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旅游心理学案例(1.2.3)旅游心理学案例(1.2.3)旅游心理学案例(1.2.3)编辑整理：尊敬的读者朋友们：(1.2.3)）本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为旅游心理学案例(1.2.3)的全部内容。案例1:飞机晚点不登机行程取消谁之过２００１年春节期间,大连某公司１９名员工共同组成家庭旅游团参加大连市某旅行社组,大连—导游劝说后同机其他游客登机待飞,９名游客起诉该旅行社,胜诉，旅行社不服提出上诉。二审依法做出改判,终审认定,旅游合同在已经开始履行的情况下未能得到全面履行的根本原因在原告而不在被告，因此１９名游客应承担此案的民事责任.问题:1。根据旅游者对交通的心理需求，分析这19名旅游者拒绝登机的原因。2。如果你是这名导游，你会采取什么措施来避免产生这种后果?案例28时旅游团全体成员已在汽车上就坐准28。小李再次清点人数后，就请司机开车，随即讲了以下一段话；“女士们、先生们、早上好!27应该是故友了.期盼各位能再次光临中国，再来我市旅游,届时也希望我能再次成为大家的导唱歌）……女士问题：1.请运用导游服务心理知识，分析地陪小李在这一段工作中的不足之处。2。对导游小李的心理素质进行分析。（具备哪些？缺乏哪些？)3。依据游客在游览活动结束时的心理特点,你会怎样进行这次送别工作.3:很快，菜就上齐了。他首先把牛柳吐在骨碟上,接着又连试了几块，都是如此。这时他无奈的主管。主管来了以后对客人说问题：1。案例中美国客人属于那种气质类型？请从案例中找出根据来。2.假设

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