青年文明号事迹材料（优秀5篇）

第青年文明号事迹材料〔优秀5篇〕青年文明号的事迹材料篇一

自4月份车管所申报创立20某某年度某某市“青年文明号〞活动以来，车管中队每一位青年民警及工作人员都以高度的责任心和饱满的工作热情投身于创立活动，落实责任制度，建立长效工作机制，为树立良好的窗口效劳形象，打造一流品牌车管所，推进创立“青年文明号〞工作的广泛、深入、长效性开展，车管中队青年民警及工作人员在效劳群众时做到：

一、对照工作查找缺乏，改善大厅办事环境和办公秩序。

随着某某城市开展，某某的机动车辆，机动车驾驶人日益增多，今年以来车管所业务量一直居高不下，导致近期办理的驾驶证难以得到及时整理、预发车辆号牌排序混乱等现象。为了方便群众、及时为群众办结业务，车管中队民警及工作人员不占用正常上班时间解决问题而是选择下班时间加班加点整理内务。5月24日经过全体民警及工作人员加班共整理驾驶证400余份，整理待发车牌200余块并整齐有序的归放在车牌架上，清洁了窗口卫生、大厅环境得到整洁一新。

二、用强化工作机制解决业务顶峰所带来的突出矛盾。

车管所每天的业务量受多方面因素影响，伴随着这些因素经常会出现周期性业务顶峰，其中很大一局部来自季节、天气等不可抗拒的外部因素，民警及工作人员清醒的意识到要解决这一矛盾，根本出发点就是立足自我，通过创新工作机制和工作方法，变革内因，从而适应业务顶峰带来的突出矛盾。

三、用牺牲自我方便群众的精神做好本职工作。

每当出现业务顶峰导致业务不能按时办结时，车管中队民警及工作人员便放弃休息时间加班加点为群众效劳，用高度的责任心落实自我本职工作，用效劳他人快乐自我的乐观精神表达文明青年高尚情操，用爱岗敬业、效劳奉献的职业道德塑造某某车管青年形象。

四、用为民所向、为民所谋、为民所指的工作态度为民效劳。

车管工作的本质就是为民办事、为民效劳，一切工作重心都要从群众的角度出发，一切工作的目的都要为群众着想，一切工作的宗旨都要本着为群众办事实，基于此，车管中队时刻狠抓窗口效劳工作，强调微笑效劳，打造温馨窗口，通过提升自我形象打造优质效劳、树立车管中队青年文明形象，全面提高车管所青年民警及工作人员综合素质。

青年文明号的事迹材料篇二

中国移动通信集团河南郑州市新密分公司〔以下简称新密移动〕成立于1999年10月18日，位于溱水路西段18号，下设综合支撑室、营销室、集团客户室三个部室，分设14个乡镇营业部，现有员工186人，平均年龄30岁，是一个年轻充满朝气和活力的团队。

自2023年荣获省青年礼貌号以来，新密分公司始终立足本职，不断超越，开拓创新，丰富内涵，标准机制，使各项业务呈现出朝气蓬勃、充满活力的全新局面，取得了突飞猛进的成绩。个性是进入4g通信时代以来，坚持以“存量经营和4g开展并重〞为主线，确保主导地位稳定和客户满意度领先，狠抓“存量经营、流量经营、集客经营〞三大驱动力，努力提升“营销潜力、网络潜力、管理潜力和队伍潜力〞，着力在“4g跨越开展、流量规模经营、存量深耕经营、渠道和营销模式转型、集团三大细分市场、集团产品拓展、网络口碑升级、客户满意度领先、改革创新和反腐倡廉〞九项重点工作方面实现新突破，以只争朝夕的精神加快公司转型开展，提升行业主导地位。

新密移动先后荣获全国中华总工会“模范职工小家〞、省总工会“五一劳动奖状〞、河南省“青年礼貌号〞、河南省“效劳标准化示范单位等荣誉。屡次受到市委市政府的表彰和奖励。

一、立足本职，传递正能量。

“便捷效劳，满意100〞是新密移动对客户始终如一的郑重承诺，也是一向以来工作的宗旨和根本。新密移动以正向鼓励为手段，进一步加强内部管理，提升综合效劳水平。此外，还在扶危济困、追求企业与社会和谐开展上主动承当社会职责，为社会百姓效劳。在举办的为杨寨小学贫困学生捐款活动中，公司全体员工用心奉献，望尽自我的绵薄之力帮助这些即将辍学的孩子能够完成学业。

新密移动持续开展了“最美移动人〞主题宣传活动，并且把开展这一活动作为践行企业社会职责的重要抓手，纳入企业文化建设。彰显了“最美形象〞，诠释了“最美精神〞，向社会传递了正能量，提升了客户满意度。为了使用户到营业厅办理业务有便利及舒适之感，营业厅为用户带给了便民效劳。在营业厅内设有阅读区，用户可在此阅读报刊及杂质；带给了便民箱、便民伞和饮水进，同时配有针线盒、药品以备不时之需。

二、满意效劳，搭建爱心桥。

大力开展“学雷锋志愿者效劳活动〞，透过活动开展进一步陶冶员工情操，提升境界，增进道德修养。一是开展义务献血活动。连续两年组织团员青年志愿者开展“义务献血〞活动，每年献血量都达3万毫升以上，志愿者的无私奉献，进一步推动公司精神礼貌建设。二是在我市“三关爱〞志愿效劳暨世界环境日宣传活动启动仪式上，公司组织16位志愿者用心参与，充分发挥公司信息化先锋队和党、团员志愿队的先锋模范作用，开展街头免费业务咨询、落地营销、校园迎新等活动，进一步彰显企业的良好形象。

三、加快建设，铸造卓越网。

把建设精品网络作为企业开展的重中之重。近年来，启动城区网络“无盲点工程〞、“卓越覆盖〞、“工兵行动〞、“百日会战〞“4g大会战〞等网络跨越工程、“创先争优〞网络大会战，2023年所建网络基站数量等于之前5年所建数量之和。充分表达网络规模不断扩大，覆盖不断完善。近年来，新密移动在推进行业进步、坚持以客户为中心的大前提下，整合多元化渠道，打造具有开放性、灵活性、稳定性的效劳平台。其中成功为教育行业打造了“i家校〞业务效劳，带给车辆监控、轨迹回放、车辆调度、车辆平安等效劳，实现了对车辆、人员和运行过程的有效管理。

青年文明号的事迹材料篇三

某某医院成立于20某某年x月，是经湖北省卫生厅批准成立的全省首家三级X专科医院。医院客服部于20某某年x月获团市委“青年文明号〞称号。

一、客服部根本情况介绍

某某医院客服部于20某某年3月，在导医效劳中心的根底上成立。是一个朝气蓬勃、团结奋进、勇于拼搏、甘于奉献的年轻集体。人员现为14人，平均年龄27岁。其中主任1名，前台导医3名，病区客服人员5人，信息咨询5人。主要功能包括前台接诊疗、协助入院受理、门诊/病房客服、检查预约、电话咨询、出院回访、健康咨询、个性化效劳、一般投诉处理、满意度调查等。帮助患者了解就诊流程，节省看病时间，快捷妥当解决患者在就诊过程中遇到的困难，让看病不再成为一件烦恼的事情，切实解决患者看病难、看病烦的问题。患者出院后认真跟踪患者的恢复情况，并为患者提供帮助。

二、加强青年文明阵地建设

客服部是我们创立“青年文明号〞的依托之地。作为客服人员，我们都是患者手中一把“金钥匙〞，效劳着广阔群众。患者来就诊，我们是接待员患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员患者对效劳不满，我们是协调员；对外来参观的，我们就是解说员。

三、加强医德医风建设

客服部始终把建设“青年文明号〞活动，作为凝聚青年、团结青年、带着青年实现自我价值的载体，结合骨科疾病的工作特点，明确了以“以人为本、实事求是、和谐开展〞为指导，到达“效劳好，质量好，医德好，群众满意〞的目标。通过科室与医院、科室与个人签订责任状，加大行风建设力度，客服部还坚持不定期查岗制度，对效劳态度不好，受到病人或家属投诉的，经调查核实，视情节轻重给予处理。定期组织学习，并做好学习笔记。

四、强化岗位责任制，完善效劳功能

客服人员上岗前都必须接受医院和科室组织的爱岗敬业思想培训、礼仪培训、消防培训等培训，接受院史教育，了解医院历史、现状和开展潜力，掌握医院各单位职责、出诊医生情况。考核合格后才允许上岗。在与患者沟通时，必须使用文明用语，做到效劳沟通“十要点〞〔说话轻一点、微笑多一点、嘴巴甜一点、脑筋活一点、肚量大一点、脾气小一点、行动快一点、效率高一点、做事多一点、理由少一点〕。同时，牢固树立“以病人为中心〞的效劳观念，积极响应卫计委号召，开展三好一满意活动。即优化效劳流程，不断提升效劳水平，努力做到“效劳好〞；加强质量管理，标准效劳行为，努力做到“质量好〞；加强人文关心，严肃行业纪律，努力做到“形象好〞；主动接受患者和社会监督，努力做到群众满意。

五、参与公益事业，承当社会责任，充分发挥“青年文明号〞的信用示范作用

当代青年只有融入社会，效劳社会，才能培养社会责任意识，成为祖国建设的栋梁之材，为此，客服部总是鼓励青年员工在做好本职工作的同时，积极投身社会公益事业，参加了医院组织的各型义诊，义务献血，探望社区困难户、义工联活动等，这些活动不仅塑造了青年员工良好的形象，更培养了青年们强烈的社会责任感。

六、围绕医院中心工作积极开展创立活动，使青年文明号成为拓宽共青团工作手臂的有效抓手

1、分批安排了员工春游〔蔡甸及园博园一日游〕。慰问、探望员工生日、结婚、生病住院100多人次。

2、组织纪念“5.4〞青年节“5.12〞护士节趣味游戏及户外〔后官湖1日游〕活动。

3、开展预备党员2名，多名入党积极分子递交了申请书。

4、报送省市区卫生计生委及党工团材料6人次。

5、组织入党积极分子免费参观武汉二七纪念馆、八七会议旧址、八路军武汉办事处等。

6、向上级工会申请资金13000元，筹办职工效劳中心和职工书屋。

7、开展志愿效劳活动。组织及参与医院义诊团队下社区开展骨关节病筛查惠民活动，由医院专家、中青年医务人员、党员、团员及青年组成的义诊团队广泛到周边社区，现场为社区居民义诊答疑，引导居民加强健康防病意识，还推出了惠民活动及健康讲座活动，受到社区居民的欢送。

以上是我院争创“青年文明号〞工作的具体作法。实践证明，创立青年文明号活动搭建了一座共青团参与企业生产经营、效劳青年成长成才的桥梁，对医院是加强管理工作的一种有效手段；对于我们自身是摸索青年员工管理方式的一种有效方法；对于广阔青年员工那么是实行自我管理，挖掘自身潜力，实现自我价值的一种有效的途径。

我们将在上级团委的指导帮助下，继续关注青年，倾听青年的心声，有效地、创造性地开展青年文明号的各项工作，为医院的建设做出我们的奉献。

青年文明号的事迹材料篇四

某某年，昌平区“青年文明号〞工作蓬勃开展，目前全区拥有各级青年文明号集体和争创集体97个，其中，国家级青年文明号3个、市级青年文明号24个、区级青年文明号44个〔其中某某年有8个集体通过一年的争创活动取得了区级“青年文明号〞称号〕，某某年昌平区“青年文明号〞争创单位到达了26个，到达历年来最高值。昌平区的“青年文明号〞集体，不仅成为了昌平区一道绚丽的青春风景线，同时也为优化昌平区域开展环境、构建和谐社会发挥了重要作用。

一、以主题教育活动为主要载体，不断拓展效劳活动内涵

某某年，昌平区青年文明号集体和广阔团员青年以创立青年文明号为契机，不断强化自身建设，在青年中举办了以纪念五四运动九十周年系列主题实践活动、“携手共建绿色生态同心共创昌平未来〞主题实践活动、“迎国庆讲文明树新风——我与祖国共奋进我与新区共开展〞主题实践活动、“创造新优势效劳促开展〞学习贯彻四中全会主题教育活动的大量富有成效的教育活动。特别是在昌平创立国家生态示范区的过程中，“青年文明号〞集体积极行动，通过宣传生态环保观念、开展环保志愿效劳等活动，在广阔青年和人民群众中产生了良好的影响，为营造“人人知晓、人人关心、人人支持、人人参与〞的创立国家生态示范区的社会气氛做出了奉献。系列主题教育活动的开展，不仅调动了青年文明号成员的创新能力，同时也发挥了“青年文明号〞成员在青年中的示范带头作用，凸显了“青年文明号〞创立工作成效。

二、以召开“青年文明号〞工作推进会为契机，推进“青年文明号〞工作向纵深开展

某某年12月17日团区委召开昌平区“青年文明号〞授牌仪式暨工作推