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第3页共3页2021年我们走过的这一年工作总结一年,可能只是一个日生月落、冬去春来的简单轮回;一年,可能只是一个春花秋月、来去匆匆的自然循环;而市场品牌部的这一年,却谱写了一篇“蓝巢服务世界、世界___蓝巢”的壮丽篇章。这一年,是累累硕果、厚积薄发的一年。“机会总垂青于那些有准备的人。”___年以来,电力建设市场呈现“井喷”形势,行业前景一片光明,然而市场部领导没有盲目乐观,他们清楚地看到:市场不同情弱者,自强才能更强。于是,从常熟电厂的超临界到大同二热的空冷技术,从___外高桥的百万机组到___三热的燃机机组,都留下了市场部人员自强不息的脚步……努力没有白费,艰辛赢得了回报,当我们以第一家电建企业的姿态踏入___电建市场时,当我们接手全国第一台___MW以上级燃机机组时,当我们在第一台百万机组玉环现场安营扎寨时,当我们创造___亿市场开发额的历史新高时,我们欣然地笑了,因为我们有权利笑对一切,因为我们用自己的双手把握了自己的命运。这一年,是蓝巢哲学引导市场部、市场部饯行蓝巢哲学的一年。俗话说“学以自用,用以自强”,作为蓝巢事业经营哲学的《蓝巢人哲学》已经成为市场品牌部的立事之本。宁海项目中标了,乌沙山项目进厂了,余姚项目开工了,玉环项目沸腾了,更重要的是“以点带面”的经营哲学成功了。在宁海项目的运作过程中,公司及市场部领导就看到了___地区良好的电力市场建设前景,看到了项目区域化建设的巨大利益空间,也正是凭着这份先知先觉,市场部全体人员抓住机遇、稳扎稳打,实现了___市场“一点开花、点点爆发”的强劲局面,也印证了“以点带面”经营哲学的正确性(强劲应用空间)。“您好,我是___电建市场部,您这有我能为您效劳的吗?能为您服务是我们最大的光荣,我们唯一能做到的就是让您放心。”您能想象到这样一句话的威力吗?市场部始终以为顾客提供最满意的服务为经营宗旨。在乌沙山项目运作中,我们“急业主之所急、想业主之所需”,从甲方竟标过程中的投标策划、标书制作到甲方招标前的平面布置、工期规划等等,我们用自己的努力把甲方的顾虑减到最少,也向他们展示了我们“有能力、可信赖”的企业形象,更重要的是为项目中标奠定了扎实的基础,“先助后成”的经营理念再次赢得了事实的考验。这一年,是行动铸品牌、品牌促效益的一年。品牌是连接产品与客户的与众不同的承诺。一年来,公司领导高瞻远瞩,继往开来,第一次从文化角度进行了高度概括,推陈出新,整合多种元素打造了蓝巢品牌。从___年厂庆系列活动的成功举行到《蓝巢人哲学》宣传和推广工作的成功启动,从蓝巢系列品牌的成功注册到《蓝巢人》客户版和公司TEPC国际互联网站的改版升级,从大量新开项目的企业形象导入和现场整体策划到蓝巢人“有能力、可信赖”的企业形象的深入人心,蓝巢人用行动赢得了客户的信赖和认可,在客户和同行中树立了良好的口碑和耳目一新的形象,也为“干”字结构的发展战略创造了先机。这一年,还是与时俱进、开拓创新的一年。陈经理说,与人先者得天下,与众不同有生机。随着电力行业市场化的加剧,挑战与机遇并存,风险与利润同在,要想立在潮头独领风骚,我们必须有自己的市场营销特色。一年来,公司开始围绕市场抓管理,紧跟变化做决策,制定并清晰发展战略,明确蓝巢事业前进方向,在市场开拓的进程中,蓝巢事业市场营销理念的提出更是入木三分,极大的吻合了客户的需求,赢得了业主对我们的信心。“今天的服务是明天的市场、企业的信誉是无形的市场、客户的满意是永久的市场”,正是我们拥有良好的企业售前、售中、售后服务、积极的市场服务意识、专业忠诚的服务队伍,才能形成我们良好的企业信誉,才能在业主的信任和满意中拿到全国近___个项目,涉足五大电力集团;也正是我们服务意识的不断持续改进、追求创新,企业信
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