD117、投射测试的不足之处在于()。

A.表面效度太高

B.可能存在较大的评分者误差

C.不能真正避免防御反映的干扰

D.不能对被试的人格进行综合测试

E.测试成本高,分析结果需要很长时间【答案】BD118、(2017年5月)关于绩效反馈面谈,下列说法正确的有()。

A.考评者和被考评者是平等的交流者

B.考评者应多进行正面反馈、少进行负面反馈

C.考评者要帮助被考评者分析成功或失败的原因

D.考评双方可以就绩效考评结果的应用问题进行讨论

E.考评双方针对考评结果提出未来的工作目标和发展计划【答案】ABC119、(2016年11月)选择晋升候选人的方法包括()。

A.配对比较法

B.综合加权法

C.能位匹配法

D.升等考试法

E.评价中心法【答案】AD120、企业集团总部必须具备的管控能力有()

A.维系关键关系的能力

B.实现持续增长的能力

C.引导行业发展方向的能力

D.高效利用集团资源的能力

E.将技术创新转化成利润的能力【答案】ABD121、下列说法中,符合语言规范的具体要求的是()。

A.多说俏皮话

B.用尊称,不用忌语

C.语速要快,节省客人时间

D.不乱幽默,以免客人误解【答案】BD122、(2017年11月)影响集体谈判双方坚持点的因素包括()

A.宏观经济状况

B.企业货币支付能力

C.雇员的组织程度

D.劳动力市场供求状况

E.劳动者对工资提高的期望【答案】ABCD123、()属于人力资本投资中的有形支出。

A.学费

B.保健支出

C.为学习放弃工作机会

D.寻找工作所承担的压力

E.为了更换工作支付的移居费用【答案】AB124、资源基础理论认为,人力资源管理对()影响巨大。

A.物质资源

B.设备资源

C.人力资源

D.组织资源

E.技术资源【答案】CD125、相对其他绩效管理结构,绩效棱镜的优点在于()。

A.提供了全面的综合框架

B.能更有效的提高组织绩效

C.考虑到了组织的所有利益相关者

D.能明确企业需要什么样的能力来执行战略

E.其出发点是企业战略【答案】ABCD126、下列表述属于EVA优势的是()。

A.EVA评价的是经济利润

B.EVA最大限度地缓解了企业利益相关者之间的矛盾

C.EVA体系可以有效地控制管理者的短期行为

D.EVA的概念、计算公式达成一致

E.EVA的调整比较简单,难度小【答案】ABC127、下列属于培训风险的外在风险的是()。

A.培训后人才流失的风险

B.培训观念的风险

C.培训技术的风险

D.专业技术保密难度增大的风险

E.培训收益风险【答案】AD128、在应用心理测试时应当注意()。

A.要公开测试结果以确保公平

B.要对使用者进行专门的训练

C.使用过程中要遵循标准化的要求

D.应将心理测试与实践经验相结合

E.应将心理测试作为筛选应聘者唯一依据【答案】BD129、在马斯洛需要层次理论模型中,()属于基本需要

A.生理需要

B.安全需要

C.社会需要

D.自尊需要

E.自我实现需要【答案】ABC130、资源基础理论认为,人力资源管理对()影响巨大。

A.物质资源

B.设备资源

C.人力资源

D.组织资源

E.技术资源【答案】CD131、人力资本投资基本含义包括()。

A.首先需要确定投资主体

B.人力资本投资的对象是人,一般为投资主体所辖范围之内的人

C.人力资本投资直接改善、提高或增加人的劳动生产力

D.人力资本投资旨在通过对人的资本投入,投资者未来获取价值增值的劳动产出及由此带来的收入的增加,或者其他收益

E.人力资本投资具有投资的一般性质【答案】ABCD132、麦克莱兰和亚特金森认为人的需要类别有()。

A.权力需要

B.成就需要

C.安全需要

D.物质需要

E.亲和需要【答案】AB133、培训实施体系包括()

A.内培

B.课堂培训

C.拓展培训

D.培训信息反馈

E.培训费用管理【答案】ABC134、现代从业人员加强职业道德修养的正确途径和方法是()。

A.慎独

B.苦行

C.闻过则喜

D.己所不欲,勿施于人【答案】AD135、(2017年11月)绩效管理系统的功能包括()

A.战略制定

B.培训开发

C.进度控制

D.人员激励

E.问题反馈【答案】CD136、人力资源创新的条件包括软件和硬件两部分,软件是指人力资源创新的人文支撑系统,涵盖了()等各方面。

A.价值观

B.文化

C.社会风尚

D.学术氛围

E.能力建设体系【答案】BCD137、下列说法中,符合语言规范的具体要求的是()。

A.多说俏皮话

B.用尊称,不用忌语

C.语速要快,节省客人时间

D.不乱幽默,以免客人误解【答案】BD138、人力资源管理是为了实现既定的目标,采用()等有效措施和手段,充分开发和利用组织系统中的人力资源所进行的一系列活动的总称。

A.计划、组织

B.领导、监督

C.激励

D.控制

E.协调【答案】ABCD139、完整的企业员工培训体系包括()

A.企业培训的组织体系

B.培训激励体系

C.培训制度体系

D.培训经费管理体系

E.培训考核评估【答案】ABCD140、关于期权。下列说法正确的是()。

A.股票期权是权利也是义务

B.股票是由公司无偿赠送的

C.通常情况下针对的是全体员工

D.实现了经营者与投资者利益的高度一致

E.期权是经营者的一种不确定的预期收入【答案】D141、()是企业人才招募中的主要依据。

A.岗位工作说明书

B.岗位人员规范

C.人才补充计划

D.市场调研

E.企业年度招募计划【答案】AB142、关于职业道德规范“敬业”,正确的说法是()。

A.对于自己不喜欢的岗位,可以不敬业也难以做到敬业

B.敬业要求一辈子只从事一种职业或者在一个岗位上坚持到底

C.敬业是一种职业精神,贯穿于各种行业和工作之中

D.当企业困难时加倍努力工作,更加体现了敬业精神【答案】CD143、从企业的角度,薪酬制度应达到的要求包括()。

A.简单明了、便于核算

B.促进企业提高经济效益

C.发挥员工的劳动能力

D.有助于员工之间的团结协作

E.有效吸引高效率、合格的劳动力【答案】BCD144、组织持续学习文化测量的同事支持因素的项目包括()。

A.同事相互沟通可用来提高工作绩效的新信息

B.同事能提供有关改进工作绩效方法的可靠信息

C.同事愿意听取新的观点

D.同事经常根据其经验提出解决问题的新途径

E.同事们相互鼓励在工作中运用新知识和技能【答案】ABD145、企业集团从层次上可以分为()。

A.核心层

B.合作层

C.紧密层

D.半紧密层

E.松散层【答案】ACD146、经理班子成员一般包括()

A.总经理

B.部门经理

C.总工程师

D.总经济师

E.总会计师【答案】ACD147、(2017年11月)广义的劳动争议诉讼当事人包括()

A.原告

B.被告

C.第三人

D.诉讼代表人

E.共同诉讼人【答案】ABCD148、企业培训开发体系的一般构成包括()。

A.培训管理体系

B.培训工具体系

C.培训实施体系

D.培训课程体系

E.培训师资体系【答案】ACD149、关于沙盘推演测评评法,下列说法正确的有()。

A.测评成本低

B.有严格唯一的评分标准

C.能考察被试者的综合能力

D.被试者之向可以实现互动

E.能一次性对大量的被试者进行评估【答案】CD150、在企业文化建立的萌芽阶段,()。

A.培训部门是人力资源部门的组成部分

B.培训部门与企业其他部门的沟通需要通过人力资源主管完成

C.培训部门不受其他相关部门的层级限制,可以单独成立部门

D.培训部门将“组织需求为先导”作为培训原则

E.培训管理者既是组织战略的促进者,又是培训的实施者【答案】ABD151、关于考评组织,下列说法正确的是()。

A.绩效管理可以根据企业业务进行组织分工

B.绩效日常管理小组负责对NNI进行直接考评

C.人力资源部负责向绩效管理委员会提出年度KP1及指标调整值方案

D.绩效管理委员会由企业领导班子成员以及各相关部门的负责人组成

E.在进行纵向组织的过程中。可以根据组织层级将考评关系分成相应的等级【答案】AD152、()是企业人才招募中的主要依据。

A.岗位工作说明书

B.岗位人员规范

C.人才补充计划

D.市场调研

E.企业年度招募计划【答案】AB153、()属于现代人力资源管理的基本原理。

A.动态优势原理

B.同素异构原理

C.互补增值、协调优化原理

D.效率优先、激励强化原理

E.公平竞争、相互促进原理【答案】ABCD154、职业开发主体的作用包括()。

A.国家的作用

B.组织的作用

C.个人的作用

D.内部机构的作用

E.外部机构的作用【答案】BC155、分析列举型技法包括()。

A.特性列举法

B.缺点列举法

C.希望点列举法

D.成对列举法

E.排列举例法【答案】ABCD156、(2016年5月)员工职业生涯中期的组织管理措施包括()。

A.实施工作轮换

B.改善工作环境和条件

C.提拔晋升,职业道路畅通

D.做好细致的思想工作

E.安排富有挑战性的工作【答案】ABC157、现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段具有以下表现特点()。

A.人事管理的范围继续扩大,由原有的几项扩展到几十项

B.不但人事部门承担着员工的责任,各级直线主管也必须对其组织中的人力资源管理活动及其相关资源运作的效果全面负责

C.企业人事管理不仅对内部的员工负责,也要对外部社会和政府负责

D.企业雇主的认知发生了重大变化,设立了专职的人事管理主管和人事管理部门

E.企业雇主开始接受:“人力资源”是一种把人才即劳动力当作一种财富的价值观【答案】ABC158、扩张性货币政策的措施和作用有()。

A.增加货币供应量

B.降低利率

C.刺激投资和消费

D.增加总需求

E.降低消费需求【答案】ABCD159、下列有关团体劳动争议处理程序说法正确的有()。

A.团体劳动争议应自决定受理之日起45日内结束

B.劳动部门必须在接受申请的情况下才能立案受理

C.《协调处理协议书》应成为集体合同的有效组成部分

D.劳动争议协调处理机构应当监督协调处理协议的执行情况

E.劳动者一方推举代表参加协调活动,推举人数由用人单位决定【答案】CD160、人力资源开发的具体目标,包括()。

A.个体人力资源开发的目标

B.企业人力资源开发的目标

C.劳动人事部门人力资源开发的目标

D.教育部门人力资源开发的目标

E.卫生医疗部门人力资源开发的目标【答案】BCD161、招聘过程中,需要人力资源部经理和部门经理共同完成的工作包括()。

A.研究员工的需求情况

B.参与面试

C.批准招聘的总体规划

D.审核候选人的简历

E.分析人事政策对招聘的影响【答案】AB162、在处理各种利益关系时,要做到()

A.把个人利益放在第二位,以个人利益服从集体利益

B.不管发生怎样的事情,要始终把企业利益放在第一位

C.处理好眼前利益与长远利益的关系,以眼前利益为重

D.在发生利益矛盾时,以局部利益服从整体利益【答案】AD163、()属于平衡计分卡中客户方面的绩效指标。

A.经济增加值

B.市场份额

C.客户获取率

D.产品服务成本

E.信息系统反应时间【答案】BC164、(2016年5月)以年功作为晋升主要依据的优势包括()。

A.评价指标容易测量

B.评价指标与绩效关系紧密

C.可以降低老员工的流失率

D.可以促使员工不断提高能力

E.可以对候选人进行全方位的评估【答案】AC165、(2018年5月)经营者的特殊劳动消耗补偿主要体现在()

A.劳动的复杂性

B.劳动的创造性

C.劳动的风险性

D.劳动的非时限性

E.劳动的激励性【答案】ABCD166、心理测试当中,相同的测试条件包括()。

A.相同的题目

B.相同的指导语

C.相同的时间限制

D.相同的测试环境

E.相同的评分标准【答案】BCD167、企业绩效管理委员会由()的主要负责人组成。

A.工会

B.财务部

C.战略规划部

D.人力资源部

E.领导班子成员【答案】BCD168、心理测试的含义从内容上划分。可分为()。

A.个性测试

B.能力测试

C.职业兴趣测试

D.心理实验

E.投射测试【答案】ABC169、员工践行职业道德规范——“纪律”的要求是()。

A.学习岗位规则

B.创编操作规程

C.遵守行业规范

D.严守法律法规【答案】ACD170、年薪制适用于特定的对象,包括企业的经营管理者和一些其他的创造性人才,比如()等人员。

A.科研人员

B.营销人才

C.软件工程师

D.项目管理人员

E.研发人员【答案】ABCD171、(2015年11月)通过员工自我评价收集职业发展信息可以运用()等方法

A.写自传

B.人事考核

C.情景模拟

D.价值观调查

E.生活方式的描写【答案】AD172、采取投资策略的企业,其人力资源管理策略表现为()

A.职位晋升阶梯广泛,灵活多样

B.培训内容为应用有限的知识和技能

C.员工招聘来源以外部劳动力市场为主

D.与同行业的其他公司相比,薪酬水平很高

E.绩效考评注重长期目标,以小组为主主,重视行为和成果【答案】AD173、下列说法正确的有()。

A.薪酬结构会响应企业的变革

B.过于强调团队的利益,容易导致员工吃大锅饭的思想

C.如果公司强调能力导向的文化,则奖金的设置比例就要大

D.如果企业采用集中战略,则价值分配必须鼓励员工的创新行为

E.短期激励有可能导致员工忽视一些重要但不易很快看到结果的工作【答案】AB174、在设计公文筐测试的试题时,首先要进行工作岗位分析,可以采用()。

A.面谈法

B.现场观察法

C.问卷法

D.回归分析法

E.因子分析法【答案】ABC175、在心理测试中,施测的标准化包括()。

A.相同的题目

B.相同的指导语

C.相同的时间限制

D.相同的测试环境

E.相同的答案【答案】ABCD176、采集员工职业发展信息的途径包括()

A.通过考核方法获取业绩信息

B.通过员工人事档案查阅静态信息

C.通过各级评价方法获取综合信息

D.通过跟踪调查方法获取动态信息

E.通过客户反馈方法获取外部信息【答案】ABC177、企业外部经营环境包括()。

A.行业、市场环境

B.政治环境

C.经济环境

D.法律环境

E.技术环境【答案】ABCD178、关于EAP,下列说法正确的有()

A.短期EAP往往是应急性的

B.内部EAP比外部EAP更节约成本

C.EAP主要关注的层面不包括组织层面

D.企业往往先实施内部EAP,再实施外部EAP

E.EAP实施的咨询辅导阶段,应着重针对个别员工特殊问题进行辅导【答案】AB179、逻辑思维在创新中的局限性体现在()

A.逻辑思维很难发现新的问题

B.直接运用逻辑思维不可能创造性的解决问题

C.无法应用逻辑思维对创新成果进行推广应用

D.逻辑思维的结果虽然符合逻辑,但不一定符合事实

E.逻辑思维的起点是已有知识经验,但已有知识本身可能有误【答案】AD180、(2017年5月)关于平衡计分卡的权重,下列说法正确的有()

A.所有层面的权重都不能超过50%

B.要根据不同企业的特点分配指标权重

C.一般情况下,学习与成长层面的权重应当最大

D.专家评分法是一种比较简单合理的权重分配方式

E.一定要先针对指标分配权重,再合计生成四个层面的权重【答案】BD181、市场按交换对象不同可分为()和信息市场等。

A.商品市场

B.服务市场

C.技术市场

D.金融市场

E.劳动力市场【答案】ABCD182、(2017年5月)关于平衡计分卡的权重,下列说法正确的有()

A.所有层面的权重都不能超过50%

B.要

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