管理学的课程解读

管理学的课程解读2第一节国际化经营的内涵、特征与动机一、国际化经营的内涵

如果一个企业的资源转化活动超越了一国国界，即进行商品、劳务、资本、技术等形式的经济资源的跨国传递和转化，那么这个企业就是在开展国际化经营经营活动有：国际贸易特许知识产权的使用劳务输出国际投资等3麦当劳、肯德鸡，菲力浦、雀巢、奔驰、松下、日立、丰田、通用等等跨国公司的经营。4国际化经营的发展阶段１、历史发展的角度初始发展阶段１９世纪－二次世界大战前以进出口贸易为主5

东印度公司是指十六至十九世纪葡萄牙、英国、荷兰、丹麦、法国等欧洲殖民主义国家对印度和东南亚各国经营垄断贸易、进行殖民地掠夺而特许设立的公司。这些国家的东印度公司不仅享有贸易独立权，还有权代表政府订立条约和和约，有权组建军队，有权发动战争，他们享有独立国家的主权，拥有政治权力和军事权力。英国东印度公司6成立于1600年，以后通过阴谋和战争，占领和统治了孟加拉和印度，之后又占领了新加坡、缅甸（部份地区）等国，由一个商业强权变成了一个军事和拥有领土的强权。英东印度公司在1833年以前一直垄断着英国对中国的贸易。7到了十九世纪初，随着产业革命后世界市场的扩大，为了适应新兴工商资本迅速发展的需要，东印度公司作用逐步下降，它的特权相继取消。但是，它对英国在印度领土的管理权，一直保留到1858年该公司被撤销为止。8高速发展阶段二战后－２０世纪８０年代跨国公司成为经济的核心组织者和经济活动主体对外直接投资成为活动的主要方式9

指由两个或两个以上国家的经济实体所组成，并从事生产、销售和其他经营活动的国际性大型企业。又称国际公司或多国公司。跨国公司的雏形最早出现在16世纪，成长于19世纪70年代之后，已经成为世界经济国际化和全球化发展的重要内容、表现和主要推动力。跨国公司的主要特征有：101、一般都有一个国家实力雄厚的大型公司为主体，通过对外直接投资或收购当地企业的方式，在许多国家建立有子公司或分公司；112、一般都有一个完整的决策体系和最高的决策中心，各子公司或分公司虽各自都有自己的决策机构，都可以根据自己经营的领域和不同特点进行决策活动，但其决策必须服从于最高决策中心；123、一般都从全球战略出发安排自己的经营活动，在世界范围内寻求市场和合理的生产布局，定点专业生产，定点销售产品，以牟取最大的利润；134、一般都因有强大的经济和技术实力，有快速的信息传递，以及资金快速跨国转移等方面的优势，所以在国际上都有较强的竞争力；5、许多大的跨国公司，由于经济、技术实力或在某些产品生产上的优势，或对某些产品、或在某些地区，都带有不同程度的垄断性。14全球竞争阶段２０世纪９０年代后，跨国公司成为国际化经营活动的主要载体，通过直接投资，跨国公司实施全球战略并形成全球一体化的生产体系，在世界范围内开展经营活动。15

空客公司成立于1970年，欧洲航空防务和航天公司与英国航空航天系统公司分别持有其80%和20%的股份。10年前，空中客车公司在世界商用喷气飞机市场上所占的市场份额仅为18%，不足波音的1/5（波音占82%）。目前，空客已经发展了种类齐全的13种机型，16在全球售出的飞机总数已经达到5570架，飞机交付总量也已经突破4000架，同时还拥有1579架飞机的储备订单。交付量也从1999年占市场份额的32%增长到2005年初的53%。尤其是在2003年和2004年，空中客车更是在市场交付和合同订货方面实现了超越波音的目标，并已连续两年超过了波音公司，成为世界上最大的民航客机制造商。17目前，空客拥有五万多名员工，主要分布在德国、西班牙、法国和英国。具体来说，空客飞机的机翼是在英国设计和制造的，飞机的尾翼在西班牙设计制造，机身的前段和后段及飞机内部装饰在德国完成，而飞机的驾驶舱、机身中部以及机身和机翼的联结工作在法国完成。飞机的所有组装工作都视具体情况在法国或者德国进行。18２、企业发展的角度出口阶段是企业国际化经营的最初阶段19

尽管2004年国内汽车市场销售情况在年底依然未能走出低谷，但以吉利等国内汽车企业为代表的“自主派”在国际市场上却获得了丰收。12月5日凌晨，一千台吉利汽车在上海海通码头装船出海，发往了埃及和叙利亚。20非股权安排阶段特许经营、技术转移、合同制造等非股权安排成为企业国际化经营的新方式21非股权参与式国际直接投资，又称非股权安排，是指跨国公司未在东道国企业中参与股份，而是通过与东道国企业签订有关技术、管理、销售、工程承包等方面的合约，取得对该东道国企业的某种管理控制权。

其特点是：没有货币资本注入，是一种合约投资，但有控制权，层次高，富有技术含量，有一定的条件，但风险较小。22直接投资阶段希望通过生产的国际化，实现全球资源优化组合，最终实现生产利益和商业利益等综合利益的最大化23２００６年，欧盟重新对中国出口的彩电征收44.6%的反倾销税，直接通向欧盟的大门几乎就此关闭。不过中国彩电企业早已经有了心理准备。多家彩电企业表示，可以利用在海外设工厂、曲线出口到欧盟的方式，避开欧盟贸易壁垒，此次欧盟反倾销政策影响不大。

24长虹高调宣布投资8亿元人民币在欧洲捷克打造平板电视生产基地，绕道继续大举进入欧洲市场。四川长虹电器股份宣布成立捷克家电生产基地。在欧盟再度对中国彩电出口挥舞反倾销大棒的背景下，该基地的成立格外惹眼。一向低调的长虹董事长赵25勇也主动向记者介绍，这个基地的投资超过8亿元人民币，首期建设的5条平板电视生产线年产量超过100万台，直接进入欧洲市场。该基地预计２００６年7月份可以完工，是目前长虹在海外的最大平板电视生产基地。欧洲是世界三大彩电消费市场之一，更是目前全球最大的平板电视消费市场26市场扩张路径：本地－地区－全国－海外邻近－全球市场经营方式：出口贸易－非股权安排－直接投资27二、国际化经营的特征跨国界经营国际经营涉及不同的国家，面临政治法律、经济环境、生活方式、语言文化不同，要求企业在制度、结构、人员等必须适应。如印度和巴基斯坦28虽然公司的总部设在法国的图卢兹，但公司员工的工作语言是英语，或更准确地说是“以英语方式表达的一种混合方言”。这种多文化特征是空客真正的财富。在公司内部，不同文化之间相互补充，而因观点不同而引发的辩论，其内容要比单一文化背景要丰富许多。29多元化经营国际企业多元化经营可以降低国别风险30多元化经营，也称为多样化经营或多角化经营，指的是企业在多个相关或不相关的产业领域同时经营多项不同业务的战略。近年来，企业多元化经营一直是理论界和企业界研究的课题。从目前看，存在两种截然不同的观点：31一种认为利用现有资源，开展多元化经营，可以规避风险，实现资源共享，产生1＋1>2的效果，是现代企业发展的必由之路。另一种认为企业开展多元化经营会造成人、财、物等资源分散，管理难度增加，效率下降。其实，多元化作为经营战略和方式而言，其本身并无优劣之分。企业运用这种战略，成败的关键在于企业所处外部环境及所具备的内部条件是否符合多元化经营的要求。两者相符，就能成功，否则，就会失败。

32资源共享允许其子公司等共同利用公司的资源。全球战略和一体化管理在全球战略目标的指引下，公司内部统一指挥。33三、国际化经营的动机利用优势能力当一个企业拥有所有权优势和内部化优势，出口成为其主要方式，当它还有区位优势时，海外投资成为可行的经营方式。为了占领日益增长的世界商品和服务市场消费者增加，销售额上涨。34获取关键性战略资源企业直接获得各种资源如投资买油田抵御和分散风险经营的多元化和不同的市场。对竞争对手进行反击市场份额保护35第二节国际化经营中的环境一、国际化经营的环境要素政治与法律环境１、国家政治体制法制健全的国家，有利于企业进入后的稳定发展２、政治稳定36战火硝烟中开中餐馆深圳小伙伊拉克淘金三百万372003年5月，两个在深圳从事IT业的年轻人刘磊和帅学军，厌倦了单调而刻板的生活，辞去了工作，告别了家人，决定前往伊拉克寻找新的机遇。他们穿越约旦与伊拉克交界的“死亡公路”，踏上了那片硝烟尚未散尽的土地。迎接他们的不仅仅是伊拉克特有的热浪，还有一次次的爆炸和袭击，死亡的阴影就徘徊在他们身边。他们勇敢地在“死神”脚下开了一家中国餐馆，在一年半的时间里赚了数百万元人民币……

38如今在中国，辞职创业早已屡见不鲜，但到伊拉克——一个战火纷飞的陌生环境去创业却实不多见。“为什么把餐馆开到巴格达？”帅学军在接受记者采访时表示：“我们相信二战后德国、日本的重建模式完全可以克隆到当前的伊拉克，伊拉克充满了商机。但实际情况显然又不完全相同，这无疑需要冒险。”

39有人半开玩笑地说，刘、帅二人是发“战争财”。确实，这家名为“中国龙”的餐馆，一开始就没有“瞄准”饱受战火摧残的伊拉克人民，而是把当地的“外来人口”当成了“目标客户”。据帅学军介绍，“最初的餐馆开在位于‘巴勒斯坦’和‘喜来登’两座五星级酒店附近的安德鲁斯公寓，目标顾客群是当时为数众多的外国记者，但生意一般。后几经周折，才把餐馆移到当地的‘绿区’，主要针对驻伊的美英等国士兵。在‘绿区’里，‘中国龙’餐馆生意十分红火，不到半年时间，我们俩临行前的3500美元就翻了几十倍。”40身处动荡中的伊拉克，刘、帅二人面临着各种各样的挑战。辛劳、孤独、欺诈、难以忍受的高温……对他们来说，最大的威胁就是爆炸。“中国龙”餐馆在安德鲁斯公寓运营的2003年9月到11月间，伊拉克反美武装频繁针对“巴勒斯坦”和“喜来登”两座五星级酒店的外国人实施汽车炸弹。“基本以每月一次的频率发生着”，其他诸如火箭弹的袭击几乎每三五天都有发生，而每次大爆炸导致的人口疏散都直接威胁着餐馆的生意。41帅学军说，“首先是饭菜质量有保证，西方人的口味大多挑剔，而我们的饭菜基本能让他们满意。他们在餐馆举办party时，经常会出现对菜量拿捏不准的情况，我们会根据经验，主动提醒他们菜量已经够了，不会为了多赚几个小钱，让他们多点以至造成浪费。”

42３、政府对外资的态度消极、中性、积极４、本国和东道国的政治、经济联系５、法律环境本国和东道国颁布的各种法规，以及贸易条约、协定和国际贸易法规。越健全越好。43经济和技术环境１、经济体制和经济政策市场经济和计划经济２、经济发展水平及其潜力３、市场规模及其准入程度４、科技水平如缅甸５、社会的基础设施44文化环境１、权利距离高与低２、不确定性的避免如日本３、个人主义和集体主义４、男性化或女性化自然地理环境影响产品和营销体系的建立45二、国际化经营环境的评估了解了国际经营环境的特征后，还必须采取定量分析的方法，对各国家的市场机会和威胁进行分析，以下介绍三种代表性的方法。评估体系中指标的设置原则１、系统性和目的性２、客观性和可比性３、差异性原则46冷热分析法１９６８年，美国学者利特法克和班廷提出的。等级尺度法１９６９年，斯托鲍夫提出。47多因素评价法１９８７年，香港学者闽建蜀提出以上三中评估方法各有利弊48第三节国际化经营的竞争战略一、全球一体化的压力１、一是价格的竞争要求把生产基地设在劳动力和能源成本低的国家、地区。２、全球战略协调的竞争对手是产生球一体化的另一个原因。49二、当地化反应的压力１、考虑不同国家的不同需求如旅行车２、习惯不同印度50全世界60亿人口中，靠右行的“右派”约40亿，靠左行的“左派”20亿。

“右派”，多是典型大陆国家，如美国、加拿大、中国、俄罗斯、德国、法国、巴西等；“左派”，多是典型岛国和半岛、次大陆国家如：英国、日本、新加坡、印度、巴基斯坦、印尼、泰国、澳大利亚、新西兰等。

51“左派”曾经风靡世界靠右行还是靠左行，并非一开始就固定，而是长期演变的结果。在古时，无论中外，道路行走的规范都是相当地方化的，但道路延长，交往扩大，地方性习惯区域化，区域化习惯变全国性规范。

这一时期，世界上较多被采用52的，恰是与现在完全相反的靠左行。按照英国人的说法，他们靠左行可上溯到古罗马帝国。而在中世纪的欧洲，到底靠左还是靠右，最先根据的是骑士们的习惯。一则，人们骑马，习惯是左脚先上橙，右脚再跨上，自然得是在路左上马；再则，骑士的任务是经常为面子、美人策马持矛决斗，而骑士的标准战斗姿势是右手持武器，左手挽盾持53僵，要方便地刺杀对手，自然得靠在路左。

日本靠左行的历史缘由与此类似，武士虽不为美人决斗，但和欧洲的骑士一样经常面临决斗。武士长刀在左侧，便于右手拔剑，身体左边是脆弱的空当，自然靠左行才能掩护空当便于攻击防守，武士靠左走，老百姓不敢右行迎头冒犯，遂举国“咸于左派”。

拿破仑开创“右派”阵营说来有趣，目前世界上多数国家靠右行驶的缘由还得扯上拿破仑。法国大革命前，法国贵族的马车同样也是习惯左行。54在受尽压迫的底层人民看来，“靠左行”意味着贵族与特权，而“靠右行”则带有“革命”的意义。于是，法国大革命了，车辆右行了。

拿破仑上台后，发动了征服欧洲的战争。法国占领了哪里，就把靠右行规则带到哪里。德国、俄国、意大利、西班牙、比利时等等。正是，自从有了拿破仑，欧洲不再集体搞“左倾”。同样，英国也把自己靠左行的规范一一带到它广阔的殖民地。像印度、巴基斯坦、新加坡、澳大利亚、南非等等就坚定不移地走“左”的路线。

美国改变“左右”力量对比在英55国众多的殖民地里，美国是个例外。由于美国经过与英国长年战争才有国家独立，而法国在其中多少给予了一定帮助，为彻底与英国划清界限，美国在建国伊始便由道路交通的“左派”转为“右派”。

由战争原因改变“左右阵营”的不仅仅是美国，匈牙利、奥地利、捷克就是在二战中被德国占领才改为靠右行驶的。

当美国加入到“右倾”阵营后，“左右”的力量对比开始发生明显改变。众所周知，由于汽车驾驶观察路况的需要，靠右行驶和56靠左行驶决定了“左驾车，和“右驾车”之别。美国是现代汽车工业的发祥地，美国的“左驾车”源源不断地倾销世界各地，它在相当程度上决定了很多国家靠左走还是靠右走的问题。

中国便是典型，1945年以57前，中国一律是靠左行驶的。这是因为当时的中国主要是英国势力范围。抗战胜利后，美国汽车开始大量进入中国，“左驾车”一举占了数量优势，由是之故，国民政府下令从1946年1月l日开始，汽车一律靠右行。另外，美国也顺便“左右”了加拿大。

骆驼阻止巴基斯坦“右倾”并不是所有国家的“左右路线”改变都如加拿大和中国这般顺利。在改变“左右路线”时，习俗给变革带来很大阻力。58例如瑞典，起初属于“左派阵营”，但由于周围的国家，如挪威、芬兰等都是“右派”，这给瑞典的跨国交通带来诸多的不便。

于是，瑞典为“左右”问题进行了公民投票。结果超过8