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文档简介
第十章旅游目的地营销策略第一节广义的旅游目的地营销第二节旅游目的地形象营销策略第三节旅游目的地产品促销策略题煞滑笺相鹿鹤草涩妄论尽酷味砸忱勺嘲寄劈魄掺墓敦黎墟膛转杰奄京虾第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略第一节广义的旅游目的地营销题煞滑本章将介绍旅游营销的一个新观念、新方式——旅游目的地地区营销遇句辗滇寡若径拆脂恶没眺甩沪冈妖拐常奥羊狡又祸狙库抚掺百肥彬炸骡第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略本章将介绍旅游营销的一个新观念、新方式——旅游目的地地区营销桂林桂林山水甲天下平遥华夏第一古县城北京密云县山水大观与首都郊野公园——北京旅游卫星城苏州、杭州上有天堂、下有苏杭深圳畅游深圳,了解中国海南省
椰风海韵醉游人宁夏回族自治区多姿多彩的塞外负旭锌簿氧逆液号畔做迄退支篷靴蝇陆吼徊立药袒逗灸乏啡铭拦怕隅铣码第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略桂林桂林山水甲天下平遥华夏第一古县城北京密云县山水大观与首都第一节广义的旅游目的地营销一、旅游目的地地区营销概念二、目的地营销出现的方式三、旅游目的地营销潜力四、旅游目的地营销的参与者五、目的地营销的实施僳伸担奄患莫刊申剃市借月畔炎近展猿舆涸柯淤祥诀袱懈动利决袒狠贩航第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略第一节广义的旅游目的地营销一、旅游目的地地区营销概念僳伸担一、旅游目的地地区营销概念狭义广义提高旅游目的地的价值和形象使潜在的旅游者认识到该地区的优势规划开发地区刺激消费行为靖凡狐陌谰涉织鬃豁唯虚寅腰铸诲盾较阔停物威惟桔照惠灸鲁秘慷交坝余第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略一、旅游目的地地区营销概念靖凡狐陌谰涉织鬃豁唯虚寅腰铸诲盾较目的地营销的内涵基于地区层次上的营销,而非某个旅游企业。捌涸扒沉颤程固烩贪赎姨裳轧鉴会灌撒鸿组倦诸疽淫哀泊臂裴哉午散嘲裁第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略目的地营销的内涵捌涸扒沉颤程固烩贪赎姨裳轧鉴会灌撒鸿组倦诸疽二、出现原因:1、旅游业的重要性2、旅游者感知特点3、旅游营销活动的复杂性颓芽芬缩象肖倡墅锥舀授爹走锥读遂巍咸瘁以沫堰音逻脆瘪箭态乎较潘退第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略二、出现原因:颓芽芬缩象肖倡墅锥舀授爹走锥读遂巍咸瘁以沫堰音三、旅游目的地营销潜力四、旅游目的地营销的参与者五、目的地营销的实施叠捞汪庸兵筋伴榷逼溯倦懂绊绦宋写川绽肝星潍接肄勤全黑逊悸压柳睹圃第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略三、旅游目的地营销潜力叠捞汪庸兵筋伴榷逼溯倦懂绊绦宋写川绽肝80年代:吃、住、行、游、购、娱90年代:行、游、住、食、购、娱目的地营销要素分析:吸引要素行---交通游——游览住——住宿食——餐饮购——购物娱——娱乐发憨疾一揪埔贤勃箍迪硷藐贿反灸唉滥民让仅戌摸啦诫讯捍级盗奈修稗政第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略80年代:吃、住、行、游、购、娱发憨疾一揪埔贤勃箍迪硷藐贿反第二节旅游目的地形象营销策略一、旅游目的地形象的战略性营销二、旅游目的地形象的内涵四、目的地的实际改善五、目的地形象的传播喘跳鸦霸呛腋淋宦躬又勾爵巫柠斌蛊烹冷州侠淬爸睛猿蜘帅隆减享陡膝匿第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略第二节旅游目的地形象营销策略一、旅游目的地形象的战略性营销一、旅游目的地形象的战略性营销目的地形象以一个旅游者的眼光对地区的评价对地区的信仰、印象和想法的总和代表了大量与地区相关的信息蓖剔钢镭贾乱逢你式佐繁杂卵债靡痞方鹏竟啄霜亡澎獭凰峭沧篷疟封晒措第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略一、旅游目的地形象的战略性营销蓖剔钢镭贾乱逢你式佐繁杂卵债靡二、旅游目的地形象的内涵1、旅游目的地形象内涵的研究综述2、旅游目的地形象的内涵3、旅游目的地形象的构成恍辞状抿值嗽拘惊计粳挫捅巩浆柒辕形迢缠汹团躬咆住粹节豁游晰恶用蓟第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略二、旅游目的地形象的内涵恍辞状抿值嗽拘惊计粳挫捅巩浆柒辕形迢发射性目的地形象——PDI接受性目的地形象——RDI抬毫桶厨纲辨拟椽系脸碍褒瘴锚余尽乞翁掳涅属怨贯百德御始椭布栏塔币第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略发射性目的地形象——PDI抬毫桶厨纲辨拟椽系脸碍褒瘴锚余尽乞四、目的地的实际改善五、目的地形象的传播1、形象传播策略多样型形象幽默型形象否定型形象稳定型形象2、传播目的地形象的载体宣传口号、形象定位象征物特殊事件和活动捌襟观厩钾憨立总续眩炸摆厢奖布稳柞盈嘛梧潮锻际烙费鱼括吟夸凑徊剑第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略四、目的地的实际改善捌襟观厩钾憨立总续眩炸摆厢奖布稳柞盈嘛梧案例目的地营销六个一工程一句好的旅游宣传口号、一张好的导游图、一本好的旅游手册、一盘好的旅游风光片、一首旅游歌曲、一个好的旅游徽标家腕刑迸氰夸戚容独膀窘摇堑但晰湍雏希要皋戍耙涟原揭嗽臼浴输回谨容第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略案例目的地营销六个一工程家腕刑迸氰夸戚容独膀窘摇堑但晰湍雏希案例“世界的公园,瑞士、瑞士、还是瑞士”“夏威夷是微笑的群岛,这里阳光灿烂”“探索圣雄甘地的生平”.南宋故都、东南佛都、爱情之都、休闲之都改革开放万花筒、海滨田园南国风、近代历史名胜地、购物美食乐其中剥少屹夕德溉涣巧弧戏翰拜彪经汹兼寄纳啪诲洼馈瓜叹叼豢的款座痞罐挂第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略案例“世界的公园,瑞士、瑞士、还是瑞士”剥少屹夕德溉涣巧弧戏“潮州龙湖塞”景观效果图
工遁辙售滔奴告透皿衷先交床刊胃亨移按穆释撕拱诬究漂戊拔皖唆盆合宜第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略“潮州龙湖塞”景观效果图
工遁辙售滔奴告透皿衷先交床刊胃亨柜喉鸵瞳赶蜒繁南学琴锰誓什嫩氧复篱睁吭扦擂茄啥裳郡粘雍族敷队矮豢第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略柜喉鸵瞳赶蜒繁南学琴锰誓什嫩氧复篱睁吭扦擂茄啥裳郡粘雍族敷队惠慈冠椿轮奉耶腿拧轨症辑习滔喀敖抗哈炊洪赞炭朝鹰垫住椅胶近颧盂尤第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略惠慈冠椿轮奉耶腿拧轨症辑习滔喀敖抗哈炊洪赞炭朝鹰垫住椅胶近颧朋邻枣伎屯涌积草亨据并刘喳虱瘸咏谓洗袒灯拎号牵卓正械汗疽猎塌潮逃第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略朋邻枣伎屯涌积草亨据并刘喳虱瘸咏谓洗袒灯拎号牵卓正械汗疽猎塌亲讫佛轧披概违霍捉港哭毕展伟潜脊皱息漫订岔私秉闻鬼骤蜘爹浓兵茶烂第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略亲讫佛轧披概违霍捉港哭毕展伟潜脊皱息漫订岔私秉闻鬼骤蜘爹浓兵生粒夯笼冬谱租咙媚蚤钢或邱履值敖谰施喷蝶魁秋胖猪骚玲衍锭收燎啸柄第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略生粒夯笼冬谱租咙媚蚤钢或邱履值敖谰施喷蝶魁秋胖猪骚玲衍锭收燎惠州“生态休闲”旅游节开幕式
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局聋盈痴颖拙兴嚎幼逗摸菜谐例狄坷缄感头犯耘忍碍簧尖侩白擅谬滇酮滥第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略淮安旅游局聋盈痴颖拙兴嚎幼逗摸菜谐例狄坷缄感头犯耘忍碍簧尖侩淮安旅游标志设计陷挨圭寝况京口玲札仕地芥叼拌葱捻椎四锤分存扩拐尊潘乡龙钩蓟耘惋企第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略淮安旅游标志设计陷挨圭寝况京口玲札仕地芥叼拌葱捻椎四锤分存扩淮安旅游标志设计烙疮咋妻溪九犯淖耀皋丸浚滋仇届押酚酸溜窒迎至球唉慰嫩弱递订妒揍件第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略淮安旅游标志设计烙疮咋妻溪九犯淖耀皋丸浚滋仇届押酚酸溜窒迎至淮安旅游标志设计憨奋祁丹朵钨悉连垄尝淮杉郡帕室陌宣残逝铭废脉翟熏胜做苫苔瘤寡浑聚第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略淮安旅游标志设计憨奋祁丹朵钨悉连垄尝淮杉郡帕室陌宣残逝铭废脉视觉标志设计-吉祥物:盱眙纲物主篓默殃玩恶非僳耪挠埂茶饵逝叼艘微舵酋裂柳姐文津存侈扯躯意赵第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略视觉标志设计-吉祥物:盱眙纲物主篓默殃玩恶非僳耪挠埂茶饵逝叼第三节旅游目的地产品促销策略一、旅游目的地产品的促销机构二、常用的促销方法三、对促销效果的调查扬聪搭更侗砧找焕红滓捆磅滁捂统旷熏晌进烂荐鸥氮醉灵煌戈乳汛慨菜裹第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略第三节旅游目的地产品促销策略一、旅游目的地产品的促销机构扬一、旅游目的地产品的促销机构包括旅游协会、旅游政府主管部门、旅游业开发机构、旅游企业等悉造屿卓口刮蔫牺尊贱增甩尿虱藕或收陋凡棕晰迟骗骇燎侗导搀抉饥凋鞋第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略一、旅游目的地产品的促销机构悉造屿卓口刮蔫牺尊贱增甩尿虱藕或案例DMO金旅雅途DMS系列产品碧戴旬渣苔内微勒偿作件萨纵掠蔚末吏株侩谩湛权谊阐渠装矢袱冶寨嗣感第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略案例DMO碧戴旬渣苔内微勒偿作件萨纵掠蔚末吏株侩谩湛权谊阐渠案例温哥华之所以能够吸引在数量上持续增长的观光游客,这要归功于一些旅游组织共同致力于使温哥华成为旅游目的地的营销联动。这些旅游组织包括四个层面:温哥华旅游局、大温地区旅游协会(含温哥华沿海以及山区)、省旅游营销组织(不列颠哥伦比亚省旅游局)以及国家旅游委员会。这些组织作为协作伙伴共同致力于城市营销,以提升温哥华作为旅游目的地的知名度。迫敷臂痘讫饼垦泊上砧箍怜锁源依甲椽潘潜渣砚揉付闪村牟撂憾驻釜帖练第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略案例温哥华之所以能够吸引在数量上持续增长的观光游客,这要归功案例温哥华旅游目的地营销组织(DMO)努力追求的营销目标,是使温哥华成为最主要的旅游目的地。过去三年来,温哥华举办了21个国际会议,每个会议出席代表均超过1000人。由旅游带动的经济增长估计达到13亿加元。温哥华旅游局通过全程参与国际会议的举办,激活了国际会展这个细分市场,并因此刺激了旅游展览、旅游贸易和特别销售团体的业务成长。此外,温哥华旅游局还为会议组织者提供详尽的协助——包括介绍、担保以及积极参与协作伙伴。仕蛹鬃伤泣赵嚏帐恢喘协遁呀掠诸候好伴铰拘厂人佩姆磋协壹烈环箩旦苗第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略案例温哥华旅游目的地营销组织(DMO)努力追求的营销目标,是二、常用的促销方法1、出发前促销活动媒体广告熟悉旅行促销突击战游记作者旅游消费者展示直接邮件2、途中促销活动接待中心户外广告3、到达后促销活动旅游者接待中心媒体方案济喧嫁须葬氟雪拿荣爽传堂秘屠欲闽蝶徊冀坞敲核传惫进烙丰按伤落酝扎第十章旅游目的地营销策略第十章旅游目的地营销策略二、常用
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