培训课件：给顾客最大的好处

给顾客最大的好处培训课件：给顾客最大的好处给顾客最大的好处让顾客满意●让顾客没有抱怨顾客满意当今作文的教学往往采取传统的教学方法，学生只是被动地接收，对于作文的学习没有自己的见解。那么该怎么样去创设一个能够激发学生学习作文兴趣的情境，引起学生对于作文的共鸣呢？笔者针对当前作文教学的现状，结合教学经验总结，针对小学语文的作文教学提出以下几点建议。一、创设感知生活情境，培养学生观察力观察力对于写作来说是十分重要的一个部分。培养学生的观察力有利于学生获得更多写作的灵感，从而创新作文。通过观察，学生发现生活中的缤纷多彩，感悟人生百态，观察可谓是学生启发智慧的源泉。因此，在作文的教学中，教师要创设一个感知生活的情境，让学生去发现生活的美，这样才能使学生的作文更加生动有活力。例如，在写《我最喜欢的植物》时，教师可以引导学生去观察植物的外形、生长条件、生长时期等。同时，引导学生在观察植物的同时去发现植物所蕴含的精神，通过植物的外表发现它们的内在美。学生不但能够把植物描写得活灵活现，而且还能够深刻地认识到植物所?N含的精神，并且被它们的精神所感动。培养学生的观察力，让学生能够深刻地感知世界，其实是在锻炼学生不断感悟世界的能力。教师为学生提供话题，指导学生感知生活，然后学生不断从生活中积累写作素材。总的来说，不仅能培养学生的观察生活能力，而且还能培养学生想象能力、审美能力。同时，在引导学生观察时，需要集中学生的注意力。注意力是儿童心灵的窗户，意识中的一切都要经过它才能进来，儿童的注意力是经过教师选择适当刺激凝聚的结果。在单位时间内，儿童不能同时感知周围所有的事物，上课开始，教师给予学生较强的、新颖的刺激，可促使学生注意力迅速集中，并指向特定的教学任务和程序，形成兴奋中心，为完成新的学习任务做好心理准备。二、从学生的审美能力入手创设教学情境学生审美能力的提高有助于作文的生动化、形象化以及美化。所以，要想让学生写出一篇好作文，就需要教师能够从学生的审美能力入手创设一个教学情境。因此，在情境教学中，教师要引导学生去主动发现生活中的美，发现那些值得敬佩的人或者事物的美，挖掘出这个世界的美丽。并且把这些美丽的事物不断积累下来成为作文的素材。学生在接受美的熏陶的同时，能够不断体验美丽、表达美丽、创造美丽。比如，在写《难忘的一件事》时，教师可以出示一些图片，例如，新年的烟花、除夕的年夜饭，或者是全家福等，诸如此类的图片，然后与同学们讨论这些图片的意义，接着引导学生发现这些图片所蕴含的美，这些美丽的事物成为了我们脑海当中难忘的记忆。这样，学生就会发现原来生活中有那么多美丽的事物，这些事物在我们脑海中形成了美丽的记忆，学生对于写作也就自信满满。再如，在教学《我所敬佩的一个人》的写作时，教师可以引导学生观察身边的人物，并且发现他们身上的闪光点。比如，环卫工人，他们大多数就具备着勤劳朴实、踏实肯干等优秀品质。再比如，那些随手捡起地上垃圾的人，他们就具备着社会责任感、一个公民所应有的素养等。学生发现他们身上的美的同时，也会受到这些美的感染。三、从学生的想象力入手创设教学情境想象力对于培养学生的思维能力十分有帮助。想象是在自身对于事物认识的基础上，对于事物的再创造。想象不可凭空捏造，应该切合实际，在实际的基础上能够再创造。小学的作文教学不仅要使学生会观察，会审美，而且还需要学生能够在这些能力的基础上拓展开来进行丰富想象。比如，在写《未来的______》时，就需要学生展开想象。而教师这时就要起引导作用，引导学生进入想象情境，想象未来的某样事物。教师可以就身边的某一样事物来展开，例如，手机，我们的手机已经由当初笨重的“大哥大”蜕变成为今天的智能机，那么未来的手机又是怎样的呢？“会不会以后的手机不需要充电呢？”“将来的手机会不会越来越薄，而且会越来越轻？”“未来的手机会不会不需要手控，也许可能会是音控？”教师提出诸如此类的设想，学生逐渐地进入教师所创设的想象情境，在脑海中不断地构建出未来关于手机的设想。最终运用同样的方法到作文写作中。再如，教师可以出示图片让学生看图写作，在图片的基础上进行一定程度的创新，可以编写情节故事等，从而提高学生想象力。同时，在锻炼学生想象力基础上，要提倡有个性的学习。学生是学习的主体，他们对文本的感悟和理解，都会带有强烈的个性色彩。因而他们的语文学习应该是富有个性的、诗意的学习过程。在教学中，教师是引导者，学生当主角，教师是组织者，学生为学习者。教师作为学习的促进者，要把主体地位还给学生，平等地与每位学生对话交流，关注学生学习时的个性差异，允许学生有自己不同于别人的理解和体会。四、从学生的写作语言入手创设教学情境学生写作语言的运用对于一篇作文的表达至关重要。教师教学写作的目的之一就是让学生在写作文时能够运用语言正确地表达自己内心真切的想法。所以，教师创设一个语言情境，有利于学生更加生动灵活地表达自我的想法。比如，教师可以引导学生了解更多的词语，积累那些比较优美而且生动形象的句子，在积累的过程中，不断地提高自己对于语言的把握能力。再如，教师可以出示一段优美的段落，然后要求学生进行仿写。仿写并不是让学生换汤不换药地抄写，而是让学生能够把握文章所要表达的情感，然后能够运用在文字上。比如，小学语文三年级下册有一篇文章《翠鸟》，教师可以出示在《翠鸟》里面描写翠鸟的段落。然后为学生讲述这篇文章是以什么描写角度描写翠鸟的。文章里面有这么一句话“头上的羽毛像橄榄色的头巾，绣满了翠绿色的花纹”。作者运用比喻、拟人的手法，生动形象地描写出翠鸟头上羽毛的特点，让人眼前一亮。学生就可以这样进行仿写，比如，仿写小狗的毛――小狗身上的毛如同丝绸般滑顺，乍一看，好像是长满了黄棕色的小草。学生在仿写的基础上加入自己的思想，不断地锻炼自己的语言表达能力。同时，如果想让学生写好作文，就必须让学生多阅读课外书，广采博取，积累丰富的写作素材。从本质上来说，生活是写作的源泉，但阅读也是了解生活的重要途径，而且写作的兴趣经常由阅读激发出来，更何况写作本身也是生活的一部分。所以，阅读是写作的起点，是提高写作水平的重要条件，甚至可以毫不夸张地说：“没有阅读就没有写作。”因为没有阅读，写作就成了无源之水，成了无本之木，成了无米之炊。五、结束语创设作文的情境教学并不是特别难的事，只要教师有耐心，不断地总结经验，一定可以激发学生的写作兴趣，引导学生正确地写作。教师要摒弃传统教学模式的不足，并且勇于突破传统教学模式的束缚，创新教学方法，探索出更加适合学生的写作之路。教师要引导学生在发现以及体验生活的美时，能够倍受这些美丽事物的熏陶，提升自我，升华自我，从而实现写作的真正意义。音乐可以愉悦心灵，可以提升品位。初中音乐教育的主要目的在于提升学生的审美能力，在音乐课堂上教师通过引导学生聆听音乐，让学生学会欣赏音乐，培养学生积极向上，健康活泼的审美品格。纵观传统的初中音乐教学，大多数的音乐教师只会采用一般的教学方法，即不断地传授音乐知识，营造出传统课堂的严肃气氛，使用灌输性方式来讲解音乐知识，强迫性地注入学生的头脑；有的教师的方法虽然会精细一些，采用一对一的，口口相传的模式进行教学，这样的方式很容易让人想起民间艺人授徒；有的教师像专业音乐学校的教学，只强调某些技能的训练；还有的教师在课上只是为了教会学生唱一首歌，只要音调大体不错就算过关。如今，作为我国素质教育改革的重要一环，初中学校对音乐课堂的重视近年来有一定的提升，初中音乐教学需要改变旧的教学模式，进行新型课堂教学思考，打造全新初中音乐课堂。1构建全新音乐教学理念众所周知，传统的音乐教学主要是讲解三种唱法，即美声唱法、民族唱法和通俗唱法。以往的初中音乐课堂，教师的教学思路基本上是从概念人手，欣赏为辅，所有的学生整堂课都在被动接受灌输式的音乐教育。这种传统方法最大的弊端就是很容易引起学生的厌学情绪，毕竟单一的音乐理论对于初中学生的接受力而言，过于枯燥，何况学生们对音乐的感知能力也是千差万别。因此，改变传统教育模式，构建全新音乐教育理念，提升初中音乐教学水平和效果迫在眉睫。对于初中的音乐教师而言，首先要对学生因材施教，培养学生演唱的能力和音乐素养，教会学生懂得如何驾驭自己的声音，如何能更好地展现声音的流畅和美妙；其次要重点培养学生对民族音乐的欣赏能力，使学生能够准确地表达乐曲中表达的内涵，再教以正确的唱腔和呼吸方法；最后要学会中西结合，借鉴西方音乐的经验，要明确虽然中西方语言和音乐风格不同，但是对音乐美的探寻，却有异曲同工之妙。2建立科学发声教学体系事实上，人的嗓音就是天然的乐器，这件乐器的奇妙之处就是能够超越国界和语言的界限，完美融合成优美的乐曲。科学、正确的发声是保证歌唱者完美展现音乐的基础，同样也是初中音乐教师在进行课堂教学时的重点。我们一般讲到的发声原理是说声带在气的冲击下发生振动，声带因为振动而发出声音，经过人体的胸腔、咽腔、喉腔、口腔、鼻腔、头腔，因而发生共鸣，最后发出响亮而和谐的声音。长期的音乐教学，都是以传统意义上的三种唱法为基础，在教学过程中，教师会将学生限定在某种唱法之内，将教学引入误区。其实，正确的发声要依照科学，摒弃传统意义上教学的主观性。每个学生都有其不同的嗓音条件和发声特点，在音乐教学过程中，教师的任务是去修饰学生的声音，扬长避短，因材施教。在学习的过程中，千万要在科学的基础上循序渐进，不可操之过急，更加不可刻意模仿。在学唱的过程中，要以听人家如何运用嗓音，如何演绎作品，如何使用技巧为主，切不可单纯刻板地一味还原。作为一名音乐教师，要有灵敏的耳朵，要有敏锐的观察力，要对学生的学习情况进行记录和分析，并且掌握每一个学生的特点，使学生在不断的训练过程中提升音乐感知能力。3运用有效合理训练方法初中音乐教学，最难的环节莫过于对学生的因材施教，教师想要对学生进行培养，就一定要有“伯乐”之能，全面了解学生声音能力、特点、发声习惯、发声特点、存在的问题等，整合之后制定出系统的教学方案。音乐的学习需要持续的训练，不能追求一蹴而就，初中音乐课堂要着重训练学生的基础。一是要帮助学生学习科学的乐理知识，培养正确的声乐审美和音乐感觉，这种感觉既是听觉上的，又是心灵上的。二是要发现学生唱的最好的那个音，从那个音人手，学细学精，然后再拓展学习其它音，在这个过程中，养成良好的音乐习惯。三是要培养学生的音乐感受力，要着重提升音乐的实际掌握能力，可以是感觉上的，也可以是歌唱方面的，更加可以是有关音乐的其他方面的。课堂之上，教师还是要以课本为主，结合课本内容进行灵活的教学方式方法。以往初中音乐课堂不活跃的主要原因就是很多学生将音乐课当成了“学歌课”，如今的音乐课堂主要是以音乐鉴赏为主，开发学生音乐潜力为辅，教会学生科学的发声方法，激发学生学习的兴趣，培养学生音乐感受力。音乐教师在教学过程中，要运用合理有效的训练方法进行教学实践，了解学生，发现学生，让音乐的课堂变成情感式的课堂，让学生接受并且热爱音乐，将音乐课当成拓展知识，互动交流的载体。4结束语初中音乐教学从应试教育的忽视中突围而出，成为素质教育最重要的组成部分，这说明音乐对人成长的重要性。初中的学生正处于世界观、人生观、价值观逐渐形成的重要时期，他们需要接受更多更好的有益于身心发展的拓展教育。音乐永远会给人美的享受，这样的美需要传达给学生们，让他们接触到世间的美，了解知识的美，从而享受并且延伸音乐之美。给顾客最大的好处培训课件：给顾客最大的好处给顾客最大的好处1让顾客满意●让顾客没有抱怨让顾客满意2顾客满意顾客满意3顾客满意一概念●顾客的定义、类别、行为特征●顾客期望方程式●顾客满意的构成要素●顾客服务顾客满意一概念4顾客认知顾客就是某个机构提供任何种类产品或服务的接受者。顾客认知—一从顾客角度了解顾客需要顾客认知5顾客认知决定其行动认知决定论顾客心中的认知会决定是否购买及其后续行动顾客认知决定其行动6●现代企业顾客关系的四个层次顾客忠诚顾客满意顾客接触顾客认知●现代企业顾客关系的四个层次7顾客种类●按时间分过去(曾经购买过)的老顾客现在(正在交易)的新顾客-未来(可能发生交易)的潜在顾客●按所处位置分内部顾客(从业人员、基层员工、主管、甚至股东外部顾客(显著型、隐藏型)顾客种类8●顾客类型显著型顾客具备足够的消费能力对某种产品具有购买的需求了解产品的信息和购买渠道可以为从业者带来立即的收入隐藏型顾客目前预算不足,或不具消费行为能力可能拥有消费能力,但没有购买产品的需求可能具有消费能力,也可能具有购买产品的需求但缺乏产品信息和购买渠道会随着环境、个人条件或需要的变化,而成为显著型顾客。●顾客类型9顾客期望方程式:事先期望事后获得ExpectationvsPerception感觉不满>转移阵地事先期望>事后获得经验积累另寻他选1、无其他厂商,继续往来事先期望=事后获得2、寻找更满意厂商3、关系无法长久维持事先期望<事后获得感觉满意持续往来经验积累(口碑形成顾客期望方程式:事先期望事后获得10培训课件：给顾客最大的好处11培训课件：给顾客最大的好处12培训课件：给顾客最大的好处13培训课件：给顾客最大的好处14培训课件：给顾客最大的好处15培训课件：给顾客最大的好处16培训课件：给顾客最大的好处17培训课件：给顾客最大的好处18培训课件：给顾客最大的好处19培训课件：给顾客最大的好处20培训课件：给顾客最大的好处21培训课件：给顾客最大的好处22培训课件：给顾客最大的好处23培训课件：给顾客最大的好处24培训课件：给顾客最大的好处25培训课件：给顾客最大的好处26培训课件：给顾客最大的好处27培训课件：给顾客最大的好处28培训课件：给顾客最大的好处29培训课件：给顾客最大的好处30培训课件：给顾客最大的好处31培训课件：给顾客最大的好处32培训课件：给顾客最大的好处33培训课件：给顾客最大的好处34培训课件：给顾客最大的好处35培训课件：给顾客最大的好处36培训课件：给顾客最大的好处37培训课件：给顾客最大的好处38培训课件：给顾客最大的好处39培训课件：给顾客最大的好处40培训课件：给顾客最大的好处41培训课件：给顾客最大的好处42培训课件：给顾客最大的好处43培训课件：给顾客最大的好处44培训课件：给顾客最大的好处45培训课件：给顾客最大的好处46培训课件：给顾客最大的好处47培训课件：给顾客最大的好处48培训课件：给顾客最大的好处49培训课件：给顾客最大的好处50培训课件：给顾客最大的好处51培训课件：给顾客最大的好处52培训课件：给顾客最大的好处53培训课件：给顾客最大的好处54培训课件：给顾客最大的好处55培训课件：给顾客最大的好处56培训课件：给顾客最大的好处57培训课件：给顾客最大的好处58培训课件：给顾客最大的好处59培训课件：给顾客最大的好处60培训课件：给顾客最大的好处61培训课件：给顾客最大的好处62培训课件：给顾客最大的好处63培训课件：给顾客最大的好处64培训课件：给顾客最大的好处65培训课件：给顾客最大的好处66培训课件：给顾客最大的好处67培训课件：给顾客最大的好处68培训课件：给顾客最大的好处69培训课件：给顾客最大的好处70培训课件：给顾客最大的好处71培训课件：给顾客最大的好处72培训课件：给顾客最大的好处73培训课件：给顾客最大的好处74培训课件：给顾客最大的好处75培训课件：给顾客最大的好处76培训课件：给顾客最大的好处77培训课件：给顾客最大的好处78培训课件：给顾客最大的好处79给顾客最大的好处培训课件：给顾客最大的好处给顾客最大的好处让顾客满意●让顾客没有抱怨顾客满意当今作文的教学往往采取传统的教学方法，学生只是被动地接收，对于作文的学习没有自己的见解。那么该怎么样去创设一个能够激发学生学习作文兴趣的情境，引起学生对于作文的共鸣呢？笔者针对当前作文教学的现状，结合教学经验总结，针对小学语文的作文教学提出以下几点建议。一、创设感知生活情境，培养学生观察力观察力对于写作来说是十分重要的一个部分。培养学生的观察力有利于学生获得更多写作的灵感，从而创新作文。通过观察，学生发现生活中的缤纷多彩，感悟人生百态，观察可谓是学生启发智慧的源泉。因此，在作文的教学中，教师要创设一个感知生活的情境，让学生去发现生活的美，这样才能使学生的作文更加生动有活力。例如，在写《我最喜欢的植物》时，教师可以引导学生去观察植物的外形、生长条件、生长时期等。同时，引导学生在观察植物的同时去发现植物所蕴含的精神，通过植物的外表发现它们的内在美。学生不但能够把植物描写得活灵活现，而且还能够深刻地认识到植物所?N含的精神，并且被它们的精神所感动。培养学生的观察力，让学生能够深刻地感知世界，其实是在锻炼学生不断感悟世界的能力。教师为学生提供话题，指导学生感知生活，然后学生不断从生活中积累写作素材。总的来说，不仅能培养学生的观察生活能力，而且还能培养学生想象能力、审美能力。同时，在引导学生观察时，需要集中学生的注意力。注意力是儿童心灵的窗户，意识中的一切都要经过它才能进来，儿童的注意力是经过教师选择适当刺激凝聚的结果。在单位时间内，儿童不能同时感知周围所有的事物，上课开始，教师给予学生较强的、新颖的刺激，可促使学生注意力迅速集中，并指向特定的教学任务和程序，形成兴奋中心，为完成新的学习任务做好心理准备。二、从学生的审美能力入手创设教学情境学生审美能力的提高有助于作文的生动化、形象化以及美化。所以，要想让学生写出一篇好作文，就需要教师能够从学生的审美能力入手创设一个教学情境。因此，在情境教学中，教师要引导学生去主动发现生活中的美，发现那些值得敬佩的人或者事物的美，挖掘出这个世界的美丽。并且把这些美丽的事物不断积累下来成为作文的素材。学生在接受美的熏陶的同时，能够不断体验美丽、表达美丽、创造美丽。比如，在写《难忘的一件事》时，教师可以出示一些图片，例如，新年的烟花、除夕的年夜饭，或者是全家福等，诸如此类的图片，然后与同学们讨论这些图片的意义，接着引导学生发现这些图片所蕴含的美，这些美丽的事物成为了我们脑海当中难忘的记忆。这样，学生就会发现原来生活中有那么多美丽的事物，这些事物在我们脑海中形成了美丽的记忆，学生对于写作也就自信满满。再如，在教学《我所敬佩的一个人》的写作时，教师可以引导学生观察身边的人物，并且发现他们身上的闪光点。比如，环卫工人，他们大多数就具备着勤劳朴实、踏实肯干等优秀品质。再比如，那些随手捡起地上垃圾的人，他们就具备着社会责任感、一个公民所应有的素养等。学生发现他们身上的美的同时，也会受到这些美的感染。三、从学生的想象力入手创设教学情境想象力对于培养学生的思维能力十分有帮助。想象是在自身对于事物认识的基础上，对于事物的再创造。想象不可凭空捏造，应该切合实际，在实际的基础上能够再创造。小学的作文教学不仅要使学生会观察，会审美，而且还需要学生能够在这些能力的基础上拓展开来进行丰富想象。比如，在写《未来的______》时，就需要学生展开想象。而教师这时就要起引导作用，引导学生进入想象情境，想象未来的某样事物。教师可以就身边的某一样事物来展开，例如，手机，我们的手机已经由当初笨重的“大哥大”蜕变成为今天的智能机，那么未来的手机又是怎样的呢？“会不会以后的手机不需要充电呢？”“将来的手机会不会越来越薄，而且会越来越轻？”“未来的手机会不会不需要手控，也许可能会是音控？”教师提出诸如此类的设想，学生逐渐地进入教师所创设的想象情境，在脑海中不断地构建出未来关于手机的设想。最终运用同样的方法到作文写作中。再如，教师可以出示图片让学生看图写作，在图片的基础上进行一定程度的创新，可以编写情节故事等，从而提高学生想象力。同时，在锻炼学生想象力基础上，要提倡有个性的学习。学生是学习的主体，他们对文本的感悟和理解，都会带有强烈的个性色彩。因而他们的语文学习应该是富有个性的、诗意的学习过程。在教学中，教师是引导者，学生当主角，教师是组织者，学生为学习者。教师作为学习的促进者，要把主体地位还给学生，平等地与每位学生对话交流，关注学生学习时的个性差异，允许学生有自己不同于别人的理解和体会。四、从学生的写作语言入手创设教学情境学生写作语言的运用对于一篇作文的表达至关重要。教师教学写作的目的之一就是让学生在写作文时能够运用语言正确地表达自己内心真切的想法。所以，教师创设一个语言情境，有利于学生更加生动灵活地表达自我的想法。比如，教师可以引导学生了解更多的词语，积累那些比较优美而且生动形象的句子，在积累的过程中，不断地提高自己对于语言的把握能力。再如，教师可以出示一段优美的段落，然后要求学生进行仿写。仿写并不是让学生换汤不换药地抄写，而是让学生能够把握文章所要表达的情感，然后能够运用在文字上。比如，小学语文三年级下册有一篇文章《翠鸟》，教师可以出示在《翠鸟》里面描写翠鸟的段落。然后为学生讲述这篇文章是以什么描写角度描写翠鸟的。文章里面有这么一句话“头上的羽毛像橄榄色的头巾，绣满了翠绿色的花纹”。作者运用比喻、拟人的手法，生动形象地描写出翠鸟头上羽毛的特点，让人眼前一亮。学生就可以这样进行仿写，比如，仿写小狗的毛――小狗身上的毛如同丝绸般滑顺，乍一看，好像是长满了黄棕色的小草。学生在仿写的基础上加入自己的思想，不断地锻炼自己的语言表达能力。同时，如果想让学生写好作文，就必须让学生多阅读课外书，广采博取，积累丰富的写作素材。从本质上来说，生活是写作的源泉，但阅读也是了解生活的重要途径，而且写作的兴趣经常由阅读激发出来，更何况写作本身也是生活的一部分。所以，阅读是写作的起点，是提高写作水平的重要条件，甚至可以毫不夸张地说：“没有阅读就没有写作。”因为没有阅读，写作就成了无源之水，成了无本之木，成了无米之炊。五、结束语创设作文的情境教学并不是特别难的事，只要教师有耐心，不断地总结经验，一定可以激发学生的写作兴趣，引导学生正确地写作。教师要摒弃传统教学模式的不足，并且勇于突破传统教学模式的束缚，创新教学方法，探索出更加适合学生的写作之路。教师要引导学生在发现以及体验生活的美时，能够倍受这些美丽事物的熏陶，提升自我，升华自我，从而实现写作的真正意义。音乐可以愉悦心灵，可以提升品位。初中音乐教育的主要目的在于提升学生的审美能力，在音乐课堂上教师通过引导学生聆听音乐，让学生学会欣赏音乐，培养学生积极向上，健康活泼的审美品格。纵观传统的初中音乐教学，大多数的音乐教师只会采用一般的教学方法，即不断地传授音乐知识，营造出传统课堂的严肃气氛，使用灌输性方式来讲解音乐知识，强迫性地注入学生的头脑；有的教师的方法虽然会精细一些，采用一对一的，口口相传的模式进行教学，这样的方式很容易让人想起民间艺人授徒；有的教师像专业音乐学校的教学，只强调某些技能的训练；还有的教师在课上只是为了教会学生唱一首歌，只要音调大体不错就算过关。如今，作为我国素质教育改革的重要一环，初中学校对音乐课堂的重视近年来有一定的提升，初中音乐教学需要改变旧的教学模式，进行新型课堂教学思考，打造全新初中音乐课堂。1构建全新音乐教学理念众所周知，传统的音乐教学主要是讲解三种唱法，即美声唱法、民族唱法和通俗唱法。以往的初中音乐课堂，教师的教学思路基本上是从概念人手，欣赏为辅，所有的学生整堂课都在被动接受灌输式的音乐教育。这种传统方法最大的弊端就是很容易引起学生的厌学情绪，毕竟单一的音乐理论对于初中学生的接受力而言，过于枯燥，何况学生们对音乐的感知能力也是千差万别。因此，改变传统教育模式，构建全新音乐教育理念，提升初中音乐教学水平和效果迫在眉睫。对于初中的音乐教师而言，首先要对学生因材施教，培养学生演唱的能力和音乐素养，教会学生懂得如何驾驭自己的声音，如何能更好地展现声音的流畅和美妙；其次要重点培养学生对民族音乐的欣赏能力，使学生能够准确地表达乐曲中表达的内涵，再教以正确的唱腔和呼吸方法；最后要学会中西结合，借鉴西方音乐的经验，要明确虽然中西方语言和音乐风格不同，但是对音乐美的探寻，却有异曲同工之妙。2建立科学发声教学体系事实上，人的嗓音就是天然的乐器，这件乐器的奇妙之处就是能够超越国界和语言的界限，完美融合成优美的乐曲。科学、正确的发声是保证歌唱者完美展现音乐的基础，同样也是初中音乐教师在进行课堂教学时的重点。我们一般讲到的发声原理是说声带在气的冲击下发生振动，声带因为振动而发出声音，经过人体的胸腔、咽腔、喉腔、口腔、鼻腔、头腔，因而发生共鸣，最后发出响亮而和谐的声音。长期的音乐教学，都是以传统意义上的三种唱法为基础，在教学过程中，教师会将学生限定在某种唱法之内，将教学引入误区。其实，正确的发声要依照科学，摒弃传统意义上教学的主观性。每个学生都有其不同的嗓音条件和发声特点，在音乐教学过程中，教师的任务是去修饰学生的声音，扬长避短，因材施教。在学习的过程中，千万要在科学的基础上循序渐进，不可操之过急，更加不可刻意模仿。在学唱的过程中，要以听人家如何运用嗓音，如何演绎作品，如何使用技巧为主，切不可单纯刻板地一味还原。作为一名音乐教师，要有灵敏的耳朵，要有敏锐的观察力，要对学生的学习情况进行记录和分析，并且掌握每一个学生的特点，使学生在不断的训练过程中提升音乐感知能力。3运用有效合理训练方法初中音乐教学，最难的环节莫过于对学生的因材施教，教师想要对学生进行培养，就一定要有“伯乐”之能，全面了解学生声音能力、特点、发声习惯、发声特点、存在的问题等，整合之后制定出系统的教学方案。音乐的学习需要持续的训练，不能追求一蹴而就，初中音乐课堂要着重训练学生的基础。一是要帮助学生学习科学的乐理知识，培养正确的声乐审美和音乐感觉，这种感觉既是听觉上的，又是心灵上的。二是要发现学生唱的最好的那个音，从那个音人手，学细学精，然后再拓展学习其它音，在这个过程中，养成良好的音乐习惯。三是要培养学生的音乐感受力，要着重提升音乐的实际掌握能力，可以是感觉上的，也可以是歌唱方面的，更加可以是有关音乐的其他方面的。课堂之上，教师还是要以课本为主，结合课本内容进行灵活的教学方式方法。以往初中音乐课堂不活跃的主要原因就是很多学生将音乐课当成了“学歌课”，如今的音乐课堂主要是以音乐鉴赏为主，开发学生音乐潜力为辅，教会学生科学的发声方法，激发学生学习的兴趣，培养学生音乐感受力。音乐教师在教学过程中，要运用合理有效的训练方法进行教学实践，了解学生，发现学生，让音乐的课堂变成情感式的课堂，让学生接受并且热爱音乐，将音乐课当成拓展知识，互动交流的载体。4结束语初中音乐教学从应试教育的忽视中突围而出，成为素质教育最重要的组成部分，这说明音乐对人成长的重要性。初中的学生正处于世界观、人生观、价值观逐渐形成的重要时期，他们需要接受更多更好的有益于身心发展的拓展教育。音乐永远会给人美的享受，这样的美需要传达给学生们，让他们接触到世间的美，了解知识的美，从而享受并且延伸音乐之美。给顾客最大的好处培训课件：给顾客最大的好处给顾客最大的好处80让顾客满意●让顾客没有抱怨让顾客满意81顾客满意顾客满意82顾客满意一概念●顾客的定义、类别、行为特征●顾客期望方程式●顾客满意的构成要素●顾客服务顾客满意一概念83顾客认知顾客就是某个机构提供任何种类产品或服务的接受者。顾客认知—一从顾客角度了解顾客需要顾客认知84顾客认知决定其行动认知决定论顾客心中的认知会决定是否购买及其后续行动顾客认知决定其行动85●现代企业顾客关系的四个层次顾客忠诚顾客满意顾客接触顾客认知●现代企业顾客关系的四个层次86顾客种类●按时间分过去(曾经购买过)的老顾客现在(正在交易)的新顾客-未来(可能发生交易)的潜在顾客●按所处位置分内部顾客(从业人员、基层员工、主管、甚至股东外部顾客(显著型、隐藏型)顾客种类87●顾客类型显著型顾客具备足够的消费能力对某种产品具有购买的需求了解产品的信息和购买渠道可以为从业者带来立即的收入隐藏型顾客目前预算不足,或不具消费行为能力可能拥有消费能力,但没有购买产品的需求可能具有消费能力,也可能具有购买产品的需求但缺乏产品信息和购买渠道会随着环境、个人条件或需要的变化,而成为显著型顾客。●顾客类型88顾客期望方程式:事先期望事后获得ExpectationvsPerception感觉不满