门店运营和管理培训教材课件

门店运营和管理门店运营和管理1获取商业利润扩大市场份额寻求持续发展经营的目的获取商业利润经营的目的2设定目标行动计划监控实施达到目的的条件没有目标也不会有任何实现设定目标达到目的的条件没有目标也不会有任何实现3上层管理——管理思想没有不好的公司，只有不好的管理上层管理——管理思想没有不好的公司，只有不好的管理4管理责任制定公司发展计划——公司远景同每个店长一起制定工作计划，并监督实施——商业计划不断完善制度管理和程序管理，并严格执行——标准控制管理责任制定公司发展计划5重视管理及工作环境重视宏观市场的发展重视目标和计划管理重视管理者提高培养管理重视重视管理及工作环境管理重视6店长——管理思想今天的工作是因为明天店长——管理思想今天的工作是因为明天7店长责任牢记你是一位管理者而不是销售人员百分百执行公司制定的政策与程序管理上一步三思、计划性和预见性强、高效务实持续招聘、培养和保留优秀的经纪人，好比让你的车装了一部无限马力的发动机。他人无法超越店长责任牢记你是一位管理者而不是销售人员8重视沟通重视培训重视目标和量化管理重视可持续发展重视培养经纪人良好的工作习惯店长重视重视沟通店长重视9行政秘书——管理思想你的具体工作内容最多，但是你最有条理行政秘书——管理思想你的具体工作内容最多，但是你最有条理10行政秘书责任良好的时间和计划管理是你工作的基础

没有责任心请离开这个岗位严格执行管理制度建立你的威信管家加上二分之一店长就是你行政秘书责任良好的时间和计划管理是你工作的基础

11重视事务性工作—成功的基础重视所有文本的管理—清楚位置、作用和程序重视监督、检查和统计重视对财务、信息和业务数据的严格管理行政秘书重视重视事务性工作—成功的基础行政秘书重视12新经纪人——团队管理的指导思想正确的选择加上正确的训练才能造就一代新经纪人新经纪人——团队管理的指导思想正确的选择加上正确的训练才能造13新人训练让新人了解今后的生涯和轨迹让新人了解每天的工作和任务加大基础工作量和工作要求是锻炼新人耐力和毅力的最好方法告诉他们目标和榜样在哪里更多的鼓励和激励新人训练让新人了解今后的生涯和轨迹14成长型经纪人——团队管理的指导思想他们是你管理工作的重点和创造“黑马”的群体成长型经纪人——团队管理的指导思想他们是你管理工作的重点和创15成长型经纪人管理关爱像母亲一样的呵护执行像父亲一样的严厉裁判像法官一样的公正要求别人必先身体力行每天同每个人保持5-10分钟的沟通，你将发觉管理易如反掌成长型经纪人管理关爱像母亲一样的呵护16资深经纪人——团队管理的指导思想他们终将离开你！但因为你出色的管理，他们还在坚持，为你创造很大的利益！资深经纪人——团队管理的指导思想他们终将离开你！但因为你出色17资深经纪人管理为资深经纪人营造更大的发展空间为资深经纪人营造更大的利益空间和他们一起迎接更大的挑战同他们一起训练和管理团队适时的扩张你的规模和商圈资深经纪人管理为资深经纪人营造更大的发展空间18目标管理计划管理监督实施管理管理的核心目标管理管理的核心19在加盟店核心管理中的作用商业计划在加盟店核心管理中的作用商业计划20商业计划旧的业绩分析和管理的着眼点未完成业绩经纪人管理分析管理分析管理分析心态管理分析人努力能力商业计划旧的业绩分析和管理的着眼点未经管理分析管理分析管理分21商业计划是否有足够的销售活动现在我们的业绩分析和管理着眼点成交能力管理控制房源量销售活动量客源量销售活动量完成目标业绩经纪人未完成目标业绩是否有足够的房源目标业绩是否合理是否有足够的客源能否独立完成交易是否有足够管理控制和培训商业计划是否有足够的销售活动现在我们的业绩分析和管理着眼点成22商业计划模型你的现状？Whereareyoutoday？你的目标？Wheredoyouwanttobe？你如何达到目标？Howwillyougetthere？你如何监控发展进程？Howwillyoumonitorprogress？商业计划BusinessPlan商业计划模型你的现状？你的目标？你如何达到目标？你如何监控发23目前各

实施现状商业计划目前各实施现状商业计划24严格、规范的管理在团队建立的初期就必须形成！且保持最难做到！几点建议三岁看到老严格、规范的管理在团队建立的初期就必须形成！25每月公司经纪人的座位必须满员再多招二名，每二个月末尾淘汰几点建议创造危机每月公司经纪人的座位必须满员几点建议创造危机26经纪人职级、底薪和提成要有相应标准同时要有纵向空间几点建议升降机标准经纪人职级、底薪和提成要有相应标准几点建议升降机标准27如果你的店内没有培训，建议每周一次3小时，不占用工作时间几点建议健康标准如果你的店内没有培训，建议每周一次3小时，不占用工作时间几点28将经纪人开发目标形成制度严格执行几点建议这就是实力将经纪人开发目标形成制度严格执行几点建议这就是实力29在新店启动或新经纪人进店的二周内必须安排商圈调查几点建议这将决定着何时进入状态在新店启动或新经纪人进店的二周内必须安排商圈调查几点建议这将30每天的晨会和夕会体现了毅力和斗志几点建议没有动力的车不会前进每天的晨会和夕会体现了毅力和斗志几点建议没有动力的车不会前进31成功者是属于为成功打工的人成功者是属于为成功打工的人32门店运营和管理门店运营和管理33获取商业利润扩大市场份额寻求持续发展经营的目的获取商业利润经营的目的34设定目标行动计划监控实施达到目的的条件没有目标也不会有任何实现设定目标达到目的的条件没有目标也不会有任何实现35上层管理——管理思想没有不好的公司，只有不好的管理上层管理——管理思想没有不好的公司，只有不好的管理36管理责任制定公司发展计划——公司远景同每个店长一起制定工作计划，并监督实施——商业计划不断完善制度管理和程序管理，并严格执行——标准控制管理责任制定公司发展计划37重视管理及工作环境重视宏观市场的发展重视目标和计划管理重视管理者提高培养管理重视重视管理及工作环境管理重视38店长——管理思想今天的工作是因为明天店长——管理思想今天的工作是因为明天39店长责任牢记你是一位管理者而不是销售人员百分百执行公司制定的政策与程序管理上一步三思、计划性和预见性强、高效务实持续招聘、培养和保留优秀的经纪人，好比让你的车装了一部无限马力的发动机。他人无法超越店长责任牢记你是一位管理者而不是销售人员40重视沟通重视培训重视目标和量化管理重视可持续发展重视培养经纪人良好的工作习惯店长重视重视沟通店长重视41行政秘书——管理思想你的具体工作内容最多，但是你最有条理行政秘书——管理思想你的具体工作内容最多，但是你最有条理42行政秘书责任良好的时间和计划管理是你工作的基础

没有责任心请离开这个岗位严格执行管理制度建立你的威信管家加上二分之一店长就是你行政秘书责任良好的时间和计划管理是你工作的基础

43重视事务性工作—成功的基础重视所有文本的管理—清楚位置、作用和程序重视监督、检查和统计重视对财务、信息和业务数据的严格管理行政秘书重视重视事务性工作—成功的基础行政秘书重视44新经纪人——团队管理的指导思想正确的选择加上正确的训练才能造就一代新经纪人新经纪人——团队管理的指导思想正确的选择加上正确的训练才能造45新人训练让新人了解今后的生涯和轨迹让新人了解每天的工作和任务加大基础工作量和工作要求是锻炼新人耐力和毅力的最好方法告诉他们目标和榜样在哪里更多的鼓励和激励新人训练让新人了解今后的生涯和轨迹46成长型经纪人——团队管理的指导思想他们是你管理工作的重点和创造“黑马”的群体成长型经纪人——团队管理的指导思想他们是你管理工作的重点和创47成长型经纪人管理关爱像母亲一样的呵护执行像父亲一样的严厉裁判像法官一样的公正要求别人必先身体力行每天同每个人保持5-10分钟的沟通，你将发觉管理易如反掌成长型经纪人管理关爱像母亲一样的呵护48资深经纪人——团队管理的指导思想他们终将离开你！但因为你出色的管理，他们还在坚持，为你创造很大的利益！资深经纪人——团队管理的指导思想他们终将离开你！但因为你出色49资深经纪人管理为资深经纪人营造更大的发展空间为资深经纪人营造更大的利益空间和他们一起迎接更大的挑战同他们一起训练和管理团队适时的扩张你的规模和商圈资深经纪人管理为资深经纪人营造更大的发展空间50目标管理计划管理监督实施管理管理的核心目标管理管理的核心51在加盟店核心管理中的作用商业计划在加盟店核心管理中的作用商业计划52商业计划旧的业绩分析和管理的着眼点未完成业绩经纪人管理分析管理分析管理分析心态管理分析人努力能力商业计划旧的业绩分析和管理的着眼点未经管理分析管理分析管理分53商业计划是否有足够的销售活动现在我们的业绩分析和管理着眼点成交能力管理控制房源量销售活动量客源量销售活动量完成目标业绩经纪人未完成目标业绩是否有足够的房源目标业绩是否合理是否有足够的客源能否独立完成交易是否有足够管理控制和培训商业计划是否有足够的销售活动现在我们的业绩分析和管理着眼点成54商业计划模型你的现状？Whereareyoutoday？你的目标？Wheredoyouwanttobe？你如何达到目标？Howwillyougetthere？你如何监控发展进程？Howwillyoumonitorprogress？商业计划BusinessPlan商业计划模型你的现状？你的目标？你如何达到目标？你如何监控发55目前各

实施现状商业计划目前各实施现状商业计划56严格、规范的管理在团队建立的初期就必须形成！且保持最难做到！几点建议三岁看到老严格、规范的管理在团队建立的初期就必须形成！57每月公司经纪人的座位必须满员再多招二名，每二个月末尾淘汰几点建议创造危机每月公司经纪人的座位必须满员几点建议创造危机58经纪人职级、底薪和提成要有相应标准同时要有纵向空间几点建议升降机标准经纪人职级、底薪和提成要有相应标准几点建议升降机标准59如果你的店内没有培训，建议每周一次3小时，不占用工作时间几点建议健康标准如果你的店内没有培训，建议