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文档简介
医药研发行业投资价值分析及发展前景预测分析扩大市场份额应当考虑的因素一般而言,如果单位产品价格不降低且经营成本不增加,企业利润会随着市场份额的扩大而提高。但是,切不可认为市场份额提高就会自动增加利润,还应考虑以下三个因素。1、经营成本许多产品往往有这种现象:当市场份额持续增加而未超出某一限度的时候,企业利润会随着市场份额的提高而提高;当市场份额超过某一限度仍然继续增加时,经营成本的增加速度就大于利润的增加速度,企业利润会随着市场份额的提高而降低,主要原因是用于提高市场份额的费用增加。如果出现这种情况,则市场份额应保持在该限度以内。2、营销组合如果企业实行了错误的营销组合战略,比如过分地降低商品价格,过高地支出公关费、广告费、渠道拓展费、销售员和营业员奖励费等促销费用,承诺过多的服务项目导致服务费大量增加等,则市场份额的提高反而会造成利润下降。3、反垄断法为了保护自由竞争,防止出现市场垄断,许多国家的法律规定,当某一公司的市场份额超出某一限度时,就要强行地将其分解为若干个相互竞争的小公司。西方国家的许多著名公司都曾经因为触犯这条法律而被分解,微软公司也曾引起反垄断诉讼。如果占据市场领导者地位的公司不想被分解,就要在自己的市场份额接近于临界点时主动加以控制。关系营销的主要目标关系营销更为关注的是维系现有顾客,丧失老主顾无异于失去市场、失去利润的来源。关系营销的重要性就在于争取新顾客的成本大大高于保持老顾客的成本。有的企业推行“零顾客叛离”计划,目标是让顾客没有离去的机会。这就要求及时掌握顾客的信息,随时与顾客保持联系,并追踪顾客动态。因此,仅仅维持较高的顾客满意度和忠诚度还不够,必须分析顾客产生满意感和忠诚度的根本原因。由于对企业行为绩效的感知和理解不同,表示满意的顾客,原因可能不同,只有找出顾客满意的真实原因,才能有针对性地采取措施来维系顾客。满意的顾客会对产品、品牌乃至公司保持忠诚,忠诚的顾客会重复购买某一产品或服务,不为其他品牌所动摇,不仅会重复购买已买过的产品,而且会购买企业的其他产品。同时顾客的口头宣传,有助于树立企业的良好形象。此外,满意的顾客还会高度参与和介入企业的营销活动过程,为企业提供广泛的信息、意见和建议。DEL技术发展情况及未来发展趋势(一)DNA编码化合物库技术概述DNA编码化合物库(DEL)指通过组合大量化学分子砌块来合成巨型规模的化合物库。每个分子砌块都对应了一个独特的DNA代码,类似于条形码。相应地,由多个分子砌块合成的化合物也具有一个独特的条形码,此条形码由化合物中所有分子砌块的代码组合生成。化学家可通过这种方法创建数量惊人的化合物(混合物)分子库,而无需单独合成每一种化合物。DNA编码化合物库的筛选是将需要筛选的DNA编码化合物库一次性地与生物靶点进行相互作用,通过靶点固定和洗掉去除与靶点不结合或者结合较弱的化合物,结合力强的化合物所带有的DNA编码通过分子生物学PCR扩增和DNA测序解码,从而可确定其结构信息,然后将不带有DNA编码的化合物重新合成与验证得到苗头化合物。这项技术极大的扩展了筛选化合物的数量,降低了对生物靶点的使用量和筛选成本,加速了苗头化合物发现过程。(二)DNA编码化合物库技术的起源DEL技术最早由美国斯克里普斯(Scripps)研究院的SydneyBrenner(2002年诺贝尔生理与医学奖获得者)和RichardLerner(时任斯克里普斯(Scripps)研究所所长)于1992年提出并申请了发明专利(该专利已经于2012年到期)。这一设想随着二代测序技术的大力发展,测序通量大幅提高、测序成本大大降低而得以实现。DEL库中的每一个小分子都有一个预设的DNA序列作为唯一编码,当DEL库中化合物与生物靶点共孵育后,洗去没有结合或结合很弱的分子,剩余的与靶点结合较强的分子可以通过将蛋白变性或者降解而回到溶液中;溶液中的核酸序列经PCR扩增、高通量测序和数据分析后,获得了有亲和力的小分子结构,再通过传统的有机化学方法合成出单独的小分子化合物,最后通过生物化学和生物物理的方法来验证其活性和生理功能。(三)DEL建库原理DEL技术的设想与组合化学技术有十分密切的关系。组合化学是一门集化学合成、组合理论、计算机辅助设计及自动化于一体,在短时间内将不同构建模块通过组合原理反复连接,从而产生大批的分子多样性群体,并形成化合物库,然后运用组合原理,以巧妙的手段对库分子进行筛选优化,得到潜在有目标性能的化合物结构的科学。组合化学与传统合成有显著的不同。传统合成方法每次只合成一个化合物;组合合成用一个构建模块的m个单元与另一个构建模块的n个单元同时进行一步反应,得到m×n个化合物;若进行i步反应,则得到m×n×i个化合物。有人作过统计,一个化学家用组合化学方法在2~6周所合成的化合物数量,十个化学家用传统合成方法要花费一年的时间才能完成。所以,组合化学大幅度提高了新化合物的合成和筛选效率,减少了时间和资金的消耗,成为20世纪末化学研究的一个热点。(四)DEL筛选原理组合化学的优势是可以快速地产生巨大数量的化合物混合体,但在筛选过程中无法得知起作用的化合物信息,曾经被制药界认为不是有效的筛选技术,而DEL技术可以将一个具体的化合物与一段独特序列的DNA在分子水平连接(即对小分子化合物进行DNA编码),在筛选完成后,通过高通量DNA测序仪对筛选出小分子独特的DNA序列进行识别,这就能解决由组合化学产生的巨型化合物库筛选时信号解读困难的问题。DEL可以说是截至目前将组合化学的潜力转化为应用最有效的技术。DEL技术的另一优势是基于DNA序列的PCR扩增性。也就是说,即使是筛选过程中产生的极其微量的DNA编码信号,在经PCR扩增后也能被DNA测序仪识别,因此,筛选所需的库化合物和蛋白的使用量便可成千上万倍的减少。这一技术在筛选流程上也有本质的区别:上亿个化合物可以一起和生物靶点进行作用,而不是像传统高通量筛选的单个逐一测试,因此在筛选时间上也具有不可比拟的优势。(五)DEL技术的发展现状及未来发展趋势国外的制药企业和生物技术以研发创新药物为主,一般通过多种方式实现苗头化合物的发现,主要包括:高通量筛选、基于分子片段的筛选、基于结构的筛选、虚拟筛选、DNA编码化合物库筛选等。大型的制药通常并行使用多种技术获得苗头化合物,赢得时间上的优势,并增加项目的成功率。各类型药企的研发策略通常受到靶点类型差异、研发投入等因素的影响。国外企业由于其研发投入整体较高,对于新型技术(如DEL技术)的接受度较高,应用速度较快。国内的制药企业在化学药研究方面正在快速地从仿制药向创新药转型,由于没有小分子化合物库的积累和筛选能力,使用虚拟筛选、基于已知化合物的分子设计、小范围的基于结构的药物筛选是大多采取的策略,而国内具有创新能力的大型药企已经开始使用DEL技术。国内外制药企业在优化活性分子的技术路径上基本相似,一般采取内部研发与外部委托CRO相结合,而在药理、毒理、安全性评价方面,国内具有丰富的CRO资源和较低的研发成本。(六)国内外主要制药企业药物发现技术使用占比根据2018年在药物化学期刊《JournalofMedicinalChemistry》中发表的一篇名为《WhereDoRecentSmallMoleculeClinicalDevelopmentCandidatesComeFrom?》的文章阐述,2016-2017两年间发表在J.Med.Chem期刊上的66个临床候选化合物的发现策略主要可分为6种,应用占比分别为:已知活性化合物(Knowncompounds)(43%)、高通量筛选(HTS)(29%)、基于结构的药物设计(SBDD)(14%)、定向筛选(FocusedScreens)(8%)、基于分子片段的药物设计(Fragmentscreens)(5%)、DNA编码化合物库技术(DELT)(1%)。从文章统计结果中可以看到,基于已知活性化合物(Knowncompounds)的研究以及高通量筛选(HTS)仍然是新药研发的主流策略,但是DELT、Fragmentscreens技术等新的药物发现策略也已经崭露头角,占有一席之地,并逐渐受到了科学家们的重视。(七)药物发现方法未来发展趋势上述文章统计了2016-2017两年间发表在J.Med.Chem期刊上的66个临床候选化合物的发现策略,而这些临床候选化合物在被发现为活性分子的时间要向前推进3-5年,因此上述比例不能全面的反映现在的药物发现策略整体情况。(八)DEL技术优劣势分析1、DEL技术优势DEL技术是近年来药物发现领域创新性的热门方法之一,并且已被证明其商业价值:首先,DEL作为一种药物筛选技术,与其他药物发现方法一样,其最直接的目的是发现苗头化合物并根据筛选数据优化得到先导化合物,因此药物筛选技术的商业价值主要体现在发现活性化合物,即苗头化合物这一环节。苗头化合物最终能否进入临床阶段需要经历一个漫长的试验过程,包括化合物优化、毒理和药理实验、工艺制剂研发等,上述过程中会应用多项药物化学和生物化学技术,这期间有多种不可控的因素可能导致新药研发的失败。其次,排名全球前20的药企近年来几乎全部布局了DEL技术,并且随着DEL技术的发展和进步越来越多的药企开始应用该项技术。DEL技术能够在较短的时间内迅速建立其数以千亿计的化合物库,极大的解决化合物多样性的问题,这使得在传统技术中难以发现活性化合物的靶点可以在DEL中发现活性小分子。该方法极大地扩大了化合物库空间,具有更多的机会产生结构新颖的苗头化合物。随着近年来DEL合成与筛选技术在制药行业逐步得到广泛的应用,这一技术不仅可以从众多传统靶点中找到结构新颖的化合物,而且在挑战性的靶点方面(如蛋白-蛋白相互作用靶点)体现出传统筛选技术不可比拟的优势,这些靶点被认为利用传统筛选技术筛选到新药的可能性几乎为零。例如,GSK2013年中旬公布的可溶性环氧化物水解酶抑制剂是利用该技术发现的先导化合物,并最终优化出新颖的细胞内、外均具有高活性和高选择性的化合物,该化合物在慢性阻塞性肺病的小鼠实验中能很好地降低非白细胞的数量,同时也可能对心血管类疾病有益。Bcl-xL是近年来蛋白-蛋白相互作用靶点中的一个热门靶点,PhilochemAG在2010年披露了通过该技术筛选到该靶点的多个化合物,更加增强了制药工业对该技术的信任,也对该技术在挑战性靶点上实现突破给予更多的期望。目前最常用的高通量药物筛选技术,筛选500万个分子就需要9-18个月时间。使用DEL技术可以在短时间内筛选大量带有条形码的候选化合物,能够提供更为快速、多样品、多靶标的筛选模式,成本更低、速度更快,过亿级别的分子只需数月时间就可以完成筛选,研发时间与传统高通量筛选相比能够节省三分之二以上。这能够帮助客户迅速找到合适的分子进入临床前实验,加速新药研发进程。DEL技术在缩短了技术平台建立时间的同时也大幅降低了筛选成本,使得大多数和学术机构都有可能从筛选开始做原创新药研发。传统的高通量药物筛选技术,由于效率相对较低,时间和资金投入极大(建立一个百万级别的高通量筛选化合物库,平均每合成一个化合物需要80-100美元,每进行一次筛选需要0.5-1美元,建设存放化合物库的设施需要上亿美元,每年维护化合物库的费用需要数千万美元)。新的DNA编码化合物库技术,缩短了技术平台建立时间,降低了筛选成本,研发成本与传统高通量筛选相比节省三分之二以上。DNA编码化合物库筛选中,化合物与靶点的结合是一次性完成的,所以筛选结果为后期的药物化学优化提供更多的化合物结构与生理效应关系(SAR)信息,大幅节省在化合物优化阶段的时间和成本。相比高通量筛选,DNA编码库可提供更加稳健、直接的数据读取,为后期的药物化学优化提供更多的SAR信息,大幅节省在化合物优化阶段的时间和成本。2、DEL技术的局限性由于核酸的水溶性决定了DEL反应须在水中或者含有一定比例的水溶剂中进行,并且为了保护编码DNA结构信息的完整性反应条件要足够温和,因此并非所有的经典有机化学反应都适用于DEL的化合物合成。近年来,GSK、斯克里普斯(Scripps)研究院、贝勒(Baylor)医学院等机构陆续报导了很多适用于DEL化合物库合成的化学反应。另外,也有文献报道利用生物酶催化的反应也适用于DEL化合物库的合成。不同的化学反应决定了DEL化合物库独特性,当然还有更多的反应值得被开发,从而可以极大的提升DEL化合物库的多样性。组合化学此前被制药界认为不是有效的新药筛选技术,主要原因是组合化学的方法可以最有效率的合成大量化合物,但是没有一个有效的方法用以解码和分析筛选的数据,并且假阳性结果无法被排除。而DEL筛选技术可以通过DNA的序列信息对小分子进行唯一编码,测序得到信息解决了前者的解码难题,从而提高筛选的成功率。但是一个不容忽视的问题是DEL的数据分析处理也有一定的难度,需要通过大量的数据积累来去除假阳性,从而保证了筛选后实验验证的成功率。医药行业整体发展情况及未来发展趋势(一)全球药物市场规模及成长性世界人口总量的增长、社会老龄化程度的提高、人们保健意识的增强以及疾病谱的改变,使得人类对生命健康事业愈发重视。同时,全球城市化进程的加快,各国医疗保障体制的不断完善等因素推动了全球医药行业的发展,进而带动了全球药品市场的发展。根据相关机构统计,2017年市场规模约为1.14万亿美元,初步测算2018年全球药品市场规模约为1.19万亿美元,同比增长3.6%。预计至2022年全球药品市场规模将达到1.44万亿美元,2017至2022年间,全球药物市场销售的平均复合增长率为4.6%。(二)全球药物市场竞争情况2018年全球前十强制药企业的销售收入均在200亿美元以上,市场集中度进一步提高。其中,罗氏以超过563亿美元的销售收入蝉联2017、2018年的榜首位置。(三)全球医药市场发展趋势根据相关行研机构数据,以北美、欧洲和日本为主的成熟市场药品规模增长速度放缓,占全球市场的份额下降,北美仍以超过40%的市场份额稳居全球第一的宝座,其2017-2022年的五年复合增长率约为2%-5%,由于2018年,FDA的优先审批政策将逐渐见效,市场将稳固回升,预计到2022年,年均增速将达到6%。新兴市场则呈现完全不同的繁荣景象,引领全球的增长。根据相关机构预计,中国医药市场未来五年复合增长率将达到6%-9%,虽然相比过去几年有所放缓,但增长仍十分可观;而印度发展最为迅猛,未来五年复合增长率预计将达到9%-12%,新兴市场国家的排名预计将逐步赶上欧美市场。小分子化学药由于其服用便利、合成工艺稳定、价格和生物药相比有明显优势,在全球各国加大医疗改革、控制医疗支出的背景下,小分子化学药在较长时间内仍然会占据市场主导地位。2016年全球小分子化学药市场占整体药品市场的比例约为80.85%,折合市场规模约九千亿美元。最近几年,由于生物技术药物的发展速度较快,小分子化学药在整体药品市场中的相对市场份额有所缩小,但是从长期趋势来看,小分子药物仍然会长期占据药品市场的主要份额,预计2018至2022年的小分子化学药市场的平均复合增长率约为3.3%,其市场规模将有望在2020年突破一万亿美元。随着药物研究的深入开展,新分子实体(NMEs)的发现难度越来越大,但随着高通量筛选技术的进步以及新一代的药物发现技术(如SBDD技术、FBDD技术、DEL技术等技术)的应用,促进了新分子实体(NMEs)研发效率的提高,新分子实体(NMEs)获批的数量又开始回升。根据广州标点对于FDA近25年(1994至2018年)批准的新药进行统计,期间FDA共批准新药807个,其中新分子实体(以下简称NMEs)671个,占比83%,生物制品136个,占比17%。新分子实体(NMEs)获批数量在1996年达到一个峰值之后,在随后几年逐步下滑,并且在2000年至2010年的十年间形成一个新药研发的低谷阵痛期,这种情况自2011年起得到改善,获批药物呈现稳步上升的趋势。2011至2018年这段时期NMEs的平均获批数量达到29.5个,2018年获批的数量更是达到42个,为近20年的高峰。预计未来5年,每年仍将有30到40个NMEs推出市场。相对于非专利药物,专利药赋予药品更大的溢价能力,成熟的非专利仿制药物由于专利过期后的市场竞争激烈使得利润率逐渐下降;同时医保体系的不断完善,经济水平的提高,使得患者对药品的支付意愿以及支付能力均大幅提高。近年来不断有新的专利药物,并不断的刷新销售记录。例如吉列德的用于治疗丙型肝炎病毒的小分子化学药索非布韦和夏帆宁(Harvoni),这两个品种在次年的销售额均突破了100亿美元20,成为当年全球小分子药物中销售额最高的药品。(四)中国医药市场产业链分析1、我国医药产业链概述我国医药行业的产业链包括药品研发、中药材种植与加工、化学原料药生产、药品(制剂)生产、药品流通及终端市场等不同的领域。首先,研发环节在制药行业产业链中处于先行地位,直接关系到整个产业链的品种和规模。我国医药产业的研发投入总体规模较低,2017年国内规模以上医药企业研发投入费用仅为534亿元人民币,研发投入占销售收入的占比仅为2%,同期美国2017年生物医药行业的研发投入为714亿美元,研发投入占比平均可达18%。其次,从生产环节看,我国对药品的分类按照生产流程分为化学药品、生物药品和中成药;以专利保护为标准分为专利药和非专利药等等,其中化学原料药和中药原料是制药的基础行业,化学药品、生物制品以及中成药制剂行业是制药产业的核心。最后,从流通分销环节看,医药商业分销是连接制药生产企业和终端市场(医疗机构、零售药店)的桥梁。医药商业分销商在药品的采存贮、转售及物流方面发挥着重要的作用。2、医药研发环节在产业链中的价值分析在医药产业链中,药物发现为首要环节,它以新药开发想法的产生为起点,以拟进行临床前试验并进入临床研究的活性化合物候选药物(PCC)的确定为结束标志。这一环节往往是产业价值链中最关键,也是技术难度和经济价值最高的步骤。为了发现一种新药物,通常需要筛选数以万计甚至数以亿计的化学物质,并且,随着新颖结构药物的化学合成难度增加,以及可供筛选的物质的匮乏,这一环节的成本也越来越高。药物发现阶段对于新药的研发成功率非常重要。如果处于药物发现阶段的化合物各方面的成药性不理想,后期药物开发的失败率将会显著上升,不但使企业巨额研发费用损失,同时也浪费了漫长的开发周期,丧失市场影响力。制药企业在药物发现阶段如果能做好基础的研发工作,可以最大限度避免后续潜在的巨大时间和资源浪费。(五)中国药物市场规模及成长性根据国家发改委发布的2017年医药产业经济运行数据结果显示,2017年我国医药产业主营业务收入达到29,826亿元,同比增长12.2%。21从未来发展趋势看,由于国内和国际市场对药品市场需求和消费将继续增加,我国医药产业将保持10%以上的增长态势。从我国药品终端市场看,作为全球第二大医药市场,2018年中国医药终端市场销售规模达到17,131亿元,但是增速有所放缓,复合增长率由2011年至2015年的14.3%下降至2016年至2018年的7%,预计到2022年,增长将维持在至5%-7%的区间,预计至2022年国内医药终端市场规模将突破2.2万亿元。(六)中国医药市场发展趋势1、药品审批门槛进一步提高根据国家各项新药审批政策来看,提高仿制药审批标准、优化临床试验申请的审评审批、实行同品种集中审评、严格审查药品的安全性和有效性、加快临床急需等药品的审批、严惩临床试验数据造假行为等十条政策加大了对药品企业的新药审评难度。仿制药按原研药质量和疗效一致的原则受理和审评审批,对已经受理的仿制药注册申请,实行分类处理,这些政策将大幅提高药品申报门槛,提高了对产品疗效的要求,产业规模将继续保持较快的增长势头。2、研发投入增加促进医药研发产业升级中国医药研发起步较晚,发展初期技术能力不足,研发投入较少,但近年来取得了较快发展,具有较大提升空间。2017年国内规模以上医药企业研发投入费用为534亿元,占同期全球医药研发投入总金额的6.1%。但2017年国内规模以上医药企业研发投入费用同比增速达到9.2%,高于全球同期4%的水平,也略高于美国同期9%的生物医药研发投入增速。随着中国药企研发实力的提升和对药品审评制度的改革,MAH制度的推行以及医保用药目录对创新药实行动态调整等一系列有利于研发环境政策的实施,国内医药企业的研发投入会持续增加,创新药物在药品市场中的占比也会逐步提高,为企业带来更多的利润,形成研发—生产—销售相互促进的良性循环,推动医药产业的转型升级。整合营销传播(一)整合营销传播的含义1992年,全球第一部整合营销传播(IMC)专著《整合营销传播》在美国问世,其作者是美国西北大学教授唐•舒尔茨及其合作者斯坦,利•田纳本、罗伯特,劳特朋。唐•E.舒尔茨关于整合营销传播的定义是:“整合营销传播是一种战略性经营流程,用于长期规划、发展、执行并用于评估那些协调一致的、可衡量的、有说服力的品牌传播计划,是以消费者、客户、潜在客户和其他内外相关目标群体为受众的”。按照乔治•贝尔奇和迈克尔•贝尔奇对唐•E.舒尔茨定义的理解,“整合营销传播是一种战略性的商业流程,用来规划、开拓、执行和评估具备可协调、可测量、具有说服性和持续性的品牌传播(沟通)计划,该计划的目标是建立与消费者、中间商、潜在消费者、雇员、合作伙伴及其他相关的内部和外部的目标受众的沟通,产生短期的收益回报,并建立长期的品牌与股东价值”。美国广告公司协会(4As)定义:“整合营销传播计划的概念,是指在评估如大众广告、直接反应广告、销售促进以及公共关系等多种传播工具的重要作用时,更充分认识到将这些工具综合运用所带来的附加价值,即整合运用后所带来的信息的清晰度、持续性和传播影响力的最大化”。可见,整合营销传播理论的内涵是以消费者为核心,综合、协调使用各种传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的信息,实现与消费者沟通,迅速树立品牌在消费者心中的地位,建立长期的关系,更有效地达到品牌传播和产品销售的营销目标。亦即,整合营销传播是整合各种促销工具,如广告、人员推销、公关、销售促进、直复营销等,使其发挥更大的功效的活动过程。(二)整合营销传播中受众接触的促销工具整合营销传播的一个关键因素是营销企业必须了解各类沟通或促销工具,并知晓如何使用它们来传递公司或品牌信息。这就客观要求营销企业必须明晰每种消费者能够接触到的促销工具与目标受众沟通时的价值所在以及它们如何能够形成一个有效的整合营销传播方案。(三)整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划。可以说,整合营销传播管理实际上就是与目标受众进行有效传播的过程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整。营销传播只是整体营销计划和方案的一部分,因此必须能够融合其中。组织市场的特点1、购买者比较少发电设备生产者的顾客是各地极其有限的发电厂,大型采煤设备生产者的顾客是少数,大型煤矿,某轮胎厂的命运可能仅仅取决于能否得到某家汽车厂的订单。2、购买数量大组织市场的顾客每次购买数量都比较大,有时一位买主就能买下一个企业较长时期内的全部产量,有时一张订单的金额就能达到数千万元甚至数亿元。3、供需双方关系密切组织市场的购买者需要有源源不断的货源,供应商需要有长期稳定的销路,每一方对另一方都具有重要的意义,因此供需双方互相保持着密切的关系。有些买主常常在产品的花色品种、技术规格、质量、交货期、服务项目等方面提出特殊要求,供应商应经常与买方沟通,详细了解其需求并尽最大努力予以满足。4、购买者的地理位置相对集中组织市场的购买者往往集中在某些区域,以至于这些区域的业务用品购买量占据全国市场的很大比重。例如,我国的北京、上海、天津、广州、沈阳、哈尔滨、武汉、大庆、鞍山等城市和苏南、浙江等地的业务用品购买量就比较集中。5、派生需求派生需求也称为引申需求或衍生需求。组织市场的顾客购买商品或服务是为了给自己的服务对象提供所需的商品或服务,因此,业务用品需求由消费品需求派生出来,并且随着消费品需求的变化而变化。例如,消费者的饮酒需求引起酒厂对粮食、酒瓶和酿酒设备的需求,连锁引起有关企业和部门对化肥、农资、玻璃、钢材等产品的需求。派生需求往往是多层次的,形成一环扣一环的链条,消费者需求是这个链条的起点,是原生需求,是组织市场需求的动力和源泉。6、需求弹性小组织市场对产品和服务的需求总量受价格变动的影响较小。一般规律是:在需求链条上距离消费者越远的产品,价格的波动越大,需求弹性越小。例如,在酒类需求总量不变的情况下,粮食价格下降,酒厂未必就会大量购买,除非粮食是酒成分中的主要部分且酒厂有大量的存放场所;粮食价格上升,酒厂未必会减少购买,除非酒厂找到了其他替代品或发现了节约原料的方法。原材料的价值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小,其需求弹性就越小。组织市场的需求在短期内特别无弹性,因为企业不可能临时改变产品的原材料和生产方式。7、需求波动大组织市场需求的波动幅度大于消费者市场需求的波动幅度,一些新企业和新设备尤其如此。如果消费品需求增加某一百分比,为了生产出满足这一追加需求的产品,工厂的设备和原材料会以更大的百分比增长,经济学家把这种现象称为加速原理。当消费需求不变时,企业用原有设备就可生产出所需的产量,仅需支出更新折旧费,原材料购买量也不增加;消费需求增加时,许多企业要增加机器设备,这笔费用远大于单纯的更新折旧费,原材料购买也会大幅度增加。有时消费品需求仅上升10%,下一阶段工业需求就会上升200%;消费品需求下跌10%,就可能导致工业需求全面暴跌。组织市场需求的这种波动性使得许多企业向经营多元化发展,以避免风险。8、专业人员采购组织市场的采购人员大都经过专业训练,具有丰富的专业知识,清楚地了解产品的性能、质量、规格和有关技术要求。供应商应从技术的角度说明本企业产品和服务的优点,并向他们提供详细的技术资料和特殊的服务。9、影响购买的人多与消费者市场相比,影响组织市场购买决策的人多。大多数企业有专门的采购组织,重要的购买决策往往由技术专家和高级管理人员共同做出,其他人员也直接或间接地参与,这些组织和人员形成事实上的“采购中心”。供应商应当派出训练有素的、有专业知识和人际交往能力的销售代表与买方的采购人员和采购决策参与人员打交道。10、销售访问多由于需求方参与购买过程的人较多,供应者也较多,竞争激烈,因此需要更多的销售,访问来获得商业订单,有时销售周期可达数年。调查表明,工业销售平均需要4~4.5次访问,从报价到产品发送通常以年为单位。11、直接采购组织市场的购买者往往向供应方直接采购,而不经过中间商环节,价格昂贵或技术复杂的项目更是如此。12、互惠购买组织市场的购买者往往这样选择供应商:“你买我的产品,我就买你的产品”,即买卖双方经常互换角色,互为买方和卖方。互惠购买有时表现为三角形或多角形。13、租赁组织市场往往通过租赁方式取得所需产品。对于机器设备、车辆等昂贵产品,许多企业无力购买或需要融资购买,采用租赁的方式可以节约成本。扩大总需求市场领导者占有的市场份额最大,在市场总需求扩大时受益也最多。扩大总需求的途径有开发产品的新用户、寻找产品的新用途和增加顾客使用量等。(一)开发新用户1、转变未使用者转变未使用者,即说服那些尚未使用本行业产品的人开始使用,把潜在顾客转变为现实顾客。比如,有人担心电淋浴器使用不安全而不愿购买,企业可大力宣传它装有多重,安全保护装置,绝对不会发生意外,将这部分潜在购买者转变为现实购买者。有人认为纯水中不含有益矿物质而不愿安装家用纯水机。纯水机制造公司可大力宣传人们所需的矿物质主要从日常食物中获取,从饮水中获取的比例可以忽略不计,饮用纯水不会影响身体健康。而自来水中虽然含有矿物质但是也可能含有许多污染物质,危害身体健康。安装家用纯水机直接饮用纯水更加有益身体健康。2、进入新的细分市场“新的细分市场”指该细分市场的顾客使用本行业产品,但是不使用其他细分市场的同类产品和品牌。例如,服装市场可以根据性别分为男性和女性两个细分市场,根据年龄不同分为老年、中年、青少年和儿童等不同细分市场,一般而言,女性不会购买男性服装,男性也不会购买女性服装;老年人不会购买青少年时装,青少年也不会购买老年人服装。企业在原细分市场的需求饱和后可设法进入新的细分市场,扩大原有产品的适用范围,说服新细分市场的顾客使用本产品。例如,青年时装制造公司可通过营销宣传说服中老年人购买年轻人的时装,实现心理上的年轻。3、地理扩展地理扩展指寻找尚未使用本产品的地区,开发新的地理市场。例如,空调、摩托车等产品在城市市场已经趋于饱和,可着重开发农村市场。轿车在发达国家已经趋于饱和,可向发展中国家和不发达国家转移。(二)寻找新用途寻找新用途指在产品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加销售量。比如,食品生产者常常在包装上印制多种食用或烹制方法,有冷食、热食、浸泡、炸炒、干食等。自行车最初是作为交通工具而走向市场的,在摩托车、汽车普及的条件下,许多人购买自行车是作为健身工具。产品的许多新用途往往是顾客在使用中发现的,企业应及时了解和推广这些发现。烘焙苏打粉生产企业发现美国一些家庭将该产品作为冰箱除臭剂使用,就通过多种途径广泛宣传这一用途,成功地推动一半的美国家庭采用这一方法。(三)增加使用量1、提高使用频率企业应设法促使顾客更频繁地使用产品。例如,果汁营销人员应说服人们不仅在待客时才饮用果汁,平时也要饮用果汁以增加维生素。2、增加每次使用量企业可以设法促使顾客增加每次使用量以扩大产品销售。洗发剂生产企业可提示顾客,每次洗发时,洗发剂涂抹两次、冲洗两次比只用一次效果更好。洗衣粉包装袋上可说明增加洗衣粉用量则衣服更洁净。有的调味品制造商将调味品瓶盖上的小孔略微扩大,销售量就明显增加。3、增加使用场所电视机生产企业可以宣传在卧室和客厅等不同房间分别摆放电视机的好处,如观看方便、避免家庭成员选择频道的冲突等。宣传这是美好生活的需要而不是奢侈或浪费,打破原先只买一台的习惯和“节俭”思想,使有条件的家庭乐于购买两台以上的电视机。4、提醒顾客及时更换超过保质期或使用期的产品有的顾客由于节约或者疏忽而继续使用超过保质期或使用期的产品,不仅影响健康或者使用效果,也减少了企业的产品销售。企业可以通过及时提醒顾客更换产品而扩大市场需求,包括:提醒顾客注意产品的首次使用时间和应当更换的时间;提醒顾客注意产品当前的性能状况。轮胎经营企业在售出轮胎之后的适当时间可以提醒顾客注意轮胎的行驶里程并检查轮胎是否需要更换以保证行车安全。吉列剃须刀在反复使用之后,上面的彩条会逐渐褪色,提醒消费者更换以保证荆须的舒适性。品牌更新与品牌扩展(一)品牌更新品牌更新是依据对品牌重新定位、重新设计品牌,塑造品牌新形象的过程,其实质是对品牌补充能量。品牌经过更新(品牌重新定位、重新设计等),可以赋予它以更富有针对性的消费意愿与消费意境。因此,品牌更新是品牌运营的阶段性调整。品牌没有市场生命周期,但这决不意味着经品牌设计而生成的品牌就一定能持续永久。受竞争者品牌逼近(竞争者品牌与本企业品牌定位接近,侵占了本企业品牌的市场份额)和部分消费者偏好的变化(消费者改变对本企业品牌的信任,转购竞争者品牌的商品,使本企业品牌的市场占有率下降)等原因的影响,即使某一品牌在市场上的最初定位很好,随着时间的推移、随着市场环境的变化也需要重新定位。当然,若品牌最初的定位不理想,就更应该及时进行品牌更新。一个品牌能否久远,不仅仅取决于最初的品牌定位和品牌设计,而且还决定于品牌的阶段性调整。适时、适当做法的品牌阶段性调整是非常必要的。“Marlboro”正是成功的品牌更新,使其由最初的女性化十足的香烟转变成有“拼搏、挑战、超越自我”的“真男人”形象的香烟,最后成为世界第一烟草大牌。品牌更新也可对品牌名称和品牌标识进行更新。联想将“Legend”改成了“Lenovo”。(二)品牌扩展统一品牌、个别品牌、分类品牌,不管企业选择了哪一种,经过科学而有效的运营实践都有可能获得较好的品牌知名度和美誉度。那么,一个品牌获得了较好的市场信誉、赢得了较高的品牌忠诚度以后,该品牌是否可用在其他产品上而使该品牌得以拓展或扩展呢?这也是品牌运营过程中的重要命题。品牌扩展,也称品牌扩张或品牌延伸,主要是指企业将某一知名品牌或某一具有市场影响力的成功品牌扩用到与成名产品或原产品完全不同的产品上,以凭借现有成功品牌推出新产品的过程。例如,中国海尔集团成功地推出了海尔冰箱之后,又利用这个品牌及其图样特征,成功地推出了洗衣机、电视机、空调等新产品。1、品牌扩展与品牌增值自20世纪80年代以来,品牌扩展受到西方企业的特别厚爱。许多企业都把品牌扩展看作是一种有效的营销手段。许多跨国公司都采用品牌扩展来拓展市场,如“三菱”“惠普”等。在我国,“海尔”“美的”等一些知名品牌也先后运用品牌扩展策略获得了理想的营销业绩。之所以品牌扩展受到品牌运营企业高度重视,并广泛应用,是因为品牌扩展可使品牌在利用中获得增值。实践证明,品牌扩展有利于降低新产品的市场导入费用,可以使新产品借助成功品牌的市场信誉在节省促销费用的情况下顺利地进占市场。原品牌的良好声誉和影响,可以对扩展产品产生波及效应,从而有助于消费者对扩展产品产生好感。心理学研究表明,人对某些事物的偏好、好恶具有传递性,即所谓爱屋及乌。对品牌而言,消费者通过对品牌标定下的产品的认可到对品牌产生好感,甚至是忠诚,由此使品牌成为有拉动消费者需求能力的品牌,成为具有较强竞争力的品牌。这是品牌能成为扩展品牌的重要条件。当某一受消费者欢迎和依赖的、具有较高忠诚度的品牌“放大”或“复制”“克隆”到新产品上,就会使消费者在短期内消除对新产品的排斥、生疏和疑虑心理,进而以较短的时间接受新产品。2、品牌扩展的形式不言而喻,品牌扩展的目的是借势原有品牌实现品牌利益最大化(增值)。如此,品牌扩展有三个维度,一是借助新品类的品牌扩展,二是依赖新市场的品牌扩展,三是通过产品线延伸(副品牌)的品牌扩展。在华为消费者业务的产品方面,华为消费者业务将坚持精品战略,以差异化创新,勇敢打破看似不可能的各项技术极限,让世界各地更多的人享受到技术进步的喜悦,与全球消费者一起以行践言,实现梦想。其实,产品线延伸,既有可能面对不同的市场(人群、区域等),也可能属于同一类但不同质地不同功能,类似于扩大新品类。至于华为手机从中国扩展到美国则属于第二种品牌扩展形式。同理,三星将手机扩展到中国、美国,苹果手机
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