关于管理思路承诺书执行情况的分析 课件

——关于管理思路承诺书执行情况的分析老实做人与踏实做事打造为结果而战的执行团队——关于管理思路承诺书执行情况的分析老实做1关于管理思路承诺书执行情况的分析课件2要点1.管理思路承诺书上交情况和内容点评。2.老老实实做人和踏踏实实做事。3.如何打造团队执行力？要点1.管理思路承诺书上交情况和内容点评。3管理思路承诺书上交情况和内容点评1.总监级以上高层管理者于1月7日全部按时交齐管理思路承诺书。2.管理思路承诺书点评：1）管理思路承诺书写得具体和操作性强的是孔智勇、刘勇、付瑞福，付瑞福能够根据管理思路解释中的安排形成人才梯队培养计划和培训教育计划及行动措施方案。2）管理思路承诺书执行措施不具体，较为笼统，操作性差，口号性质较浓的是封安军。3）管理思路承诺书写得一般的是刘兵、毕兴涛、林丙海、马海涛、齐卫东、吴博新、倪奉勇。4）林丙海与刘兵两人的管理思路承诺书的内容雷同，出自一个人之手。5）齐卫东和马海涛的管理思路承诺书的内容相似；马海涛的补充措施抽象，不具有操作性。6）从执行措施可以看出，毕兴涛的管理思路承诺书是别人替写的。3.管理思路是当前公司的重点工作方向和要求，希望大家认真对待，认真宣贯执行，确保管理思路深入贯彻，体现在大家的工作意识中和实际行动上，展示在工作结果中。管理思路承诺书上交情况和内容点评1.总监级以上高层管4分析和解释执行力：企业不得不长期关注的主题为什么策略雷同，绩效大不相同？为什么企业宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白？为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助？为什么战略思路不错、做起来就错了？说得对却做不对？为什么激励大会，员工听听感动，想想激动，回去不动？为什么总是议而不决、决而不行、行而无果呢？为什么管理者变成了“思想家”，而业绩却无提升？为什么？……究其根源就是执行力问题！分析和解释执行力：企业不得不长期关注的主题为什么策略雷同，绩5做事先做人做人必须诚信，做事负起责任做正确的事，把事情做正确。态度比能力重要，做事的理念比做事重要。做人做事，道德为先。做工作要有“职业道德”：1、尊重；2、服从；

3、和善、友好；4、合作；做事先做人做人必须诚信，做事负起责任6信念：做事先做人做一个勇于承担责任的人做一个具有团队精神的人做一个善于学习的人做一个有向心力的人做一个了解组织与他人需要的人

信念：做事先做人做一个勇于承担责任的人7优秀员工的四个基本特征知识态度

技巧

习惯

优秀员工的四个基本特征知识态度技巧习8你的态度端正吗？你尊重他人吗？对待自己

1、生活中的你；2、工作中的你；3、自知的你；4、不自知的你。对待别人对待生活对待工作你的态度端正吗？你尊重他人吗？对待自己9什么是态度？态度：指人的举止动作；对于事物的立场或看法。态度：是你向他人表达心情的方式；态度：也是你对具体做法、反应的取舍。态度

。。。行动的内在因素。什么是态度？态度：指人的举止动作；对于事物的立场或看法。10公开的我

隐私的我

脊背的我潜在的我（潜能）自知别人不知道你不自知别人知道你公开的我隐私的我脊背的我潜在的我自知别人不知道你不自11八大态度认真负责的态度团队合作的态度勤勉敬业的态度踏实肯干的态度积极主动的态度坚持到底的态度只有第一的态度永不言败的态度八大态度认真负责的态度12积极心态的魔力优点1能够激发热情

优点2能够增强创造力优点3积极心态的人总是相信天生好运气会促使好事情发生

积极心态的魔力优点1能够激发热情13导致消极心态的八个原因1、缺乏目标2、害怕失败3、害怕被拒绝4、埋怨与责怪5、否定现实6、做事半途而废7、对未来悲观8、好高骛远

导致消极心态的八个原因1、缺乏目标14消极心态为什么使人不能成功？令我们丧失机会令我们的希望破灭限制我们潜能的发挥消耗掉我们90%的精力令我们失道寡助令我们不能充分享受人生消极心态为什么使人不能成功？令我们丧失机会15如何调整心态1、消除破坏性批评2、对自己负责，一诺千金3、反自我验证如何调整心态1、消除破坏性批评16制度行为习惯性格心态行动命运成败制度行为习惯性格心态行动命运成败17

变与不变的法则

你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不了事实，但可以改变态度；你改变不了过去，但可以改变现在；你不能控制他人，但可以掌握自己。

变与不变的法则

你改变不了环境，但可以改变自己；18改变自己才能赢得一生虽然我们不能左右天气，但我们可以左右心情！虽然我们不能改变容貌，但我们可以展示笑容！虽然不能永远地拥有童年，但可以永远拥有童心！善待自己，善待他人，热爱生命，拥抱生活，做一个快乐的人是我们一生的责任！改变自己才能赢得一生虽然我们不能左右天气，但我们可以左右心情19积极行动积极行动20充满激情的投入工作1.不要认为日常工作枯燥乏味，挑战自我、超越目标。2.懂得付出、激情投入充满激情的投入工作1.不要认为日常工作枯燥乏味，挑战自我、超21提升自己的使用价值1.树立终生学习的目标工作学习化学习工作化2.如何提高自己的使用价值学习+人脉+付出提升自己的使用价值1.树立终生学习的目标22把工作变成乐趣1.为什么把工作变成乐趣2.如何把工作变成乐趣把工作变成乐趣1.为什么把工作变成乐趣23心态、态度决定行动，行动决定结果（成败）成功=观念（态度、心态）40%+沟通40%+能力与知识20%心态、态度决定行动，行动决定结果（成败）成功=观念（态度、心24积极的态度就是竞争力

只为成功找方法

不为失败找理由（借口）积极的态度就是竞争力只为成功找方法25时间与效率重要，紧急重要，不紧急不紧急，不重要紧急，不重要时间与效率重要，紧急重要，不紧急不紧急，不重要紧急，不重要26重要与紧急重要的紧急的必须尽量扩大M1重要紧急重要的不紧急的多投资在M2不重要的紧急的尽量减少M3不重要的不紧急的尽量避免M1不重要不紧急重要与紧急重要的重要紧重要的不重要的不重要的不重要不27重要性=影响深远紧急性=需要立刻处理1

很重要很紧急3

不重要很紧急2

很重要不紧急4

不重要不紧急重要性=影响深远紧急性=需要立刻处理28效果=达成预期目标效率=产出/投入1

有效果有效率3

无效果有效率2

有效果无效率4

无效果无效率效果=达成预期目标效率=29意愿=愿意投入工作的态度能力=完成任务的条件1

有意愿有能力3

无意愿有能力2

有意愿无能力4

无意愿无能力意愿=愿意投入工作的态度能力=30制定工作计划、制作工作总结制定工作计划、制作工作总结31目标管理循环目标管理循环32完成任务≠结果什么是任务？什么是结果？给企业结果=企业利润完成任务≠结果什么是任务？33解读企业执行力问题>>>解读企业执行力问题>>>34什么是执行？“缺失的一环”公司领导层希望达到目标和组织实现该目标的实际能力之间的差距。不是简单的战术，而是一道通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程；一门将战略、人员、运营相结合，以实现预定目标的学问。将个人行动、做事方略及运营系统相结合的执行方法论。什么是执行？“缺失的一环”35执行力的衡量标准——

按质按量完成自己的工作任务。执行力的衡量标准——36执行力沟通沟通是前提。SMART原则。即是:目标必须是具体的(Specific);目标必须是可以衡量的(Measurable);目标必须是可以达到的(Attainable);目标必须和其他目标具有相关性(Relevant);目标必须具有明确的截止期限(Time-based)。执行力沟通沟通是前提。37执行力协调协调是手段。反馈反馈是保障。责任责任是关键决心决心是基石。执行力协调协调是手段。38有执行力的人的特色自动、自发注意细节为人诚信、负责善于分析、判断、应变乐于学习、求知具有创意韧性——对工作投入人际关系（团队精神）良好求胜欲望强烈有执行力的人的特色自动、自发39检查就是执行力！领导者就是检查者。没有领导力就没有执行力，领导力不是领导者的专利。管理，不是权利的大小、多少，更多的是责任。做领导者，就是随时随地的辅导、检查下属的工作。检查就是执行力！领导者就是检查者。40团队执行力什么是团队执行力？把战略决策转化成结果的满意度、精确度、以及速度，是一项系统工程，是管理的不断优化、文化的建设与演进。

执行力就是一种把想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。执行能力的强弱因人而异，同样一件事情不同的人去做，往往会产生不同的结果。团队执行力什么是团队执行力？41有能力，愿意做，忠诚--授权有能力，不愿意做，忠诚--参与、激励无能力，不愿意做，忠诚--指示无能力，愿意做，忠诚--培训有能力，愿意做，忠诚有能力，不愿意做，忠诚无能力，不愿意做，42沟通管理与直接领导与间接领导与其他部门领导与部门同级与其他部门员工沟通管理与直接领导43人力资源开发与

管理部门29%直线经理/基层主管59%中层管理者10%其他各层级主管2%人力资源开发与

管理部门29%直线经理/基层主管中层管理44关于团队合作和如何打造高绩效团队什么是团队？俗话说“三个臭皮匠顶个诸葛亮”、“一人行百步，不如百人行一步”就是这个道理。关于团队合作和如何打造高绩效团队什么是团队？45团队合作:就是说：团队要默契，要充分沟通交流，要聚思广益，要发挥每一个人的力量，上下拧成一股绳，才能成功，才能取得更多的成就。团队合作:46努力营造一个和谐、向上的团队1.为什么要具有团队精神2.如何成为团队中受欢迎的人成功=30%的知识+70%的人脉努力营造一个和谐、向上的团队1.为什么要具有团队精神47世界上的四种人

27％没有目标——人渣、废品

60％有含糊的目标——人手、帮工

10％有比较明确的目标——人才、优秀者3％有非常明确的目标——人杰、卓越者世界上的四种人27％没有目标——人渣、废品48合作的观念*没有完美的个人，只有完美的团队。*团队赢,个人赢。*一人走100步不如100人走一步。*异体同心万事兴,同体异心万事休。*暂时的合作靠借力,长期的的合作靠实力。合作的观念*没有完美的个人，只有完美的团队。49人以群分,物以类聚你有多优秀看跟谁在一起。你有多成功看谁在指点你。你能做多远看谁在陪伴你。人以群分,物以类聚你有多优秀看跟谁在一起。50人际沟通三技巧人际沟通图解表达倾听反馈人际沟通三技巧人际沟通图解表达倾听反馈51

往上沟通

•时间安排

+任何地点

•准备对策（答案）：一个以上•优劣对比

+可能后果

往上沟通

•时间安排+任何地点52往下沟通•了解状况（瓶颈）+要求反思

•提供方法

+紧盯过程

•接受意见

+共谋对策

+

给予尝试机会

往下沟通•了解状况（瓶颈）+要求反思53

水平沟通

•主动+

体谅+

谦让

•自己先提供协助

+再要求对方配合

•分析利弊

+双赢结果

水平沟通

•主动+体谅+谦让54团队冲突处理的五方式武断不武断武断性不合作合作合作性竞争回避合作妥协迁就团队冲突处理的五方式武断不武不合作合作合作性竞争回避合作妥协55关于管理思路承诺书执行情况的分析课件56木桶（短板）理论也即“木桶定律”，其核心内容为：一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。根据这一核心内容，“木桶理论”还有两个推论：其一，只有桶壁上的所有木板都足够高，那木桶才能盛满水。其二，只要这个木桶里有一块不够高度，木桶里的水就不可能是满的。我们应加强各项能力的训练，不要成为团队的短板，为团队所淘汰；更要树立远大的目标，争取承担团队领袖的责任；在我们为团队的发展努力的时候，把规则融入团队每个成员的潜意识。木桶（短板）理论也即“木桶定律”，其核心内容为：一只木桶盛水57怎么才能把别人变成天使呢？要学会：感恩欣赏给予宽容

怎么才能把别人变成天使呢？要学会：58阳光心态不能改变环境就适应环境不能改变别人就改变自己不能改变事情就改变对事情的态度不能向上比较就向下比较阳光心态不能改变环境就适应环境59感恩的心态珍惜才能拥有,感恩才能天长地久。知恩,感恩,报恩.知福,惜福,造福。人家比我们强,我们向人家学,人家不如我们,我们要帮人一把。一个彼此懂得感恩的团队---留人,一个充满铜臭气的团队---不留人。感恩的心态珍惜才能拥有,感恩才能天长地久。60学会感恩感恩获得好心情怀着爱心吃菜，胜过怀着恨吃牛肉学会感恩感恩获得好心情61生活在感恩的世界感激伤害你的人

因为他磨炼了你的心志感激欺骗你的人因为他增进了你的见识感激鞭策你的人因为他消除了你的职业障碍感激遗弃你的人因为他教导了你应自立感激绊倒你的人因为他强化了你的能力感激斥责你的人因为他助长了你的智慧感激所有使你坚定成就的人

生活在感恩的世界感激伤害你的人

感激遗弃你的人感激所有使你坚62共享—栽种思想，成就行动；栽种行动，成就习惯；栽种习惯，成就性格；栽种性格，成就命运；栽种命运，收获幸福！

思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运，命运决定幸福！共享—栽种思想，成就行动；63每天进步一点点，是成功的开始每天创新一点点，是领先的开始每天多做一点点，是卓越的开始每天进步一点点，是成功的开始64不出手永远没有赢球的机会行动不出手永远没有赢球的机会行动65——何伏（20130124）谢谢您的关注！——何伏（20130124）谢谢您的关注！66——关于管理思路承诺书执行情况的分析老实做人与踏实做事打造为结果而战的执行团队——关于管理思路承诺书执行情况的分析老实做67关于管理思路承诺书执行情况的分析课件68要点1.管理思路承诺书上交情况和内容点评。2.老老实实做人和踏踏实实做事。3.如何打造团队执行力？要点1.管理思路承诺书上交情况和内容点评。69管理思路承诺书上交情况和内容点评1.总监级以上高层管理者于1月7日全部按时交齐管理思路承诺书。2.管理思路承诺书点评：1）管理思路承诺书写得具体和操作性强的是孔智勇、刘勇、付瑞福，付瑞福能够根据管理思路解释中的安排形成人才梯队培养计划和培训教育计划及行动措施方案。2）管理思路承诺书执行措施不具体，较为笼统，操作性差，口号性质较浓的是封安军。3）管理思路承诺书写得一般的是刘兵、毕兴涛、林丙海、马海涛、齐卫东、吴博新、倪奉勇。4）林丙海与刘兵两人的管理思路承诺书的内容雷同，出自一个人之手。5）齐卫东和马海涛的管理思路承诺书的内容相似；马海涛的补充措施抽象，不具有操作性。6）从执行措施可以看出，毕兴涛的管理思路承诺书是别人替写的。3.管理思路是当前公司的重点工作方向和要求，希望大家认真对待，认真宣贯执行，确保管理思路深入贯彻，体现在大家的工作意识中和实际行动上，展示在工作结果中。管理思路承诺书上交情况和内容点评1.总监级以上高层管70分析和解释执行力：企业不得不长期关注的主题为什么策略雷同，绩效大不相同？为什么企业宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白？为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助？为什么战略思路不错、做起来就错了？说得对却做不对？为什么激励大会，员工听听感动，想想激动，回去不动？为什么总是议而不决、决而不行、行而无果呢？为什么管理者变成了“思想家”，而业绩却无提升？为什么？……究其根源就是执行力问题！分析和解释执行力：企业不得不长期关注的主题为什么策略雷同，绩71做事先做人做人必须诚信，做事负起责任做正确的事，把事情做正确。态度比能力重要，做事的理念比做事重要。做人做事，道德为先。做工作要有“职业道德”：1、尊重；2、服从；

3、和善、友好；4、合作；做事先做人做人必须诚信，做事负起责任72信念：做事先做人做一个勇于承担责任的人做一个具有团队精神的人做一个善于学习的人做一个有向心力的人做一个了解组织与他人需要的人

信念：做事先做人做一个勇于承担责任的人73优秀员工的四个基本特征知识态度

技巧

习惯

优秀员工的四个基本特征知识态度技巧习74你的态度端正吗？你尊重他人吗？对待自己

1、生活中的你；2、工作中的你；3、自知的你；4、不自知的你。对待别人对待生活对待工作你的态度端正吗？你尊重他人吗？对待自己75什么是态度？态度：指人的举止动作；对于事物的立场或看法。态度：是你向他人表达心情的方式；态度：也是你对具体做法、反应的取舍。态度

。。。行动的内在因素。什么是态度？态度：指人的举止动作；对于事物的立场或看法。76公开的我

隐私的我

脊背的我潜在的我（潜能）自知别人不知道你不自知别人知道你公开的我隐私的我脊背的我潜在的我自知别人不知道你不自77八大态度认真负责的态度团队合作的态度勤勉敬业的态度踏实肯干的态度积极主动的态度坚持到底的态度只有第一的态度永不言败的态度八大态度认真负责的态度78积极心态的魔力优点1能够激发热情

优点2能够增强创造力优点3积极心态的人总是相信天生好运气会促使好事情发生

积极心态的魔力优点1能够激发热情79导致消极心态的八个原因1、缺乏目标2、害怕失败3、害怕被拒绝4、埋怨与责怪5、否定现实6、做事半途而废7、对未来悲观8、好高骛远

导致消极心态的八个原因1、缺乏目标80消极心态为什么使人不能成功？令我们丧失机会令我们的希望破灭限制我们潜能的发挥消耗掉我们90%的精力令我们失道寡助令我们不能充分享受人生消极心态为什么使人不能成功？令我们丧失机会81如何调整心态1、消除破坏性批评2、对自己负责，一诺千金3、反自我验证如何调整心态1、消除破坏性批评82制度行为习惯性格心态行动命运成败制度行为习惯性格心态行动命运成败83

变与不变的法则

你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不了事实，但可以改变态度；你改变不了过去，但可以改变现在；你不能控制他人，但可以掌握自己。

变与不变的法则

你改变不了环境，但可以改变自己；84改变自己才能赢得一生虽然我们不能左右天气，但我们可以左右心情！虽然我们不能改变容貌，但我们可以展示笑容！虽然不能永远地拥有童年，但可以永远拥有童心！善待自己，善待他人，热爱生命，拥抱生活，做一个快乐的人是我们一生的责任！改变自己才能赢得一生虽然我们不能左右天气，但我们可以左右心情85积极行动积极行动86充满激情的投入工作1.不要认为日常工作枯燥乏味，挑战自我、超越目标。2.懂得付出、激情投入充满激情的投入工作1.不要认为日常工作枯燥乏味，挑战自我、超87提升自己的使用价值1.树立终生学习的目标工作学习化学习工作化2.如何提高自己的使用价值学习+人脉+付出提升自己的使用价值1.树立终生学习的目标88把工作变成乐趣1.为什么把工作变成乐趣2.如何把工作变成乐趣把工作变成乐趣1.为什么把工作变成乐趣89心态、态度决定行动，行动决定结果（成败）成功=观念（态度、心态）40%+沟通40%+能力与知识20%心态、态度决定行动，行动决定结果（成败）成功=观念（态度、心90积极的态度就是竞争力

只为成功找方法

不为失败找理由（借口）积极的态度就是竞争力只为成功找方法91时间与效率重要，紧急重要，不紧急不紧急，不重要紧急，不重要时间与效率重要，紧急重要，不紧急不紧急，不重要紧急，不重要92重要与紧急重要的紧急的必须尽量扩大M1重要紧急重要的不紧急的多投资在M2不重要的紧急的尽量减少M3不重要的不紧急的尽量避免M1不重要不紧急重要与紧急重要的重要紧重要的不重要的不重要的不重要不93重要性=影响深远紧急性=需要立刻处理1

很重要很紧急3

不重要很紧急2

很重要不紧急4

不重要不紧急重要性=影响深远紧急性=需要立刻处理94效果=达成预期目标效率=产出/投入1

有效果有效率3

无效果有效率2

有效果无效率4

无效果无效率效果=达成预期目标效率=95意愿=愿意投入工作的态度能力=完成任务的条件1

有意愿有能力3

无意愿有能力2

有意愿无能力4

无意愿无能力意愿=愿意投入工作的态度能力=96制定工作计划、制作工作总结制定工作计划、制作工作总结97目标管理循环目标管理循环98完成任务≠结果什么是任务？什么是结果？给企业结果=企业利润完成任务≠结果什么是任务？99解读企业执行力问题>>>解读企业执行力问题>>>100什么是执行？“缺失的一环”公司领导层希望达到目标和组织实现该目标的实际能力之间的差距。不是简单的战术，而是一道通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程；一门将战略、人员、运营相结合，以实现预定目标的学问。将个人行动、做事方略及运营系统相结合的执行方法论。什么是执行？“缺失的一环”101执行力的衡量标准——

按质按量完成自己的工作任务。执行力的衡量标准——102执行力沟通沟通是前提。SMART原则。即是:目标必须是具体的(Specific);目标必须是可以衡量的(Measurable);目标必须是可以达到的(Attainable);目标必须和其他目标具有相关性(Relevant);目标必须具有明确的截止期限(Time-based)。执行力沟通沟通是前提。103执行力协调协调是手段。反馈反馈是保障。责任责任是关键决心决心是基石。执行力协调协调是手段。104有执行力的人的特色自动、自发注意细节为人诚信、负责善于分析、判断、应变乐于学习、求知具有创意韧性——对工作投入人际关系（团队精神）良好求胜欲望强烈有执行力的人的特色自动、自发105检查就是执行力！领导者就是检查者。没有领导力就没有执行力，领导力不是领导者的专利。管理，不是权利的大小、多少，更多的是责任。做领导者，就是随时随地的辅导、检查下属的工作。检查就是执行力！领导者就是检查者。106团队执行力什么是团队执行力？把战略决策转化成结果的满意度、精确度、以及速度，是一项系统工程，是管理的不断优化、文化的建设与演进。

执行力就是一种把想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。执行能力的强弱因人而异，同样一件事情不同的人去做，往往会产生不同的结果。团队执行力什么是团队执行力？107有能力，愿意做，忠诚--授权有能力，不愿意做，忠诚--参与、激励无能力，不愿意做，忠诚--指示无能力，愿意做，忠诚--培训有能力，愿意做，忠诚有能力，不愿意做，忠诚无能力，不愿意做，108沟通管理与直接领导与间接领导与其他部门领导与部门同级与其他部门员工沟通管理与直接领导109人力资源开发与

管理部门29%直线经理/基层主管59%中层管理者10%其他各层级主管2%人力资源开发与

管理部门29%直线经理/基层主管中层管理110关于团队合作和如何打造高绩效团队什么是团队？俗话说“三个臭皮匠顶个诸葛亮”、“一人行百步，不如百人行一步”就是这个道理。关于团队合作和如何打造高绩效团队什么是团队？111团队合作:就是说：团队要默契，要充分沟通交流，要聚思广益，要发挥每一个人的力量，上下拧成一股绳，才能成功，才能取得更多的成就。团队合作:112努力营造一个和谐、向上的团队1.为什么要具有团队精神2.如何成为团队中受欢迎的人成功=30%的知识+70%的人脉努力营造一个和谐、向上的团队1.为什么要具有团队精神113世界上的四种人

27％没有目标——人渣、废品

60％有含糊的目标——人手、帮工

10％有比较明确的目标——人才、优秀者3％有非常明确的目标——人杰、卓越者世界上的四种人27％没有目标——人渣、废品114合作的观念*没有完美的个人，只有完美的团队。*团队赢,个人赢。*一人走100步不如100人走一步。*异体同心万事兴,同体异心万事休。*暂时的合作靠借力,长期的的合作靠实力。合作的观念*没有完美的个人，只有完美的团队。115人以群分,物以类聚你有多优秀看跟谁在一起。你有多成功看谁在指点你。你能做多远看谁在陪伴你。人以群分,物以类聚你有多优秀看跟谁在一起。116人际沟通三技巧人际沟通图解表达倾听反馈人际沟通三技巧人际沟通图解表达倾听反馈117

往上沟通

•时间安排

+任何地点

•准备对策（答案）：一个以上•优劣对比

+可能后果

往上沟通

•时间安排+任何地点118往下沟通•了解状况（瓶颈）+要求反思

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