发电企业EAM应用研究

⑨华中师范大学学位论文原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，独立进行研究工作文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。作者签名：善藤 日期：扫ff年岁月知日学位论文版权使用授权书究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属华中师范大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后遵守此规定)保密论文注释：本学位论文属于保密，在——年解密后适用本授权书。非保密论文注释：本学位论文不属于保密范围，适用本授权书。作者签名：芝鹂日期：沙I『年多月 。日

卑7岁本人已经认真阅读“CALIS学位论文提交“CALIS规定享受作者日期摘要自2002了对企业资产管理(EAM)的重点关注。本文从发电企业的行业特征和生产管理方电企业当前EAM应用中出现的问题和原因，并结合发电企业对管理软件的需求特点，综合各种行业研究资料和个人研究心得，给出了发电企业EAM文可分为以下四个部分：第一部分，EAM概述，分别对EAM的理论基础、系统特点和发展路线进行了总结和归纳，并在此基础上分析了EAM与ERP的区别。第二部分，我国发电企业EAM化现状。同时，根据发电企业对管理软件的需求特点和面临问题，探讨EAM的障碍。第三部分是本文的重点，通过对EAM决策支持目标和功能的分析来阐述对发电企业管理层的决策支持；通过对发电企业EAM基本流程分析、基本模块功能以及基层实施时应加强的工作来探讨EAM在发电企业基层的应用管理。第四部分是总结和展望，提出了笔者对EAM考，并对EAM的应用趋势进行了展望。根据发电企业EAM本文认为，在运营可靠性基础上追求最大利润是目前电力行业生产经营的目标，如果有了一个好的EAM系统作为管理的平台和工具就会收到事半功倍的效果。发电企业在采用EAM系统时，应在理论研究、管理思想与制度的提升等方面增加化。关键词：EAM)电力信息化；发电企业；电力体制改革JIJIAbstractSince2002forelectricpowersystemreform,ourpowerindustryhastherapiddevelopment．Marketopeningandtheresultingcompetitionforcedthepowerenterprisetospeeduptheinformationizationprogresstoimprovetheirmanagementlevel．Eventually,thepowerenterpriseaimtoachievecostefficiency．Astheasset-intensiveemerprises，constructionofpowergenerationenterpriseinformationizationisinseparablefromthefocusofattentionontheEAM．Inthispaper,powergenerationandproductioncharacteristicsoftheenterprisemanagementindustry,combinedwiththewaveofinformationtechnologyandthebackgroundofpowersystemreform，analyzetheissuesandcausesincurrentEAMapplicationsofOurpowergenerationenterprises．Combiningwimtheneedsofpowergenerationenterprisesmanagementsoftwarefeatures，authorproposedtheofEAMapplicationandimplementationinpowergenerationenterprises．ThispaperCanbedividedintofourparts．ThefirstpartisalloverviewofEAM．ItsummarizesthetheoreticalbasisofEAM，thesystemfeaturesanddevelopmentpath．Andonthisbasis，analyzethedifferencebetweenEf6蝴andERPThesecondpartistheanalysisofpowergenerationenterpriseinformationizationandthenecessityofEAMapplication．Itdescribethestatusofpowergenerationenterpriseinformationizationthroughtheanalysisonthesituationofthepowergenerationenterpriseinformationizationconstruction．Meanwhile，analyzethecharacteristicsofourgenerationenterprises，includingtheproductionmanagementofpowergenerationenterprisesandtheneedsofpowergenerationenterprisesmanagementsothearefeatures．Thethirdpartisthefocusofthisarticle．Itintroducedthecharacteristicsofpowergenerationenterprisesandtheimplementationmethods．ItdiscussesthegeneralapplicationofEAMinthepowergenerationbusinessbyanalyzingtheEAMflow．InSection4，underthegenerallawoftheEAMapplicationinthepowergenerationcompanies，weproposalanevaluationindexsystem．AndwegivesomerecommendationsandresponsesfortheproblemsintheEAMapplicationandimplementation．Thegoalofthepowerindustryarepursuitofmaximumprofittargetproduction．Itisworthmentioninginintroducingpartofthebasicsofthepowerindustry,theauthorconsidersitnecessarytospecificallyintroducethebasicsituationofChina'selectricpowersystemreform,becauseitisuniquetoChina'spowerindustry．AgoodEAMsystemcanplaytheroleofplatformandtoolseffectively．IftheEAMsystemisadoptedbythepowergenerationcompanies，theinvestmentoftheoreticalresearchesandmanagementideaswillbeincreased．Atthesametime，theassetIIlIIlmaxed．Intheend,proposedsomerecommendationsforthecorrespondingproblemsinapplicationandImplementationandsummadzedauthor’SviewpointandforecastedtheEAMapplicationtrends．Keywords： EAM；electricpowerinformationtechnology；powergenerationenterprise；electricpowersystemreform⑨硕士学位论文⑨硕士学位论文MASTER‘STHESIS目录摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯．⋯⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．⋯⋯⋯．⋯．．⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯IAbstract．．．⋯⋯⋯．⋯⋯⋯．．⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯1．1研究背景与意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．11．2国内外现状分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一21．2．1国外部分⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯21．2．2国内部分⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．21．3本文研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．31．4主要研究内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．42EAM概jl盎⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯．．．⋯⋯．⋯⋯⋯⋯．．．．⋯⋯⋯⋯．．⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．．．．．⋯．．．．．．⋯⋯⋯．．!；2．1EAM的理论基础⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯52．2EAM系统的特点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯72．2．1管理特点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯72．2．2技术特点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一82．3EAM的发展路线⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．92．4EAM与ERP的区别⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯103我国发电企业EAM应用现状与问题⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。113．1发电企业信息化现状分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．113．1．1电力体制改革下的发电企业规模⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．113．1．2发电企业信息化建设情况分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯123．1．3发电企业对管理软件的需求特点和面临的问题⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯133．2发电企业应用EAM方兴未艾⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．143．2．1EAM是发电企业信息化的重点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯143．2．2EAM对发电企业的积极影响⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯153．3发电企业应用EAM的障碍⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．163．3．1对B～M的认识误区⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯163．3．2人员素质亟待提高⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯163．3．3准备工作还需加强⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯17⑨硕士学位论文⑨硕士学位论文MASTER‘STHESIS4EAM对发电企业管理层的决策支持⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯194．1EAM决策支持目标⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．194．1．1资产管理的可视化⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．194．1．2资产管理的可控性⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．194．1．3资产管理的自动化⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．204．2EAM的决策支持功能⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一204．2．1资产管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．204．2．2统计分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯214．2．3项目管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．214．2．4计划管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯224．2．5关键指标监控⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．224．3其他决策支持——集团资产管理控制平台⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯225EAM在发电企业基层的应用管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯255．1基本流程分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯255．2基层常用模块⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯275．2．1设备管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯275．2．2运行管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．285．2．3缺陷管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．295．2．4工单管理⋯o⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．295．2．5预防性维护管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯305．2．6备件管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯305．3基层实施时应加强的工作⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯316总结和展望⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。326．1对国内发电企业EAM应用的一点思考⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．326．2EAM应用趋势展望⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一33⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯34参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。致谢⋯．⋯。．⋯⋯．．．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯。⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。⋯⋯．．⋯．．．⋯⋯．．38ll⑨．，『嚣、．⑨硕士学位论文MASTER‘STHESIS1绪论1．1研究背景与意义新中国成立60电量43亿千瓦时，到今天的装机容量9．62亿千瓦，年发电量4．23万亿千瓦时【l】，体制下，发电企业只管完成发电供热的各项指标，而企业的经济效益和可持续发展能力，则由于是上级主管部门考虑的事情而甚少关注。或者说，企业的发展规划不是其本身可以决定的，导致其缺乏自我主动发展的动力。因此，发电企业在企业经营管理和生产管理方面无论是管理职能和管理理念，都不能完全适应市场经济的要求。随着2002年以来电力体制改革的深入推进，电力行业的发展已经步入了快车机制，标志着我国电力行业发展进入了一个新的阶段。在市场经济的激烈竞争下，发电企业已不复往日“衣食无忧"的生存状态。尤其是近些年来，随着电煤资源供时无法改变燃煤原料供应紧张的形势下，发电企业要想求生存、谋发展，暂时也只能依靠先进的管理手段，采用先进的信息化技术，提高企业资源利用率、提升内部效率、降低生产成本等方式来实现。在我国电力行业的发电侧，以五大发电集团为型的资产密集型企业。在这类企业中，设备在企业的资产中占据绝大多数份额。因业降低成本的关键。基于此类需求，EAM(企业资产管理)在发电企业的应用R广泛。府部门支持下，中电联①正在组建专门工作机构，开展信息化推进工作。函中电联是中国电力企业联合会的简称，是全国电力行业企事业单位的联合组织。PAGEPAGE2⑥硕士学位论文⑥MASTER‘STHESIS1．2国内外现状分析1．2．1国外部分较多关注，可以归结为以下两个方面：(1)重视设备维护与管理工作。研究人员普遍认为，设备维修作为一种功能增效、增加企业的经济效益有着密切联系。这一点国外企业认识得很深刻。(2)为零。同时，由于设备状态检修技术的发展，RCM(论的应用研究在国外受到了广泛的关注。作为一种先进的维修优化理念与方法，RCM用于分析设备的维修需求，以决定最佳的维修方式，最终达到提高设备可靠性、降低发电成本的目的。于2002年6月在芬兰赫尔辛基召开的第16届欧洲国际维修会议，把“以可靠性为中心的维修(RCM)"作为会议《论文》研究的重点之一，并指出了RCM与企业资产管理(EAM)系统相结合的发展方向【2J。近年来，国外对EAM研究的一个新方向是战略资产管理(SAM，StrategyAssetManagement)，即根据大量日常维修和管理的资料获得企业资产的各种详细信息，然后对复杂的信息进行分析，从中获取对企业的战略规划有用信息，最终影响企业的战略决策。Datastream公司(已于2006年被另一商业软件供应商lnfor收购)曾于2003年3月开始进行“资产性能管理”(AssetPerformanceManagement)开发工作。它的“将所有资产的信息进行集中与抽取，从而影响企业的战略决策"的企业资产管理过程与SAM女I：I出一辙【3】。瑞士的Kosfic，T在2003年IEEE电力工程学会大会上，提出了一个对电力行业中的资产管理的影响因素建立统一标示地图的方法【4】。1．2．2国内部分20世纪80年代以来，国内很多发电企业已开始建立MIS系统，应用了部分生理等一些专用软件也得到了逐步应用。但上述这些软件都是自成系统，互不关联，只是共用一个网络而已。PAGEPAGE3目前，我国各发电企业都相继建立了GIS系统、负荷管理系统、OA销管理系统、财务管理、资产管理系统等30多种信息系统，这些系统已具有一定间差。可见国内电力行业在信息管理方面的应用对深层次的信息挖掘比较少，迫切需要信息集成能力的加强。实际上企业也更需要如缺陷分析、设备管理等深层挖掘系统，以帮助企业分析是什么原因造成的缺陷，如何减少缺陷发生的比率等高端的信息化管理。另外，由时报价系统，以提高在价格方面的竞争力[71。目前，ERP(企业资源计划系统)和EAM(用较多的管理软件包。目前国际上的管理软件如Oracle、SAP、Siebel、PeopleSoft、IFS等著名品牌已抢占国内市场，MAXIMO、DataStream、IFS(EAM)等EAM也被电力公司和发电厂所广泛应用。但由于国外电力行业体制结构与中国的有所差别，业务流程理念也有不同，国外产品在国内电力市场的应用和实施过程中都有不同程度的“水土不服”的问题，这给更熟谙国内电力行业的国产软件商提供了发展机遇。1．3本文研究方法(1)文献分析法本文通过检索中外文知名数据库，阅读相关著作、论文、标准规范等文献资料，深刻理解了EAM本文的研究方向和重点。(2)行业调查法为了准备该课题的研究，笔者专门到行业内的软件公司以及电力企业走访，掌握了大量的行业资料与数据，也了解了业界关于EAM展动态。(3)专家交流法有负责EAM系统研究与开发的技术专家，还包括对发电行业业务流程、信息化建PAGEPAGE4⑨硕士学位论文⑨MASTER‘STHESIS设情况了解得相当透彻的咨询顾问，对自己在把握EAM的产业特性、经营特点、管理模式等方面有很大的帮助。1．4主要研究内容自2002了对企业资产管理(EAM)的重点关注。本文从发电企业的行业特征和生产管理方式出发，结合电力信息化建设浪潮和我国电力体制改革的背景，主要分析了我国发电企业当前EAM应用中出现的问题和原因；分别探讨了EAM对发电企业管理层的决策支持和在发电企业基层的应用管理；指出了EAM在发电企业实施中应加强的工作。在对EAM的应用趋势进行展望时，综合各种行业研究资料和个人研究心得，认为与ERP的融合将是一种趋势。本文认为，在运营可靠性基础上追求最大利润是目前电力行业生产经营的目标，如果有了一个好的EAM系统作为管理的平台和工具就会收到事半功倍的效果。发电企业在采用EAM系统时，应在理论研究、管理思想与制度的提升等方面增加化。PAGEPAGE52 EAM概述本文所研究的EAM，即企业资产管理系统(EnterpriseAssetManagement)。美国著名的GartnerGroup咨询公司对EAM的定义是：“在资产密集型企业的新建、时间，增加生产产量的一套企业资源计划系统。”具体来说，EAM是以企业资产、设备台帐为基础，以工作单的提交、审核、能模式，跟踪、管理资产的后周期过程【8】。EAM的目的是为了提高企业对设备资产的检修效率、降低企业的总体维修成本，从而提高设备资产的可靠性，延长资产的使用生命周期，使企业的经济效益最终得到提高。通常认为，EAM适用于以下行业范畴一J：(1)在国家资产组成结构中占主体地位的行业；(2)(3)不生产传统意义产品的行业，如国防、铁路、医院、船运、航空等。自动化程度较高、设备的不间断运行十分必要、企业一般均为24小时连续运转、企业的行业管理化程度较高等。这些资产密集型企业在国家资产结构中占主体地位，其资产的管理成本在总生产成本中比重较大，技术含量较高。因此，应用EAM系统对这类企业的资产生命周期进行系统计划与控制，辅助企业管理好各类资源，使之物尽其用，促进安全运行，既达到保护生态环境要求，又最大限度地降低了维护费用【l01。2．1EAM的理论基础早期的EAM下：“通过提高企业的生产率(或机会损失减少)，使收益增加来达到为社会服务的目的。作为企业的方针，在设备方面通过计划、维护、改善，最有效地发挥设备的效能，将这些积极手段统称为设备管理”【5邢。因此彼时的EAM理论基础主要包括：RCM(以可靠性为中心的维护管理，ReliabilityCenteredMaintenance)、TPM(面生产性维护管理或全员检修，TotalProductiveManagement)、LCC(设备寿命周期⑨硕士学位论文⑨硕士学位论文PAGEPAGE7MASTER。STHESIS费用管理，LifeCycleCost)、SIM(设备点检定修制，SpotInspectionMaintenance)、CBM(状态检修理论，Condition—baseMaintenance)等。(1)RCM20世纪60年代，RCM理论起源于美国的波音公司，目标是确定任何资产在安20世纪90年代趋于成熟。目前，在此基础上又提出了基于风险的维护。通常认为，RCM可从以下7个方面按顺序研究设备、故障及其维护【lo】：资产的功能及其绩效评价指标；资产功能的失效方式；资产功能的失效原因；功能失效的影响；功能失效的后果；功能失效的预防和预测；维护策略的确定。RCM认为，设备故障所造成的后果要比故障本身所具有的技术特性更为重要，造成的后果。(2)TPM即全面生产管理，以最高的设备综合效率作为目标，根据设备的生命周期过程制定的生产维修制度。在整个过程中，所有涉及到设备的计划、使用和维修的部门都要加入进来，级别上从上往下都要参加，对设备进行机动管理。TPM英国的设备工程综合学。这个学科是英国人丹尼斯·巴克斯于1970工程年会上提出的。设备综合工程学的英文原名为“Terotechnology”，【11】(3)LCC即设备寿命周期费用管理，它在吸收了20世纪40养。LCC用，以帮助提高设备的使用效率，并实现设备的寿命周期费用最佳。112。。(4)SIM与CBMSIM即设备点检定修制(SpotInspectionMaintenance)，“维修体制。在这个体制中，点检员是设备维修的负责人与组织者。根据周期不同，“点检"可分为日常点检、定期点检和精密点检。“定修’’是在点检工作基础上，少、物流损失最小的一种检修计划。这种检修计划对企业主作业生产是有重大影响MASTER‘STHESIS的。SIM属于设备寿命周期的后期管理，实现定人、定点、定量、定法地对设各进行检修和维护管理，使设备运行经常处于良好的运行状态。CBMSIM不同的是，CBM更为有效031。(5)RBM即风险基准维修(Riskbasedmaintenance，RBM)。以美国电力研究所(EP刚)地提高了原子能发电站和军用机器的维修效果。以RBM的思想进行有效的检查称之为RBI(风险基准检查，烈Inspection)。RBI计算其风险后，再根据风险乘积(RPN)从风险管理的立场，按照设备重要程度分类，对检查部位进行选择。这个方案反映了这样一个理念：没有必要做到零故障，而应该努力使故障损失等于零【141。不难看出，随着企业全方位管理的需要，现在的EAM已融合了更多ERP及其它新的管理思想，尤其是对人力资源、财务管理和库存管理等乃至SCM(供应链管理，SupplyChinManagement)部分功能的支配，都极大地丰富了EAM的管理角色。2．2EAM系统的特点EAM体现的是资产管理的理念， 它的目标不仅仅是安全生产， 更重要的要降低库存、节约成本，实现资产的全生命周期管理。2．2．1管理特点(1)体现设备的全生命周期管理思想一套成熟的E—蝴系统不仅对设备的物资形态进行管理，还需要对价值运动形有效使用和获得最大的经济效益。(2)专注于内部资产管理EAM系统主要对企业的固定设各资产进行管理，这是该系统的核心。企业通PAGEPAGE8过EAM设备维护与库存采购成本。设备资产在资产密集型企业的总资产中比例很大，所以，对设备资产的科学高效管理能够显著降低该类型企业的运营成本，提高效益。(3)EAM是一个闭环系统整个系统分为维修规划、维修处理、维修分析三个层次。目标；史数据；维修分析层次：该层次负责对检修历史数据进行分析，然后将分析结果再反馈回检修计划。计划性检修、降低检修成本的目的。(4)规范化基础数据基础数据准备是EAM执行的前提，EAM系统的上线运行要求在各业务流程中传递的信息数据必须格式统一，有严格的规范化标准。EAM存数据、维修工单数据等动态数据，还包括统计报表、分析结果等中间数据。2．2．2技术特点(1)集成化与标准化EAM这个过程中，企业的设备资产信息以标准化的形式集成在统一的管理系统平台中，在企业的各级部门流程化运作。(2)信息技术现代化通常，EAM系统采用纯Web的J2EE系统数据传输的标准化与管理的一致性。(3)鲜明的层次划分EAMPAGEPAGE9⑨硕士学位论文⑨MASTER。STHESIS业报表、总体数据分析和KPI监控界面【15J。2．3EAM的发展路线经过专业网站的分析和对相关研究资料的挖掘整理，本文初步将EAM路线归结为四个阶段：(1)第一阶段(20世纪70年代)进行正规化维护的行业之一。在对设备进行正规化维护的过程中，包括电力企业在内的这些资产密集型企业逐渐总结并进一步应用了各种维护理论，从而帮助企业更好地控制和管理维护相关的人工和材料，对资产的表现情况也做到了更好预测。在这个过程中，计算机辅助维护管理系统(CMMS)也得到了推广和深入应用。国外在20世纪70年代就经历了这一过程，可归结为第一阶段。(2)第二阶段(20世纪80年代．90年代)的范围不再局限于对单个设备或单个部件，而是转为对一个完整系统的维护。维护备品备件进行采购。(3)第三阶段(20世纪90年代后期至2l世纪初)逐渐在原来预防性维护的基础上更重视提升设备的功能表王见【17】。(4)第四阶段(2004年以来)了新的保证。例如，各种能够对资产情况进行直接测量的传感设备，就为预测性维大有裨益。PAGEPAGE10ERP的核心管理思想是供需链的管理。制造资源计划(ManufacturingPlanning，MRr')是ERP的核心，管理企业生产过程中与生产产品相关的生产、供应、销售信息，目标是控制生产计划过程，平衡期望的产品销售与制造这些产品所要消耗的资源之间的关系，追求经营的高效化【16】。企业资产的全生命周期管理是EAM的核心管理思想。EAM以优化企业维修备的可用性达到最好，降低企业的运行维护成本。其中，设备的可用性好是指设备能力发挥到最高、故障减少(停止型故障、质量型故障)、性能提高(量的提高、质的提高)以及设备使用环境的改善。ERP系统中，一般只包含EAM的部分功能，因此很多已经实施了ERP的企业，仍将会购买EAM系统进行资产管理。因为EAM系统是针对固定资产进行管理，所以功能模块相对于ERP系统来说比较少，这就使得EAM实施中涉及的部门较少，主要涉及设备、运行和物资管理部门；牵扯流程简单，主要为设备的维修、维护、物资管理；投资规模小，一次性投资约为ERP项目的五分之一到十分之一，实施周期短、见效快。一般认为，ERP大而全，而EAM则小而专。EAM与ERP的其他区别，见表2．1。表2．1EAM与ERP的其他区别(资料来源于参考文献【1明)区别点ERPEAM主要目标客户业务类型制造业／物流资产密集型企业方案核心人事／财务／市场营销维护／运营系统典型实施周期9．12个月6-9个月PAGEPAGE11⑨f矗、．⑨硕士学位论文MASTER‘STHESIS3我国发电企业EAM应用现状与问题3．1发电企业信息化现状分析处于下游。3．1．1电力体制改革下的发电企业规模2002年2月10日，国务院发布[200235号文件，印发了《电力体制改革方案》国。当年12月29日召开了中国电力新组建(改组)公司成立大会，厂网分开实现了第一步，分别组建了：两大电网公司——国家电网公司和南方电网公司；五大发电集团公司——中国华能集团公司、中国大唐集团公司、中国华电集团公司、中国国电集团公司、中国电力投资集团公司；四大辅业集团——中国水电工程顾问集团公司、中国电力工程顾问集团公司、中国水利水电建设集团公司、中国葛洲坝集团公司。2003年3月20行电力监管职能，它是我国基础产业领域首家政府监管机构。自2002问题的担忧，“主辅分离"这个改革目标一直未有实质性进展。直到2010年9月3日，电力体制改革工作小组通过了国资委制订的“主辅分离"方案。2011年2月23日，国资委公布了“十一五”期间央企深化改革的情况，其中重点提及了2010的电网主辅分离工作。2011年4月20日，中国葛洲坝集团股份有限公司发布公告合性电力建设集团公司。这是白2002年“厂网分开"后，延宕9革重启的信号12lJ。截至2010年底，全国累计颁发发电企业许可证18345量为96219万千瓦，其中中央直属五大发电集团年末总装机容量47176万千瓦，约回具体内容是：“我国电力体制实施厂网分开，重组发电和电网企业；实行竞价上网，建立电力市场运行规则和政府监管体系；初步建立竞争、开放的区域电力市场，实行新的电价机制：制定发电排放的环境折价标准，形成激励清洁电源发展的新机制；开展发电企业直接供电的试点；继续推进农村电力管理体制的改革。⑨硕士学位论文⑨硕士学位论文PAGEPAGE13MASTER‘STHESIS占全国全口径装机容量的49．03％；其他七家中央发电企业(神华集团有限责任公司、中国长江三峡集团公司、华润电力控股有限责任公司、国家开发投资公司、中国核电集团公司、中国广东核电集团有限责任公司、新力能源开发有限公司)年末总装机容量10975万千瓦，约占全国全口径装机容量的11．41％；国有发电企业年末总装机容量9282万千瓦，约占全国全口径装机容量的9．65％。上述二十七家大型发电集团装机容量约占全国总装机容量的70．08％，如图3．1所示122】：其他29，5}2％五大发电集露49．03％大塑地方发电集团、，9．65％其他中央发电企堑11．41％图3．12010年各类发电企业装机容量占全国总装机容量比例(资料来源于国家电监会．《电力监管年度报告(2010)》)3．1．2发电企业信息化建设情况分析我国电力信息化在起步的最初阶段，主要用于电力系统的计算。同时，在发电厂与变电站的自动监测与监控等方面，一些初步的信息化手段也开始被应用。自世纪80年代中期以来，信息技术开始进入电力系统的各个应用领域，并进一步由基层、控制层、管理层向决策层延伸。与此同时，各级电力企业也纷纷建立了各种各样的信息系统，如：生产管理系统、燃料管理系统、设备管理系统、财务管控系统等。但这些信息系统虽然覆盖了电力企业的绝大部分业务流和信息流，同时却也形成了一个个信息孤岛，为进一步建立数据仓库、一体化平台等更深入的应用设置了一定的障碍。2005MASTER‘STHESIS得了较快推进。值得一提的是，在电力行业的各项规划中，中国国电集团公司(后面简称“国电集团”)的“GDl93”工程∞、国家电网公司(后面简称“国网公司")的“SGl86"工程②及“坚强智能电网"建设规划@对我国电力行业信息化建设有着重要的影响和作用。在发电侧，企业的信息化需求早已不仅仅局限于通用式的MIS，而是转向更为煤炭资源的逐渐稀缺，电煤价格一涨再涨，电煤市场由买方市场彻底变为卖方市场，由此而导致燃料管理内外因素也发生了巨大的变化。电厂经营的压力迫使燃料管理是为了满足电厂燃料管控方面的节能增效需要。3．1．3发电企业对管理软件的需求特点和面I临的问题发电企业是资产高度密集型企业，相关设备品种繁多、价格昂贵，其主要生产成本就是设备运行维护所发生的费用。而且在电厂里，设备基本上都是固定专用设备，一般不可能挪作他用。所以，对发电企业设备资产的管理是发电企业管理工作中的核心部分。另外，对于发电企业而言，不再如同其他行业将对企业效益的关注放在第一位，它最关注的应该是电力系统运行的可靠性。对发电企业进行有效的资产管理尤其是设备管理，是发电企业最大化资产使用理方法和决策手段，在企业资产管理过程中的决策分析仍是以经验为主，未使用资一定的差距，面临问题主要有以下几点：(1)发电企业对资产管理的重要性缺乏足够的认识和了解，这与现代化管理的要求之间存在一定的差距。从其职责上来说，设备管理部门未能对企业的固定资oGDl93：“l”：基础设施、数据交换、数据中心、应用集成、企业门户五个部分组成的一体化企业级信息集成平台；“9”：九大业务系统：财务管理、人力资源管理、安全生产、营销管理、燃料管理、物资管理、工程管理、计划管理、综合管理；“3”：管理体系、技术规范体系、安全体系等三个保障体系。圆SGl86工程：“1”，指的是一体化企业级信息集成平台；“8”管理，安全生产管理、协同办公管理、人力资源管理、物资管理、项目管理、综合管理八大业务应用；“6”术研究体系和人才队伍体系。国坚强智能电网：国家电网公司在“2009特高压输电技术国际会议”上提出的名为“坚强智能电网”的发展规划，当年5系统的发电、输电、变电、配电、用电和调度各个环节，覆盖所有电压等级，实现“电力流、信息流、业务流”的高度一体化融合，是坚强可靠、经济高效、清洁环保、透明开放、友好互动的现代电网”。PAGEPAGE14⑥硕士学位论文⑥MASTER‘STHESlS产和生产设备资源实行真正有效的管理与控制。(2)发展形成了阻碍。(3)对企业的设备资产的使用情况和维护状态缺乏科学的跟踪管理。无法规范管理与控制企业的设备资产及相关备品备件，也未能使用有效的定量化管理工具，无法做到设备及备品备件的库存结构与数量的有序与合理化。应对措施。通过上文对产品的特性分析和电力企业的需求分析我们可以看出能够以其特有的功能为企业提供应对这些问题的解决方案。．3．2发电企业应用EAM方兴未艾3．2．1EAM是发电企业信息化的重点和管理资产。企业资产本身的范畴比较广，发电企业的资产管理不仅仅是管设备，事实上设备只是发电企业资产的一部分。发电企业的资产一般有在线运行和离线之分。对在线运行资产的要求是要安全可靠，并能实时地把信息反映到生产和管理者面前，从而达到辅助生产和决策支持的目的。显然，设备就是一种重要的在线运行的资产。离线资产一般指的是物资、材料、备品备件、燃料等，在某些时刻，离线资产可以转换为在线资产。比如备品备件，在安装到电厂后就成为在线资产。对离线资产和在线资产都要进行全生命周期的管理。对备品备件来说，从其在库房中的存放到现场安装，再到检修过程，整个全生命周期是需要管理的。作为企业资产的一部分，成本和财务活动也需要相应的管理。和资产相关的事件以及相关人员信息也属于企业资产管理的范畴。比如：需要何时检修，谁来检修，如何去维护，维护人员需要具备什么样的专业知识等。如此以来“发电企业对人员就要有比较精确的要求，才能派合适的人，去合适的地点，带着合适的工具和备品备件，完成合适的工作。所以，如果能够做好这几块的信息化工作，也就基本解决了电厂最关心的问题。”13】另外，对于燃煤电厂来讲，资产管理中还应包括燃料管理这个模块。概括来讲，发电企业的信息化建设趋向于以更鲜明体现其行业特征的EAM(企业资产管理)系统应用为主，同时兼顾业务流程管理更全面、对企业生产和经营更PAGEPAGE15有针对性的ERP系统推广。3．2．2EAM对发电企业的积极影响得了长足进步。但是，在发电企业的发展过程中也出现了不少问题。比如，电厂发电设备利用的小时数每年都在下降，而电煤的价格持续上涨，这使得发电企业的利润空间被进一步压缩，发电企业的日子很难过。电力体制改革以来，我国电力结构性矛盾仍然突出，普遍认为发电企业在当前的行业环境下处于弱势地位，远没有电网企业风光。在这种新的形势下，各个发电企业开始调整自己的发展思路和战略。一方面开始将业务的领域向上下游产业延伸，例如已经有电厂开始收购一些燃煤原料供应商。另一方面就是更加重视信息化为企业发展带来的推动作用，结合电力行业实际，积极引入一些现代化的管理系统，提升企业内部管理效率。企业的设备管理不善，这个时候不得不购买过多的资产以确保该企业有足够的能力不同程度地降低了资产的利用率14j。EAM(企业资产管理)系统是由CMMS(计算机化的维修管理系统MaintenanceManagementSystem)进化而来的。它的发展与网络技术、计算机技术、数据库技术和设备检修方式的发展密不可分。20世纪80年代，CMMS作为一款单机版的纯设备管理软件，只有一种检修方式。经过十几年的发展，到了EAM阶段，已经发展为可跨平台的、Web架构的资产管理系统，而且是集多种维修方式于一身。EAM于资产密集型企业。发电企业就是典型的资产密集型企业，企业的绝大部分资产是设备。通常来讲，争取降低设备检修时间，延长发电时间，是电厂生产运行的主要目标。同时，对于发电企业来说，系统的安全性和可靠性是首先要保证的因素，而不是单纯的追求生产供应链的运行。根据GartnerGroup对近几年国际上已实施过EAM企业的调查表明：EAM可以提高工效10％'--20％，减少库存成本10％"-25％，减少设备非计划停机时间10％，一--20％，使设备生命周期超过10％并使备件库存准确率超过95％t5见其效果十分明显。因此，作为资产密集型企业，发电企业通过深化应用EAM统来推动企业信息化发展是一条必由之路。PAGEPAGE163．3．1对EAM的认识误区目前很多发电企业尚不能清楚理解企业资产管理系统(EAM)和企业资源规划系统(ERP)的联系和区别，这使得正确实施EAMEAM的应用正在向以设备可靠性为中心、以预算控制和成本分析为主线的设备资产运营方向转变。而国内的电力行业虽然推行EAM也有十几年了，但实际应用仍然停留在基础性设备维修工作管理和日常备品备件管理这个层次上。很多发电企业用户，在引进EAM系统(尤其是国外产品)后进行不断的剪裁和二次开发，使其最终成为适应国内传统设备管理制度的电子化作业系统，未能体现EAM的核心管理思想。在很多EAM软件厂商的企业宣传中，经常可以看到诸多所谓的成功案例。很多供应商也经常举行一些行业研讨会和产品发布，在向企业客户介绍其EAM产品时，有意无意总会夸大其实际效用。而事实上在企业中，项目失败比比皆是。客户对EAM方的目标不一致。软件商以及外聘的实施方经常把系统上线运行作为实施成功的标志，而企业则主要看实施后的效果是否达到它预期的目的，有无良好的投资回报等。目标不一致，就无法衡量是否成功。当前的情况是：大多数企业在上EAM项目之前，就缺少前期论证，没有明确的目标；或虽有目标但很抽象(如提高管理水平、规范企业管理、提高企业形象等等)，在对EAM的认识上形成误区。另外，在发电企业内部，很多员工包括一些管理层领导以为，EAM系统只是的准备和业务流程的再造工作。事实上，EAM的成功实施需要大量的基础数据的支持和业务流程重新规范的过程。作为甲方人员，不论是管理层还是相关部门的普通员工，如果对此没有清醒的认识，那么一个EAM项目的顺利实施会变得相当困难。EAM的应用与实施是一项系统性的工程。与其他信息系统一样，整个实施过程需要甲方领导的全力支持和业务部门的高度参与。同样，在EAM供应商或实施方这边，也存在一些认识上的误区。有的软件开法真正开发出满足发电企业需求的资产管理系统。3．3．2人员素质亟待提高在很多企业中，EAM系统虽已上线运行，但其管理思想并未能完整而准确地⑨硕士学位论文⑨硕士学位论文PAGEPAGE18MASTER‘STHESIS体现。究其原因，主要在于相关人员的素质问题。这里的相关人员，既包括软件的供应商和实施方的技术支持与实施人员，也包括使用单位的相关业务部门用户。这里所提到的人员素质，主要涉及到对EAM及相关产品的理解、对发电企业业务流程的梳理能力、对发电企业设备维修的理解、组织协调能力以及对系统网络的使用能力等。需要着重提出的是，EAM实施方的技术支持与现场实施人员的素质，特别是将设备管理提升到资产管理时这一点尤为重要。由于该行业的激烈竞争导致技术人员流动性比较高等原因，造成厂家的技术支持力量比较薄弱。许多技术支持人员对软件的管理思想和对电厂的实际需求不能很好把握，因此无法引导用户作出一个切实可行的实施目标和优化的实施使用户对软件的应用失去信心。另一方面，使用单位的管理人员和普通用户的素质是决定EAM系统深入实施员、人事和财务管理人员、信息技术人员等，这些人员的管理能力、协调能力和对软件管理思想的理解能力和支持能够左右软件的实施方向和实施进度。管理人员素质的整体提高，将有助于EAM系统的健康发展。普通用户包括运行人员、检修班组的技术人员和仓库保管员等，他们对本职工作很熟悉，但计算机使用能力偏低，特别是老电厂这一问题比较突出，这就给实施带来一定难度。3．3．3准备工作还需加强作为一项系统性的工程，EAM的应用实施需要大量的前期准备工作。对供应商或实施方来说，熟悉EAM产品的各项指标和优劣之处是最起码的。同时，在项目实施前要深入调研，充分了解发电企业客户的业务流程与需求，这样才能“对症下药"。所谓知己知彼，才能百战百胜。除此之外，实施方要针对测试中出现的各种问题和可能发生的各类情况，准备好备选方案与技术，以保证项目的顺利实施。而对作为项目甲方单位的发电企业来说，至少要做到三方面的准备工作。首先，要有充分的心理准备。EAM认识，如果无法接受EAM同与配合，那么就无法保证项目的成功实施。其次，是人、财、物的准备。尤其对于大型的发电集团，EAMMASTER‘STHESIS中途夭折。再次，要做好大量的基础数据的准备工作。EAM统，要进行大量的数据处理，是离不开规范化的基础数据的。这些基础数据包括设备和备件的分类编码信息、位置信息、供应商信息、车间日历等静态数据，以及设备运行数据、维修数据、维修工单数据等动态数据，还包括统计报表、分析结果等中间数据。PAGEPAGE19⑨从企业资产管理的角度来说，提高发电企业的资产利用率、利用设备等企业资产创造更大的价值，是发电企业管理层追求的管理目标。因此，如何有效管理资产是发电企业管理层作出管理决策的出发点之一。这些管理决策，目的都是为了最大化企业资产的收益率，最大化生产的利用率，保证设备资产处于最优的使用状态，降低设备故障发生率。4．1EAM决策支持目标4．1．1资产管理的可视化比其他大部分行业都要复杂。发电企业的管理层要了解企业的资产状况，对资产的使用与维护状态的掌握在过去是一件非常令管理层头疼的事情。借助于EAM系统，护与使用状态、成本与价值周期评估等等。一方面，EAM系统能够帮助发电企业的管理者一改过去“跑断腿也跑不完”资产状况复杂，各类部门上交的情况报告名目繁多，数据杂乱，利用统一的系统平台则可以轻而易举解决这个问题。4．1．2资产管理的可控性在发电企业的管理层，EAM系统可帮助其实现可控性资产管理。也就是说，门如何及时地进行处理和跟踪，都需要一个相关的可控。因此，在整个资产全生命周期的管理过程中，EAM整套的审计、跟踪流程，并能够进行完整的业务审批，从而来跟踪相关的一系列管购还有相关的工作，都有一系列的可控来发现问题和解决问题。EAM系统的确可以帮助发电企业的管理层更多从宏观和全局的角度来看待企业资产管理中出现的问题，但并不是要让管理层成为“甩手掌柜"。管理层从更为⑨硕士学位论文⑨硕士学位论文PAGEPAGE21MASTER‘STHESIS层对资产管理的全过程始终做到十分清楚和完全可控。4．1．3瓷产管理的自动化EAM以往落后的业务处理传统，大大提高其资产管理效率。管理层在整个过程中可以轻过发电企业内部网络实时传递给上级甚至集团总部的管理平台。4．2EAM的决策支持功能发电企业的EAM使用和最低维护费用之间寻找一个平衡点，以最大程度地降低风险，最终实现资产的投资回报最大化。这里以行业内某供应商企业资产管理解决方案为例，分析EAM在发电企业管理层的几个主要的决策支持功能。4．2．1资产管理在发电企业中，EAM系统信息进行管理。管理层还可以在必要情况下，随时查询巡视记录、试验记录、缺陷记录、检修记录和变更记录等业务数据。发电企业的管理层在了解企业资产状况时，仅需要通过EAM功能就可以实现。系统会利用GIS地理信息集成技术来实时反馈设备资产与人员的方位和状态，如正在维修的设备等，将其动态显示在管理层面前的地理图形上。另外，EAM系统一般还提供变电站一次接线图供管理人员查询相应设备。系统能够指挥操作人员利用SCADA①。SCADA(SupervisoryControlAndDataAcquisition)系统，即数据采集与监视控制系统。SCADA系统足以计算机为基础的DCS与电力自动化监控系统。MASTER‘STHESIS息。4．2．2统计分析发电企业的EAM系统支持按照部门、作业类别、设备类别、工种等进行统计，势分析等方式。4．2．3项目管理发电企业的管理层来说，关注项目管理要超过关注某一个具体设备的维修管理。系统为发电企业管理层提供了对大修、技改等项目的管理。管理层通过系统对这些项目的进度和成本实施全程监控。步的子项目，子项目与工单挂接，形成项目结构，如图4．1所示。在系统中，通过父项目和子项目的切换，可以建立和查询项目的层次结构。管理者可以实时查看指定项目的执行进度。子项目图4．1项目结构图⑨硕士学位论文⑨硕士学位论文MASTER’STHESIS4．2．4计划管理EAM和维护。可在EAM系统中维护的计划一般分为大修计划、技改计划、消缺计划、巡视计划和试验计划等类别。在EAM理工作中，预防性维修和纠正性维修计划是系统进行决策支持的重点。4．2．5关键指标监控EAM的时间纠缠于常规性的数据上面。对企业来说，管理者应以全局性的思维来决定其发展方向，并时刻准备好应对企业生产管理中的任何重大事件。4．3其他决策支持一集团资产管理控制平台随着电力行业的合并重组，我国发电企业目前形成了以五大发电集团(华能、华电、国电、大唐、中电投)为主、其他中央发电企业和大型地方发电集团占据一定份额的发电市场主体格局(详细可参考本文3．1．1)。发电企业集团化的发展趋势也对企业资产管理系统提出了更全面的辅助管理要求。通常情况下，大型的发电集团划分有很多业务部门，下属又管理多个地域的分子公司和电厂，甚至在分子公司下面又有归口管理的发电厂。以国电集团为例，其组织结构图如图4．1所示：⑥硕士学位论文⑥硕士学位论文MASTER‘STHESIS图4．1国电集团组织结构图(摘自国电集团官方网站，注：因版面有限，本图只显示部分分子公司)图4．1是国电集团的组织结构图，我们可以据此看出，在国电集团总部，划分有办公厅、计划发展部、人力资源部、财务管理部、安全生产部、市场营销部、工程建设部、审计部以及燃料管理部等十六个职能部门，负责整个集团以及本部层面的统筹管理。国电集团下属有16个区域和省级分公司、13个特大型子公司以及两个科研机构等下属分支机构。在国电集团的部分一级分子公司中，又隶属有一些二级分子公司，有的还管理更下一级的发电厂。如国电东北分公司是一级分公司，国电吉林龙华热电股份有限公司则是其下属的二级分公司。除了吉林龙华公司本部外，这个二级分公司还管理着五个热电厂和一个热电有限责任公司。EAM系统的用户接口层使集团公司跨越了时间和空间的限制，这为对遍布全国的下属公司实施有效管理提供了途径。EAM为发电集团提供了资产管理控制平台，帮助其有效实现了资产政策管理、资产数据传递和考核评价等管理目标。在这以及分子公司用户可对其授权范围之内的资产使用效益作出评价，为发电企业的资产投资决策提供支持。⑨硕士学位论文⑨MASTER‘STHESIS5EAM在发电企业基层的应用管理EAM发电企业资产管理工作质量，达到降本增效的目的。在已经成功应用了EAM系统的发电企业中，EAM已经基本融合到发电企业基层的业务流程中，有效地提升了设备检修与维护水平，对企业设备资产管理起到了积极的推动作用。5．1基本流程分析EAM在发电企业基层的基本业务处理～情况的不同和所选用EAM备维护管理是主要业务流程之一，设备维护管理分前期管理和后期管理。设备前期管理包括：设备的选型、采购、接收、建档，以及备件和故障代码的定义。设备后期管理则包括：维护计划建立、预防性维护定义、维护计划的调整、计划与非计划性维护、紧急维修、故障跟踪分析等。结合国内已成功实施EAM的部分发电企业案例，EAM在发电企业的基本业务流程可归纳为以下几方面：(1)建立基础数据文档。在发电企业中，固定资产在其企业资产中占据主体。因此，在发电企业中的各个部门中，一般均设立有设备专责这个岗位，以期专门负责为企业的设备和备品备件建立一个翔实的基础数据文档。并且，设备专责所建立的数据文档将提交给设备主管进行审核。在EAM系统中，会为设备专责这个岗位设置相应的权限，并纳入相关的业务流程中。(2)繁的。机组轮回的大小修在发电企业中是常态化工作，目的是为了保证机组的安全稳定运行。因此，在EAM系统中制定设备的检修维护计划是非常重要的。以往，由各部门的技术人员根据设备台帐和机组设备运行的实际情况制定设备的检修维护计划，最后交由相关主管领导审核通过。而应用了EAM系统后，系统会自动检查设备的运行状态，分析其检修维护数据，并根据设备的资料文档制定科学的检修维护计划。(3)计划性的设备检修与维护。EAM企业的重大机组设备确定出定期的设备检修计划。系统通过这个设备检修计划来下PAGEPAGE26⑨∥f7>、⑨硕士学位论丈MASTER‘STHESIS达检修工作单。检修工人通过系统接收到检修工作单，然后对设备进行定期检修和到的工作单反馈给系统备案。这个过程对系统实现设备状态跟踪是非常有帮助的。(4)非计划性的设备检修及维护。作为资产密集型企业，设备繁多是发电企故障。这个时候也要进行及时的检修和维护工作。发生设备故障的相关部门将故障型和部门向检修工人下达检修工作单，由其执行检修和维护工作。检修工人完成后备案。(5)紧急设备故障抢修。发电企业以安全稳定作为生产运营的首要原则。因此，一般在EAM系统中均制定有针对各类突发状况的具体、可行的紧急事故应急据系统预警，迅速派出应急小组第一时间到达现场进行抢修。处理好紧急状况后，处置人员和所属部门的设备管理人员应及时将记录单提交系统，以便查询统计和分析。(6)检修(缺陷)分析和统计。该业务流程在EAM系统中基本可以做到自动化实现，包括检修成本核算和缺陷分析等工作。图5．1是EAM或许会稍有差异。⑨硕士学位论文⑨硕士学位论文PAGEPAGE27MASTER’STHESIS图5．1 E舢Ⅵ一般业务流程图(资料来源于许中平，吴杏平．发电企业EAM研究叨．电力信息化5．2基层常用模块由于发电企业的类型不同，设备与业务流程也略有不同。～般来说，在发电企业基层，资产(设备)管理的主要目标是：加强设备管理，降低生产成本；改善维修质量，提高设备健康水平；加强检修和维护的安全管理，减少安全隐患；优化维修策略，减少停机损失；提高设备可靠性和电能质量。在发电企业基层，对的应用模块虽也不尽相同，但一般都包含设备管理、运行管理、缺陷管理、工单管理、预防性维护管理和备件管理等六大模块应用。5．2．1设备管理变化，实现设备的动态管理。主要应用有：⑨硕士学位论文⑨硕士学位论文MASTER‘STHESIS(1)辅助建立设备评级模型。EAM接触，对在线设备与离线设备的健康状况最为了解。EAM系统可根据设备的种类，结合基层人员录入的状态参数来为设备进行评级。(2)建立设备保修记录系统支持建立设备的保修记录，相关业务部门可以查询保修期内厂家的服务、设备发生的缺陷和发生的维修工作及成本。现代化的EAM系统可供实时查看与更新设备保修记录，通常数据保存在系统的服务器中并进行备份。保修记录还可供采购部门对某一设备产品及其制造商作出评估，以为下一次的采购提供依据。(3)数据统计的图形化管理很多EAM产品已可以实现通过数据和图形管理发电企业的资产数量、价值、成本等分类统计信息并支持按设备类别、制造商、部门、设备状态等统计设备的数量、原值、计划与实际维修成本等。在一线部门，繁琐的数字和仪器参数一直是操作人员头疼的事情。而EAM通过将一些统计数据的图形化显示使得操作人员在读取时直观明了，大大简便了其工作难度。5．2．2运行管理EAM系统提供专业化运行管理，系统提供定期工作管理和交接班管理，运行人员可通过系统查看运行值班记录。在运行过程中的维护工作和记录，运行人员需及时录入系统，以便为记录查询与统计管理工作提供支持。现在已很难想象电厂的运行管理是完全依靠人力组织的，负责和繁冗的工序已离不开信息化系统尤其是EAM的全程支持。主要应用有：(1)定期工作管理在未应用EAM工作记录和计划簿进行的，存在效率低下、容易损毁和丢失等缺陷。应用EAM统则可以完全避免这些问题。先进的EAM有效地保存电子记录并在业务部门中进行传递。(2)交接班管理EAM定，运行人员或检修人员在交班和接班时都需在系统上亲自确认。系统也将自动随时对各个岗位的交接班状况进行扫描，发现不合理情形会及时提醒监控室。⑨硕士学位论文⑨硕士学位论文MASTER‘STHESIS5．2．3缺陷管理实现缺陷的发现、消缺和验收等全过程管理，具有缺陷知识库的建立和完善、持用移动PDA动态跟踪管理，能够查看具体缺陷所处的状态并安排或调整消缺任务。缺陷管理的流程如图5．2所示：图5．2缺陷管理流程图5．2．4工单管理据并应用在工单上，通过工单规范作业行为，提高作业质量和安全水平。工单可以根据管理需要对设备检修和维护工作分类，根据需要设置不同类别工单，如巡视工单、试验工单、维护工单、质量检验工单、备件维修工单等。满足技改、大修、消缺、巡视、试验、验收、运行值班、日常维护等作业需要。主要应用有：(1)作业提醒或报警功能—————————————————————————————————————。-————’—————’。————————————————————————————————————————————————————————————————————’。——’’’’—’’————————————————————————————-●一⑨硕士学位论文⑨MASTER‘STHESISEAM过计划时间提醒、重要工作提醒等。从某种程度来讲，先进的EAM员从繁琐的工作中解放了出来。(2)工单与采购和库存的结合系统提供工单与采购以及库存的结合，基层人员可在系统中查询库存状况，然后确定材料的预留种类与数量。系统在对提交反馈的工单分析之后，自动将未使用的材料或撤回的备件入库。在此基础上，系统还可以根据工单需要实时提醒业务部门向采购部门提出采购申请等。(3)成本分析系统通过工单可以查询作业的计划与实际进度，以及作业中的物料消耗与人工分别统计材料、人工等作业成本，并对统计数据进行深度分析。5．2．5预防性维护管理维护，并可通过预防性维护策略产生工单，然后对工单跟踪或对计划跟踪和维护。主要应用有：(1)设定单个或多个维护触发点的维护策略修的作业标准。(2)设备分析与建议EAM索，过滤出那些即将到期的需要维护的设备。在对过滤的数据进行分析的基础上，自动产生维修建议，供维修人员采纳。5．2．6备件管理EAM备件管理方面，EAM支持库存信息预警功能，当库存备品备件的数量少于需要出库的数量时，系统会自动提醒操作者来判断确认。当备品备件的库存超出库存的上下限指标时，系统会发出警告。⑨硕士学位论文⑨硕士学位论文MASTER‘STHESIS印等。库存管理可以跟踪多个仓库中的常备项目和非常备项目，按货架、批次和仓库来跟踪库存项目、成本和库存余量。很多EAM系统还支持查看为工单预留的库件和可替换件，这些库存项目可以通过项目编号跟踪，也可按独立的设备编号来进行跟踪。5．3基层实施中应加强的工作一个好的EAM够的，必须还要加强对基层业务部门相关人员的培训和准备工作。(1)充分准备基础数据在实施EAM中的所有设备、设备库存位置以及库存中的备品备件按照相应的规则进行编码。其次，还应对发电企业的人员数据、班组、专业、部门等按一定的规则进行编码12引。～码工作。(4)遵循USA原则革。这就要求实施双方了解和利用好USA原则(Understand，Simplify，Automate，理解、简化、自动化)。成功的企业会首先理解他们的业务流程，然后进行简化，最后实现操作自动化。在许多企业实施时，许多顾问倡导的业务流程重组，忽视了流程中人的因素，流程都被极端地重新设计。USA解和简化与他们相关的流程。USA员工对变革的抵触，提高了系统实施的成功度【29】。(5)加强员工培训大量的培训和现场指导工作是为了保证EAM员工的熟练应用以及企业领导的管理需求。EAM修人员数量相对较为庞大，素质参差不齐，因此这部分人员是培训工作的主要对象。⑨硕士学位论文⑨硕士学位论文MASTER‘STHESIS6总结和展望6．1对国内发电企业EAM应用的一点思考2002年开始，我国大刀阔斧地进行了以“厂网分开、竞价上网、打破垄断、引段。增加了竞争压力的电力企业纷纷在信息化建设方面加大了投入，从燃料管理、资产管理到财务管理，各个业务层面的信息系统纷纷上线，EAM与ERP电力业务的理解也不一样，因此，从众多产品中选择一款适合发电企业自身业务需企业的业务应用。国内部分电力企业，在上EAM的做法值得反思。目前看来，电力体制改革是一项长期而又艰巨的任务。由于体制仍处于动荡期，候，无法明确界定业务与信息管理的边界，这也给包括EAM在内的ERP与应用带来了巨大的挑战。发电企业对EAM的应用虽然已有十几年了，但应用中出现的一些误区和问题在笔者看来是完全可以避免的。这里提出三点应用EAM的建议：(1)所选EAM软件要适合电力企业的行业特点由于EAM型关系紧密。对于电力企业而言，企业资产的绝大部分是设备，电力生产就是围绕设备运行维护工作展开的，其EAM软件需要以电力设备为管理的主要对象，将设备的寿命周期管理与潜在的经济性能相结合。(2)继承性与经济性的考虑很多企业在应用EAM系统之前已经采用了其他一个或多个不同的管理软件来满足其管理需求。所以，企业在采用EAM系，统一与规范化管理企业资产。此外，商业智能将被纳入EAM系统的整合范畴。32⑨硕士学位论文⑨硕士学位论文MASTER‘STHESIS将远远优于目前管理软件“各自为战"的局面。(3)选择最合适的供应商的偏差，导致其产品无法真正满足国内客户的管理需求。与此相反，也有部分供应商，专注于EAM产品的开发，有专业人员进行电力EAM领域的理论研究、案例实施及咨询服务，比起通用管理软件市场上知名度更高的国际大公司来说，它们更为专业。因为EAM系统的上线推广及后续维护是项长期的工作，如果有值得信赖的实力和信誉，则也是可以考虑的。因此，发电企业在选择供应商时，在先进技术和贴切需求之间寻找一个平衡点，是其面对的主要问题。6．2EAM应用趋势展望(1)客户市场将向中小企业迅速拓展EAM领域知名的供应商Infor、IFS、SAP悉的优势，已经在很多细分市场抢下了肉，甚至在部分领域占据了优势地位。市场趋近饱和，加上遭受国内供应商的猛烈阻击，使得很多国际软件巨头旱己将触角伸向数量更多、管理更为灵活的中小企业市场。很多企业虽然相对规模较小，但复杂资产配置却与日俱增，必须要用到简单却又功能强大的企业资产管理系统才能满足其特定需求。供应商只需去掉一些不必要的功能模块，针对企业业务流程作出一些调整，就可以在避免了大规模企业解决方案的复杂性的同时，提供中小企业运营所需的全面功能。(2)EAM与ERP的融合是大势所趋首先，在很多资产密集型企业里，信息化系统建设的思路是EAM与ERP分开上线，然后通过点对点或数据总线方式实现接口。无论采用何种方式，接口的开发和维护都会给企业带来巨大的成本，并降低了数据在不同系统之间的传递和流程联动效率【30l。其次，采购管理、库存管理等模块是EAM与ERP处，从结构上是无法完全分开的，只有融为一体，才能解决界限不清的问题。另外，随着信息集成技术的发展，EAM和ERP构成一个统一的管理系统平台在技术上没有任何问题。⑨硕士擘位论丈⑨MASTER‘STHESIS(3)管理对象与信息的高度集成EAM桥梁涵洞、沟槽、围墙、烟囱、平面布置、堤坝堆场等构筑物。系统将企业所有固随时掌握管理范围中的工作进度，包括资产状况、备品备件库存情况以及合同执行息。6．3本文创新点笔者认为论文的创新点主要有以下两点：(1)研究选题新颖。由于国内企业应用ERP期，相关研究已有很多。但在所谓的后ERPEAM究尚为数不多。在发电企业的管理方法与体系的建设方面，本文分别以EAM对发电企业管理层的决策支持和在基层的应用管理方面，首次进行了功能与应用方面的探讨，有一定的创新性。(2)研究内容创新。通过阅读大量文献资料，行业公司实地走访和专家交流，本文尽量做到使研究内容贴近发电企业目前信息化建设需要，符合EAM的发展实际。另外，在国内发电企业对EAM产品的选型方面，本文根据目前国内的选型策略，贴合发电企业的实际发展要求。PAGEPAGE35——————————————————————————————————————————————————————————]⑨硕士学位论文⑨MASTER‘STHESIS参考文献【l】中国电力企业联合会．《全国电力工业统计快报(20lO)》http：／／www．cec．org．cn／tongiixinxibu／tongji／niandushuju／2011-02—23／44236．html[2】刘文硕．坚强智能电网发展成果显著[N】．国家电网报，2011—03—03(001)．[3】艾小洋．发电企业资产管理是电厂最关心的问题[OL】