企业文化建设2

管理哲学与商业伦理讲员:钟灵山钟灵山-本元管理专家，专注组织系统安人共赢

中国企业成长战略研究专家、管理哲学与商业伦理传播专家、中国传统企业文化研究专家、真道学院院长本元文化传播人,本元管理系统创造者.本元文化国际传播中心总干事第八届中国工信部企业教育百强大会“十佳培训师”2013年全球500强企业商学院最认可的TOP100培训专家.北京师范大学研究生院管理专业毕业清华大学深圳研究院特约培训专家；钟老师在经营企业之余潜心研究中西方管理经典，求真务实，追本溯源，并形成独特的诠释风格，开创“本元管理”的管理体系。2【课程背景】在哲学的高度俯瞰企业在智慧的境界圆满人生企业经营的变革从根本上讲是一种思想的变革，一种哲学思维的转变。未来的竞争将是企业家的竞争，而企业家的思维模式，企业家的人文底蕴和企业家的全球视野将决定企业未来发展的高度。百年基业成就的不仅是一个企业，更是一种文化、一种智慧。时代需要有思想、精谋略、富智慧的管理大师，需要能够反思文化属性的政商精英。现代管理既是科学与艺术的结合，更是文化与哲学的汇通。管理者既需要有卓越的领导力，更需要具备管理智慧、文化底蕴及人格魅力。今天的企业家在经过了中、西方管理理论与思维模式的洗礼后，更迫切需要从哲学的视角重新审视传统经营方式、竞争手段和发展模式。东方哲学的智慧，可以让我们修心开智，西方哲学的体系让我们完成理性的超越。把西方理性思维和中国国学智慧思想有机结合，充分融合西方逻辑哲学、西方经济学的严谨和东方哲学、中国国学思维的人文底蕴，去塑造当代中国政、商领袖的新思维。让我们的心越来越平静，而我们的思想将越来越开放。3课程目标为什么管理与经营需要哲学？管理的主体是人，管理哲学的意义就在于在人的属性这个层面上去探讨管理的终极意义。在哲学的高度俯瞰企业在智慧的境界圆满人生。立足于宇宙的本源以及人心的本源来展开经营活动。从哲学的高度去研究企业发展的终极目的，并以此为方向帮助企业决策者，形成战略思维的思考习惯，从宏观大势和人性的角度入手，规划和调整企业未来的发展战略。从西方哲学、东方哲学、及管理学三个方面全面阐述管理哲学的思想精髓百年基业成就的是一种文化、一种智慧。4课程类别：管理哲学标准课时：12小时培训讲师：钟灵山先生培训对象：政商界领袖5第一讲:管理哲学导论第二讲:管理思想与哲学第三讲:管理组织与系统第四讲:管理研究与方法第五讲：管理价值与社会责任第六讲:商业伦理与经营管理7第一讲:管理哲学导论8一,管理哲学与商业伦理的基础管理内涵与管理哲学基本概念商业伦理基本概念与内容管理的本元与本元的管理9二,管理哲学与商业伦理的意义与价值为什么管理与经营需要哲学？管理的主体与管理哲学的意义商业伦理的意义与价值10三,管管理理哲哲学学与与商商业业伦伦理理的的发发展展过过程程从管管理理科科学学角角度度看看，，中中国国式式管管理理是是不不存存在在的的，，从管管理理哲哲学学的的角角度度分分析析，，中中国国式式管管理理是是确确切切存存在在的的中国国管管理理哲哲学学侧侧重重““管管””，，忽忽略略了了““理理””，，“管管””是是方方法法和和工工具具的的集集合合，，“理理””是是使使用用这这些些方方法法和和工工具具的的内内在在道道理理一是是管管理理科科学学自自身身的的发发展展规规律律，，二是人的的发展规规律。11第二讲:管管理思想想与哲学学12一,早期期管理思思想及其其代表人人物“古典经经济学之之父”———亚当当·斯密密“人事管管理之父父”———罗伯特特·欧文文科学管理理思想的的先驱者者——查查尔斯··巴贝奇奇131,““古典经经济学之之父”———亚当当·斯密密其代表作作——《《国富论论》，对对以后的的管理理理论有重重大的影影响，主要观点点如下：：①提出了了“经济济人”的的假设；；②提出劳劳动是国国民财富富的源泉泉；③强调了了劳动分分工对提提高劳动动生产力力的重要要性。14“人事管管理之父父”———罗伯特特·欧文文科学管理理思想的的先驱者者——查查尔斯··巴贝奇奇15二,儒儒家、法法家、道道家的管管理哲学学思想儒家的代代表人物物孔子和和孟子主主张“以以德为政政”的人人性化管管理模式式法家代表表人物韩韩非子推推崇“依依法而治治”的刚刚性管理理模式道家代表表人物老老子和庄庄子则倾倾向于““无为而而治”的的柔性管管理模式式16三,科科学学管理思思想及其其代表人人物；“科学管管理之父父”泰罗罗及主要要观点17“科学管理之之父”泰罗及及主要观点科学管理的根根本目的是谋谋求最高工作作效率。主张一切问题题实行科学化化。提出了管理职职能和作用职职能的分离。。18根据以上观点点，泰勒提出出了科学管理理的四原则：：对工人工作的的每一个要素素开发出科学学方法，用以以代替老的经经验方法科学地挑选工工人，并对他他们进行培训训、教育和使使之成长。而而在过去，则则是由工人自自己挑选工作作，并尽自己己的可能进行行自我培训。。与工人们衷心心地合作，以以保证一切工工作都按已形形成的科学原原则去办。管理当局与工工人在工作和和职责的划分分上几乎是相相等的，管理理当局把自己己比工人更胜胜任的各种工工作都承揽过过来，而在过过去，几乎所所有的工作和和大部分责任任都推到了工工人们头上。。19四,行行为科学管理理思想及其代代表人物梅约及其人群群关系理论马斯洛的需要要层次理论赫茨伯格的双双因素理论弗洛姆的期望望理论麦格雷戈的X理论和Y理理论布莱克和莫顿顿的“管理方方格图”20梅约及其人群关系理论马斯洛的需要层次理论赫茨伯格的双因素理论通过霍桑实验验，梅约得出出了如下结论论：行为和情情绪是密切相相关的；群体体对个人的行行为有巨大影影响；群体工工作标准规定定了单个工人人的产量；在在决定产量方方面，金钱因因素比群体标标准、群体情情绪和安全感感的作用要小小。这些结论论导致在组织织如何发挥功功能和获取目目标方面对人人的因素的新新的重视，同同时也导致家家长式管理的的增多。人的需要，按按其发生的顺顺序，分为5个层次：生理理、安全、社社交、尊重、、自我实现的的需要。这五五个层次的需需要是逐级上上升的，只有有较低层次的的需要得到满满足后，较高高层次的需要要才会产生。。影响员工积极极性的因素有有两类：一是是“保健因素素”，主要包包括金钱、地地位、安全、、工作环境、、人际关系等等，这类因素素的满足只能能安抚工人的的情绪，对激激励不大起作作用。第二类类是“激励因因素”主要包包括工作的成成就感，事业业上的发展等等，这类因素素的满足能直直接提高劳动动效率。21五,当当代管理哲学学思想及流派派西蒙的决策管管理思想卢桑斯的权变变理论22西蒙的决策管管理思想作为决策管理理学派的创始始人，西蒙认认为，管理的的实质是决策策，组织是由由作为决策者者的个人所组组成的系统，，组织的决策策是组织成员员及其群体参参与的结果。。其贡献主要要体现在：①①突突出了决策在在管理中的作作用。②②系统阐阐述了决策原原理。③③强调了了决策者的作作用。23六.管理思思想发展的主主要线索与发发展趋势。管理思想发展展的主要线索索管理思想发展展趋势西方古典管理理学派中的人人本管理倾向向24第三讲:管管理组织与与系统25一,系统的概概念与特征一般系统论的的要点一般系统理论论的趋势及特特点一般系统论与与复杂适应系系统理论的区区别26二,系统的的结构与功能能日本式管理系系统欧美式管理系系统中国式管理系系统27三,管理系系统与环境管理系统的定定义管理环境定义义管理环境的外外.内部环境境281,管管理理系系统统的的定定义义（（英英文文：：ManagementSystem））：：管理理系系统统是是由由管管理理者者与与管管理理对对象象组组成成的的并并由由管管理理者者负负责责控控制制的的一一个个整整体体。。管理理系系统统因因具具体体对对象象不不同同而而千千差差万万别别，，可可以以是是科科学学的的、、经经济济的的、、教教育育的的、、政政治治的的等等。。管理理系系统统的的整整体体是是由由相相对对独独立立的的不不同同部部分分组组成成的的。。这这些些部部分分可可以以按按人人、、财财、、物物、、信信息息、、时时间间等等来来划划分分，，也也可可以以根根据据管管理理的的职职能能或或管管理理机机构构的的部部门门设设置置来来划划分分。。管理理工工作作者者如如果果看看不不到到整整体体中中的的各各个个组组成成部部分分就就看看不不清清楚楚整整体体的的结结构构和和格格局局，，就就会会造造成成认认识识上上的的模模糊糊，，从从而而在在工工作作上上分分不不清清主主次次。。同同时时任任何何管管理理系系统统都都是是变变化化发发展展着着的的，，而而且且任任何何变变化化和和发发展展都都会会表表现现为为管管理理的的具具体体任任务务和和管管理理目目标标的的实实现现条条件件的的变变化化。。管理理系系统统具具有有明明确确的的目目的的性性和和组组织织性性。。292,管理理环境定义：任何组织织都是在在一定环环境中从从事活动动的；任任何管理理也都要要在一定定的环境境中进行行，这个个环境就就是管理理环境。。管理环环境的特特点制约约和影响响管理活活动的内内容和进进行。管理环境境的变化化要求管管理的内内容、手手段、方方式、方方法等随随之调整整，以利利用机会会，趋利利避害，，更好地地实施管管理。尤尤其对于于行政管管理来说说，管理理环境的的影响作作用更是是不可忽忽视。这这是由行行政环境境的特点点所决定定的。303,管管理环环境的的外部部环境境和内内部环环境外部环环境一一般有有政治治环境境、社社会文文化环环境、、经济济环境境、技技术环环境和和自然然环境境。内部环环境有有人力力资源源环境境、物物力资资源环环境、、财力力资源源环境境以及及内部部文化化环境境。外部环环境是是组组织之之外的的客观观存在在的各各种影影响因因素的的总和和。它它是不不以组组织的的意志志为转转移的的，是是组织织的管管理必必须面面对的的重要要影响响因素素。31政治环环境包包括一一个国国家的的政治治制度度，社社会制制度，，执政政党的的性质质，政政府的的方针针、政政策、、法规规法令令等。。文化环环境包包括一一个国国家或或地区区的居居民文文化水水平、、宗教教信仰仰、风风俗习习惯、、道德德观念念、价价值观观念等等。经济环环境是是影响响组织织，特特别是是企业业的重重要环环境因因素，，它包包括宏宏观和和微观观两个个方面面。宏宏观经经济环环境主主要指指一个个国家家的人人口数数量及及其增增长趋趋势，，国民民收入入、国国民生生产总总值等等。通通过这这些指指标能能够反反映的的国民民经济济发展展水平平和发发展速速度。。微观观经济济环境境主要要指消消费者者的收收入水水平、、消费费偏好好、储储蓄情情况、、就业业程度度等因因素。。科技环环境反反映了了组织织物质质条件件的科科技水水平。。科技技环境境除了了直接接相关关的技技术手手段外外，还还包括括国家家对科科技开开发的的投资资和支支持重重点；；技术术发展展动态态和研研究开开发费费用；；技术术转移移和技技术商商品化化速度度；专专利及及其保保护情情况等等。自然环环境，，包括括地理理位置置、气气候条条件及及资源源状况况。地地理位位置是是制约约组织织活动动一个个重要要因素素。32四,组组织的的系统统运行行管理组组织系系统管理分分工系系统协作系系统定位系系统2,管管理运运作系系统垂直指指挥系系统横向联联络系系统检查反反馈系系统第四讲讲:管管理研研究与与方法法35一,管理理方法法与研研究管理的的方法法论管理的的法律律方法法与行行政方方法管理的的经济济方法法与教教育方方法管理的的技术术方法法36二,管管理研研究方方法的的类型型管理实实验方方法；；问卷调调查与与统计计处理理方法法；长期跟跟踪观观察的的研究究方法法。37三,管理理研究究的过过程（选题题、概概念模模型、、管理理观察察与实实验等等）。。我们要做什什么?我们要达到到什么样的的结果?我们通过什什么样的方方法,工具具去实施?如果结果与与我们的目目标有误差差怎么办?如何修正出出现的误差差?-思路路与方法38第五讲：管管理价值与与社会责任任39一,资资源、环境境与企业经经营的关系系什么是企业业经营的资资源与环境境?企业经营的的资源与环环境的具体体内容资源、环境境与企业经经营的关系系40二,管理理价值观与与企业社会会责任什么是管理理价值观?什么是企业业社会责任任?企业必须承承担