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文档简介
主要内容大众点评简介大众点评的独特优势商户在经营中的关注点吸引新消费者-整合营销策略(团购+关键词+优惠券)提升利润率-整合营销策略(团购+优惠券)培养忠实消费者-整合营销策略(会员卡)降低营销成本-整合营销策略独家合作伙伴主要内容大众点评简介大众点评中国领先的本地生活消费平台为消费者提供影响消费决策的海量信息我们怎么做到的?10年历史,全球最早的独立第三方消费点评网站覆盖全国2300个城市,收录超过400万商户信息超过260万条点评我们影响多少人?每月活跃消费者超过7000万月浏览量超过20亿
移动端独立用户7500万大众点评中国领先的本地生活消费平台为消费者提供影响消费决策的大众点评中国领先的本地生活消费平台为商户提供个性化整合营销方案影响消费者消费全过程消费者需求了解相关信息(促销、价格、口碑、位置……)购买并接收服务二次消费多种营销产品贯穿商户发展始终团购、电子会员卡、优惠券、关键词推广贯穿商户发展始终,提供优化的方案大众点评中国领先的本地生活消费平台为商户提供个性化整合营销方大众点评独特优势——平台更大7000万活跃会员活跃会员注册7500万移动终端会员覆盖城市2300多个大众点评独特优势——平台更大7000万活跃会员活跃会员注册7大众点评独特优势——会员更优质年轻化、高学历、高收入极具潜质的优质客户
86%点评团购消费者愿意再次消费转化为您的忠实会员!大众点评独特优势——会员更优质年轻化、高学历、高收入86%大众点评独特优势——一站式整合营销所有消费者了解您的消费者实际到店消费的消费者忠实消费者整合营销逐步让消费者从不知道您到忠实于您关键词团购优惠券电子会员卡优先展示给目标消费者大力度促销迅速聚拢人气持续灵活提升客流量和利润老顾客针对性的关怀商户主页持续口碑传播大众点评独特优势——一站式整合营销所有消费者了解您的消费者实单月6.7亿团购成交额成交额超第二、第三名之和大众点评独特优势——团购市场份额领先餐饮团购市场份额第一24城市餐饮团购市场份额24城市餐饮团购成交额3.8亿2.7亿0.9亿单月6.7亿团购成交额成交额超第二、第三名之和大众点评独特优2019年7月点评网24城餐饮团购市场份额排名一线城市上海北京广州深圳二线城市天津南京苏州成都武汉杭州无锡西安沈阳三线城市青岛宁波大连重庆郑州济南哈尔滨福州长沙厦门合肥市场份额第1位共13个城市市场份额第2位共11个城市大众点评独特优势——团购市场份额领先2019年7月点评网24城餐饮团购市场份额排名一线城市上海北餐饮行业报告餐饮行业风向标大众点评独特优势——行业领袖十年深耕行业权威贴近商户共同发展餐饮行业峰会餐饮行业报告餐饮行业风向标大众点评独特优势——行业领袖十年深经营中您最关心什么?吸引新消费者培养忠实消费者提升利润空间降低营销成本经营中您最关心什么?吸引新消费者培养忠实消费者提升利润空间降怎么吸引新消费者?怎么吸引新消费者?消费者怎么找到您?找优惠找关键词20亿用户通过团购频道寻找优惠每张优惠券每月最高下载3万张60%客户通过关键词查找商户消费者怎么找到您?找优惠找关键词20亿用户通过团购频道寻找优关键词可以给我带来关注!商户曝光量平均增长4.2倍关键词可以给我带来关注!商户曝光量团购可以给我带来新消费者!商家特色详实展现团购订单带来83%的新消费者上线当天立即有效团购可以给我带来新消费者!商家特色详实展现团购订单带来上线当优惠券可以给我带来新消费者!优惠券频道展示热门优惠优惠信息图文并茂商户曝光量平均增长2倍提升消费者到店机会优惠券可以给我带来新消费者!优惠券频道展示热门优惠优惠信息团购/优惠券/关键词—吸引不同消费人群团购√优惠券√√关键词√√√团购/优惠券/关键词—吸引不同消费人群团购√优惠券√√关键词你想吸引哪些目标消费者?美食/其他爱好者消费习惯:搜索菜系/分类关键词附近活动的消费者消费习惯:搜索商区关键词有特殊需求消费者消费习惯:搜索情侣约会关键词消费习惯:搜索其他关键词根据目标消费者选择关键词,目标更精准,推广效果最大化!商区:锁定在附近活动的消费者分类:锁定美食/其他爱好者氛围特色:锁定有特殊需求的消费者关键词怎么做?让关键词更精准、高效!你想吸引哪些目标消费者?美食/其他爱好者消费习惯:搜索菜系/套餐代金券消费者利益折扣低,吸引力强菜品有限制人数有限制免预约,即刻可用自主点餐,自选口味人数灵活,使用方便商家利益人气高,销量高服务员无需点菜提前备菜,降低成本折扣低于套餐,利润率高不找零,鼓励超额消费资金提前到账代金券和多套餐同时上线,商户、消费者各取所需近50%消费者因为“套餐搭配”和“使用限制”不购买团购代金券和多套餐同时上线,商户、消费者各取所需代金券+多套餐=团购销量有保障!团购怎么做?套餐代金券消费者利益折扣低,吸引力强免预约,即刻可用商家利益代金券折扣高于套餐团购,低于优惠券的折扣代金券面值与人均消费相当100元代金券代金券8折套餐团购7.8折团购怎么做?——代金券代金券折扣高于套餐团购,低于优惠券的折扣代金券面值与人均消费中餐西餐2人餐4人餐8人餐1人餐2人餐4人餐日韩餐1人餐2人餐4人餐小吃/西点1人餐2人餐团购怎么做?——多套餐多套餐,覆盖更多消费者!中餐西餐2人餐4人餐8人餐1人餐2人餐团购怎么做?——套餐配菜所有菜系配餐方式详细见附件,请销售按照客户自行调整此页套餐选好菜,团购卖量高!团购怎么做?——套餐配菜所有菜系配餐方式详细见附件,请销售优惠券怎么做?折扣:
高于团购折扣
例:全单88折来就送促销灵活引导消费
例:送代金券、送饮品、报销打的车费特价招牌菜灵活推广特定菜品,突出餐厅优势
例:7月石烤虾49元吸引消费者到店优惠券怎么做?折扣:来就送特价招牌菜吸引消费者到店成功案例——王子厨房商户名:王子厨房营销背景:万象城和kkmall的崛起造成中信城市广场人流量不断流失,商户运营压力增大成功案例——王子厨房商户名:王子厨房团购5个价位团购吸引消费者优惠券满100减50刺激额外消费满就减关键词“西餐”锁定高端客户成功案例——王子厨房团购5个价位团购优惠券满100减50满就减关键词“西餐”成功团购优惠券关键词“西餐”锁定高端客户满100减50刺激额外消费5个价位团购吸引消费者40万每月营业额1.8万每月营业额2.8万每月浏览量成功案例——王子厨房团购优惠券关键词“西餐”满100减505个价位团购40万每月成功案例——餐饮团购单PK同期上线,同团购单销量超过美团2.5倍以上点评团美团8702vs.3446成功案例——餐饮团购单PK同期上线,同团购单销量点评团美团8成功案例——餐饮团购单PK同期上线,同团购单销量超过美团3倍点评团美团1709vs.577成功案例——餐饮团购单PK同期上线,同团购单点评团美团170怎么提升利润空间?怎么提升利润空间?餐饮成本压力大向资源碎片要利润!餐饮行业收入增幅下降餐饮成本压力大向资源碎片要利润!餐饮行业收入增幅下降团购怎么做?——碎片资源反季促销下午茶团购:打包碎片资源,提升利润率团购怎么做?——碎片资源反季促销下午茶团购:打包碎片资源,提团购怎么做?——午市套餐商区晚市火爆推出午市团购积累人气拉动整体客流团购怎么做?——午市套餐商区晚市火爆优惠券怎么做?满额送/满额减提升消费总额第二杯半价/三人同行一人免单提升消费人数优惠券:灵活刺激额外消费优惠券怎么做?满额送/满额减第二杯半价/优惠券:灵活刺激额外怎么留住忠实消费者?怎么留住忠实消费者?管理和维护良好的会员关系每月活跃用户数7000万人移动用户数7500万人管理和维护良好的会员关系每月活跃用户数移动用户数会员量是会员卡营销的核心基础快速增加会员量适当的优惠铺设店内物料店员主动推荐给消费者一个成为会员的理由简单话术,加卡率很高醒目提示,教消费者如何获取电子会员卡怎么做?——提升会员量会员量是会员卡营销的核心基础快速增加会员量适当的优惠铺设店内客户需求:一段时间后会员开始自然流失,如何主动营销,重新唤醒?基于客户生命周期分析的会员自动唤醒活动营销策略:一段时间以后顾客回头率已经保持稳定,此时越早进行唤醒效果越好营销方案:对于客流量不饱和或者排队现象不严重的门店,19天未到店顾客发起沉睡唤醒是最好的时机对于排队现象严重的门店,可以把营销活动的时间推迟到50天不来即开始唤醒电子会员卡怎么做?——唤醒沉睡会员客户需求:一段时间后会员开始自然流失,如何主动营销,重新唤醒主动给会员进行消息推送当您达到一定会员量后,可以定期每月主动给会员发送店内相关信息(店内活动、新菜推荐等)策划会员卡特色活动利用一系列特色活动增加以及激活您的会员,让他们有参与互动感。(特色卡号抽奖、免单等)电子会员卡活动策划方案主动给会员进行消息推送当您达到一定会员量后,可以定期每月主动成功案例——江边城外烤鱼会员管理优惠专享信息推送0成本成功案例——江边城外烤鱼会员管理如何节省营销费用?如何节省营销费用?大众点评整合营销—效果可持续整合营销前口碑缓慢累积无口碑积累下线后无卖量整合营销后影响力稳步提升整合营销中口碑高速增长大众点评整合营销营销前营销后营销中口碑有积累持续增加人气单一团购网站同样的费用更优的效果大众点评整合营销—效果可持续整合营销前无口碑积累整合营销后整568条点评数增长1404次收藏增长成功案例——王子厨房568条点评数增长1404次收藏增长成功案例——王子厨房他们与点评独家合作、共同成长他们与点评独家合作、共同成长
XXX团购方案营销产品优惠内容份数上/下线时间团购-套餐一团购-套餐二关键词优惠券会员卡
XXX团购方案营销产品优惠内容份数上/下线时间团购-套餐一大众点评与某餐饮整合营销合作方案课件谢谢!谢谢!大众点评与某餐饮整合营销合作方案课件主要内容大众点评简介大众点评的独特优势商户在经营中的关注点吸引新消费者-整合营销策略(团购+关键词+优惠券)提升利润率-整合营销策略(团购+优惠券)培养忠实消费者-整合营销策略(会员卡)降低营销成本-整合营销策略独家合作伙伴主要内容大众点评简介大众点评中国领先的本地生活消费平台为消费者提供影响消费决策的海量信息我们怎么做到的?10年历史,全球最早的独立第三方消费点评网站覆盖全国2300个城市,收录超过400万商户信息超过260万条点评我们影响多少人?每月活跃消费者超过7000万月浏览量超过20亿
移动端独立用户7500万大众点评中国领先的本地生活消费平台为消费者提供影响消费决策的大众点评中国领先的本地生活消费平台为商户提供个性化整合营销方案影响消费者消费全过程消费者需求了解相关信息(促销、价格、口碑、位置……)购买并接收服务二次消费多种营销产品贯穿商户发展始终团购、电子会员卡、优惠券、关键词推广贯穿商户发展始终,提供优化的方案大众点评中国领先的本地生活消费平台为商户提供个性化整合营销方大众点评独特优势——平台更大7000万活跃会员活跃会员注册7500万移动终端会员覆盖城市2300多个大众点评独特优势——平台更大7000万活跃会员活跃会员注册7大众点评独特优势——会员更优质年轻化、高学历、高收入极具潜质的优质客户
86%点评团购消费者愿意再次消费转化为您的忠实会员!大众点评独特优势——会员更优质年轻化、高学历、高收入86%大众点评独特优势——一站式整合营销所有消费者了解您的消费者实际到店消费的消费者忠实消费者整合营销逐步让消费者从不知道您到忠实于您关键词团购优惠券电子会员卡优先展示给目标消费者大力度促销迅速聚拢人气持续灵活提升客流量和利润老顾客针对性的关怀商户主页持续口碑传播大众点评独特优势——一站式整合营销所有消费者了解您的消费者实单月6.7亿团购成交额成交额超第二、第三名之和大众点评独特优势——团购市场份额领先餐饮团购市场份额第一24城市餐饮团购市场份额24城市餐饮团购成交额3.8亿2.7亿0.9亿单月6.7亿团购成交额成交额超第二、第三名之和大众点评独特优2019年7月点评网24城餐饮团购市场份额排名一线城市上海北京广州深圳二线城市天津南京苏州成都武汉杭州无锡西安沈阳三线城市青岛宁波大连重庆郑州济南哈尔滨福州长沙厦门合肥市场份额第1位共13个城市市场份额第2位共11个城市大众点评独特优势——团购市场份额领先2019年7月点评网24城餐饮团购市场份额排名一线城市上海北餐饮行业报告餐饮行业风向标大众点评独特优势——行业领袖十年深耕行业权威贴近商户共同发展餐饮行业峰会餐饮行业报告餐饮行业风向标大众点评独特优势——行业领袖十年深经营中您最关心什么?吸引新消费者培养忠实消费者提升利润空间降低营销成本经营中您最关心什么?吸引新消费者培养忠实消费者提升利润空间降怎么吸引新消费者?怎么吸引新消费者?消费者怎么找到您?找优惠找关键词20亿用户通过团购频道寻找优惠每张优惠券每月最高下载3万张60%客户通过关键词查找商户消费者怎么找到您?找优惠找关键词20亿用户通过团购频道寻找优关键词可以给我带来关注!商户曝光量平均增长4.2倍关键词可以给我带来关注!商户曝光量团购可以给我带来新消费者!商家特色详实展现团购订单带来83%的新消费者上线当天立即有效团购可以给我带来新消费者!商家特色详实展现团购订单带来上线当优惠券可以给我带来新消费者!优惠券频道展示热门优惠优惠信息图文并茂商户曝光量平均增长2倍提升消费者到店机会优惠券可以给我带来新消费者!优惠券频道展示热门优惠优惠信息团购/优惠券/关键词—吸引不同消费人群团购√优惠券√√关键词√√√团购/优惠券/关键词—吸引不同消费人群团购√优惠券√√关键词你想吸引哪些目标消费者?美食/其他爱好者消费习惯:搜索菜系/分类关键词附近活动的消费者消费习惯:搜索商区关键词有特殊需求消费者消费习惯:搜索情侣约会关键词消费习惯:搜索其他关键词根据目标消费者选择关键词,目标更精准,推广效果最大化!商区:锁定在附近活动的消费者分类:锁定美食/其他爱好者氛围特色:锁定有特殊需求的消费者关键词怎么做?让关键词更精准、高效!你想吸引哪些目标消费者?美食/其他爱好者消费习惯:搜索菜系/套餐代金券消费者利益折扣低,吸引力强菜品有限制人数有限制免预约,即刻可用自主点餐,自选口味人数灵活,使用方便商家利益人气高,销量高服务员无需点菜提前备菜,降低成本折扣低于套餐,利润率高不找零,鼓励超额消费资金提前到账代金券和多套餐同时上线,商户、消费者各取所需近50%消费者因为“套餐搭配”和“使用限制”不购买团购代金券和多套餐同时上线,商户、消费者各取所需代金券+多套餐=团购销量有保障!团购怎么做?套餐代金券消费者利益折扣低,吸引力强免预约,即刻可用商家利益代金券折扣高于套餐团购,低于优惠券的折扣代金券面值与人均消费相当100元代金券代金券8折套餐团购7.8折团购怎么做?——代金券代金券折扣高于套餐团购,低于优惠券的折扣代金券面值与人均消费中餐西餐2人餐4人餐8人餐1人餐2人餐4人餐日韩餐1人餐2人餐4人餐小吃/西点1人餐2人餐团购怎么做?——多套餐多套餐,覆盖更多消费者!中餐西餐2人餐4人餐8人餐1人餐2人餐团购怎么做?——套餐配菜所有菜系配餐方式详细见附件,请销售按照客户自行调整此页套餐选好菜,团购卖量高!团购怎么做?——套餐配菜所有菜系配餐方式详细见附件,请销售优惠券怎么做?折扣:
高于团购折扣
例:全单88折来就送促销灵活引导消费
例:送代金券、送饮品、报销打的车费特价招牌菜灵活推广特定菜品,突出餐厅优势
例:7月石烤虾49元吸引消费者到店优惠券怎么做?折扣:来就送特价招牌菜吸引消费者到店成功案例——王子厨房商户名:王子厨房营销背景:万象城和kkmall的崛起造成中信城市广场人流量不断流失,商户运营压力增大成功案例——王子厨房商户名:王子厨房团购5个价位团购吸引消费者优惠券满100减50刺激额外消费满就减关键词“西餐”锁定高端客户成功案例——王子厨房团购5个价位团购优惠券满100减50满就减关键词“西餐”成功团购优惠券关键词“西餐”锁定高端客户满100减50刺激额外消费5个价位团购吸引消费者40万每月营业额1.8万每月营业额2.8万每月浏览量成功案例——王子厨房团购优惠券关键词“西餐”满100减505个价位团购40万每月成功案例——餐饮团购单PK同期上线,同团购单销量超过美团2.5倍以上点评团美团8702vs.3446成功案例——餐饮团购单PK同期上线,同团购单销量点评团美团8成功案例——餐饮团购单PK同期上线,同团购单销量超过美团3倍点评团美团1709vs.577成功案例——餐饮团购单PK同期上线,同团购单点评团美团170怎么提升利润空间?怎么提升利润空间?餐饮成本压力大向资源碎片要利润!餐饮行业收入增幅下降餐饮成本压力大向资源碎片要利润!餐饮行业收入增幅下降团购怎么做?——碎片资源反季促销下午茶团购:打包碎片资源,提升利润率团购怎么做?——碎片资源反季促销下午茶团购:打包碎片资源,提团购怎么做?——午市套餐商区晚市火爆推出午市团购积累人气拉动整体客流团购怎么做?——午市套餐商区晚市火爆优惠券怎么做?满额送/满额减提升消费总额第二杯半价/三人同行一人免单提升消费人数优惠券:灵活刺激额外消费优惠券怎么做?满额送/满额减第二杯半价/优惠券:灵活刺激额外怎么留住忠实消费者?怎么留住忠实消费者?管理和维护良好的会员关系每月活跃用户数7000万人移动用户数7500万人管理和维护良好的会员关系每月活跃用户数移动用户数会员量是会员卡营销的核心基础快速增加会员量适当的优惠铺设
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