第八章现代仓储和配送技术及信息技术课件

仓储和配送管理仓储和配送管理第八章现代仓储和配送技术及信息技术第八章现代仓储和配送技术及信息技术了解条码技术、EDI技术、无限射频技术、EOS系统、GPS系统和ECR系统的基本工作原理及在仓储和配送管理中的具体应用。结合仓储、配送、运输、货代和保管等实际业务流程，熟悉管理信息系统的构成、解决方案和应用操作。本章学习目标了解条码技术、EDI技术、无限射频技术、EOS系统、GPS系8.1现代物流技术在仓储和配送管理中的应用8.2现代仓储和配送管理信息系统8.1现代物流技术在仓储和配送管理中的应用8.1.1条码技术1.条码的概述2.条码的分类3.条码技术在仓储和配送管理中的应用8.1.2EDI技术1.EDI概述2.EDI的特点3.EDI的结构4.EDI技术在仓储和配送管理中的应用8.1现代物流技术在仓储和配送管理中的应用8.1.3无线射频技术1.无线射频技术概述2.无线射频技术的系统工程流程及构成3.无线射频技术的分类4.无线射频技术在仓储和配送管理中的应用8.1.4EOS系统1.EOS系统概述2.EOS系统的结构3.EOS的操作流程4.EOS的效益8.1.1条码技术8.1现代物流技术在仓储和配送管理中8.1现代物流技术在仓储和配送管理中的应用8.1.5GPS系统1.GPS系统概述3.GPS系统的工作原理2.GPS系统的构成4.GPS系统在仓储和配送管理中的应用8.1.6GIS系统1.GIS系统概述2.GIS系统的构成3.GIS系统的工作流程4.GIS系统在仓储和配送管理中的应用8.1.7ECR系统1.ECR系统的概念及特点2.ECR介入供应链的历史过程3.ECR的构成要素和实施4.ECR系统在仓储和配送管理中的应用8.1现代物流技术在仓储和配送管理中的应用8.1.5G8.2.1仓储管理信息系统1.仓储管理信息系统的构成2.仓储作业管理系统解决方案3.仓储管理信息系统的作用8.2.2配送管理信息系统1.配送管理信息系统的构成2.配送作业管理系统解决方案3.配送管理信息系统的作用8.2.3运输管理信息系统1.运输管理信息系统的构成2.运输作业管理系统解决方案3.运输管理信息系统的作用8.1现代物流技术在仓储和配送管理中的应用8.2.4货代管理信息系统1.货代管理信息系统的构成2.货代作业管理系统解决方案3.货代管理信息系统的作用8.2.5报关管理信息系统1.报关管理信息系统的构成2.报关作业管理系统解决方案3.报关管理信息系统的作用8.2.1仓储管理信息系统8.1现代物流技术在仓储和配国标中对条码的定义是“由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标记，用以表示一定的信息。”其原理是“条”对光线的反射率比较低，“空”对光线的反射率比较高，当用光电扫描设备扫描时，不同的“条”和“空”的组合就能表示出不同的信息。条码的功能在于，通过扫描条码，能在数秒内掌握并录人不同商品的产地、制造厂商、产品属性、生产日期、价格等一系列相关信息，大大提高了商品流通的效率。1.条码概述BACK国标中对条码的定义是“由一组规则排列的条、空及其对应字符组成（1）按码制分类（2）按条码的维度分类（3）按条码的使用目的分类2.条码的分类BACK2.条码的分类BACK种类长度排列校验字符符号及码元结构标准字符集其他EAN-13EAN-813位8位连续校验码7个模块2空2条0~9EAN-13为标准版EAN-8为缩短版UPC-AUPC-E12位8位连续校验码7个模块2空2条0~9UPC-A为标准版UPC-E为消0压缩版三九码可变长非连续自校验校验码12个模块5条4空其中3个款单元6个窄单元0~9，A~Z，-，$，/，+，%，*，.，空格*用作起始符和终止符，密度可变，有串联性，亦可增设校验码九三码可变长连续校验码9个模块3条3空0~9，A~Z，-，$，/，+，%，*，.，空格有串联性，可设双校验码，加前置码可表示128个全ACSⅡ码表8-1按码制分类的条码名称及技术标准种类长度排列校验字符符号及码元结构标准字符集其他EAN-13种类长度排列校验字符符号及码元结构标准字符集其他基本可变长非连续自校验14个模块，5个条，其中2个宽单元3个窄单元0~9空不表示信息，密度低交叉二五码定长或可变长连续自校验校验码18个模块表示2个字符，5个条表示奇数位，5个空表示偶数位0~9表示偶数为个信息编码，密度高，EWA和UPC的物流码采用该码制矩阵二五码定长或可变长非连续自校验校验码9个模块，3空3条，其中2个宽单元3个窄单元0~9密度较高，在我国被广泛用于邮政管理种类长度排列校验字符符号及码元结构标准字符集其他基本可变长非种类长度排列校验字符符号及码元结构标准字符集其他库德巴码可变长非连续自校验7个单元，4条3空0~9，A~D-、：、/、.、+、$有18种密度，常用于仓库、血库和航空快递包裹中。128码可变长连续自校验11个模块，3条3空128个全ACSⅡ码有功能码，对数字码的密度最高四九码可变长多行连续校验码每行70个模块，18个条，17个空128个全ACSⅡ码多行任意起扫描，行号有每行词的奇偶性决定的、一一码可变长非连续自校验3条3空0~9、-有双自校验功能种类长度排列校验字符符号及码元结构标准字符集其他库德巴码可变一维码是由纵向黑条和白条组成，黑白相间、而且条纹的粗细也不同，通常条纹下还会有英文字母或阿拉伯数字二维码通常为方形结构，不单由横向和纵向的条码组成，而且码区内还会有多边形的图案，同样二维码的纹理也是黑白相间，粗细不同，二维码是点阵形式！可以识别商品的基本信息，例如商品名称、价格等，但并不能提供商品更详细的信息，要调用更多的信息，需要电脑数据库的进一步配合。不但具别识别功能，而且可显示更详细的商品内容。例如衣服，不但可以显示衣服名称和价格，还可以显示采用的是什么材料，每种材料占的百分比，衣服尺寸大小，适合身高多少的人穿着，以及一些洗涤注意事项等，无需电脑数据库的配合，简单方便。BACK一维码是由纵向黑条和白条组成，黑白相间、而且条纹的粗细也不同第八章现代仓储和配送技术及信息技术课件BACKBACK按条码的使用目的分类，可以分为商品条码和物流条码。商品条码以直接向消费者销售的商品为对象，是最终消费单元的唯一标识，因此它通常是单个商品的条码，并广泛地应用于现代零售业。商品条码又分为标准版和缩短版。按条码的使用目的分类，可以分为商品条码和物流EAN/UCC-13690

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2（结构1）国家代码

厂商识别代码商品项目代码校验码690MlM2M3M4I1I2I3I4I5C标准版690I1I2I3I4C缩短版EAN/UCC-8690

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2（结构1）国家代码商品项目代码校验码EAN/UCC-13690123物流条码是物流过程中以商品为对象，以单个商品为单位使用的条码，是货运单元的唯一标识。物流过程是一个非常复杂的过程，它包括收发货、分拣、运输、仓储、流通加工、配送等多个节点。因此，要想准确高效地管理好物流过程，就必须充分地掌握商品信息，而物流条码正是基于这种对信息流管理的需要而产生的。物流条码由14位构成，后13位的结构和商品条码完全相同，而第1位为物流识别代码。BACKBACK降低商品出入库差错率能够合理的整合整个供应链BACK降低商品出入库差错率BACK背景

20世纪60年代，全球国际贸易得到空前的发展。现代计算机的大量普及和应用以及功能的不断提高，通信条件和技术的完善、网络的普及。发展产生：20世纪60年代末，美国和欧洲几乎同时提出了EDI的概念。发展：早期的EDI只是在两个商业伙伴之间20世纪70年代，跨行业的EDI系统的出现80年代EDI标准的国际化1.EDI概述背景1.EDI概述国际标准化组织(ISO)定义：将贸易(商业)或行政事务处理按照一个公认的标准变成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子传输。EDI就是一类电子邮件包，按照一定规定进行加密和解密，并以特殊标准和形式进行传输。由于EDI技术不仅可以避免繁杂的书面文件的传输，大大提高信息处理的效率，而且具有很好的安全性，因此自从20世纪60年代出现以来，便逐渐被广泛地应用到各种商务、管理活动当中，被称为“无纸贸易”。BACK国际标准化组织(ISO)定义：将贸易(商业)或行政事务处理2.EDI特点BACK（1）单证格式化。EDI传输企业间的数据，如订货单、货运单、报关单等，都具有固定的格式与行业通用性。（2）报文标准化。EDI传输的报文符合国际标准或行业标准，这也是计算机能自动处理的前提条件。（3）处理自动化。EDI应用的是标准式的数据，因此能通过EDI系统在交易双方自动处理相关信息，不需要人工干预。（4）软件结构化。EDI软件系统由五部分构成：用户界面模块、内部接口模块、报文生成与处理模块、格式转换模块和通信模块。这一些模块结构清晰、功能分明。（5）运作规范化。EDI报文是目前商业化应用中最成熟、最规范的电子凭证之一，其所具有的法律效力已被普遍接受。EDI系统的运行，有相应的规范化环境作基础。国际、国内出台了相关的法律、法规，保证其按照相关的标准去运行。如联合国贸易法会制定了《电子贸易示范草案》。2.EDI特点BACK（1）单证格式化。EDI传输企业间的3.EDI结构转换软件翻译软件3.EDI结构转翻B公司格式单证A公司格式单证平面文件

EDI标准报文EDI标准报文平面文件网

络

格式转换翻译通信通信翻译格式转换BA平EDIEDI平网格式转换翻译通信买方卖方提出采购申请财务部门财务部门能够使用EDI的计算机能够使用EDI的计算机采购部门仓储部门验收部门运输部门生产部门销售部门采购定单确认自动定单确认账单明细BACK买方卖方提出采购申请财务部门财务部门能够使用EDI能够使用E4.EDI技术在仓储和配送管理中的应用4.EDI技术在仓储和配送管理中的应用

(1)采用EDI可以减少重复劳动，节约员工成本和信息成本。

(2)在交易活动中采用EDI，可以使交易操作更加规范化，减少人工参与和贸易中的人为失误。

(3)商品交易活动采用EDI后，大大缩短了交易周期，提高了交易的速率和效率，从而减少了企业商品和原材料的库存量，以及资金和商品积压。

(4)采用EDI可以改善企业的内部管理机制，提高仓储和配送管理的效率。

(5)EDI的采用使生产商和销售商之间的合作得到加强，从而对商品的供应链产生巨大影响。

(6)采用EDI后，能扩展市场，增加贸易机会。BACK(1)采用EDI可以减少重复劳动，节约员工成本和信息成本。1.无线射频技术概述

(无线射频技术(RadioFrequencydentification，RFID或RF)是利用无线电波对记录媒体讲行读写的一种识别技术。无线射频识别的范围从几十厘米至几米，因此非常适合于要求非接触数据采集和交换的场合。1.无线射频技术概述(无线射频技术(RadioFreq第八章现代仓储和配送技术及信息技术课件

第二代身份证非接触式IC卡技术阅读器，内置RFID芯片，两公里内接收（犯罪分子行踪）

第二代身份证第二代身份证非接触式IC卡技术阅读器，内置RF内置RFID芯片的手机用于开锁

公交IC卡内置RFID芯片的手机用于开锁公交IC卡手机钱包业务是指中国移动开发的基于无线射频识别技术（RFID）的小额电子钱包业务。用户办理该业务后，即可利用手机在中国移动合作的商户进行POS机刷卡消费。它是中国移动即将推出的一种新服务，此项业务是综合了支付类业务的各种功能的一项全新服务，它是以银行卡账户为资金支持，手机为交易工具的业务，就是将用户在银行的账户和用户的全球通手机号码绑定，通过手机短信息、IVR、WAP等多种方式，用户可以对绑定账户进行操作，移动话费自缴、充值、话费代充、话费代缴、手机彩票、手机捐款、话费余额查询、银行卡余额查询等。“手机钱包”是将手机与信用卡两大高科技产品融合起来，演变成一种最新的支付工具，为用户提供安全、便捷、时尚的支付手段BACK手机钱包业务是指中国移动开发的基于无线射频识别技术（RFID2.无线射频技术的系统工作流程及构成阅读器电子标签写读能源耦合元件，天线2.无线射频技术的系统工作流程及构成阅读器电子标签写读能源耦RFID的工作过程编程器预先将数据信息写入标签中阅读器经过发射天线向外发射无线电载波信号当射频标签进入发射天线的工作区时，射频标签被激活后即将自身信息经标签天线发射出去系统的接收天线接收到射频标签发出的载波信号，经天线的调节器传给阅读器，阅读器对接到的信号进行解调解码，送后台计算机计算机控制器根据逻辑运算判断射频标签的合法性，针对不同的设定作出相应的处理和控制，发出指令信号控制执行机构的动作执行机构按计算机的指令动作通过计算机通信网络将各个监控点连接起来，构成总控信息平台第八章现代仓储和配送技术及信息技术课件RFID系统组成图RFID系统一般由信号发射机（射频标签）、信号接收机（阅读器）、发射接收天线等部分组成RFID系统组成图射频标签的构成半导体芯片射频标签的构成半导体芯片（1）信号发射机（射频标签）信号发射机是指存储信息的装置，它的具体形式有很多种，但是最典型、最常用的就是电子标签。电子标签一般是一块带有线圈、发射天线、存储器和控制系统的继承电路。电子标签的作用主要是储存需要识别和船舶的信息，自动或者在外力的作用下将储存的信息发射出去。（1）信号发射机（射频标签）（2）信号接收机（阅读器）信号接收机一般由无线接发模块、接收天线、控制模块及接口电路等组成，其主要作用是与电子标签进行信息和数据的交换。另外它还能够提供相当复杂的信号状态控制、就错误校验和更正等功能。其同座原理是当电子标签上的信息按一定的结构变质并按照特定的顺序向外发送时，接收机就将信号接收并解码，然后铜鼓哦特定算法决定是否需要信号发射机重新发活体昂是发送信号，这样便可以迅速准确地阅读电子标签了。（2）信号接收机（阅读器）（3）编程器编程器是向可读写电子标签写入数据信息的装置。编程器对于数据信息的编写桐城市离线完成的，也就是预先在电子标签中写入数据，在具体应用之前再把标签贴在被标识物的表面。BACK（3）编程器BACK3.无线射频技术的分类分类标准类别是否有电池有源系统、无源系统电子标签内保存信息的输入方式集成电路固化式、现场有线改写式、现场无线改写式电子标签数据的实现方式广播发射式、倍射式、发射调制式发射无线电波的频率低频系统、高频系统BACK3.无线射频技术的分类分类标准类别是否有电池有源系统、无源系1.RFID技术在国际上的应用发展得很快，种类也很多，像德州仪表Motorola、Philips等世界著名厂家都生产RFID产品，并且各有特点、自成系列。RFID技术被广泛应用于工业自动化、商业自动化、交通运输控制管理等众多领域：汽车、火车等交通监控；高速公路自动收费系统；停车场管理系统；物品管理；流水线生产自动化；安全出入检查；仓储管理；动物管理；车辆防盗等。RFID技术的应用仍层出不穷，如澳大利亚将它的RFID产品用于机场旅客行李管理中；瑞士国家铁路局在瑞士的全部旅客列车E安装RFID自动识别系统，调度员可以实时掌握火车运行情况，不仅利于管理，还大大减少了发生事故的可能性。4.无线射频在仓储和配送管理中的应用4.无线射频在仓储和配送管理中的应用2.RFID技术在我国的应用一些城市的公交、医疗等收费系统都开始采用，高校的学生校园卡系统、第二代身份证系统在物流、交通方面，我国RFID技术的应用也已经开始，锦山的一条高速公路已应用了非接触射频卡自动收费；我国的铁路系统使用RFID技术记录货车车厢编号的试点已运行了一段时间；北京的机场高速公路、深圳的皇岗口岸也使用了RFID系统收费；一些物流企业已经将RFID技术用于物流管理中。第八章现代仓储和配送技术及信息技术课件无线射频技术在仓储和配送管理中的应用高速公路的自动收费系统交通督导和电子地图停车智能化管理系统邮政包裹管理系统铁路货运编组调度系统集装箱识别系统RFID库存跟踪系统生产物流的自动化及过程控制BACK无线射频技术在仓储和配送管理中的应用BACKEOS系统并非单个的零售店与单个的批发商组成的系统,而是许多零售店和许多批发商组成的大系统的整体运作方式。

EOS系统与传统的订货系统相比，能够更加及时、准确地交换订货信息，缩短订货时间，减少商品订单的出错率，节省成本。1.EOS系统概述EOS系统并非单个的零售店与单个的批发商组成的系统,而是许多电子自动订货系统(ElectronicOrderingSystem，EOS)是企业间利用通信网络和终端设备以在线连接方式进行订货作业和订货信息交换的系统。EOS系统按照应用范围可分为:企业内部的EOS系统零售商与批发商之间的EOS系统及零售商批发商和生产商之间的EOS系统1.EOS系统概述BACK电子自动订货系统(ElectronicOrderingS

(1)电子订货终端机。电子订货终端机的功能是将所需的商品名称、条码及数量以扫描等方式，暂时储存在记忆体中，在订货作业完毕时，再将终端机与后台计算机连接，取出储存在记忆体中的订货资料，存人计算机主机。电子订货终端机与手持式扫描器的外形相似，但功能上差异很大。主要区别是：电子订货终端机具有储存和运算等基本功能，而扫描器只有阅读及解码的功能。(2)数据机。它是传递订货方与接货方计算机信息资料的主要通信装置，其功能是将计算机内的数据转换成线性脉冲资料，通过专有数据线路，将订货信息从门店传递给配送中心或者供方的数据机，以便供方能够以此信息为依据来安排送货。(3)其他设备。例如，个人计算机、标签、条码及印刷设备等。EOS系统要成功运作，除了硬件设备外，还必须有记录订货信息的货架卡和订货簿，并确立电子订货方式。2.EOS系统的结构(1)电子订货终端机。电子订货终端机的功能是将所需的商品名常用的电子订货方式有三种：第一种是电子订货簿。电于订赁薄是记录包括两品代瞒放名称、供应商代号及名称、进价和售价等商品资料的书面形式。利用电子订货簿订货即由订货者携带订货簿及电子订货终端机直接到现场巡视缺货状况，再通过订货簿盘查商品，对条码进行扫描并输入订货数量，然后直接连通数据机，通过电话线传输订货信息。第二种是电子订货簿与货架卡并用。货架卡就是装设在货架槽上的一张商品信息记录卡，显示内容包括：中文名称、商品代码、条码、售价、最高订量、最低订量、厂商名称等。利用货架卡订货，不需携带订货簿，而只要手持电子订货终端机，在巡货的同时完成订货作业，订货手续完成后再直接接上数据机将订货信息传输出去。第三种是低于安全存量订货法。将每次进货数量输入计算机，销售时计算机会自动将库存扣减，当库存量低于安全存量时，会自动打印货单或直接传输订货信息。BACK常用的电子订货方式有三种：BACK1）在零售店的终端利用条码阅读器获取准备采购的商品条码,并在终端机上输入订货材料；2）利用电话线通过调制解调器传到批发商的计算机中；3）批发商开出提货传票，并根据传票,同时开出拣货单，实施拣货，然后依据送货传票进行商品发货；4）送货传票上的资料便成为零售商的应付账款资料及批发商的应收账款资料，并接到应收账款的系统中去；5）零售商对送到的货物进行检验后，便可以陈列与销售了。2.EOS的作业流程2.EOS的作业流程有效运用EOS系统的前提条件是订货作业的标准化、商品代码的设计。商品代码一般需要采用国家统一规定的标准，这是运用EOS系统的基础条件；订货商品目录账册的做成和更新，订货商品目录账册的设计和运用是EOS系统成功的重要保证；计算机及订货信息输入和输出终端设备的添置是运用EOS系统的基础条件；在运用过程中需要制定EOS系统应用手册，并协调部门间、企业间的经营活动。BACK有效运用EOS系统的前提条件是订货作业的标准化1）销售订货业务过程销售订货业务的流程见图3-29，我们可以将基本的批发、订货作业过程中的业务往来划分成以下几个步骤：(1)各批发、零售商或社会网点根据自己的销售情况，确定所需货物的品种、数量，同体系商场根据实际网络情况，把补货需求通过增值网络中心，或通过实时网络系统发送给总公司业务部门；不同体系商场或社会网点通过商业增值网络中心发出EOS订货需求.(2)商业增值网络中心将收到的补货、订货需求资料发送至总公司业务管理部门。

(3)业务管理部门对收到的数据汇总处理后，通过商业增值网络中心向不同体系的商场或社会网点发送批发订单确认。

1）销售订货业务过程(4)不同体系的商场或社会网点从商业增值网络中心接收到批发订单确认信息。(5)业务管理部门根据库存情况通过商业增值网络或实时网络系统向仓储中心发出配送通知。(6)仓储中心根据接收到的配送通知安排商品配送，并将配送通知通过商业增值网络传送到客户。(7)不同体系的商场或社会网点，从商业增值网络中心接收到仓储中心对批发订单的配送通知。(8)各批发、零售商、仓储中心根据实际网络情况，将每天进出货物的情况通过增值网络中心或通过实时网络系统，报送总公司业务管理部门，让业务部及时掌握商品库存数量，以合理库存；并根据商品流转情况，做好合理商品结构等工作。第八章现代仓储和配送技术及信息技术课件图3-29销售订货作业流程图图3-29销售订货作业流程图2）采购订货业务过程采购订货业务的流程见图3-30，我们可以将向供货商采购作业过程中的业务往来划分成以下几个步骤：（1）业务管理部门根据仓储中心商品库存情况，向指定的供货商发出商品采购订单。(2)商业增值网络中心将总公司业务管理部发出的采购单发送至指定的供货商处。

(3)指定的供货商在收到来购订货单后，根据订单的要求通过商业增值网络对采购订单加以确认。2）采购订货业务过程(4)商业增值网络中心将供货商发来的采购订单确认发送至业务管理部门。(5)业务管理部门根据供货商发来的采购订单确认，向仓储中心发送订货信息，以便仓储中心安排检验和仓储空间。(6)供货商根据采购单的要求，安排发运货物，并在向总公司交运货物之前，通过商业增值网络中心向仓储中心发送交货通知。(7)仓储中心根据供货商发来的交货通知安排商品检验并安排仓库、库位或根据配送要求进行备货。(4)商业增值网络中心将供货商发来的采购订单确认发送至业务管BACKBACK1）给零售商带来的好处（1）下单简便,且迅速正确。通过电脑自动或经手动确认调整等方式下单,不但简单方便,节省人力,且不易发生输入错误或重复输入等人为疏失情形。（2）交货期缩短,减少缺货。经由电脑网路传递订单,供应商能够很快的接到订单进行处理,加速货品的送达,可有效缩短交期进而降低缺货率。（3）降低库存。在供应商少量、多样、高频率配送的配合下,可降低店内库存量。（4）管理方便。通过EOS结合POS等信息系统,可方便进行进货、销售、库存、应付帐款等管理工作。4.

EOS的效益BACK1）给零售商带来的好处4.EOS的效益BACK2）给供应商带来的好处（1）减少接单处理作业并缩短时间。通过EOS自动接单处理,可减少人工处理、确认及重复输入等工作,不但有效缩短作业时间、降低成本,且能够快速处理顾客的订单,提高服务品质。（2）减少退货率。顾客若依POS系统分析进行下单,在下单时已考量市场需求,较不易产生临时取消订单的情形,而且因为订单资料错误情形极低,较不会出现配送错误而发生退货状况。（3）保持适当的库存量。零售商经由POS系统能够充分掌握市场状况而下单,供应商更可通过此资料来了解市场变动的情形,调整生产及行销计划以维持适当的库存量。2）给供应商带来的好处全球定位系统(GlobalPositioningSystem，GPS)是利用若干颗导航定位卫星和地面监控系统对需要导航的对象进行动态定位的系统。该系统综合了天文导航定位和地面无线电导航定位的优点，相当于一个设置在太空的无线电导航台来为客户定位。1．GPS系统概述全球定位系统(GlobalPositioningSyst其特点是：可以全球、全天候地为客户提供连续的、实时的三维位置、三维速度和精度时间；可以高精度定位，民用的定位精度可达10米内，若采用差分定位进度则可以达到厘米和毫米级。GPS凭借其强大的功能，得到越来越广泛的应用。其特点是：GPRS通信网络BACKGPRS通信网络BACK美国的卫星导航系统(NavigationSatelliteTimingAndRanging／GlobalPositioningSystem，GPS)美国和俄罗斯的系统分别始建于1973年和1978年，并且都是由24颗卫星所组成，其区别在于俄罗斯的卫星轨道较美国相比要低1000多公里俄罗斯的全球导航卫星系统(GlobalNavigationSatelliteSystem，GLONASS)欧洲的“伽利略”卫星定位系统(GalileoPositioningSystem)欧洲的系统于1999年提出计划，始建于2008年，计划发射30颗卫星，其中27颗为工作卫星，3颗为候补卫星。中国的北斗卫星导航系统(BeidouNavigationSatelliteSystem)中国的北斗卫星导航系统始建于2000年，计划共发射35颗卫星，其中5颗为静止轨道卫星，30颗为非静止轨道卫星。BACK美国的卫星导航系统(NavigationSatelliteGPS卫星定位的基本原理是首先假设卫星的位置为已知，同时又能准确地测量出被测物体所在地与卫星之间的距离。那么该地点一定是位于以卫星为中心、所测距离为半径的圆球面上。然后，再测量出该点与另一颗卫星之间的距离，则该店一定是处在前后两个圆球面相交的圆环上。解咒还可以测出改点与第三颗卫星之间的距离，通过3个定位球面就可以确定该点在地球上的空间位置。如果还要测量被测物的空间位置，如飞机，那么就可以同通过第四颗卫星来测量。因此，只要掌握卫星的准确位置和卫星与被测物的距离，并保持时间的一致性，就能够实现准确定位。2．GPS系统的工作原理BACKGPS卫星定位的基本原理是首先假设卫星的位置GPS定位系统包括三大部分：（1）地面监控部分；（2）空间卫星部分；（3）用户接收部分。以下分别介绍它们的作用、工作原理和工作状况。3.GPS系统的构成GPS定位系统包括三大部分：（1）地面监控部分；（2）空间卫地面监控部分地面监控部分的工作程序为：由监测站连续接收GPS卫星信号，不断积累测距数据（伪距和伪距差），并将这些测距数据以及气象数据、卫星状态数据等发送到主控站；再由主控站对测距数据进行包括电离层、对流层、相对论效应、天线相位中心的偏移及地球自转和时标改正等的传播时延改正。并用卡尔曼数学滤波器进行连续数据平滑处理及最小二乘与多项式拟合，以提供卫星的位置和速度的六个轨道根数的摄动，每个卫星的三个太阳压力常数，卫星的时钟偏差，漂移和漂移率，各监测站的时钟偏差，对流层残余偏差及三个极移偏差状态数据，并将这些数据编成导航电文传送到注入站。最后由注入站将这些导航电文注入卫星。地面监控部分地面监控部分的工作程序为：由监测站连续空间卫星部分空间卫星部分是由空间运行的多颗卫星按一定的规则组成的GPS卫星星座。本书第一章第二节已有述及。这里仅就空间卫星的作用和有关情况作些说明。美国发射的GPS卫星。有多种编号方式。比如可以按发射的先后顺序编号，也可以根据所采用不同的伪随机噪声码PRN编号，还可以根据内部距离操作码IRON编号，以及根据美国航空航天局在其序列文件中编的NASA编号和根据卫星发射年代与该年代中的发射序列编的识别号。其中，PRN编号是供导航定位用的，识别号是供用户查询卫星有关数据用的。GPS工作卫星BLOCKⅡ是用火箭或航天飞机发射的，其编号方法与试验卫星的编号方法基本相同，其轨道近于圆形，最大偏心率为0.01，轨道长半径也是26560km，轨道倾角为55°，卫星的高度为20200km，运行周期为十二恒星时，即每天绕地球运行两周。空间卫星部分空间卫星部分是由空间运行的多颗卫星按一空间卫星部分工作卫星之所以采用二万公里高近于圆形的轨道，一方面是为了增大覆盖面积，另一方面是为了使覆盖均匀，从而达到信号强度均匀、接收时间也均匀的目的。GPS卫星的主要作用有三方面：（1）接收地面注入站发送的导航电文和其它信号；（2）接收地面主控站的命令，修正其在轨运行偏差及启用备件等；（3）连续地向广大用户发送GPS导航定位信号，并用电文的形式提供卫星自身的现势位置与其它在轨卫星的概略位置，以便用户接收使用。空间卫星部分工作卫星之所以采用二万公里高近于圆空间卫星部分可见GPS卫星定位是以被动定位原理进行工作的，GPS卫星最根本的作用就是向用户发送用户所需要的信号和电文。既然如此，对卫星的寿命长短和时间的精确度就必须高度重视。GPS工作卫星的设计寿命是七年半，但从实验卫星的工作情况来看，使用寿命一般都会超过甚至远远超过设计寿命。GPS工作卫星中安置两台铷原子钟和两台铯原子钟，以便随时启用更替。采用原子钟的目的是因为它的频率稳定度优于1E～14，远高于稳定度为1E～9的石英钟，因而可大幅度提高导航和定位精度。GPS工作卫星共24颗，其中21颗卫星处于工作状态，3颗处于在轨备用状态，组成（21+3）GPS工作卫星星座。GPS工作卫星星座的24颗卫星均匀分布在6个倾角为55°的轨道平面内，各轨道面之间相距60°，因此相邻两轨之间的升交点赤经相差60°。同一轨道面内相邻两卫星间的升交距角相差90°，相邻两轨道面上的卫星升交距角比较，东边比西边超过30°。空间卫星部分可见GPS卫星定位是以被动定位原理进行工空间卫星部分GPS卫星的空间布局和运行速度决定了地面观测者具备下列观测条件：（1）同一卫星每天可提前四分钟出现，其在地平线以上的可见运行时间为五小时。（2）由于观测者所处的位置和时间的不同，可同时观测的卫星个数也各异，但最少能观测到4颗卫星，最多可观测到11颗。（3）GPS定位精度与被观测卫星的位置分布有关。对于只能观测到4颗卫星的情况，因在这一时间段内别无选择，其定位精度一般较差，这个短暂的时间段称为“时间间隙段”。在时间间隙段内须用新型的GPS/GLONASS集成式接收机同时接收GPS信号和GLONASS信号才能消除“间隙段”的影响。“间隙段”仅出现在极少数地区，而广大范围内不会出现这种情况。BACK空间卫星部分GPS卫星的空间布局和运行速度决定了地面GPS系统在仓储和配送中的应用主要主要体现在两个方面，跟踪调度和汽车定位。在运输中，可以通过GPS系统跟中车辆，是的整个运输车队在运行中都受到中央调度系统的控制。通过将车辆在货情况及到达目的地的时间预先通知下游单位配送中心或仓库，有利于下游单位合理配置资源，安排作业，从而提高运营效率，节约物流成本。将无线数据通信技术结合GPS定位系统使用，可以用于智能交通管理，对移动中的车辆进行实施监控和调度。安装在车上的定位仪可以实时获取车辆的位置信息，包括纬度、速度、方向等。通过车辆无线数据通信系统将车辆信息以短消息方式传到指挥监控中心，并显示在电子地图上。同样，车载无线终端也可以将指挥中心的命令传送到移动车辆上，实现汽车的定位。4.GPS系统在仓储和配送管理中的应用BACKGPS系统在仓储和配送中的应用主要主要体现在两个方面，跟踪调地理信息系统(GeographicInformationSystem，GIS)是用于获取、处理、分析、表示和传输数字化空间信息的一套系统。它属于计算机信息系统，即属于计算机软件范畴。地理信息系统是计算机科学、地理学、测量学、地图学等多门学科综合开发出的一种技术，要给出一个准确的定义是非常困难的。1.GIS系统概述地理信息系统(GeographicInformation从3个角度尝试概括地理信息系统的定义。（1）从功能的角度定义，GIS是指采集、储存、检查、操作分析和显示地理数据的系统。（2）从数据库的角度定义，GIS是指这样一类数据库系统：其数据有空间次序，并且提供一个对数据进行操作的操作集合，用来回答对数据库中空间实体的查询。（3）从计算机系统角度定义，GIS是处理地理数据输入、输出、管理、查询、分析和辅助决策的计算机系统。从3个角度尝试概括地理信息系统的定义。因此，GIS的用途非常广泛，涉及国民经济的许多领域，如交通、能源、农林、水利、测绘、地矿、环境、航空、国防、国土资源综合利用等。在未来的数字化进程中，GIS必将起到十分重要的作用。研究GIS的理论与技术、开发GIS软件产品及推进和深化GIS各类应用，已经成为国内外科技界和产业界的一大热点，意义十分重大。BACK由于世界上大多数信息都与其产生、代表、包含的地点有关，因此要综合掌握分析这些信息就必须要有一个系统框架。GIS系统可以理解为这样一个系统框架，它以空问信息为主线，并将其他各种与空间位置有关的信息结合在一起。因此，GIS的用途非常广泛，涉及国民经济的许多领域，如交通、GIS系统由两大部分构成，即计算机系统和地理数据库系统。

计算机系统又可以分为硬件系统和软件系统。硬件系统部分包括主机、储存设备、输入设备和显示输出设备等，其中大多数硬件设备都是计算机的通用设备。软件系统由核心软件和应用软件组成。其中核心软件包括数据处理、管理、地图模拟和空间分析等部分。而应用软件则紧紧与核心软件模块连接，负责处理一些应用问题，如网络分析、数字地形模型分析等。GIS的软件系统一般为专用的特殊软件，需要专业的工作人员来操作维护。

2．GIS系统的构成BACK2．GIS系统的构成BACK地理数据库系统在逻辑上是由GIS地理数据和地理数据库管理系统两部分构成j地理数据可以分为空间数据和非空间数据两类，二者的比例大致为8：2。由点，线。面组成的空间数据一般采用栅格和矢量两种方式表示，这样就可以记录地理空间实体的位置、大小、形状、方向及拓扑几何关系。地理数据库管理系统将空间数据和非空间数据联系在一起共同管理，并加以分析和利用，因此它是GlS的重要资源和基础。地理数据库系统在逻辑上是由GIS地理数据和地理地理数据库管理系统又由4个子系统构成：第一是数据输入子系统，负责数据的收集、转换和前期处理，目的是保证入库数据在内容与空间上的完整性和逻辑一致性；第二是数据储存与检索子系统，负责组织和管理数据库中的数据，以便于数据查询、更新和编辑处理；第三是数据处理与分析子系统，负责对系统中所储存的数据进行各种分析计算，这是GIS的核心功能，也是与其他计算机系统的区别所在；第四是输出子系统，负责为客户提供显示地理数据的工具。BACK地理数据库管理系统又由4个子系统构成：BACK(1)数据输入是一个非常重要的步骤，同时又是一个琐碎、费时且代价高昂的步骤。(2)GIS系统的储存不同干一船的储存．它采用了分层技术，即根据地图的某些特征，将其分为若干层，这时整张地图就变成了所有图层叠加的结果了。(3)对所储存的数据按照一定程式进行的分析为空间分析。(4)将经过分析的结果输出是GIs问题求解过程的最后一道工序。3．G1S系统的工作流程BACK(1)数据输入是一个非常重要的步骤，同时又是一个琐碎、费时且由于GIS系统功能十分强大，因此可以在仓储和配送规划中充分发挥其作用。目前国外企业已经开发出利用GIS为物流规划提供专门分析的工具软件。它主要是通过5个模型的求解来实现物流设计的优化，这5个模型为运输路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型。运输路线模型和最短路径模型主要解决配送中运输优化问题。网络物流模型则是根据需求方的需求量和需求频率等信息，利用运筹学的方法对已有的仓库进行规划，以确定哪些仓库为哪些客户供货。分配集合模型和设施定位模型则是解决仓库、配送中心、分销点、车辆等设备配置与设定的最优化问题。4．GIS系统在仓储和配送管理中的应用BACK由于GIS系统功能十分强大，因此可以在仓储和配有效客户反应(EfficientConsumerResponse，ECR)是在杂货分销系统中，以满足客户要求和降低与消除分销商与供应商体系中不必要的成本和费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略。ECR的最终目标是建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统，使零售商和供应商以业务伙伴方式合作，提高整个供应链的效率，而不是单个环节的效率，从而大大降低整个供应链体系的运作成本、库存和物资储备，同时为客户提供更好的服务。由于ECR是由供应商和分销商等供应链组成各方相互协调和合作，以更低的成本，更好、更快地以消费者需要为目的的供应链管理系统，因此它具有以下4个特点：创新的管理意识、整体协调的供应链、广泛的涉及范围和优化的供销关系。1．ECR的概念及特点BACK有效客户反应(EfficientConsumerResp

20世纪60年代和70年代，美国食品杂货百货业的竞争主要是在生产厂商之间展开，竞争的重心是品牌、商品、经销渠道和大量的广告与促销。在零售商和生产厂商的交易关系中，生产厂商占支配地位。进入20世纪80年代特别是90年代以后，在零售商和生产厂商的交易关系中，零售商开始占据主导地位，竞争的重心转向流通中心、商家的自由品牌(PB)、供应链效率和POS系统。同时在供应链内部，零售商和生产厂商之间为取得供应链主导权，同时也为商家品牌(PB)和厂家品牌(NB)占据零售商商店货架空间的份额展开着激烈的竞争。这种竞争导致供应链整体的成本上升，而且使力量较弱一方的利益受到极大的损害。为了改变供应链中零售商和生产厂商这种恶性的竞争状况，为了避免社会成本的浪费，有效客户反应(ECR)凭借其满足客户需求的理念和降低各种成本的优势便自然而然地被应用到供应链管理当中去了。当然，引入ECR的供应链被重新整合了，尤其是提高了仓储和配送效率。

2．ECR介入供应链的历史过程BACK20世纪60年代和70年代，美国食品杂货百货业的竞争主要新产品引进促销活动商店空间管理商品补充零售商供应商批发商生产商消费者信息产品ECR4个构成要素之间的关系

3．ECR的构成要素和实施新产品引进促销活动商店空间管理商品补充零售商供应商批发商生产ECR的实施过程分为3个步骤：（1）为变革创造范围。由于ECR整合的是整个供应链，因此仅局限某一两个环节是无法有效实施的。（2）选择初期ECR同盟伙伴。供应链是由供应商、生产厂商、批发商和零售商等不同主体构成的，因此大家必须进行必要的协商与沟通，以便达成实施ECR的共识。（3）开发技术投资项目以便支持ECR。ECR的实施过程分为3个步骤：具体地讲，ECR系统包括信息技术、物流技术、营销技术和组织创新技术4个方面：（1）信息技术主要是要解决需求预测和信息传递，通常采用POS数据分析和EDI；（2）物流技术主要采用供应商库存管理系统和交接运输来降低成本，减少人力操作失误，进而实现自动化的连续商品补充；（3）营销技术主要是指优惠券的发放与回收、增加促销商品的管理和店铺货架空间管理；（4）组织创新技术主要是通过厂家和商家的战略联盟来提高信息流和商品流的流动速度，缩短交货周期，提高协调效益。具体地讲，ECR系统包括信息技术、物流技术、营销技术和组织创在ECR的实施过程中还必须遵循以下5项原则：(1)以较少的成本，不断致力于向供应链客户提供更优的产品、更高的质量、更好的分类、更优的库存服务及更多的便利服务。(2)ECR必须由相关的商业带头人启动。(3)必须利用准确、适时的信息以支持有效的市场、生产及物流决策。(4)产品必须在从生产、包装直至流动到最终客户的购物篮为止的整个商品移动过程中不断产生最大的附加价值，以确保客户可以及时获得所需要的商品。(5)必须采用通用一致的工作措施和回报系统。该系统注重整个系统的有效性(即通过降低成本与库存及更好的资产利用，实现更优价值)，清晰地表示出现在的汇报（即增加的总之和利润），促进对回报的公平分享。BACK在ECR的实施过程中还必须遵循以下5项原则：BACKECR系统的实施可以从整个供应链的角度来提高仓储和配送的效率。通过对客户商品需求进行预测，整个供应链会采取相应的行动，这就涉及具体的仓储和配送环节。因为ECR提高了仓储和配送活动的目的性和针对性，所以它极大地避免了无效作业所引起的成本浪费。这具体体现在3个方面：（1）以客户需求为导向的理念可以促使多种仓储和配送战略得以实施，僻免大量先期投人，节约了投资成本；（2）整合后的供应链以“零库存”为目标，最大限度地节约了库存仓储的费用；（3）整合后的供应链还可以最大限度地发挥现有资源的作用，通讨协调调度实现仓储和配送的高效率。从更深层次的角度看，这些节约了的成本最终将使消费者受益，各贸易商也将在激烈的市场竞争中赢得一定的市场份额，仓储与配送企业也自然提升了竞争力。总之，ECR对供应商、分销商、零售商、客户和仓储和配送企业来说，都具有重要的、不可量化的无形利益。4.ECR系统在仓储和配送管理中的应用

BACKECR系统的实施可以从整个供应链的角度来提高仓仓储和配送管理信息系统一般都是按结构化的方式进行设计的，这样各功能子系统就都具有开放性、模块化和适应性的特点。在使用时系统会根据具体作业的需要，分别调用不同功能的子系统进行协同管理。本节主要从仓储和配送管理信息系统的功能人手，在内容上并不具体介绍某种仓储和配送管理软件，而是分析不同子系统的构成和数据流程，并最终提出解决方案。8.2现代仓储和配送信息系统仓储和配送管理信息系统一般都是按结构化的方式进行设计的，这样仓储管理信息系统是一项将入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调拨、批次管理、物料对应、库存盘点、质检管理等功能综合运用的管理系统，并且能够有效地控制并跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程，以实现完善的企业仓储信息管理。仓储配送管理信息系统构成：（1）仓储管理信息系统（2）配送管理信息系统（3）运输管理信息系统（4）货代管理信息系统（5）报关管理信息系统8.2.1仓储管理信息系统仓储管理信息系统是一项将入库业务、出库业务、仓1．仓储管理信息系统的构成仓储管理信息系统基本信息系统仓储作业管理系统统计查询系统费用结算系统BACK1．仓储管理信息系统的构成仓储管理信息系统基本信息系统仓储作

(1)基本信息系统相当于整个仓储管理信息系统中的一个外生变量，是由相关企、比实际所具有的仓储硬件设备所决定的，同时在实际作业中其具体的状态又是不断变化的。基本信息系统是仓储管理信息系统的基础，必须在整个系统运行之前，根据实际情况由人工进行基本数据输入。数据输入的具体工作流程如下：首先要对仓储硬件设备进行统计，以便全面掌握可支配资源的信息；其次对仓库、仓位和货架进行编号，设置代码；再次根据工作量对仓库、仓位和货架进行分组，并配备仓储管理人员，责任落实到人；最后再给相应的仓储管理人员配备如叉车、电梯等一定的搬运设备。BACK(1)基本信息系统相当于整个仓储管理信息系统中的一个外生变通过以上的数据输人工作，便初步构建了基本信息系统。在实际的仓储作业中，该系统就会反映出实时的状态信息，为仓储管理提供信息支持，如某某货物进入了兀．号仓库，又如几号仓位为空，可以进行堆放等。这些信息使客户更为系统地掌握了仓储状况，是做出管理决策的基础。第八章现代仓储和配送技术及信息技术课件(2)仓储作业管理系统是针对实际仓储作业构建的，是整个仓储管理信息系统的核心。它又包括3个部分，即入仓管理、出仓管理和加工管理。仓储作业并不是孤立的，而是根据客户需求为配送作业服务的。因此，仓储作业的实施是根据配送作业传递和反馈来的信息进行的。当配送系统传来已经被确认的客户入库单时，仓储系统就要进行相应的人仓作业。相反，当配送系统传来已经被确认的客户出库单时，仓储系统就要进行相应的出仓作业。而当客户还有流通加工要求的时候。则仓储系统还必须进行一些加工操作。BACK(2)仓储作业管理系统是针对实际仓储作业构建的，是整个仓储管

(3)费用结算系统是为仓储作业进行收费结算的系统。首先需要根据基本信息系统，为特定仓储设备的使用制定收费标准。然后再根据实际仓储作业进行收费结算，为财务部门提供有用信息。BACK(3)费用结算系统是为仓储作业进行收费结算的系统。首先需要(4)统计查询系统是对仓储作业进行统计和查询的系统，其功能有两个：可以婕管理者全面地了解资源使用状况和使用效率，为决策特别是改善管理提供信息；可供客户查询，使得客户随时了解自己的库存情况。BACK(4)统计查询系统是对仓储作业进行统计和查询的系统，其功能有仓储作业管理系统的入仓管理数据流程确认入仓客户资料打印入仓指令单分配资料卸货作业验货作业是否异常？分配仓位是否异常？相关费用相关信息费用结算系统统计查询系统否是是仓储作业管理系统是否2．仓储作业管理系统解决方案BACK仓储作业管理系统的入仓管理数据流程确认入仓客户资料打印入仓指仓储作业管理系统的出仓管理数据流程确认出仓客户资料打印备货指令单份额资源备货是否完成？释放资源打印出仓作业指令单打印订车单和出仓单调配资源出仓装卸是否确认？相关费用相关费用费用结算系统统计查询系统否是否是是BACK仓储作业管理系统的出仓管理数据流程确认出仓客户资料打印备货指确认客户资料打印加工作业指令单分配资源实际加工操作相关费用相关信息费用结算系统统计查询系统仓储作业管理系统的加工管理数据流程BACK确认客户资料打印加工作业指令单分配资源实际加工操作相关费用相按照现代物流的观点，仓库已经不再是一个简单的存放货物的场所。随着物流技术和仓储设备的完善，配送中心的自动化仓库已经成为整个物流过程的枢纽。其核心理念是按需运送、零库存、无缝隙传送、最短在途时间等。若要达到上述要求，避免无效物流，就必须建立仓储管理信息系统。通过该系统整合各种仓储资源，并进行集中管理，以便完成出入库登记、存量检索、容积计算、仓位分配、盘点报告、损毁登记、仓储加工、租期报告和费用结算等作业。而且，要随时向仓库管理者和客户提供各种查询服务。3.仓储管理信息系统的作用BACK按照现代物流的观点，仓库已经不再是一个简单的存1．配送管理信息系统的构成配送管理信息系统基本信息系统配送作业管理系统统计查询系统费用结算系统BACK1．配送管理信息系统的构成配送管理信息系统基本信息系统配送作（1）在整个系统运行之前，根据实际情况进行人工的基本数据输入。数据输入流程如下：首先要对各种配送设备和工作人员进行统计，以便全面掌握可支配资源的信息；然后对各种资源进行编号，这只代码，同时建立部门与人员档案，设置各级的管理权限；最后还要设置客户的数据库，以便保存客户资料，提高配送效率。要设置国家名称、币种和不同币种之间的兑换汇率。如果要按照实时的汇率兑换．则可以把兑换汇率与海关系统公布的汇率联网。有时。不同国家的计量单位不同，这就需要进行单位设置。通过以上的数据输入工作．便初步构建了基融系统。BACK（1）在整个系统运行之前，根据实际情况进行人工的基本数据输入

(2)配送作业管理系统也是针对实际配送作业构建的，是整个系统的核心。它同样包括3个部分，即入仓管理、出仓管理和加工管理。配送管理中的入仓管理是指根据客户的要求，如何提货并调配车辆，把货物及时运送到指定仓库的问题。出仓管理则正好相反，是指如何按照客户要求，把已经出仓的货物运送到其他仓库或消费者手中。配送作业管理系统中的加工管理和仓储管理信息系统中的加工管理类似，都属于流通加工的范畴，只不过前者是在配送过程中完成的，而后者是在仓库中完成的。BACK(2)配送作业管理系统也是针对实际配送作业构建的，是整个系(3)费用结算系统是为配送作业进行收费结算的系统。该系统会根据预先制定的收费标准，按照设备和人员使用情况及所执行的各种作业进行收费结算。(4)统计查询系统是对配送作业进行统计和查询的系统，其功能与仓储管理信息系统相同。对于配送管理者来讲，可以通过该系统整合资源，提高配送效率。同时，还可以帮助管理者及时了解财务状况，如客户欠款时间等。对于客户来讲，可以通过该系统查询配送货物的在途状况、生产日期与保质期等各种相关信息。BACK(3)费用结算系统是为配送作业进行收费结算的系统。该系统会根输入客户资料接受客户资料是否确认？否是提货单订车单运输管理信息系统入仓单仓储管理信息系统相关信息统计查询系统相关费用费用结算系统配送作业管理系统的入仓管理数据流程2．配送作业管理系统解决方案BACK输入客户资料接受客户资料是否确认？否是提货单订车单运输管理输入客户资料接受客户资料是否确认？否是送货单订车单运输管理信息系统备货出仓单仓储管理信息系统相关信息统计查询系统相关费用费用结算系统配送作业管理系统的出仓管理数据流程BACK输入客户资料接受客户资料是否确认？否是送货单订车单运输管理输入客户资料接受客户资料是否确认？否是加工作业指令单仓储管理信息系统相关信息统计查询系统相关费用费用结算系统配送作业管理系统的加工管理数据流程BACK输入客户资料接受客户资料是否确认？否是加工作业指令单仓储管理根据统计，目前国外企业的各种单据中有90％是配送部门接受、处理并将有关信息通过网络传输到仓储、运输生产等其他业务部门的。由此可见，配送是整个物流过程的核心环节。特别是随着全球经济一体化和电子商务的发展，国与国、企业与企业之间的业务往来越来越多，而且整个商务活动中的商流、货币流和信息流都可以通过互联网实现，唯一需要现实完成的就3．配送管理信息系统的作用BACK3．配送管理信息系统的作用BACK运输管理信息系统基本信息系统运输作业管理系统统计查询系统费用结算系统1．运输管理信息系统的构成运输管理信息系统基本信息系统运输作业管理系统统计查询系统费用(1)运输管理信息系统中的基本信息系统也需要在系统运行之前进行数据输人。数据输入的内容包括4个方面，即车辆管理资料、线路管理资料、承运公司资料和客户资料。(2)运输作业管理系统是针对实际运输作业构建的，其主要功能是I办助配送管理信息系统藏货代管理信息系统解决运输作业管理。

(3)费用结算系统是为运输作业进行收费结算的系统。该系统会根据预先制定的收费标准及承运公司报价综合实际作业进行收费结算。(4)统计查询系统是对配送作业进行统计和查询的系统。BACK(1)运输管理信息系统中的基本信息系统也需要在系统运行之前进调配资源设计线路打印提货单、托运单实际运输作业相关费用相关信息费用结算系统统计查询系统收到订车单运输作业数据流程2.运输作业管理系统解决方案BACK调配资源设计线路打印提货单、托运单实际运输作业相关费用相关信根据相关统计，我国企业为储存和运输而支付的费用约占生产成本的30％～40％，货运空载率高达60％，即使是工商企业自有运输工具的空驶率也高达40％，仅此一项费用每年造成的损失就约100亿元。因此，如何配置资源和优化调度，进而控制运输成本，就成为提高物流效率、促进经济发展的关键，这也正是使用运输管理信息系统的意义所在。3．运输管理信息系统的作用BACK3．运输管理信息系统的作用BACK1.货代管理信息系统的构成货代管理信息系统基本信息系统货代作业管理系统查询系统报关系统统计查询系统BACK1.货代管理信息系统的构成货代管理信息系统基本信息系统货代输入客户资料轮船公司、航空公司是否确认？否是预报关单报检单报关管理信息系统订货单订车单客户运输管理信息系统相关信息统计查询系统相关费用费用结算系统接受客户资料是否确认？否是输入客户资料订舱单运输作业数据流程2.货代作业管理系统解决方案BACK输入客户资料轮船公司、航空公司是否确认？否是预报关单报检单随着经济的快速发展，国际间货物流动的频繁，对仓储和配送管理系统提出了更高要求。对于国际业务比较多的配送中心的管理系统还需要具备报关管理信息系统，因为在仓储和配送管理中，报关是一项非常重要的作业，它关系到企业的国际贸易业务能否实现，因此有必要结合报关流程详细地介绍一下这个系统。3．货代管理信息系统的作用BACK随着经济的快速发展，国际间货物流动的频繁，对1.报关管理信息系统的构成报关管理信息系统基本信息系统报关作业管理系统统计查询系统费用结算系统BACK1.报关管理信息系统的构成报关管理信息系统基本信息系统报关作海关系统是否放行？否是通关信息其他管理信息系统相关信息统计查询系统相关费用费用结算系统收到预报关单报关预处理打印报关单报检单报关作业数据流程2.报关作业管理系统解决方案BACK海关系统是否放行？否是通关信息其他管理相关信息统计查询相关费随着全球经济一体化的推进和国际贸易的发展，通关成为仓储和配送管理中不可缺少的一个重要环节。因此，在管理中能否快速、及时、准确地通关就变得至关重要了。而报关管理信息系统不仅解决了标准化报关问题，还能将商检、卫检和动植物检疫等作业有机地结合，统一进行管理，这样就可以降低滞留时间、加快通关速度，提高报关效率。3．报关管理信息系统的作用BACK3．报关管理信息系统的作用BACK仓储和配送管理仓储和配送管理第八章现代仓储和配送技术及信息技术第八章现代仓储和配送技术及信息技术了解条码技术、EDI技术、无限射频技术、EOS系统、GPS系统和ECR系统的基本工作原理及在仓储和配送管理中的具体应用。结合仓储、配送、运输、货代和保管等实际业务流程，熟悉管理信息系统的构成、解决方案和应用操作。本章学习目标了解条码技术、EDI技术、无限射频技术、EOS系统、GPS系8.1现代物流技术在仓储和配送管理中的应用8.2现代仓储和配送管理信息系统8.1现代物流技术在仓储和配送管理中的应用8.1.1条码技术1.条码的概述2.条码的分类3.条码技术在仓储和配送管理中的应用8.1.2EDI技术1.EDI概述2.EDI的特点3.EDI的结构4.EDI技术在仓储和配送管理中的应用8.1现代物流技术在仓储和配送管理中的应用8.1.3无线射频技术1.无线射频技术概述2.无线射频技术的系统工程流程及构成3.无线射频技术的分类4.无线射频技术在仓储和配送管理中的应用8.1.4EOS系统1.EOS系统概述2.EOS系统的结构3.EOS的操作流程4.EOS的效益8.1.1条码技术8.1现代物流技术在仓储和配送管理中8.1现代物流技术在仓储和配送管理中的应用8.1.5GPS系统1.GPS系统概述3.GPS系统的工作原理2.GPS系统的构成4.GPS系统在仓储和配送管理中的应用8.1.6GIS系统1.GIS系统概述2.GIS系统的构成3.GIS系统的工作流程4.GIS系统在仓储和配送管理中的应用8.1.7ECR系统1.ECR系统的概念及特点2.ECR介入供应链的历史过程3.ECR的构成要素和实施4.ECR系统在仓储和配送管理中的应用8.1现代物流技术在仓储和配送管理中的应用8.1.5G8.2.1仓储管理信息系统1.仓储管理信息系统的构成2.仓储作业管理系统解决方案3.仓储管理信息系统的作用8.2.2配送管理信息系统1.配送管理信息系统的构成2.配送作业管理系统解决方案3.配送管理信息系统的作用8.2.3运输管理信息系统1.运输管理信息系统的构成2.运输作业管理系统解决方案3.运输管理信息系统的作用8.1现代物流技术在仓储和配送管理中的应用8.2.4货代管理信息系统1.货代管理信息系统的构成2.货代作业管理系统解决方案3.货代管理信息系统的作用8.2.5报关管理信息系统1.报关管理信息系统的构成2.报关作业管理系统解决方案3.报关管理信息系统的作用8.2.1仓储管理信息系统8.1现代物流技术在仓储和配国标中对条码的定义是“由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标记，用以表示一定的信息。”其原理是“条”对光线的反射率比较低，“空”对光线的反射率比较高，当用光电扫描设备扫描时，不同的“条”和“空”的组合就能表示出不同的信息。条码的功能在于，通过扫描条码，能在数秒内掌握并录人不同商品的产地、制造厂商、产品属性、生产日期、价格等一系列相关信息，大大提高了商品流通的效率。1.条码概述BACK国标中对条码的定义是“由一组规则排列的条、空及其对应字符组成（1）按码制分类（2）按条码的维度分类（3）按条码的使用目的分类2.条码的分类BACK2.条码的分类BACK种类长度排列校验字符符号及码元结构标准字符集其他EAN-13EAN-813位8位连续校验码7个模块2空2条0~9EAN-13为标准版EAN-8为缩短版UPC-AUPC-E12位8位连续校验码7个模块2空2条0~9UPC-A为标准版UPC-E为消0压缩版三九码可变长非连续自校验校验码12个模块5条4空其中3个款单元6个窄单元0~9，A~Z，-，$，/，+，%，*，.，空格*用作起始符和终止符，密度可变，有串联性，亦可增设校验码九三码可变长连续校验码9个模块3条3空0~9，A~Z，-，$，/，+，%，*，.，空格有串联性，可设双校验码，加前置码可表示128个全ACSⅡ码表8-1按码制分类的条码名称及技术标准种类长度排列校验字符符号及码元结构标准字符集其他EAN-13种类长度排列校验字符符号及码元结构标准字符集其他基本可变长非连续自校验14个模块，5个条，其中2个宽单元3个窄单元0~9空不表示信息，密度低交叉二五码定长或可变长连续自校验校验码18个模块表示2个字符，5个条表示奇数位，5个空表示偶数位0~9表示偶数为个信息编码，密度高，EWA和UPC的物流码采用该码制矩阵二五码定长或可变长非连续自校验校验码9个模块，3空3条，其中2个宽单元3个窄单元0~9密度较高，在我国被广泛用于邮政管理种类长度排列校验字符符号及码元结构标准字符集其他基本可变长非种类长度排列校验字符符号及码元结构标准字符集其他库德巴码可变长非连续自校验7个单元，4条3空0~9，A~D-、：、/、.、+、$有18种密度，常用于仓库、血库和航空快递包裹中。128码可变长连续自校验11个模块，3条3空128个全ACSⅡ码有功能码，对数字码的密度最高四九码可变长多行连续校验码每行70个模块，18个条，17个空128个全ACSⅡ码多行任意起扫描，行号有每行词的奇偶性决定的、一一码可变长非连续自校验3条3空0~9、-有双自校验功能种类长度排列校验字符符号及码元结构标准字符集其他库德巴码可变一维码是由纵向黑条和白条组成，黑白相间、而且条纹的粗细也不同，通常条纹下还会有英文字母或阿拉伯数字二维码通常为方形结构，不单由横向和纵向的条码组成，而且码区内还会有多边形的图案，同样二维