物流配送培训课程-课件

物流配送物流配送1配送的含义日本工业标准：将货物从物流结点送交收货人。日本《物流手册》：生产厂到配送中心之间的物品空间移动叫“配送”。美国：实物配送这一领域涉及将制成品交给顾客的运输……实物配送过程，可以使顾客服务的时间和空间的需求成为营销的一个整体组成部分……。定义：配送就是按照客户的订货要求和时间计划，在物流结点(仓库、商店、货运站、物流中心等)进行分拣、加工和配货等作业后，将配好的货物送交收货人的过程。配送的含义日本工业标准：将货物从物流结点送交收货人。2配送与一般送货业务的区别项目配送活动送货活动目的是物流社会化的必然趋势是生产企业的一种推销手段内容客户需要什么送什么，不单送货，还有分货、配货、配装等有什么送什么，只能满足客户的部分需要承担者是流通企业的专职由生产企业承担基础交通运输工具、信息技术、经营管理没有具体的要求技术装备全过程有现代化技术和装备的保证技术装备简单配送与一般送货业务的区别项目配送活动送货活动目的是3配送的功能与作用提高物流的经济效益通过定时定量配送使企业降低库存量简化手续，方便客户提高供应保征程度配送的功能与作用提高物流的经济效益4物流配送业务的基本形式按配送商品的种类和数量分类按配送时间和数量分类按配送组织者分类按经营形式分类按配送专业化程度分类物流配送业务的基本形式按配送商品的种类和数量分类5按配送商品的种类和数量分类少品种或单品种、大批量配送多品种、少批量、多批次配送设备成套、配套配送按配送商品的种类和数量分类少品种或单品种、大批量配送6按配送时间和数量分类定量配送定时配送定时定量配送定时定量定点配送定时定线配送即时配送按配送时间和数量分类定量配送7按配送组织者分类商店配送配送中心配送仓库配送生产企业配送按配送组织者分类商店配送8按经营形式分类销售配送供应配送销售——供应一体化配送代存代供配送按经营形式分类销售配送9按配送专业化程度分类综合配送

是指配送商品种类较多，不同专业领域的产品在同一个配送结点中组织对客户的配送专业配送是指按产品形状不同适当划分专业领域的配送方式按配送专业化程度分类综合配送10配送管理的难度配送操作是在城市这个平面场所进行面上运送的，时间管理非常困难一次配送要为多家客户分别送去少量商品的配送业务很多域内配送，不能每天都为同样的地方送同样的货配送与长途批量运输相比最大的不同是车辆停的时间比行驶的时间还要多配送管理的难度配送操作是在城市这个平面场所进行面上运送的11配送管理的程序与内容（一）物流配送线路的选择（二）拟定配送计划（三）下达配送计划（四）配货和进货组织工作（五）配送发货管理（六）费用结算管理配送管理的程序与内容（一）物流配送线路的选择12物流配送线路的选择配送路线是否合理对配送速度、成本、效益影响很大主要方法有：方案评价法、数学计算法和节约里程法等。现在可利用软件解决配送线路选择问题。物流配送线路的选择配送路线是否合理对配送速度、成本、效益影13拟定配送计划的主要依据订货合同副本仓储配送合同电话预约合同需配送的各种商品的性能、运输要求配送车辆、装卸设备、相关专用工具等情况运输条件各配送结点的商品品种、规格、数量及分布等情况拟定配送计划的主要依据订货合同副本14订货合同的格式电话：地址：供货人：接货人：地址：电话：交货日期：交货地点：付款方式：企业订货单订货单编号：订货日期：订货人：采购部经理：商品品名规格单位数量单价金额小计总计运输方式订货合同的格式电话：地址：供货人：接货人：地址：电话：交货15确定配送计划的主要内容按日排定客户所需商品的品种、规格、数量、送货时间、送达地点、接货人等。并详细弄清各客户的地址。按客户需要的时间，确定配送作业准备的提前期。确定每天从各配送点发运的商品品种、规格、数量。按计划的要求选择配送服务的具体组织方式。列出详细配送计划表供审批、执行和备案。确定配送计划的主要内容按日排定客户所需商品的品种、规格、数量16下达配送计划配送计划确定之后，物流经理要向各配送结点下达配送任务。依据计划调度运输车辆、装卸机械及相关作业班组与人员，并指派专人将商品送达时间、品种、规格、数量通知客户，使客户按计划准备好接货工作。下达配送计划配送计划确定之后，物流经理要向各配送结点下达配17配货和进货组织工作物流经理应按计划做好配送组织工作，要求各配送点按配送计划审定库存商品的保有程度，若有缺货情况应立即组织进货。同时要求各配送点按配送计划进行配货、分货、包装、配装等工作。配货和进货组织工作物流经理应按计划做好配送组织工作，要求各配18配送发货管理物流经理应组织与监督理货人员按计划将各种所需的商品进行分类，标明到达地点、客户名称、配送时间、商品明细等，并按流向。流量、距离将各类商品进行配装，将发货明细表交给司机或随车送货人。发货车辆按指定路线运达客户。配送发货管理物流经理应组织与监督理货人员按计划将各种所需的19费用结算管理物流部门的车辆接指定的计划到达客户，由客户在回执上签字。完成配送工作后，物流经理即可通知财务部门进行费用结算，完成整个配送过程的业务。费用结算管理物流部门的车辆接指定的计划到达客户，由客户在回20物流配送工作的改善是否采取了正确的货品分类配置在配货区是否能迅速地完成客户货品配置补货方式是否合理全部的配送业务环节是否已形成程序化提高配送经济效益和合理化程度的途径物流配送工作的改善是否采取了正确的货品分类配置21配送中心的货品分类布局保管区配货区节省空间配送中心的货品分类布局保管区配货区节省空间22在配货区的客户货品配置在储架上设货品资料卡便于查找货品在配货区进行正确的储架布置排除配货中的附带作业采用合适的配货方式储架的合理布局在配货区的客户货品配置在储架上设货品资料卡便于查找货品23货品资料卡CMR031-256货品资料卡CMR031-25624畅销货品的储架陈列位置：

中间陈列第1层第2层第3层第4层畅销品放置区畅销货品的储架陈列位置：

中间陈列第1层第2层第3层第4层25畅销货品的储架陈列位置：

通道陈列通道畅销品畅销品畅销品畅销品畅销货品的储架陈列位置：

通道陈列通道畅销品畅销品畅销品畅销26配货方式接力配货方式以单个客户为单位的配货方式为多位客户同时进行配货的方式配货方式接力配货方式27接力配货方式货物输送机货品1货品2货品3接力配货方式货物输送机货品1货品2货品328补货时间在一天配货作业完成时进行补货，是较为普遍的方式。当出货量较多时，在中途补货一次，即一天进行两次补货。根据需要随时进行补货。补货时间在一天配货作业完成时进行补货，是较为普遍的方式。29提高配送经济效益和合理化程度的途径恰当设置配送中心；加强配送的计划性；推行一定综合程度的专业化配送；推行加工配送；推行共同配送；推行定时配送系统；推行即时配送。提高配送经济效益和合理化程度的途径恰当设置配送中心；30配送中心的形成背景生产与流通规模的扩大引起了物流成本的上升买方市场形成和消费水平的提高使人们对服务提出更高的要求新型业态模式的发展导致对集中配货要求的增强配送中心的形成背景生产与流通规模的扩大引起了物流成本的上升31配送中心的功能基本功能

集货功能、理货功能、储存功能、流通加工功能、分拣功能、配货功能辅助功能

信息处理功能、采购功能、中转运输功能、展示功能配送中心的功能基本功能32配送中心的一般流程分货拣货储运分类进货配货分放配装送货配送中心的一般流程分货拣货储运分类进货配货分放配装送货33储存库的配送流程分货拣货暂存分类进货配货分放配装送货储存库的配送流程分货拣货暂存分类进货配货分放配装送货34加工配送性配送中心流程分放加工储运进货配货配装送货加工配送性配送中心流程分放加工储35批量转换型配送中心的流程储运装货或包装发货进货批量转换型配送中心的流程储运装货或包装发货进货36配送中心业务管理配货管理送货管理库存管理客户管理配送中心业务管理配货管理37协同配送的定义协同配送是指在城市里，为使物流合理化，在几个有定期运货需求的货主合作下，由一个卡车运输业者，使用一个运输系统进行的送配。协同配送就是把过去按不同货主、不同商品分别进行的配送，改为不区分货主和商品集中送货的“货物及配送的集约化”。也就是把货物都装在同一条线路运行的车上，用同一台卡车为更多的顾客运货。协同配送的定义协同配送是指在城市里，为使物流合理化，在几个38协同配送的模式以货主为主体的协同配送发货货主主体型进货货主主体型以物流业者为主体的协同配送合作机构主体型公司主体型协同配送的模式以货主为主体的协同配送39实现协同配送的条件具有较大的流通规模参与协同配送的企业具有相同的利益具有科技支持政府大力支持实现协同配送的条件具有较大的流通规模40协同配送的策划确定协同配送的原则选择物流共同化的合作对象可行性论证协同配送模式的确定协同配送的策划确定协同配送的原则41协同配送应注意的问题要有好的领导人或协调人做好成本效益分析搞好商品管理搞好成本效益分配创造条件取得公司内部的理解与支持协同配送应注意的问题要有好的领导人或协调人42物流配送物流配送43配送的含义日本工业标准：将货物从物流结点送交收货人。日本《物流手册》：生产厂到配送中心之间的物品空间移动叫“配送”。美国：实物配送这一领域涉及将制成品交给顾客的运输……实物配送过程，可以使顾客服务的时间和空间的需求成为营销的一个整体组成部分……。定义：配送就是按照客户的订货要求和时间计划，在物流结点(仓库、商店、货运站、物流中心等)进行分拣、加工和配货等作业后，将配好的货物送交收货人的过程。配送的含义日本工业标准：将货物从物流结点送交收货人。44配送与一般送货业务的区别项目配送活动送货活动目的是物流社会化的必然趋势是生产企业的一种推销手段内容客户需要什么送什么，不单送货，还有分货、配货、配装等有什么送什么，只能满足客户的部分需要承担者是流通企业的专职由生产企业承担基础交通运输工具、信息技术、经营管理没有具体的要求技术装备全过程有现代化技术和装备的保证技术装备简单配送与一般送货业务的区别项目配送活动送货活动目的是45配送的功能与作用提高物流的经济效益通过定时定量配送使企业降低库存量简化手续，方便客户提高供应保征程度配送的功能与作用提高物流的经济效益46物流配送业务的基本形式按配送商品的种类和数量分类按配送时间和数量分类按配送组织者分类按经营形式分类按配送专业化程度分类物流配送业务的基本形式按配送商品的种类和数量分类47按配送商品的种类和数量分类少品种或单品种、大批量配送多品种、少批量、多批次配送设备成套、配套配送按配送商品的种类和数量分类少品种或单品种、大批量配送48按配送时间和数量分类定量配送定时配送定时定量配送定时定量定点配送定时定线配送即时配送按配送时间和数量分类定量配送49按配送组织者分类商店配送配送中心配送仓库配送生产企业配送按配送组织者分类商店配送50按经营形式分类销售配送供应配送销售——供应一体化配送代存代供配送按经营形式分类销售配送51按配送专业化程度分类综合配送

是指配送商品种类较多，不同专业领域的产品在同一个配送结点中组织对客户的配送专业配送是指按产品形状不同适当划分专业领域的配送方式按配送专业化程度分类综合配送52配送管理的难度配送操作是在城市这个平面场所进行面上运送的，时间管理非常困难一次配送要为多家客户分别送去少量商品的配送业务很多域内配送，不能每天都为同样的地方送同样的货配送与长途批量运输相比最大的不同是车辆停的时间比行驶的时间还要多配送管理的难度配送操作是在城市这个平面场所进行面上运送的53配送管理的程序与内容（一）物流配送线路的选择（二）拟定配送计划（三）下达配送计划（四）配货和进货组织工作（五）配送发货管理（六）费用结算管理配送管理的程序与内容（一）物流配送线路的选择54物流配送线路的选择配送路线是否合理对配送速度、成本、效益影响很大主要方法有：方案评价法、数学计算法和节约里程法等。现在可利用软件解决配送线路选择问题。物流配送线路的选择配送路线是否合理对配送速度、成本、效益影55拟定配送计划的主要依据订货合同副本仓储配送合同电话预约合同需配送的各种商品的性能、运输要求配送车辆、装卸设备、相关专用工具等情况运输条件各配送结点的商品品种、规格、数量及分布等情况拟定配送计划的主要依据订货合同副本56订货合同的格式电话：地址：供货人：接货人：地址：电话：交货日期：交货地点：付款方式：企业订货单订货单编号：订货日期：订货人：采购部经理：商品品名规格单位数量单价金额小计总计运输方式订货合同的格式电话：地址：供货人：接货人：地址：电话：交货57确定配送计划的主要内容按日排定客户所需商品的品种、规格、数量、送货时间、送达地点、接货人等。并详细弄清各客户的地址。按客户需要的时间，确定配送作业准备的提前期。确定每天从各配送点发运的商品品种、规格、数量。按计划的要求选择配送服务的具体组织方式。列出详细配送计划表供审批、执行和备案。确定配送计划的主要内容按日排定客户所需商品的品种、规格、数量58下达配送计划配送计划确定之后，物流经理要向各配送结点下达配送任务。依据计划调度运输车辆、装卸机械及相关作业班组与人员，并指派专人将商品送达时间、品种、规格、数量通知客户，使客户按计划准备好接货工作。下达配送计划配送计划确定之后，物流经理要向各配送结点下达配59配货和进货组织工作物流经理应按计划做好配送组织工作，要求各配送点按配送计划审定库存商品的保有程度，若有缺货情况应立即组织进货。同时要求各配送点按配送计划进行配货、分货、包装、配装等工作。配货和进货组织工作物流经理应按计划做好配送组织工作，要求各配60配送发货管理物流经理应组织与监督理货人员按计划将各种所需的商品进行分类，标明到达地点、客户名称、配送时间、商品明细等，并按流向。流量、距离将各类商品进行配装，将发货明细表交给司机或随车送货人。发货车辆按指定路线运达客户。配送发货管理物流经理应组织与监督理货人员按计划将各种所需的61费用结算管理物流部门的车辆接指定的计划到达客户，由客户在回执上签字。完成配送工作后，物流经理即可通知财务部门进行费用结算，完成整个配送过程的业务。费用结算管理物流部门的车辆接指定的计划到达客户，由客户在回62物流配送工作的改善是否采取了正确的货品分类配置在配货区是否能迅速地完成客户货品配置补货方式是否合理全部的配送业务环节是否已形成程序化提高配送经济效益和合理化程度的途径物流配送工作的改善是否采取了正确的货品分类配置63配送中心的货品分类布局保管区配货区节省空间配送中心的货品分类布局保管区配货区节省空间64在配货区的客户货品配置在储架上设货品资料卡便于查找货品在配货区进行正确的储架布置排除配货中的附带作业采用合适的配货方式储架的合理布局在配货区的客户货品配置在储架上设货品资料卡便于查找货品65货品资料卡CMR031-256货品资料卡CMR031-25666畅销货品的储架陈列位置：

中间陈列第1层第2层第3层第4层畅销品放置区畅销货品的储架陈列位置：

中间陈列第1层第2层第3层第4层67畅销货品的储架陈列位置：

通道陈列通道畅销品畅销品畅销品畅销品畅销货品的储架陈列位置：

通道陈列通道畅销品畅销品畅销品畅销68配货方式接力配货方式以单个客户为单位的配货方式为多位客户同时进行配货的方式配货方式接力配货方式69接力配货方式货物输送机货品1货品2货品3接力配货方式货物输送机货品1货品2货品370补货时间在一天配货作业完成时进行补货，是较为普遍的方式。当出货量较多时，在中途补货一次，即一天进行两次补货。根据需要随时进行补货。补货时间在一天配货作业完成时进行补货，是较为普遍的方式。71提高配送经济效益和合理化程度的途径恰当设置配送中心；加强配送的计划性；推行一定综合程度的专业化配送；推行加工配送；推行共同配送；推行定时配送系统；推行即时配送。提高配送经济效益和合理化程度的途径恰当设置配送中心；72配送中心的形成背景生产与流通规模的扩大引起了物流成本的上升买方市场形成和消费水平的提高使人们对服务提出更高的要求新型业态模式的发展导致对集中配货要求的增强配送中心的形成背景生产与流通规模的扩大引起了物流成本的上升73配送中心的功能基本功能

集货功能、理货功能、储存功能、流通加工功能、分拣功能、配货功能辅助功能

信息处理功能、采购功能、中转运输功能、展示功能配送中心的功能基本功能74配送中心的一般流程分货