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文档简介

电催岗位职责电催岗位职责电催岗位职责xxx公司电催岗位职责文件编号：文件日期：修订次数：第1.0次更改批准审核制定方案设计，管理制度电催专员岗位职责岗位性质通过公司提供名单，利用电话沟通等形式提醒客户及时还款岗位职责逾期委案下发后迅速准确地拨打每一个电话；对逾期客户的还款能力进行评估，并保持持续跟进；开拓各种有效的信息修复渠道，进行失联客户的信息修复工作，提高回款率，减低坏账损失；针对中长期逾期违约客户，及时与主管以及相关部门沟通，提出有效催收措施，指导催收策略落实，跟进催收效果；

登记催收情况，获取、更新与逾期客户的资料信息；主动积极的去跟进了解每一个逾期客户；工作过程中发现的难点问题，及时发现汇总并反馈；做好相关协调工作，并做好公司相关业务以及其他保密工作；执行上级工作指令，完成本职工作；配合公司其它部门完成日常工作；备注

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