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人才测评与开发目录一、人才测评概述二、人才测评原理三、人才测评内容与方法（岗位胜任素质）四、心理测验五、面试方法与应用六、评价中心与应用七、测评应用相关问题理论篇方法篇应用篇理论篇3、人才测评一般方法4、人才测评应用2、人才测评发展1、人才测评简介一、人才测评概述3、项目分析4、信度与效度2、测评编制的一般程序1、人才假设和理论5、实测与分数解释二、人才测评原理3、测评方法选择2、指标设定1、测评项目与内容三、人才测评内容与方法（岗位胜任素质）理论篇之一4、人才测评一般方法5、人才测评应用3、人才测评发展1、人才测评简介2、人才测评定义一、人才测评概述1、人才测评简介对人的知识水平、能力及其倾向、工作技能、个性特征和发展潜力，实施测量和评鉴的人事管理活动。一门融现代心理学、测量学、社会学、统计学、行为科学及计算机技术于一体的综合性科学。人才测评是人事管理的基础环节，科学评价人员是一切人事工作的起点。

2、人才测评定义*月度考核80分，表现中等，比较优秀3、人才测评历史尧舜西周皇帝用“试射”来选拔人才隋始至清中叶推行的科举考试刘劭所著的《人物志》１８７９年德国心理学家冯特设立了世界上第一个心理实验室；心理测验从早期的心理缺陷诊断，后来演变为心理评价，从教育领域拓展到社会管理的其它领域，为学生升学、就业、人才选拔、晋升、培训等提供指导和服务，在西方已成为一个重要的产业。4、人才测评一般方法简历分析---基本背景（过去和现在）；4、人才测评一般方法纸笔考试---知识（基本的测评）；4、人才测评一般方法心理测验---形由心生

标准测验：既定试题、答案的分析智力测验能力倾向测验人格测验其它心理素质测验，如兴趣测验、价值观测验、态度测评等标准化的心理测验同样具有使用方便、经济、客观等特点投射测验：投射测验主要用于对人格、动机等内容的测量4、人才测测评一般方方法面试---沟通结构化面试试：针对岗岗位、确定定题目、不不同人员同同一标准评评价非结构化面面：面试者者随机4、人才测测评一般方方法情景模拟文件框作作业无领导小小组讨论管理游戏角色扮演4、人才测测评一般方方法评价中心：：1：2人员组合、、不同方法法不同标准准不同人人员的结合合；只是一个过过程，而不不是一种方方法；5、人才测测评应用人才测评服服务于企业业人力资源源管理的多多个环节：：招聘选拔培养与与晋升岗位胜任力力考察企业管理风风格与能力力考察企业文化考考察人力资源普普查培训诊断与与辅导员工职业生生涯规划组织诊断5、人才测测评应用招聘与与选拔拔：我我们可可以根根据您您的岗岗位要要求设设计招招聘方方案。。使出出类拔拔萃者者从众众多求求职者者中脱脱颖而而出，，并对对聘用用的人人员制制定发发展建建议。。1.人员的的基本本素质质评价价2.人员的的岗位位胜任任力评评价3.人员的的发展展潜能能评估估4.聘用与与晋升升的选选择性性排序序5.人才的的发展展使用用建议议5、人人才测测评应应用培训：：通过过人才才测评评，根根据企企业发发展方方向找找到员员工认认知及及能力力的欠欠缺点点，以以确定定培训训的内内容。。测评评结果果可作作为人人才开开发的的起点点。1.人员基基本素素质评评价2.能立及及认知知心理理状况况3.目前工工作现现状4.培训计计划需需求5.实施培培训5、人人才测测评应应用员工发发展与与职业业规划划：通通过测测评分分析员员工的的潜力力，根根据企企业特特点寻寻找其其最适适合的的发展展目标标1人才与与职位位的匹匹配程程度2目前情情况下下如何何发挥挥积极极性与与岗位位共同同发展展3人员发发展计计划及及步骤骤4员工职职业生生涯发发展规规划5人员发发展与与企业业发展展的结结合5、人人才测测评应应用组织诊诊断：：1.企业人人力资资源整整体状状况评评价2.企业具具有发发展潜潜力的的潜在在人才才的识识别3.企业人人力资资源改改善及及发展展建议议理论篇篇之二二3、项目分析4、信度与效度2、测评编制的一般程序1、人才假设和理论5、实测与分数解释二、人人才测测评原原理1人事事测评评前提提、假假设和和理论论人员素素质测测评的的前提提个体差差异的的客观观性与与普遍遍性生理差差异（（生理理指标标）心理差差异（（心理指指标）工作的的差异异性工作性性质：：领导导/管管理/操作作工作内内容：：whatwhowhen工作环环境:where工作要要求：：how(K/S/A/O)心理现现象心理过过程个性心心理认识过过程（（记忆忆、思思维、、想象象、语语言等等）情感过过程（（情绪绪、情情感和和情操操）意志过过程（（克服服困难难、完完成任任务））个性倾倾向性性————需需要、、动机机、兴兴趣、、理想想、信信念、、价值值观、、世界界观个性心心理特特征—————能能力力、气气质和和性格格心理差差异的的表现现有的人人感知知敏锐锐、思思维深深刻、、想像像丰富富，有有的人人则相相反，，有的的人记记忆快快且保保持长长久，，有的的人则则记得得慢且且易遗遗忘，，有的的人长长于形形象思思维，，有的的人则则长于于抽象象思维维等。。有的人人性情情温和和、不不易发发脾气气，有有的人人反应应迅速速、情情感外外向，，有的的人则则反应应迟缓缓、情情感内内向。。有的人人经常常活泼泼愉快快，有有的人人却多多愁善善感，，有的的人怯怯懦软软弱，，有的的人机机智果果断，，有的的人优优柔不不决等等。思考：：既然人人与人人之间间是有有差别别的，，工作作与工工作之之间也也是有有差别别的，，那么么怎样样实现现二者者的最最佳结结合呢呢？什么是是工作作中的的最优优配置置？能力>工作作要求求——激励不不足能力<工作作要求求——绩效低低下能力=工作作要求求——双赢用什么么方法法可以以实现现二者者的最最佳匹匹配？？逐个试试用——费时费费力经验估估计——误差增增大科学测测评——效果相相对最最优人事测测评假假设假设1：个个体每每一个个行为为表现现，都都是其其相应应的心心理素素质在在特定定环境境刺激激下的的特定定反应应。简简言之之，行为表表现与与心理理素质质之间间存在在相关关关系系。B=f（Q.E）假设2：特特定的的心理理素质质具有有稳定定性。。素质是是一种种相对对稳定定的组组织系系统，，使个个体对对这些些不同同的刺刺激做做出一一致的的反应应行为为。概概括地地说，，就是特特定的的心理理素质质具有有稳定定性。（不不同情情境、、时间间、活活动））例如如：：一个人人喜欢欢阅读读机械械杂志志，喜喜欢看看各种种机器器运转转，热热心为为别人人修理理钟表表和自自行车车，我我们就就此推推断他他具有有机械械兴趣趣。有人爱爱上网网，有有人爱爱唱歌歌，有有人爱爱跳舞舞，有有人爱爱阅读读小说说，有有人爱爱赚钱钱，有有人爱爱漂亮亮，我我们说说他们们兴趣趣不同同。有的人人感知知敏锐锐、思思维深深刻、、想像像丰富富，有有的人人则相相反，，有的的人记记忆快快且保保持长长久，，有的的人则则记得得慢且且易遗遗忘，，有的的人长长于形形象思思维，，有的的人则则长于于抽象象思维维等，，这些些方面面表现现了人人们在在能力力和智智力方方面的的差异异。有的人人性情情温和和、不不易发发脾气气，有有的人人反应应迅速速、情情感外外向，，有的的人则则反应应迟缓缓、情情感内内向，，这些些方面面表现现气质质方面面差异异。有的人人经常常活泼泼愉快快，有有的人人却多多愁善善感，，有的的人怯怯懦软软弱，，有的的人机机智果果断，，有的的人优优柔不不决等等，这这些构构成了了性格格方面面的差差异。。例如如：具有机机械兴兴趣的的人，，喜欢欢阅读读机械械杂志志，喜喜欢看看各种种机器器运转转，热热心为为别人人修理理钟表表和自自行车车。喜爱音音乐的的人，，不但但爱听听歌，，还爱爱唱歌歌，玩玩乐器器，还还会关关心音音乐动动向等等等。。个性外外向开开朗的的人，，不但但善于于与人人交往往，热热情奔奔放，，活泼泼健谈谈，有有时显显得轻轻率，，而且且遇到到挫折折不会会悲观观失望望，能能够快快速调调整状状态，，恢复复自信信。个个性内内向的的人，，关注注自身身，行行事谨谨慎，，深思思熟虑虑，不不善交交际。。价值观观崇尚尚真、、善、、美的的人，，表现现为对对美好好事物物的追追求、、欣赏赏、维维护，，以及及自觉觉抵制制和拒拒绝那那些丑丑恶、、虚伪伪的事事物。。结论论：：由于于人人的的行行为为表表现现与与稳稳定定的的心心理理素素质质存存在在着着相相关关关关系系，，表表现现出出较较为为明明显显的的一一致致性性，，因因此此，，心心理理素素质质可可以以通通过过行行为为表表现现进进行行测测量量！！测评评理理论论基基础础（（略略））心理理学学理理论论：：特质质理理论论（（卡卡特特尔尔、、艾艾森森克克、、大大五五））神经经质质、、外外倾倾性性、、开开放放性性、、宜宜人人性性和和尽尽责责性性。。人职职匹匹配配：：现现实实、、研研究究、、企企业业、、社社会会、、艺艺术术、、传传统统测量量学学理理论论：：经经典典测测量量学学理理论论（（真真分分数数理理论论））、、项项目目反反应应理理论论统计计学学理理论论：：概概率率、、相相关关和和回回归归、、因因素素分分析析2测测评评编编制制的的一一般般程程序序是一一种种方方法法，，是是在在标标准准的的情情况况下下取取出出个个体体行行为为来来进进行行分分析析和和描描述述，，以以准准确确把把握握个个体体差差异异的的过过程程。。确定定测测验验的的目目的的制定定编编题题计计划划设计计测测验验项项目目试测测与与项项目目分分析析合成成测测验验测验验标标准准化化信度度和和效效度度编写写测测验验说说明明书书A、、确定定测测验验的的目目的的明确确测测验验对对象象：：年龄龄、、智智力力水水平平、、文文化化背背景景及及阅阅读读水水平平明确确测测验验目目标标：：测量量什什么么：：能能力力、、人人格格、、成成就就？？目标标具具体体化化（（操操作作化化定定义义））p38明确确测测验验用用途途选拔拔？？配配置置？？考考核核？？诊诊断断？？取材材范范围围和和试试题题难难度度例如如：：选选拔拔性性测测评评中中要要考考虑虑，，影影响响未未来来工工作作绩绩效效的的主主要要因因素素是是什什么么（（性性格格、、态态度度、、能能力力）），，如如果果是是能能力力，，还还要要进进一一步步思思考考，，是是一一般般能能力力还还是是特特殊殊技技能能？？不同同的的测测评评目目的的会会影影响响受受测测者者的的心心理理感感受受，，例例如如选选拔拔性性测测评评常常常常引引发发焦焦虑虑，，导导致致测测验验成成绩绩不不稳稳定定，，因因此此，，在在了了解解测测评评目目的的的的基基础础上上选选择择和和设设计计恰恰当当的的测测评评形形式式是是很很重重要要的的。。测测量量形形式式和和工工具具会会因因测测量量内内容容的的不不同同而而不不同同。。测验验形形式式的的选选择择很很大大程程度度上上由由测测评评目目的的决决定定，，在在评评价价性性测测评评中中一一般般使使用用最高高作作为为测测量量；在在促促进进自自我我了了解解测测评评中中一一般般使使用用典型型典典型型测测量量；在在选选拔拔性性测测评评中中一一般般使使用用难难度度测测验验或或速速度度测测验验等等。。B、、制定定编编题题计计划划总体体设设计计，，指指出出测测验验内内容容结结构构和和项项目目形形式式，，以以及及对对每每一一个个内内容容、、目目标标的的重重视视程程度度。。用途途：：编编制制阶阶段段，，确确定定项项目目的的多多少少和和种种类类，，确确定定内内容容是是否否有有遗遗漏漏；；记记分分2009年年全全国国硕硕士士研研究究生生入入学学考考试试英英语语试试卷卷结结构构基基本本框框架架C、、设设计计测测验验项项目目（（item）收集集测测验验资资料料资料料丰丰富富性性－－－－内内容容代代表表性性。。理理论论、、术术语语、、临临床床材材料料、、其其他他测测验验项项目目资料料普普遍遍性性－－－－机机会会公公平平性性。。教教学学大大纲纲和和教教材材为为题题目目来来源源。。选择择项项目目形形式式－－内内容容的的表表现现形形式式测验验目目的的和和材材料料性性质质。。概概念念、、原原理理－－简简答答题题；；综综合合运运用用－－论论述述；；解解决决问问题题－－计计算算、、操操作作；；判判断断、、辨辨别别－－选选择择受测测团团体体的的特特点点。。幼幼儿儿－－口口头头、、语语言言缺缺陷陷－－操操作作其他他情情景景因因素素。。人人数数、、时时间间、、经经费费编写写修修订订项项目目（（编编写写、、编编辑辑、、修修改改））范围围与与计计划划一一致致；；数数量量要要多多，，已已备备筛筛选选；；难难度度适适当当；；项项目目的的说说明明清清楚楚资料料来来源源⑴已已出出版版的的标标准准测测验验。。最最简简单单、、最最直直接接的的方方法法是是从从已已经经出出版版的的各各种种标标准准测测验验中中选选择择合合适适的的题题目目。。⑵理论论和专专家的的经验验。理理论和和专家家经验验可以以作为为测验验题目目的来来源之之一，，比如如编制制态度度量表表，就就可以以将理理论上上对态态度的的类型型、性性质维维度、、定义义等描描述转转换为为测验验题目目。⑶临床床观察察和记记录。。个人绩绩效评评价量量表请参照照上级级主管管或同同事对对自己己的评评价，，在下下面各各项目目上用用1-7等等分评评价自自己的的工作作和表表现，，各个个分数数代表表的含含义如如下所所示。。数字字越大大，表表示工工作和和表现现越优优秀。。非常糟糟糕很很差差比比较较差中中等比比较好好良良好非非常常优秀秀①②②③③④④⑤⑤⑥⑥⑦⑦1.积极提提出创创新建建议改改善整整个部部门的的总体体工作作质量量………①②②③③④④⑤⑤⑥⑥⑦⑦2.在工作作中投投入了了很大大的努努力…………………………………………①②②③③④④⑤⑤⑥⑥⑦⑦3.认真负负责地地执行行交给给的任任务…………………………………………①②②③③④④⑤⑤⑥⑥⑦⑦4.积极协协助上上级开开展工工作…………………………………………………①②②③③④④⑤⑤⑥⑥⑦⑦5.自愿承承担那那些没没有正正式分分派的的任务务………………………………①②②③③④④⑤⑤⑥⑥⑦⑦6.在其他他同事事不在在岗时时愿意意接替替他们们的任任务……………………①②②③③④④⑤⑤⑥⑥⑦⑦7.当别的的同事事工作作负担担增加加时，，会提提供帮帮助……………………①②②③③④④⑤⑤⑥⑥⑦⑦8.遵守公公司的的规章章制度度……………………………………………………①②②③③④④⑤⑤⑥⑥⑦⑦9.与同事事愉快快地合合作………………………………………………………….①①②②③③④④⑤⑤⑥⑥⑦⑦D、编编写项项目原原则⑴内容容方面面。首首先，，要求求项目目的内内容符符合测测验的的目的的；其其次，，内容容取样样要有有代表表性；；第三三，项项目间间内容容相互互独立立，互互不牵牵连。。⑵文字字方面面。使使用语语言要要准确确，语语句要要简明明扼要要，最最好一一句话话说明明一个个概念念，尽尽量少少使用用双重重否定定句。。⑶理解解方面面。项项目应应有确确切的的答案案，项项目的的内容容不要要超出出受测测团体体的知知识水水平和和理解解能力力，项项目格格式要要容易易理解解。⑷社会会敏感感性方方面。。应尽尽量避避开社社会敏敏感性性问题题，如如涉及及社会会禁忌忌或个个人隐隐私的的项目目不应应使用用。1、请请问您您最近近一个月月使用什什么品品牌的的化妆妆品？？请请问问您最最近一段时时间使用什什么品品牌的的化妆妆品？？2、您您是否否认为为使用用电脑数数字技技术制作的的广告告更具具有吸吸引力力？3、您您觉得得这种种新款款轿车车的加速性性能和和制动动性能能怎么样样？4、人人们认认为长长虹牌牌彩电电质量不不错，您觉觉得怎怎样？？5、您您觉得得这种种产品品的新新包装装不美观观吗？用词不不够通通俗不应诱诱导提问内内容尽尽可能能确切切不应包包含多多个问问题不应否否定式式提问问E、试测与与项目目分析析试测对象来来自将将来正正式测测验准准备用用的群群体；；实施过过程与与情景景与正正式测测试类类似；；时限放放宽；；记录被被试的的反应应情况况，如如不同同时限限完成成的人人数、、题意意有无无歧义义。项目分分析（（后面面专节节）F、合成测测验（选择择合适适项目目、合合理编编排））测验项项目的的选择择：区区分度度和难难度适适当测验项项目的的编排排并列直直进式式混合螺螺旋式式编制复复本（（等值值）：：一种种测验验需要要两个个以上上的等等值型型测量的的是同同一心心理特特质内容范范围相相同，，但不不重复复题型相相同，，题量量相等等，难难度相相当霍兰德德职业业性向向职业业能力力倾向向的自自我测测定G、测验标标准化化施测过过程统一指指导语语（项目目说明明和被被试如如何反反应））－影影响被被试反反应态态度与与方法法时限：：通常常97%的被被试在在规定定时间间内完完成全全部测测验。。测验评评分：：客观观题；；主观观题。。及时清清楚记记录。。标准答答案或或典型型特征征比较记记分分数合合成（（项目目－分分测验验－总总分））测验分分数解解释（（后面面专节节）填写要要求：：1、请您在在所选选择答答案的的题号号上画画圈。。2、对只许许选择择一个个答案案的问问题只只能画画一个个圈；；对可可选择择多个个答案案的问问题，，请在在你认认为合合适的的答案案上画画圈。。3、需填写写数字字的题题目在在留出出的横横线上上填写写。4、对于表表格中中选择择答案案的题题目，，在所所选择择的栏栏目内内画勾勾。5、对注明明要求求您自自己填填写的的内容容，请请在规规定的的地方方填写写上您您的意意见。。开头部部分填写说说明：：明确确填写写问卷卷的要要求和和方法法。H、信度、、效度度（后后面专专节））信度效度I、编写测测验说说明书书目的、、功能能；理理论背背景；；实施施方法法、时时限、、答案案和记记分方方法；；常模模表；；信度度、效效度资资料。。3项项目分分析类型定性分分析：：包括括考虑虑内容容、题题目编编写的的恰当当性和和有效效性等等（经验验和训训练））定量分分析：：难度度和区区分度度分析析项目难难度分分析难度（（difficulty））的意意义。。难度度，指指项目目的难难易程程度。。在最最高作作为测测验中中，称称为““难度度”，，而在在典型型作为为测验验中，，则指指“通通俗性性”。。两者者都是是指在在总体体中，，能够够正确确或确确切回回答某某项目目的人人数。。若大部部分被被试都都能答答对，，难度度小；；反之之，难难度大大。难度的的相对对性。。难度度大小小除了了与所所测内内容本本身难难易程程度有有关外外，还还与测测验编编制技技术和和被试试的知知识经经验有有关。。由于于表达达不清清或被被试没没有学学过，，本来来容易易的项项目可可能变变得较较难。。难度的的计算算二分法法记分分项目目的难难度（（是非非、选选择题题）通过率率P=R/NP为难难度指指标，，R为为答对对项目目的人人数，，N为为全体体人数数难度值值越大大，难难度越越小；；反之之，越越大。。极端分分组法法（总总分最最高、、最低低27%））－－－人数数多P=（（PH+PL））/2多项选选择题题CP=（KP－－1））/（（K－－1））p44例题题校正后后难度度值低低于校校正前前的难难度值值非二分分法记记分项项目的的难度度（论论述、、简答答题））P=X/XmaxX为所所有被被试在在该项项目上上的平平均得得分，，Xmax为为该项项目的的满分分。测验难难度水水平的的确定定效标参参照测测验、、掌握握测验验：不不考虑虑难度度；（（期末末考试试、驾驾照））选拔测测验：：难度度=录录取率率；对于选选择题题来说说，难难度一一般应应大于于猜测测概率率；（（如如四选选一题题目难难度0.625最合合适；；是非非题难难度应应该为为0.75最合合适））(n+1)/2n无论是是速度度测验验，还还是难难度测测验，，一般般都应应防止止被试试得满满分，，因为为满分分的意意义是是不明明确的的。大体而而言，，难度度为0.50时时最理理想，，此时时项目目具有有最大大的区区分能能力。。但在在实际际操作作中，，让所所有项项目难难度都都到达达0.50困难难很大大，而而且也也不必必要，，一般般只需需使项项目的的平均均难度度接近近0.50，而而各个个项目目的难难度在在0.50±0.20之间间变化化。难度对对测验验的影影响（1））测验难难度影影响测测验分分数的的分布布形态态难度大大，正正偏态态难度度低低，，负负偏偏态态（2））题题目目过过难难或或过过易易，，结结果果差差距距小小，，测测验验意意义义不不大大。。项目目区区分分度度区分分度度的的意意义义。。区区分分度度（（discrimination））是是指指测测验验项项目目对对被被试试心心理理品品质质水水平平差差异异的的区区分分能能力力或或鉴鉴别别能能力力。。区区分分度度高高的的项项目目能能将将不不同同水水平平的的被被试试区区分分开开来来，，即即水水平平高高的的得得高高分分；；反反之之，，得得低低分分。。项项目目的的区区分分度度是是测测验验是是否否有有效效的的““指指示示器器””。。区分分度度与与题题目目难难度度直直接接相相关关。。调调整整难难度度是是提提高高试试题题区区分分度度的的方方法法。。P46区分分度度与与被被试试的的水水平平密密切切相相关关。。试试题题难难度度小小于于或或等等于于实实际际水水平平区区分分度度较较好好。。基本本原原理理：水水平平高高的的倾倾向向答答对对题题目目，，反反之之，，倾倾向向答答错错题题目目。。因因此此，，区区分分度度高高的的试试题题能能区区分分水水平平高高低低；；反反之之，，则则不不能能。。区分分度度指指数数（（indexofdiscrimination，，D））的的计计算算D=PH––PL取值值范范围围：：-1~+1极端端组组的的划划分分27%规规则则。。一一般般情情况况下下，，取取上上下下25%~33%均均可可。。样样本本少少时时，，可可以以取取50%由于于计计算算机机的的方方便便使使用用，，可可以以上上下下50%作作为为划划分分高高低低组组的的标标准准，，或或者者多多分分几几组组，，对对区区分分度度和和难难度度作作详详细细分分析析。。因因为为只只取取上上下下两两端端，，只只利利用用了了一一部部分分资资料料，，浪浪费费了了很很多多信信息息，，有有可可能能得得出出错错误误结结论论。。项目目区区分分度度评评价价标标准准区分度值题目评价0.40以上很好0.30~0.39良好，修改会更好0.20~0.29尚可，仍需修改0.19以下差，必须淘汰相关关法法（（选选择择、、是是非非））p为为项项目目通通过过率率，，q=1-p，，为为通通过过该该项项目目的的被被试试的的总总分分平平均均值值，，为为未未通通过过该该项项目目的的被被试试的的总总分分平平均均值值，，st为为全全体体被被试试总总分分标标准准差差。。P=9/16=0.5625,q=0.4375Xp=(55+78+……+36)/9=63.78Xq=(66+18+……+45)/7=54.71X=(55+78+……+36)/16=59.81D=0.2297难度度和和区区分分度度的的关关系系p47难度（Ｐ）区分度（Ｄ）1.0000.900.200.800.400.700.600.600.800.5010.400.800.300.600.200.400.100.200.000难度度和和区区分分度度都都是是针针对对一一定定团团体体而而言言的的。。一般般来来说说，，较较难难的的项项目目对对高高水水平平被被试试区区分分度度高高，，较较易易的的项项目目对对低低水水平平被被试试的的区区分分度度高高。。项目目特特征征曲曲线线（（itemcharacteristiccurve,ICC））项目目特特征征曲曲线线描描述述了了被被试试在在某某项项目目上上的的通通过过率率。。曲线线坡坡度度越越陡陡，，鉴鉴别别力力越越好好，，预预测测的的误误差差越越小小。。率概的目项答回确正1.000.000.50低中中高高能力力鉴别别力力较较好好低中中高高能力力率概的目项答回确正1.000.000.50低中高能力率概的目项答回确正1.000.000.50鉴别别力力为为负负鉴别别力力较较低低率概的目项答回确正1.000.000.50低中高能力ABC难度度不不同同的的3个个项项目目的的ICC率概的目项答回确正1.000.000.50低中高能力ABCD多项项选选择择中中每每个个选选项项的的ICC你如如何何解解释释下下述述现现象象？？一个个很很聪聪明明的的孩孩子子，，测测得得智智商商是是80分分一个个学学习习很很好好的的学学生生，，考考试试成成绩绩为为60分分一个个人人缘缘很很好好的的人人，，人人际际关关系系测测量量低低于于常常模模值值4信信度度和和效效度度分分析析4.1测测量量误误差差(measurementerror)测验验分分数数=真真实实分分数数+测测量量误误差差或者者：：X=T+e误差差定定义义测量量中中与与目目的的无无关关的的因因素素所所产产生生的的不不准准确确或或不不一一致致的的结结果果。。是是变变量量测测量量值值和和真真实实值值之之间间的的差差距距。。误差差类类型型测量量误误差差可可分分为为两两大大类类：：随机机误误差差(randomerror)；；指的的是是由由偶偶然然因因素素引引起起的的无无规规律律的的误误差差，，它它导导致致测测量量结结果果围围绕绕某某一一个个值值产产生生不不一一致致或或不不稳稳定定的的变变化化。。影响响测测量量的的一一致致性性和和准准确确性性。。系统统误误差差(systematicerror)。。指的的是是某某种种无无关关的的固固定定因因素素引引起起的的有有规规律律性性变变化化的的误误差差，，它它导导致致测测量量结结果果偏偏离离真真值值，，但但每每次次偏偏离离的的方方向向和和大大小小是是稳稳定定的的，，不不会会影影响响测测验验结结果果的的一一致致性性。。影响测量的准准确性。误差来源测验本身。项项目取样（代代表性、数量量；是非选择择题猜测；用用词模棱两可可）施测过程。环环境（温度、、光线、桌面面高低、噪音音）、时间安安排不当、主主试、意外干干扰、评分计计分（题型、、阅卷者情绪绪）。被试。（最为为复杂）应试动机。影影响答题态度度、注意力、、持久性、答答题速度焦虑－紧张的的情绪体验（（能力、自信信、接受测试试频率负相关关；关系重大大正相关；不不了解指导语语和测试目的的）－p50测验经验。练习效应。测测验重复使用用时反应倾向速度测验（时时间有限，题题量大，求快快求准）是非题（选是是或非的倾向向）选择题（某个个位置或长项项目）人格测验（掩掩饰）生理因素4.2测量的的信度(reliability)信度定义指的是测量数数据的可靠性性程度，即在在类似条件下下重复测量能能否给出一致致的和稳定的的测量结果。。信度的理想水水平是1.00，但但是实际上是是达不到的。。一般来说，要要求rxx>0.70。一般能力与成成就测验的信信度系数在0.90以上上；人格、兴兴趣等测验的的信度通常在在0.80-0.85之之间。一般来说，当当rxx<0.70时，不能用测测验对个人进进行评价，也也不能在团体体间作比较；；当rxx>0.70时，可用于团团体间比较；；当rxx>0.85时，可用于鉴鉴别个人。一般了解知识识信度与误差关关系。测验分数方差差=真真实分数方差差+误差分分数方差X2=T2+e2信度系数：rxx=T2/X2=T2/（T2+e2）=1－e2/X2信度可以解释释为总的方差差（标准差的的平方的缩略略语）中有多多少比例是由由真实分数的的方差决定的的，即测量分分数的变化中中有多少是真真正反映了被被测者分数的的变化。例如：当rxx=0.90时，我我们可以说，，实得分数中中有90%的的方差是来自自真实分数的的变化，仅有有10%是来来自测量的误误差。信度的测评方方法（1）重测信度（Test-RetestReliability）p51定义：同一量量表，同一被被试群体，在在不同时间，，两次施测，，求其相关。。实质：表示测测验结果前后后出现的稳定定性。故称之之为稳定性系系数（CoefficientofStability）形式：施测——适当时间——再施测。反反映时间变异异计算公式例如：如果用用一个智力测测验测量某人人的智力，第第一天测量得得到100分分，表示智力力中等；第二二天测量却变变成了150分，这个分分数意味着这这个人在一夜夜之间变成了了天才，如果果没有特殊原原因，这种事事绝对是小概概率事件，不不太可能发生生，可信度极极低。评估重测信度度时，要注意意重测间隔的的时间由于受试对象象是人，两次次测试的时间间间隔应足够够长，否则受受试人对上次次测试的记忆忆会影响第二二次测试的回回答，使两次次测试获得不不真实的高相相关性。两次测试的时时间间隔也应应足够近，否否则待测的素素质可能在这这期间受某些些影响而发生生变化，这样样两次测试的的真实值可能能变化。年幼儿童，间间隔要小；年年长群体，间间隔可大。智智力测验的间间隔不能太短短，成就测验验的间隔不能能太长。一般间隔时间间不超过六个个月。（即不不能让被试记记住上一次测测验的内容，，又不能让其其素质发生变变化，或对所所学知识产生生遗忘）。实实际研究中这这一时间间隔隔通常取两个个星期。应用重测信度度应注意：重测信度一般般只反映由随随机因素导致致的变化，而而不反映被测测者行为的长长久变化。例例如被测者智智力的发展与与能力的提高高，不是重测测信度考察的的因素。这些些因素导致的的重测相关系系数的降低，，不能说明测测验的重测信信度低。当测量的行为为或特质较为为稳定时，重重测信度的解解释才有效。。如人格测验验，才比较适适合用重测法法计算信度系系数。（2）复本信信度(alternative-formreliability)又称为等值性性系数，它是是以两个测验验复本（功能能等值但题目目内容不同））来测量同一一对象，然后后求得被测者者在这两个测测验上得分的的相关系数。。复本信度反反映了两个测测验复本在内内容上的等值值性程度。例如同样是测测量数学运算算能力的测验验，如果一个个测验复本侧侧重于考核加加减法的运算算，而另一个个复本侧重乘乘除法的运算算，两者之间间的相关必定定不会太高，，即复本信度度低，说明必必定有一项测测验复本的取取样有问题。。同时连续施测测。形式：复本A—最短时间—复本B时间间隔施测测形式：复本A—适当时间—复本B复本等值要符符合下列条件件：各份测验测量量的是同一种种心理特性。。各份测验具有有相同的内容容和形式。各份测验的题题目不应重复复。各份测验题目目数量相等，，难度和区分分度大体相同同。各份测验的分分数分布（平平均数和标准准差）大致相相等。计算公式其中，N为测测评结果的被被试人数，D为同一被试试两次成绩名名次的差。p52例题内容不同，能能够避免重测测信度的一些些问题，如记记忆效果、练练习效应等，，同时不会降降低被试兴趣趣；但复本编编制较难。（3）折半信信度（Split-HalfReliability）定义：在测验验没有复本且且只能实施一一次的情况下下，可将测验验项目分成对对等的两半，，根据被试在在这两半测验验中所得的分分数计算相关关系数，即得得折半信度。。计算折半信度度先要对测验验分半。一般般按照奇偶来来分半。公式为了使两半基基本等值，可可将项目按由由易到难的顺顺序排列编号号，然后按奇奇数和偶数序序号将项目分分半。要注意意使那些性质质相同、联系系紧密的项目目分在相同的的一半，否则则会使信度值值偏高。（4）内部一一致性信度（（internalconsistencyreliability）库德－理查森森（Kuder-Richardson）的KR20。P为通过某项项目的比例，，q为没有通通过的比例，，S为测验总总分数的标准准差。适用于最高作作为测试例如，某项机机械能力测验验中有一个3项目的子测测验，这3个个项目试测时时回答正确的的比例分别是是.80、.70、.50，总分数数标准差是.90，则信信度为？一致性系数Cronbachalpha－－－α系数项目的一致性性程度和项目目结构的良好好性。运用最最为广泛。当项目内部结结构不良或内内容十分异质质时，不宜使使用。主要适用于典典型作为测试试（5）评分者者信度（ratersreliability）在有些测量情情形中，评分分者的评判也也是误差的来来源之一。例例如面试、观观察评定、投投射测验、创创造力测验、、无领导小组组讨论、管理理者情境模拟拟等，都依赖赖于评分者的的判断，这种种判断的主观观性往往造成成不同评分者者的评分很不不一致，因此此有必要考虑虑评分者信度度。评分者信度是是指不同评分分者对同一对对象进行评定定时的一致性性。最简单的的估计方法就就是随机抽取取若干份答卷卷，由两个独独立的评分者者打分，再求求两个评判分分数的相关系系数。评分者者的评分越一一致，评分者者信度越高。。如果评分者在在三人以上，，而且又采用用等级记分时时，就需要用用肯德尔和谐谐系数来求评评分者信度。。肯德尔和谐系系数n为评定者人人数，m为项项目个数，Ri为第i个个项目上所有有被试等级或或分数之和。。3位教师对四四道题目的评评分如下，分分析这3位教教师评分的一一致性提高可靠性（（信度）的方方法（1）增加测测试长度，即即增加度量项项目的个数。。(同质、难难度相当)测验越长，则则试题取样或或内容取样越越恰当测验越长，测测验结果越不不易受猜测的的影响（2）被测因素在在被试中的差差异越大，测测试越可靠。。与被测素质方方面差异小的的受试对象相相比，对被测测属性方面差差异大的受试试对象进行测测试，更易做做出可靠的测测量；（3）通过提供供准确的讲解解和适宜的测测试环境，来来减小受试者者犯错误的可可能性，从而而提高测量的的可靠性。在调查中提出出问题时要注注意只问那些些被调查者可可能知道答案案的问题。对可靠性的最最大威胁在于于人们会对本本来一无所知知或一知半解解的问题所给给出一个确定定的回答。例：如果某一一个素质测评评有10个项项目，信度为为.65。若若将项目增加加道60个项项目，信度为为？

如果要要将该测评的的信度提高到到.70，需需要增加多少少个项目？斯皮尔曼－布布朗公式（4）测验的的难度任何以相关系系数表示的信信度系数都会会受到样本团团体分数分布布的影响。分数分布越广广，信度系数数就相对越高高，分数分布布越窄，信度度系数就会越越低。测验的难度也也会对信度产产生影响。如如果一个测验验的难度太低低，测验分数数会非常集中中并聚在高分分端，即出现现天花板效应应；如果难度度太大，所有有分数都集中中在低分端，，出现地板效效应，都会使使测量到的分分数分布太窄窄，导致信度度降低。只有有当测验的难难度水平能够够使测验分数数分布范围最最大时，测验验的信度才会会比较理想。。一般来说，，当所有被试试的平均分为为测验总分的的一半，并且且分数从零分分到满分分布布时，测量的的信度最高。。各种信度评估估的适用情景景：重测信度评估估侧重考察测测评跨时间的的一致性和稳稳定性；复本信度评估估侧重考察测测评跨形式的的一致性和等等值性；内部一致性信信度评估主要要反映的是一一个测评内部部题目之间的的关系，揭示示测评的各个个题目是否测测量了相同的的内容或特质质。评分者信度评评估主要是考考察评分者的的主观误差。。课堂作业与对某人品德德测评分数的的可靠性进行行考察，随机机抽取其中10个被试的的分数，分别别是：74、、71、80、85、76、77、、77、68、74、74，再次测测评后10个个被试的分数数分别是：82、75、、81、89、82、89、88、、84、80、87。请问可以用什什么方法评价价测评的可靠靠性？可靠性性是多少？假设两次测评评是等值的复复本，计算复复本信度假设上述20个人的分数数为20道题题目的分数，，前10道题题为奇数项题题目，后10道题为偶数数项题目，计计算该量表的的折半信度。。思考:我们如何知道道我们有多高高？有两个工具：：尺子/秤尺子的数据与与我们的目测测更一致，而而秤盘的数据据则与我们的的目测不一致致。因此，尺尺子是测量身身高的有效工工具——效度度。什么材料的尺尺子？——钢钢铁（热胀冷冷缩）涉及到一致性性的问题。———信度4.3效度内涵效度是评价测测量工具好坏坏的重要标准准之一。较高高的效度是一一个良好的测测量工具最重重要的特性，，是必要条件件，也是选择择和评价测量量工具质量的的重要依据。。一般来说，，效度的作用用比信度的作作用更为重要要。测量结果的效效度就是指测测量的有效性性和正确性，，即能够测量量到所要测量量目标的程度度，反映了测测量结果对测测量目标的体体现程度。效效度的高低只只有程度上的的差别，不存存在完全没有有或完全有的的情况。效度的特性效度具有相对对性效度都是针对对特定用途而而言的，效度度并没有普遍遍意义上泛指指的效度值。。数学测验－－数学成绩；；整体智力；；性格。效度具有连续续性效度不是“全全”或“无””的离散变量量，它只是一一个连续变量量，测验的有有效性只有程程度上的差别别。对效度的考察察反映在下面面问题之中：：该测验真正测测量的是什么么？该测验能够很很好的预测我我们感兴趣的的结果吗？结果适用的范范围第一个问题集集中于测验，，要求明确关关于测验所测测量目标的内内在理论或心心理构想。（（构想或构思思效度）第二个问题集集中于效标，，也就是判断断一个测验预预测的成功性性的标准。这这就要求建立立测验成绩与与那个标准之之间的关系。。（效标效度度）研究有效性的的类别研究的有效性性（Validity）主要分为三三种：构思有效性（ConstructValidity，简称C.V.）；内部有效性（InternalValidity，简称I.V.）外部有效性（ExternalValidity，简称E.V.）各种有效性的的定义构思有效性是是指理论中的的抽象概念在在多大程度上上在实际研究究中成功地进进行了操作化化，即操作变变量在何种程程度上体现了了它想要体现现的理论概念念的真正含义义。内部有效性是是指在多大程程度上研究允允许得出两个个变量之间是是因果关系的的推断。外部有效性是是指在多大程程度上可以将将对特定研究究样本和在特特定研究环境境下所得到的的研究结果推推广到理论假假设中所明确确的总体和环环境中去，因因而又可称为为可推广性（（generalibility）。概念的多操作作化定义三种有效性之之间的关系构想或构构思效度度constructvalidity构想效度度是指测测验能够够测量到到理论上上的构想想或素质质的程度度。所谓谓构想通通常指一一些抽象象的、假假设性的的概念或或特质，，如智力力、创造造力、言言语流畅畅性、焦焦虑等。。这些构构想无法法直接观观察。但但是每个个构想都都有其心心理上的的理论基基础和客客观现实实性，可可以通过过各种可可观察的的材料加加以确定定。例如言语语流畅性性可以通通过语速速、语句句间的逻逻辑性、、口误的的数量等等可观察察的指标标进行确确定。适用范围围：适用用于智力力测验、、人格测测验等。。例如：韦韦克斯勒勒首先假假设“智智力是一一个人去去理解和和应付他他周围世世界的总总的才能能”，然然后，他他依据这这一定义义，编制制11个个分测验验从十几几个方面面来说明明智力，，编好测测验又从从多个角角度加以以验证，，最后，，用因素素分析法法验证，，该测验验实际测测量了三三类共同同因素，，即A因因素（言言语理解解）、B因素（（知觉组组织）、、C因素素（记忆忆和注意意集中））。效度研究究趋势聚合（会会聚）效效度（ConvergentValidity）运用不同同测量方方法测量量同一特特征时结结果相似似程度，，应该足足够大辨别（差差别/区区分）效效度（DiscriminantValidity））运用相同同测量方方法测量量不同特特征时辨辨别不同同特征的的程度，，应该足足够小多特征－－多方法法矩阵（（multi-traitsmulti-methods，，MTMM）多特征－－多方法法矩阵说说明矩阵元素素表示分分别用不不同的方方法对不不同的属属性进行行度量的的结果之之间的相相关系数数。矩阵阵由4种元素分分块组成成，分别别在分块块左上角角用数字字标识：：①可靠靠性对角角；③有效效性对角角；②异属属性－同同方法三三角形；；④异方方法三角角形。通过分析析各分块块中的数数据可以以对度量量的可靠靠性、会会聚有效效性和差差别有效效性进行行评价。。卷面效度度（Facevalidity)测评工具具（量表表）要测测量的东东西看上上去象它它所要测测的东西西。最高作为为测量，，表面效效度越高高越好典型作为为测量，，表面效效度越低低越好内容效度度（contentvalidity）内容效度度是一份试试卷所测测量的内内容是否否代表它它应该测测量的内内容。是检查测测验内容容是否是是所预测测量的行行为领域域的代表表性取样样的指标标。如高中物物理包括括力学、、电学、、光学、、热学以以及原子子物理学学5个方面面。在实际工工作中我我们编制制的测验验不可能能包含所所要测量量的行为为领域的的全部可可能的材材料或情情境，只只能选择择一个有有代表性性的样本本，通过过观察被被试对个个别题目目的反应应，来推推测他的的总体行行为表现现。内部效度度－－效效标关联联效度criterion-relatedvalidity效标关联联效度又又称为效效标效度度，指测测评结果果与某种种标准结结果的一一致性程程度，反反映的是是测验分分