开展他们苹果电脑Apple-课件

开展他们苹果电脑Apple-课件1組長傳播藝術系4A9720111楊皓然(蒐集資料,統整/PPT製作/報告)組員傳播藝術系4A9720017江彩華(蒐集資料)9720065吳政維(蒐集資料)9720097楊朝翔(蒐集資料)傳播藝術系4B9720018張敦為(蒐集資料)9720028鄭如吟(蒐集資料)9720060何宛欣(蒐集資料)9720078吳思醇(蒐集資料)9720082謝芳格(蒐集資料)9720086張文瑄(蒐集資料)組長2企業歷史簡述Thecompanyhistory企業歷史簡述Thecompanyhistory3簡述●蘋果股份有限公司，簡稱蘋果公司，英文名Apple,Inc，原稱蘋果電腦(AppleComputer)，在2007年一月九日於舊金山的MacworldExpo上宣佈改名。●總部位於美國加利福尼亞的庫比提諾，核心業務是電子科技產品，目前全球電腦市場佔有率為3.8%。蘋果的AppleII於1970年代助長了個人電腦革命，其後的Macintosh接力於1980年代持續發展。●最知名的產品是其出品的AppleII、Macintosh電腦、iPod數位音樂播放器和iTunes音樂商店，它在高科技企業中以創新而聞名。企業歷史簡述Thecompanyhistory簡述企業歷史簡述Thecompanyhistory4歷史演進●1976年由史帝夫賈伯斯(SteveJobs)和史帝夫沃茲尼克(SteveWozniak，簡稱沃茲)創立。在當年開發並銷售AppleI電腦，開展他們蘋果電腦（Apple）的鴻圖大計。●1977年發售最早的個人電腦AppleII。●1984年推出革命性的Macintosh電腦，IBM電腦的巿場佔有率日漸增加，影響到蘋果電腦的形勢，蘋果電腦遂於這年推出世界上第一台使用圖形介面作業的個人電腦–Macintosh（俗稱：Mac機）；直至現在，「Mac機」已經成為蘋果電腦的另一個代名詞。

。企業歷史簡述Thecompanyhistory歷史演進企業歷史簡述Thecompanyhistory5歷史演進●1985年

由於Macintosh的圖像介面大受歡迎，故此Microsoft亦採用圖像介面設計成第一個專供IBM個人電腦採用的作業系統--Windows。可惜當時的硬件處理能力仍未足夠推動如此複雜的圖像介面，Windows1.0未能引起很大的熱潮。

●1999年

隨著IBM個人電腦日漸普及，蘋果電腦推出iMac機種，結果大受歡迎。將蘋果電腦從谷底重新納入正軌。●2001年推出iPod數位音樂隨身聽。。企業歷史簡述Thecompanyhistory歷史演進企業歷史簡述Thecompanyhistory6歷史演進●2003年推出最早的64位元個人電腦ApplePowerMacG5。

●2005年史帝夫賈伯斯宣佈下一年度將採用英特爾處理器。

蘋果電腦已在2006年全面採用IntelCPU。未來可以期望Apple硬體產品邁向低價格時代。企業歷史簡述Thecompanyhistory歷史演進企業歷史簡述Thecompanyhistory7蘋果電腦硬體產品主要有iPod,iPodnano,ipodshuffle,iPodHi-Fi(個人數位影音隨身聽)PowerBook,iBook,MacBook,MacBookPro(筆記型電腦)PowerMac,eMac,MacPro,iMac(個人電腦)Macmini(小型電腦)20",23"&30"AppleCinemaDisplay

Xserve,XserveRAID(Server)iSight(Webcam)AirPortExtreme(54Mbps802.11gbasestation)iPhone(行動電話)

企業歷史簡述Thecompanyhistory蘋果電腦硬體產品主要有企業歷史簡述Thecompanyh8標誌歷史Thelogohistory標誌歷史Thelogohistory9●

西元1976年：第一個Logo出現，用鋼筆描繪牛頓坐在蘋果樹下！是由創辦人之一

的

RonaldWayne(羅納德・韋恩)用鋼筆畫的，畫的邊框還有詩句：一個永遠孤獨地航行在陌生思想海洋的靈魂，但是在2週內，韋恩就決定賣股走人。韋恩原本持有10%「蘋果」股票，如果他當年沒走，現在是資產超過100億美元的大富豪了)標誌歷史Thelogohistory●西元1976年：第一個Logo出現，用鋼筆描繪牛10●

第一個Logo出現後，世界上第一台蘋果電腦誕生！目前世界僅存的可能沒有幾台。現在一台出現於英國的拍賣會上，底價150,000英鎊，大約美金242,000，台幣7,313,000。標誌歷史Thelogohistory●第一個Logo出現後，世界上第一台蘋果電腦誕生！目前11●西元1977年：第二個Logo出現，就是彩虹「蘋果咬一口」了！

logo變成了6條彩色條紋，顏色並沒有其他含意，綠色被排在最上面只是為了像綠葉。在1977年正式推出此Logo之後，就沿用了20年。）標誌歷史Thelogohistory●西元1977年：第二個Logo出現，就是彩虹「蘋果12●時間到了1977年，SteveJobs與Steve

Wozniak拜訪了廣告代理商RegisMcKenna。當Jobs決定在AppleII上採用塑膠外殼的同時，也決定換掉原本的標誌。設計新Logo的人就是當時正在RegisMcKenna擔任美術總監的RobJanoff。●對於新設計的logo,唯一的指示是SteveJobs

的一句話：「不要設計的太可愛！」標誌歷史Thelogohistory●時間到了1977年，SteveJobs與Steve

13●西元1998年：logo從彩色條紋,開始改用單色Logo！

RobJanoff

設計了兩個給他們選，一個是被咬過一口的蘋果，另一個是完整的蘋果。RobJanoff說，他之所以設計了這款咬過一口的蘋果，只是覺得這圖案比較不會被誤認為是櫻桃。標誌歷史Thelogohistory●西元1998年：logo從彩色條紋,開始改用單色Lo14在給

SteveJobs

展示Logo設計的同時，RobJanoff同時展示了，例如彩色條紋版、單色版、金屬版，由於彩色條紋在印刷上的問題，RobJanoff並不贊同條紋版。不過SteveJobs很喜歡彩色條紋版，他覺得在當時電腦公司的Logo與產品名稱都有著非常高科技的感覺，而彩色條紋的Logo充滿了人性，可以容易地被所有人接受，尤其是青少年，這樣電腦才容易賣到學校（可見SteveJobs非常注重教育這塊）不過這設計卻遭到RegisMcKenna的高層反對。有人覺得這家公司在他們正式營運前就會倒閉了！（看到現在蘋果的成就！可以證明，賈伯斯真是一個有超強洞察力的人！）標誌歷史Thelogohistory在給

SteveJobs

展示Logo設計的同時，Ro15●西元2001年：logo已經改成半透明的Logo！

黑色Logo，在賈伯斯重返Apple後推出，到現在部份商品包裝上還有，例如iPad後方的Logo正是黑色的！賈伯斯重返Apple後，他把重整公司，簡單、整潔、明確的概念在這個時候成形。黑色Logo和透明的Logo出現時間差不多，黑色Logo大部份是出現在包裝、商品或需要反白的對比色上。透明的Logo則在iMac、G4Cube與電腦裡出現，原因是這些商品都採用透明性質的外殼！標誌歷史Thelogohistory●西元2001年：logo已經改成半透明的Logo！16●西元2007年：換成金屬銀，就是現在市面上大家看到的！黑色Logo，在賈伯斯重返Apple後推出，到現在部份商品包裝上還有，例如iPad後方的Logo正是黑色的！賈伯斯重返Apple後，他把重整公司，簡單、整潔、明確的概念在這個時候成形。黑色Logo和透明的Logo出現時間差不多，黑色Logo大部份是出現在包裝、商品或需要反白的對比色上。透明的Logo則在iMac、G4Cube與電腦裡出現，原因是這些商品都採用透明性質的外殼！標誌歷史Thelogohistory●西元2007年：換成金屬銀，就是現在市面上大家看到的！17企業規模Sizeofthebusiness企業規模Sizeofthebusiness18①蘋果電腦的產業鏈–策略蘋果電腦修正過去傳統企業營收成長蘋果電腦產品設計主要在蘋果公司內部，而零件供應與代工生產分部在許多地區。利用產業鏈分工網路的優點，擁有技術上的優勢、低廉的勞動力以及地區地位優勢。②產品規模]iTurns影音軟體規模根據消息，分析師表示，目前AppleiTunes影片租借服務的規模，幾乎已達美國知名線上DVD租借商的十分之一，現階段iTunesStore的單日出租量約為47萬5,000筆，相較之下，知名線上租借商方面為510萬筆左右。③Apple直營店規模打從2003年上季蘋果電腦計劃一年增加20個直營店，當時全美共有57個據點，直到最近的2011年10月5日止，蘋果電腦直營店在全球設立357個據點。過去蘋果電腦市占率節節敗退，主因MAC作業系統不敵Windows系統，因此開設直營店吸引顧客上門，促銷安裝MAC作業系統的電腦。企業規模Sizeofthebusiness①蘋果電腦的產業鏈–策略②產品規模③Apple直營店19④技術優勢大多數的科技產品企業以專精軟體或是硬體為主，例如谷歌與微軟以軟體與產品服務為主，而以晶片研發販售的INTEL與AMD等廠商是以硬體為主。雖然這兩種路線的企業各以專精的技術擁有自己的市佔率，但專精技術的瓶頸的結果是硬體市場拉不進軟體市場的消費者，反其之。反觀蘋果電腦產品體多樣化，範圍深入軟體與硬體，兼顧兩種領域的消費者，並建立完善產品體系。⑤公司規模蘋果電腦公司規模:2008年正式員工人數:2.65萬人2009年正式員工人數:3.43萬人2010年正式員工人數:4.66萬人企業規模Sizeofthebusiness④技術優勢⑤公司規模企業規模Sizeofthebu20企業理念Theconceptofenterprise企業理念Theconceptofenterprise21Apple公司企業理念－科技、環保、人性、智慧、創新。蘋果集團在成功經營品牌的基礎上，始終堅持“誠信打造百年品牌”的品牌戰略，以誠信為本，努力以創新提升品牌的競爭力。蘋果集團以更加完美的服務體系，人性化的設計理念，科學化的管理模式，提供消費者更加滿意的產品和服務。蘋果電腦的廣告向來都是以大膽與創意著名。其中「thinkdifferent」(從不同角度想,換個角度想)一系列的廣告，呼應了蘋果電腦鼓吹反叛權威與傳統的主張。(影片欣賞)thinkdifferent企業規模TheconceptofenterpriseApple公司企業理念－企業規模Theconceptof22經營模式Modeofoperation經營模式Modeofoperation23蘋果最厲害之處，並非設計出完美的產品，並讓消費大眾心甘情願地掏出腰包，反而是孤注一擲將資源投注在簡單的產品線上，花較少的研究經費，卻能一舉壓寶成功，並獲得豐富的成果。

抓住人們心底深層的需求，讓蘋果在講求理性邏輯的科技產業中，格外顯眼且獨樹一格。看看音樂播放器，產品每家都會做，但就是沒有蘋果那樣長銷。近年來蘋果的股價扶搖直上，陸續推出的產品也獲得粉絲的青睞與追捧，但賈伯斯並不以此自滿，反而暗自加快研發的腳步：將世人心中根深蒂固的「電腦的蘋果」，迅速複製為「娛樂的蘋果」、「內容的蘋果」和「手機的蘋果」……。「錢不是重點，重點是你用什麼人、如何領導，以及你了解的程度有多深。」賈伯斯曾為蘋果的成功下過這樣的註解。

經營模式Modeofoperation蘋果最厲害之處，並非設計出完美的產品，並讓消費大眾心甘情願地24蘋果紅了。然而創新其實很難憑空發生，它往往是眾多歷史情節混合加乘的結果，就算是當下失敗的一步，都會在無意間轉化為厚實的養份，澆灌出不一樣的花朵。賈伯斯比任何人都明白這個道理。他說：「你沒辦法預見這些點滴如何聯繫，唯有透過回顧，可以看出彼此關聯。所以你必須相信，無論如何這些點滴會在未來互相連結。」

蘋果在開發新產品的時候，雖然會讓多個專案同時並進，但這些專案多半都會鎖定利基市場，待賈伯斯做出決策後，便投入所有資源在這個特定的產品。iPhone顯然就是一個最好的例子，產品上市前謠言滿天飛，分析師和媒體真正看好的不多，但是產品一推出，卻又立刻讓世人瘋狂買單。

經營模式Modeofoperation蘋果紅了。然而創新其實很難憑空發生，它往往是眾多歷史情節混合25SWOT分析SWOT分析26Strength優勢

Weakness劣勢

1.

雄厚的設計與開發資本2.

連結技術的應用3.

友善易上手的界面(操作簡單、人性化介面)4.

內建軟體能滿足個人需求5.

配置色彩校正軟體色彩貼近真實不易中毒可免安裝防毒軟體外型質感精巧雅緻7.Apple保固十分完善

1.

無法獲得低成本優勢(周邊配件貴)2.

消費者對使用習慣的改變普遍有抗拒心理(MAC系統不普及)3.

仍有少數軟體無法共用(許多部分還無法支援中文化)4.

產品注重設計易令消費者忽略功能面訴求SWOT分析Strength優勢Weakness劣勢1.

雄厚27Opportunity機會

Threat威脅

1.

仍有許多市場無領導品牌2.

自採用intel處理器之後市場反應良好3.

透過名人與影視的曝光達成宣傳品牌的目的4.

全球市場廣大尚有未開發市場已經考慮到環保需求帶動觸碰式螢幕的潮流注重智慧財產權8.創造更輕巧實用(4s)1.

台灣3C產品眾多自行組裝空間較大2.

部分網站的相容性不足(大部分的物品都得配合APPLE專屬的工具，無法和其他加公司合用)3.

美國品牌形象濃厚未能有效開發部分區域市場競爭者爭相模仿(智慧型手機產業競爭激烈，如Nokia、Samsung、HTC)5.價位偏高，替代性高SWOT分析Opportunity機會Threat威脅1.

28市場定位Marketpositioning市場定位Marketpositioning29

Segmentation區隔市場Apple的區隔市場中，在消費者心中ㄧ直是時尚與流行的代表，而產品的價格最初是設定走高單價路線，而非平民化，則近年來apple有漸漸的顧慮到經濟能力不高的消費者市場，於是推出了ipod,itouch等讓任何人都有機會可使用到apple的產品。而最大的區隔在於apple中的電腦不稱為Pc而稱為Mac，這是與其他廠牌（如華碩，ＡＣＥＲ，ＳＯＮＹ等）最大的不同，再來使用的處理器也是獨立所有，而並非市場上的ＷＩＮＤＯＷ系統，itouch/iphone方面要上傳東西都需透過itunes不能直接使用藍芽，除了電腦處理器外，其他產品如iphone都並非使用市場上的android系統。apple電腦最大優點則是處理器速度驚人，因此已逐漸被現在的消費市場定位成常用繪圖軟體的設計族群非常適用，從以上幾點可看出Apple與其他PC廠牌很直接明顯地做出了區隔。市場定位MarketpositioningSegmentation區隔市場Apple的30Targeting選擇目標

Apple的目標市場在ipod／itouch層面，主要是針對音樂娛樂這方面的族群，近期iPod和iTunes的成功，除了產品的創新，已經進入了一個新里程，而消費者可利用iTunes很方便性的downlow音樂，iPod目標市場在提供音樂愛好者消費需求的完整解答。在電腦層面來說，目標市場目前還是以影視編輯消費族群較多，但apple為了攏絡一般消費者需求，電腦方面則推出初階版（價位低）與進階版（價位高）可供選擇，初階版則是一般民眾生活使用，進階則是工作需求為主。市場定位MarketpositioningTargeting選擇目標Apple的目標市場在ipod31Positioning市場定位

Apple在市場定位上面，與其他PC廠牌最不同之處在於Apple的任何軟硬體都是用自家的，是一個獨立的個體，沒有多於的噱頭只有將原本的功能更佳人性化，強調的是簡約。其次與其他廠牌不同之處是apple的市場定位起出是設定在繪圖軟體的部分，為什麼很多人要做設計第一個想到的就是Apple，原因為apple他一路的發展都以高頻寬和快運算速度為主，CPU的差別就與普通他排ＰＣ差很大。之所以apple繪圖軟體這部分如此出色部分原因為例如知名影像處理軟體PHOTOSHOP公司ADOBE因為有跟MAC合作.也因此ADOBE軟體在MAC執行上會比PC順利很多。

apple的電腦的硬體是獨立的個體，所以可大大降低中毒的問題，也可說是不會中毒，在螢幕方面採用防刮傷的處理，這有別於一般市面上的ＰＣ螢幕需自己貼上保護貼，螢幕解析度imac則採用fullHD高畫質的處理，可滿足在家欣賞高畫質電影的需求，apple可說是把我們平時生活中會想到的問題都一併解決了。市場定位MarketpositioningPositioning市場定位Apple在市場定位上32企業成功的秘訣Thesecretofbusinesssuccess企業成功的秘訣Thesecretofbusiness33Apple近5年來幾乎所向無敵的行銷手法和經營策略，其中到底哪裡出奇制勝？其中有什麼是創業家與我們可以學習的？企業成功的秘訣ThesecretofbusinesssuccessApple近5年來幾乎所向無敵的行銷手法和經營策略，企34期望管理●驚喜行銷(surprisemarketing)，一向是Apple最愛用的手段。●故作神祕、消費者期望越高，失望就越大。●”驚喜”將會越來越難正確的送達，而失望將會是這種行銷手法越來越嚴重的副產品。●先讓你知道有一個大秘密，然後再把真相一點一點告訴你企業成功的秘訣Thesecretofbusinesssuccess期望管理●驚喜行銷(surprisemarketing35疲勞轟炸的大字行銷●Apple的行銷字典裡，充滿著各種重量級的形容詞。

(不是BestMacBookYet，就是Amazing、Awesome、Magical、MostAdvanced、Mighty。)

●會產生消費者對產品過度期望的問題，也會讓行銷訊息變得空洞。企業成功的秘訣Thesecretofbusinesssuccess疲勞轟炸的大字行銷●Apple的行銷字典裡，充滿著各種重36企業成功的秘訣Thesecretofbusinesssuccess企業成功的秘訣Thesecretofbusiness37小道消息行銷(BuzzMarketing)

●喜歡釋放小道消息，藉以來引起市場的興趣，順便當作風向球，窺探大家的反應。●讓消費者期望過高，最後發表後引來排山倒海的批評風浪●以現在蘋果的地位，全世界早就已經不可能把目光從蘋果身上移開，媒體的關心對於iphone帶來的傷害，或許還比貢獻還多。。企業成功的秘訣Thesecretofbusinesssuccess小道消息行銷(BuzzMarketing)●喜歡釋放38封閉平台

●近期的各種iPhoneAppStore封閉平台事件，傷害了Apple與許多軟體開發商，同時也是網路意見領袖間的長期關係。而iPad在較開放的MacOS與較封閉的iPhoneOS間，選擇了後者，當然也就讓這些人有機會大聲抗議，用力反彈。企業成功的秘訣Thesecretofbusinesssuccess封閉平台●近期的各種iPhoneAppStore39壓力式的專櫃銷售

●在大型3C連鎖店設置與美同規格之專櫃。●高業績的壓力銷售方式。●原廠配件齊全的專櫃。企業成功的秘訣Thesecretofbusinesssuccess壓力式的專櫃銷售●在大型3C連鎖店設置與美同規格之專櫃。40訓練專業原廠教學顧問

●在大型3C連鎖店店安排一位原廠顧問人員。●每星期固定的Ｍａｃ電腦教學。企業成功的秘訣Thesecretofbusinesssuccess訓練專業原廠教學顧問●在大型3C連鎖店店安排一位原廠顧問41帶給我們的啟發Thesecretofbusinesssuccess帶給我們的啟發Thesecretofbusiness42蘋果公司的成功，除了在旗下工作的專業人員之外，還有賈伯斯這位靈魂人物。蘋果之所以能步步跟上時代的步伐，其最大優勢不是科研、不是技術、也不是設計，而是基於對人性的深度理解。蘋果不光只掌握消費者心理，也更了解供應鏈管理的重要。創意產品的高附加值，除了設計外，更建立在供應鏈上的每項環節，令產品從原材料、生產以至到消費者手上，達到最高效率的狀態，賺取更高的利潤。我們需學習的是賈伯斯的創業能力與建立事業的能力，既要理解市場需要，同時也對產品有堅持及執著，否則只會在全球創意工業激烈戰爭中出局，蘋果公司的成功值得新一代年輕人多加深思及學習。帶給我們的啟發Giveusinspiration蘋果公司的成功，除了在旗下工作的專業人員之外，還有賈伯斯43蘋果的風潮，想必在短時間內不會就此打住，而其實Android系統的任何產品（如ＨＴＣ，三星，華碩，ａｃｅｒ）不會比蘋果差，只是沒有蘋果這麽會製造話題與行銷策略的不同，當然引起的影響力也就不同，而因為蘋果用的硬體是所有廠牌沒有的，也許消費者會也許衝著這點，覺得不一樣的東西好像特別厲害，賈伯斯的去世造成轟動，但蘋果這個品牌不會因此沉默，蘋果一次一次讓我們看到高科技的發展，也讓我們看到未來科技始終於來自於人性，期許蘋果更發光發熱，也期待iphone5帶來的創新，但這之前應該先體驗iphone4s的Siri才對。帶給我們的啟發Giveusinspiration蘋果的風潮，想必在短時間內不會就此打住，而其實Andro44小故事History小故事History45小故事

①一生只有兩天?有一天賈伯斯在一所大學演講，「她」坐在聽眾席聆聽，賈伯斯被剎到了。

活動一結束，賈伯斯就去跟「她」聊天，拿到了電話號碼。原本想開口約「她」當天晚上一起吃晚餐，可是又正好有個會議要開，只好把快要說出口的話，吞了回去。

當賈伯斯準備去開車離開時，他問了自己一個「老問題」，這是他每天早上面對鏡子問自己的一個問題：「如果今天是我這輩子的最後一天，我今天要做些什麼？」

.......沒多久，賈伯斯馬上跑回去演講廳找「她」，約她共進晚餐。

這位「她」-LaurenePowell寶兒-現在就是賈伯斯的老婆。

賈伯斯說：「提醒自己快死了，是我在人生中面臨重大決定時，所用過最重要的方法。因為幾乎每件事－所有外界期望、所有的名聲、所有對困窘或失敗的恐懼－在面對死亡時，都消失了，只有最真實重要的東西才會留下。」

賈伯斯又說：「提醒自己快死了，是我所知避免掉入畏懼失去的陷阱裡最好的方法。人生不帶來、死不帶去，沒理由不能順心而為。」

小故事①一生只有兩天?46小故事

①一生只有兩天?

我們也靜下心來，問自己「最後一天」這個問題：「如果今天是我這輩子的最後一天，我今天要做些什麼？」

「第一天」又是什麼呢？

-當「第一天」入大學讀書，我們對學校、課本、同學充滿好奇心

-當「第一天」進公司上班，我們謙虛，願意學習，有衝勁

-當「第一天」約會，我們小鹿亂撞，珍惜相處的每一刻

-當「第一天」晉升職等，新官上任三把火，有滿腹雄心壯志，要有所作為

回想我們做任何事的「第一天」，都是我們最有活力的一天。

時光不能倒流，但態度可以回轉。

一生只要兩天，就擁有了每一天。

用「最後一天」的心情去選擇下一步，我們會更有方向；用「第一天」的態度去做每一件事，我們會更有活力，更能成功。

小故事①一生只有兩天?我們也靜下心來，問自己「最後47小故事

②關愛與失去

賈伯斯說:我很幸運－年輕時就發現自己愛做什麼事。我二十歲時，在我爸媽的車庫裡開始了蘋果電腦的事業，，蘋果電腦在十年間從一間車庫裡的兩個小夥子擴展!成了一家員工超過四千人、市價二十億美金的公司。一年推出了我們最棒的作品－麥金塔電腦（Macintosh），那時我才剛邁入三十歲；然後，我被解僱了。我怎麼會被自己創辦的公司給解僱了？就這樣在我30歲的時候，我被解僱了。我失去了整個生活的重心，我的人生就這樣被摧毀。

有幾個月，我不知道要做些什麼。我覺得我令企業界的前輩們失望－我把他們交給我的接力棒弄丟了。但經過了一連串的事情後，我發現，我還是喜愛那些我做過的事情，在蘋果電腦中經歷那些事絲毫沒有改變我愛做的事。雖然我被否定了，可是我還是愛做那些事情，所以我決定從頭來過。當時我沒發現，但現在看來，被蘋果電腦開除，是我所經歷過最好的事情。成功的沉重被從頭來過的輕鬆所取代，每件事情都不那麼確定，讓我自由進入這輩子最有創意的年代。

小故事②關愛與失去賈伯斯說:我很幸運－年輕時就發現自48小故事

②關愛與失去

有時候你的貴人就是妳的敵人，賈伯斯被公司開除後才發現原來自己最愛做的事情還是最初的，如果沒有遇到這件事情，賈伯斯也許永遠也不知道自己最愛做的事情是什麼。我們人生中工作占掉一大部分，唯一真正獲得滿足的方法就是做你相信是偉大的工作，而唯一做偉大工作的方法是愛你所做的事!如果你還沒找到這些事，繼續找，別停頓。盡你全心全力，你知道你一定會找到。而且，如同任何偉大的事業，事情只會隨著時間愈來愈好。所以，在你找到之前，繼續找，別停頓。

小故事②關愛與失去有時候你的貴人就是妳的敵人，賈伯49小故事

③人生中的點點滴滴如何串連在一起

我(賈伯斯)在里德學院（ReedCollege）待了六個月就辦休學了。到我退學前，一共休學了十八個月。那麼，我為什麼休學？我上大學後。當時我無知地選了一所，學費幾乎跟史丹佛一樣貴的大學！我那工人階級的父母將所有積蓄都花在我的學費上。六個月後，我看不出唸這個書的價值何在。那時候，我不知道這輩子要幹什麼，也不知道唸大學能對我有什麼幫助，只知道我為了唸這個書，花光了我父母這輩子的所有積蓄。所以，我決定休學，相信船到橋頭自然直。當時這個決定看來相當可怕，可是現在看來，那是我這輩子做過最好的決定之一。因為我休學了，可以不照正常選課程序來，所以我跑去上書寫課。書寫的美好、歷史感與藝術感是科學所無法掌握的，我覺得這很迷人。我沒預期過學這些東西能在我生活中起些什麼實際作用，不過十年後，當我在設計第一台麥金塔時，我想起了當時所學的東西，所以把這些東西都設計進了麥金塔裡，這是第一台能印刷出漂亮東西的電腦。如果當年我沒有休學，沒有去上那門書寫課，大概所有的個人電腦都不會有這些東西，印不出現在我們看到的漂亮的字來了。當然，當我還在大學裡時，不可能把這些點點滴滴預先串連在一起，但在十年後的今天回顧，一切就顯得非常清楚。

小故事③人生中的點點滴滴如何串連在一起50小故事

③人生中的點點滴滴如何串連在一起

在我們人生中，常會面臨到很多的選擇，像畢業後要不要考研究所繼續升學？或者還是直接工作？也常會想大學中所學是否足夠是否能夠運用到未來得工作？

我們無法預先把點點滴滴串連起來,只有在未來回顧時，你才會明白那些點點滴滴是如何串在一起的所以我們得記住，眼前經歷的種種，將來多少將會連結在一起。你得信任某個東西，直覺也好，命運也好，生命也好，或者業力。做你覺得對的事情！不要管別人如何看你！小故事③人生中的點點滴滴如何串連在一起我們無法預先把51報告結束ENDThankyouforyourlistening報告結束ENDThankyouforyourlist52互動時間Q&AInteractiontime互動時間Q&AInteractiontime53互動時間Q&AInteractiontime③請問你認為蘋果最成功的行銷秘訣是什麼?①請問蘋果的LOGO一共修改了幾次?②請問蘋果的全球據點到目前為止共有幾間?互動時間Q&AInteractiontime③請問你認為54开展他们苹果电脑Apple-课件55組長傳播藝術系4A9720111楊皓然(蒐集資料,統整/PPT製作/報告)組員傳播藝術系4A9720017江彩華(蒐集資料)9720065吳政維(蒐集資料)9720097楊朝翔(蒐集資料)傳播藝術系4B9720018張敦為(蒐集資料)9720028鄭如吟(蒐集資料)9720060何宛欣(蒐集資料)9720078吳思醇(蒐集資料)9720082謝芳格(蒐集資料)9720086張文瑄(蒐集資料)組長56企業歷史簡述Thecompanyhistory企業歷史簡述Thecompanyhistory57簡述●蘋果股份有限公司，簡稱蘋果公司，英文名Apple,Inc，原稱蘋果電腦(AppleComputer)，在2007年一月九日於舊金山的MacworldExpo上宣佈改名。●總部位於美國加利福尼亞的庫比提諾，核心業務是電子科技產品，目前全球電腦市場佔有率為3.8%。蘋果的AppleII於1970年代助長了個人電腦革命，其後的Macintosh接力於1980年代持續發展。●最知名的產品是其出品的AppleII、Macintosh電腦、iPod數位音樂播放器和iTunes音樂商店，它在高科技企業中以創新而聞名。企業歷史簡述Thecompanyhistory簡述企業歷史簡述Thecompanyhistory58歷史演進●1976年由史帝夫賈伯斯(SteveJobs)和史帝夫沃茲尼克(SteveWozniak，簡稱沃茲)創立。在當年開發並銷售AppleI電腦，開展他們蘋果電腦（Apple）的鴻圖大計。●1977年發售最早的個人電腦AppleII。●1984年推出革命性的Macintosh電腦，IBM電腦的巿場佔有率日漸增加，影響到蘋果電腦的形勢，蘋果電腦遂於這年推出世界上第一台使用圖形介面作業的個人電腦–Macintosh（俗稱：Mac機）；直至現在，「Mac機」已經成為蘋果電腦的另一個代名詞。

。企業歷史簡述Thecompanyhistory歷史演進企業歷史簡述Thecompanyhistory59歷史演進●1985年

由於Macintosh的圖像介面大受歡迎，故此Microsoft亦採用圖像介面設計成第一個專供IBM個人電腦採用的作業系統--Windows。可惜當時的硬件處理能力仍未足夠推動如此複雜的圖像介面，Windows1.0未能引起很大的熱潮。

●1999年

隨著IBM個人電腦日漸普及，蘋果電腦推出iMac機種，結果大受歡迎。將蘋果電腦從谷底重新納入正軌。●2001年推出iPod數位音樂隨身聽。。企業歷史簡述Thecompanyhistory歷史演進企業歷史簡述Thecompanyhistory60歷史演進●2003年推出最早的64位元個人電腦ApplePowerMacG5。

●2005年史帝夫賈伯斯宣佈下一年度將採用英特爾處理器。

蘋果電腦已在2006年全面採用IntelCPU。未來可以期望Apple硬體產品邁向低價格時代。企業歷史簡述Thecompanyhistory歷史演進企業歷史簡述Thecompanyhistory61蘋果電腦硬體產品主要有iPod,iPodnano,ipodshuffle,iPodHi-Fi(個人數位影音隨身聽)PowerBook,iBook,MacBook,MacBookPro(筆記型電腦)PowerMac,eMac,MacPro,iMac(個人電腦)Macmini(小型電腦)20",23"&30"AppleCinemaDisplay

Xserve,XserveRAID(Server)iSight(Webcam)AirPortExtreme(54Mbps802.11gbasestation)iPhone(行動電話)

企業歷史簡述Thecompanyhistory蘋果電腦硬體產品主要有企業歷史簡述Thecompanyh62標誌歷史Thelogohistory標誌歷史Thelogohistory63●

西元1976年：第一個Logo出現，用鋼筆描繪牛頓坐在蘋果樹下！是由創辦人之一

的

RonaldWayne(羅納德・韋恩)用鋼筆畫的，畫的邊框還有詩句：一個永遠孤獨地航行在陌生思想海洋的靈魂，但是在2週內，韋恩就決定賣股走人。韋恩原本持有10%「蘋果」股票，如果他當年沒走，現在是資產超過100億美元的大富豪了)標誌歷史Thelogohistory●西元1976年：第一個Logo出現，用鋼筆描繪牛64●

第一個Logo出現後，世界上第一台蘋果電腦誕生！目前世界僅存的可能沒有幾台。現在一台出現於英國的拍賣會上，底價150,000英鎊，大約美金242,000，台幣7,313,000。標誌歷史Thelogohistory●第一個Logo出現後，世界上第一台蘋果電腦誕生！目前65●西元1977年：第二個Logo出現，就是彩虹「蘋果咬一口」了！

logo變成了6條彩色條紋，顏色並沒有其他含意，綠色被排在最上面只是為了像綠葉。在1977年正式推出此Logo之後，就沿用了20年。）標誌歷史Thelogohistory●西元1977年：第二個Logo出現，就是彩虹「蘋果66●時間到了1977年，SteveJobs與Steve

Wozniak拜訪了廣告代理商RegisMcKenna。當Jobs決定在AppleII上採用塑膠外殼的同時，也決定換掉原本的標誌。設計新Logo的人就是當時正在RegisMcKenna擔任美術總監的RobJanoff。●對於新設計的logo,唯一的指示是SteveJobs

的一句話：「不要設計的太可愛！」標誌歷史Thelogohistory●時間到了1977年，SteveJobs與Steve

67●西元1998年：logo從彩色條紋,開始改用單色Logo！

RobJanoff

設計了兩個給他們選，一個是被咬過一口的蘋果，另一個是完整的蘋果。RobJanoff說，他之所以設計了這款咬過一口的蘋果，只是覺得這圖案比較不會被誤認為是櫻桃。標誌歷史Thelogohistory●西元1998年：logo從彩色條紋,開始改用單色Lo68在給

SteveJobs

展示Logo設計的同時，RobJanoff同時展示了，例如彩色條紋版、單色版、金屬版，由於彩色條紋在印刷上的問題，RobJanoff並不贊同條紋版。不過SteveJobs很喜歡彩色條紋版，他覺得在當時電腦公司的Logo與產品名稱都有著非常高科技的感覺，而彩色條紋的Logo充滿了人性，可以容易地被所有人接受，尤其是青少年，這樣電腦才容易賣到學校（可見SteveJobs非常注重教育這塊）不過這設計卻遭到RegisMcKenna的高層反對。有人覺得這家公司在他們正式營運前就會倒閉了！（看到現在蘋果的成就！可以證明，賈伯斯真是一個有超強洞察力的人！）標誌歷史Thelogohistory在給

SteveJobs

展示Logo設計的同時，Ro69●西元2001年：logo已經改成半透明的Logo！

黑色Logo，在賈伯斯重返Apple後推出，到現在部份商品包裝上還有，例如iPad後方的Logo正是黑色的！賈伯斯重返Apple後，他把重整公司，簡單、整潔、明確的概念在這個時候成形。黑色Logo和透明的Logo出現時間差不多，黑色Logo大部份是出現在包裝、商品或需要反白的對比色上。透明的Logo則在iMac、G4Cube與電腦裡出現，原因是這些商品都採用透明性質的外殼！標誌歷史Thelogohistory●西元2001年：logo已經改成半透明的Logo！70●西元2007年：換成金屬銀，就是現在市面上大家看到的！黑色Logo，在賈伯斯重返Apple後推出，到現在部份商品包裝上還有，例如iPad後方的Logo正是黑色的！賈伯斯重返Apple後，他把重整公司，簡單、整潔、明確的概念在這個時候成形。黑色Logo和透明的Logo出現時間差不多，黑色Logo大部份是出現在包裝、商品或需要反白的對比色上。透明的Logo則在iMac、G4Cube與電腦裡出現，原因是這些商品都採用透明性質的外殼！標誌歷史Thelogohistory●西元2007年：換成金屬銀，就是現在市面上大家看到的！71企業規模Sizeofthebusiness企業規模Sizeofthebusiness72①蘋果電腦的產業鏈–策略蘋果電腦修正過去傳統企業營收成長蘋果電腦產品設計主要在蘋果公司內部，而零件供應與代工生產分部在許多地區。利用產業鏈分工網路的優點，擁有技術上的優勢、低廉的勞動力以及地區地位優勢。②產品規模]iTurns影音軟體規模根據消息，分析師表示，目前AppleiTunes影片租借服務的規模，幾乎已達美國知名線上DVD租借商的十分之一，現階段iTunesStore的單日出租量約為47萬5,000筆，相較之下，知名線上租借商方面為510萬筆左右。③Apple直營店規模打從2003年上季蘋果電腦計劃一年增加20個直營店，當時全美共有57個據點，直到最近的2011年10月5日止，蘋果電腦直營店在全球設立357個據點。過去蘋果電腦市占率節節敗退，主因MAC作業系統不敵Windows系統，因此開設直營店吸引顧客上門，促銷安裝MAC作業系統的電腦。企業規模Sizeofthebusiness①蘋果電腦的產業鏈–策略②產品規模③Apple直營店73④技術優勢大多數的科技產品企業以專精軟體或是硬體為主，例如谷歌與微軟以軟體與產品服務為主，而以晶片研發販售的INTEL與AMD等廠商是以硬體為主。雖然這兩種路線的企業各以專精的技術擁有自己的市佔率，但專精技術的瓶頸的結果是硬體市場拉不進軟體市場的消費者，反其之。反觀蘋果電腦產品體多樣化，範圍深入軟體與硬體，兼顧兩種領域的消費者，並建立完善產品體系。⑤公司規模蘋果電腦公司規模:2008年正式員工人數:2.65萬人2009年正式員工人數:3.43萬人2010年正式員工人數:4.66萬人企業規模Sizeofthebusiness④技術優勢⑤公司規模企業規模Sizeofthebu74企業理念Theconceptofenterprise企業理念Theconceptofenterprise75Apple公司企業理念－科技、環保、人性、智慧、創新。蘋果集團在成功經營品牌的基礎上，始終堅持“誠信打造百年品牌”的品牌戰略，以誠信為本，努力以創新提升品牌的競爭力。蘋果集團以更加完美的服務體系，人性化的設計理念，科學化的管理模式，提供消費者更加滿意的產品和服務。蘋果電腦的廣告向來都是以大膽與創意著名。其中「thinkdifferent」(從不同角度想,換個角度想)一系列的廣告，呼應了蘋果電腦鼓吹反叛權威與傳統的主張。(影片欣賞)thinkdifferent企業規模TheconceptofenterpriseApple公司企業理念－企業規模Theconceptof76經營模式Modeofoperation經營模式Modeofoperation77蘋果最厲害之處，並非設計出完美的產品，並讓消費大眾心甘情願地掏出腰包，反而是孤注一擲將資源投注在簡單的產品線上，花較少的研究經費，卻能一舉壓寶成功，並獲得豐富的成果。

抓住人們心底深層的需求，讓蘋果在講求理性邏輯的科技產業中，格外顯眼且獨樹一格。看看音樂播放器，產品每家都會做，但就是沒有蘋果那樣長銷。近年來蘋果的股價扶搖直上，陸續推出的產品也獲得粉絲的青睞與追捧，但賈伯斯並不以此自滿，反而暗自加快研發的腳步：將世人心中根深蒂固的「電腦的蘋果」，迅速複製為「娛樂的蘋果」、「內容的蘋果」和「手機的蘋果」……。「錢不是重點，重點是你用什麼人、如何領導，以及你了解的程度有多深。」賈伯斯曾為蘋果的成功下過這樣的註解。

經營模式Modeofoperation蘋果最厲害之處，並非設計出完美的產品，並讓消費大眾心甘情願地78蘋果紅了。然而創新其實很難憑空發生，它往往是眾多歷史情節混合加乘的結果，就算是當下失敗的一步，都會在無意間轉化為厚實的養份，澆灌出不一樣的花朵。賈伯斯比任何人都明白這個道理。他說：「你沒辦法預見這些點滴如何聯繫，唯有透過回顧，可以看出彼此關聯。所以你必須相信，無論如何這些點滴會在未來互相連結。」

蘋果在開發新產品的時候，雖然會讓多個專案同時並進，但這些專案多半都會鎖定利基市場，待賈伯斯做出決策後，便投入所有資源在這個特定的產品。iPhone顯然就是一個最好的例子，產品上市前謠言滿天飛，分析師和媒體真正看好的不多，但是產品一推出，卻又立刻讓世人瘋狂買單。

經營模式Modeofoperation蘋果紅了。然而創新其實很難憑空發生，它往往是眾多歷史情節混合79SWOT分析SWOT分析80Strength優勢

Weakness劣勢

1.

雄厚的設計與開發資本2.

連結技術的應用3.

友善易上手的界面(操作簡單、人性化介面)4.

內建軟體能滿足個人需求5.

配置色彩校正軟體色彩貼近真實不易中毒可免安裝防毒軟體外型質感精巧雅緻7.Apple保固十分完善

1.

無法獲得低成本優勢(周邊配件貴)2.

消費者對使用習慣的改變普遍有抗拒心理(MAC系統不普及)3.

仍有少數軟體無法共用(許多部分還無法支援中文化)4.

產品注重設計易令消費者忽略功能面訴求SWOT分析Strength優勢Weakness劣勢1.

雄厚81Opportunity機會

Threat威脅

1.

仍有許多市場無領導品牌2.

自採用intel處理器之後市場反應良好3.

透過名人與影視的曝光達成宣傳品牌的目的4.

全球市場廣大尚有未開發市場已經考慮到環保需求帶動觸碰式螢幕的潮流注重智慧財產權8.創造更輕巧實用(4s)1.

台灣3C產品眾多自行組裝空間較大2.

部分網站的相容性不足(大部分的物品都得配合APPLE專屬的工具，無法和其他加公司合用)3.

美國品牌形象濃厚未能有效開發部分區域市場競爭者爭相模仿(智慧型手機產業競爭激烈，如Nokia、Samsung、HTC)5.價位偏高，替代性高SWOT分析Opportunity機會Threat威脅1.

82市場定位Marketpositioning市場定位Marketpositioning83

Segmentation區隔市場Apple的區隔市場中，在消費者心中ㄧ直是時尚與流行的代表，而產品的價格最初是設定走高單價路線，而非平民化，則近年來apple有漸漸的顧慮到經濟能力不高的消費者市場，於是推出了ipod,itouch等讓任何人都有機會可使用到apple的產品。而最大的區隔在於apple中的電腦不稱為Pc而稱為Mac，這是與其他廠牌（如華碩，ＡＣＥＲ，ＳＯＮＹ等）最大的不同，再來使用的處理器也是獨立所有，而並非市場上的ＷＩＮＤＯＷ系統，itouch/iphone方面要上傳東西都需透過itunes不能直接使用藍芽，除了電腦處理器外，其他產品如iphone都並非使用市場上的android系統。apple電腦最大優點則是處理器速度驚人，因此已逐漸被現在的消費市場定位成常用繪圖軟體的設計族群非常適用，從以上幾點可看出Apple與其他PC廠牌很直接明顯地做出了區隔。市場定位MarketpositioningSegmentation區隔市場Apple的84Targeting選擇目標

Apple的目標市場在ipod／itouch層面，主要是針對音樂娛樂這方面的族群，近期iPod和iTunes的成功，除了產品的創新，已經進入了一個新里程，而消費者可利用iTunes很方便性的downlow音樂，iPod目標市場在提供音樂愛好者消費需求的完整解答。在電腦層面來說，目標市場目前還是以影視編輯消費族群較多，但apple為了攏絡一般消費者需求，電腦方面則推出初階版（價位低）與進階版（價位高）可供選擇，初階版則是一般民眾生活使用，進階則是工作需求為主。市場定位MarketpositioningTargeting選擇目標Apple的目標市場在ipod85Positioning市場定位

Apple在市場定位上面，與其他PC廠牌最不同之處在於Apple的任何軟硬體都是用自家的，是一個獨立的個體，沒有多於的噱頭只有將原本的功能更佳人性化，強調的是簡約。其次與其他廠牌不同之處是apple的市場定位起出是設定在繪圖軟體的部分，為什麼很多人要做設計第一個想到的就是Apple，原因為apple他一路的發展都以高頻寬和快運算速度為主，CPU的差別就與普通他排ＰＣ差很大。之所以apple繪圖軟體這部分如此出色部分原因為例如知名影像處理軟體PHOTOSHOP公司ADOBE因為有跟MAC合作.也因此ADOBE軟體在MAC執行上會比PC順利很多。

apple的電腦的硬體是獨立的個體，所以可大大降低中毒的問題，也可說是不會中毒，在螢幕方面採用防刮傷的處理，這有別於一般市面上的ＰＣ螢幕需自己貼上保護貼，螢幕解析度imac則採用fullHD高畫質的處理，可滿足在家欣賞高畫質電影的需求，apple可說是把我們平時生活中會想到的問題都一併解決了。市場定位MarketpositioningPositioning市場定位Apple在市場定位上86企業成功的秘訣Thesecretofbusinesssuccess企業成功的秘訣Thesecretofbusiness87Apple近5年來幾乎所向無敵的行銷手法和經營策略，其中到底哪裡出奇制勝？其中有什麼是創業家與我們可以學習的？企業成功的秘訣ThesecretofbusinesssuccessApple近5年來幾乎所向無敵的行銷手法和經營策略，企88期望管理●驚喜行銷(surprisemarketing)，一向是Apple最愛用的手段。●故作神祕、消費者期望越高，失望就越大。●”驚喜”將會越來越難正確的送達，而失望將會是這種行銷手法越來越嚴重的副產品。●先讓你知道有一個大秘密，然後再把真相一點一點告訴你企業成功的秘訣Thesecretofbusinesssuccess期望管理●驚喜行銷(surprisemarketing89疲勞轟炸的大字行銷●Apple的行銷字典裡，充滿著各種重量級的形容詞。

(不是BestMacBookYet，就是Amazing、Awesome、Magical、MostAdvanced、Mighty。)

●會產生消費者對產品過度期望的問題，也會讓行銷訊息變得空洞。企業成功的秘訣Thesecretofbusinesssuccess疲勞轟炸的大字行銷●Apple的行銷字典裡，充滿著各種重90企業成功的秘訣Thesecretofbusinesssuccess企業成功的秘訣Thesecretofbusiness91小道消息行銷(BuzzMarketing)

●喜歡釋放小道消息，藉以來引起市場的興趣，順便當作風向球，窺探大家的反應。●讓消費者期望過高，最後發表後引來排山倒海的批評風浪●以現在蘋果的地位，全世界早就已經不可能把目光從蘋果身上移開，媒體的關心對於iphone帶來的傷害，或許還比貢獻還多。。企業成功的秘訣Thesecretofbusinesssuccess小道消息行銷(BuzzMarketing)●喜歡釋放92封閉平台

●近期的各種iPhoneAppStore封閉平台事件，傷害了Apple與許多軟體開發商，同時也是網路意見領袖間的長期關係。而iPad在較開放的MacOS與較封閉的iPhoneOS間，選擇了後者，當然也就讓這些人有機會大聲抗議，用力反彈。企業成功的秘訣Thesecretofbusinesssuccess封閉平台●近期的各種iPhoneAppStore93壓力式的專櫃銷售

●在大型3C連鎖店設置與美同規格之專櫃。●高業績的壓力銷售方式。●原廠配件齊全的專櫃。企業成功的秘訣Thesecretofbusinesssuccess壓力式的專櫃銷售●在大型3C連鎖店設置與美同規格之專櫃。94訓練專業原廠教學顧問

●在大型3C連鎖店店安排一位原廠顧問人員。●每星期固定的Ｍａｃ電腦教學。企業成功的秘訣Thesecretofbusinesssuccess訓練專業原廠教學顧問●在大型3C連鎖店店安排一位原廠顧問95帶給我們的啟發Thesecretofbusinesssuccess帶給我們的啟發Thesecretofbusiness96蘋果公司的成功，除了在旗下工作的專業人員之外，還有賈伯斯這位靈魂人物。蘋果之所以能步步跟上時代的步伐，其最大優勢不是科研、不是技術、也不是設計，而是基於對人性的深度理解。蘋果不光只掌握消費者心理，也更了解供應鏈管理的重要。創意產品的高附加值，除了設計外，更建立在供應鏈上的每項環節，令產品從原材料、生產以至到消費者手上，達到最高效率的狀態，賺取更高的利潤。我們需學習的是賈伯斯的創業能力與建立事業的能力，既要理解市場需要，同時也對產品有堅持及執著，否則只會在全球創意工業激烈戰爭中出局，蘋果公司的成功值得新一代年輕人多加深思及學習。帶給我們的啟發Giveusinspiration蘋果公司的成功，除了在旗下工作的專業人員之外，還有賈伯斯97蘋果的風潮，想必在短時間內不會就此打住，而其實Android系統的任何產品（如ＨＴＣ，三星，華碩，ａｃｅｒ）不會比蘋果差，只是沒有蘋果這麽會製造話題與行銷策略的不同，當然引起的影響力也就不同，而因為蘋果用的硬體是所有廠牌沒有的，也許消費者會也許衝著這點，覺得不一樣的東西好像特別厲害，賈伯斯的去世造成轟動，但蘋果這個品牌不會因此沉默，蘋果一次一次讓我們看到高科技的發展，也讓我們看到未來科技始終於來自於人性，期許蘋果更發光發熱，也期待iphone5帶來的創新，但這之前應該先體驗iphone4s的Siri才對。帶給我們的啟發Giveusinspiration蘋果的風潮，想必在短時間內不會就此打住，而其實Andro98小故事History小故事History99小故事

①一生只有兩天?有一天賈伯斯在一所大學演講，「她」坐在聽眾席聆聽，賈伯斯被剎到了。

活動一結束，賈伯斯就去跟「她」聊天，拿到了電話號碼。原本想開口約「她」當