2022-2023学年山东省淄博市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)

2022-2023学年山东省淄博市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.要素组合的创新主要是从（）分析了人、机、料各种结合方式的改进和更新

A.技术角度B.社会经济角度C.产品更新角度D.生产流程角度

2.下列关于滚动计划技术的评价中，正确的是（）

A.易于操作B.可事先评价达到目标的可能性C.便于组织与控制D.使计划更切合实际

3.某企业生产一种产品，其总固定成本为10万元，单位产品变动成本10元，产品销售单价为15元，则盈亏平衡点的产量是（）

A.1万件B.2万件C.1.5万件D.2.5万件

4.管理幅度的含义是（）

A.直接管理的下属数量B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量D.B和C

5.当外部环境较为稳定时，组织往往需要制定明确的规章制度、工作程序和权利层级，此种情况下组织应采用（）组织层级结构，规范化、集权化程度较高

A.有机B.灵活C.保守D.机械

6.自适应控制的特点是（）

A.控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数

B.没有明确的先行量

C.控制标准Z值是时间t的函数

D.控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成

7.古典决策理论是基于（）假设提出的，主要盛行于20世纪50年代以前

A.复杂人B.经济人C.社会人D.自我实现人

8.韦伯对管理理论的主要贡献是（）

A.提出了科学管理理论B.提出了一般管理理论C.提出了理想的行政组织体系理论D.提出了行为管理理论

9.法国的管理学者格拉丘·纳斯曾提出关于控制幅度的公式N=n（2n-1+n-1），当n呈算术级数增加时，上级需要协调的人际关系数（N）会呈（）

A.算术级数增加B.几何级数增加C.加权级数增加D.平均级数增加

10.根据人的能力和素质不同，去安排不同要求的工作是遵循管理中的（）

A.因事择人原则B.用人所长原则C.人事动态平衡原则D.统一指挥原则

11.在财务比率中，反映企业所有者提供资金与外部债权人提供的资金的比率关系的指标是（）

A.流动比率B.盈利比率C.负债比率D.速动比率

12.信息加工的步骤中，用来确认信息可靠性的活动是（）

A.鉴别B.筛选C.排序D.编写

13.西方学者菲德勒1962年提出了一个有效领导的权变模型，即菲德勒模型。他认为：在最有利和最不利的情境下，宜采用的领导方式是（）

A.开放型领导方式B.封闭式领导方式C.关系型领导方式D.任务型领导方式

14.下列按创新方式划分的领导类型是（）

A.民主式领导B.魅力型领导C.战略型领导D.事务型领导

15.TQM属于生产控制的（）

A.对供应商控制B.库存控制C.质量控制D.对顾客控制

16.组织变革的原因来自于（）

A.社会进步和科技进步B.组织成员的更迭C.组织目标的调整D.外部原因和内部原因

17.为了防止员工产生不满情绪，维护员工工作积极性，管理人员要注意（）

A.满足需要B.公平C.满意度D.保健因素

18.战略管理的首要内容是（）

A.战略分析B.确定企业使命C.实施战略D.控制战略

19.以人与自然的和谐统一为核心，强调人、社会和环境关系的整体协调与和谐发展。这最符合下列哪个原理（）

A.人本原理B.系统原理C.效益原理D.可持续发展原理

20.有效的创新工作需要管理者能够为部属的创新提供条件、创造环境，有效地组织系统内部的创新。下列关于创新管理的技能不正确的是（）

A.正确理解和扮演管理者的角色B.创造促进创新的组织氛围C.不允许失败D.制定有弹性的计划

21.美国管理学家卡茨认为：有效的管理者分别应具有相应的技能。其中，由于管理者的工作对象是人，有一种技能对各个层次管理者均具有重要意义，这种技能是（）

A.人际技能B.技术技能C.概念技能D.激励技能

22.亡羊补牢这句成语贴切地描述了下列控制方式中的（）

A.预先控制B.实时控制C.反馈控制D.前馈控制

23.运筹于帷幄之中，决胜于千里之外是强调企业管理中的哪一个职能（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

24.马斯洛需要层次论有五个层次，从高到低排列顺序正确的是（）

A.自我实现、尊重、安全、社交、生理

B.生理、安全、社交、尊重、自我实现

C.自我实现、尊重、安全、生理、社交

D.自我实现、尊重、社交、安全、生理

25.（）有助于受训人全面了解整个组织的不同工作情况，积累和掌握各个不同的工作经验，从而提高他们的组织管理协调能力（）

A.职前引导B.职务轮换C.在职培训D.提升培训

26.信息传递链属于影响有效沟通障碍因素中的（）

A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素

27.管理者与领导者关注的重点不同，领导者关注的重点是（）

A.做正确的事B.正确地做事C.接受现状D.控制和结果

28.信息来源可靠性的首要决定因素是（）

A.诚实B.能力C.热情D.客观

29.在组织运作中，纵向的层次设置越多，信息沟通的障碍就越大。这种障碍来源于（）

A.信息选择中的过滤现象B.信息传递的速度过慢C.信息接收者的理解出现偏误D.以上各种情况都存在

30.决策遵循的是（）

A.最优原则B.合理性原则C.满意原则D.经济原则

二、填空题(10题)31.路径—目标理论确定了四种领导行为，分别是指导型领导行为、____、参与型领导行为和成就导向型领导行为

32.____是导致团体内部和团体之间发生冲突的最直接因素

33.决策遵循的是____原则，而不是最优原则

34.赫茨伯格（Herzberg）提出的双因素理论认为影响人的行为的需要有两种因素是保健因素和____

35.____是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素

36.现代管理理论中，注重量化分析，强调运用数学模型解决决策问题，以寻求决策的科学化与精确化的学派是____

37.组织精神是指组织经过共同努力奋斗和长期培养所逐步形成的，认识和看待事物的共同____

38.战略决策指的是为了长期的发展，制定出目标和方针，以及为达到发展目标而采取的重大措施所做出的决策，它一般涉及组织的全局，以及发展的____问题，在比较长的时间内起指导作用

39.美国管理学家卡茨（RobertL.katz）认为，一个管理者至少拥有的三大基本技能是技术技能、概念技能和____

40.在____层次，道德判断的标准是个人是否维持平常的秩序并满足他人的期望

三、判断题(10题)41.直线制组织结构是一种最简单、最原始的组织结构形式（）

A.否B.是

42.一个网络图中只有一个始点事项和一个重点事项（）

A.否B.是

43.社会契约道德观认为按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的（）

A.否B.是

44.获得薪酬是许多员工参与企业活动的基本目的（）

A.否B.是

45.行为决策理论认为决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报（）

A.否B.是

46.组织结构，必须反映其环境状况（）

A.否B.是

47.缺乏弹性、非常具体、特别是涉及较长时期的预算可能会过度束缚决策者的行为，使企业经营缺乏灵活性和适应性（）

A.否B.是

48.法约尔认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制（）

A.否B.是

49.古人云：运筹于帷幄之中，决胜于千里之外这里的运筹帷幄反映了管理中的决策职能（）

A.否B.是

50.绩效评估的目标之一就是为组织目标的实现提供支持，为最佳决策提供重要的行动支持（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.组织结构

52.信息

五、论述题(2题)53.试述标杆控制的作用和缺陷

54.公司环境最关键的部分是公司投入竞争的行业环境，根据美国学者迈克·波特的研究，任何行业，无论是国内的或国际的，无论是生产产品或提供服务，其内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，请论述这五种基本竞争力

六、材料题(1题)55.根据资料提供的情况，回答以下问题：

（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

参考答案

1.AA要素组合的创新主要是从技术角度分析了人、机、料各种结合方式的改进和更新

2.D本题考查对滚动计划技术的评价，考生应理解掌握

3.BB该商品的盈亏平衡点为：100000÷（15-10）=2万件

4.AA管理幅度又称管理跨度或控制幅度，是指组织中上级主管能够直接有效地指挥下属的数量

5.D

6.BB自适应控制的特点是没有明确的先行量。A项是跟踪控制的特点，C项是程序控制的特点，D项是最佳控制的特点

7.BB古典决策理论亦称规范决策理论，是基于经济人假设提出的，主要盛行于20世纪50年代以前

8.CC韦伯提出了理想的行政组织体系理论，这是对泰罗、法约尔理论的补充，对后来的管理学家，特别是组织理论家产生很大影响

9.BB本题可以记忆，也可以从公式特征看出，N=n（2n-1+n-1）是几何级数公式

10.BB注意人员配备原则的理解。根据人的能力和素质不同，去安排不同要求的工作是遵循管理中的用人所长原则

11.CC负债比率是企业总负债与总资产之比。它反映了企业所有者提供的资金与外部债权人提供的资金的比率关系

12.AA鉴别指确认信息的可靠性

13.DD菲德勒的研究结果表明，在对领导者最有利和最不利的环境类型1、2、3和7、8，采用任务导向型效果较好；在对领导者环境条件一般的情况下，采用关系导向型效果较好

14.BB本题考查领导类型。按领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以将领导风格分为魅力型领导者和变革型领导者

15.CCTQM（TotalQualityManagement）即全面质量管理，属于质量控制

16.DD本题考查组织变革的动因。组织变革的动因包括内部环境因素和外部环境因素

17.DD保健因素是哪些员工产生不满情绪

18.BB战略管理的首要内容是确定企业使命

19.AA关于管理的基本原理，考点比较少。注意基本概念及其相互关系

20.CC本题考查创新管理的技能的内容。正确地对待失败而不是不允许失败

21.AA人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。人际技能对各层次管理者同等重要

22.CC控制的类型这方面的考点，一要注意类型划分；二要注意其形象描述

23.AA本题考查对几种管理职能的掌握。运筹于帷幄之中，决胜于千里之外是指在小小的军帐之内做出正确的部署，能决定千里之外战场上的胜负，反映的是计划的职能

24.DD马斯洛的需要层次论，从高到低排列：自我实现、尊重、社交、安全、生理

25.BB本题考查对职务轮换的理解。职务轮换有助于受训人全面了解整个组织的不同工作情况，积累和掌握各个不同的工作经验，从而提高他们的组织管理协调能力

26.C有效沟通的障碍中的结构因素包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束四个方面

27.AA领导者关注的重点是做正确的事，管理者关注的重点是正确地做事

28.D信息来源可靠性的首要决定因素是客观

29.DD本题考查有效沟通的障碍

30.C决策遵循的是满意原则而非最优原则

31.支持型领导行为

32.竞争

33.满意

34.激励因素

35.竞争

36.管理科学学派

37.心理趋势、价值取向、主导意识

38.方向性和根本性

39.人际技能

40.惯例

41.Y√本题考查对组织结构类型的认识

42.Y

43.N×公平公正道德观认为按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的

44.Y

45.N×决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报属于古典决策理论的主要内容之一

46.Y

47.Y√企业活动的外部环境是在不断变化的，这些变化会改变企业获取资源的支出或销售产品实现的收入，从而使得预算变得不合时宜

48.Y

49.N运筹帷幄反映的是管理的计划职能

50.Y

51.组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性的安排

52.信息是由数据生成，是数据经过加工处理后得到的，如报表、账册和图纸等。信息被用来反映客观事物的规律，从而为管理工作提供依据

53.标杆控制是一种学习先进经验的系统、科学、高效的方法。它是以在某一项指标或某一方面实践上竞争力最强的企业或行业中的领先企业或组织内某部门作为基准，将本企业的产品、服务管理措施或相关实践的实际状况与这些基准进行定量的评价、比较，在此基础上制定、实施改进的策略和方法并持续不断反复进行的一种管理方法。标杆控制的作用和缺陷：作用——通过设立挑战和赶超对象，并以最关键或最薄弱的因素作为改进内容，标杆控制以此来全面提升企业的竞争力。缺陷——一是标杆管理和控制容易导致企业的竞争战略趋同；二是标杆控制容易使企业陷入落后—标杆—又落后—再标杆的标杆管理陷阱之中

54.美国学者迈克尔·波特认为，公司战略目标的制定要在行业内恰当定位，才能有效地抗击五种作用力并影响他们向自己有利的方向变化。这五种力