个人与团队管理第五套试题

PAGEPAGE7/21通用管理能力模拟试题一、单项选择题150案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多项选择、不选或错选均不得分）1、在做工作方案的过程,首先应该确定工作的（ 。（A）重心 （C）内容 2A以看出刘总在这次会议中运用了（。（A）德尔菲法 （B）电子会议（C）头脑风暴法 （D）名义群体法3饭、照顾孩子、做适当的运动。然后在长假期间陪家人旅游度假。马（平衡。（A）行动和理想 （B）思维和行动（C）生活和工作 （D）工作效率和工作效果4法,（）是最好的学习方法之一。（A）反省 （C）思考 5完成,心情异常的烦躁,他甚至现在时常感到头疼。小王的这种情况属（）对他没有好处。（A）定期的运动 （B）保持工作之外的兴趣（C）进行适当的社交活动 （D）把工作拿回家做6（。不会知道团队成员的价值不能对团队成员的价值做出评价会使团队成员的努力得到应用的回报会使团队成员对投入的努力和实现的目标和绩效做出疑心7、正式评估检查通常包括四个方面的内,不属于其中的是（ 。（A）自我评价 的标准（C）评估报告 的评价8、在团队的各个阶段对应正确的选项是（ 。形成阶段—个人需要高、团队需要中等、任务需要最低波动阶段—个人需要高、团队需要高、任务需要最低标准化阶段—个人需要低、团队需要中等、任务需要最低完成阶段—个人需要高、团队需要中等、任务需要高9、当团队中的成员渴望知道自己要做什么、怎么做时,这个团队应该处于（ ）阶段。（A）波动 （B）形成（C）完成 （D）标准化10、选项（ ）不是制订任务进度表中的一个阶段。（A）分析与确定 （B）资源方案（C）任命辅导团队 （D）团队本钱分析11、作为团队领,应努力使团队成员的开展符合他们需要的同,还必确保成员的开展必须与（ ）的目标一致。（A）团队 （C）社会 12由于人们的能力相差不,根据绩效公,为了提高团队绩,就必须高团队成员的（ 。（A）能力水平 水平（C）鼓励水平 水平13、双因素理论中提到与工作相关的因素与需求层次论中的（ ）次有关。（A）生理需求 （B）社会需求（C）平安需求 （D）自尊和自我实现14、x、y理论是由（）提出的。（A）马斯洛（B）弗罗姆（C）赫茨伯格（D）道格拉斯·麦格雷戈15、在你的团队,你和你的团队成员做出的奉献是相等这种相等的献是指（ 。（A）相等数量的奉献 价值的奉献（C）完全一致的奉献 质量的奉献16企业在生存开展的过程中面临着众多的挑其中相比之是企业面临的最大挑战。（A）竞争 （C）变革 17、可以用（ ）方法来分析行业的竞争状态。（A）PESTLE分析 （B）SWOT分析（C）Ansoff分析 （D）5-force模型分析18、任何沟通形式都有优点和缺,（ ）属于正式沟通的缺点。（A）约束力强 （B）速度慢（C）权威性强 （D）易于保密19、在召开会议方,相对来讲容易忽略的问题是保证会议（ 。（A）到达既定的目标 充分发表意见（C）结束后行动方案的实施 （D）能够按时结束20、关于学习和开展的关,正确的选项是（ 。（A）学习是开展的全部 （B）学习是开展的更高层次（C）开展是学习的更高层次 （D）开展将学习推向更高的层次21、属于消自卑类型的人的典型行为表现是（ 。耐心 说话时过度使“我〞（C）成认自己的弱点 （D）无条件地自我牺牲22、为了提高时间管理的效,你可以排除一些与你工作无关的事不够帮助你的方法是（ 。（A）把更多操作性的工作分配出去 （B）相信你的团队成员（C）工作时间拒绝接听任何电话 （D）学会授权23个人SWOT分析是一种对自己的工作职业生活及大环境进行分析方法其中SW是指对个人的（ ）分析。（A）强项和时机 和弱项（C）时机和威胁 和时机24、下属对于开展工作的准备状态是影响领导选择领导方式的一个重要素,这种准备状态包括（ ）两个方面。下属本身的工作能力和工作态度下属的人际交往能力和工作能力下属的人际交往能力和工作意愿下属承当这项工作的能力和承当这项工作的意愿25、有效的授权是一个双向的过包括（ ）两个方面。准备授权的管理者和准备承当此项工作的员工授权的管理者和团队团队和承当此项工作的员工授权的管理者和团队的成员26、确认一个组织是否是一个学习型的组织,说法不正确的选项是（ 。能不断增强组织自身能力能带来行为或绩效的改善能给职工带来更好的福利27、在一些企业根据本钱评估员工学习效益是（ ）的职责。（A）企划部 （B）财务部（C）销售部 （D）人力资源部28、团队成员之间相互信任的标志有很,下面（ ）是标志之一。（A）坦诚的交流 （B）本钱降低（C）利润增加 （D）人员流动率高29、消除不满情绪的方法有很,（ ）对于消除不满不一定有用。注意倾听员工的意见建立融洽的团队关系给予员工一些物质上的奖励30、信息对于呼叫中心非常重要,信息的种类有很多,对于呼叫中心来说并不是很重要的信息是（（A）产品和效劳信息。（B）团队成员的个人信息（C）处理帐目的信息（D）消费者的记录信息31、属于工作有效率的特征的是（（A）能够正确的做事。（B）准时、不超出预算（C）准时、奏效（D）以上答案都属于32、许多优先级A的工作的出现是并不是因为（ 。未注意到警告信号在日程表里没有包括处理突发事件的时间优先级A33、人的能力分为很多领,在评估一个人的领导能力,通常不会评估方面是（ 。如何惩罚团队成员如何处理紧迫的事情如何培养团队成员34、如果你在团队成员取得成绩的时候表扬他们,你的团队就将更信任你。那么,在（）场合可以赞扬他们。（A）私下里（B）会议上（C）工作时（D）以上场合都可以35在制定目标评估标准,如果没有征求客户的意,那么这种制定标并且评估的过程是（ 。（A）一种浪费时间的行为 （B）无针对性采取措施的行为（C）不可采取的行为 （D）不可以实施的36（。（A）建议 （C）认识 371500（）的。（A）事实 （B）软资料（C）定量资料 （D）定性资料38团队需要成员之间相互（。（A）默契（B）信任（C）鼓励（D）了解39、技术人员小王和小赵在编写某一程序时产生了口角,小王认为他是对的,友。那么小王和小张的冲突属于（。（A）不健康的冲突 （B）过激冲突（C）人与人之间利益的冲突 （D）建设性冲突40他们应该着手开发新的产品,进军国外市场。那么该企业采取的是（ 。（A）扩展战略 御战略（C）竞争战略 持战略416（）（A）双赢 （B）输赢（C）不确定 （D）两败42给研发部门的人员都发了邮件,希望他们就邮件中提出的问题做出讨论,然后反应给他。这种会议的形式为（）会议。（A）面对面 （C）电视 43王先生认为他的团队需要得到赞扬和感他建议在每月团队会议上挑选一个人,找一些好的例子来说明他们完成了什么工作,通过这种方式他确信每一个人都能有个好的“名声〞并得到满足。以上这个例子从期望理论“二级结果〞上他其实并没有与团队成员（ （A）第一结果上达成一致 结果上达成一致（C）完成工作目标上达成一致 结果上达成一致44、小张是一位音乐爱好,他常常为了买一把好的乐器而省吃俭经饥一顿饱一顿。小张的需求属于（ ）层次的需求。（A）生理 （B）社会（C）自尊 （D）自我实现45效劳〞。这说明组织中所有的目标都应该是（ 。（A）相同的 的（C）一致的 的46、公司A与零售企业B有长期的合作关,A是B的冷鲜食品的供给那么按照利益相关者的分,A属于B的（ 。（A）消费者 （B）股东（C）外部利益相关者 （D）内部利益相关者47、某公司对一种商品的客户群做调,发现客户对该商品的反应很,并表示有可能还会去买。这说明客户对该商品的满意度是（ ）的（A）下降 （C）不一定 48闻媒体市场等。这说明这个公司实行了（）策略。（A）市场渗透 （B）多元化经营（C）产品开发 （D）市场开发49觉得在新企业中的工作很难开展。这说明（。每个企业的企业文化是截然不同的企业文化能够影响人们对企业的总体满意度李经理所在的新公司的企业文化比前一个公司的好李经理所在的前一个公司的企业文化比新公司的好50王总想了解分公司乙的经