2021年甘肃省兰州市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)

2021年甘肃省兰州市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.领导者善于创造氛围，热衷提出新奇想法，把未来描绘成诱人的蓝图，并能去刺激、鼓励、推动他人勤奋工作。这类领导属于（）

A.变革型领导B.事务型领导C.战略型领导D.魅力型领导

2.管理者直接指导下属工作的职权是（）

A.直线职权B.职能职权C.参谋职权D.权益职权

3.法约尔的十四条原则中认为有一种精神是创立和推行一项计划的动力。领导者不仅本人要有这种精神，还要鼓励全体成员发挥他们的这种精神。那么这种精神是（）

A.首创精神B.社会契约精神C.分工合作精神D.集体精神

4.某公司准备开发新产品并为此做了大量的市场调查和可行性分析，这是一种（）

A.同期控制B.前馈控制C.现场控制D.反馈控制

5.按照组织系统，沟通可以分为（）

A.语言沟通和非语言沟通B.横向沟通和纵向沟通C.正式沟通和非正式沟通D.单向沟通和双向沟通

6.领导者在带领、引导和鼓舞部下实现组织目标而努力的过程中，要具有三方面的作用，即指挥作用、协调作用和（）

A.计划作用B.组织作用C.激励作用D.控制作用

7.由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的程度和制度，在一定的职能范围内行使的某种职权，这种权力是指（）

A.职能职权B.直线职权C.参谋职权D.专长性权力

8.认为决策要完全依据其后果或结果做出的道德观是（）

A.权利观B.公平观C.功利观D.综合观

9.（）是一种传统而基本的组织形式

A.职能部门B.车间C.工厂D.班组

10.下列属于激励的双因素理论中的保健因素的是（）

A.成长B.晋升C.承认D.监督

二、填空题(10题)11.____本身并没有某种特有的表现形式，它总是在与其他管理职能的结合中表现自己的存在与价值

12.按照变革的程度与速度不同，可以分为____变革和____变革

13.依据招聘的内外环境不同，组织大致可以通过____和____两种方式来选择和填补员工的空缺

14.现代管理理论中，注重量化分析，强调运用数学模型解决决策问题，以寻求决策的科学化与精确化的学派是____

15.期望理论认为员工在工作中的积极性和努力程度,激发力量是期望值与____的乘积

16.组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这就是法约尔提出的____原则

17.____变革中的目的是要能通过对变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对的稳定

18.影响有效沟通的个人因素包括接受的____和沟通技巧的差异

19.按照计划的明确程度可将计划划分为____和具体计划

20.____是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素

三、名词解释(10题)21.人际技能

22.组织文化

23.组织结构

24.自我控制

25.横向比较

26.战略决策

27.战略性计划

28.管理审计

29.离职培训

30.公平公正道德观

四、案例分析(2题)31.这种类型的决策有何优缺点?

32.用强化理论分析该公司进行人事变动的必要性

五、论述题(2题)33.试述波特的竞争战略理论

34.联系实际论述决策的影响因素

参考答案

1.DD按创新方式分类，领导者可分为：魅力型领导者与变革型领导者。其中，魅力型领导者有着鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力。这类领导善于创造变革氛围，热衷提出新奇想法，把未来描绘成诱人的蓝图，并能去刺激、鼓励、推动他人勤奋工作

2.AA职权分三种：直线职权、职能职权、参谋职权。直线职权指的是管理者直接指导下属工作的职权

3.AA法约尔认为首创精神是创立和推行一项计划的动力。领导者不仅本人要有首创精神，还要鼓励全体成员发挥他们的首创精神

4.BB前馈控制，（亦称事前控制或预先控制），是在企业生产经营活动开始之前进行的控制。计划、市场调查和可行性分析、入学考试和体检等都属于前馈控制

5.C按照组织系统，沟通可以分为正式沟通和非正式沟通

6.CC本题考查领导的作用：指挥作用、协调作用、激励作用

7.A本题主要考查对职能职权定义的理解

8.C

9.AA职能部门是一种传统而基本的组织形式

10.DD保健因素是与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等

11.创新职能

12.渐进式、激进式

13.外部招聘、内部提升

14.管理科学学派

15.效价

16.统一指挥

17.再冻结

18.选择

19.指导计划

20.竞争

21.人际技能是指成功地与別人打交道并与別人沟通的能力

22.组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和

23.组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性的安排

24.自我控制是指个人有意识地去按某一行为规范进行活动

25.横向比较，就是将自我与他人相比较来判断自己所获报酬的公平性，从而对此做出相应的反应

26.战略决策是指事关组织未来发展方向和远景的全局性、长远性的大政方针方面的决策，关系到组织生存和发展的根本问题进行的决策，具有全局性、长期性和战略性的特点

27.战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时间设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划

28.管理审计是一种对企业所有管理工作及其绩效进行全面系统地评价和鉴定的方法

29.离职培训是指为了使员工能够适应新的工作岗位要求而让员工离开工作岗位一段时间，专心致志于一些职外培训

30.公平公正道德观主要是指支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素，而不是其他似是而非的因素

31.集体决策有一些优点：①能更大范围地汇总信息；②能拟订更多的备选方案；③能得到更多的认同；④能更好地沟通；⑤能做出更好的决策。集体决策的缺点：①容易产生从众现象，个人并不提出自己真正的意见；②花费时间长；③责任不明

32.运用正强化和副强化这两个有力的激励因素，促使管理人员更好地完成本职工作。对有能力的人委以重任，通过职务的升迁，对努力工作的人的赏识，起一种有效的激励作用；撤换不称职的高层领导，对这种不称职的行为予以否定，降低该行为重复出现的可能性

33.波特的竞争战略理论认为，企业的成功取决于选择正确的竞争战略，即所选择的战略类型应与组织和产业的形势相适应。波特认为，在任何产业中都存在着五种竞争力量：（1）进入障碍（如规模经济、商标知名度以及资本需求等因素，这些因素决定着新的竞争者进入产业的难易程度）；（2）替代威胁；（3）购买者的讨价还价能力；（4）供应商的讨价还价能力；（5）现有竞争者之间的竞争。这五种竞争力量从整体上决定着一个产业的盈利性。企业可以通过评估这五种力量，来评价某个产业的吸引力。当然，环境是不断变化的，因此企业应定期地对其所处的产业状态进行重估。波特认为没有一家企业可以通过为所有的人做所有的事来达到超过平均水平的绩效。企业可以选择一种能给企业带来竞争优势的战略，一般而言可以选择的战略包括：（1）成本领先战略；（2）差异化战略；（3）集中战略。当然，获得长期成功还需要