管理信息系统综合题及答案

管理信息系统综合题及答案管理信息系统综合题及答案管理信息系统综合题及答案xxx公司管理信息系统综合题及答案文件编号：文件日期：修订次数：第1.0次更改批准审核制定方案设计，管理制度单选题1.现代管理的核心是（B）。A.信息B.决策C.知识D.控制

2.FTP是(B)---1409A卷1A.文件处理程序的简称B.文件传输协议的简称C.面向传输过程的简称D.文件传输程序的简称

3.U/C矩阵表的C代表（C）---1412B卷1A.某过程使用该数据类B.某过程不使用该数据类C.某过程产生该数据类D.某过程不产生该数据类4.电子商务中企业对企业的形式可称作(A)A.B2BB.B2CC.B2GD.G2C

5.企业流程重组的出发点是(B)A.企业制度B.顾客需求C.企业目标D.企业文化

6.域名是（C）A.电子邮件的信箱名B.所在地域的名字C.用文字表示的IP地址D.传输密码

7.系统转换方法中，系统开销最大的是（B）---1412B卷2A.直接转换B.并行转换C.分段转换D.试点转换

8.关系数据库是以（B）作为数据模型的数据库系统。---1409A卷2A.一维表B.二维表C.三维表D.多维表

9.U/C矩阵表的U代表（A）A.某过程使用该数据类B.某过程不使用该数据类C.某过程产生该数据类D.某过程不产生该数据类

10.新系统投入运行后，原系统仍有一段时间与之并行工作，称为（C）A.跟踪调试B.跟踪检验C.并行转换D.直接转换11.新系统的逻辑模型，从本质上来说，是规定系统应该(B)，即系统的逻辑描述A.由什么模块组成B.做什么C.怎样做D.做什么和怎样做

12.计算机输入的是(D)A.信息,输出的是数据B.信息,输出的还是信息C.数据,输出的是信息D.数据,输出的还是数据13.程序的总调指的是(D)A.主控制调度程序调试B.调试功能模块C.测试模块的运转效率D.将主控制调度程序和各功能模块联结

14.系统投入运行后，运行结果是否达到开发的预期目标，需要进行全面的检验和分析，这个过程称为（D）A.系统分析B.系统设计C.系统实施D.系统评价

15.下面对可行性研究报告描述正确的是（B）A.是系统开发任务是否下达的决策依据B.是系统分析阶段的工作总结C.是系统分析人员和用户交流的手段D.是系统设计阶段工作的依据

16.计算机局域网简称为(A)

A.LANB.WANC.MAND.WWW17.数据组织的最低层次是(B)。A.数据库B.数据项C.文件D.记录

18.组织/业务流程分析属于（A）阶段。A.系统分析B.系统设计C.系统实施D.系统运行

19.在数据库模型中，目前最常用的是（D）A.层次模型B.网状模型C.面向对象的模型D.关系模型

20.在数据库系统的组成中不包括以下哪一项(D)A.计算机系统B.数据库C.数据库管理系统D.软件系统1.EDI代表（D）A.电子商务B.电子数据传递系统C.信息交换系统D.电子数据交换系统

2.代码设计就是把管理对象（B）---1409A卷6A.定量化B.数字化或字符化C.图形化D.数值化3.人们习惯于将计算机的发展划分为四代，划分的主要依据是(A)。A.计算机主机所使用的主要元器件B.计算机的运行速度C.计算机的应用领域D.计算机的规模4.对于一个较好的结构的要求是（C）。A.高层扇出数较高，中层扇出数较少，底层有很高的扇出数。B.高层扇出数较少，中层扇出数较高，底层有很高的扇入数。C.高层扇出数较高，中层扇出数较少，底层有很高的扇入数。D.高层扇出数较少，中层扇出数较高，底层有很高的扇出数。

5.处理流程设计属于（B）阶段。A.系统分析B.系统设计C.系统实施D.系统运行6.用原型法开发系统时，使用、评价系统原型阶段的主要任务是(B)A.修改与完善系统原型B.征求用户对系统原型的评价和改进意见C.扩展系统功能D.研制者分析、评价已建原型7.输入设计属于（B）阶段。A.系统分析B.系统设计C.系统实施D.系统运行8.描述信息系统逻辑模型的主要工具是(A)。A.数据流图B.数据字典C.数据处理功能分析表D.数据-功能格栅图

9.在MIS的开发中，（D）阶段投入的人力最多。---1412B卷8A.系统设计B.系统分析C.系统维护D.系统实施10.在下列设备中,不能作为微计算机的输入设备的是(B)。A.鼠标B.激光打印机C.键盘D.硬盘

11.组建计算机网络的目的是为了能够相互共享资源，这里的计算机资源主要是指硬件、软件与(D).A.大型机B.服务器C.通信系统D.数据

12.计算机广域网简称为(B)---1409A卷9A.LANB.WANC.MAND.互联网

13.数据管理技术的发展阶段依次为（A）---1409A卷10、---1412B卷9A.人工管理阶段、文件系统阶段、数据库系统阶段B.文件系统阶段、人工管理阶段、数据库系统阶段C.单机系统阶段、文件系统阶段、数据库系统阶段D.文件系统阶段、单机系统阶段、数据库系统阶段

14.关系模型是把数据的逻辑结构归纳为满足一定条件的（D）模型。A.层次B.网状C.一维表D.二维表

15.概念级数据库对应于模式,它反映数据库的(B)---1412B卷10A.物理结构B.全局数据逻辑结构C.局部数据逻辑结构D.数据之间的联系

16.用户级数据库对应于外模式,它反映数据库的(C)A.物理结构B.全局数据逻辑结构C.局部数据逻辑结构D.数据之间的联系

17.库存管理信息系统中，有一个库存产品文件，其中适合作关键字的字段是(D)。A.零件价格B.库存数量C.零件号D.零件规格

18.某些特定对象而形成的同类记录的集合构成（B）A.数据库B.文件C.数据结构D.索引

19.计算机网络按传输距离可以分为(A)A.广域网和局域网B.局域网和环形网C.分布式网络和集中式网络D.广域网和环形网

20.下面关于文件存储的说法，正确的是（A）A.在一个存储器上可以有几个文件，反之，一个文件也可占用几个存储器B.一个存储器上可以有几个文件，但一个文件只能存储在一个存储器上C.一个存储器只能存储一个文件，但一个文件可以占用多个存储器D.一个存储器只能存储一个文件，且一个文件也只能存储在一个存储器上2.电子商务中企业对消费者的形式可称作(B)A、B2BB、B2CC、B2GD、G2C11.系统维护的内容不包括（D）A、系统机器设备的维护B、系统数据库文件的维护C、系统代码子系统的维护D、合同文件的维护等12.下列不属于系统分析设计阶段的是（A）A、编码程序B、业务流程分析C、系统详细调查D、数据流程分析的中文意思的(A)A、万维网B、因特网C、国际互联网D、局域网15.严格区分开发阶段，重视文档是（A）的主要特征。---1412B卷4A、结构化方法B、原型法C、计算机辅助软件工程法D、面向对象的方法16.在局域网的解决方案中，最常用的网络拓扑结构是（C）---1409A卷4、---1412B卷5A、总线型B、环型C、星型D、混合型18.现代管理信息系统是（C）---1409A卷5A、计算机系统B、手工管理系统C、人和计算机等组成的系统D、通信网络系统19.下列软件中不属于系统软件的是（C）A、操作系统B、程序设计语言C、办公自动化软件D、系统服务程序20.关键成功因素法是（C）使用的方法A、系统分析阶段B、系统设计阶段C、系统规划阶段D、系统实施阶段1.屏幕界面设计的内容不包括（B）---1409A卷7A、操作向导B、平面设计C、帮助信息D、输入输出数据格式规划3.系统开发的主要方法有生命周期法、原型法、CASE开发方法和（C）A、自顶向下法B、由底向上法C、模块法D、面向对象方法4.程序员进行程序设计的主要文档和依据是（D）。A、数据流程图和模块说明书B、模块说明书和需求说明书C、系统流程图和需求说明书D、数据流程图和系统流程图6.某些数据项的有序集合构成（C）---1412B卷7A、数据库B、文件C、记录D、索引7.系统设计时应（C）A、按用户要求划分子系统B、按领导要求划分子系统C、按逻辑功能划分子系统D、按职能划分子系统9.系统调试的内容不包括（C）A、系统统调B、联合调试C、安全调试D、确认调试10.信息资源是由信息源、信息服务和（B）三大类构成。---1409A卷8A、信息处理B、信息系统C、信息加工D、信息存储11.（C）是在记录中能够唯一地标识一个记录的一个数据项或多个数据项的组合。A、数据项B、文件C、关键字D、索引1、电子商务是指(D)A、上网B、消费者网上购物C、企业间的无纸贸易D、在以通信网络为基础的计算机系统支持下的网上商务活动2、在电子商务分类中，BtoB是()A、消费者与消费者间的电子商务B、企业间的电子商务C、企业内部的电子商务D、企业与消费者间的电子商务3、系统转换方法中，最快捷的是（A）A、直接转换B、并行转换C、分段转换D、试点转换4、Web服务器使用（C）协议将信息包含在各页面中A、HTMLB、UMLC、ASPD、HTTP5、下列软件中属于系统软件的是（A）A、操作系统B、科学计算程序C、办公自动化软件D、辅助设计软件6、在管理信息系统的开发方式中（A）方式对系统的维护最容易。A、自行开发B、委托开发C、联合开发D、购买现成的软件包7、以下属于系统设计阶段主要内容的是（D）---1412B卷3A、程序设计B、购置计算机C、画出数据流程图D、定义处理过程8、在局域网的解决方案中,最常用的网络传输介质是（B）A、光纤B、双绞线C、同轴电缆D、微波9、数据组织的最高层次是(A)。A、数据库B、数据项C、文件D、记录11、信息资源是由信息源、（D）和信息系统三大类构成。A、信息处理B、信息存储C、信息加工D、信息服务12、详细调查的目的是了解组织内部(C)情况。A、机构的划分B、事务处理工作C、信息的处理和流通D、物流和资金流13、以下各点中，（C）不是诺兰模型中提出的信息系统发展的阶段之一。A、控制B、蔓延C、成长D、成熟14、信息的发送者称为（D）A、载体B、媒介C、信源D、信宿15、全国民航联网的订票服务系统属于(B)。A、批处理系统B、联机事务处理C、脱机事务处理D、直接存取系统16、对一个企业供、销、存管理信息系统而言，以下各部门哪一个是外部实体（B）A、仓库B、计划科C、供应科D、销售科17、下面哪项工作不属于系统设计阶段内容？（A）A、程序设计B、总体设计C、详细设计D、编写程序设计说明书18、输出设计属于（B）阶段A、系统分析B、系统设计C、系统实施D、系统运行21、在计算机信息处理中，数据组织的层次是（B）。A、数据、记录、文档、数据库B、数据项、记录、文件、数据库C、数据项、记录、文档、数据库D、数据、记录、文件、数据库1、系统分析的结果是要给出系统的（C）。---1409A卷3A、物理设计B、总体设计C、逻辑设计D、系统设计2、管理信息是（Ａ）。---1412B卷6A、加工后反映和控制管理活动数据B、客观世界的实际纪录C、数据处理的基础D、管理者的指令1、计算机系统的基本组成，一般应包括（D）A、存储器和控制器B、CPU和内存C、主机和外部设备D、硬件和软件2、按照软件系统的生命周期规律，给规律信息系统的开发定义一个过程，对其每一阶段规定它的任务、工作流程、管理目标及要编制的文档资料等，使开发工作易于管理和控制，形成一个可操作的规范，这样的开发方法称为（A）。A、生命周期法B、原形法C、面向对象法D、智能法3、用结构化程序设计的方法设计程序时，程序由三种基本逻辑结构组成，其中不包括（）A、顺序结构B、随即结构C、循环结构D、选择结构4、初步调查的目的是掌握用户的概况，明确新系统的目标，为()提供工作的基础。A、可行性分析B、详细调查C、逻辑设计D、系统分析评审5、在信息系统开发过程中，由（A）提供企业对系统的需求A、最终用户B、系统分析员C、系统设计员D、程序员6、（A）是应用最为广泛的局域网A、以太网B、异步传输模式网C、令牌网D、FDDI网7、面向对象技术中，对已有实例稍作修改生成新实例的机制被称为（D）。A、委托B、代理C、封装D、继承8、系统设计说明书的内容不包括（B）A、系统总体结构图B、数据流程图C、系统分类编码方案D、数据库结构图9、从信息处理的工作量来看，信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化，层次越高，所需信息量（B）A、越大B、越小C、相同D、不确定10、对于一个较好的结构的要求是（C）。A、高层扇出数较高，中层扇出数较少，底层有很高的扇出数B、高层扇出数较少，中层扇出数较高，底层有很高的扇入数C、高层扇出数较高，中层扇出数较少，底层有很高的扇入数D、高层扇出数较少，中层扇出数较高，底层有很高的扇出数二、多项选择题1.目前局域网通信中主要选用的传输介质有（ABC）。---1409A卷11、1412B卷11A.同轴电缆B.双绞线C.光缆D.微波

2.系统评价文档内容包括（ABCD）。---1409A卷1、1412B卷1A.系统的功能评价B.系统软硬件系统的评价C.系统的应用评价D.系统的效益评价

3.系统维护的内容包括（ABC）---1409A卷4A.系统程序的维护B.系统数据库文件的维护C.系统代码子系统的维护D.合同文件的维护等

4.电子商务应用的类型有（ABC）---1409A卷5、1412B卷5A.企业内部电子商务B.企业间的电子商务C.企业与消费者之间的电子商务D.以上都不是

5.机器测试方法有（BC）。A.联合测试B.黑盒测试C.白盒测试D.模块测试

6.组建企业内部局域网选用的主要网络设备有（AB）。---1412B卷7A.集线器B.交换机C.路由器D.服务器

7.以计算机为主要手段的信息处理工作，经历了（ABD）阶段。---1409A卷15、1412B卷15A.人工管理阶段B.文件系统阶段C.集中管理阶段D.数据库系统

8.处理流程设计的常用方法有（ABCD）。1412B卷14A.IPO图B.控制流程图C.问题分析图D.过程设计语言

9.常用的大型数据库系统有（ABD）A.MicrosoftSQLServerB.OracleServerC.FoxproD.Sybase

10.系统开发组织管理的主要内容主要包括（BCD）---1409A卷14A.准备系统评价方案B.系统开发前的准备工作C.选择开发方法D.系统开发的计划与控制

1.面向管理决策的系统主要有：（ACD）。---1412B卷8A.管理报告系统B.知识管理系统C.决策支持系统D.主管信息系统

2.管理信息系统的开发方式有（ABCD）---1409A卷8A.自行开发B.委托开发C.联合开发D.购买现成的软件包

3.浏览器/服务器（B/S）模式的结构可以分为（ABCD）。A.两层结构B.三层结构C.四层结构D.混合结构

4.计算机网络拓扑结构的类型一般包括（ABCD）---1412B卷10A.星型B.环型C.树型D.总线型

5.数据的输出形式包括（BCD）---1409A卷10A.格式形式B.报表形式C.图形形式D.文字形式

6.结构化系统开发方法的优点包括（ABC）A.强调系统开发过程的整体性和全局性B.强调以整体优化为前提C.按自顶向下的观点考虑具体的分析设计问题D.开发的周期短，方便随时进行调整

7.系统设计的内容包括(AC)A.总体设计B.逻辑设计C.详细设计D.系统分析

8.业务流程重组的实施包括（ABC）。A.观念重组B.流程重组C.组织重组D.数据重组

9.构成管理信息系统的基本要素是（ABC）A.人B.系统C.信息D.计算机网络

10.信息的主要特性包括（BCD）。---1409A卷13、1412B卷13A.高效性B.可传输性C.共享性D.时滞性

3.系统测试采用的方式有（BC）。---1409A卷2、1412B卷2A、联合测试B、人工测试C、机器测试D、模块测试4.面向管理业务的系统主要有（ABD）。---1409A卷3、1412B卷3A、事务处理系统B、知识工作支持系统C、主管信息系统D、办公自动化系统5.系统维护工作包括（BCD）等几个方面。---1412B卷4A、计划维护B、硬件维护C、软件维护D、数据维护6.系统调试的内容包括（ABD）A、模块调试B、联合调试C、安全调试D、确认调试3.输入设计的内容一般包括（B,C）。---1409A卷9、1412B卷9A、输入类型B、输入界面设计C、输入设备选择D、输入完整性设计8.系统转换的方式主要有（B,C,D）A、重复转换B、直接转换C、并行转换D、分段转换9.数据库设计包括（A,B,C,D）等几个阶段。---1409A卷12、1412B卷12A、需求分析B、概念结构设计C、逻辑结构设计D、物理结构设计1、数据输入时，对数据进行校验的方法有（ABCD）。A、重复校验B、逻辑校验C、代码校验D、视觉校验2、Internet提供的服务方式有（ABCD）。---1412B卷6A、WEB服务B、E-mail服务C、FIT服务D、TELNET服务3、代码的种类主要有（ABCD）A、顺序码B、数字码C、字符码D、混合码4、信息运动的要素包括（ABD）A、信源B、信宿C、网络D、载体1、数据流程图的基本组成有（ABC）---1409A卷6A、外部实体B、数据流C、数据储存D、控制流2、系统软件通常包括（BCD）---1409A卷7A、财务管理系统B、操作系统C、数据库管理系统D、语言与编译系统1、系统评价体系是由（ABC）等方面构成。A、系统建设B、系统性能C、系统应用D、系统效益2、客户机/服务器系统的主要部件有（ACD）。A、数据库服务器B、应用服务期C、客户应用程序D、网络3、系统设计说明书的内容包括（ACD）A、系统总体结构图B、数据流程图C、系统分类编码方案D、数据库结构图 三、判断题

1.WORD是目前使用得很广泛的系统软件（×）。---1409A卷3

2.高级语言的每一条指令都是由0和1组成的二进制代码序列。（×）---1409A卷1

3.总体设计又称概要设计，其任务是以整体的观点，按自顶向下、逐步求精的原则将系统划分为功能简单明确、内容简明易懂、易于修改、层次分明的功能模块。（√）----1412B卷3

4.程序调试过程中采用的测试数据除了正常数据外，还应包括异常数据和错误数据。（√）

5.计算机局域网简称为WAN。（×）

6.客户机/服务器系统的三个主要部件是数据库服务器、客户应用程序和网络。（√）

7.系统分析报告是系统设计的基础。（√）。---1409A卷4、1412B卷4

8.WWW的中文意思是万维网（√）

9.数据库管理系统（DBMS）是数据库系统（DBS）的核心部分。（√）

10.计算机网络按传输距离可以分为分布式网络和集中式网络。（×）---1409A卷61.U/C矩阵表不但可以用来划分子系统，还可以表示子系统之间的数据流（√）

2.用U/C矩阵表划分出来的子系统，结果是唯一的（×）---1409A卷7

3.U/C矩阵表中的U代表生成数据类。（×）

4.U/C矩阵表中的U代表某过程使用该数据类（√）---1409A卷8、1412B卷7

5.U/C矩阵表中的C代表某过程使用该数据类（×）----1412B卷8

6.系统的详细调查的范围局限在信息和信息流本身就行了（×）。

7.系统设计阶段要回答的问题是系统“怎么做”的问题（√）。

8.传送速率单位bps代表的意义是BytesPerSecond。（×）---1412B卷9

9.原型法一开始就凭借系统开发人员对用户要求的理解，在强有力的软件环境支持下，先构造一个原型（模型），使用户尽早看到未来系统的概貌，在原型系统运行中发现问题，与用户协商，提出改进意见，再去完善原型，使它满足用户的要求。（√）

10.数据流程图是一张能反映出系统内部各组织部门及其之间隶属关系的树型结构图（×）。1.管理信息系统是一个人机系统。（√）4.计算机广域网简称为LAN。（×）5.决策支持系统只能是一个单独的系统，而不能作为管理信息系统中的一个功能或者说是子系统。（×）7.事先就确切地知道消息的内容，则信息量为零。（√）8.组织结构图是一张能反映出系统内部各组织部门及其之间隶属关系的树型结构图（√）。--1412B卷6C矩阵表中的C代表某过程生成数据类（√）8.结构化程序设计方法被人们称为软件技术发展史上继“子程序设计技术”和“高级语言设计技术”后，具有重要影响的第三个里程碑（√）。---1409A卷910.系统的详细调查的范围应该围绕着组织内部信息流所涉及领域的各个方面（√）。---1409A卷10、1412B卷101、操作系统是一种最重要的应用软件。（×）2、HUB（集线器）具有判断网络地址和选择路径的功能，它决定在网络之间传送信息的路径。（×）3、一个复杂的系统可以被层层分解为多个功能较为单一的功能模块。这种把一个信息系统设计成若干模块的方法称为模块化。（√）4、信息社会里的战略资源是资本。（×）选用的网络协议是HTTP协议。（×）1.用原型法开发信息系统需要一定的软件环境的支持（√）1、模块是系统中有名称标识的具有一定状态和方法的一个实体，是组成系统的基本元素。（√）---1409A卷22、发送电子邮件采用的主要协议是POP3协议。（×）---1409A卷51、数据一般会影响人们的决定，而信息不会。（×）----1412B卷12、CIMS的中文意思是敏捷信息系统。（×）----1412B卷23、数据库就是按照一定的组织形式存储在一起的相互关联的数据集合。（√）。---1412B卷51、一个代码应唯一标志它所代表的事物或属性（√）。2、管理信息系统的开发工作涉及的知识面广，学科交叉性强，至今还没有一套成熟、有效、公认的方法来完成整个系统的开发工作。（√）四、填空题（本大题共30分，共6小题，每小题5分）

1.第一台电子计算机诞生于__1946____年。---1412B卷1、1504C卷1

2.规范设计法主要是将设计的步骤分_需求分析_____、__概念设计____、_逻辑设计_____、__物理设计____等步骤，并采用了许多规范化的手段和工具完成每个阶段的任务。

3.MRPII内容包括生产计划大纲、主生产计划、_物料需求计划_____、生产进度计划______、_能力需求计划_____。

4.人类在认识世界、改造世界的过程中，逐步认识到_信息_____、_物质材料_____和__能源____是构成世界的三大要素。---1412B卷6、1504C/6

5.MRPII内容包括_生产计划大纲_____、主生产计划______、_物料需求计划_____、_生产进度计划_____、_能力需求计划_____。

6.管理信息系统建设工作的复杂性，主要体现在__建设环境的复杂性____、_用户需求的多样性_、_建设内容的复杂性_、_技术手段的复杂性_、__建设需用资源的密集性_。---1409A卷9、1412B卷9、1504C卷9

1.关系数据库是以二维表作为数据模型的数据库系统。---1409A卷13.电子商务，顾名思义，其内容包含两个方面：一是电子方式、二是商贸活动。---1504C卷4

4.信息的接收者称为信宿。---1409A卷4、1412B卷4

5.计算机工作过程就是指令、程序的执行过程。---1409A卷7、1504C卷7

6.结构化设计思想可以归纳为系统性、自顶向下分解步骤、层次性三个要点。---1412B卷7

7.管理信息系统有面向管理业务的系统、面向管理决策的系统两大类。---1409A卷8、1412B卷8、1504C卷8

8.CASE（计算机辅助软件工程）技术的目标是实现系统开发生命周期内各阶段工作的基于计算机的自动化。10.系统设计的主要内容包括系统总体结构设计、代码设计、数据库（文件）设计、输入/输出设计、处理流程设计、程序流程设计、系统设计文档。---1409A卷10、1412B卷10、1504C卷10

1.信息量大小的度量单位是比特（bit）。---1409A卷22.信息社会里的战略资源是信息。---1409A卷33.系统转换方式包括：直接转换、并行转换和分段转换。---1409A卷5、1412B卷54.供应链管理的核心是以供应为基点，将生产、流通直到消费者终端连接起来，实施高度组织化和现代化的管理。---1409A卷61、计算机网络是通信线路和通信设备紧密结合的产物。---1412B卷22、常用的网络传输媒介可分为两类：一类是有线的、一类是无线的。---1412B卷31、浏览器/服务器（B/S）模式的结构可以分为两层结构、三层结构、四层结构、混合结构。--1504C卷22、存储器是计算机必备的主要部件，主要分为主存储器和辅助存储两类。---1504C卷5

3、ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流、资金流、信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。4、系统开发是管理信息系统建设中最重要的一个阶段，从项目开发开始到结束的整个过程，称为系统开发的生命周期。5、输出设计的格式主要有：表格、图形、图标等形式。6、OSI参考模型的七层是：物理层链路层网络层传输层会议层表示层应用层。

五、名词解释题（本大题共20分，共4小题，每小题5分）1.数据流程图数据流程图（DataFlowDiagram，DFD）是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。2.关键成功因素法关键成功因素法指的是在现行系统中，总存在着多个变量影响系统目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的（即关键成功因素）。通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。3.集中式系统信息资源在空间上集中配置的系统称为集中式系统。4.数据仓库数据仓库（DataWarehouse）是一个面向主题的（SubjectOriented）、集成的（Integrate）、相对稳定的（Non-Volatile）、反映历史变化（TimeVariant）的数据集合，用于支持管理决策。1.C/S模式

C/S模式是Clent/Server(客户机/服务器)模式。2.计算机网络

计算机网络是用通信线路和通信设备将分布在不同地点的具有独立功能的多个计算机系统互相连接起来，在网络软件的支持下实现彼此之间的数据通信和资源共享系统。3.信息反馈

把信息接收者作为主体、信源作为客体，主体接收来自客体的信息进行处理，根据处理后的信息付诸行动。主体的行动影响客体，这种影响称信息反馈1、管理信息系统---1409A卷1、1412B卷1管理信息系统（managementinzationsystem）是运用系统管理的理论和方法，以计算机技术、网络通讯技术和信息处理技术为工具和手段，具有对信息进行加工处理、存储和传递等功能，同时具有预测、控制、组织和决策等功能的人-机系统。2.业务流程重组---1409A卷2业务流程重组是一种管理思想。它强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。1、信息化---1412B卷2、1504C卷2信息化是指人们信息活动的规模不断增长以至在国民经济中占主导地位的过程。信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。（智能化工具又称信息化的生产工具。它一般必须具备信息获取、信息传递、信息处理、信息再生、信息利用的功能。）与智能化工具相适应的生产力，称为信息化生产力。智能化生产工具与过去生产力中的生产工具不一样的是，它不是一件孤立分散的东西，而是一个具有庞大规模的、自上而下的、有组织的信息网络体系。这种网络性生产工具将改变人们的生产方式、工作方式、学习方式、交往方式、生活方式、思维方式等，将使人类社会发生极其深刻的变化。

信息化是以现代通信、网络、数据库技术为基础，对所研究对象各要素汇总至数据库，供特定人群生活、工作、学习、辅助决策等和人类息息相关的各种行为相结合的一种技术，使用该技术后，可以极大的提高各种行为的效率，为推动人类社会进步提供极大的技术支持。1、串行文件：1504C卷1

在计算机中，数据传输的方式有两种：

iptables一种就是串行（serial）通讯，每个字符的二进制位按位排列进行传输，速度慢，但传输距离相对较远，鼠标口和USB口都是串行端口。

另一种是并行（parallel）通讯，每个字符的二进制位使用多条数据线同时进行传输，传输速度相对要快些，但传输距离相对不能太远，计算机内部数据传输一般都是采用这种方法，标准打印口是属并行端口。1、应用软件应用软件(ApplicationSoftware）是用来完成用户所要求的数据处理任务或实现用户特定功能的程序。2、B/S模式Browser/Server（浏览器/服务器）模式B/S模式Browser/Server（浏览器/服务器）模式，是随着Internet技术的兴起，起源于WWW服务的一种实现形式。在这种结构下，用户界面完全通过WWW浏览器实现，一部分事务逻辑在前端实现，但是主要事务逻辑在服务器端实现，服务器端可以编写代码从而于数据库相连接，当然浏览器端也是可以编写连接数据库代码的。3、数据库管理系统数据库管理系统DBMS（databasemanagementsystem）是指用户与操作系统之的一层数据管理软件，它为用户应程序提供访问数据库的方法，包括数据库的建立、查询、更新及各种数据控制。4、黑盒测试黑盒测试也称功能测试，将软件看成黑盒子，在完全不考虑程序的内部结构和特性的情况下，测试软件的外部特性。根据软件的需求规格说明书设计测试用例，从程序的输入输出特性上测试是否满足设定的功能。5、SCM供应链管理SCM供应链管理(SupplyChainManagement)，简称SCM是对商品、资金、信息在供应商、制造商、分销商和顾客组成的网络中流动的管理。供应链管理的核心是以供应为基点，将生产、流通直到消费者终端连接起来，实施高度组织化和现代化的管理。

六、简答题（本大题共50分，共5小题，每小题10分）

1.常用的网络设备有那些？

答：常见的网络设备有网卡、调制解调器、中继器、集线器、网桥、交换机、路由器以及服务器等2.什么是无线局域网？答：无线局域网是目前最新，也是最为热门的一种局域网。无线局域网与传统的局域网主要不同之处就是传输介质不同，传统局域网都是通过有形的传输介质进行连接的，如同轴电缆、双绞线和光纤等，而无线局域网则是采用空气作为传输介质的。正因为它摆脱了有形传输介质的束缚，所以这种局域网的最大特点就是自由，只要在网络的覆盖范围内，可以在任何一个地方与服务器及其它工作