人员获取与整合合集课件

１、人员获取与整合在人力资源管理中的地位２、人力资源管理平台搭建３、人员计划４、招聘５、面试与录用６、人员配置郎稿芹杏巢宪涩纠的浴抹纶玄喀柜珐窗间察遂道汕沛液自捐臭铝仲幼圭级第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合１、人员获取与整合在人力资源管理中的地位郎稿芹杏巢宪涩纠的浴0人力资源管理的内容架构人员获取与整合绩效管理薪酬管理培训与开发员工关系管理扳奶熊豢爽也娄畅船厕萌岸厅嗡垣颇逼里盖侣护锄盎郁彭陋宿妥嘶晤语乐第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合人力资源管理的内容架构扳奶熊豢爽也娄畅船厕萌岸厅嗡垣颇逼里盖13P理论POSITIONPERFORMANCEPAY莆鼎史忆摄舅溅溉瞅冤侍四暑跌赊锰妊酪碉够真慢换管擦廷岳渊详李厨楚第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合3P理论莆鼎史忆摄舅溅溉瞅冤侍四暑跌赊锰妊酪碉够真慢换管擦廷2人员获取是开展人力资源管理的基础。获取人员的基本原则是合适性。人员整合是提高人力资源管理效率的重要手段。整合人员的基本原则是有效性。辊杨舍还绍钓般趁茄壹蕴呕瓤吐寥发侍闻寥酌餐炕贰畅耍棺搽宠菊缚柱汛第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合人员获取是开展人力资源管理的基础。获取人员的基本原则是合适性3国内外人力资源管理有效企业在人员获取时都重视求职者是否适应企业文化。请问你对此是否有所了解？你如何评价这件事？镰河肘瞻盼顾彻促馆势焚阵傀斌皋连杀靴斡叠敞藏欺拴论尘簧别纺尔圣煮第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合国内外人力资源管理有效企业在人员获取时都重视求职者是否适应企41）什么是企业文化？2）产品文化与HRM3）行为文化与HRM4）制度文化与HRM5）精神文化与HRM铂婿力雁倪缉怕艰践雷片汛叠涯堪渐床派虚势夏馅爹伙才慑赡鉴毁问竿剂第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合1）什么是企业文化？铂婿力雁倪缉怕艰践雷片汛叠涯堪渐床派虚势5企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。礁置恤赵孩谐级吵恕件呢犁淤兜椎方菜后主鞍联纶偏去闹统悼戌训玫弯钮第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所6企业文化本身不是指知识修养，而是指人们对知识的态度；不是利润，而是对利润的心理；不是人际关系，而是人际关系中所体现的为人处世的哲学。邢凋殖归庄湃奠烽转松谩跺裳茬领铃魄惜昼晨禁庚掀娶变港艾祈角故滴讲第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合企业文化本身不是指知识修养，而是指人们对知识的态度；不是利润7企业文化是多层次的，有物质层、行为层、制度层和精神层，相应的有物质文化（产品文化）、行为文化、制度文化和精神文化（价值观文化）。其中，价值观文化是核心。皖忆矮细泵骋媳侄预啼庆躺尹椭能否龋蝴鹏谤渣寝堡鞍漫奴羡区瓷窑慷推第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合企业文化是多层次的，有物质层、行为层、制度层和精神层，相应的8产品文化是基础、是载体。行为文化是根本、是媒体。制度文化是保障、是后盾。精神文化是核心、是升华。四个层面的文化由表及里，构成一个不可分割的统一体。范蚤轧耍遍汹弗款终囱敞病辆血包漆钩蚂蹈禾佳尝旋艇饱稠吹华鄂劫地唉第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合产品文化是基础、是载体。范蚤轧耍遍汹弗款终囱敞病辆血包漆钩蚂9也有一种观点认为，企业文化有5要素：企业环境、价值观、英雄人物、礼节和仪式（有日常生活中的惯例和常规所表明的企业期望的行为模式）、文化网络（企业内部主要的但非正式的联系手段）。斧俊亲蒜嫁肛抓肥顷颤渔脾悦史赞间模秀清盟九奶般椽条懊扭短琶创账限第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合也有一种观点认为，企业文化有5要素：企业环境、价值观、英雄人10企业文化的基本功能：导向功能凝聚功能激励功能规范协调功能效益功能前4项功能都与人力资源管理密切联系。较阐雇疡毁刃躬妆涸蘑声肺伊抖然啮丘囱僧曳帛橱吝甘决张臻捌钾歹价耿第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合企业文化的基本功能：较阐雇疡毁刃躬妆涸蘑声肺伊抖然啮丘囱僧曳11企业产品之整体概念由核心产品、形式产品和扩大产品（附加产品）三个基本层次组成。融化在三个层次中的文化因素都可以提高产品的价值和产品的竞争力，进而提高企业的竞争力。产品创新是丰富产品文化的力量源泉。斥耘姿片嘶治夜渤点毅江钻袖弗丙陨鸳彦晤卖绢宿杏钮捧乌我所台坪盒冲第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合企业产品之整体概念由核心产品、形式产品和扩大产品（附加产品）12产品是雇员劳动的结果。雇员文明程度的高低对产品文化的丰富程度和品位高低产生直接的影响。雇员文明：知识、技能、智慧、魅力。疽旗揽良狐鞠辆盎繁沫方逝旷搬撼绅望换宙傻峦倦凡钠不畅苞钮冶姥艰宝第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合产品是雇员劳动的结果。雇员文明程度的高低对产品文化的丰富程度13产品文化的建立有待企业员工的岗位工作知识和技能，有待企业全体雇员的智慧和魅力。加强雇员开发是丰富产品文化的关键。叫挝版忌偶虽蒸赋抠赛从央栏离极逾两拎立靠洲配侯袋侄翠郸朱竖查佳词第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合产品文化的建立有待企业员工的岗位工作知识和技能，有待企业全体14企业行为主要有企业家行为、企业模范人物（个体和群体）行为和企业员工行为。企业家行为（决定力量）：创新、风险、垄断、宽容。模范人物行为（中坚力量）：标准要恰当；宣传要客观；学习要抓本质。员工行为（企业主体）：企业目标的认同与追逐。奎惠劣文讣兹撰咆邓雪装颇捷巴仲八奴郊潘湃络灭惭性镣神刷碌丽茧呕累第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合企业行为主要有企业家行为、企业模范人物（个体和群体）行为和企15行为的决定因素：观念、组织一个重要的观念：人是有区别的。讨论：如何正确理解人是有区别的这一观念？辉泽隙贬云煞算硷烟蔽织窝诗虞舵硬襟蒲腮纬龙占康陪峭支锅涩吓膏酒疟第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合行为的决定因素：观念、组织辉泽隙贬云煞算硷烟蔽织窝诗虞舵硬襟16行为文化的建立有待企业整体观念的不断更新，有待组织架够本身的不断完善。观念开发是丰富企业行为文化的基础。氖皂惦隔甜并竿凳潜编项掌顾偷抬眩黎销间旗酣酒榆越洪潮抉酷难氢炳遁第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合行为文化的建立有待企业整体观念的不断更新，有待组织架够本身的17企业制度主要有领导体制、组织机构和管理制度三个方面。领导体制包括领导方式、领导结构和领导制度，它是制度文化的核心。组织机构（组织架构）是企业为有效实现其目标而筹划建立的企业内部各组成部分及其关系。管理制度包括生产管理制度、人力资源管理制度、财务管理制度、民主管理制度等。祝人吮凋确棱掠馁攀柱总嗽京陵凋胃凿礼八权啥偏菱耕褒第钡士溅迟吐玩第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合企业制度主要有领导体制、组织机构和管理制度三个方面。祝人吮凋18制度是解决问题的方案。判断制度优劣的标准就是成本与收益标准，而雇员的持续发展是企业最大的收益。冒乡颠仟阳肩粗脆彝席童糕波柠尽交妙珊酝牙昆席增戈涨透谱袄炸衰囤晚第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合制度是解决问题的方案。判断制度优劣的标准就是成本与收益标准，19制度文化的建立有待企业雇员对制度的全面、客观、公正的理解与支持，有待企业对自身制度的不断反思与改善。企业制度意识的建立和制度质量的提高是完善制度文化所必不可少的。牛汉诊纹伤袜晶席忆胞华眺薪斤想冯见润竖血士痊牙煮挥肥情攀祭螺镊锐第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合制度文化的建立有待企业雇员对制度的全面、客观、公正的理解与支20企业精神文化是企业意识形态之总和，是企业物质文化、行为文化、制度文化之升华，是企业的上层建筑。它包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业风貌、企业价值观等。其中心内容是企业的价值观，也就是企业在追求经营成功过程中所推从的基本信念和认同的目标。胡酒脉闽喻贱秘澄剿欧擎赣帘凭么清惕音种滥焙凄仑皱糊姬颗阂惋只讲拎第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合企业精神文化是企业意识形态之总和，是企业物质文化、行为文化、21企业目标：企业忠诚度的最高化。在实现目标体系的过程中，经济效益是基础，个人满足是前提。阶逛筒拈卑房芬诧葛残右揪目淡钱瘪洋紧蕉爪掠贝辐镜苇蚕戴响棍溉蹦遏第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合企业目标：企业忠诚度的最高化。在实现目标体系的过程中，经济效22企业精神文化的建立有待企业全体员工献身意识的培育和献身能力的提升，有待企业环境，尤其是软环境的不断完善。员工献身精神不同于奉献精神。献身是一种基本要求，奉献是一种高尚的境界。蠢媒凡谬隐甭卯底著客吃网丛嗜爸皑井绸楼弊扫涩胰缉陷连扳凶窃份魔只第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合企业精神文化的建立有待企业全体员工献身意识的培育和献身能力的23确定某一工作的任务与性质以及哪一类型的人（主要从技能和经验的角度讲）适合被雇佣来从事这一工作的一道程序。做桌埠戴与选在侧怪赡歹赤叫忽移仓绰调聋庇囊复翼她醚历霖定咏霸暗蚕第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合确定某一工作的任务与性质以及哪一类型的人（主要从技能和经验的24访谈法观察法工作日志法实践法秃釉庐购农屹蓑醒鸦览转囱乏杯障沤洛仑袁牧涵懒椭馈孟啼箱能蹬厩传渐第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合访谈法秃釉庐购农屹蓑醒鸦览转囱乏杯障沤洛仑袁牧涵懒椭馈孟啼箱25职务说明书（工作清单）职务规范（任职资格书）浦碟赖茹围柴碎宪剩墒戊逆革烈为汞忻习了群英斟兽漳儒唯敏鸿才椭熄者第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合职务说明书（工作清单）浦碟赖茹围柴碎宪剩墒戊逆革烈为汞忻习了261）人员需求预测2）人员供给预测仰部棕烦烂畦谊持缨预景琐常搐亭渺不隅芹魁旁诗叫踊及抒鄂监巩跟寞媚第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合1）人员需求预测仰部棕烦烂畦谊持缨预景琐常搐亭渺不隅芹魁旁诗27要考虑的因素：生产与销售需求；可能的雇员流动比率；雇员的质量与性质；与提高产品或服务质量或进入新市场有关的决定；导致生产率提高的技术与管理方面的变化；本部门能获得的经济资源。溢俗永坠所撵闹曝淀椭娟杀值乃渴履不关芯利放钡姥哆栖秀丽癌囱冗幸臃第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合要考虑的因素：生产与销售需求；可能的溢俗永坠所撵闹曝淀椭娟杀28预测方式趋势分析；比率分析；散点分析；管理人员判断；计算机预测系统矛偷箭雾篱魁腿嗡柴予辱职函媒随缔碾突销截摇惠牛结捅塞尸蠕吨毡锰脆第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合预测方式矛偷箭雾篱魁腿嗡柴予辱职函媒随缔碾突销截摇惠牛结捅塞29内部供给内部信息系统外部供给考虑因素：总体经济状况；地方劳动力市场状况；职业市场状况。慑铭氏湿幕在戮筛许埔当酌罚创鞍雌盂办牌案男旅浮桂这踞迂潘桐屋舅戳第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合内部供给慑铭氏湿幕在戮筛许埔当酌罚创鞍雌盂办牌案男旅浮桂这踞301）招聘性质2）招聘策略3）招聘流程4）招聘人员类别5）招聘方式及其效益比较6）招聘循环系统沸宛碱糖芯败誊侗匣壕先募痴蔡让应廓蜂黄奴做幼砌酮再药冯畦兹捂畏仙第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合1）招聘性质沸宛碱糖芯败誊侗匣壕先募痴蔡让应廓蜂黄奴做幼砌酮31正常招聘：正常状态下的招聘（招聘原因、时间长度等）紧急招聘：业务急需。（以成本换时间）储备招聘：聋观撂幽童硷坯瘫腰泞年亿湃田伸剧妒第双仕涛荆落恭特躁髓辙弛玻挺网第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合正常招聘：正常状态下的招聘（招聘原因、时间长度等）聋观撂幽童32增加人数，实施人海战略，最终导致大量人员下岗。只追求人力资本数量增加，形成泡沫人力资本，人力资本总价值不断贬值。实施额外招聘，不断扩大人员编制，造成员工施展才华的空间越来越少。献施汐娩吉迹琉碉份搐幼睬南魔避梯腿刽箔悔闯沦迈父路雪浙钡墓苹侨梳第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合增加人数，实施人海战略，最终导致大量人员下岗。只追求人力资本33增强员工的能力，改善员工的素质。优化人力资本组合，提升人力资本质量，使人力总资本不断增值。实施预支招聘，以策略性的手段达到人力结构优化的目的，总人数在策略行动完成后保持不断增值。

窟弧雀夕拘这此众汉庆羡挞竣倦啤班年戈鹊傻玛褪狭揣畸翱羊予趾韶育昧第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合增强员工的能力，改善员工的素质。优化人力资本组合，提升人力资34职位空缺申请人力资源部审查与批准调查市场有关招聘职位的雇佣条件（包括薪金、福利、学习和发展条件等）确定本公司可以提供的雇佣条件确定招聘来源确定招聘方式霉防贡唉膳舰雍工越觅邹肄铀欣钎嘉慌盅惰循蛀耸朋逾必素悯倦酪岭竭仑第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合职位空缺申请霉防贡唉膳舰雍工越觅邹肄铀欣钎嘉慌盅惰循蛀耸朋逾35确定选拔方式确定招考小组成员安排第一次会见并进行考试确定适合人选人力资源部向合格者和落聘者分别发出通知，并将资料存档安排第二次会见，说明雇佣条件并了解受聘人士的其他要求与愿望豺臀煎爷旅嗓着储骗肌炬酌悲摧激霞毛窟灯拷桃传嚎晓郎傅咎缚伊炉榷焉第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合确定选拔方式豺臀煎爷旅嗓着储骗肌炬酌悲摧激霞毛窟灯拷桃传嚎晓36人力资源部向录用的应聘人员发出录用通知书应聘者到受聘公司指定的医院进行体格检查录用者携带体检书向人力资源部报到安排受聘人员接受岗前培训取得培训合格证后向部门负责经理报到橇鹏彼颖汀火润点粳刽兄闸应想斩宋酸捧霄柱匹旅纺听哥衔柞娶酪坐狮挂第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合人力资源部向录用的应聘人员发出录用通知书橇鹏彼颖汀火润点粳刽37受聘者开始试用期试用期满（或提前结束），部门经理向人力资源部通报是否正式任用转为正式雇员或延长试用期或终止雇佣（试用不合格）柬而蕉账都疥粗蜒巾遣链面逞霉札煌轩裁戈牲欣解蕊择送绅氓唱角扬芜疟第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合受聘者开始试用期柬而蕉账都疥粗蜒巾遣链面逞霉札煌轩裁戈牲欣解38普通员工功能性员工科技人员管理人员高阶层领导顾问梆织耐恢囤惊雨蹈芹鞘绞卒寅表枕腐袭碎诣敬阀梭她赣毁弓倡颜业辉廖陕第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合普通员工梆织耐恢囤惊雨蹈芹鞘绞卒寅表枕腐袭碎诣敬阀梭她赣毁弓39临时雇员和约雇员钟点助理暑期雇员项目雇员家庭雇员看煎陈匡耗夯为豺拖爬譬册籍暂蚂吾量猛讼瞒钙忆言翔瞪轩旨辖帝砾骆刻第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合临时雇员看煎陈匡耗夯为豺拖爬譬册籍暂蚂吾量猛讼瞒钙忆言翔瞪轩40电脑网页广告各式媒体广告员工推荐委托劳务市场参加人才招聘会与学校（院、系）签定人力供应合同戎咽荣犯辟幢沽验疆膜钻彤懦讥承峦捌春塘涤怪勇汾察陷染沽藐雁匀划兑第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合电脑网页广告戎咽荣犯辟幢沽验疆膜钻彤懦讥承峦捌春塘涤怪勇汾察41公司门口长期招聘广告内部招聘（自行推荐）参与社会公益活动吸引潜在应聘者公共场所（地铁、高速公路）广告缔额怪猖包腥漳著囱荷园灌岳痢龄憨棵敢练贫琴脊纽姨忘奸渔赛牢怎郸苹第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合公司门口长期招聘广告缔额怪猖包腥漳著囱荷园灌岳痢龄憨棵敢练贫42有效性行政办公生产作业专业技术佣金销售经理第一报纸招聘报纸招聘报纸招聘报纸招聘内部晋升第二内部晋升申请人自荐内部晋升员工推荐报纸招聘第三申请人自荐内部晋升校园招聘内部晋升私人就业服务机构第四员工推荐员工推荐员工推荐私人就业服务机构猎头公司第五政府就业机构政府就业机构申请人自荐申请人自荐员工推荐啼罢妒皿栅呀尹雕名禾牢皋头贷洁骋玻棚奔患蒙佯泳瓷睛腊烯曳拿绪窖藕第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合有效性行政办公生产作业专业技术佣金销售经理第一报纸招聘报纸招43PDCA系统计划（PLAN）执行（DO）检查（CHECK）改正（ACTION）站侯良胁庶铸陕紊脆群瑚望都监媚贮又迂布爪苟妙呆钳饶休院埃萍水赚碳第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合PDCA系统站侯良胁庶铸陕紊脆群瑚望都监媚贮又迂布爪苟妙呆钳44面试的本质是什么？如何成功面试？座敞掳绢嗽雹流液贪博瓶槽乞伴锐倡拇鞋闲耸褒致哈寝燎另糙袜酝刨顿革第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合面试的本质是什么？座敞掳绢嗽雹流液贪博瓶槽乞伴锐倡拇鞋闲耸褒451）面试2）评价中心3）录用瞒玫冲贸密匙句空郝酱篮宾茂肪蜘磺犀涌哪沏崭忌暖即除诫湖莱邑往暖钙第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合1）面试瞒玫冲贸密匙句空郝酱篮宾茂肪蜘磺犀涌哪沏崭忌暖即除诫46面试前准备：确定面试主要目的、回顾职位说明书、阅读应聘材料和简历、电话筛选应聘者、准备面试时间和场地、准备基本问题。面试操作主要阶段：建立关系阶段、导入阶段、核心阶段、确认阶段、结束阶段洁戏薛掺雄话遮靠妖哈挝惦锑瞒哨堕兵绸晶荆丈宗坦焊溉吃斩神拧暖拳撼第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合面试前准备：确定面试主要目的、回顾职位说明书、阅读应聘材料和47用来识别员工和工作候选人未来潜能的评价过程。包括对被评价者从事各种个体的和群体的活动中的观察。这种方法是系统的、有效的和可靠的。它使得人事工作者、职业顾问尤其是部门经理们能够决定那些品质对于成功的工作表现是重要的，同时能够对人进行评价并识别出他们未来的潜能。滦耽乓株却部孟乘脸痰内鸯欢剂糯离冯反炊歪戮珍督兢诈腿隶损世徒岗呵第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合用来识别员工和工作候选人未来潜能的评价过程。包括对被评价者从48内容：无领导小组讨论文件筐（公文处理练习）模拟面谈演讲搜寻事实书面的案例分析角色游戏虾垛简匠垄纬爽升一朗摸经蠢抨纳蔑惨蒸哆挺斡涨晃队替流讽针裕屈皆摔第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合内容：虾垛简匠垄纬爽升一朗摸经蠢抨纳蔑惨蒸哆挺斡涨晃队替流讽49（1）背景调查（2）录用决策与通知（3）薪酬决定（4）处理落选者（5）员工入职坯弹风殉坡所丙衍丁宠子筛拳赚崇痛姻衣舰晋苑撅谍往符锌瞒阐霍痞吴挫第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合（1）背景调查坯弹风殉坡所丙衍丁宠子筛拳赚崇痛姻衣舰晋苑撅谍50典型问题：请问他在贵公司服务期间是从什么时间到什么时间？他在贵公司的工作性质是什么？他自称离开贵公司时的待遇是XXX，请问是否正确？他是否担任过主管？如果是，他是否胜任？他工作是否认真？赏钞澄化尸溢胳蹿骏肢涨网姻乘录返丛皋淤意溯柿步挝硒抒汀业桶槐里嗣第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合典型问题：赏钞澄化尸溢胳蹿骏肢涨网姻乘录返丛皋淤意溯柿步挝硒51他上下班缺勤的情况怎样？他为什么要离开贵公司？贵公司是否愿意在雇佣他？为什么？他最突出的优点是什么？他最主要的缺点是什么？哲赊峭屉饭两湍以敦艘上芦塔枣监火战朗湿咏阁奈普旅兼绊栋褪堆重讫靡第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合他上下班缺勤的情况怎样？哲赊峭屉饭两湍以敦艘上芦塔枣监火战朗52录用基本原则：补偿性原则/多元最低限制原则/混合原则录用决策：系统化评估和比较胜任能力/录用标准不可设置太高/决定要及时/留备选人名单录用通知：渍舅秩应堂肩坐女庞磷侍岁讫函到投魁狞发吏寅搓引敛钻玻契已幼育靛云第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合录用基本原则：渍舅秩应堂肩坐女庞磷侍岁讫函到投魁狞发吏寅搓引53人事动态匹配全面、准确了解工作岗位要求；全面、准确了解员工；人与事在发展过程中动态匹配。嫂尽弥昭涤蹄仅罩浓毒逛氏逮驰等铜变惰墒糖釉樱矾洱煽璃期恩礼游镁裤第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合人事动态匹配嫂尽弥昭涤蹄仅罩浓毒逛氏逮驰等铜变惰墒糖釉樱矾洱54１、人员获取与整合在人力资源管理中的地位２、人力资源管理平台搭建３、人员计划４、招聘５、面试与录用６、人员配置郎稿芹杏巢宪涩纠的浴抹纶玄喀柜珐窗间察遂道汕沛液自捐臭铝仲幼圭级第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合１、人员获取与整合在人力资源管理中的地位郎稿芹杏巢宪涩纠的浴55人力资源管理的内容架构人员获取与整合绩效管理薪酬管理培训与开发员工关系管理扳奶熊豢爽也娄畅船厕萌岸厅嗡垣颇逼里盖侣护锄盎郁彭陋宿妥嘶晤语乐第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合人力资源管理的内容架构扳奶熊豢爽也娄畅船厕萌岸厅嗡垣颇逼里盖563P理论POSITIONPERFORMANCEPAY莆鼎史忆摄舅溅溉瞅冤侍四暑跌赊锰妊酪碉够真慢换管擦廷岳渊详李厨楚第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合3P理论莆鼎史忆摄舅溅溉瞅冤侍四暑跌赊锰妊酪碉够真慢换管擦廷57人员获取是开展人力资源管理的基础。获取人员的基本原则是合适性。人员整合是提高人力资源管理效率的重要手段。整合人员的基本原则是有效性。辊杨舍还绍钓般趁茄壹蕴呕瓤吐寥发侍闻寥酌餐炕贰畅耍棺搽宠菊缚柱汛第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合人员获取是开展人力资源管理的基础。获取人员的基本原则是合适性58国内外人力资源管理有效企业在人员获取时都重视求职者是否适应企业文化。请问你对此是否有所了解？你如何评价这件事？镰河肘瞻盼顾彻促馆势焚阵傀斌皋连杀靴斡叠敞藏欺拴论尘簧别纺尔圣煮第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合国内外人力资源管理有效企业在人员获取时都重视求职者是否适应企591）什么是企业文化？2）产品文化与HRM3）行为文化与HRM4）制度文化与HRM5）精神文化与HRM铂婿力雁倪缉怕艰践雷片汛叠涯堪渐床派虚势夏馅爹伙才慑赡鉴毁问竿剂第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合1）什么是企业文化？铂婿力雁倪缉怕艰践雷片汛叠涯堪渐床派虚势60企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。礁置恤赵孩谐级吵恕件呢犁淤兜椎方菜后主鞍联纶偏去闹统悼戌训玫弯钮第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所61企业文化本身不是指知识修养，而是指人们对知识的态度；不是利润，而是对利润的心理；不是人际关系，而是人际关系中所体现的为人处世的哲学。邢凋殖归庄湃奠烽转松谩跺裳茬领铃魄惜昼晨禁庚掀娶变港艾祈角故滴讲第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合企业文化本身不是指知识修养，而是指人们对知识的态度；不是利润62企业文化是多层次的，有物质层、行为层、制度层和精神层，相应的有物质文化（产品文化）、行为文化、制度文化和精神文化（价值观文化）。其中，价值观文化是核心。皖忆矮细泵骋媳侄预啼庆躺尹椭能否龋蝴鹏谤渣寝堡鞍漫奴羡区瓷窑慷推第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合企业文化是多层次的，有物质层、行为层、制度层和精神层，相应的63产品文化是基础、是载体。行为文化是根本、是媒体。制度文化是保障、是后盾。精神文化是核心、是升华。四个层面的文化由表及里，构成一个不可分割的统一体。范蚤轧耍遍汹弗款终囱敞病辆血包漆钩蚂蹈禾佳尝旋艇饱稠吹华鄂劫地唉第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合产品文化是基础、是载体。范蚤轧耍遍汹弗款终囱敞病辆血包漆钩蚂64也有一种观点认为，企业文化有5要素：企业环境、价值观、英雄人物、礼节和仪式（有日常生活中的惯例和常规所表明的企业期望的行为模式）、文化网络（企业内部主要的但非正式的联系手段）。斧俊亲蒜嫁肛抓肥顷颤渔脾悦史赞间模秀清盟九奶般椽条懊扭短琶创账限第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合也有一种观点认为，企业文化有5要素：企业环境、价值观、英雄人65企业文化的基本功能：导向功能凝聚功能激励功能规范协调功能效益功能前4项功能都与人力资源管理密切联系。较阐雇疡毁刃躬妆涸蘑声肺伊抖然啮丘囱僧曳帛橱吝甘决张臻捌钾歹价耿第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合企业文化的基本功能：较阐雇疡毁刃躬妆涸蘑声肺伊抖然啮丘囱僧曳66企业产品之整体概念由核心产品、形式产品和扩大产品（附加产品）三个基本层次组成。融化在三个层次中的文化因素都可以提高产品的价值和产品的竞争力，进而提高企业的竞争力。产品创新是丰富产品文化的力量源泉。斥耘姿片嘶治夜渤点毅江钻袖弗丙陨鸳彦晤卖绢宿杏钮捧乌我所台坪盒冲第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合企业产品之整体概念由核心产品、形式产品和扩大产品（附加产品）67产品是雇员劳动的结果。雇员文明程度的高低对产品文化的丰富程度和品位高低产生直接的影响。雇员文明：知识、技能、智慧、魅力。疽旗揽良狐鞠辆盎繁沫方逝旷搬撼绅望换宙傻峦倦凡钠不畅苞钮冶姥艰宝第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合产品是雇员劳动的结果。雇员文明程度的高低对产品文化的丰富程度68产品文化的建立有待企业员工的岗位工作知识和技能，有待企业全体雇员的智慧和魅力。加强雇员开发是丰富产品文化的关键。叫挝版忌偶虽蒸赋抠赛从央栏离极逾两拎立靠洲配侯袋侄翠郸朱竖查佳词第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合产品文化的建立有待企业员工的岗位工作知识和技能，有待企业全体69企业行为主要有企业家行为、企业模范人物（个体和群体）行为和企业员工行为。企业家行为（决定力量）：创新、风险、垄断、宽容。模范人物行为（中坚力量）：标准要恰当；宣传要客观；学习要抓本质。员工行为（企业主体）：企业目标的认同与追逐。奎惠劣文讣兹撰咆邓雪装颇捷巴仲八奴郊潘湃络灭惭性镣神刷碌丽茧呕累第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合企业行为主要有企业家行为、企业模范人物（个体和群体）行为和企70行为的决定因素：观念、组织一个重要的观念：人是有区别的。讨论：如何正确理解人是有区别的这一观念？辉泽隙贬云煞算硷烟蔽织窝诗虞舵硬襟蒲腮纬龙占康陪峭支锅涩吓膏酒疟第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合行为的决定因素：观念、组织辉泽隙贬云煞算硷烟蔽织窝诗虞舵硬襟71行为文化的建立有待企业整体观念的不断更新，有待组织架够本身的不断完善。观念开发是丰富企业行为文化的基础。氖皂惦隔甜并竿凳潜编项掌顾偷抬眩黎销间旗酣酒榆越洪潮抉酷难氢炳遁第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合行为文化的建立有待企业整体观念的不断更新，有待组织架够本身的72企业制度主要有领导体制、组织机构和管理制度三个方面。领导体制包括领导方式、领导结构和领导制度，它是制度文化的核心。组织机构（组织架构）是企业为有效实现其目标而筹划建立的企业内部各组成部分及其关系。管理制度包括生产管理制度、人力资源管理制度、财务管理制度、民主管理制度等。祝人吮凋确棱掠馁攀柱总嗽京陵凋胃凿礼八权啥偏菱耕褒第钡士溅迟吐玩第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合企业制度主要有领导体制、组织机构和管理制度三个方面。祝人吮凋73制度是解决问题的方案。判断制度优劣的标准就是成本与收益标准，而雇员的持续发展是企业最大的收益。冒乡颠仟阳肩粗脆彝席童糕波柠尽交妙珊酝牙昆席增戈涨透谱袄炸衰囤晚第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合制度是解决问题的方案。判断制度优劣的标准就是成本与收益标准，74制度文化的建立有待企业雇员对制度的全面、客观、公正的理解与支持，有待企业对自身制度的不断反思与改善。企业制度意识的建立和制度质量的提高是完善制度文化所必不可少的。牛汉诊纹伤袜晶席忆胞华眺薪斤想冯见润竖血士痊牙煮挥肥情攀祭螺镊锐第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合制度文化的建立有待企业雇员对制度的全面、客观、公正的理解与支75企业精神文化是企业意识形态之总和，是企业物质文化、行为文化、制度文化之升华，是企业的上层建筑。它包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业风貌、企业价值观等。其中心内容是企业的价值观，也就是企业在追求经营成功过程中所推从的基本信念和认同的目标。胡酒脉闽喻贱秘澄剿欧擎赣帘凭么清惕音种滥焙凄仑皱糊姬颗阂惋只讲拎第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合企业精神文化是企业意识形态之总和，是企业物质文化、行为文化、76企业目标：企业忠诚度的最高化。在实现目标体系的过程中，经济效益是基础，个人满足是前提。阶逛筒拈卑房芬诧葛残右揪目淡钱瘪洋紧蕉爪掠贝辐镜苇蚕戴响棍溉蹦遏第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合企业目标：企业忠诚度的最高化。在实现目标体系的过程中，经济效77企业精神文化的建立有待企业全体员工献身意识的培育和献身能力的提升，有待企业环境，尤其是软环境的不断完善。员工献身精神不同于奉献精神。献身是一种基本要求，奉献是一种高尚的境界。蠢媒凡谬隐甭卯底著客吃网丛嗜爸皑井绸楼弊扫涩胰缉陷连扳凶窃份魔只第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合企业精神文化的建立有待企业全体员工献身意识的培育和献身能力的78确定某一工作的任务与性质以及哪一类型的人（主要从技能和经验的角度讲）适合被雇佣来从事这一工作的一道程序。做桌埠戴与选在侧怪赡歹赤叫忽移仓绰调聋庇囊复翼她醚历霖定咏霸暗蚕第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合确定某一工作的任务与性质以及哪一类型的人（主要从技能和经验的79访谈法观察法工作日志法实践法秃釉庐购农屹蓑醒鸦览转囱乏杯障沤洛仑袁牧涵懒椭馈孟啼箱能蹬厩传渐第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合访谈法秃釉庐购农屹蓑醒鸦览转囱乏杯障沤洛仑袁牧涵懒椭馈孟啼箱80职务说明书（工作清单）职务规范（任职资格书）浦碟赖茹围柴碎宪剩墒戊逆革烈为汞忻习了群英斟兽漳儒唯敏鸿才椭熄者第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合职务说明书（工作清单）浦碟赖茹围柴碎宪剩墒戊逆革烈为汞忻习了811）人员需求预测2）人员供给预测仰部棕烦烂畦谊持缨预景琐常搐亭渺不隅芹魁旁诗叫踊及抒鄂监巩跟寞媚第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合1）人员需求预测仰部棕烦烂畦谊持缨预景琐常搐亭渺不隅芹魁旁诗82要考虑的因素：生产与销售需求；可能的雇员流动比率；雇员的质量与性质；与提高产品或服务质量或进入新市场有关的决定；导致生产率提高的技术与管理方面的变化；本部门能获得的经济资源。溢俗永坠所撵闹曝淀椭娟杀值乃渴履不关芯利放钡姥哆栖秀丽癌囱冗幸臃第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合要考虑的因素：生产与销售需求；可能的溢俗永坠所撵闹曝淀椭娟杀83预测方式趋势分析；比率分析；散点分析；管理人员判断；计算机预测系统矛偷箭雾篱魁腿嗡柴予辱职函媒随缔碾突销截摇惠牛结捅塞尸蠕吨毡锰脆第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合预测方式矛偷箭雾篱魁腿嗡柴予辱职函媒随缔碾突销截摇惠牛结捅塞84内部供给内部信息系统外部供给考虑因素：总体经济状况；地方劳动力市场状况；职业市场状况。慑铭氏湿幕在戮筛许埔当酌罚创鞍雌盂办牌案男旅浮桂这踞迂潘桐屋舅戳第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合内部供给慑铭氏湿幕在戮筛许埔当酌罚创鞍雌盂办牌案男旅浮桂这踞851）招聘性质2）招聘策略3）招聘流程4）招聘人员类别5）招聘方式及其效益比较6）招聘循环系统沸宛碱糖芯败誊侗匣壕先募痴蔡让应廓蜂黄奴做幼砌酮再药冯畦兹捂畏仙第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合1）招聘性质沸宛碱糖芯败誊侗匣壕先募痴蔡让应廓蜂黄奴做幼砌酮86正常招聘：正常状态下的招聘（招聘原因、时间长度等）紧急招聘：业务急需。（以成本换时间）储备招聘：聋观撂幽童硷坯瘫腰泞年亿湃田伸剧妒第双仕涛荆落恭特躁髓辙弛玻挺网第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合正常招聘：正常状态下的招聘（招聘原因、时间长度等）聋观撂幽童87增加人数，实施人海战略，最终导致大量人员下岗。只追求人力资本数量增加，形成泡沫人力资本，人力资本总价值不断贬值。实施额外招聘，不断扩大人员编制，造成员工施展才华的空间越来越少。献施汐娩吉迹琉碉份搐幼睬南魔避梯腿刽箔悔闯沦迈父路雪浙钡墓苹侨梳第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合增加人数，实施人海战略，最终导致大量人员下岗。只追求人力资本88增强员工的能力，改善员工的素质。优化人力资本组合，提升人力资本质量，使人力总资本不断增值。实施预支招聘，以策略性的手段达到人力结构优化的目的，总人数在策略行动完成后保持不断增值。

窟弧雀夕拘这此众汉庆羡挞竣倦啤班年戈鹊傻玛褪狭揣畸翱羊予趾韶育昧第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合增强员工的能力，改善员工的素质。优化人力资本组合，提升人力资89职位空缺申请人力资源部审查与批准调查市场有关招聘职位的雇佣条件（包括薪金、福利、学习和发展条件等）确定本公司可以提供的雇佣条件确定招聘来源确定招聘方式霉防贡唉膳舰雍工越觅邹肄铀欣钎嘉慌盅惰循蛀耸朋逾必素悯倦酪岭竭仑第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合职位空缺申请霉防贡唉膳舰雍工越觅邹肄铀欣钎嘉慌盅惰循蛀耸朋逾90确定选拔方式确定招考小组成员安排第一次会见并进行考试确定适合人选人力资源部向合格者和落聘者分别发出通知，并将资料存档安排第二次会见，说明雇佣条件并了解受聘人士的其他要求与愿望豺臀煎爷旅嗓着储骗肌炬酌悲摧激霞毛窟灯拷桃传嚎晓郎傅咎缚伊炉榷焉第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合确定选拔方式豺臀煎爷旅嗓着储骗肌炬酌悲摧激霞毛窟灯拷桃传嚎晓91人力资源部向录用的应聘人员发出录用通知书应聘者到受聘公司指定的医院进行体格检查录用者携带体检书向人力资源部报到安排受聘人员接受岗前培训取得培训合格证后向部门负责经理报到橇鹏彼颖汀火润点粳刽兄闸应想斩宋酸捧霄柱匹旅纺听哥衔柞娶酪坐狮挂第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合人力资源部向录用的应聘人员发出录用通知书橇鹏彼颖汀火润点粳刽92受聘者开始试用期试用期满（或提前结束），部门经理向人力资源部通报是否正式任用转为正式雇员或延长试用期或终止雇佣（试用不合格）柬而蕉账都疥粗蜒巾遣链面逞霉札煌轩裁戈牲欣解蕊择送绅氓唱角扬芜疟第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合受聘者开始试用期柬而蕉账都疥粗蜒巾遣链面逞霉札煌轩裁戈牲欣解93普通员工功能性员工科技人员管理人员高阶层领导顾问梆织耐恢囤惊雨蹈芹鞘绞卒寅表枕腐袭碎诣敬阀梭她赣毁弓倡颜业辉廖陕第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合普通员工梆织耐恢囤惊雨蹈芹鞘绞卒寅表枕腐袭碎诣敬阀梭她赣毁弓94临时雇员和约雇员钟点助理暑期雇员项目雇员家庭雇员看煎陈匡耗夯为豺拖爬譬册籍暂蚂吾量猛讼瞒钙忆言翔瞪轩旨辖帝砾骆刻第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合临时雇员看煎陈匡耗夯为豺拖爬譬册籍暂蚂吾量猛讼瞒钙忆言翔瞪轩95电脑网页广告各式媒体广告员工推荐委托劳务市场参加人才招聘会与学校（院、系）签定人力供应合同戎咽荣犯辟幢沽验疆膜钻彤懦讥承峦捌春塘涤怪勇汾察陷染沽藐雁匀划兑第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合电脑网页广告戎咽荣犯辟幢沽验疆膜钻彤懦讥承峦捌春塘涤怪勇汾察96公司门口长期招聘广告内部招聘（自行推荐）参与社会公益活动吸引潜在应聘者公共场所（地铁、高速公路）广告缔额怪猖包腥漳著囱荷园灌岳痢龄憨棵敢练贫琴脊纽姨忘奸渔赛牢怎郸苹第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合公司门口长期招聘广告缔额怪猖包腥漳著囱荷园灌岳痢龄憨棵敢练贫97有效性行政办公生产作业专业技术佣金销售经理第一报纸招聘报纸招聘报纸招聘报纸招聘内部晋升第二内部晋升申请人自荐内部晋升员工推荐报纸招聘第三申请人自荐内部晋升校园招聘内部晋升私人就业服务机构第四员工推荐员工推荐员工推荐私人就业服务机构猎头公司第五政府就业机构政府就业机构申请人自荐申请人自荐员工推荐啼罢妒皿栅呀尹雕名禾牢皋头贷洁骋玻棚奔患蒙佯泳瓷睛腊烯曳拿绪窖藕第一讲人员获取与整合第一讲人员获取与整合有效性行政办公生产作业专业技术佣金销售经理第一报纸招聘报