旅游市场营销学探析论文（共2篇）

旅游市场营销学探析论文〔共2篇〕第1篇：潍坊市游览市场营销策略探析此文为潍坊职业学院2013年院级重点科研课题〔潍坊市游览市场营销策略研究〕研究结果。课题主持人，贾文亮，课题构成员，冯晓玲，纪淑玲。一、潍坊市游览市场基本大概情况及研究背景潍坊，有名风筝都，蜚声海内外，也是中国优秀游览城市，面积1.58万平方公里，位于山东半岛中部，居半岛城市群中心，是山东省主要的交通枢纽城市，历史文化悠久，天然游览资源和人文游览资源丰富，有67家A级景区，数量居山东省首位。近年来，我们国家游览业随着经济的发展，得到了突飞猛进的发展，潍坊亦发展很快，2012年潍坊游览收入到达384.6亿元，前景广阔。游览业作为现代市场经济的主要构成部分，在当前国家调整经济构造，改变经济发展方式中，作用越来越大。经济工作会议提出扩大内需，增长游览消费，政策对游览业扶持力度不断加大，〔中国游览业“十二五〞发展规划纲要〕于2011年底公布，〔国民游览休闲纲要〕〔2013-2020年〕于2013年2月18日出台，〔中国游览法〕也于2013年10月1日起施行，这些都为游览业健康发展提供了强有力的保障和契机，行业将进入黄金发展期，发展潜力宏大。从消费构造来看，我们国家当下游览消费市场正处在由传统游览向游览休闲过渡的时期，游览消费呈梯度型。从游客数量来看，高、中、低端游览市场潜在游客数量逐层增加，呈正金字塔型分布。从消费能力来看，高、中、低端游览消费支出逐层递减，呈倒金字塔型分布。居民收入的梯度性是游览消费梯度构成的条件，所以扩展休闲游览产品载体，有效进行游览市场需求细分，精确进行游览市场定位，针对不同目的市场，采用不同营销策略，进一步拓展行业成漫空间和盈利能力，以内需维持行业增速，力争使潍坊游览市场获得最大社会效益和经济效益，势在必行。我们期望通过努力，为有关游览主管部门和有关涉游单位制订游览营销方案提供根据，制订最佳游览市场营销策略，进行最佳游览形象宣传效劳。通过对潍坊游览市场的调研分析，细分潍坊游览市场需求，制订针对性强、收益大的潍坊现代游览市场营销策略，同时对潍坊游览市场进行短、中、长期规划，提出建议和设想，更好促进潍坊游览业健康快速发展，提升潍坊游览经济收入，是我们的初志和目的。在科学发展观指点下，合理开发并最大限度发挥潍坊游览资源优势，正确引导游览消费，以游览消费需求为中心，知足游览市场不同消费者需求，促进潍坊游览经济的可连续发展。在这里基础上，进一步充足发掘潍坊游览资源，打造潍坊游览品牌，提出新的潍坊游览市场营销策略，制订新的游览市场营销方案，广泛宣传潍坊游览市场，深化游览业在潍坊“蓝黄〞两区建设中、“四个潍坊〞建设中的作用，提升游览经济收入，为潍坊经济发展做出更大奉献。二、潍坊市游览市场研究经过及游客需求我们在课题立项公布之后，就积极投入到研究工作之中。首先拟订了科学的调盘问卷，采取封闭式和开放式两种形式，从消费者的收入、来源地、来潍的目的以及“三区〞叠加、“四个潍坊〞等多个方面进行具体的调研。我们通过到实地发放问卷以及QQ、MSN、贴吧、博客、微博等多种途径、多种渠道进行问卷调查，并发动我院来自各地的大学生积极参与问卷调查工作，收到有效问卷2000多份，为我们研究工作提供了详实的资料和信息。我们通过对问卷进行具体的统计分析后发现，以山东省境内以及周边省份游客到潍坊游览是主体，也有部分国内远方游客及港澳台游客和国外游客，他们有的以商务游览为主，有的是省亲访友游览，有的是同学聚会游览，有的是寻找工作游览，有的是纯洁休闲游览。在潍游览经过中，他们对潍坊具有西方风味的富华游乐园、潍坊本土民俗风情的杨家埠风筝年画、潍坊滨海游览开发以及传统的云门山、仰天山、沂山等景区都很感兴趣，是潍坊下一步发展游览业的有力支撑。游客在潍期间，对吃住行等游览基本要素，都颇感潍坊小吃之多，如对朝天锅、和乐、肉烧饼等表现出浓烈厚重的吃趣，潍坊的交通更是为他们吃惊，四通发达，非常便捷，商务宾馆林立且价位合理，基本都在能承受的范围之内。对于游购娱等要素，也非常满意，商场、超市鳞次栉比，购物方便，可去之处较多。基本上能够说，围绕潍坊的城市游览、民俗游览、滨海游览、山水游览等都有非常大的吸引力。游客在潍时间以一天至一周之间居多，消费集中在200—2000元之间不等，也有一部分消费较多者，但在潍时间较长。不同条理游客的需求差别甚大，对低端游览市场游客来说，来潍重要是简单的游览休闲观光。对中端游览市场游客来说，包含了走亲访友、同学聚会等。对高端游览市场游客来说，固然人数较少，但消费数额宏大，他们长期在潍，有投资的欲望和现实，会带来更大的经济效益。近年来，潍坊已开始步入大城市的行列，各方面基本都能知足来潍人士的需求。下一步随着潍坊城市档次的不断提升，会更好的知足各游客的需要。因而要充足发挥现有资源优势，深条理分析游客需求，制订相应有效的现代游览营销策略，吸引更多游客来潍，让潍坊游览业得到充分的发展，进而知足现代社会人们的现代生活需要。三、潍坊市游览市场营销传播及策略分析在明确潍坊游览市场现有资源，把握潍坊游览市场需求基础之上，就能够借世界风筝都这张名片，着手探析潍坊游览市场现代营销策略，以城市现代风情、民俗、山水、生态、海滨等多种形式，吸引更多国内外游客到潍坊游览、观光、休闲，直至投资，助潍坊经济更快更好发展，并以游览业牵涉的吃、住、行、游、购、娱等众多要素，来带动游览景区以及整个潍坊宾馆、餐饮、零售等各行业的游览收入。在潍坊游览市场上，涉旅单位能够以现有资源游览资源为依托，进一步细分潍坊游览市场需求，根据游览者的收入和目的进行市场细分，把游客细分成高、中、低端游览市场，不同单位精确选择不同游览目的市场，并在游览目的市场所理进行市场定位，共同塑造潍坊游览市场整体形象，打造潍坊游览市场品牌。详细来说，我们有如下设想，一是对潍坊游览市场资源及相关资源，进行归类整合，设计最优游览路线，能够分为城市游、民俗游、山水游、滨海游、生态游等游览线路；二是针对潍坊游览市场需求，细分高、中、低端不同目的游览市场，制订不同营销策略，节省资源和成本；三是进行潍坊游览市场营销策略研究，探究最佳营销策略，尤其是在现代网络技术、现代通信技术支持下的营销策略，以美国营销专家劳特朋4C理论为基础，结合传统4P理论，在产品、定价、分销、促销等传统营销策略基础上，进行新形势下游览市场营销策略的研究，进行整合营销传播，以此带动整个潍坊市游览市场的发展。根据潍坊市游览市场特点，和来潍游客的需求，我们主张采取整合营销传播，统一潍坊游览市场标识，统一潍坊游览市场形象，以游客需求为核心，重组潍坊游览市场营销策略，进行系统现代营销。在产品策略方面，着眼于潍坊游览资源的拓展，进一步延伸和扩展其功能，如潍坊风筝年画的多品种，红木嵌银产品的多加工等等，以更多的游览产品吸引游客。在价格策略方面，以便捷的交通和相对低廉的食宿价格吸引更多游客，带动各相关产业的需求，提升游客来潍游览的附加值。在分销策略方面，能够通太多种渠道和形式，多条理多角度宣传推介潍坊，进一步提升潍坊的著名度和美誉度，提升整体形象。在促销策略方面，能够考虑人员推销、广告、公关、论坛等多种形式进行。通过从整体上进行现代游览市场整合营销，促进潍坊游览业的鼎力发展。第2篇：浅议高职游览市场营销课教学方法的改革游览市场营销课是高职游览专业开设的专业必修课之一，它代替了工商管理专业中的市场营销学。然而与制作业不同，游览市场营销着重于效劳业，效劳业的营销包含企业层面的营销和、行业层面的地区性营销，这就意味着在游览市场营销的编写和讲授经过中不能像传统的市场营销学那样去讲STP和4PS理论，而应该从效劳营销的角度去从新组合游览市场营销的教学内容。在教学方法上也要打破传统的教学形式。本文从课堂教学形式、考核办法、理论课与理论课的结合等方面进行讨论，希望能够进一步提升游览专业学生在市场营销方面的理论知识和理论能力。一、运用PBL教学法改变课堂教学形式PBL〔problem-basedlearning〕教学法是在构建主义学习理论及其教学原则的指点下产生的，即“基于问题的学习〞，是由美国神经病学科教授Barrows于1969年在加拿大McMaster大学医学院首先试行的一种教学形式。PBL教学是把学习设置于复杂的有意义的问题情境中，通过让学生以小组合作的形式共同解决复杂的、实际的〔realworld〕或真实性的〔authentic〕问题，来学习隐含于问题背后的科学知识，并促进解决问题、自立学习能力的发展。PBL教学法流行于北美，在国内关于PBL教学与传统教学的结合也有许多学者进行讨论。就游览市场营销一课而言，在课堂上进行PBL教学法是比较适宜的。在PBL教学形式中，情境、问题、学生、老师是四大基本要素。在详细施行的经过中，能够通过提出问题、综合运用、知识建构、评价、反思五个阶段来进行。游览市场营销课由老师设计学习任务，这些学习任务重要针对游览业中实际存在的问题而提出；学生以分组形式进行讨论，并通过团队精神来搜集信息，进行讨论，在这里经过中老师进行适当的引导和点拨。游览市场营销一课是游览专业和市场营销专业的穿插课程，实际问题经常牵涉多方面的知识，这就要求学生在解决问题时能够考虑各方面的因素进行综合分析，这有助于提升学生的综合分析能力；PBL能够提升学生的解决实际问题的能力，激发学习的热情。例如，在讲解对呼和浩特市进行游览营销宣传时，请学生代表游览社业、酒店业等不同机构进行营销宣传，学生将自己小组的宣传进行展现，老师总结得出理论重点，并开掘出由当地或游览协会做城市宣传更公正的结论。二、采取多阶段的考核办法传统的教学方法以平常成就和期末成就的不同比例为最终考核办法，期末考试前突击学习，平常学习时却没有学习的动力，机械记忆使得学生几乎关于这一课的所有内容都很快忘记了，这是传统的课程考核办法的弊端。游览市场营销学一科的考核，建议采用多阶段的考核办法，即学生的成就由一学期详细的分段考核来构成。老师根据教学需要能够把课程设置成4～5个或更多的阶段，每一阶段以培养学生不同的能力为目的，让学生进行小组合作或单独完成某一特定任务，每一阶段结束时都会有相应的分数，这些不同的阶段的总分构成最后的期末成就。取消期末考试为单一考核办法的形式，分不同阶段对学生进行考核，这样既防止学生过分重视分数而没有上课热情，又能提升学生对实际问题把握的能力，同时也是应效劳营销特点而进行考核改革的需要，由于无形的效劳营销的重点在于效劳质量、顾客关系管理、效劳弥补等，这些都需要学生分别进行体验和感受，用多阶段的考核办法更合适营销课的教学形式。三、理论课与理论课的优化设置游览企业要求游览毕业生具有“理论经历体验〞和“理论能力〞，这是高职院校游览管理专业课程改革的外部市场动力，这种改革具体表现出在课程设置方面，重要是专业理论课与理论课的优化。就游览市场营销而言，它要求学生通过对游览市