管理手册-按办事处划分

第一 第二 岗位职 工程经 第三 规章制 激励制 制度地 附录 公司组织机构大唐移动通信设备组织机构大唐移动通信设备组织机构子公司副总经子公司总经江西办事处组织机构技术技术经设备督设备督优化督工程优化督备件/质量负工程负责工程经项目经项目总监/服务执行经服务总监服务总监服务执行经省移动公司网络工建等部门老总和主系统技术经网络技术经工程经主要沟了解沟地市公司老地市工程经地市公省移动公司老总\副项目与客户沟通矩优\地市优地市公司工地市系统技地市公司 络副地市项目经 服务执行经基本信服务总业务沟通网络（行政汇报行政汇报对行政汇报对 业务汇报对服务总 横向业务对象 横向业务对象 培训中横向业务对象 横向业务对象 直接行政下 直接业务下 服务总培训中培养计项目经工程经工程建设计划、进度、质量；网络质量、网工作职全1、以2014年考核标准为2、3、全1、按周滚动提交设备信息及时提交2、3、4、工程质量要求到位质量符合客户5、6、后评估与所处市场份额匹全全1、额2、按计划完成且无追全1、2、要责全1、服务服务执行经理、系统技术经2、率3、4、客户组织的项目技能考试通过（（本岗位主要工作内计每每项目例每点每项目沟每季度完成2~3各项目的沟的工作季经营计每每月至少完成一次省公司网络部和工程主管副总或以别的拜月项目立项目执执行情况，预防和工作量不招聘计根据制定的计划制定招计每季度考对半年度整个服务分部的经营、市地市项目经基本信中为达成公司的经营目标，对地市的服务市场进行开拓；公司的网建和服务合同，负责本区域的工程和服务项行政汇报对业务沟通行政汇报对行政汇报对 业务汇报对 服务总横向业务对象 横向业务对象 培训中横向业务对象 横向业务对象 市直接行政下 直接业务下 （1）项目系统技术主 （2）项目优化技术主 （3）系统技术工程 （4）优化技术工程服务总培训中培养计市工程经工程建设计划、进度、质量；网络质量、网工作职12以2014年考核标准为准诉312345112利润达12121234责本岗位主要工作内每每项目例每每每项目立项目执每季度考工程经基本信行政汇报对业务沟通行政汇报对行政汇报对 业务汇报对服务总 横向业务对象 横向业务对象 工程经横向业务对象 横向业务对象 直接行政下 直接业务下 供工作职1、2、3、按照工程实施计划执行。在实际执行2、依据客户需求及工程进度计划组建网 3、求的1、主动与大区商务经理市场以及客交本省更为准确的辅材信息2、要求全1按2、依据网建立项保持进度计划与投全1、2、程中全1、一重质检上站率2、一重质检3、率4、三重质检查责，如1、工程开始时，完成网建团队成员的申2、工程实施过程中，按照工程进度计划制定出使用计划，并网建工程师的使用情况，包括的工作态度、技能等；及时做好培养、技能传递和管理工作；3、做好储备和技术储备本岗位主要工作内对客户临时需求协调内外临决建议每参加项目管理部组织的工程经每辅每每根据设备开通进度上传相关过档每部每每立项申申请书服务总监审核后提交项立项变临网建团队KPI考长系统技术经基本信中行政汇报对业务沟通网行政汇报对行政汇报对 业务汇报对 横向业务对象 横向业务对象 中心总横向业务对象 横向业务对象工程经 直接行政下 直接业务下 工程经竞争对工作职参1、熟悉客户各级机构的考核办法的发布及更新时间。负获负参面向客户的专项工作策划行负踪负参（主要描述公司总部管理部门对服务中心/的作要求及相关负标准参《大唐移动服务中心TD-SCDMA网络稳定运负。负负负设备巡负负负参（主要描述本服务中心/个人对所负责团队的组织/业务发展要求，自发组织的相关工作职责， 管理、招聘、团技能提负经验共参负重要岗位储负1、确认重要岗位，至少有1份负本岗位主要工作内设备巡障1、重大演示活动、节假日保障、重点会议保障、现网重大改等活动应答口径及承重大故障快速理载和应用；现场专项开展；总部专项。参考流程《现网网络质量汇每月一应急演参考流程唐移动TD-SCDMA/技术通知每月一次回顾竞争对手信息取培网络技术经基本信中业务沟通网行政汇报对行政汇报对行政汇报对 业务汇报对 横向业务对象 横向业务对象 横向业务对象 横向业务对象工程经 直接行政下 直接业务下岗位名 技能提 工作职负查、控提升实负负运行指负负问题复现并抓取完整负负 工作目协服务中心年度KPI达负 招聘、本岗位主要工作内年初网络高负责RAN网络疑难问题的定位、分析及支持，并负责网络疑难事件触事件触作。新建工程的RNC/OMCR的安装、开通工作VIP区域保负责VIP区域例行工例行工技能提例行工 激励制管理管理序技术序级专业技[5C->5B-[系统技术-网络技术高级专业技术[4C->4B-[系统技术-网络技术中级专业技术[3C->3B-[系统技术-网络技术初级专业技术[2C->2B-[网建技术-系统技术-网络技术技术标准《中心CMMI》文件描述。文档名接口文档位费用报销手册（2013大唐移动主页—专区—规章制大唐移动综合管理信息系统-文档与大唐移动综合管理信息系统-文档与大唐移动综合管理信息系统-文档大唐移动综合管理信息系统-文档大唐移动综合管理信息系统-文档与大唐移动综合管理信息系统-文档与CallCenterRAN系统升级实施方案(OEMcheck_list-部DTM.GZ.016.208中心文件规CMMI***年***省公司考核要每年度从客户处获取当年度省公司考核要求，根据客户的要求，梳理出年度本岗位对应的工作职责和主要工作内容，围绕客户要求来组织服务分部的各项工作。***年***办事处考核要据责任书的要求，明确本岗位年度工作职责和主要工作任务，按照要求完《***服务分部KPI责任书》规定的各项工作绩效面谈原则与技Step1面谈主体内容一般建议遵循汉堡原则（表扬优点，不足，然后肯定和鼓励Step2Step3意味着什么。如果不事先把评分，他就会心不在焉，老想着他的考评得分标，即“建立起所负责内容的基本资料库”合以上目标的完成情况，根据事先设定的绩效标准和权重，今年你的绩效成绩Step4鼓励：们你是多么高兴，握手或拍膀，表示你对他们的支Step5Tips（面谈BEST法则Behaviordescription（说确认事实和行为，而不是对人评价Expressconsequence（说明及影响Solicitinput（经理与员工共同制定改进计划12Talkaboutpositive es（着眼未来表达你对员工的期望与信任）Step6六步 要点提Ste