现代工程管理讲稿苏州课件

东南大学工程项目管理研究所所长成虎教授二OO四年十月现代工程项目现代工程项目全生命期管理的理念和方法1.工程管理的角色2.到目前为止工程管理存在的问题2.现代工程的特点3.工程管理的使命和目标4.工程项目全生命期管理的理念5.工程项目全寿命期目标体系、管理理论和方法工程管理者主要职业分布业主总承包（项目管理）供应商1承包商2设计单位承包商1供应商2质量项目经理合同计划安全项目经理环卫结构建筑设备造价工程师招标代理直到上本世纪80年代，工程项目组织的中心位置是建筑师，如德国的项目组织。专业设计承包商供应商建筑师业主对项目模式的再思考：为什么早期的建设项目的组织建造师居于中心地位？建筑学、建筑方案体现：美学、艺术、哲学，有人文、历史价值，文化风格。体现社会、历史价值。但建筑师的问题也是明显的：较少的经济思想；艺术家的异想天开；非程序化和非规范化思维和行为；较少的严谨性。这些会损害项目的目标。在80年代以后工程管理者（营建师、咨询工程师、项目经理）进入中心角色专业设计工程施工承包商供应商总承包（项目管理）业主这种安排交好地克服了建筑师的缺点。现在工程管理者要居于项目的中心地位，他对工程的责任加大，他需要什么样的知识、蕴涵、道行？工程管理专业的学科特点：工程管理做整个工程系统的综合工作，担负协调各个专业的责任，则：学科的综合性，他的理论和知识必须综合，归纳各个专业的学术、理论；站在比各个工程专业更高的位置上；他的项目思维必须有更长的时间跨度（由建造管理到全生命期管理）。如何承担这样的角色和责任？2.到目前为止工程管理存在的问题过去人们对项目的认识，项目作为企业的工作手段。使命价值观目标实现方法工作项目所以项目管理从目标开始；三大目标形成三大控制；项目管理针对实施过程的。项目管理理论和方法的发展：网络技术：工期管理；概预算：成本管理；质量管理。

在80年代工程管理注重组织行为、沟通、合同管理。这些已具有工程管理独特的理论和方法。近几年工程管理中提出：全生命期管理；集成化、与环境协调（如生态小区、节能小区）；可持续发展；ISO14000、18000或HSE（健康、安全和环境）体系。双赢或多赢等。这些理念属于什么性质？这些理论的基础是什么？

到目前为止工程管理存在的问题以实施阶段为对象；目标的缺陷。过于现实性思维；以管理方法为主体（三大目标，产生三大控制，以及相应的管理方法）；这些方法已经成熟，它们存在的问题：不是项目管理独有的；仅是管理技术和方法，较少理论意义。项目管理过于技术化的倾向项目管理自己独特的理论体系？项目管理的哲学问题？工程项目超越于企业：组织关系合多企业的合作；持续时间很长；使用大量的社会资源；对社会和历史的影响大。与企业管理学的发展相似，项目管理必须要成为一个管理体系，必须有自己的理论体系，自身的管理理念，必须有自己的方法论（哲学）。早期的企业目标为利润（泰勒）；后来有用户满意；为整个社会贡献，企业的社会责任；企业对整个人类的责任。3.现代工程的特点现代工程的特点业主的要求新的融资模式新的发承包模式新的管理模式对工程管理新的要求。现代建筑工程新的发展：（1）大型、特大型、复杂、高科技的项目越来越多。（2）现代建设项目是研究、开发、建设、运行的结合，而不仅仅是传统意义上的建筑工程。（3）建设项目越来越是一个投资行为，需要全过程的控制，建设过程，特别是施工过程的重要性、难度相对降低，而项目投资管理、经营管理、资产管理的任务加重，难度加大。（4）人们对建设项目与环境的协调和可持续发展的要求越来越高。因此在现代建设项目中，从构思、目标设计、可行性研究、工程设计、建造，直到运行管理的全过程一体性要求增加业主角色的变化

（1）业主必须对建设项目进行全寿命期的管理。（2）投资的多元化，业主的多元化。（3）业主首先要求须有完备的使用功能，以迅速实现投资目的。（4）业主希望面对较少的承包商，消除项目组织责任体系中的盲区。（5）业主要求承包商提供全过程的服务，希望保持管理的连续性，希望承包商与工程的最终效益相关，调动各方面的积极性。（6）业主要求建筑业企业象其它工业生产部门一样提供最终使用功能为主体的服务，要求采用“设计-施工-供应”总承包方式。

新的承包模式我国常见的分阶段分专业平行承包方式较少；设计－施工－供应总承包（EPC）；设计－供应总承包设计－管理总承包；CM承包；项目管理承包（即管理公司代业主全过程管理）；项目管理模式项目管理的社会化运作。有：咨询公司、项目管理公司、监理公司、运行管理公司、资产管理公司代业主项目管理（例如国际商城）。4.工程项目的组织使命工程项目的思维过程：使命的本义是指重大的责任。产生项目的组织文化（价值观）

项目组织成员的道德基础项目目标的出发点

组织凝聚力的根源和沟通的基础对项目管理学科体系的影响

使命价值观目标管理方法目的工程项目的组织使命：通过工程建设满足上层系统（社会、企业）需求，对战略的贡献工程项目的社会责任，环境责任工程项目可持续发展要求5。项目全寿命期目标体系

质量目标

费用目标

时间目标

各方面满意

与环境相协调

可持续发展

（1）质量目标：追求工作质量、工程质量、最终整体功能、产品或服务质量的统一性。新的理念:

可建造性运行的安全性运行和服务的可靠性可维修性和方便拆除开发—实施—运行的一体化二级分解三级分解说明设计质量GQD设计标准GQD01相关指标还可以分解到各个子系统、各个部分设计工作质量GQD02技术标准GQD03可建造性GQD04工程质量GQC材料质量GQC01设备质量GQC02工程质量体系GQC03各部分工程质量GQC04工程总体质量GQC05运行质量GQO工程的整体使用功能GQO01产品或服务质量GQO02运行的安全性GQO03运行和服务的可靠性GQO04可维修性GQO05质量目标结构分解（2）费用目标工程造价（投资）目标。新的理念：1）全生命期费用目标；建造费用和运行费用的优化2）社会成本；如由于项目使社会的其他方面开支的增加。3）环境成本；如使社会处理项目污染的费用增加，如项目环保投入较低，使运行人员健康受损，造成社会保险和医疗费增加。二级分解三级分解说明全寿命期费用GCC建设总投资GCC01运行(服务)成本GCC02维护成本GCC03单位生产能力投资GCC04社会和环境成本GCC05收益GCI运营收益GCI01年净收益GCI03总净收益GCI04投资回报率GCR投资回报率GCR01费用目标结构分解可以进行进一步的结构分解（3）时间目标工期目标。时间目标考虑的其他因素设计寿命服务寿命产品的市场周期时间目标分解，见下表二级分解三级分解说明项目基本时间GTG建设期GTG01可以再细分阶段和各个子系统投资回收期GTG02维修或更新改造的周期GTG03工程寿命GTE工程的设计寿命GTE01物理服务寿命GTE02经济服务寿命GTE03产品的市场周期GTM市场发展期GTM01高峰期GTM02衰败期GTM03时间目标分解

（4）各方面满意各方面满意的重要性建设项目各方的目标用户、投资者、业主、承包商和供应商、政府、生产者（员工）、项目周边组织

各方面满意目标的分解，见表二级分解三级分解用户GPU产品或服务价格GPU01、安全性GPU02、产品或服务的人性化GPU03投资者GPI投资额GPI01、投资回报率GPI02、降低投资风险GPI03业主GPO项目的整体目标GPO01承包商和供应商GPC工程价格GPC01、工期GPC02、企业形象GPC03、关系（信誉）GPC04政府GPG繁荣与发展地区经济GPG01、增加地方财力GPG02、改善地方形象GPG03、政绩显赫GPG04、就业和其它社会问题GPG05生产者GPP工作环境（安全、舒适、人性化）GPP01、工作待遇GPP02、工作的稳定性GPP03项目周边组织GPA保护环境GPA01、保护景观和文物GPA02、工作安置GPA03、拆迁安置或赔偿GPA04、对项目的使用要求GPA05（5）项目与环境协调在项目过程中解决人与人、人与自然的关系项目与生态环境的协调建筑造型、空间布置与环境整体和谐继承民族优秀文化建设规模应与当时、当地的经济能力相匹配，又具有先进性和适度的前瞻性节约使用自然资源，特别是不可再生资源不破坏当地的社会文化在项目的建设和运行过程中行为合法项目应符合上层系统的需求，对地区、国民经济部门发展有贡献

二级分解说明与政治环境协调GEP可按照环境系统结构进一步分解与经济环境协调GEE与市场环境协调GEM与法律环境协调GEL与自然环境协调GEN与周边环境的协调GES与上层组织的协调GEO与其他方面的协调GEA2）与环境协调目标的分解

（6）可持续发展项目的可持续发展对地区和城市可持续发展的贡献，

项目自身具有可持续发展能力。表3-6对城市/地区可持续发展的贡献目标的分解二级分解三级分解四级分解社会发展指标GS11人口GS111总人口GS1111、人口增长率GS1112、人口年龄构成GS1113、人口密度GS1114、平均寿命GS1115、城市化水平GS1116、绝对贫困的人口的比例GS1117就业结构GS112就业率GS1121、失业率GS1122、就业结构GS1123教育GS113居民的受教育程度GS1131、成年文盲率GS1132、社会犯罪率GS1133基础设施GS114每千人拥有的铁路和公路的长度GS1141、道路长度或面积增长率GS1142、每千人拥有的电话的数量GS1143、人均收入水平GS1144、人均住房面积GS1145、供水增长率GS1146、人均消耗水平GS1147社会服务和保障GS115服务保障体系GS1151每千人拥有医生的数量GS1152表3-6对城市/地区可持续发展的贡献目标的分解（续前表）经济发展指标GS12GNPGS121GNP年变化率GS1211产业结构GS1212各生产部门占GNP的比重GS1213人均GNPGS1214地方经济GS122地方经济效益GS1221财政收入增长率GS1222地方产值GS1223效率指标费效比GS123工业化程度GS124项目产品的人均占有量GS125表3-6对城市/地区可持续发展的贡献目标的分解（续前表）二级分解三级分解四级分解环境指标GS13环境治理状况GS131废气的排放量及变化率GS1311、人均排放量GS1312、排放总量GS1313、三废处理率GS1314、城市噪声GS1315、大气悬浮微粒浓度GS1316、单位GNP的废水排放GS1317、单位GNP的废气排放GS1318、污水排放量及处理率GS1319生态指标GS132主要河流的水质情况GS1321、森林或绿地覆盖面及人均覆盖面GS1322、水土流失面积及变化率GS1323、自然保护区面积GS1324、饮水合格程度GS1325环保投资GS133环保治理投资GS1331环保投资及占GNP的比重GS1332表3-6对城市/地区可持续发展的贡献目标的分解（续前表）资源指标S14资源存量GS141资源储量及变化率GS1411资源的开发利用程度GS1412资源破坏或退化程度GS1413资源消耗指标GS142人均资源的占有量及消耗量GS1421能源消耗增长率GS1422每万元工业产值能耗GS1423单位GNP的能耗与水耗GS1424资源的输入量GS1425二级分解三级分解说明能长期地适合需求GS21功能的稳定性GS211可进一步细分可持续性GS212可维护性GS213低成本运行GS214项目更新和进一步开发GS22功能的更新GS221更新的便易性、更新成本低结构的更新GS222物质的更新GS223与地区经济的与一体化GS23－－防灾的能力GS24监测预报GS241可进一步细分灾害防御GS242灾害损失小GS243应急反应GS244灾后恢复重建GS245（2）工程项目自身具有可持续发展能力6项目全寿命期目标系统的层次性和思维模式目标层次和思维方式层次目标思维方式管理理论与方法1三大目标(功能、投资/成本、时间)现实性思