配送中心运营与管理绩效管理课件

配送中心运营与管理山东华宇职业技术学院配送中心运营与管理1教学情景八:绩效管理第十二章配送中心作业绩效评估第一节配送中心物流活动分析教学情景八:绩效管理2、设施空间利用率所谓设施,指除人员、设备以外的一切硬件,包括办公室、休息室、仓储区、拣货区、收货区和出货区等等区域空间的安排及一些消防设施等周边硬件。所谓设施空间利用率就是针对空间利用度、有效度要考虑。一句话,提高单位土地面积的使用效率。要考虑货架、仓储区的储存量、每天理货场地的配货周转次数等、设施空间利用率3二、人员利用率对于人员作业效率的考核分析,是每一个企业经营评估的重要指标。人员利用率评估主要从三个方面着手人员编制员工待遇人员效率二、人员利用率4、设备利用率配送中心的设备主要用于保管、搬运存储、装卸、配送等物流作业活动。由于各种作业有一定的时间性,设备工时不容易计算,通常从增加设备稼动时间和提高设备每单位时间内的处理量来实现提高设备利用率的目的。、设备利用率5三、设备利用率(一)商品、订单效率配送中心应该抓好一下几项工作1通过对配送中心的出货情况分析,提示采购人员调整水平结构。2要根据客户的需求,快速拆零订单3严格控制配送中心的库存,留有存货以减少缺货率。三、设备利用率6三、设备利用率(一)作业规划管理能力规划是一种方法,用来拟定根据决策目标应采取的行动;规划的目的是为整个物流活动过程选择合理的作业方式、正确的行动方向要得到最佳的产出效果,规划管理人员必须先决定作业过程中最有效的资源组合,才能配合环境,设计出最好的资源方式,来执行物流运作过程中的每一个环节的工作。三、设备利用率7三、设备利用率(三)时间效益率时间是衡量效率最直接的因素,最容易看出整体作业能力的高低例如:每一小时搬运了多少商品?每一小时处理了多少订单?等等,从而很容易发现配送中心整体作业效率的高低,促使管理人员找出问题并解决问题评估时间效率,主要是掌握单位时间内收入、产出量、作业单元数及各作业时间比率。三、设备利用率8三、设备利用率(四)成本率配送中心的物流成本,是指直接或间接用于收货、储存保管、拣货配货、流通加工、信息处理和配送作业的费用的总和。三、设备利用率9三、设备利用率(五)质量水平所谓质量,不仅包括商品的质量优劣,还包括各项物流各项物流作业的特殊的质量指标:如耗损、缺货、呆滞品、维修、退货、延迟交货、事故、误差率等。对于物流质量的管理,除一方面要建立起合理的质量标准外,另一方面需多加重视存货管理及作业过程的监督,尽可能避免不必要的损耗、缺货、不良率等,以降低成本,提高客户的服务质量。三、设备利用率10配送中心运营与管理绩效管理课件11配送中心运营与管理绩效管理课件12配送中心运营与管理绩效管理课件13配送中心运营与管理绩效管理课件14配送中心运营与管理绩效管理课件15配送中心运营与管理绩效管理课件16配送中心运营与管理绩效管理课件17配送中心运营与管理绩效管理课件18配送中心运营与管理绩效管理课件19配送中心运营与管理绩效管理课件20配送中心运营与管理绩效管理课件21配送中心运营与管理绩效管理课件22配送中心运营与管理绩效管理课件23配送中心运营与管理绩效管理课件24配送中心运营与管理绩效管理课件25配送中心运营与管理绩效管理课件26配送中心运营与管理绩效管理课件27配送中心运营与管理绩效管理课件28配送中心运营与管理绩效管理课件29配送中心运营与管理绩效管理课件30配送中心运营与管理绩效管理课件31配送中心运营与管理绩效管理课件32配送中心运营与管理绩效管理课件33配送中心运营与管理绩效管理课件34配送中心运营与管理绩效管理课件35配送中心运营与管理绩效管理课件36配送中心运营与管理绩效管理课件37配送中心运营与管理绩效管理课件38配送中心运营与管理绩效管理课件39配送中心运营与管理绩效管理课件40配送中心运营与管理绩效管理课件41配送中心运营与管理绩效管理课件42配送中心运营与管理绩效管理课件43配送中心运营与管理山东华宇职业技术学院配送中心运营与管理44教学情景八:绩效管理第十二章配送中心作业绩效评估第一节配送中心物流活动分析教学情景八:绩效管理45、设施空间利用率所谓设施,指除人员、设备以外的一切硬件,包括办公室、休息室、仓储区、拣货区、收货区和出货区等等区域空间的安排及一些消防设施等周边硬件。所谓设施空间利用率就是针对空间利用度、有效度要考虑。一句话,提高单位土地面积的使用效率。要考虑货架、仓储区的储存量、每天理货场地的配货周转次数等、设施空间利用率46二、人员利用率对于人员作业效率的考核分析,是每一个企业经营评估的重要指标。人员利用率评估主要从三个方面着手人员编制员工待遇人员效率二、人员利用率47、设备利用率配送中心的设备主要用于保管、搬运存储、装卸、配送等物流作业活动。由于各种作业有一定的时间性,设备工时不容易计算,通常从增加设备稼动时间和提高设备每单位时间内的处理量来实现提高设备利用率的目的。、设备利用率48三、设备利用率(一)商品、订单效率配送中心应该抓好一下几项工作1通过对配送中心的出货情况分析,提示采购人员调整水平结构。2要根据客户的需求,快速拆零订单3严格控制配送中心的库存,留有存货以减少缺货率。三、设备利用率49三、设备利用率(一)作业规划管理能力规划是一种方法,用来拟定根据决策目标应采取的行动;规划的目的是为整个物流活动过程选择合理的作业方式、正确的行动方向要得到最佳的产出效果,规划管理人员必须先决定作业过程中最有效的资源组合,才能配合环境,设计出最好的资源方式,来执行物流运作过程中的每一个环节的工作。三、设备利用率50三、设备利用率(三)时间效益率时间是衡量效率最直接的因素,最容易看出整体作业能力的高低例如:每一小时搬运了多少商品?每一小时处理了多少订单?等等,从而很容易发现配送中心整体作业效率的高低,促使管理人员找出问题并解决问题评估时间效率,主要是掌握单位时间内收入、产出量、作业单元数及各作业时间比率。三、设备利用率51三、设备利用率(四)成本率配送中心的物流成本,是指直接或间接用于收货、储存保管、拣货配货、流通加工、信息处理和配送作业的费用的总和。三、设备利用率52三、设备利用率(五)质量水平所谓质量,不仅包括商品的质量优劣,还包括各项物流各项物流作业的特殊的质量指标:如耗损、缺货、呆滞品、维修、退货、延迟交货、事故、误差率等。对于物流质量的管理,除一方面要建立起合理的质量标准外,另一方面需多加重视存货管理及作业过程的监督,尽可能避免不必要的损耗、缺货、不良率等,以降低成本,提高客户的服务质量。三、设备利用率53配送中心运营与管理绩效管理课件54配送中心运营与管理绩效管理课件55配送中心运营与管理绩效管理课件56配送中心运营与管理绩效管理课件57配送中心运营与管理绩效管理课件58配送中心运营与管理绩效管理课件59配送中心运营与管理绩效管理课件60配送中心运营与管理绩效管理课件61配送中心运营与管理绩效管理课件62配送中心运营与管理绩效管理课件63配送中心运营与管理绩效管理课件64配送中心运营与管理绩效管理课件65配送中心运营与管理绩效管理课件66配送中心运营与管理绩效管理课件67配送中心运营与管理绩效管理课件68配送中心运营与管理绩效管理课件69配送中心运营与管理绩效管理课件70配送中心运营与管理绩效管理课件71配送中心运营与管理绩效管理课件72配送中心运营与管理绩效管理课件73配送中心运营与管理绩效管理课件74配送中心运营与管理绩效管理课件75配送中心运营与管理绩效管理课件76配送中心运营与管理绩