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文档简介

管理思想研讨会《德胜员工守则》不是一本专著,因为它没有明确的作者,甚至不能算是严格意义上的书,因为它的主要内容是企业内部规章制度汇编和领导讲话节录。它最初的目的只是为了满足企业内部最迫切的需要,因为偶然的原因得以出版,但它的确是改革开放以来出版的关于中国企业(中国人在中国开办的企业)管理的最重要的书。

------------宋学宝宋学宝经济系企业管理专业毕业,主攻企业战略与政策方向,获博士学位。1994年任加拿大麦克玛斯特大学商学院访问学者。1997年任美国麻省理工学院斯隆管理学院访问学者。宋学宝教授也从事了大量企业委托的咨询研究项目。主要有:辽河油田发展战略研究;亚都科技股份有限公司营销战略研究;新明星科技有限公司发展战略研究;南天集团销售策略;宁波方太橱具有限公司发展战略研究;四川国信营销战略研究;摩托罗拉(香港)家庭智能系统市场策略研究。另外,宋学宝教授还为联想集团、中国银行、南天集团、中国国际航空公司、三一集团、摩托罗拉中国公司、IBM中国公司、HP中国公司、SHELL中国公司、SIMENS中国公司、提供品牌管理和营销方面的培训和咨询。

我们可借鉴的……我们可学习的……我们现在没有做到

而未来可以做到……规章制度★公司始终不认为员工是企业的主人。-----德胜经典公司认为,企业主和员工之间永远是雇用和被雇用的关系,是一种健康文明的劳资关系,否则,企业就应该放弃对职工的解聘权。规章制度★禁止员工议论公司的规章制度、处理问题的方式和其它一切于公司有关的事情。★员工必须做到笔记本不离身。员工对公司有意见和建议,可通过书面的方式向公司反映,也可以要求公司召开专门会议倾听其陈述,以便公司做出判断。上级安排的任务、客户的要求、同事的委托,均需记录并在规定的时间内落实、答复或回话。自己解决不了的问题应立即向有关人员汇报,不得拖延。杜绝石沉大海、有始无终。规章制度★如果连续3天因头天晚上过度娱乐,不能保证正常的睡眠时间而导致第二天工作精神欠佳者,公司将劝其停止工作。等体力及精神恢复正常后方可允许工作。如屡次发生以上情况者,公司将对该员工进行复训或做出相应的处罚。★任何员工从客户或有关单位或个人借款均属于违规行为。规章制度★员工不得接受客户的礼品和宴请。★公司提倡员工之间的关系简单化。具体的规定为:不得接受20支香烟以上、100克酒以上的礼品,20元以上的工作餐。员工之间不得谈论其它员工的工作表现,不得发表对其他员工的看法,更不得探听其它员工的报酬和隐私。规章制度★员工对外界交往须不卑不亢不得对外吹嘘、炫耀公司及有关的事情。★管理人员首先必须是出类拔萃的员工。高层管理人员每月至少下基层定岗一次。规章制度-----德胜经典★无论职工对企业是什么态度和打算,都应该希望自己所服务的企业强大。1、员工希望一辈子在企业工作,当然希望企业强大,因为企业是他终身的依靠。2、如果职工想跳槽,也要希望自己服务的企业强大,因为强大的企业能成为他与新企业谈判的资本----我在XX公司干过。3、当职工和企业发生纠纷时,只有企业强大才能付给他更多的赔偿。规章制度★做错任何一件事,必须立刻向上级汇报。不诚实的人是不能得到信任和重用的。★不得从同事的表情和脸色或无意的话语中猜测别人想法和决定。实践证明,猜测99%是错误的!奖惩制度★总则:公司执行国国际通用的的“1855””规则。即全公司员员工按100%计算,年终时对其其中10%员工进行重重奖,对5%的员工进行行批评,对5%的员工予以以解聘。奖惩制度★1、工作中的的改革、创创新被采纳纳,并给公公司带来效效益的,奖励100—1000元;有效解决决技术难题题的,奖励500元以上;新的方法法达到核心心关键技术术的,奖励5000元以上。★2、发现重大大问题并及及时解决,,为公司减减少不必要要损失的,,奖励100—1000元。奖励奖惩制度★3、工作中任任劳任怨,,却遭他人人无理排挤挤、打击,,但为了公公司的利益益,而不计计较个人得得失的,奖励200元。★4、发现有损损公司形象象和利益的的行为,积积极举报,,奖励200元;当场制止止的,再奖励200元。奖惩制度★5、被推荐人人连续工作作2年以上的,,给予推荐荐人100—1000元的奖励。★6、一年中连连续5次获得奖励励,年终再给予奖励励总和的奖奖励。奖惩制度★1、不服从有有关上级管管理的,第第一次罚款200元,第二次解聘聘(根据公司司规定,员员工违反规规章制度被被解聘后,,由本人申申请并经考考察,仍有有可能回到到公司工作作,但被开开除之后即即不再聘用用),第三次开除除。★2、与值班长长、执行长长、领班长长及有关上上级顶撞的的,第一次次罚款400元,第二次开除除。处罚奖惩制度★3、工作时不不带笔记本本的,每次次罚款20元;对客户的的问题不解解释、不解解答、不落落实的,每次罚款50—500元;对上级布布置的任务务,同事拜拜托的事情情无回话的的,每次罚款50—200元。★4、工作时谈谈论与工作作无关的话话题、哼小小曲、吹口口哨的,每每次罚款100元。奖惩制度★5、缺勤而事事先未获批批准的,每每次罚款100元,3次解聘,5次开除。★6、公司不允允许员工带带病坚持工工作,带病病坚持工作作是对自己己身体不珍珍惜的行为为。如带病病工作,一一经查出,,每次罚款50—100元。奖惩制度★7、有意怠慢慢工作或工工作不努力力的,解聘聘;未能完完全履行自自己职责的的,解聘。。凡被解聘聘者,视情情节轻重,,扣除奖金的的10%—100%,上班后扣除6个月工资的的10%(工作表现现很好的,,可考虑提提前恢复原原来的待遇遇),去除除以前的所所有工龄。。被解聘者如如想回公司司工作,必必须在离开开公司期间间每周给公公司行政部部写一封100—200字思想认识识及申请书书。★8、发现公司司的隐患而而不立即上上报的,每次罚款50—500元。奖惩制度★9、汇报工作作时报喜不不报忧,对对同事及上上级进行偏偏离实际的的恭维及溜溜须拍马的的,每次罚款50—200元,受处罚罚全年超过过3次的,解聘聘。★10、对公司职职能部门及及有关人员员在行使权权力时不理理解又不通通过正常渠渠道申诉,,或由于其其他原因,,而扬言“不想想干了”等等类似语言言的,解聘聘。奖惩制度★11、管理人员员对采用正正确手段指指出自己缺缺点、错误误及提出批批评的员工工采取不理理智的态度度、泄私愤愤或打击报报复时,每次罚款100—1000元,并给予予免职、解解聘处理,,情节严重重者予以开开除。★12、故意损坏坏或滥用公公司及公司司员工物品品的,解聘聘。因过失失或方法不不当损坏公公司或员工工公司物品品时,应立立即承认并并诚恳道歉歉,以求得得公司或同同事的原谅谅。否则,,一经查出出,除赔偿偿损坏的物物品外,还还将罚款50—200元,并降低低信用等级级。奖惩制度度★13、发现公公司财物物受损、、丢失而而不管不不问的,,解聘;;发现其其他员工工正在做做违法、、违规、、对公司司不利的的事情或或因方法法不当做做错事情情而不能能当场指指出并向向有关上上级汇报报的,每次罚款款50—500元。★14、私做交交易而谋谋求非法法收入的的,开除。奖惩制度度★15、对公司司不忠实实,谎报报情况及及散布流流言蜚语语的,开除。★16、说风凉凉话及冷冷言冷语语的,每每次罚款100——200元。奖惩制度度★17、员工在在工作时时无意中中犯了错错误而能能主动向向主管人人中员承承认的象征性地地处罚1元;对企图图隐瞒错错误的从重处罚罚。★19、未经公公司专门门批准接接待私人人来客者者,每次次罚款100——300元。同事关系系法则★总则:简单、纯纯洁的同同事关系系是公司司健康发发展的保保证,君君子之交交淡如水水是本公公司推崇崇的健康康的同事事关系法法则。同事关系系法则★见面问声声好,分分手说再再见★同事生病病或受伤伤时,必必须停止止手头上上的工作作或休息息,立刻刻向上级级汇报并并给于帮帮助。因为你生生病或受受伤的时时候也需需要同事事这么做做。同事关系系法则★任何场合合都不能能与同事事或闲人人议论其其它同事事或公司司的事情情,更不不可指责责和讥讽讽同事,,因为这样样只能给给同事带带来不快快,又损损坏公司司的形象象,对已已也无益益处。同事关系系法则★不提倡将将钱借给给同事与与他人,,也不提提倡向同同事与他他人借钱钱。因为这种种私下的的借贷关关系会导导致你与与他人的的关系复复杂、紧紧张。★不得经常常与同事事一起聚聚餐(每每月不超超过两次次),经常与同同事聚餐餐会使同同事之间间的关系系变得复复杂。同事关系系法则★不能以老老师评价价学生或或父母评评价孩子子的标准准来判断断同事的的好坏。。只要能做做好本职职工作,,而不伤伤害别人人和公司司的利益益,他就就是一个个合格的的员工。。同事关系法法则★同事重要原原则:你的同事每每天的工作作都是按照照他们自己己的计划来来安排的。。你不能在在没有商量量的前提下下,以吩咐咐或命令的的口吻来要要求你的同同事(即使他是你你的下属))改变日常常安排或停停下手头工工作来帮助助你或协同同你完成某某一项工作作。请永远记住住:你的同同事与你是是平等的。。打乱同事事的工作计计划是对同同事最大的的不尊重,,你的同事事的存在,,对你来说说非常重要要!同事关系法法则★下级提升为为上级后的的关系:你必须对你你管理的下下属有可能能被提升为为你的领导导做充分的的思想准备备。你的下下级或因为为工作出色色、或因为为工作需要要、或其它它原因,随随时都有可可能被提升升你上级的的可能。当当你的下属属被任命为为你的上级级时,你就就必须服从从他的领导导。此时你你只能做出出如下的选选择:1、一如既往往地做好本本职工作2、更加努力力地工作,,争取更快快的提升3、提出辞职职。否则,,你如果带带着不满地地情绪工作作,对公司司不利、对对你的业绩绩不利、甚甚至可能被被解雇。同事关系法法则★血缘关系::“血浓于水水”是封建建社会遗留留下来的宗宗族观念。。在今天文文明社会里里,只有落落后的原始始部落依然然依靠“血血缘关系””来区分关关系的疏密密和等级划划分。公司司不认同““血浓于水水”的观念念。竞争必必须是公平平状态的竞竞争。任何何违背公平平原则的价价值观都是是违背现代代文明的。。1、员工之间间:禁止有有血缘关系系的人形成成小团体。。因为这样样的小团体体必定损害害只身一人人在公司工工作员工的的利益,有有悖于公平平的原则,,必将影响响公司的发发展。2、上下级之之间:同等等条件下应应优先提拔拔与上级无无血缘关系系的员工。。3、当你在处处理下级员员工错误的的时候,处处理最重的的必须是与与你有血缘缘关系的或或是你的同同乡。否则则作违规处处理。这是树立管管理人员威威信且符合合现代文明明的举措。。同事关系法法则★矛盾于纠纷纷:1、公司反对对同事之间间有矛盾及及纠纷;2、公司一般般不介入同同事之间的的矛盾和纠纠纷,因为为公司不是是仲裁机构构;3、如果同事事之间闹矛矛盾,请首首先考虑::你们之间间的矛盾及及纠纷是否否会损害或或影响公司司的声誉或或利益。若若有影响,,公司将对对每个人做做出相同的的处罚。4、矛盾盾系一一方故故意引引发的的,公公司鼓鼓励另另一方方举报报,以以便公公司核核实后后做出出相应应的处处理。。5、公用用工具具(包包括汽汽车))应本本着重重要优优先的的原则则,不不得因因为使使用公公用工工具而而闹矛矛盾。。否则则影响响公司司的利利益,,将会会受到到相应应的处处罚。。财务报报销规规则★总则:公司不不能接接受员员工因因公办办事而而自己己垫钱钱支付付的事事情发发生。。这种种侵害害员工工利益益的情情况如如果长长期存存在的的话,,将会会给公公司带带来很很大的的隐患患。同同时,,员工工也不不能因因办私私事而而巧立立名目目,以以欺诈诈的手手法达达到报报销因因私费费用的的目的的。以欺诈诈的手手段报报销因因私费费用是是不道道德的的,甚甚至是是非法法的。。员工工将会会为这这种不不诚实实的行行为付付出昂昂贵的的代价价;同同时,,公司司的““个人人信用用计算算机辅辅助系系统””也极极易发发现这这种欺欺诈行行为。。财务报报销规规则★因公费费用:因公费费用是是公司司的事事务而而发生生的费费用。。如::因急急需而而购买买的办办公、、材料料费用用;因因公的的差旅旅费用用;因因公的的正常常招待待费用用;因因紧急急或特特殊状状况下下出租租车的的费用用;于于公司司事务务有关关的通通讯费费用;;因紧紧急状状态下下支付付的帮帮工报报酬;;因公公在外外,天天气转转冷而而添置置的衣衣物;;因工工作需需要正正常使使用交交通工工具而而发生生的费费用等等。财务报报销规规则★因私费费用:因私费费用是是个人人生活活使用用的日日用品品、生生活必必需品品、衣衣物费费用。。如::非公公司业业务招招待费费;不不按操操作程程序及及不使使用公公司提提供的的劳保保用品品而造造成身身体伤伤害的的费用用;个个人的的家庭庭开支支、子子女就就学的的费用用;个个人疾疾病医医疗费费用;;个人人旅游游及其其它消消费的的费用用;从从公司司往返返家庭庭的差差旅费费用等等。财务务报报销销规规则则★很难难界界定定的的因因公公费费用用:有些些费费用用是是很很难难界界定定为为因因公公费费用用的的。。这这种种情情况况下下可可以以找找公公司司的的员员工工提提供供证证明明。。员员工工如如果果为为别别人人提提供供虚虚假假证证明明,,提提供供者者也也将将受受到到类类似似提提供供假假文文件件的的惩惩罚罚,,同同时时该该员员工工在在公公司司的的信信用用度度也也将将受受到到严严重重的的影影响响。。很难难界界定定的的因因公公费费用用如如::以以公公司司名名义义购购买买自自己己喜喜欢欢的的物物品品,,主主要要由由自自己己使使用用或或占占用用的的费费用用;;某某些些情情况况下下的的招招待待费费用用;;在在享享受受医医疗疗保保险险时时在在非非指指定定的的医医院院发发生生的的医医疗疗费费用用;;与与客客户户单单位位某某一一员员工工产产生生恋恋情情而而发发生生的的交交通通、、通通讯讯及及其其它它有有关关费费用用;;在在调调查查时时没没有有证证据据能能够够证证明明因因公公的的费费用用等等。。财务务报报销销规规则则★腐败败与与欺欺诈诈行行为为的的查查处处:腐败败与与欺欺诈诈是是危危及及公公司司生生存存的的恶恶劣劣行行为为。。此此类类行行为为如如果果得得不不到到及及时时查查处处,,势势必必严严重重打打击击诚诚实实员员工工的的积积极极性性与与进进取取心心。。采采购购时时的的腐腐败败行行为为、、业业务务谈谈判判时时的的桌桌底底交交易易、、报报销销时时的的欺欺诈诈等等行行为为,,一一经经查查出出,,都都将将受受到到应应有有的的惩惩罚罚。。财务报销销规则★严肃提出出------报销前的的声明:任何人在在报销前前都必须须认真聆聆听财务务人员宣宣读《严肃提示示------报销前的的声明》。其内容容如下::您现在所所报销的的凭据必必须真是是及符合合《财务报销销规定》,否则将将成为您您欺诈、、违规甚甚至违法法的证据据,必将将受到严严厉的惩惩罚并付付出相应应的代价价,这个个污点将将伴随您您一生。。如果您因因记忆模模糊自己己不能确确认报销销凭据的的真实性性,请再再一次认认真回忆忆并确认认凭据无无误,然然后开始始报销,,这是极极其严肃肃的问题题。反腐公函函查阅《德胜员工工守则》059/060页企业文化化摘要今天无论论是你杨杨振宁也也好、李李政道也也好,无无论你是是陈逸飞飞也好、、张艺谋谋也好,,只要你你在德胜胜工作,,你每天天早上一一定要默默念这句句话:“我实在没没有什么么大的本本事,我我只有认认真做事事的精神神”。企业文化化摘要千万不要要把成绩绩归功于于自己,,把责任任推给别别人。也也不要把把阴谋当当作智慧慧。在北美、、在欧洲洲,得到到提拔的的都是只只知道做做事的人人。这都都是每一一次会议议上强调调的。企业文化化摘要我们之间间是一种种劳资关关系。你你们通过过努力工工作,可可得到更更好的报报酬,但但我保留留随时炒炒你鱿鱼鱼的权利利。报纸纸上宣传传的那种种大家象象一家人人一样的的企业文文化,那那种象朋朋友一样样的管理理,是极极其落后后的。我始终都都不会有有小人之之交甜如如蜜的状状态。企业文化化摘要在商量具具体问题题之前,,先请大大家记住住并要在在心里默默念的一一句话::“我怎么又又耍小聪聪明了,,我真的的好危险险。”企业文化化摘要把“诚实实、勤劳劳、能力力、学历历”作为为考核的的标准,,他们的的顺序不不要搞错错。35岁以下的的,不管管你是什什么学历历,都得得从打扫扫卫生开开始。通通过打扫扫卫生就就知道为为什么许许多人连连玻璃都都擦不干干净。把把每一个个细节做做好,把把每件事事做到位位真不容容易啊!!企业文化化摘要“神秘访客客”制度度我们必须须采取西西方公司司那样的的神秘访访客制度度,必须须从一个个客户角角度对我我们进行行监督

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