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文档简介
国家开放大学电大一网一平台《管理英语2》一体化考试机考形考任务7及8题库答案试题1试题2OhIdontknowwhatswrongwithi试题3试题4试题5试题6intheirbehaviour.A.arguebackandprotectyourselfWhenthecustomerscomplainyounYoushouldrelaxyourselfandtrytounderstandth一、选择填空:阅读下面的对话或句子,从A、B、C三个选项中选出一个能填入空白处的最佳选项。选择一项:A.I’msatisfiedwiththegoodperformanceoftheradioI’vejustbought.C.I'mratherdisappointedwiththepoorqualityoftheradioI’vejustbought.选择一项:—Waiter:试题2UseafocusgroupFocusgroyouwithinformationontheirneedtechniques.Whenwell-conducted,theyusuallyworkwell.EncourageyourfrontlinestafrontlinestaffarethemostresourcefulaYoumaydeliverthebestserviceintheworldButifitisnotwhatpeoplewantyrewastingyourtimeImplementonetwandproductwillimprove试题1试题4Wefeelwiththeinconvenienc试题5HavingpatiencewithyourcusA.I'msatisfiedwiththegoodperformanceoftheradioI’vejustbought.C.I’mratherdisappointedwiththepoorqualityoftheradioI’vejustbought.A.discussionB.repairedpoorshopassistantRESULTThiscomplainingaboutyoumaybthatyouarespeakingtotherel形考任务8题库选择一项:Howmuchdoestheprintingoftheannualmgladtointroducemyself试题5TheinvestorshouldbeawC.baseon试题6AnannualreportofacompanypeopleThesepeopleincludedevelopmentThemainpartsofanann试题1试题2C.That'sright.试题3GoodmorningSunshineCommun.mgladtointroducemyselftoy试题4A.comparing试题5试题6communityorfieldbecauseofyourworkovLessismoreBeselectiveIfyouinclutorepresentthatandhighlighAndtheywillmakethereportmoreattractiveItsgreatifyouproducwithlotsofnicephotography.Ofcourse,itwilldependonyourresources.C.Notgiven.Theycanmakethereportharder ?ItcostsustenthousanddoHowmanydoestheprintingoftheannuWhatdoestheprintingoftheaHowmuchdoestheprinti AnannualreportprovidesusefulinfknowingwhatthecompanydoesaskyourselfifyouunderstandwhatthecompanydoesandwhoitscustC.
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