创新管理-创意的思考 方向课件

創新管理

講師:廖年明要勝利還要省力

創新管理1創新的意義提升競爭力增加客戶滿意減輕工作負擔創新是好玩的一件事

創新的意義提升競爭力2為什麼小孩比大人有創意充滿活力喜歡冒險好奇不受約制為什麼小孩比大人有創意充滿活力3創意的阻礙1.習慣領域2.崇拜權威3.群體制約4.語言的陷阱創意的阻礙1.習慣領域4創意的時機遇到困難時怨聲四起時求之不得時創意的時機遇到困難時5甜筒1904年一名叫歐那斯特‧漢威在聖路易世界博覽會中賣查拉斯餅﹝薄的奶蛋餅﹞，旁邊是一個盤裝冰淇淋的攤販。一天兩人的生意都特好，但是冰淇淋的盤子用完了，這時漢威就將薄餅捲成圓椎狀，讓隔壁攤子來裝冰淇淋。沒想到大受歡迎，被喻為「世界博覽會的豐饒羊角」。甜筒1904年一名叫歐那斯特‧漢威在聖路易世界博覽會中賣查6橡皮擦鉛筆美國佛羅里達的一名畫家李普曼，一天作畫時找不到橡皮擦，過一會而又找不到鉛筆，總是找不到另一樣，所以就是著將橡皮綁在鉛筆頭上，幾經試驗，發現再用薄鐵片固定效果更好。隨後申請專利，賣給Rabar鉛筆公司而得到55萬美金！橡皮擦鉛筆美國佛羅里達的一名畫家李普曼，一天作畫時找不到橡皮71.刪除法2.改換元素3.找出需求4.釜底抽薪法

水平思考法1.刪除法水平思考法8案例練習C1.：如何訓練好維修人員C2.：公賣局米酒滯銷怎麼辦C3.：東區市場在快速發展，東區發貨倉庫不夠用C4.：高雄市場電腦割字在年初多了10家，並削價競爭案例練習C1.：如何訓練好維修人員9調整改變主題與背景切入點時間軸的改變全部與部分距離遠近改變環境調整改變主題與背景10你看到什麼你看到什麼11切入點分析+主廠經銷商水電行用戶切入點分析+主廠經銷商水電行用戶12擁有好點子的最佳方法「擁有好點子的最佳方法

是先有一大堆點子﹝深度&廣度﹞

然後丟棄爛點子」兩度諾貝爾化學獎得主LinusPauling願意接受不是所有的點子都是好點子知道多嘗試，比什麼都不試要有創意擁有好點子的最佳方法「擁有好點子的最佳方法

是先有一大堆點子13重新定義法什麼是椅子重新定義法什麼是椅子14屬性列舉法健身中心核心競爭力屬性列舉法健身中心15分類法如何因應對手降價餐廳等太久分類法如何因應對手降價16聯想法洗澡聯想法洗澡17聯結法你想賣什麼隨意五樣聯結法你想賣什麼18替代法糖沒了替代法糖沒了19需求結合法搬家公司的新業務需求結合法搬家公司的新業務20同中求異,異中求同同中求異,異中求同21功能法ㄧ元的用途原子筆功能法ㄧ元的用途22腦筋體操如何過河衛生紙沒了十樣改變哪些有口排棉花棒蛋從天將腦筋體操如何過河23創意的思考方向其他的用途─原來的模式/稍做改變能否借用別人的智慧─有哪些相似的東西？/能否借用他人的智慧？/過去有無相似的東西？/有什麼東西可以模仿？/有誰可以模仿？變動形狀、色彩、運動─試著推出獨樹一幟的東西/試著改變意義、色澤、運動、聲音、氣味、形狀、樣式變化─加些東西/花些時間/增加次數/加大長度/減少厚度/加入其他的價值/加倍/合併/擴大變小─去掉一些東西/壓縮/縮小模型/削性/截短/去除/做成流線型創意的思考方向其他的用途─原來的模式/稍做改變24創意的思考方向代用─以他人代替/以其他要素代替/以其他材料代替/以其他過程代替/以其他動力代替/以其他音色代替/以其他方法代替替換─更改要素/改成其他形狀/更改設計/更改順序/更改原因及結果/更改速度顛倒─正極與負極互調/正面與負面互調/上下互調/任務互調結合─做成合金/組合起來/組合單元/組合目的/組合智慧創意的思考方向代用─以他人代替/以其他要素代替/以其他材料代25腦力激盪的三原則不批評：不質疑、不放棄拋棄既有的觀念與常識、思考歸零先不管合理或不合理盡量多﹝右腦﹞想法自由奔放、越瘋越好搭便車﹝左腦﹞→紀錄→評價→分類腦力激盪的三原則不批評：不質疑、不放棄26腦力激盪法的準備5-10人、50分鐘為宜與會者的結構領域越廣越好輕鬆自由的氣氛避免干擾的場地選派主席及紀錄會前通知與會者議題腦力激盪法的準備5-10人、50分鐘為宜27腦力激盪主持人的職責幽默歡樂、帶動氣氛守護「三原則」一次一個主題暖身10-15分鐘接納所有構想提問引申構想腦力激盪主持人的職責幽默歡樂、帶動氣氛28創意阻塞時

創意阻塞時

29如何培養創意

與孩子玩看看兒童讀物與影片改變食物、穿著改變辦公室的陳設改變路線、交通工具與陌生人聊天用另一隻手做事突然停止，或放慢動作每日一慶每日五要學習另一個人的習慣做自己不敢做的事關心現代的流行到書店看免費書旅遊、找新鮮事如何培養創意

與孩子玩每日一慶30扼殺改善的話

以後再看看那不是你的事以前試過了沒有人成功過太難了吧上面恐怕不同意你太天真了花費太多我們從來不這麼做恐怕有人會笑你在開玩笑這不是我們的責任不這麼做，也很好啊這違反公司規定不必試也知道扼殺改善的話

以後再看看我們從來不這麼做31激發創意的話1.這個想法真好2.我們現在就行動吧3.一定還有其他的方法4.是不是還有更好的5.需要我協助什麼6.做做看；或許可行7.你真了不起

激發創意的話324-7激發創意的想借用異業的觀念排戰模糊的信念重新檢視已改變的環境評估最糟的情況提出應變備案重新找參考點給自己試一次的機會4-7激發創意的想借用異業的觀念33如何打破學習心智模式1.活潑組織氣氛2.鼓勵嚐試接納失敗3.大家來說why.whynot.whynotme.4.標竿學習+異業學習5.輪調6.鼓勵傾聽新人,客戶及外行人的聲音7.推行workout8.將創新、改善列入績效報告中如何打破學習心智模式1.活潑組織氣氛34創新的平台

1情報蒐集

哪些需要搜集,誰蒐集,如何交流

2創意蒐集

咖啡館在哪裡,館主是誰3創意促成

誰來促成,獎在哪裡創新的平台

1情報蒐集

哪些需要搜集,誰蒐集,35演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！36創新管理

講師:廖年明要勝利還要省力

創新管理37創新的意義提升競爭力增加客戶滿意減輕工作負擔創新是好玩的一件事

創新的意義提升競爭力38為什麼小孩比大人有創意充滿活力喜歡冒險好奇不受約制為什麼小孩比大人有創意充滿活力39創意的阻礙1.習慣領域2.崇拜權威3.群體制約4.語言的陷阱創意的阻礙1.習慣領域40創意的時機遇到困難時怨聲四起時求之不得時創意的時機遇到困難時41甜筒1904年一名叫歐那斯特‧漢威在聖路易世界博覽會中賣查拉斯餅﹝薄的奶蛋餅﹞，旁邊是一個盤裝冰淇淋的攤販。一天兩人的生意都特好，但是冰淇淋的盤子用完了，這時漢威就將薄餅捲成圓椎狀，讓隔壁攤子來裝冰淇淋。沒想到大受歡迎，被喻為「世界博覽會的豐饒羊角」。甜筒1904年一名叫歐那斯特‧漢威在聖路易世界博覽會中賣查42橡皮擦鉛筆美國佛羅里達的一名畫家李普曼，一天作畫時找不到橡皮擦，過一會而又找不到鉛筆，總是找不到另一樣，所以就是著將橡皮綁在鉛筆頭上，幾經試驗，發現再用薄鐵片固定效果更好。隨後申請專利，賣給Rabar鉛筆公司而得到55萬美金！橡皮擦鉛筆美國佛羅里達的一名畫家李普曼，一天作畫時找不到橡皮431.刪除法2.改換元素3.找出需求4.釜底抽薪法

水平思考法1.刪除法水平思考法44案例練習C1.：如何訓練好維修人員C2.：公賣局米酒滯銷怎麼辦C3.：東區市場在快速發展，東區發貨倉庫不夠用C4.：高雄市場電腦割字在年初多了10家，並削價競爭案例練習C1.：如何訓練好維修人員45調整改變主題與背景切入點時間軸的改變全部與部分距離遠近改變環境調整改變主題與背景46你看到什麼你看到什麼47切入點分析+主廠經銷商水電行用戶切入點分析+主廠經銷商水電行用戶48擁有好點子的最佳方法「擁有好點子的最佳方法

是先有一大堆點子﹝深度&廣度﹞

然後丟棄爛點子」兩度諾貝爾化學獎得主LinusPauling願意接受不是所有的點子都是好點子知道多嘗試，比什麼都不試要有創意擁有好點子的最佳方法「擁有好點子的最佳方法

是先有一大堆點子49重新定義法什麼是椅子重新定義法什麼是椅子50屬性列舉法健身中心核心競爭力屬性列舉法健身中心51分類法如何因應對手降價餐廳等太久分類法如何因應對手降價52聯想法洗澡聯想法洗澡53聯結法你想賣什麼隨意五樣聯結法你想賣什麼54替代法糖沒了替代法糖沒了55需求結合法搬家公司的新業務需求結合法搬家公司的新業務56同中求異,異中求同同中求異,異中求同57功能法ㄧ元的用途原子筆功能法ㄧ元的用途58腦筋體操如何過河衛生紙沒了十樣改變哪些有口排棉花棒蛋從天將腦筋體操如何過河59創意的思考方向其他的用途─原來的模式/稍做改變能否借用別人的智慧─有哪些相似的東西？/能否借用他人的智慧？/過去有無相似的東西？/有什麼東西可以模仿？/有誰可以模仿？變動形狀、色彩、運動─試著推出獨樹一幟的東西/試著改變意義、色澤、運動、聲音、氣味、形狀、樣式變化─加些東西/花些時間/增加次數/加大長度/減少厚度/加入其他的價值/加倍/合併/擴大變小─去掉一些東西/壓縮/縮小模型/削性/截短/去除/做成流線型創意的思考方向其他的用途─原來的模式/稍做改變60創意的思考方向代用─以他人代替/以其他要素代替/以其他材料代替/以其他過程代替/以其他動力代替/以其他音色代替/以其他方法代替替換─更改要素/改成其他形狀/更改設計/更改順序/更改原因及結果/更改速度顛倒─正極與負極互調/正面與負面互調/上下互調/任務互調結合─做成合金/組合起來/組合單元/組合目的/組合智慧創意的思考方向代用─以他人代替/以其他要素代替/以其他材料代61腦力激盪的三原則不批評：不質疑、不放棄拋棄既有的觀念與常識、思考歸零先不管合理或不合理盡量多﹝右腦﹞想法自由奔放、越瘋越好搭便車﹝左腦﹞→紀錄→評價→分類腦力激盪的三原則不批評：不質疑、不放棄62腦力激盪法的準備5-10人、50分鐘為宜與會者的結構領域越廣越好輕鬆自由的氣氛避免干擾的場地選派主席及紀錄會前通知與會者議題腦力激盪法的準備5-10人、50分鐘為宜63腦力激盪主持人的職責幽默歡樂、帶動氣氛守護「三原則」一次一個主題暖身10-15分鐘接納所有構想提問引申構想腦力激盪主持人的職責幽默歡樂、帶動氣氛64創意阻塞時

創意阻塞時

65如何培養創意

與孩子玩看看兒童讀物與影片改變食物、穿著改變辦公室的陳設改變路線、交通工具與陌生人聊天用另一隻手做事突然停止，或放慢動作每日一慶每日五要學習另一個人的習慣做自己不敢做的事關心現代的流行到書店看免費書旅遊、