2022年质量部年度工作总结

PAGE页码4/NUMPAGES总页数122022年质量部年度工作总结20__质量部年度工作总结司“履约守信，追求完美，为用户提供期望的工程和服务”的质量方针，兢兢业业、踏实苦干，为宁波项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量.这一年，我们先后攻克种种技术难题，严格执行产品质量标准，并在公司精细化管理的指引下，认真学习运用，更好的完成了项目部对我们部门的各项要求.也就在这一年，我们技术质量部注入了新鲜的血液，新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术质量部的实力.在龙年即将到来之际，我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊，引领技术质量部各同仁在新的一年为宁波项目经理部的发展做出更大的贡献.本年度的工作主要包括宁波_项目、宁波_二期技改项目（包括新_分离单元、_罐区、_罐区的土建、安装工作及_单元的技改工作）、二期_大修项目，这些项目都存在任务重和工期紧的困难.尤其是_二期技改项目_光化单元，包含大量的大件设备吊装、和工艺管道的安装，时常要交叉作业，并且还面对着一期生产的挑战，施工过程复杂、繁琐.管道最高压力_3mpa，_%射线检测ⅱ级合格管线数量较多，无疑给焊接和试压带来了一定的难度.在统筹协调并不断的查阅相关资料，在准备工作认真细致，严格遵守设计技术文件要求，结合现场环境特点有针对性的制定施工组织设计及各项方案，不断的对工人进行技术培训和技术交底.各技术负责人一方面认真熟悉了施工图纸，吃透了施工图中的每个细节，做到了自己心中有数，另一方面认真学习规范及相关的验收质量标准，用这些标准来指导现场实际施工过程，使我们所干工程都是合格的，并且经得起考验的工程.在项目部领导的指导和全部门员工的不懈努力下，本年度累计完成安装方面：管道达因数在1_59个、设备4_台（其中非标设备_台）、钢结构2_.4吨;土建方面：完成一个工艺装置，及两个非标储罐及管廊施工项目.与此同时，技术部还协助完成了_食品、_项目、_兴化工___扩建工程等项目的投标工作.其次，在技术质量部内容的关注性、深刻性、完善性和呈现效果上，我认为我们技术质量部比以往取得了明显的进步.在完善了以往工程交工资料及在建工程的技术、质量把关的基础上，技术质量部今年开始展开了围绕公司精细化管理工作的重点，抓住加快转变经济发展方式主线，把握做强做优的方向，坚定不移的走“新、特、精”强企之路，强化施工管理.20__年在施工管理方面主要做到了以下几个方面：1、完善质量管理，健全规章制度，把质量职责落到实处.质量管理方面，将管道探伤合格率控制在96%以上，要求管理人员和施工队一起努力完成这个目标.细化系统试压包管理办法，严格要求执行，从而避免试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等情况的出现，提高工程质量和施工进度.同时，督促施工队认真自检，各技术负责人对自己负责的工号或区域每日不间断检查.另外，为了加强施工队长对质量的重视，每周四安排一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查.同时，积极配合监理、业主单位每周一进行安全、质量大检查.每周六通过例会形式，反馈检查结果，要求各施工队认真对出现问题的地方进行整改.通过这样一种不间断的检查方式，争取尽早发现和及时整改相应的通病及质量问题.促进质检员不断的增强质量意识，及工作的主动性和积极性得以提高.2、严格执行精细化管理制度，确保工程质量质量报表及资料管理方面，进一步完善分专业分区域，专人工程质量负责制，专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈情况，保证质量报表的完整性和真实性.强化资料室的作用，由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档所有项目资料，保证所有工序有据可查，提高项目竣工资料验收效率.在技术、质量人员培训与管理上，一方面加强对技术质量部技术人员的培训，单人负责一个工号或一个区域的施工计划、质量控制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题;另一方面加强对施工作业人员的培训，安排作业人员参加相关考试，要求特种作业人员持证上岗.通过有计划的培训，加强了相关人员的质量意识，减少了质量问题的出现.通过精细化的质量管理，项目部各施工队在成品保护的质量上有了进一步的提高，更重要的是，技术质量部各专业技术人员认识到精细化管理的重要性，自觉努力地学习和运用精细化管理知识，这必将为项目部的长期发展带来不可估量的作用.再次，我们技术质量部目前形成了一个良好的团队氛围和凝聚力，大家彼此间可以畅所欲言，彼此信任，互帮互助.无论是新同事，还是老同事，无论谁遇到问题、困难和困惑，我们都可以做到随时准备提供帮助.这一年以来，这方面例子很多，比如__同事出差，需要其他同事顶上去接替其工作，我们从没有出现过因为埋怨、牢骚或扯皮而造成不愉快或者工作质量打折;再比如，面对新同事的工作指导（如进入现场组织个部门对新生进行职责及部门工作内容进行培训，多次组织新同事召开总结会等）或现场实体负责（安排各新同事到每个装置，各负其责）等需求，我们所有同事也是尽心尽力，倾其全部施以援手.最后，我感觉我们技术质量部的专业能力和综合水平这一年来也有了显著的提升.按照我们起初设定的计划，“让每个技术人员都能各自负责一个项目”，我认为大家都在努力向这个目标靠近，而且越来越近.“有比较才有鉴别”，我们的技术人员还稍显青涩，但是后生可畏，他们目前都表现出了极强的上进心和学习热忱然而，成绩属于过去，未来的任务更加艰巨.在看到成绩的同时，我部门也存在一些不足：1.技术部人员多数为新学员，工作经验缺乏.为加快提升部门综合水平，需加强培训工作，做好带头指引作用，使他们快速成长起来，为项目部的发展贡献自己的力量.2.施工中应继续加强考虑前后工序的相互影响，不得只顾前，不顾后，应综合考虑，采取合理施工工艺.3.对相应的施工人员应继续加强管理，由项目经理主持编制合理科学可行的质量奖罚制度，根据工程的施工质量情况，按制度奖罚，做到按质论价，使得施工班组心服口服.4.施工中技术人员应继续加强现场学习，使得理论与实践进行碰撞性的结合，面对具体问题具体讨论，相互促进，相互学习.5.我们技术质量部在精细化管理上还存在一些不足，主要表现在对人员的培训和管理上，尤其是作业人员.由于条件限制而不能对技术和作业人员进行持续的、系统的培训，部分人员质量意识淡薄，工作效率不高，遇到意外情况不能很好的予以处理，直接影响了施工进度和增加了成本费用，尤其在焊条使用中，成本意识淡薄，造成较大的浪费.下一步，我们将加大精细化管理的贯彻执行力度，促使技术质量部的每一位人员自觉学习和运用精细化管理理念.针对20__年出现的问题及现场环境特点，我认为20__年的工作重点有以下几个方面：PAGE页码8/NUMPAGES总页数12

2022年质量部年度工作总结｛2｝20__年是我在质量管理方面，初步得到全面发展的一年.在这一年中，我肩托着“责任”与“理想”，倾注在每一天的工作中.尽职尽责的做好每一件事情，确保产品质量、提升部门力量；不断的学习/提升自我，在工作中奋斗/追逐理想.20__年以来，不论是公司的产品质量、部门综合能力，还是自身素质，都有了较大的进展.但是，我始终觉得——我乃至我所引领的质检部，仍处在发展的初级阶段，因为在成绩取得的同时，也突现出了诸多的不足之处.现将20__年的工作总结如下：20__年所做的工作：目前，我所涉及有如下几个方面的工作：标准化工作、制度建设工作、培训工作、风味品尝工作以及一般事务的外协工作.就质检部目前所处和阶段而言，在20__年的工作中，我仍以标准制定、制度建设为主，因为这是开展质理管理工作的基础.培训工作在20__年有了初步进展，但风味品尝工作还没有切实的制度化，形成规范.1.标准文件制定工作：20__年对《原料质量准则》、《成品质量准则》、《操作性前提方案》进行了全面的修改、完善.特别是对《原料质量准则》进行了重点修改.该《准则》在原来的基础上增加了不合格原料的感官特征、检验方法以及原料判定标准，使该《准则》更具有实用性和指导性.另外还对《月度质量奖金评定准则》的修改，把员工和管理人员分开考评，加重对车间管理人员在质量管理方面的考核，且把权、责、利结合起来，使之更具有针对性和约束力，在今年的质量控制中该《评定准则》起到了重要的作用.2.部门管理制度建设工作：20__年公司大力推行了以现场管理为中心的5S管理和以目标管理为中心的4R流程管理，质检部积极领会并落实了公司精神，在20__年我先后制定并实施了《质检部长工作流程》、《原料检验工作流程》、《理化检验工作流程》、《微生物检验工作流程》、《制程质量督查工作流程》、《化学药品管理规程》、《质检部卫生管理制度》、《质检部电脑管理规范》等个工作流程和制度规范，全面理顺了质检部的人员管理、物资管理、信息管理，以及检验/监控操作标准，为质检部综合能力提升打下了坚实的基础.但这些制度在试行期间，还仍存在着一些地方欠缺合理性，所以在20__年的工作计划中，我将进一步的完善、整合优化质检部的流程/制度，使之构建成一个较为系统的质量监管网络.3.培训人才培养工作：20__年以来，我非常的重视质检部工作人员自身素质的提高，除了日常的早会、现场指导之外，20__年间我还有针对性的做了6起专题培训，如《规章制度的贯彻与教导》、《如何树立质量意识》、《程序文件讲解》、《原料感官检验方法讲解》、《米酒/茶油生产工艺讲解》《操作性前提方案学习》，以及相关的法律法规知识的传授，增强了质检部工作人员的业务能力，扩充了做为一名质理管理人员所应具有的知识面.在人才培养方面，20__年有计划的对陈元、骆萍、黄红日等人员，多岗位轮换工作，并予以监督考核，一年下来，该几名该员工已具有备高级技术员的工作能力.4.风味品尝工作：20__年，我一直的比较重视产品风味的把控，特别是市退品和生产异常品的风味鉴定，我做到每批必检，在公司成品风味的控制上起到了应尽的作用.但长期以来，风味品尝工作还是欠缺制度化，还没有严格的规范起来，这也是我在以后的工作中还要加强的.在20__年的质量管理工作中，我要把产品风味管理工作视为与食品卫生安全同等重要的一个指标来抓.5.一般外协工作：a.完成了成品/原料送检风险评估工作.b.协助陈厂长完成了多款产品标签修改、审核、备案工作.c.完成了对茶籽质量、茶油制程卫生的监查工作.目前工作中存在的不足以及改进方向1.质量意识的宣贯工作还做得不够质量文化是我们企业文化的重要组成部分.我想，对于质量文化的宣贯与推动，质检部应该是一个重要的推动部门.经过这么多年的质量管理工作，一系列管理制度的制定，多频率的监督抽查，固然在员工心中形成了一定的警示和威慑力，对产品质量的提升也起到了很大的作用，但要把质量管理水平上升到了一个新的高度，更重要的是要让我们的员工，从心底里就要有把事情做好的质量意识，而不是源于外在的压力.目前，质量意识的宣贯工作，质检部还仍仅仅是停留在每月车间质量状况的通报，还没有理深入的、多方面的让员工达到“知其然，而知其所以然”的层面上来.所以在以后的工作中，我应多以不同形式的培训、洽谈、会议、文字、图片等形式，让员工从根本上认识质量.2.激励机制还不够健全历久以来，质检部工作人员的积极性在很大程度上没有得到可持续的高涨.我觉得其中主要的原因就是质检部的激励机制太少了.一是，做为管理人员没有经常性的、即时表扬做得好的员工，二是，还没有制定出一套如何评定员工优异的标准.虽然，在20__年末，质检部已经制定了《质检部工作人员月度绩效考核制度》，来评定每个工作员的优异，但我觉得还要进一步的完善：a.敏锐的洞查员工的优点及进步的地方，在不同的场合即时给予肯定.b.建立各岗位人员的绩效考评制度，切实的与其利益挂钩.c.制定岗位职称参照表，明确不同阶段所应要具有的素质、能力，使之让指明员工学习的方面，让他们从内心就有想进步的动力..20__年的工作方向1.强化完善优化质检部的流程管理，使之系统化，标准化、经常化.2.加强对原料质量的把控，不仅要提高原料检验的技能，更要深入的对原料的地进行考评，以及定期送检来确保原辅料的质量安全.3.完善质检部培训系统，提升质检部工作人员的自身素质.4.加强对质量意识的宣贯，从提升员工的质量意识入手，以达到提升产品的质量、树立良好的部门形象的目的.PAGE页码12/NUMPAGES总页数12

2022年质量部年度工作总结｛3｝转眼间20__已经成为昨天.在这过去的一年，对于__来说也是不平凡的一年，我们进行了多项设备改造、新产品开发；也经受了全球金融危机带来的巨大冲击波，让人感慨颇多.质量部20__年的工作进行需要回顾总结的也比较多.质量部的工作主要分为七大块：ISO质量体系运行、原材料外购件进厂检测、质量检测分析、成品检验包装、计量管理、质量控制等.ISO质量体系运行ISO质量体系主要工作可以概括为“三审一校一修订”，“三审”是指外审、内审和管理评审，校是指计量器具校验；修订是指作业指标文件的修订工作.20__年质量体系的主要工作有：1.20__年12月12日至14日由质量部牵头，组织了审核小组对公司各个部门进行了全面的审核，共发现了2项不合格，并开具了3项观察项.均已经按要求在规定时限内进行整改.2.20__年12月24日至25日，由华电万方认证公司对我公司进行了外审，审查结果比较理想：没有不合格项（轻微、严重），但有2点建议需要整改.公司各相关部门已经针对外审所提出的建议项作了整改，并对部分外来文件进行了修订.3.公司于20__年12月30日协助总经理召开了“管理评审会议”，由质量部负责会议决议的执行跟踪.4.为确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，20__年对质量手册和程序文件按标准进行了修改，明确了职责和范围，同时增添了新的标准文件.5.针对年初我公司各种产品外包装材料在平谷工地等事项上存在不规范之处，于12月份对公司所有产品的外包装材料的标识全部进行规范；原材料外购件进厂检测部门加强了对原材料外购件的质量监控：对纳入ISO质量管理体系的所有原材料外购件全部进行跟踪检测.本年度因各种原辅材料价格上涨，导致部分原辅料品质下滑，质量部加强了对原材料、外购件的检验把关.其中原材料大部分采取折价让步接收处理，也给后续加工效率带来一定困扰.还是需要加大对原材料的监管力度，严格执行退货制度，确保原材料质量的提升；对于外购件质量部积极与同行交流，加强数据对比，每月对进厂外购件抽查多次.有效地减少了检验误差，但在采样、制样上还需进一步提升，以保证检测数据的及时性和权威性..质量检测分析这一块是质量部的主体工作.在20__年生产负荷一直处于变动之中，生产不稳定性因素增加，各项检测工作也大大增加：今年半成品数量大，往往在入库码放过程中有擦刮掉漆现象.有时因现场原定进场时间有变动，要推迟发货时间，使得产成品、半成品在成品库里日晒雨淋导致褪色，虽有补漆措施，但也使得产品外观质量受到影响.这是我们今后生产中应特别注意的地方，多角度想问题，才能把工作做的更全面，提高自身的责任意识，时时处处从思想到行动都明确“质量就是市场”.再好的内在质量产品外观有瑕疵，也将被市场淘汰，我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以达到满足客户质量要求的目标.为此我们还必须进一步加强生产过程中各环节的管理，使我们的生产水平、产品质量有新的突破.成品检验包装公司的主要产品是除尘器，成检车间是除尘器产品质量把关的最后一道工序，直接面对客户，其责任重大.公司于20__克服了人员紧张，包装场地狭小，产品规格批号多的困难，出色地完成了除尘器成品的质量把关.成品检验和原材料料控制、安装质量控制等关键业绩指标完成良好.全年没有大的客诉事件发生.计量管理计量器具检定工作：对于外较的计量器具按计划请技术监督局人员进行外校.部分检测设备按周期内校，有效降低了成本.现公司已将计量器具档案划归到质量部进行统一归档，并按要求作好相关对外工作.质量控制20__年生产系统的核心是“质量”，质量部人员越来越感受到公司对质量工作的的重视度加强，质量部的工作量和涉及面也随之加大.质量部按照公司将质量工作更深入的要求，提升质量人员素质，即时跟进新产品、新标准.做好各项品质管理策划，严格控制质量控制，确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客户的需要.在质量控制上下大力气加强对产品检测手段、系统问题的控制.我们主要采取了以下措施：1.利用日志对当天的工作进行记录，采用月报对当月的质量情况进行汇总分析，以便公司领导进行决策；2.质量研讨会、客诉分析会：①应公司要求，由总经理主持，质量部参加质量研讨会.会议主要讨论了工程质量情况及原因分析研究，并就工程质量问题作了深入分析.②召集干部和技术人员参加了“质量分析会”.会议就项目情况进行了分析总结，深刻剖析了问题产生之原因，制定了从原材料采购、成品检验出厂至产品安装的相关行动目标.3.加强了除尘器生产状况、品种规格情况的跟踪，对生产中的波动及时进行反馈.并设计统计报表完善质量记录和统计.将产品质量状况直观的展现出来.对公司整个管理体系的维