软件系统的故障与维护课件

统就指系统软件不兼容或是被破坏而引起的系统不能启动或是不能正常工作,或应用软件遭到破坏不正常工作1.系统配置不当:cmos,config/autoexec2.文件系统混乱。不兼容3.应用软件配置和兼容性问题,如环境变量,依赖第三方软件统就1步芹所潮步示软件故障的复杂性:种类多,表现多,软故障多2.依赖性:对系统硬件,对第三方软件。3.开放性引入的:不兼容,健壮性,病毒等4.一高信度计算技术步芹所潮步示2第14驶件的与本章介绍了系统BI0SSETUP设置错误造成的故障和处理方法,重点分析了D和WIND0W系统的引导故障、系统维护和故障排除方法。Z4B105CM55ep序与线14.2MSD05系放与雄护4.3M5-Wdow9统雄第14驶件的与314.1B05和Closseiko产序的管与维护1411BIOS和CMOSSetup的故障分析如果ROMBI0S和CMOS芯片损坏,或者BI0S程序和CMOS数据损坏都会直接影响系统的启动和运行,而且故障现象常常会使人误认为是主板、硬盘等硬件损坏了因BI0S程序损坏而使开机后毫无反应的最典型例子是20194月26日的CIH病毒发作,它破坏了许多微机主板的闪存ROMBI0s,使主板瘫痪14.1B05和Closseiko产4微机主板上都有一片称为CMOSRAM的芯片,其内存储着系统硬件配置信息和一些重要的硬件参数,某些信息和参数是系统自动检测设定的,而另一些信息和参数则是操作者通过所谓CMOSSetup程序设置的主板上专门配备了一个电池为其供电,在关机后CMoS中的系统硬件信息不会丢失。如果由于人为的错误修改、电池没电了或病毒的破坏性修改等原因,使得CM0S中已设置的正确信息被破坏或复位为出厂值,致使系统加电自检、硬件操作和启动运行出现故障。微机主板上都有一片称为CMOSRAM的芯片,其内5清除CMOSSETUP密码的方法有1.如果只是SETU级别的密码,可以启动到D0S用DEBUG修改CMoS数据:C:>debug0701007111清除CMOSSETUP密码的方法有62.如果是System或A1ways级别的密码,这时无法启动系统,只能用CMS复位的办法来清除密码关机,在主板的小电池附近找到“CMOSReset”跳线,用短路片或螺丝刀将其短路十几秒钟,再恢复原状。如果找不到CM0sReset跳线,可以在关机时,用根导线,一头接地,另一头在CM0S芯片的各个连脚上扫一、两遍,即可清除OMoS数据。如果采用去掉电池的办法,则需要较长的放电时间。2.如果是System或A1ways级别的密码,这时无法73.一些BI0S可能还有默认的万能密码,如AMIBIoS的“AMI”、AwardBIOS的“Award”或“Syxz”等在进入CMOSSetup主菜单后,为了纠正觉察不到的设置错误,首先应当选择BIos提供的缺省设置“LOADPOWERONDEFAULTS”或“LOADSETUPDEFAULTS”,然后再测定硬盘类型、设置软驱类型和进行某些参数的优化设置等3.一些BI0S可能还有默认的万能密码,如AMI81412CMOS设置错误的实例例1.一台386微机,开机自检硬盘工作指示灯没有闪烁,屏幕即提示“DriveNotReadyError.InsertBootDisketteinA:,Pressanykeywhenready”即硬盘没有准备好,请在软驱A中插入系统引导盘,然后按任意键执行。按照提示,在软驱A中插入一张D0S系统盘,按任意一个键执行后,软驱A工作指示灯不闪烁,屏幕再次显示上述提示信息例2.在一台386微机上,安装的内存为4MB,开机内存自检时,始终检测不到4096KB。例3.一台386SX机,开机后机器自检正常,没有提示驱动器故障,引导D0S后死机,多次开机偶尔能正常启动,但在工作中仍经常死机。1412CMOS设置错误的实例9例4.一台486DX4/100Mz微机,开机后机器自检进行中没有任何提示便死机,多次开机均如此例5.当硬盘C不能引导系统,想从软盘A引导系统以便对硬盘进行系统重装时,或者要从A盘引导杀毒软盘的D0S系统时,将系统软盘插入A驱,开机后A盘不能读盘引导系统。对于前者,硬盘C也不引导系统而无法进行硬盘修复。对于后者,总是硬盘C引导系统,屏幕提示C:\>而无法引导杀毒盘的“干净”的D0S系统例6.开机系统自检后进入引导,屏幕显示出系统硬件配置表,然后引导D0s系统,这时出现错误提示Missingoperatingsystem”即丢失了操作系统,停机。例4.一台486DX4/100Mz微机,开机后机器自检10软件系统的故障与维护课件11软件系统的故障与维护课件12软件系统的故障与维护课件13软件系统的故障与维护课件14软件系统的故障与维护课件15软件系统的故障与维护课件16软件系统的故障与维护课件17软件系统的故障与维护课件18软件系统的故障与维护课件19软件系统的故障与维护课件20软件系统的故障与维护课件21软件系统的故障与维护课件22软件系统的故障与维护课件23软件系统的故障与维护课件24软件系统的故障与维护课件25软件系统的故障与维护课件26软件系统的故障与维护课件27软件系统的故障与维护课件28软件系统的故障与维护课件29软件系统的故障与维护课件30软件系统的故障与维护课件31软件系统的故障与维护课件32软件系统的故障与维护课件33软件系统的故障与维护课件34软件系统的故障与维护课件35软件系统的故障与维护课件36软件系统的故障与维护课件37软件系统的故障与维护课件38软件系统的故障与维护课件39软件系统的故障与维护课件40软件系统的故障与维护课件41软件系统的故障与维护课件42软件系统的故障与维护课件43软件系统的故障与维护课件44软件系统的故障与维护课件45软件系统的故障与维护课件46软件系统的故障与维护课件47软件系统的故障与维护课件48软件系统的故障与维护课件49软件系统的故障与维护课件50软件系统的故障与维护课件51软件系统的故障与维护课件52软件系统的故障与维护课件53软件系统的故障与维护课件54软件系统的故障与维护课件55软件系统的故障与维护课件56软件系统的故障与维护课件57软件系统的故障与维护课件58软件系统的故障与维护课件59软件系统的故障与维护课件60软件系统的故障与维护课件61软件系统的故障与维护课件62软件系统的故障与维护课件63统就指系统软件不兼容或是被破坏而引起的系统不能启动或是不能正常工作,或应用软件遭到破坏不正常工作1.系统配置不当:cmos,config/autoexec2.文件系统混乱。不兼容3.应用软件配置和兼容性问题,如环境变量,依赖第三方软件统就64步芹所潮步示软件故障的复杂性:种类多,表现多,软故障多2.依赖性:对系统硬件,对第三方软件。3.开放性引入的:不兼容,健壮性,病毒等4.一高信度计算技术步芹所潮步示65第14驶件的与本章介绍了系统BI0SSETUP设置错误造成的故障和处理方法,重点分析了D和WIND0W系统的引导故障、系统维护和故障排除方法。Z4B105CM55ep序与线14.2MSD05系放与雄护4.3M5-Wdow9统雄第14驶件的与6614.1B05和Closseiko产序的管与维护1411BIOS和CMOSSetup的故障分析如果ROMBI0S和CMOS芯片损坏,或者BI0S程序和CMOS数据损坏都会直接影响系统的启动和运行,而且故障现象常常会使人误认为是主板、硬盘等硬件损坏了因BI0S程序损坏而使开机后毫无反应的最典型例子是20194月26日的CIH病毒发作,它破坏了许多微机主板的闪存ROMBI0s,使主板瘫痪14.1B05和Closseiko产67微机主板上都有一片称为CMOSRAM的芯片,其内存储着系统硬件配置信息和一些重要的硬件参数,某些信息和参数是系统自动检测设定的,而另一些信息和参数则是操作者通过所谓CMOSSetup程序设置的主板上专门配备了一个电池为其供电,在关机后CMoS中的系统硬件信息不会丢失。如果由于人为的错误修改、电池没电了或病毒的破坏性修改等原因,使得CM0S中已设置的正确信息被破坏或复位为出厂值,致使系统加电自检、硬件操作和启动运行出现故障。微机主板上都有一片称为CMOSRAM的芯片,其内68清除CMOSSETUP密码的方法有1.如果只是SETU级别的密码,可以启动到D0S用DEBUG修改CMoS数据:C:>debug0701007111清除CMOSSETUP密码的方法有692.如果是System或A1ways级别的密码,这时无法启动系统,只能用CMS复位的办法来清除密码关机,在主板的小电池附近找到“CMOSReset”跳线,用短路片或螺丝刀将其短路十几秒钟,再恢复原状。如果找不到CM0sReset跳线,可以在关机时,用根导线,一头接地,另一头在CM0S芯片的各个连脚上扫一、两遍,即可清除OMoS数据。如果采用去掉电池的办法,则需要较长的放电时间。2.如果是System或A1ways级别的密码,这时无法703.一些BI0S可能还有默认的万能密码,如AMIBIoS的“AMI”、AwardBIOS的“Award”或“Syxz”等在进入CMOSSetup主菜单后,为了纠正觉察不到的设置错误,首先应当选择BIos提供的缺省设置“LOADPOWERONDEFAULTS”或“LOADSETUPDEFAULTS”,然后再测定硬盘类型、设置软驱类型和进行某些参数的优化设置等3.一些BI0S可能还有默认的万能密码,如AMI711412CMOS设置错误的实例例1.一台386微机,开机自检硬盘工作指示灯没有闪烁,屏幕即提示“DriveNotReadyError.InsertBootDisketteinA:,Pressanykeywhenready”即硬盘没有准备好,请在软驱A中插入系统引导盘,然后按任意键执行。按照提示,在软驱A中插入一张D0S系统盘,按任意一个键执行后,软驱A工作指示灯不闪烁,屏幕再次显示上述提示信息例2.在一台386微机上,安装的内存为4MB,开机内存自检时,始终检测不到4096KB。例3.一台386SX机,开机后机器自检正常,没有提示驱动器故障,引导D0S后死机,多次开机偶尔能正常启动,但在工作中仍经常死机。1412CMOS设置错误的实例72例4.一台486DX4/100Mz微机,开机后机器自检进行中没有任何提示便死机,多次开机均如此例5.当硬盘C不能引导系统,想从软盘A引导系统以便对硬盘进行系统重装时,或者要从A盘引导杀毒软盘的D0S系统时,将系统软盘插入A驱,开机后A盘不能读盘引导系统。对于前者,硬盘C也不引导系统而无法进行硬盘修复。对于后者,总是硬盘C引导系统,屏幕提示C:\>而无法引导杀毒盘的“干净”的D0S系统例6.开机系统自检后进入引导,屏幕显示出系统硬件配置表,然后引导D0s系统,这时出现错误提示Missingoperatingsystem”即丢失了操作系统,停机。例4.一台486DX4/100Mz微机,开机后机器自检73软件系统的故障与维护课件74软件系统的故障与维护课件75软件系统的故障与维护课件76软件系统的故障与维护课件77软件系统的故障与维护课件78软件系统的故障与维护课件79软件系统的故障与维护课件80软件系统的故障与维护课件81软件系统的故障与维护课件82软件系统的故障与维护课件83软件系统的故障与维护课件84软件系统的故障与维护课件85软件系统的故障与维护课件86软件系统的故障与维护课件87软件系统的故障与维护课件88软件系统的故障与维护课件89软件系统的故障与维护课件90软件系统的故障与维护课件91软件系统的故障与维护课件92软件系统的故障与维护课件93软件系统的故障与维护课件94软件系统的故障与维护课件95软件系统的故障与维护课件96软件系统的故障与维护课件97软件系统的故障与维护课件98软件系统的故障与维护课件99软件系统的故障与维护课件100软件系统的故障与维护课件101软件系统的故障与维护课件102软件系统的故障与维护课件103软件系统的故障与维护课件104软件系统的故障与维护课件105软件系统的故障与维护课件106软件系统的故障与维护课件107软件系统的故障与维护课件108软件系统的故障与维护课件