移动通讯业的多普达行业经验及解决方案课件

移动通讯业的蓝海

——多普达行业经验及解决方案分享移动通讯业的蓝海目录公司介绍及移动信息化趋势1多普达移动应用蓝海策略2多普达行业应用经验分享3行业应用案例及亮点介绍4目录公司介绍及移动信息化趋势1多普达移动应用蓝海策略2多普达多普达通讯有限公司成立于2002年，公司总部位于上海，隶属于台湾威盛集团，威盛是全球唯一一家横跨CPU、GPU和移动通讯芯片三大领域的芯片厂商，董事长王雪红是台湾经营之神王永庆之女。拥有31个分支机构，2000多家零售店，400多家售后服务网点。在武汉设有生产基地，年产能500万台，工厂面积12000平方米。与HTC、微软、谷歌互为战略合作伙伴，目前htc在全球windowsmobile操作系统手机销售市场中占85%以上的市场份额.专注于中高端智能手机的研发与销售。致力于打造华人在手机制造领域的高端品牌，成为华人的骄傲。公司介绍多普达通讯有限公司成立于2002年，公司总部位于上海，隶属于运营商合作情况多普达战略合作伙伴htc为欧美九大运营商智能手机主要供应商，

如：Vodafone，O2（英国），T-mobile(德国)，Orange（法国），NTTdocomo（日本）,ATT、Sprit、Verizon（美国），而多普达一直致力于中国运营商的各方面合作，经过多年沉积淀，htc-dopod目前已成为全球领导3G技术的windowsmobile厂商,同时成为智能手机的领袖品牌。运营商合作情况多普达战略合作伙伴htc为欧美九大运营商智能手无线行业应用的概念行业应用集团用户的无线应用需求:ISV,VAR+SI无线运营商网络智能终端++=名词解释——SI：系统整合集成商

——ISV：独立软件开发商

——VAR：价值型转销商-增值服务商无线行业应用的概念行业应用集团用户的无线应用需求:IS数字城市：统一平台，专业应用第三方系统移动电话智能终端公共服务组件业务运行环境数字运维数据服务Portal引擎接入网关和数据交互平台短信交互语音彩信网站邮件其它服务…GIS服务工作流服务消息引擎服务用户认证服务数据持久服务集成服务总线数字城管药监通环保通。。。工商通业务及系统管理平台数字城市：统一平台，专业应用第三方系统移动电话智能终端公共服移动电子商务市场预测移动电子商务市场预测未来移动运营商收入来源的增长，主要依赖无线数据的应用和数据传输。全球移动应用市场04年收入为640亿美元，预计2010年将达到2110亿美元Source:StrategyAnalytics,WirelessInternetApplications,March2005$64Billion$211Billion12%2%2%通信68%个性化12%信息5%企业信息2%2%50%2%3%7%14%50%2%3%24%7%14%201011%娱乐位置服务2004应用位置服务通信个性化信息企业信息娱乐运营商收入来源变化未来移动运营商收入来源的增长，主要依赖无线数据的应用和数据传目录移动信息化趋势1多普达移动应用蓝海策略2多普达行业应用经验分享3行业应用案例及亮点介绍4目录移动信息化趋势1多普达移动应用蓝海策略2多普达行业应用经多普达手机搭载微软操作系统基于windowsmobile操作系统多普达全线产品基于WindowsMobile操作系统，可将用户熟悉的桌面PC的Windows体验平滑扩展到了移动设备上;原则上PC机上能实现的所有应用,均能在Mobile终端上得已实现;多普达手机搭载微软操作系统服务理念多普达始终坚持以用户满意为最高行动导向，坚持用优秀的产品和服务为客户创造价值多普达推出特有的服务品牌“智尊服务·尽享尊崇体验”服务内容正常国家三包规定的保修（除港、澳、台外地区的全国联保，）延长保修期限服务（需额外付费）上门服务（需额外付费）400客服热线售前、售中、售后的咨询服务俱乐部方面的增值服务企业客户定制服务多普达完善的售后服务保障DOPOD行业用户可享受售后“绿色通道”服务。服务理念多普达完善的售后服务保障DOPOD行业用户可享受售后金牌网点119家银牌网点22家三方站259家共400家多普达400家售后服务网点金牌网点119家多普达400家售后服务网点多普达专属的行业团队战略伙伴ISV代理商平台厂商SI运营商行业应用项目地区技术经理地区销售经理地区市场经理二级城市经理运营商经理区域首代区域行业经理行业总经理技术部产品部其他部门及第三方资源多普达专属的行业团队战略伙伴ISV代理商平台厂商SI运营商行行业应用解决方案的支持测试样机的支持;专属开发工具,SDK的开放支持;定制软件,开机画面,定制硬件的支持;合作伙伴资源的开放和支援;合作伙伴技术人员的培训和认证;项目推荐;软件下载和软件版本升级支持;售后服务的特殊政策支持;联合开发,共享相关知识产权;产品价格支持;多普达给予合作伙伴的有力支持行业应用解决方案的支持多普达给予合作伙伴的有力支多普达提供客户多样性培训服务培训内容终端产品使用的培训;WindowsMobile的培训;行业应用解决方案软件的培训;ISV&SI的技术培训;解决方案的培训;多普达给予用户培训的现场Dopod行业项目交单后的培训服务,解决其具体操作人的使用问题；交单是多普达服务的开始，从某种角度说，交单才是销售的开始。多普达提供客户多样性培训服务培训内容多普达给予用户培训的现场技术伙伴警务通软件HTCMicrosoftdopod差异化配件可定制终端城管通软件SFA软件CRM软件运营平台软件完整解决方案运营商行业方案技术支持客户推荐资费打包终端客户多普达的商业模式技术伙伴警务通HTCMicrosoftdopod差异化配件可商务模式1（客户买终端）ISVSI+EndUser用户自主选择ISV/SI做系统集成;用户对整个系统(包括软,硬件及终端)买单;运营商对用户推荐网络及优惠的资费套餐，各项数据服务；+商务模式1（客户买终端）ISVSI+EndUser用户自主商务模式2（运营商买终端）EndUserISVSI+由运营商主导完成软件、硬件、终端等系统集成；运营商对整个系统买单;运营商整体和用户谈商务结算,（软件、硬件、终端）按照资费套餐形式回收成本，客户需按照一定比例预存手机款。+商务模式2（运营商买终端）EndUserISVSI+由运营商务模式3（客户买终端）ISVSI+EndUser由运营商选择ISV/SI做系统集成；运营商对系统包括软、硬件买单;终端部分客户购买。运营商向客户收取一定的月功能使用费及提供各种数据业务。+商务模式3（客户买终端）ISVSI+EndUser由运营商+商务模式4（运营商买终端）ISVSI+EndUser用户自主选择ISV/SI做系统集成并买单运营商购买终端；运营商只针对终端部分按照资费套餐形式回收成本，客户需按照一定比例预存手机款。+商务模式4（运营商买终端）ISVSI+EndUser用户+商务模式5（第三方买终端）ISVSI+EndUser由用户自主选择ISV/SI做系统集成；用户对系统包括软、硬件买单;终端部分由资金平台采购;资金平台可来源于用户推荐\运营商推荐\多普达推荐。客户承诺月最低消费，资金平台与运营商以分摊话费或佣金等形式逐步回收成本。资金平台+商务模式5（第三方买终端）ISVSI+EndUser由用商务模式6（第三方买终端）ISVSI+EndUser由运营商选择ISV/SI做系统集成；运营商对系统包括软、硬件买单;终端部分由资金平台采购;资金平台可来源于用户推荐\运营商推荐\多普达推荐。客户承诺月最低消费，资金平台与运营商以分摊话费或佣金等形式逐步回收成本。资金平台商务模式6（第三方买终端）ISVSI+EndUser由运营目录移动信息化趋势1多普达移动应用蓝海策略2多普达行业应用经验分享3行业应用案例及亮点介绍4目录移动信息化趋势1多普达移动应用蓝海策略2多普达行业应用经高高对移动办公的需求程度行业内单位数量

人民政府电子制造公安医疗卫生能源快速消费业烟草

行政执法金融

IT

娱乐服务

外贸货运航空

铁路邮政大型零售多普达移动应用重点行业高高对移动办公的需求程度行业内单位数量查询利用手持机的无线访问功能，查询企业后台信息，可查询文字、图片、声音、视频、地图等。采集利用手持机的输入、拍照、录音功能，并结合专用设备及无线网络，实现现场文字、表格、照片、视频、声音、条码、IC、RFID的采集功能，缩短现场数据到企业后台的反馈时间。定位利用无线基站或gps位置定位功能，实现地图定位、路线导航、现场调度等功能。输出利用手持机的外设访问能力，将数据输出到条码打印机、针式打印机、袖珍绘图仪、POS机等设备，以实现票据打印、刷卡支付等功能。多个行业的实施经验，让我们总结出移动应用的五大要素，对于已经成功实施或还未涉及到移动应用的行业，这些要素是建设前的重要参考。推送利用Push技术，将信息通过短信、WAP等方式推送到手持机，以实现信息群发，邮件、企业信息自动更新提供的功能。行业应用五大要素查询利用手持机的无线访问功能，查询企业后台信息，可查询文字、行业应用领域的先行者从2002年开始，多普达的手机就专注于行业应用渠道的推广，积累了丰富的经验与合作伙伴。WindowsMobile操作系统熟悉、灵活、集成的开发环境使得制造商和运营商在手机上开发新的应用和叠加应用的成本相对较低。“城管通”业务从2004年开展以来，目前已经在50多个地市开展，而多普达则占据了90%的市场。无线行业应用领域的先行者行业应用领域的先行者无线行业应用领域的先行者12453减少的运营成本和改善现金流量

减少回收的次数减少和项目相关的非服务时间将完成工作后和开出发票之间的时间最小化提高办事的效率

提高消费者订购完成比率通过更加有效的分配，提高了资源的综合利用率通过专业领域专职人员达到更好的沟通效果更加的精确的档案记录以往耗时的任务实现自动化提高行动人员的工作效率

更加有效的行程安排和路线安排减少了联系、等待合同的时间或等待其他通知的时间实现无纸化办公提高的消费者满意和忠诚

快速反应提高第一次拜访的完成率减少单证疑义实现更好的项目跟踪和透明度

电子服务保证订购精确即时显示库存状态，提高技术人员的能力实时的库存状态的更新用户能进入数据库并且在线查找数据用户收益点分析12453减少的运营成本和改善现提高办事的效率提高行动人员的目录移动信息化趋势1多普达移动应用蓝海策略2多普达行业应用经验分享3行业应用案例及亮点介绍4目录移动信息化趋势1多普达移动应用蓝海策略2多普达行业应用经多普达行业用户及成功案例多普达行业用户及成功案例移动工商，亮点：一维条码扫描警务通，亮点：移动打印/二代证识读城管通，亮点：GPS定位/嵌入式GIS移动OA，亮点：综合性SAAS平台移动税务，亮点：综合性SAAS平台行业应用亮点介绍移动工商，亮点：一维条码扫描行业应用亮点介绍大连工商移动执法系统，一期开发有食品安全与移动监管两大功能模块，包括了经销业户巡查、检索、包装食品检索、条码扫描、食品下架、认领、备案，散装食品的检索、认领、备案，企业信息查询、个体信息查询等功能模块。并在08年的几个重大食品安全事件中，发挥了较大的作用。移动工商案例大连工商移动执法系统，一期开发有食品安全与移动监管两大功能模一维激光条码扫描器演示移动工商DEMO演示一维激光条码扫描器演示移动工商DEMO演示国家/地区： 中国/云南项目概要： 移动警务移动执勤移动办案多普达行业案例二警务通国家/地区：多普达行业案例二警务通dopodD600我们的用户昆明市公安局交通警察支队

面临问题公安交通警察多为流动性路面执勤，维持交通秩序、交通违章处理、机动车辆查询、肇事纠纷处理、现场事故勘察、取证;对套牌、盗抢嫌疑车辆的现场身份核定；众多的职能描述决定了一线交警迫切需要一款移动、便捷、快速智能终端来最大限度的发挥公安交警服务民众、管理路面交通的警务需求。

解决方案

基于windowsmobile5.0系统的dopod手机

基于windows平台下开发的终端业务查询管理系统

将公安信息综合业务平台拓展到移动领域

通过无线网络对终端业务模块进行增加和修改

现场罚单出具模式警务通方案简介dopodD600我们的用户昆明市公安局交通警察支队

功能实现驾驶员档案查询盗抢车辆查询

常住人口查询道路交通查询在逃人员查询机动车辆档案查询暂住证查询交通违章查询电子地图查询犯罪记录查询【车辆查询】【驾驶员查询】【违章数据查询】【交通法规查询】【常驻人口查询】【关联查询】

移动查询警务通方案功能实现功能实现驾驶员档案查询常住人口查询在逃人员查询暂住证dopodD600上罚单打印预览dopodD600上通过蓝牙打印机打印出的罚单整个开单过程仅需20秒钟；一旦处罚，处罚信息通过GPRS网络更新到后台数据库和银行警务通方案亮点现场打印罚单dopodD600上dopodD600上整个开单过程仅需警务通专用定制终端警务通专用定制终端

方案施行现状警务通

交警指挥中心后台数据统计昆明交警日查询量达到66785次执勤交警人均日查询量达到32次昆明交警日均罚单量达到498份昆明交警日均轻微违章警告录入量达到3727份警务通方案实施现状方案施行现状警务通交警指挥中心后台数据统计昆明交警日成功案例复制云南省警务通终端99%的覆盖率成功案例复制云南省警务通终端99%的覆盖率上海警务通亮点便携式二代证识读利用蓝牙技术的二代证识读设备，支持无线连接读取二代证信息，同时和dopod智能手机连接。灵活的接口配置，能够使本设备接入任何应用系统之中，提供身份证件核验和数据导入功能。上海警务通亮点便携式二代证识读利用蓝牙技术的二代证识读设备国家/地区： 中国/山西项目概要： 移动消防执法消防设施普查多普达行业案例

消防通国家/地区：多普达行业案例消防通

基本功能电子表单填写位置定位

图片采集地图浏览移动审批现场执法信息提示接打电话我们的用户

解决方案各级消防部门消防通产品针对社会化消防普查及日常消防监督管理工作的特点和需要而设计并开发。基于移动通信的移动消防普查及执法系统，其充分发挥了移动通信技术所特有的随时、随地、随心的特点，以GSM/GPRS/EDGE/CDMA无线移动通讯网络为承载，使用移动智能终端，实现在移动通信网络覆盖下的任何地方进行信息沟通和数据传递建筑物

进出管理建筑物

普查楼内单位

普查定位查询通讯录系统设置多普达消防通基本功能电子表单填写地图浏览现场执法信息提示我们的用户建筑物

基本信息建筑物

管理信息消防设施

普查消防设施普查工作中，普查人员通过消防通终端定位，标示普查建筑物位置，然后进入建筑物内调查楼内基本信息、楼内单位信息、核查消防设施情况并填写《建筑物基本情况统计表》、《使用单位情况一览表》楼内消防设施普查消防通消防设施普查建筑物

基本信息建筑物

管理信息消防设施

普查消防设照片上传消防栓设施普查工作中，普查人员使用消防通终端，定位采集消防栓地理位置信息，同时如发现消防栓有损坏，则拍摄消防栓现场实地照片，上传至后台系统智能手机拍照消防通消防设施普查照片上传消防栓设施普查工作中，普查人员使用消防通终端日常消防监督管理过程中，如遇到需要执法的情况，可通过消防通终端及便携式蓝牙打印机，现场开具《消防监督检查纪录》、《当场处罚决定书》，简化了执法流程消防通消防执法日常消防监督管理过程中，如遇到需要执法的情况，可通过消防通终开创性的利用现代无线通信技术，将智能便携终端应用到消防业务日常外出作业中；使用消防通智能无线终端执行日常普查工作，提高了普查执行的效率和信息反馈的效率；通过定位技术实现社会普查人员的管理，通过技术手段提升无人监督普查质量；促进消防大队、乡（街道办事处）、派出所、社区、单位的消防工作四层次管理、监督执法体系的形成，避免普查工作中的重复普查、疏漏普查等现象；消防监督执法中进行现场处罚，既精简了执法的流程，又避免了被处罚单位以往来回的奔波体现消防部门管理职能由“管理型”向“服务型”转变

系统实施收益消防通系统实施收益开创性的利用现代无线通信技术，将智能便携终端应用到消防业务日环保执法通—主要界面环保执法通—主要界面环保执法通—主要界面环保执法通—主要界面多普达行业案例三城管通地区： 全国五十多个城市项目概要：移动城市管理\执法终端：T4288/S505/P660MR操作系统：WindowsMobile多普达行业案例三城管通地区： 全国五十多个城市城管通简介城市管理是一个复杂的系统工程，涉及城市经济、社会、生态、人文、环境的协调发展问题。管理对象种类多、数量大；涉及的管理部门多，且职责分工存在交叉和重叠；横向包括城管大队、环卫、绿化、交通、园林、市政、国土、房屋等部门，纵向涉及市、区、街道、社区等；管理的行为包括执法、治理、修茸等。中华人民共和国建设部于2007年1月29号发文“关于加快推进数字化城市管理试点工作的通知”：2005年-2007年为试点工作阶段，第一、二批共27个试点城市应在2008年通过验收，2008年-2010年为全面推广阶段。数字城管衍生出两个应用智能手机终端的机会：一、“城管通”，即城市监督员对现场信息进行快速采集与传送所用的信息采集器；二、“执法通”，即城管执法人员对于城市各种问题信息的及时解决所用的移动办公设备。全国城市管理服务热线：12319城管通简介城市管理是一个复杂的系统工程，涉及城市经济、社会、江苏安徽浙江江西福建河南湖北湖南

广东（广东、深圳）广西青海四川贵州云南西藏甘肃宁夏新疆内蒙古陕西山西海南上海重庆山东北京辽宁吉林黑龙江天津河北第一批试点第二批试点第三批试点随着城管试点城市的增加，给多普达将会带来更多的市场份额。数字城管试点全国分布图江苏安徽浙江江西福建河南湖北湖南广东广2005-2007实施的城管项目省份项目用户省份项目用户山东日照东港区江苏

南京鼓楼区济南无锡城市管理局淄博扬州城市管理局常州城市管理局烟台昆山城市管理局河北秦皇岛城管扬州城市管理局上海上海城市管理局廊坊城管浙江嘉兴城市管理局台州城市管理局北京市北京数字城管杭州城市管理局东城区城管宁波城市管理局朝阳区城管绍兴城市管理局崇文区城管湖北武汉城市管理局新疆克拉玛依城建局湖南长沙城市管理局甘肃白银市城管河南郑州城市管理局兰州城关区城建局四川成都城市管理局陕西宝鸡城建局重庆重庆城市管理局深圳深圳市城管广西南宁城管深圳市罗湖城管广东广州市城管深圳宝安区城管

深圳龙岗区城管

2005-2007实施的城管项目省份项目用户省份项目用户山东城管通主要功能模块在线互动录音上传

地图定位手机定位短信通知电话功能照片上传表单填写城管通主要功能模块在线互动手机定位电话功能照片上传

程序截图程序截图城管通项目亮点嵌入式GIS张家港城管手机GIS北京朝阳区城管手机GIS eMbedded(嵌入式)GIS是移动式(嵌入式)地理信息系统开发平台，它充分考虑到了移动终端资源紧缺的特点，从数据结构到基本算法都精益求精，对资源的消耗很低，而其性能却很优异，功能强大、系统稳定，为面向移动行业应用的地理信息系统的开发提供了极大的方便。山东济南城管手机GIS城管通项目亮点嵌入式GIS张家港城管手机GIS北京朝阳区城多普达行业案例四移动OA地区： 全国项目概要：移动OA终端：多普达各种机型操作系统：WindowsMobile多普达行业案例四移动OA地区： 全国移动OA概述政府移动信息化通过多普达智能终端，以移动互联网通讯技术融合的方式，实现政府的信息化应用，最终达到随时随地可以进行随身的移动化信息工作、学习、娱乐的目的。满足政府工作人员在出差、外出、休假，或是某些突发性事件时，与单位信息体系的全方位顺畅沟通。利用移动信息化，目前政府在电脑上应用的各种信息化软件体系，如办公信息化软件、ERP软件、CRM软件、物流管理软件、进销存软件，以及各行业特定的行业软件都可以移植到手机终端使用。多普达手机同时就似乎一台移动化的电脑终端，既能在手机与手机端进行信息化工作联动，也能够与原有的电脑端信息化体系保持互联互通。移动OA概述政府移动信息化通过多普达智能终端，以移动互联网通移动OA处理了什么问题？我们的用户各级地市政府机构

面临问题领导公务繁忙，经常在外，需要有一种方式可以实时了解和查询城市管理工作的情况在出现紧急情况时，需要将事情尽快呈报领导，需要有一种可以在瞬间进行多文件、多资料信息传递的沟通工具领导在进行工作指示和计划落实时，经常涉及跨部门协作，需要有一种便捷的途径能通知到所有相关人员对于重大问题，领导之间需要沟通磋商，需要确保领导在外出时也有方法可以参与多方集群会议，完成会议讨论和决策制定领导在外时，需要有一种方式快速有效地处理重要公文和其他政务，避免由于环境、条件等问题贻误工作政府工作人员经常外出办理事情，需要有一种手段可以即时将重要的文件资料传达给内部系统信息化建设为政府的市政管理带来了方便，但随着领导工作的日益繁忙，突发性事件的不断增多，以往的需要依赖固定办公地点、固定网络和设施的政务模式面临压力，政务信息化寻求一种更加贴身、更为贴心的解决方法移动OA处理了什么问题？我们的用户各级地市政府机构面临

功能实现行政办公模块公文批复：实现在手机上公文的批复，及时方便的处理重要公文移动邮件：强大的随身邮件系统，可随时接收、发送、回复电脑上的邮件通讯录：集团通讯录，包含各单位机关人员的联系方式，可以随时增减

和调整日程管理：可自主设置日程事项，还支持领导、秘书等有权限的人远程安

排他人任务即时通知：可将单位的内部通知，直接强制推送到工作人员手机上，不

开程序也能看到，避免错漏重要信息行政办公模块工作报表：日常管理的各项信息报表，可以实现现场即时录入即时上 传，领导可在异地同步查看和指导市政评价：日常管理网格化系统下的评价系统，可以了解市政工作的社

会评价，成为后续工作的决策依据我周围的问题：系统内汇总的各项周围存在的问题，便于领导了解目前

工作的整体情况，解决问题集群会议：集群会议可以实现多方同时通话，方便多单位、跨部门、跨

地区进行同步沟通，商讨各类市政决议移动OA功能模块功能实现行政办公模块公文批复：实现在手机上公文的批复，及移动OA系统截图移动OA系统截图移动OA亮点综合性SAAS定制特点一：无需更改企业原有应用系统特点二：通过简单的API接口模块可接收系统数据特点三：兼容多种通道方式，如客户端，SMS，WAP，MMS移动OA亮点综合性SAAS定制特点一：无需更改企业原有应用多普达行业案例五移动税务地区： 全国项目概要：移动税务执法终端：P800/P860/660等操作系统：WindowsMobile多普达行业案例五移动税务地区： 全国移动税务解决方案我们的用户各地市国税、地税

面临问题现有工作方式受限于办公地点，在外不能接入IT系统纸质信息不及时，电子信息无法随时随地访问，信息滞后领导经常出差或培训，重要文件难以及时审批纳税户信息量庞大，地税干部外出时无法随身携带，查询困难地税干部事务多，日程安排交叉复杂，缺乏统一管理内部沟通成本较高，尤其是批量通知的效率比较低纳税服务质量有待提高，需要将“坐着等”的纳税服务转变成“走出去”的主动式服务移动税务解决方案我们的用户各地市国税、地税面临问题现有移动税务解决方案

解决方案为了解决税务机构在税务工作与日常办公存在的各种问题，多普达与数字天堂结合二家在移动办公方面的多年实践经验，提出了“移动税务解决方案”概念，将税务机构的信息化办公提升到新的高度。针对税务机构的业务系统及其新出现的需求，定制开发了一套移动税务专用插件，实现了其原有税务办公系统的移动化应用，使税务人员可以通过手机轻松登录内部税务系统，随时随地开展各项税务工作。MIP的税务行业插件为税务领导、征管员、稽查人员设计了不同的工作模块，可满足各层面税务工作者的移动信息化需求，帮助税务机关突破纳税服务模式，由“坐着等”变为“走出去”，使税务工作由”无纸化”走向了”无址化”，提高了税务人员的办公效率，实现了税务工作的远程管理，使税务部门可以更加便捷地服务于社会纳税评估移动办公手机申报纳税服务高效办公远程管理便捷服务领导专项移动税务解决方案解决方案为了解决税务机构在税务工作与日常移动税务解决方案

邮件，日程管理，文件管理，通讯录，即时通知

文件流转，会议管理，项目管理，内容期刊内部办公平台税务工作者纳税人WebIVRMailSMS、USSDMMSWAP/HTML

客户端多通道服务平台多通道接入平台移动支付平台业务拓展平台数据交互平台无线网关设备管理平台网络校稳和数据压缩统一认证平台移动邮件日程管理手机硬盘集团通讯录即时通知纳税信息查询发票计税对比领导专项【移动税务】系统构架迟报催缴计税对比发票处理征管员发票稽查案件管理数据采集稽查员计会报表领导专刊高端平台领导“移动税务解决方案”在多普达手机上实现了各种税务机构行政办公和业务的操作，包括：移动税务解决方案邮件，日程管理，文件流转，会议内部客户：张家界无线旅行系统操作系统：MicrosoftWindowsMobile2003forPocketPCPhoneEdition

核心功能：

位置定位智能导航景点介绍实时监控服务记录无线旅游系统dopodS1客户：无线旅游系统dopodS1客户：国家安全生产监督局安全生产监督系统操作系统：MicrosoftWindowsMobile5.0PocketPCPhoneEdition

核心功能：

安全监控安全隐患实时监测生产调度办公信息

硬件:dopodP800内存:64MFlashROM128MSDRAMCPU:TIOMAP850200MHz

400MHz

煤矿安全生产监管系统客户：硬件:煤矿安全生产监管系统保险行业成功案例保险行业成功案例快消通——医药代表拜访管理快消通——医药代表拜访管理活动Report-智能手机状态查询活动Report-智能手机状态查询订单编辑和管理、报表统计订单编辑和管理、报表统计移动通讯业的多普达行业经验及解决方案移动通讯业的蓝海

——多普达行业经验及解决方案分享移动通讯业的蓝海目录公司介绍及移动信息化趋势1多普达移动应用蓝海策略2多普达行业应用经验分享3行业应用案例及亮点介绍4目录公司介绍及移动信息化趋势1多普达移动应用蓝海策略2多普达多普达通讯有限公司成立于2002年，公司总部位于上海，隶属于台湾威盛集团，威盛是全球唯一一家横跨CPU、GPU和移动通讯芯片三大领域的芯片厂商，董事长王雪红是台湾经营之神王永庆之女。拥有31个分支机构，2000多家零售店，400多家售后服务网点。在武汉设有生产基地，年产能500万台，工厂面积12000平方米。与HTC、微软、谷歌互为战略合作伙伴，目前htc在全球windowsmobile操作系统手机销售市场中占85%以上的市场份额.专注于中高端智能手机的研发与销售。致力于打造华人在手机制造领域的高端品牌，成为华人的骄傲。公司介绍多普达通讯有限公司成立于2002年，公司总部位于上海，隶属于运营商合作情况多普达战略合作伙伴htc为欧美九大运营商智能手机主要供应商，

如：Vodafone，O2（英国），T-mobile(德国)，Orange（法国），NTTdocomo（日本）,ATT、Sprit、Verizon（美国），而多普达一直致力于中国运营商的各方面合作，经过多年沉积淀，htc-dopod目前已成为全球领导3G技术的windowsmobile厂商,同时成为智能手机的领袖品牌。运营商合作情况多普达战略合作伙伴htc为欧美九大运营商智能手无线行业应用的概念行业应用集团用户的无线应用需求:ISV,VAR+SI无线运营商网络智能终端++=名词解释——SI：系统整合集成商

——ISV：独立软件开发商

——VAR：价值型转销商-增值服务商无线行业应用的概念行业应用集团用户的无线应用需求:IS数字城市：统一平台，专业应用第三方系统移动电话智能终端公共服务组件业务运行环境数字运维数据服务Portal引擎接入网关和数据交互平台短信交互语音彩信网站邮件其它服务…GIS服务工作流服务消息引擎服务用户认证服务数据持久服务集成服务总线数字城管药监通环保通。。。工商通业务及系统管理平台数字城市：统一平台，专业应用第三方系统移动电话智能终端公共服移动电子商务市场预测移动电子商务市场预测未来移动运营商收入来源的增长，主要依赖无线数据的应用和数据传输。全球移动应用市场04年收入为640亿美元，预计2010年将达到2110亿美元Source:StrategyAnalytics,WirelessInternetApplications,March2005$64Billion$211Billion12%2%2%通信68%个性化12%信息5%企业信息2%2%50%2%3%7%14%50%2%3%24%7%14%201011%娱乐位置服务2004应用位置服务通信个性化信息企业信息娱乐运营商收入来源变化未来移动运营商收入来源的增长，主要依赖无线数据的应用和数据传目录移动信息化趋势1多普达移动应用蓝海策略2多普达行业应用经验分享3行业应用案例及亮点介绍4目录移动信息化趋势1多普达移动应用蓝海策略2多普达行业应用经多普达手机搭载微软操作系统基于windowsmobile操作系统多普达全线产品基于WindowsMobile操作系统，可将用户熟悉的桌面PC的Windows体验平滑扩展到了移动设备上;原则上PC机上能实现的所有应用,均能在Mobile终端上得已实现;多普达手机搭载微软操作系统服务理念多普达始终坚持以用户满意为最高行动导向，坚持用优秀的产品和服务为客户创造价值多普达推出特有的服务品牌“智尊服务·尽享尊崇体验”服务内容正常国家三包规定的保修（除港、澳、台外地区的全国联保，）延长保修期限服务（需额外付费）上门服务（需额外付费）400客服热线售前、售中、售后的咨询服务俱乐部方面的增值服务企业客户定制服务多普达完善的售后服务保障DOPOD行业用户可享受售后“绿色通道”服务。服务理念多普达完善的售后服务保障DOPOD行业用户可享受售后金牌网点119家银牌网点22家三方站259家共400家多普达400家售后服务网点金牌网点119家多普达400家售后服务网点多普达专属的行业团队战略伙伴ISV代理商平台厂商SI运营商行业应用项目地区技术经理地区销售经理地区市场经理二级城市经理运营商经理区域首代区域行业经理行业总经理技术部产品部其他部门及第三方资源多普达专属的行业团队战略伙伴ISV代理商平台厂商SI运营商行行业应用解决方案的支持测试样机的支持;专属开发工具,SDK的开放支持;定制软件,开机画面,定制硬件的支持;合作伙伴资源的开放和支援;合作伙伴技术人员的培训和认证;项目推荐;软件下载和软件版本升级支持;售后服务的特殊政策支持;联合开发,共享相关知识产权;产品价格支持;多普达给予合作伙伴的有力支持行业应用解决方案的支持多普达给予合作伙伴的有力支多普达提供客户多样性培训服务培训内容终端产品使用的培训;WindowsMobile的培训;行业应用解决方案软件的培训;ISV&SI的技术培训;解决方案的培训;多普达给予用户培训的现场Dopod行业项目交单后的培训服务,解决其具体操作人的使用问题；交单是多普达服务的开始，从某种角度说，交单才是销售的开始。多普达提供客户多样性培训服务培训内容多普达给予用户培训的现场技术伙伴警务通软件HTCMicrosoftdopod差异化配件可定制终端城管通软件SFA软件CRM软件运营平台软件完整解决方案运营商行业方案技术支持客户推荐资费打包终端客户多普达的商业模式技术伙伴警务通HTCMicrosoftdopod差异化配件可商务模式1（客户买终端）ISVSI+EndUser用户自主选择ISV/SI做系统集成;用户对整个系统(包括软,硬件及终端)买单;运营商对用户推荐网络及优惠的资费套餐，各项数据服务；+商务模式1（客户买终端）ISVSI+EndUser用户自主商务模式2（运营商买终端）EndUserISVSI+由运营商主导完成软件、硬件、终端等系统集成；运营商对整个系统买单;运营商整体和用户谈商务结算,（软件、硬件、终端）按照资费套餐形式回收成本，客户需按照一定比例预存手机款。+商务模式2（运营商买终端）EndUserISVSI+由运营商务模式3（客户买终端）ISVSI+EndUser由运营商选择ISV/SI做系统集成；运营商对系统包括软、硬件买单;终端部分客户购买。运营商向客户收取一定的月功能使用费及提供各种数据业务。+商务模式3（客户买终端）ISVSI+EndUser由运营商+商务模式4（运营商买终端）ISVSI+EndUser用户自主选择ISV/SI做系统集成并买单运营商购买终端；运营商只针对终端部分按照资费套餐形式回收成本，客户需按照一定比例预存手机款。+商务模式4（运营商买终端）ISVSI+EndUser用户+商务模式5（第三方买终端）ISVSI+EndUser由用户自主选择ISV/SI做系统集成；用户对系统包括软、硬件买单;终端部分由资金平台采购;资金平台可来源于用户推荐\运营商推荐\多普达推荐。客户承诺月最低消费，资金平台与运营商以分摊话费或佣金等形式逐步回收成本。资金平台+商务模式5（第三方买终端）ISVSI+EndUser由用商务模式6（第三方买终端）ISVSI+EndUser由运营商选择ISV/SI做系统集成；运营商对系统包括软、硬件买单;终端部分由资金平台采购;资金平台可来源于用户推荐\运营商推荐\多普达推荐。客户承诺月最低消费，资金平台与运营商以分摊话费或佣金等形式逐步回收成本。资金平台商务模式6（第三方买终端）ISVSI+EndUser由运营目录移动信息化趋势1多普达移动应用蓝海策略2多普达行业应用经验分享3行业应用案例及亮点介绍4目录移动信息化趋势1多普达移动应用蓝海策略2多普达行业应用经高高对移动办公的需求程度行业内单位数量

人民政府电子制造公安医疗卫生能源快速消费业烟草

行政执法金融

IT

娱乐服务

外贸货运航空

铁路邮政大型零售多普达移动应用重点行业高高对移动办公的需求程度行业内单位数量查询利用手持机的无线访问功能，查询企业后台信息，可查询文字、图片、声音、视频、地图等。采集利用手持机的输入、拍照、录音功能，并结合专用设备及无线网络，实现现场文字、表格、照片、视频、声音、条码、IC、RFID的采集功能，缩短现场数据到企业后台的反馈时间。定位利用无线基站或gps位置定位功能，实现地图定位、路线导航、现场调度等功能。输出利用手持机的外设访问能力，将数据输出到条码打印机、针式打印机、袖珍绘图仪、POS机等设备，以实现票据打印、刷卡支付等功能。多个行业的实施经验，让我们总结出移动应用的五大要素，对于已经成功实施或还未涉及到移动应用的行业，这些要素是建设前的重要参考。推送利用Push技术，将信息通过短信、WAP等方式推送到手持机，以实现信息群发，邮件、企业信息自动更新提供的功能。行业应用五大要素查询利用手持机的无线访问功能，查询企业后台信息，可查询文字、行业应用领域的先行者从2002年开始，多普达的手机就专注于行业应用渠道的推广，积累了丰富的经验与合作伙伴。WindowsMobile操作系统熟悉、灵活、集成的开发环境使得制造商和运营商在手机上开发新的应用和叠加应用的成本相对较低。“城管通”业务从2004年开展以来，目前已经在50多个地市开展，而多普达则占据了90%的市场。无线行业应用领域的先行者行业应用领域的先行者无线行业应用领域的先行者12453减少的运营成本和改善现金流量

减少回收的次数减少和项目相关的非服务时间将完成工作后和开出发票之间的时间最小化提高办事的效率

提高消费者订购完成比率通过更加有效的分配，提高了资源的综合利用率通过专业领域专职人员达到更好的沟通效果更加的精确的档案记录以往耗时的任务实现自动化提高行动人员的工作效率

更加有效的行程安排和路线安排减少了联系、等待合同的时间或等待其他通知的时间实现无纸化办公提高的消费者满意和忠诚

快速反应提高第一次拜访的完成率减少单证疑义实现更好的项目跟踪和透明度

电子服务保证订购精确即时显示库存状态，提高技术人员的能力实时的库存状态的更新用户能进入数据库并且在线查找数据用户收益点分析12453减少的运营成本和改善现提高办事的效率提高行动人员的目录移动信息化趋势1多普达移动应用蓝海策略2多普达行业应用经验分享3行业应用案例及亮点介绍4目录移动信息化趋势1多普达移动应用蓝海策略2多普达行业应用经多普达行业用户及成功案例多普达行业用户及成功案例移动工商，亮点：一维条码扫描警务通，亮点：移动打印/二代证识读城管通，亮点：GPS定位/嵌入式GIS移动OA，亮点：综合性SAAS平台移动税务，亮点：综合性SAAS平台行业应用亮点介绍移动工商，亮点：一维条码扫描行业应用亮点介绍大连工商移动执法系统，一期开发有食品安全与移动监管两大功能模块，包括了经销业户巡查、检索、包装食品检索、条码扫描、食品下架、认领、备案，散装食品的检索、认领、备案，企业信息查询、个体信息查询等功能模块。并在08年的几个重大食品安全事件中，发挥了较大的作用。移动工商案例大连工商移动执法系统，一期开发有食品安全与移动监管两大功能模一维激光条码扫描器演示移动工商DEMO演示一维激光条码扫描器演示移动工商DEMO演示国家/地区： 中国/云南项目概要： 移动警务移动执勤移动办案多普达行业案例二警务通国家/地区：多普达行业案例二警务通dopodD600我们的用户昆明市公安局交通警察支队

面临问题公安交通警察多为流动性路面执勤，维持交通秩序、交通违章处理、机动车辆查询、肇事纠纷处理、现场事故勘察、取证;对套牌、盗抢嫌疑车辆的现场身份核定；众多的职能描述决定了一线交警迫切需要一款移动、便捷、快速智能终端来最大限度的发挥公安交警服务民众、管理路面交通的警务需求。

解决方案

基于windowsmobile5.0系统的dopod手机

基于windows平台下开发的终端业务查询管理系统

将公安信息综合业务平台拓展到移动领域

通过无线网络对终端业务模块进行增加和修改

现场罚单出具模式警务通方案简介dopodD600我们的用户昆明市公安局交通警察支队

功能实现驾驶员档案查询盗抢车辆查询

常住人口查询道路交通查询在逃人员查询机动车辆档案查询暂住证查询交通违章查询电子地图查询犯罪记录查询【车辆查询】【驾驶员查询】【违章数据查询】【交通法规查询】【常驻人口查询】【关联查询】

移动查询警务通方案功能实现功能实现驾驶员档案查询常住人口查询在逃人员查询暂住证dopodD600上罚单打印预览dopodD600上通过蓝牙打印机打印出的罚单整个开单过程仅需20秒钟；一旦处罚，处罚信息通过GPRS网络更新到后台数据库和银行警务通方案亮点现场打印罚单dopodD600上dopodD600上整个开单过程仅需警务通专用定制终端警务通专用定制终端

方案施行现状警务通

交警指挥中心后台数据统计昆明交警日查询量达到66785次执勤交警人均日查询量达到32次昆明交警日均罚单量达到498份昆明交警日均轻微违章警告录入量达到3727份警务通方案实施现状方案施行现状警务通交警指挥中心后台数据统计昆明交警日成功案例复制云南省警务通终端99%的覆盖率成功案例复制云南省警务通终端99%的覆盖率上海警务通亮点便携式二代证识读利用蓝牙技术的二代证识读设备，支持无线连接读取二代证信息，同时和dopod智能手机连接。灵活的接口配置，能够使本设备接入任何应用系统之中，提供身份证件核验和数据导入功能。上海警务通亮点便携式二代证识读利用蓝牙技术的二代证识读设备国家/地区： 中国/山西项目概要： 移动消防执法消防设施普查多普达行业案例

消防通国家/地区：多普达行业案例消防通

基本功能电子表单填写位置定位

图片采集地图浏览移动审批现场执法信息提示接打电话我们的用户

解决方案各级消防部门消防通产品针对社会化消防普查及日常消防监督管理工作的特点和需要而设计并开发。基于移动通信的移动消防普查及执法系统，其充分发挥了移动通信技术所特有的随时、随地、随心的特点，以GSM/GPRS/EDGE/CDMA无线移动通讯网络为承载，使用移动智能终端，实现在移动通信网络覆盖下的任何地方进行信息沟通和数据传递建筑物

进出管理建筑物

普查楼内单位

普查定位查询通讯录系统设置多普达消防通基本功能电子表单填写地图浏览现场执法信息提示我们的用户建筑物

基本信息建筑物

管理信息消防设施

普查消防设施普查工作中，普查人员通过消防通终端定位，标示普查建筑物位置，然后进入建筑物内调查楼内基本信息、楼内单位信息、核查消防设施情况并填写《建筑物基本情况统计表》、《使用单位情况一览表》楼内消防设施普查消防通消防设施普查建筑物

基本信息建筑物

管理信息消防设施

普查消防设照片上传消防栓设施普查工作中，普查人员使用消防通终端，定位采集消防栓地理位置信息，同时如发现消防栓有损坏，则拍摄消防栓现场实地照片，上传至后台系统智能手机拍照消防通消防设施普查照片上传消防栓设施普查工作中，普查人员使用消防通终端日常消防监督管理过程中，如遇到需要执法的情况，可通过消防通终端及便携式蓝牙打印机，现场开具《消防监督检查纪录》、《当场处罚决定书》，简化了执法流程消防通消防执法日常消防监督管理过程中，如遇到需要执法的情况，可通过消防通终开创性的利用现代无线通信技术，将智能便携终端应用到消防业务日常外出作业中；使用消防通智能无线终端执行日常普查工作，提高了普查执行的效率和信息反馈的效率；通过定位技术实现社会普查人员的管理，通过技术手段提升无人监督普查质量；促进消防大队、乡（街道办事处）、派出所、社区、单位的消防工作四层次管理、监督执法体系的形成，避免普查工作中的重复普查、疏漏普查等现象；消防监督执法中进行现场处罚，既精简了执法的流程，又避免了被处罚单位以往来回的奔波体现消防部门管理职能由“管理型”向“服务型”转变

系统实施收益消防通系统实施收益开创性的利用现代无线通信技术，将智能便携终端应用到消防业务日环保执法通—主要界面环保执法通—主要界面环保执法通—主要界面环保执法通—主要界面多普达行业案例三城管通地区： 全国五十多个城市项目概要：移动城市管理\执法终端：T4288/S505/P660MR操作系统：WindowsMobile多普达行业案例三城管通地区： 全国五十多个城市城管通简介城市管理是一个复杂的系统工程，涉及城市经济、社会、生态、人文、环境的协调发展问题。管理对象种类多、数量大；涉及的管理部门多，且职责分工存在交叉和重叠；横向包括城管大队、环卫、绿化、交通、园林、市政、国土、房屋等部门，纵向涉及市、区、街道、社区等；管理的行为包括执法、治理、修茸等。中华人民共和国建设部于2007年1月29号发文“关于加快推进数字化城市管理试点工作的通知”：2005年-2007年为试点工作阶段，第一、二批共27个试点城市应在2008年通过验收，2008年-2010年为全面推广阶段。数字城管衍生出两个应用智能手机终端的机会：一、“城管通”，即城市监督员对现场信息进行快速采集与传送所用的信息采集器；二、“执法通”，即城管执法人员对于城市各种问题信息的及时解决所用的移动办公设备。全国城市管理服务热线：12319城管通简介城市管理是一个复杂的系统工程，涉及城市经济、社会、江苏安徽浙江江西福建河南湖北湖南

广东（广东、深圳）广西青海四川贵州云南西藏甘肃宁夏新疆内蒙古陕西山西海南上海重庆山东北京辽宁吉林黑龙江天津河北第一批试点第二批试点第三批试点随着城管试点城市的增加，给多普达将会带来更多的市场份额。数字城管试点全国分布图江苏安徽浙江江西福建河南湖北湖南广东广2005-2007实施的城管项目省份项目用户省份项目用户山东日照东港区江苏

南京鼓楼区济南无锡城市管理局淄博扬州城市管理局常州城市管理局烟台昆山城市管理局河北秦皇岛城管扬州城市管理局上海上海城市管理局廊坊城管浙江嘉兴城市管理局台州城市管理局北京市北京数字城管杭州城市管理局东城区城管宁波城市管理局朝阳区城管绍兴城市管理局崇文区城管湖北武汉城市管理局新疆克拉玛依城建局湖南长沙城市管理局甘肃白银市城管河南郑州城市管理局兰州城关区城建局四川成都城市管理局陕西宝鸡城建局重庆重庆城市管理局深圳深圳市城管广西南宁城管深圳市罗湖城管广东广州市城管深圳宝安区城管

深圳龙岗区城管

2005-2007实施的城管项目省份项目用户省份项目用户山东城管通主要功能模块在线互动录音上传

地图定位手机定位短信通知电话功能照片上传表单填写城管通主要功能模块在线互动手机定位电话功能照片上传

程序截图程序截图城管通项目亮点嵌入式GIS张家港城管手机GIS北京朝阳区城管手机GIS eMbedded(嵌入式)GIS是移动式(嵌入式)地理信息系统开发平台，它充分考虑到了移动终端资源紧缺的特点，从数据结构到基本算法都精益求精，对资源的消耗很低，而其性能却很优异，功能强大、系统稳定，为面向移动行业应用的地理信息系统的开发提供了极大的方便。山东济南城管手机GIS城管通项目亮点嵌入式GIS张家港城管手机GIS北京朝阳区城多普达行业案例四移动OA地区： 全国项目概要：移动OA终端：多普达各种机型操作系统：WindowsMobile多普达行业案例四移动OA地区： 全国移动OA概述政府移动信息化通过多普达智能终端，以移动互联网通讯技术融合的方式，实现政府的信息化应用，最终达到随时随地可以进行随身的移动化信息工作、学习、娱乐的目的。满足政府工作人员在出差、外出、休假，或是某些突发性事件时，与单位信息体系的全方位顺畅沟通。利用移动信息化，目前政府在电脑上应用的各种信息化软件体系，如办公信息化软件、ERP软件、CRM软件、物流管理软件、进销存软件，以及各行业特定的行业软件都可以移植到手机终端使用。多普达手机同时就似乎一台移动化的电脑终端，既能在手机与手机端进行信息化工作联动，也能够与原有的电脑端信息化体系保持互联互通。移动OA概述政府移动信息化通过多普达智能终端，以移动互联网通移动OA处理了什么问题？我们的用户各级地市政府机构

面临问题领导公务繁忙，经常在外，需要有一种方式可以实时了解和查询城市管理工作的情况在出现紧急情况时，需要将事情尽快呈报领导，需要有一种可以在瞬间进行多文件、多资料信息传递的沟通工具领导在进行工作指示和计划落实时，经常涉及跨部门协作，需要有一种便捷的途径能通知到所有相关人员对于重大问题，领导之间需要沟通磋商，需要确保领导在外出时也有方法可以参与多方集群会议，完成会议讨论和决策制定领导在外时，需要有一种方式快速有效地处理重要公文和其他政务，避免由于环境、条件等问题贻误工作政府工作人员经常外出办理事情，需要有一种手段可以即时将重要的文件资料传达给内部系统信息化建设为政府的