制造流程管理课件

制程管控-工艺标准化制程管控-工艺标准化工业制造分类工业制造领域按照生产方式分为两大类:流程工业和离散工业流程工业是不间断的连续的生产方式,如化工,冶金,造纸等.物料通过连续的工艺流程被加工成成品.离散的加工装配型(也称车间任务型生产)生产的产品由许多零部件构成，且各零件的加工过程各自独立，所以整个产品的生产工艺是离散的，制成的零件通过部件装配和总装配最后成为成品。机械制造、电子设备制造等行业的生产过程，均属于这一类型。工业制造分类工业制造领域按照生产方式分为两大类:流程工业和离流程工业的特点流程工业生产的工艺过程，是连续进行不能中断的；工艺过程的加工顺序是固定不变的，生产设施按照工艺流程布置；物料按照固定的工艺流程，连续不断地通过一系列设备和装置被加工处理成为成品。这类生产一般是经过混合、分离、成型或化学反应使材料增值。流程工业生产过程通常需要严格的过程控制，以生产过程稳定为控制重点.保证连续供料和确保每一生产环节在工作期间正常运行是管理的重点，任何一个生产环节出现故障，都会引起整个生产过程的瘫痪。流程工业的主体加工过程属于连续系统，即系统的状态变量不可数，是时间的连续函数。在离散工业中，以时间为基准的竞争，是一个突出的特点。能否在最短的时间内开发、生产出新产品，并占领市场是企业生存的关键。在流程工业中，工艺流程基本稳定，产品类别在一定周期内变化不大，新产品上市时间体现为根据市场需求的变化，切换工艺方案使产品分布和构成更趋于合理所需的时间。流程工业需要大量的投资资本,资本支出主要在设备和原材料.流程工业由于产品和生产工艺相对稳定，有条件采用各种自动化装置，以实现对生产过程的实时监控。与离散工业相比，流程工业具有设备大型化、自动化程度较高、生产周期较长、过程连续或批处理等特征.流程工业生产计划采用MRPII与JIT集成的系统追求瓶颈资源能力的最大利用，强调对瓶颈资源的管理。即利用MRPⅡ系统了解用户需求信息，进行产品预测，并与供应商及时地进行沟通。通过产品预测一BOM一库存状况一生产能力等环节，制定出满足用户需求的MRP，然后实施任务分解，确定出作业计划，作为生产与物料的计划系统。余下部分采用JIT作为计划的执行与控制系统，它根据MRPII的作业计划，按用户需求的产品品种、规格和数量进行生产与控制，以缩短生产准备时间与制造周期、降低库存、减少废品。流程工业的特点流程工业生产的工艺过程，是连续进行不能中断的；制程控制流程工业的过程管控-制程控制.Kimberly-Clark用于制程控制的工具-制程标准化(中心线管控)Centerlining

制程控制流程工业的过程管控-制程控制.Centerlinin1正中靶心你如何提高击中靶心的准确性？你击中靶心的程度如何？1正中靶心你如何提高击中靶心的准确性？你击中靶心的程度如何制程控制击中目标不是一个事故你需要一份带有工艺设定战略得过程管理计划由团队来建立评估计划和结果的符合性制程控制击中目标什么是工序标准化管理？

利用工序的关键设置及其它方法，降低废品率、停机延误时间，提高生产质量。什么是工序标准化管理？利

工序标准化管理

会使员工受益：提供一个安全的工作环境引进和改进预防措施减少操作工的烦恼改进解决问题的程序使操作工的工作更容易工序标准化管理

会使员工受益：提

成功的工序标准化管理将会：

降低废品率和减少机器延误时间降低产品可变性发送合格产品减少客户投诉降低生产成本－－减少返工－－节省原材料成功的工序标准化管理将会：降低制程标准化&6西格码相同对象都是工艺流程运用统计学的方法研究制程设定质量,成本等不同制程标准化使用对象包括所有人(包括操作工),6西格码是专业人员.6西格码更专注于主要因素.制程标准化关注于全因素.6西格码应用的知识是理论分析和实验的基础.制程标准化更关注经验数据的最佳实践活动.6西格码更多用于制程研究,制程标准化更能用于制程控制.制程标准化&6西格码相同对象都是工艺流程不同制程标准化使用对

制程设置管理

制程设置6561

固定81

品种9

变数

组合LMHLLLLLLLMMMMMMMHHHHHHH起皱率斜面角度刀口压力流量刀口高度烘干温度起皱湿度刀口角度制程设置管理制程设置6561固定8过程设定变异的原因材料产品设计操作人员得知识和喜好机器设计和可靠性其他过程设定变异的原因材料过程知识我们还不知道要问但真正对我们有帮助的事情我们希望知道，但还不知道得事情我们知道错误的事情我们知道的事情其他事情其他事情其他事情其他事情过程知识我们还不知道要问但真正对我们有帮助的事情我们希望知制造情况不运行–计划不运行安装和开机(换型,PM后重新开机)不运行–计划应该运行故障排除和解决运行“不好”–计划应该运行故障排除和解决运行“好”–计划应该运行监控和调整(正常运行)制造情况不运行–计划不运行过程管理(对于全部4种制造情况)知道“做什么”

(控制计划)知道“你所处的状态”(现场指示器)知道“你曾经怎么样”(过程记录和变化记录)过程管理(对于全部4种制造情况)知道“做什么”

制程设置的组合形态

范例8个变数3种可能的设定值

组合形态=(3)8=6561

结论：制程设置需要管理制程设置的组合形态范例8个变数3

从何处入手?从何处入手?

目标与变异目标意味着失去客户的风险变异意味着成本的风险既然目标与变异如此重要，我们

必须

测量它!目标与变异目标意味着失去客户的风险

目标目标指数

是指产品测量的平均值同目标值作比较

目标值=6.1英寸平均值=6.06英寸

目标指数（Ti)测量了差异目标目标指数是指产品测量的平均

目标指数(Ti)

目标指数目标指数(Ti)目标指数

变异

性能指数是指测量的变化范围与规格范围相比较。

性能指数-总的变化范围占了规格范围的多少百分比变异性能指数是指测量的变化

性能指数(Ci)

性能指数性能指数(Ci)性能指数V统计值V统计值是管理工具V统计值是用一个数综合反映目标与变异

目标

变异V值V统计值V统计值是管理工具目标

确定目标和限度

市场调研

多长?

多宽?

什么颜色?确定目标和限度市场调研多长?

孔隙

表面张力

颜色

专著于最重要的产品特性

起皱%湿度

纵向拉力横向湿强

厚度

基重

横向拉力

白度孔隙表面张力颜色专著于最重要的

改变我们的管理方式评估或预防

改变我们的管理方式

评估

救火式注意力集中在负面影响上

对每一件事单独处理任何改善措施无法传给下一班几乎没有标准操作程序每个人做事的方式不同有些人有他自己的设定方式好的设定方式只局限在好员工中，并且这些方式也有差异性队伍中其他人不明白发生了什么事不能保持成绩或者防止类似问题不会再发生评估救火式注意力集中在负面影响上预防主动流程分析大家将焦点放在正面事件上

成功的经验被记录且互相分享

高度的团队荣誉感熟悉标准作业流程且坚定的遵守

较高的成功机会

操作试验，检验新的机器设置

不断改进

操作活动文件化

所有的人都能达到好效果预防主动流程分析大家将焦点放在成

预防方式的目标必须拥有完整的流程知识，而所有的控制主要是针对原材料及流程设定。275Temp预防方式的目标必须拥有完整的流

我们知道如果分开管理生产力和质量，会导致如果只注重生产力，质量会受损如果只注重质量，生产力会受损我们知道如果分开管理生产力和质

如何将它保持在目标值?

制程管控如何将它保持在目标值?制程管控

实施策略

确认问题

流程配置

管理规划

工具/图表

资料收集

资料审核

采用新措施

影响量化

庆祝！！！实施策略确认问题流程配置管理规

实施流程的标准化管控

努力工作勿期待奇迹!实施流程的标准化管控努力工作"Wearewhatwerepeatedlydo.Excellencethenisnotanact,butahabit"Aristotle我们重复做同一件事。但完美的并不是行为，而是一种习惯。亚里士都德"Wearewhatwerepeatedlydo.

Whatarethemostimportantcharacteristicstoourcustomers?对客户最重要的特性Howcanwecontrolthosecharacteristicsinourprocess?在过程控制中如何保持特性Whatprocesssettingsaffectthosecharacteristics?这些特性后面的过程如何设定Centerlining

CustomerFocus消费者关注什么Whatarethemostimportantc

制程配置文件化的技术知识制程配置

为了工序标准化，我们需要一种结构化的方法

这种方法从制程配置开始为了工序标准化，我们需要一种结

什么组成制程配置？

每个制程配置由两个部分组成制程配置矩阵文件化的技术知识，或叫DTK什么组成制程配置？每个制程配置

制程配置矩阵

流程 原材料

特性开卷成型传送加胶复合折叠装包封包复合吸收体衬纸胶底膜产品重量厚度位置底膜丢失胶重XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX制程配置矩阵流程

文件化的技术知识－

DTK

流程-起皱

基重

纵向拉力

横向拉力

拉力

柔软度x

检查起皱率x

检查起皱湿度x

检查刀口磨损情况x

检查合适角度目标值=20

过高…...过底…...xxxxxxx

检查合适刀口高度xxxxx

策略FMOGFF=固定的G=换型的M=可调节O=操作工文件化的技术知识－

DTK流程-

制程配置步骤

流程图(机器各部分)

列出原材料清单列出产品特性清单流程配置设定主要流程设置发展控制计划制程配置步骤流程图(机器各部分

制程配置将流程以逻辑或可管理的方式加以区分

活动范例-备料-纸张转换-烘干-起皱-复卷

建立所有的原材料清单-原生木浆 -水-再生纸浆 -Cynol-烧碱 -湿强剂

确认产品之主要特性-基重 -伸长率-纵向拉力 -横力-横向湿强 -白度制程配置将流程以逻辑或可管理的

流程配置设定产品物性的控制点

活动范例

流程原材料

产品物性基重纵向拉力横向拉力伸长率白度

喷胶

稀释

干燥

原生纸浆

再生纸浆

烧碱投票决定重要性流程配置设定产品物性的控制点活

制程设置矩阵重要符号

严重影响

中度影响

轻微影响制程设置矩阵重要符号严重影响中

制程配置设定产品物性的控制点

活动范例

流程原材料

产品物性基重纵向拉力横向拉力横向湿强伸长率白度

喷胶

稀释

干燥

烧碱

在_______部分你能做些事情来解决_______问题吗?

它们之间有很强、中等还是轻微的关联?

再生纸浆

原生纸浆制程配置设定产品物性的控制点活

文件化的技术知识－

DTK

流程-喷胶

基重

纵向拉力

横向拉力

拉力

柔软度x

检查喷胶速率x

检查喷胶均匀程度xx

检查合适角度目标值=20

过高…...过底…...xxxxxxx

检查合适刀口高度xxxxx

策略FMOGFF=固定的G=等级的M=变数的O=操作工

将控制活动和策略文件化

检查刀口磨损情况文件化的技术知识－

DTK流程-未知的因素全因數試驗設計概述.pdf未知的因素全因數試驗設計概述.pdf

不是所有的设置都变化制程设置6561

固定的81

等级的9

变数的

组合LMHLLLLLLLMMMMMMMHHHHHHH起皱率刀口角度斜面角度刀口压力流量刀口高度烘干温度起皱湿度不是所有的设置都变化制程设置656

制程设置决定从何处,如何，何时来测量从制程配置过程中确认的程序设定点。计时器尺规指示器量表(温度,压力,厚度,等)计数器马表（计时器）

活动范例制程设置决定从何处,如何，何时来

工序标准化－设置

测量什么

运转：速度空压、液压真空度流程温度开关状态

(空压或电器)

流量泵流量马达负载等等停机: 相关尺寸(例如长度,宽度,高度,角度)间隙设定相对时间磨损情况张力弹簧,空压,或液压表面情况等等。。。工序标准化－设置

测量什么工序标准化－设置

测量位置

尽可能接近产品或在制品！

范例: -PIV控制皮带皮带速度 -在PIV指示器上做记号

-PIV减速机输出转速

-皮带轮转速

-皮带表面速度

不佳最好注意：最好以图表表示设定点的位置，以确保每位操作工均做同样之设定。工序标准化－设置

测量位置尽可能接工序标准化–设置用控制计划来监控流程–并责任到人如何及何时测量产品属性

频次

方法谁-变异--流程设定--

--起皱率(条/英寸)1/班目视操作工1伸长率 1/卷STM7操作工2刀口角度 1/班IPM43操作工3刀口高度1/班IPM44操作工3检查刀口磨损2/班SOP5操作工3工序标准化–设置用控制计划来监控流程–并责任到工序标准化–设置建立数据表格:每一流程区段原材料记录在何处

工序标准化记录表日期: 操作工:流程设定 目标值 班次123

起皱湿度 5.0% 刀口角度 20度

JHMSeptember30,19984.8205.1205.220工序标准化–设置建立数据表格:记录在

机器设定记录表

明确并追踪机器的关键设定

机器设定记录表 日期:___________

设定目标+/ABC偏离设定的原因缩写起皱湿度5.0.54.8J.W.刀口角度20120J.W.温度2456249R.L.空压22222R.L.NipGap1134119 等一个新的喷嘴T.J.Aug5记录日:是或否机器设定记录表明确并追踪机器的

机器设定变动记录表

明确变动了什么

机器设定变动记录表 日期:___________

设定自到时间为什么缩写

温度24525314:22低于粘合的标准温度JD

空压222015:23喷胶不稳定SWNipGap11311517:03厚度不够JDNipGap11511417:10厚度过高JD机器设定变动记录表明确变动了什DTK

良好的设定预防措施

解决问题指南

如何运用所学知识

转换产品时机器设定

过程设定

数据表

车间环境检查表

维护保养检查表

操作工检查表

由特性决定

制程控制指南DTK良好的设定预防措施解决问题指

制程设置观察并将流程调整至最佳化设计实验要求每天回馈所学到的新的经验由试验中收集并记录资讯信息建立档案，记录机器设定的改变情况

活动范例制程设置观察并将流程调整至最佳制程设置确认不必要的流程段并予以删除确认哪些流程段的设定必须以预防方式加以控制让每个人都能轻易地做好设定及测量工作改善原材料确认需要重新设定（设计）的项目追踪并分享全部的产出结果最后：将成功的流程设定变为工序标准化管理

活动制程设置确认不必要的流程段并予以制程管控最佳实践识别和定义控制计划格式开发维护控制计划的内容运用正式的“过程设定管理”策略为管理中心线设定和任务做日志每天报告控制计划“过程健康度的指标每天召开回顾会议，回顾控制计划“健康度”的指标每天在交接班时召开交接班会在每条机器上安装Centerline现场指示器开发故障排除导则操作人员应接受完整的Centerline系统培训，并每年复训明确Centerlining的角色和职责制程管控最佳实践识别和定义控制计划格式过程配置DTK故障排除导则控制计划交接班会过程控制记录过程现场指示器标准操作程序SOP换型和开机检查每天过程回顾会季度、半年管理评审制程管控活动流程图短期行动计划(验证/变化/Waivers)月度、季度回顾长期行动计划(验证/变化/Waivers)培训,职责,资源过程配置和DTK?过程配置DTK故障排除导则控制计划交接班会过程控制记录过程现故障排除导则帮助诊断和解决问题的参考资料故障排除导则帮助诊断和解决问题的参考资料控制计划

控制计划是什么?有效生产合格产品得全部要素时间、地点、人物、方法、内容为什么重要?它帮助我们在任何时候、每一次都做正确的事情制程管控需要的全部信息都是重要的资源控制计划

控制计划是什么?控制计划的内容规范制程管控的设定环境卫生预防性检查预防性维修的频次预防性维修检查制造和生产规格其他的过程控制统计控制计划的内容规范控制计划举例

控制计划举例控制计划举例控制计划举例控制计划举例控制计划举例过程设置策略和优先等级Centerline的设定需要按照下边的两种方式单独进行评估策略是将每一个Centerline设定要么设定为固定的，要么设定为变动的优先等级是将每个Centerline设定要么设定为“A”值，要么设定为“B”值。过程设置策略和优先等级Centerline的设定需要按照下制造流程管理制造流程管理什么是过程设置?一个输出（可观察的显示值）一个输入（调节器）一个控制指令(控制信号)什么是过程设置?一个输出（可观察的显示值）过程设定输出和可观察的显示值(直接的和间接的)实际温度(输出值)偏差值(可观察的显示值)实际压力(输出值)Foldoveramount(可观察的显示值)275Temp调节器控制循环的设定点阀门的打开角度

节气阀的位置车轴的远程位置控制器过程设定输出和可观察的显示值(直接的和间接的)275TeNiederbipp的设定和

标尺标识输出调节器Niederbipp的设定和标尺标识输出调节器标尺的标识和标签

输出调节器标尺的标识和标签输出调节器过程设定等级所有设定变量“能够调节的”栓（完全不动的）“不能够调节的”固定的“不要调整的”变动的“可以调整的”过程变动A(主要)B(次要)等级控制A(主要)B(次要)CatastrophicA(Major)B(Minor)换型A(主要)B(次要)设定值:目标值、上限、下限将固定的转化成栓

过程设定等级所有设定变量栓（完全不动的）固定的变动的过程变动固定值与变动值定义固定值不可以调整的，除非换型在换型后要考虑固定参数清晰定义的一个点或一个范围要定期进行适当的检查变动值可以调整以控制过程在Centerline上下限范围内可以进行调整变化超出允许的范围必须总被记录下来

要定期进行适当的检查固定值与变动值定义固定值决定固定或变动的战略目的：

尽可能多的将设定固定当前的过程知识水平知道变化的来源潜在的员工安全问题潜在的产品安全问题设定对于产品特性的综合影响平衡特性

>产品

>废品

>延误控制产品特性的最佳方式?我们同意目标值吗？?当决定固定的还是变化的时候需要考虑固定或变动的决定81432765决定固定或变动的战略目的：

尽可能多的将设定固定当前的过程固定值与变动值

不要假想因为一个设定是固定的，它就是不变动的你有多自信认为一个设定永远不会被任何人调整?一个设定由于设备阻塞或其他外界因素干扰而被变动会有什么风险你是否有数据能够证明一个设定是固定的或变动的?固定值与变动值不要假想因为一个设定是固定的，它就是不变Centerline优先权有时候过程迫使我们偏离目标值或范围。偏离的原因是：机器问题原材料的波动环境对于偏离目标值或范围所作的反应是通过A和B优先权指导的。Centerline优先权有时候过程迫使我们偏离目标值或范围A和B值定义A值必须在允许的数值内运行如果在以下方面的严重问题存在高的可能性，安全或,产品规范或,机器可靠性和设备损坏B值应该在允许的数值内运行可以在范围外运行，但必须采取措施使过程回到范围内A和B值定义A值A值设定原则如果一个A值设定被发现偏离了允许的数值，必须立即将它调整回允许的数值内。

－这可能需要停机。纠正措施不能是在范围以外继续运行。－如果在线的问题解决行动失败，很可能将机器停下来解决问题。 A值设定原则如果一个A值设定被发现偏离了允许的数值，必须立即A值设定原则

与产品规范有关的与产品规范有关的“A”值对于A值超出允许数值的产品应该进行质量性能的检验如果机器在运行过程中进行的调整，这段期间生产的产品应该被扣留进行质量检验。应根据工厂不合格产品处理程序对被扣留的产品进行检验。

A值设定原则

与产品规范有关的与产品规范有关的“A”值B值设定原则总是尽量在允许的数值内运行调整的原因和结果必须被解释和记录如果偏离允许的数值运行，必须采取行动使其回到允许的数值内调整回允许数值的时间可能根据情况有所不同短期内使用正式的体统管理例外或让步长期内使用正式的系统更新控制计划B值设定原则总是尽量在允许的数值内运行Centerlining

设定策略（举例）固定A值金属探测器灵敏性

–有一个规定的灵敏度。如果不能满足了，必须立即修理或更换。同步链条拉力

–它有一个设定点和可接受的范围。不会改变拉力来解决工艺问题。如果发现拉力超出范围，必须立即调整或更换，以防止机器损坏。固定B值机器速度

–每个型号有一个期望的速度，通常不通过调节速度解决问题。但如果通过调整变动值还无法解决问题，只能临时改变速度。但应该尽快找到根本原因，将速度恢复正常。轮胎压力

–本身有一个期望的范围（不是一个单独的点）是可以接受的。不可能通过改变轮胎压力改变百英里的耗用量。但如果车有问题，我们只能临时允许压力超出范围，但必须尽快恢复正常。变动A值锅炉压力范围

–可以在许可范围内任意进行调整，但如果压力超过了所许可范围的最大值，必须立即修理。发动机效率

–可以在许可范围内任意调整，但必须不能超出最大效率。变动B值胶温度

–本身有一个期望的范围（不是一个单独的点）是可以接受的。如果超出范围，应该尽早的调整。节气阀位置

–一般情况打开25％－75％的范围。如果气流不够，可以增大到超过75％，但是应该对发现的问题予以记录，并尽早解决，将节气阀恢复到正常范围。Centerlining

设定策略（举例）固定A值变动A值允许的数值情况带参考点的范围.第一类第二类1823132313182313范围单独的点允许的数值情况带参考点的范围.182313231318231固定值、变动值情况

固定值1号真空泵是固定B值许可值是12机器运转很好过程运转过程中1号真空泵的值在12你将做什么?固定值、变动值情况

固定值1号真空泵是固定B值固定值、变动值情况

固定值1号真空泵是固定B值许可值是12机器运转很好过程运转过程中1号真空泵的值在14没有不合格产品报告你将做什么?固定值、变动值情况

固定值1号真空泵是固定B值固定值、变动值情况

固定值1号真空泵是固定A值许可值是12机器运转很好过程运转过程中1号真空泵的值在14没有不合格产品报告你将做什么?固定值、变动值情况

固定值1号真空泵是固定A值固定值、变动值情况

固定值1号真空泵是固定B值许可值是12机器运转不好过程运转过程中1号真空泵的值在12你将做什么?固定值、变动值情况

固定值1号真空泵是固定B值术语检查随意乱调调节乱拧试验术语检查随意乱调术语检查随意乱调没有经过训练的、无记录的、没有战略性改变的调整来解决问题。调节经过训练、有记录战略性的调整设定来解决问题。术语检查随意乱调术语检查乱拧没有经过训练的、无记录的、没有战略性改变的调整设定使机器转得更好试验经过训练、有记录战略性的调整设定使机器转得更好。术语检查乱拧固定值、变动值情况

固定值1号真空泵是固定B值许可值是10－20机器运转很好过程运转过程中1号真空泵的值在12你将做什么?固定值、变动值情况

固定值1号真空泵是固定B值1号真空泵是固定B值许可值是10－20机器运转不好过程运转过程中1号真空泵的值在14你将做什么?固定值、变动值情况

固定值1号真空泵是固定B值固定值、变动值情况

固定值固定值、变动值情况

固定值1号真空泵是固定B值许可值是10－20机器运转很好过程运转过程中1号真空泵的值在24没有不合格产品报告你将做什么?固定值、变动值情况

固定值1号真空泵是固定B值固定值、变动值情况

带有目标值的固定值1号真空泵是固定B值许可值是10－20，目标值是15机器运转很好过程运转过程中1号真空泵的值在12你将做什么?固定值、变动值情况

带有目标值的固定值1号真空泵是固定B值固定值、变动值情况

带有目标值的固定值1号真空泵是固定B值许可值是10－20，目标值是15机器运转不好过程运转过程中1号真空泵的值在19你将做什么?固定值、变动值情况

带有目标值的固定值1号真空泵是固定B值固定值、变动值情况

带有目标值的固定值1号真空泵是固定B值许可值是10－20，目标值是15机器运转很好过程运转过程中1号真空泵的值在24你将做什么?固定值、变动值情况

带有目标值的固定值1号真空泵是固定B值固定值、变动值情况

变动值1号真空泵是变动B值许可值是10－20机器运转很好过程运转过程中1号真空泵的值在12你将做什么?固定值、变动值情况

变动值1号真空泵是变动B值固定值、变动值情况

变动值1号真空泵是变动B值许可值是10－20机器运转不好过程运转过程中1号真空泵的值在14你将做什么?固定值、变动值情况

变动值1号真空泵是变动B值固定值、变动值情况

变动值1号真空泵是变动B值许可值是10－20机器运转很好过程运转过程中1号真空泵的值在24没有不合格产品报告你将做什么?固定值、变动值情况

变动值1号真空泵是变动B值固定值、变动值情况

带有目标值的变动值1号真空泵是变动B值许可值是10－20，目标值是15机器运转很好过程运转过程中1号真空泵的值在12你将做什么?固定值、变动值情况

带有目标值的变动值1号真空泵是变动B值固定值、变动值情况

带有目标值的变动值1号真空泵是变动B值许可值是10－20，目标值是15机器运转不好过程运转过程中1号真空泵的值在19你将做什么?固定值、变动值情况

带有目标值的变动值1号真空泵是变动B值固定值、变动值情况

带有目标值的变动值1号真空泵是变动B值许可值是10－20，目标值是15机器运转很好过程运转过程中1号真空泵的值在24你将做什么?固定值、变动值情况

带有目标值的变动值1号真空泵是变动B值Centerlining总结客户希望要“好的”产品（稳定的和符合标准的）变异需要被管理Centerlining管理变异Centerlining总结客户希望要“好的”产品（稳定的I

P

O变动值固定值IP106 ProcessAllocationMatrix-LDC

Process:LDCTissuemachineRawMaterialsProcessFunctionsPulpingRefiningStockBlendingControllingConsistencyChemicalAdditionSheetFormingWetPressingDryingCrepingWindingRewindingBasisWeightGMTStrengthMD/CDRatioWetCDStrengthCaliperMDStretchMoistureBrightnessSheetAppearanceSheetBreaksLengthControlProductCharacteristicsCorrelations◎

:High○

:Medium△

:LowBlank:N/A106 ProcessAllocationMatrix107ProcessAllocation–ColumbiaInfantCare107ProcessAllocation–Columb制造流程管理制造流程管理制程控制制程控制制造流程管理设备维护检修任务表机台：纸机停机时间:2004.11.3-4保养区域:纸机，复卷及公用设施NoItemPriorityHoursNov(11月)WhoRemark序号项目优先时间10月29日11月2日34人员备注

1

2

3

4

5

设备维护检修任务表机台：纸机停机时间:2004.1REMARK:ADD(√)CHANGE(D)附注:加油(√)换油(D)FalseKimberly-ClarkShanghai金佰利上海PMDept.Machine:TissueMachineLubricatororOperator:抄造部机器:纸机现场责任人:序号设备名称及型号滑油牌号加油点加油量换油量加油换油记录(日期/人员)NoEqipmentNameLubOilPointAdd/Freq.Change/Freq.Record(Date/Who)1平行齿轮#68机油1见油尺/3个月

2Yankee齿轮#68机油1见油尺/3个月

3平行齿轮#68机油1见油尺/3个月

4

5中间轴MobiluxEP22

每年清洁

6联轴器MobiluxEP21

每年清洁

7

8万向轴MobiluxEP233个月

9

10中间轴MobiluxEP22

每年清洁

11中间轴MobiluxEP22

每年清洁

12

13中间轴MobiluxEP22

每年清洁

14联轴器MobiluxEP21

每年清洁

15

16万向轴MobiluxEP233个月

17

18

19

20

REMARK:ADD(√)CHANGE(D)附问题?问题?制程管控-工艺标准化制程管控-工艺标准化工业制造分类工业制造领域按照生产方式分为两大类:流程工业和离散工业流程工业是不间断的连续的生产方式,如化工,冶金,造纸等.物料通过连续的工艺流程被加工成成品.离散的加工装配型(也称车间任务型生产)生产的产品由许多零部件构成，且各零件的加工过程各自独立，所以整个产品的生产工艺是离散的，制成的零件通过部件装配和总装配最后成为成品。机械制造、电子设备制造等行业的生产过程，均属于这一类型。工业制造分类工业制造领域按照生产方式分为两大类:流程工业和离流程工业的特点流程工业生产的工艺过程，是连续进行不能中断的；工艺过程的加工顺序是固定不变的，生产设施按照工艺流程布置；物料按照固定的工艺流程，连续不断地通过一系列设备和装置被加工处理成为成品。这类生产一般是经过混合、分离、成型或化学反应使材料增值。流程工业生产过程通常需要严格的过程控制，以生产过程稳定为控制重点.保证连续供料和确保每一生产环节在工作期间正常运行是管理的重点，任何一个生产环节出现故障，都会引起整个生产过程的瘫痪。流程工业的主体加工过程属于连续系统，即系统的状态变量不可数，是时间的连续函数。在离散工业中，以时间为基准的竞争，是一个突出的特点。能否在最短的时间内开发、生产出新产品，并占领市场是企业生存的关键。在流程工业中，工艺流程基本稳定，产品类别在一定周期内变化不大，新产品上市时间体现为根据市场需求的变化，切换工艺方案使产品分布和构成更趋于合理所需的时间。流程工业需要大量的投资资本,资本支出主要在设备和原材料.流程工业由于产品和生产工艺相对稳定，有条件采用各种自动化装置，以实现对生产过程的实时监控。与离散工业相比，流程工业具有设备大型化、自动化程度较高、生产周期较长、过程连续或批处理等特征.流程工业生产计划采用MRPII与JIT集成的系统追求瓶颈资源能力的最大利用，强调对瓶颈资源的管理。即利用MRPⅡ系统了解用户需求信息，进行产品预测，并与供应商及时地进行沟通。通过产品预测一BOM一库存状况一生产能力等环节，制定出满足用户需求的MRP，然后实施任务分解，确定出作业计划，作为生产与物料的计划系统。余下部分采用JIT作为计划的执行与控制系统，它根据MRPII的作业计划，按用户需求的产品品种、规格和数量进行生产与控制，以缩短生产准备时间与制造周期、降低库存、减少废品。流程工业的特点流程工业生产的工艺过程，是连续进行不能中断的；制程控制流程工业的过程管控-制程控制.Kimberly-Clark用于制程控制的工具-制程标准化(中心线管控)Centerlining

制程控制流程工业的过程管控-制程控制.Centerlinin1正中靶心你如何提高击中靶心的准确性？你击中靶心的程度如何？1正中靶心你如何提高击中靶心的准确性？你击中靶心的程度如何制程控制击中目标不是一个事故你需要一份带有工艺设定战略得过程管理计划由团队来建立评估计划和结果的符合性制程控制击中目标什么是工序标准化管理？

利用工序的关键设置及其它方法，降低废品率、停机延误时间，提高生产质量。什么是工序标准化管理？利

工序标准化管理

会使员工受益：提供一个安全的工作环境引进和改进预防措施减少操作工的烦恼改进解决问题的程序使操作工的工作更容易工序标准化管理

会使员工受益：提

成功的工序标准化管理将会：

降低废品率和减少机器延误时间降低产品可变性发送合格产品减少客户投诉降低生产成本－－减少返工－－节省原材料成功的工序标准化管理将会：降低制程标准化&6西格码相同对象都是工艺流程运用统计学的方法研究制程设定质量,成本等不同制程标准化使用对象包括所有人(包括操作工),6西格码是专业人员.6西格码更专注于主要因素.制程标准化关注于全因素.6西格码应用的知识是理论分析和实验的基础.制程标准化更关注经验数据的最佳实践活动.6西格码更多用于制程研究,制程标准化更能用于制程控制.制程标准化&6西格码相同对象都是工艺流程不同制程标准化使用对

制程设置管理

制程设置6561

固定81

品种9

变数

组合LMHLLLLLLLMMMMMMMHHHHHHH起皱率斜面角度刀口压力流量刀口高度烘干温度起皱湿度刀口角度制程设置管理制程设置6561固定8过程设定变异的原因材料产品设计操作人员得知识和喜好机器设计和可靠性其他过程设定变异的原因材料过程知识我们还不知道要问但真正对我们有帮助的事情我们希望知道，但还不知道得事情我们知道错误的事情我们知道的事情其他事情其他事情其他事情其他事情过程知识我们还不知道要问但真正对我们有帮助的事情我们希望知制造情况不运行–计划不运行安装和开机(换型,PM后重新开机)不运行–计划应该运行故障排除和解决运行“不好”–计划应该运行故障排除和解决运行“好”–计划应该运行监控和调整(正常运行)制造情况不运行–计划不运行过程管理(对于全部4种制造情况)知道“做什么”

(控制计划)知道“你所处的状态”(现场指示器)知道“你曾经怎么样”(过程记录和变化记录)过程管理(对于全部4种制造情况)知道“做什么”

制程设置的组合形态

范例8个变数3种可能的设定值

组合形态=(3)8=6561

结论：制程设置需要管理制程设置的组合形态范例8个变数3

从何处入手?从何处入手?

目标与变异目标意味着失去客户的风险变异意味着成本的风险既然目标与变异如此重要，我们

必须

测量它!目标与变异目标意味着失去客户的风险

目标目标指数

是指产品测量的平均值同目标值作比较

目标值=6.1英寸平均值=6.06英寸

目标指数（Ti)测量了差异目标目标指数是指产品测量的平均

目标指数(Ti)

目标指数目标指数(Ti)目标指数

变异

性能指数是指测量的变化范围与规格范围相比较。

性能指数-总的变化范围占了规格范围的多少百分比变异性能指数是指测量的变化

性能指数(Ci)

性能指数性能指数(Ci)性能指数V统计值V统计值是管理工具V统计值是用一个数综合反映目标与变异

目标

变异V值V统计值V统计值是管理工具目标

确定目标和限度

市场调研

多长?

多宽?

什么颜色?确定目标和限度市场调研多长?

孔隙

表面张力

颜色

专著于最重要的产品特性

起皱%湿度

纵向拉力横向湿强

厚度

基重

横向拉力

白度孔隙表面张力颜色专著于最重要的

改变我们的管理方式评估或预防

改变我们的管理方式

评估

救火式注意力集中在负面影响上

对每一件事单独处理任何改善措施无法传给下一班几乎没有标准操作程序每个人做事的方式不同有些人有他自己的设定方式好的设定方式只局限在好员工中，并且这些方式也有差异性队伍中其他人不明白发生了什么事不能保持成绩或者防止类似问题不会再发生评估救火式注意力集中在负面影响上预防主动流程分析大家将焦点放在正面事件上

成功的经验被记录且互相分享

高度的团队荣誉感熟悉标准作业流程且坚定的遵守

较高的成功机会

操作试验，检验新的机器设置

不断改进

操作活动文件化

所有的人都能达到好效果预防主动流程分析大家将焦点放在成

预防方式的目标必须拥有完整的流程知识，而所有的控制主要是针对原材料及流程设定。275Temp预防方式的目标必须拥有完整的流

我们知道如果分开管理生产力和质量，会导致如果只注重生产力，质量会受损如果只注重质量，生产力会受损我们知道如果分开管理生产力和质

如何将它保持在目标值?

制程管控如何将它保持在目标值?制程管控

实施策略

确认问题

流程配置

管理规划

工具/图表

资料收集

资料审核

采用新措施

影响量化

庆祝！！！实施策略确认问题流程配置管理规

实施流程的标准化管控

努力工作勿期待奇迹!实施流程的标准化管控努力工作"Wearewhatwerepeatedlydo.Excellencethenisnotanact,butahabit"Aristotle我们重复做同一件事。但完美的并不是行为，而是一种习惯。亚里士都德"Wearewhatwerepeatedlydo.

Whatarethemostimportantcharacteristicstoourcustomers?对客户最重要的特性Howcanwecontrolthosecharacteristicsinourprocess?在过程控制中如何保持特性Whatprocesssettingsaffectthosecharacteristics?这些特性后面的过程如何设定Centerlining

CustomerFocus消费者关注什么Whatarethemostimportantc

制程配置文件化的技术知识制程配置

为了工序标准化，我们需要一种结构化的方法

这种方法从制程配置开始为了工序标准化，我们需要一种结

什么组成制程配置？

每个制程配置由两个部分组成制程配置矩阵文件化的技术知识，或叫DTK什么组成制程配置？每个制程配置

制程配置矩阵

流程 原材料

特性开卷成型传送加胶复合折叠装包封包复合吸收体衬纸胶底膜产品重量厚度位置底膜丢失胶重XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX制程配置矩阵流程

文件化的技术知识－

DTK

流程-起皱

基重

纵向拉力

横向拉力

拉力

柔软度x

检查起皱率x

检查起皱湿度x

检查刀口磨损情况x

检查合适角度目标值=20

过高…...过底…...xxxxxxx

检查合适刀口高度xxxxx

策略FMOGFF=固定的G=换型的M=可调节O=操作工文件化的技术知识－

DTK流程-

制程配置步骤

流程图(机器各部分)

列出原材料清单列出产品特性清单流程配置设定主要流程设置发展控制计划制程配置步骤流程图(机器各部分

制程配置将流程以逻辑或可管理的方式加以区分

活动范例-备料-纸张转换-烘干-起皱-复卷

建立所有的原材料清单-原生木浆 -水-再生纸浆 -Cynol-烧碱 -湿强剂

确认产品之主要特性-基重 -伸长率-纵向拉力 -横力-横向湿强 -白度制程配置将流程以逻辑或可管理的

流程配置设定产品物性的控制点

活动范例

流程原材料

产品物性基重纵向拉力横向拉力伸长率白度

喷胶

稀释

干燥

原生纸浆

再生纸浆

烧碱投票决定重要性流程配置设定产品物性的控制点活

制程设置矩阵重要符号

严重影响

中度影响

轻微影响制程设置矩阵重要符号严重影响中

制程配置设定产品物性的控制点

活动范例

流程原材料

产品物性基重纵向拉力横向拉力横向湿强伸长率白度

喷胶

稀释

干燥

烧碱

在_______部分你能做些事情来解决_______问题吗?

它们之间有很强、中等还是轻微的关联?

再生纸浆

原生纸浆制程配置设定产品物性的控制点活

文件化的技术知识－

DTK

流程-喷胶

基重

纵向拉力

横向拉力

拉力

柔软度x

检查喷胶速率x

检查喷胶均匀程度xx

检查合适角度目标值=20

过高…...过底…...xxxxxxx

检查合适刀口高度xxxxx

策略FMOGFF=固定的G=等级的M=变数的O=操作工

将控制活动和策略文件化

检查刀口磨损情况文件化的技术知识－

DTK流程-未知的因素