《九型人格管理之道》课件

罗树忠教练九型人格管理者识人用人之道1罗树忠教练九型人格1罗老师介绍天使与风险投资人，莲成成长合伙人，投资方向：消费和教育。九型人格导师，企业教练，顾问，多家大学MBA客座教授。研究应用九型人格十年，应用在企业管理、创业、投资、儿童教育等领域。罗老师介绍天使与风险投资人，莲成成长合伙人，投资方向：消费和这两天我们学到什么？九型人格技术更清楚自己：强项、弱项、动力源、效率模式、沟通模式，成长方向，进步空间。

你会对自己更严格

3这两天我们学到什么？九型人格技术3更会与他人相处：更爱家人、更会教育子女、更尊重他人的特点。

以欣赏的眼光看待他人的不同。4更会与他人相处：更爱家人、更会教育子女、更尊重他人的特点。4更会合作：核心团队需要什么人？如何搭配和分工，怎样有效激励，怎样有效率地工作。5你骨干1骨干3骨干2更会合作：核心团队需要什么人？5你骨干1骨干3骨干2管理者自身成长与修炼基于人性的管理技术了解自己和他人人性与管理的关系课程单元6管理者自身成长与修炼基于人性的管理技术了解自己和他人人性与管1、什么是管理？2、管理与人性的关系是什么？3、我们在用人方面有哪些难题？4、什么是和谐团队？71、什么是管理？7团队的特性因目标而存在因不同能力而合作因有效沟通而高效因彼此利益最大化而凝聚因无法提供利益而解体8团队的特性因目标而存在8管理与人性的关系用正确的人：能力、资源、配合

正确地用人：激励、磨合、处理矛盾、成长9管理与人性的关系用正确的人：能力、资源、配合用人难题我们难以检验、预测一个人的气质、性格是否能适应一个新的环境，只能通过经验判断。

——杜拉克10用人难题我们难以检验、预测一个人的气质、性格是否能适应一个新用对人？挖掘一个人的优点，最能做什么，然后再来苛求他做些什么。在正确的时间，用正确的人做出正确的人才搭配能把握人的变化，在动态中用人在用人的过程中培养人11用对人？挖掘一个人的优点，最能做什么，然后再来苛求他做些什么用人现状?根据权威管理机构统计：在企业老板和管理者用人中存在「平均打击率」即三三率：三分之一正确；三分之一差强人意；三分之一错得离谱。12用人现状?根据权威管理机构统计：在企业老板和管理者用人中存在什么是和谐团队?团队成员彼此欣赏团队成员相互信任团队领导能根据时间和事件安排合适的人完成目标刚性,手段弹性最大化地发挥每个人的长处13什么是和谐团队?团队成员彼此欣赏13管理者自身成长与修炼基于人性的管理技能了解自己和他人人性与管理的关系课程单元14管理者自身成长与修炼基于人性的管理技能了解自己和他人人性与管性格的产生15遗传50%+0-8岁30%+工作社会学习20%性格的产生15遗传50%+0-8岁30%+工作社会学习20%起源于中东阿拉伯苏非族→欧洲→南美洲八十年代两位重要人物：HelenPalmer和DaveDaniel管理者的需要成为企业教练中最主要的工具优秀企业用来招聘员工、建设团队、激发员工创新能力九型性格学的起源与发展16起源于中东阿拉伯苏非族→欧洲→南美洲九型性格学的起源与发展1987654123艺术型成就型助人型完美型平和型领袖型活跃型警觉型理智型

心

腹

脑

未来现在过去九型人格术型成就型助人型完美型平和型领袖型活跃型和而不同内在不同外在不同价值观什么最重要—选择模式与人的关系—人际、沟通模式注意力焦点—效率模式与环境的关系—稳定模式内在防卫机制不同—情绪模式与时间的关系—执行力模式18和而不同内在不同外在不同价值观与人的关系—人际、沟通模式注意怎样看分数？191、前2个高分，一个是本性，一个是工作中的改变，最高分不一定是本性2、三个区的得分：

心区=2+3+4

脑区=5+6+7

腹区=1+8+93、2个低分，性格中的弱项，一直被忽略的价值观4、分数普遍偏高（12分以上），处于高能量状态

分数普遍偏低（12分以下），处于低能量状态怎样看分数？191、前2个高分，一个是本性，一个是工作中的改-----Relax放松时——Stress受压时987654123活跃型完美型理智型#720-----Relax放松时987654123活跃型完美情感细腻善于与人之间的沟通善于把握当下执行力强心区：2、3、421情感细腻心区：2、3、421987654123助人型22987654123助人型22第二种性格描述能够明白以及满足他人需要，帮助他人成功

很自然而且快速的发觉到别人的需求愿意付出的人，牺牲自己，成全他人愿意帮助什么样的人呢？感受能力非常强，能很快感觉到你的需要从帮助别人成功的身上，看到自己的价值，担心自己被忽略需要你的爱，关注和关爱害怕有一天，不被别人需要23第二种性格描述能够明白以及满足他人需要，帮助他人成功23第二种型号的识别特点：（自我评价或他人眼中）细心、热心助人、善良、心太软、老是想到别人、耳根软、重视人际关系、怕伤害别人、怕被人遗忘、习惯讨好人、善解人意、有同理心、感情丰富喜欢付出肢体语言：眼光柔和而热切、略少自信对话焦点容易转移到对方24第二种型号的识别特点：（自我评价或他人眼中）242525典型价值:得人心者得天下财散人聚,财聚人散先付出,再得到典型管理风格:团队凝聚力强家庭一样的气氛典型沟通模式:喜谈对方，喜谈对需要的了解典型代表人物:牛根生丛飞第二种性格管理者典型价值:得人心者得天下第二种性格管理者牛根生爱哭一杯水独处与创立蒙牛1997年初，伊利雪糕卖火了，却干着急运不出去.后来经多方协调，铁道部特批，为伊利下拨了20多组机保冷藏列车消息传来，群情振奋，斗志昂扬：伊利的产品有救了，奶农的牛奶有救了。自1997年3月1日起，对农牧民的收奶价由1.46元/公斤调高到1.51元/公斤。在冷冻食品公司例会上，牛根生激动地向大家宣读铁道部的文件。读着，读着，他哽咽起来，念不下去……当着40多人，泣不成声……坐在旁边的孙先红接过信，帮他念完了剩下的部分。

消费者的利益，中间商的利益，员工的利益，不可一日不思牛根生爱哭1997年初，伊利雪糕卖火了，却干着急运不出去.后987654123成就型28987654123成就型28第三型性格描述

要做一个成功的人，有成就的人

不断设立目标，而且一个目标接一个目标世上无难事，只怕有心人注意力焦点在目标、结果最不能接受的是失败是一个享受鲜花和掌声的人讲竞争，求争先忽略自己的身体，忽略自己的感受工作狂，冲得很快29第三型性格描述要做一个成功的人，有成就的人29第三型性格的识别

特点：自信、目标感强、出色、努力、适应力强、追求成功、工作狂、不懂得放松、只要我想做就一定做得到、对人敏感、很容易成为焦点、坚持目标、奋战不懈、不达目标绝不停止、不眠不休的做、财富是我实力的证明肢体语言：充满自信、扩张力强、眼神精明、谈话容易集中焦点30第三型性格的识别特点：303131典型价值观:超越他人超越自我简单的事情重复做快鱼吃慢鱼财富是我能力的证明典型管理风格:要求明确目标专一速度快

把复杂变简单，把简单重复做典型沟通风格:喜谈自己的业绩典型人物:王石成龙

第三种型号的管理者

典型价值观:超越他人超越自我第三种型号的管理者王石从多元到专一职业化管理万科品牌爬山登珠峰是难度最大的一次攀登，从始至终我却一点高原反应都没有。我想这跟自己采取的新战术有关：我不能消耗任何额外的体力，我的节奏兴奋点一定把握非常好，绝对不能提前兴奋，更不能该兴奋兴奋不起来。这次登山的时间非常长，有两个月，如果提前兴奋，整个精力发挥出来，真正登顶你就没有精力了。于是，任何和登顶无关的事情这次都被我降到了最低点。比如我喜欢照相，喜欢高山摄影，但这次别说专业设备了，就是傻瓜相机，我都很少用。尽量减少额外的动作，把精力全部集中在登顶上。自始至终，我都保持了一种心静如水的状态，我想这可能是我连续四年登山，也提高到一个新境界了。”王石从多元到专一登珠峰是难度最大的一次攀登，从始至终我却一点987654123艺术型34987654123艺术型34第四种性格描述最重要的是感觉

渴望自己内心的感受能被人理解在他的生命当中似乎缺少了一个重要的东西，寻觅，淡淡的忧伤具有艺术天赋的人，也是非常有创意的人感觉非常灵敏，快，能很快捕捉到感觉世界的东西逻辑分析能力是他最大的弱项讲究品味和感觉非常介意与人的交往在情感方面，追逐完美的感觉多肯定，多欣赏，最怕的是否定35第四种性格描述最重要的是感觉35第四种性格的识别特点：情绪化、有创意、急躁、独特、没耐心、重视感觉、敏感、爱自己、孤僻、内向、没安全感、感性、忧郁、人来疯、任性、善良、热心、很难被了解、有品味、多愁善感、追求浪漫、诗情画意肢体语言：富艺术家气质、品味有特色讲究搭配眼神看不透、眼睛看身后、有点迷离、眺望远方对话焦点往往在自己的神游中36第四种性格的识别特点：363737典型价值观:创意与灵感追求独特品位超群典型管理风格:追求变化与创意讲究过程的精彩

追求细节的精美典型沟通风格:喜表现真实的自我典型人物:苹果乔布思搜狐张朝阳

第四种性格管理者典型价值观:创意与灵感第四种性格管理者

保持饥饿保持愚蠢对完美的极致要求封闭系统，建立高品质的独立帝国保持饥饿对完美的极致要求驾御逻辑知识丰富语言严谨思考力强脑区：5、6、740驾御逻辑脑区：5、6、740987654123理智型41987654123理智型41第五种型号描述知道比别人多，懂得比别人快

内在注意力焦点，放在对未知知识的探索上时间分配做出一个决策对知识的渴望会几近贪婪用知识和智能去帮助那些需要帮助的人待在大书房里，在知识的海洋中遨游比较不愿意做无谓的交际和应酬不太善于表达自己的感受42第五种型号描述知道比别人多，懂得比别人快42第五种型号的识别特点

有智慧、逻辑强、好学、知识丰富、不爱言笑、不喜欢公共场合、爱探索、思维严谨、必须逻辑通顺、喜欢看书、冷静、机智、分析力强、理性、独立性强、洞察力强肢体语言：喜怒不形于色、有书生气、肢体局促、表情不丰富、神态严肃、不爱言笑对话焦点集中在知识和逻辑上43第五种型号的识别特点434444典型价值观:科学管理学无止境知识改变命运学习成就未来典型管理风格:严谨高度工具化先谋而后动

高性价比

追求稳定重复典型沟通风格:表现对知识的拥有和探求典型人物:比尔﹒盖茨比亚迪王传福

第五种性格管理者典型价值观:科学管理第五种性格管理者做中国性价比最好的电动车一切皆可分解皆可学习重新分解再组合做中国性价比最好的电动车987654123警觉型47987654123警觉型47第六型性格描述行动之前能预先知道，潜在的、未知的麻烦和风险内在的注意力放在对未来潜在可能的风险和麻烦的预测上透过发问的形式真，真指的就是真实对于所收集来信息会有一个核实的过程警觉48第六型性格描述行动之前能预先知道，潜在的、未知的麻烦和风险4第六型性格的识别特点：犹豫不决、忠诚、矛盾、有责任心、优柔寡断、思维缜密、不容易相信人、想太多、行动力不强、沉稳、瞻前顾后、不冲动、疑惑、多疑、怕被人利用、不喜欢出风头、保守、钻牛角尖肢体语言：眼神转动、边思考边说、说话小心、谨慎保守、常有焦虑和不安对话焦点在自己的思考过程中49第六型性格的识别特点：495050典型价值观:置之死地而后生从最坏处着眼凡事预则立务实稳健典型管理风格:预测危机并用危险激励下属对远期战略极端敏感典型沟通风格:谈负面谈远见典型人物:华为任正非

第六种性格管理者典型价值观:置之死地而后生第六种性格管理者任正非华为的冬天海外市场的启动和坚持错失小灵通消灭港湾十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而是危机感。也许是这样才存活了十年。我们大家要一起来想，怎样才能活下去，也许才能存活得久一些。失败这一天是一定会到来，大家要准备迎接，这是我从不支摇的看法，这是历史规律。任正非华为的冬天十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，987654123活跃型53987654123活跃型53第七种性格的描述这个世界充满了刺激的事物和体验，人生的乐趣就在于追求快乐

兴趣广泛，多才多艺新面对新的项目，新的工作时，能发挥他们特别聪明的那一面特别善于活跃气氛虎头蛇尾54第七种性格的描述这个世界充满了刺激的事物和体验，人生的乐趣就第七种性格的识别特点

乐观、快乐、兴趣广泛、新事物学习力强、好奇心强、聪明、灵活、脑筋转的快、活泼、搞笑、没耐心、爱玩、思维跳跃、虎头蛇尾、爱讲笑话、活跃、怕给承诺、喜欢自由、多才多艺肢体语言：容易为人接受、没压迫感、活泼、眼神灵活、反应灵敏对话往往跳跃性很大、对话气氛热烈有趣55第七种性格的识别特点55典型价值观:创新是第一生产力快乐工作快乐生活典型管理风格:求新求变

大胆破局典型沟通风格:谈新想法跳跃

第七种性格管理者典型价值观:创新是第一生产力第七种性格管理者梦想——想起来让你吓一跳57梦想——想起来让你吓一跳57585859一次培训能让多少人看到？59一次培训能让多少人看到？认大道理关注未来善于控制意志力强腹区：1、8、960认大道理腹区：1、8、960987654123完美型61987654123完美型61第一种性格描述最重要的是做对事情，他希望每件事情，都要做到最完美

讲求高质量、高效率工作的人每一个环节都不能错，因此他对错误非常的敏感，要立即纠正过来喜欢预先制定计划，要顺序编排，按部就班内心有很多的原则和标准应该怎样做。。。最不愿意看到的，是别人破坏他的规则要他迅速做出改变的时候，他往往非常不适应通常，1号定下原则之后，轻易不会改变

识大体，顾全大局严谨、认真、完美提供高标准、稳定的结果62第一种性格描述最重要的是做对事情，他希望每件事情，都要做到最第一种性格的识别特点：

负责、严谨、追求完美、有原则、要求高、认真、爱干净、洁癖、公正、坚持、主观、不太灵活、情绪比较平稳、内心不轻易表达、吹毛求疵、理性、正直、成熟稳重、很实际肢体语言：干净清洁、一丝不苟、整齐端正、严肃拘谨中规中矩、端庄大方、谈吐沉稳得体、礼貌周到对话焦点容易集中在细节上63第一种性格的识别特点：636464典型价值观:追求卓越没有最好只有更好细节决定成败鞠躬尽瘁典型管理风格:严格细微以小见大兢兢业业一丝不苟讲究过程的准确典型沟通风格:喜白描事情的过程紧盯常出错的事典型人物:海尔张瑞敏

第一种性格管理者典型价值观:追求卓越第一种性格管理者张瑞敏砸冰箱头发丝与众不同的要事原则管理者每日处理的重要事情是那些不断出错的事情张瑞敏砸冰箱管理者每日处理的重要事情是那些不断出错的事情彭成海产67彭成海产67987654123领袖型68987654123领袖型68第八种型号的描述要做一个自强不息的人

用强大的自信和意志力，战胜环境，贡献社会，锄强扶弱，抱打不平最重要的就是控制、带领和保护、主持正义、维持公平既要控制人，也想控制环境是一个敢说敢做，直来直去的人没有“难”这个字逢山开路遇水搭桥忽略行为的后果，结果付出直接行为的代价能够服从，听从他的意见，并且能够向他讲真话美德是他非常善于保护下属不能容忍，在任何场面失去控制提供高控制力和攻歼力69第八种型号的描述要做一个自强不息的人提供高控制力和攻歼力6第八种型号识别特点：

执行力强、敢拼、适应力强、暴躁、正义感、讲道理、果断、爽朗、开朗、直接、驾驭、威望、温柔、善良、自信、坚强、太冲动、要做就要做最好、公平、不能被背叛肢体语言：气宇不凡、大将之风、霸气大情大义、有压迫感声线亮、不拘小节眼光锐利、肢体霸气独断、命令式语言、压迫感强对话焦点集中在目标和大的意义上，有统一对方思想的强烈意图70第八种型号识别特点：707171典型价值观:追求一统江湖唯有牺牲多壮志敢叫日月换新篇打天下坐江山典型管理风格:远见公平思想统一雷厉风行典型沟通风格:喜恐吓喜做思想工作典型人物:国美黄光裕

第八种性格管理者典型价值观:追求一统江湖第八种性格管理者

国美

黄光裕锻造一把国美“屠刀”，仅是对他经营策略的总结，某种程度上也是对他那种“敢冒险、能执行”的性格的一种描述。他性格中的血腥的一面成就了他的今天，“他一言不发，坐在宽大的老板桌后看着你，你感觉自己仿佛是笼子中的一头猎物，你不可能和他有平等对话的权利。”“每天他藏在他那深如宫殿的办公室里，除了五大中心的总监能和他直接讲话，下面的人很少能见到他。”“国美的工作会议，可连续开上十几个小时，甚至会连续开上几天几夜。这时，黄的手下一个个快要倒下了，而黄依然是神采奕奕，干劲十足。他的干劲非一般人能比。”国美黄光裕锻造一把国美“屠刀”，仅是对他经营987654123平和型74987654123平和型74第九型性格的描述维持人与人之间的和谐

忍一时风平浪静；退一步海阔天空协调，随和，同事之间有求必应没有什么个人的主张，表态很难拒绝，“No”

大沙发上看电视，或者睡觉

元神抽离不宜分清工作的主次提供高协调力和系统力75第九型性格的描述维持人与人之间的和谐提供高协调力和系统力7第九型性格的识别特点：

平和、随和、脾气好、人缘好、爱睡觉、重视健康、友好、不愿受约束、随便、亲和力强、讲平等、好说话、不懂得拒绝人、淡泊名利、怕冲突、与世无争、乐观、被动肢体语言：朴实无华、节拍较慢、笑容满面、有点懒散、亲和力的眼光对话焦点容易集中在获得对方认同或大道理上76第九型性格的识别特点：767777典型价值观:以人为本和谐上善若水唯不争,天下莫能与之争典型管理风格:宽松但有清晰底线充分发挥每个人的长处维持多方面的平衡典型沟通风格:喜谈宏观远景,很少批评典型人物:柳传志李东生侯为贵

第九种性格管理者典型价值观:以人为本第九种性格管理者快速识人技巧从语言、眼神、手势、神态观人从与时间的关系、注意力焦点察人与时间的关系：心区：现在脑区：过去腹区：未来７号：都有快速方法：先区分心腹脑、再区分外中内心区关注带有感性的故事，脑区关注数据和证据，腹区关注趋势和演变。79快速识人技巧从语言、眼神、手势、神态观人79识人方法排除法：最不像、不像、比较像、最像闲聊法：文艺作品、角色、原因观察法：决策、情绪80识人方法排除法：最不像、不像、比较像、最像80识别自己的方法排除法重要事件回溯法像内观察：情绪、效率81识别自己的方法排除法81练习82练习82应用婚姻改变欣赏理解包容83应用婚姻改变欣赏理解包容83应用儿童教育84应用儿童教育84应用：高管团队组合与配合识别高管团队的决策模式识别人员搭配与企业发展的配合程度合理分工有效配合实现方式：高管团队内训85应用：高管团队组合与配合识别高管团队的决策模式85应用：各级干部识别自身的管理特点提高管理强项，合作补足管理缺点增强自身用人能力，增大管理幅度提高每个团队的运作效率86应用：各级干部识别自身的管理特点86应用：营销攻心术识别客户的个性特点把握客户心理，完成销售建立深入的客户关系深深的抓牢大客户87应用：营销攻心术识别客户的个性特点87管理者自身成长与修炼基于人性的管理技能了解自己和他人人性与管理的关系课程单元88管理者自身成长与修炼基于人性的管理技能了解自己和他人人性与管基于人性的管理技能用正确的人:团队人员搭配识别自己的管理风格正确地用人个性激励识别瓶颈,协助突破89基于人性的管理技能用正确的人:团队人员搭配89用人的根本原则用人所长：智者取其谋，仁者取其爱，勇者取其威，怯者取其慎。德才兼备：治平尚德行，有事赏功能。无求备于一人。90用人的根本原则用人所长：智者取其谋，仁者取其爱，勇者取其威，团队搭配原则正副职的搭配优势互补副职补正职的不足关键任务默契关键岗位的搭配一定与强项对应最好三个区都有91团队搭配原则正副职的搭配91课后练习请在课后审视你自己的团队，看看主要岗位的人员是否用其强项，是否搭配得当？92课后练习请在课后审视你自己的团队，看看主要岗位的人员是否用其个性与岗位不配，又不能换人怎么办？当事人要认识到岗位最需要的性格特质他不强强化、长期学习、自我管理，实现能力的内化93个性与岗位不配，又不能换人怎么办？当事人要认识到岗位最需要的2号的领导风格：关注下属的需要、喜制造家一样的氛围、自己先付出、团队归属感高显著长处和最佳岗位：洞察他人需要、制造紧密关系支持、服务类岗位、部门间接口岗位最佳激励方法：真心感谢他的付出业务瓶颈：主动付出过多，导致自己的需要被忽略，透支付出不被肯定，甚至被误解调整方法：帮他整理他人的需要，排序并删除他自认为的。常肯定其付出2号性格942号的领导风格：显著长处和最佳岗位：最佳激励方法：业务瓶颈：3号的领导风格：激情、快、拼，只讲结果，用可衡量的成就激励下属显著长处和最佳发挥岗位：执行力强、有冲劲、表现力好出效果快，并且明显的岗位最佳激励方法：鲜花和掌声，明显的激励业务瓶颈和调整方法：目标不清或太长、宜冲动、规则多了、人事纷争、同事不配合调整方法：清晰目标、减少并清晰规则、告诉他注意他人的感受3号性格953号的领导风格：显著长处和最佳发挥岗位：最佳激励方法：业务瓶4号的领导风格：讲结果不太讲过程，自己常创意出新方法，激情洋溢显著长处和最佳岗位：带有创意性的岗位最佳激励方法：欣赏他的与众不同，理解其情绪化，区别对待。业务瓶颈：引起同事的无所适从，感觉没了时，出工不出力调整方法：给他独处和短期出差的机会。4号性格964号的领导风格：显著长处和最佳岗位：最佳激励方法：业务瓶颈：5号的领导风格：关注制度建设、科学管理、事情是否合乎逻辑、理性、关注员工学知识显著长处和最佳岗位：对知识、科学和前人成功经验的把握分析、研究类岗位、对制度和流程依赖性强的岗位最佳激励方法：给他学习机会业务瓶颈：容易出现由思考代替行动的现象；情感抽离，同事关系紧张。调整方法：督促其行动，适当提前截止时间。鼓励其学习沟通5号性格975号的领导风格：显著长处和最佳岗位：最佳激励方法：业务瓶颈：6号的领导风格：稳定、务实、讲证据、喜分析、回避风险、常用可能的危机激励下属显著长处和最佳岗位：忠诚、对风险的警觉、稳定小心对稳定和风险度有很高要求的岗位最佳激励方法：欣赏其警觉的价值、给他适应的时间、帮他找证据。业务瓶颈和调整方法：变换岗位导致疑惑、太创新的工作导致恐惧、大目标不清晰导致迟疑调整方法：给他调整时间、常给他讲企业大的目标6号性格986号的领导风格：显著长处和最佳岗位：最佳激励方法：业务瓶颈和7号的领导风格：快乐轻松的管理氛围、鼓励员工尝试新方法新工具显著长处和最佳岗位：创新性强、能驾御知识、接受新事务的能力最强带有新知或探索类的岗位最佳激励方法：告诉他，做得完美工作，有新安排业务瓶颈：新鲜感没了会虎头蛇尾，不拘小节常迟到调整方法：让他郑重承诺，给他愿景，适当给压力。7号性格997号的领导风格：显著长处和最佳岗位：最佳激励方法：业务瓶颈：1号的领导风格：设定很多过程和标准，严格要求下属按标准做，喜批评显著长处和最佳岗位：对所有与质量相关的都要求严格，严格按照流程做，把细节作的无可挑剔。与质量控制相关的岗位最佳激励方法：欣赏其高标准业务瓶颈：环境变化，无法适应；挑剔导致同事关系紧张调整方法：给其适应变化的时间；带他出去玩。1号性格1001号的领导风格：显著长处和最佳岗位：最佳激励方法：业务瓶颈：8号的领导风格：豪气、义气、关注控制、原则性强、授权后管过程、控制思想，关注团队中的弱者显著长处和最佳岗位：敢于挑战困难、工作精力旺盛、持久性强、自主性强高挑战性、打硬仗的岗位、对控制程度要求较高的岗位最佳激励方法：用愿景、大方向激励，鼓励其成为卓越的人业务瓶颈：有时会产生资源上消耗较大，人际冲突调整方法：促使他多想成本低的方法，帮他看清自己语言给他人的压力，帮他找到宣泄力量的其它方法8号性格1018号的领导风格：显著长处和最佳岗位：最佳激励方法：业务瓶颈：9号的领导风格：授权、喜创新、给下属成长空间、底线管理显著长处和最佳岗位：擅长处理人际关系、调和矛盾、结构化的工作协调性质的岗位、部门之间接口岗位。最佳激励方法：讲清事情的重要意义，完成后对组织和个人的价值业务瓶颈：事情太多，产生回避和拒绝；对强硬命令产生抵触和拖延，容易因为人的因素导致拖延调整方法：帮他理清当下的重点，帮他作决定9号性格1029号的领导风格：显著长处和最佳岗位：最佳激励方法：业务瓶颈：团队和谐关系相互尊重是和谐的基础工作角色的清晰认知是和谐的保证做事兼顾做人每个人都有情绪，自己要学会控制情绪每个人都有情绪，同事要学会包容情绪控制情绪小技巧深呼吸法焦点转移法内观法：我在干什么？延迟法103团队和谐关系相互尊重是和谐的基础103性格、决策偏好与风险性格决策偏好风险１要求高品质高准确度慢与需求脱轨２洞察需求高付出利润率过低３高速度挑战困难忽视危险４靠感觉少调查执行难５依照程序理论支撑慢与当下脱轨６重视风险与危机重未来决策慢轻当下７重创新假想可行性忽视真实可行性８重视控制和战胜竞争代价大９重视系统思考重未来慢节奏失当性格、决策偏好与风险性格决策偏好风险１要求高品质高准确度慢决策要点105要干什么，不干什么有机会，没钱，没人，不干有机会，有钱，没人，也不干有机会，有钱，有人，开始试着干决策要点105要干什么，不干什么管理沟通公式和步骤AB

A：现状B：目标

1、清晰量化的目标2、客观地审视现在的人财物等资源3、各种路径的设想4、路径选择的标准：在多快好省中选择过程管理沟通公式和步骤AB1、清晰量化的目标过程练习：岗位：107你骨干1骨干3骨干2练习：岗位：107你骨干1骨干3骨干2深进应用：高管团队组合与配合识别高管团队的决策模式识别人员搭配与企业发展的配合程度合理分工有效配合实现方式：内训108深进应用：高管团队组合与配合识别高管团队的决策模式108应用：各级干部识别自身的管理特点提高管理强项，合作补足管理缺点增强自身用人能力，增大管理幅度提高每个团队的运作效率109应用：各级干部识别自身的管理特点109应用：营销攻心术识别客户的个性特点把握客户心理，完成销售建立深入的客户关系深深的抓牢大客户110应用：营销攻心术识别客户的个性特点110应用：员工培训个性与岗位的配合度在工作中如何发挥强项组织内部进步的空间自我学习管理激活每个员工111应用：员工培训个性与岗位的配合度111管理者自身成长与修炼基于人性的管理技能了解自己和他人人性与管理的关系课程单元112管理者自身成长与修炼基于人性的管理技能了解自己和他人人性与管成长发挥强项有效配合自我管理自我学习113成长发挥强项113自我修炼与成长路径认识自己是一个长期的过程用九型工具进行自我反省在目前的岗位上发挥强项将生活与工作分开通过有效学习,补短版114自我修炼与成长路径认识自己是一个长期的过程114行者无疆仁者无忧知者无惑勇者无惧115行者无疆115987654123艺术型成就型助人型完美型平和型领袖型活跃型警觉型理智型

心

腹

脑

未来现在过去九型人格图116987654123艺术型成就型助人型完美型平和型领袖型活跃型各类性格进步路径1号向7号使标准加上时间参数2号向4号爱自己3号向6号能主动评估风险4号向1号追求事业的完美5号向8号将知识转成行动的力量6号向9号认识规律远离焦虑7号向5号深刻思考冷静思辩8号向2号关爱他人凝聚团队9号向3号产生行动交付结果117各类性格进步路径1号向7号使标准加上时间参数2号向4号爱自己通过学习突破自我向同一性格的成功者学习向身边不同性格的人学习看自己从来不看的书或作品来突破自我118通过学习突破自我向同一性格的成功者学习118避免用性格作为自己不改善的借口和逃避责任的托辞不要随便给他人贴性格标签不要用这个工具只利己不利他119避免用性格作为自己不改善的借口和逃避责任的托辞119学习应用路径读懂人：约3个月的时间，观察同事的注意力焦点、防卫机制和行为模式。品味人：后3个月时间，品读员工在他擅长之处所做的精彩贡献。协助人：协助员工发挥所长，突破瓶颈，健康成长。与骨干员工每个季度进行一次深度谈话，涉及目标、困惑、方向、价值观等120学习应用路径读懂人：约3个月的时间，观察同事的注意力焦点、防课程总结人在成就外在的同时成就自己作为自身修炼与成长的工具作为和谐团队的工具作为知人善认的工具需要长时间学习和体会从自己和身边的人开始应用121课程总结人在成就外在的同时成就自己121总结：真正能走在一起的事业伙伴不多，所以要格外珍惜。用人就是：善待其心，善用其心。122总结：真正能走在一起的事业伙伴不多，所以要格外珍惜。122

罗树忠教练九型人格管理者识人用人之道123罗树忠教练九型人格1罗老师介绍天使与风险投资人，莲成成长合伙人，投资方向：消费和教育。九型人格导师，企业教练，顾问，多家大学MBA客座教授。研究应用九型人格十年，应用在企业管理、创业、投资、儿童教育等领域。罗老师介绍天使与风险投资人，莲成成长合伙人，投资方向：消费和这两天我们学到什么？九型人格技术更清楚自己：强项、弱项、动力源、效率模式、沟通模式，成长方向，进步空间。

你会对自己更严格

125这两天我们学到什么？九型人格技术3更会与他人相处：更爱家人、更会教育子女、更尊重他人的特点。

以欣赏的眼光看待他人的不同。126更会与他人相处：更爱家人、更会教育子女、更尊重他人的特点。4更会合作：核心团队需要什么人？如何搭配和分工，怎样有效激励，怎样有效率地工作。127你骨干1骨干3骨干2更会合作：核心团队需要什么人？5你骨干1骨干3骨干2管理者自身成长与修炼基于人性的管理技术了解自己和他人人性与管理的关系课程单元128管理者自身成长与修炼基于人性的管理技术了解自己和他人人性与管1、什么是管理？2、管理与人性的关系是什么？3、我们在用人方面有哪些难题？4、什么是和谐团队？1291、什么是管理？7团队的特性因目标而存在因不同能力而合作因有效沟通而高效因彼此利益最大化而凝聚因无法提供利益而解体130团队的特性因目标而存在8管理与人性的关系用正确的人：能力、资源、配合

正确地用人：激励、磨合、处理矛盾、成长131管理与人性的关系用正确的人：能力、资源、配合用人难题我们难以检验、预测一个人的气质、性格是否能适应一个新的环境，只能通过经验判断。

——杜拉克132用人难题我们难以检验、预测一个人的气质、性格是否能适应一个新用对人？挖掘一个人的优点，最能做什么，然后再来苛求他做些什么。在正确的时间，用正确的人做出正确的人才搭配能把握人的变化，在动态中用人在用人的过程中培养人133用对人？挖掘一个人的优点，最能做什么，然后再来苛求他做些什么用人现状?根据权威管理机构统计：在企业老板和管理者用人中存在「平均打击率」即三三率：三分之一正确；三分之一差强人意；三分之一错得离谱。134用人现状?根据权威管理机构统计：在企业老板和管理者用人中存在什么是和谐团队?团队成员彼此欣赏团队成员相互信任团队领导能根据时间和事件安排合适的人完成目标刚性,手段弹性最大化地发挥每个人的长处135什么是和谐团队?团队成员彼此欣赏13管理者自身成长与修炼基于人性的管理技能了解自己和他人人性与管理的关系课程单元136管理者自身成长与修炼基于人性的管理技能了解自己和他人人性与管性格的产生137遗传50%+0-8岁30%+工作社会学习20%性格的产生15遗传50%+0-8岁30%+工作社会学习20%起源于中东阿拉伯苏非族→欧洲→南美洲八十年代两位重要人物：HelenPalmer和DaveDaniel管理者的需要成为企业教练中最主要的工具优秀企业用来招聘员工、建设团队、激发员工创新能力九型性格学的起源与发展138起源于中东阿拉伯苏非族→欧洲→南美洲九型性格学的起源与发展1987654123艺术型成就型助人型完美型平和型领袖型活跃型警觉型理智型

心

腹

脑

未来现在过去九型人格图139987654123艺术型成就型助人型完美型平和型领袖型活跃型和而不同内在不同外在不同价值观什么最重要—选择模式与人的关系—人际、沟通模式注意力焦点—效率模式与环境的关系—稳定模式内在防卫机制不同—情绪模式与时间的关系—执行力模式140和而不同内在不同外在不同价值观与人的关系—人际、沟通模式注意怎样看分数？1411、前2个高分，一个是本性，一个是工作中的改变，最高分不一定是本性2、三个区的得分：

心区=2+3+4

脑区=5+6+7

腹区=1+8+93、2个低分，性格中的弱项，一直被忽略的价值观4、分数普遍偏高（12分以上），处于高能量状态

分数普遍偏低（12分以下），处于低能量状态怎样看分数？191、前2个高分，一个是本性，一个是工作中的改-----Relax放松时——Stress受压时987654123活跃型完美型理智型#7142-----Relax放松时987654123活跃型完美情感细腻善于与人之间的沟通善于把握当下执行力强心区：2、3、4143情感细腻心区：2、3、421987654123助人型144987654123助人型22第二种性格描述能够明白以及满足他人需要，帮助他人成功

很自然而且快速的发觉到别人的需求愿意付出的人，牺牲自己，成全他人愿意帮助什么样的人呢？感受能力非常强，能很快感觉到你的需要从帮助别人成功的身上，看到自己的价值，担心自己被忽略需要你的爱，关注和关爱害怕有一天，不被别人需要145第二种性格描述能够明白以及满足他人需要，帮助他人成功23第二种型号的识别特点：（自我评价或他人眼中）细心、热心助人、善良、心太软、老是想到别人、耳根软、重视人际关系、怕伤害别人、怕被人遗忘、习惯讨好人、善解人意、有同理心、感情丰富喜欢付出肢体语言：眼光柔和而热切、略少自信对话焦点容易转移到对方146第二种型号的识别特点：（自我评价或他人眼中）2414725典型价值:得人心者得天下财散人聚,财聚人散先付出,再得到典型管理风格:团队凝聚力强家庭一样的气氛典型沟通模式:喜谈对方，喜谈对需要的了解典型代表人物:牛根生丛飞第二种性格管理者典型价值:得人心者得天下第二种性格管理者牛根生爱哭一杯水独处与创立蒙牛1997年初，伊利雪糕卖火了，却干着急运不出去.后来经多方协调，铁道部特批，为伊利下拨了20多组机保冷藏列车消息传来，群情振奋，斗志昂扬：伊利的产品有救了，奶农的牛奶有救了。自1997年3月1日起，对农牧民的收奶价由1.46元/公斤调高到1.51元/公斤。在冷冻食品公司例会上，牛根生激动地向大家宣读铁道部的文件。读着，读着，他哽咽起来，念不下去……当着40多人，泣不成声……坐在旁边的孙先红接过信，帮他念完了剩下的部分。

消费者的利益，中间商的利益，员工的利益，不可一日不思牛根生爱哭1997年初，伊利雪糕卖火了，却干着急运不出去.后987654123成就型150987654123成就型28第三型性格描述

要做一个成功的人，有成就的人

不断设立目标，而且一个目标接一个目标世上无难事，只怕有心人注意力焦点在目标、结果最不能接受的是失败是一个享受鲜花和掌声的人讲竞争，求争先忽略自己的身体，忽略自己的感受工作狂，冲得很快151第三型性格描述要做一个成功的人，有成就的人29第三型性格的识别

特点：自信、目标感强、出色、努力、适应力强、追求成功、工作狂、不懂得放松、只要我想做就一定做得到、对人敏感、很容易成为焦点、坚持目标、奋战不懈、不达目标绝不停止、不眠不休的做、财富是我实力的证明肢体语言：充满自信、扩张力强、眼神精明、谈话容易集中焦点152第三型性格的识别特点：3015331典型价值观:超越他人超越自我简单的事情重复做快鱼吃慢鱼财富是我能力的证明典型管理风格:要求明确目标专一速度快

把复杂变简单，把简单重复做典型沟通风格:喜谈自己的业绩典型人物:王石成龙

第三种型号的管理者

典型价值观:超越他人超越自我第三种型号的管理者王石从多元到专一职业化管理万科品牌爬山登珠峰是难度最大的一次攀登，从始至终我却一点高原反应都没有。我想这跟自己采取的新战术有关：我不能消耗任何额外的体力，我的节奏兴奋点一定把握非常好，绝对不能提前兴奋，更不能该兴奋兴奋不起来。这次登山的时间非常长，有两个月，如果提前兴奋，整个精力发挥出来，真正登顶你就没有精力了。于是，任何和登顶无关的事情这次都被我降到了最低点。比如我喜欢照相，喜欢高山摄影，但这次别说专业设备了，就是傻瓜相机，我都很少用。尽量减少额外的动作，把精力全部集中在登顶上。自始至终，我都保持了一种心静如水的状态，我想这可能是我连续四年登山，也提高到一个新境界了。”王石从多元到专一登珠峰是难度最大的一次攀登，从始至终我却一点987654123艺术型156987654123艺术型34第四种性格描述最重要的是感觉

渴望自己内心的感受能被人理解在他的生命当中似乎缺少了一个重要的东西，寻觅，淡淡的忧伤具有艺术天赋的人，也是非常有创意的人感觉非常灵敏，快，能很快捕捉到感觉世界的东西逻辑分析能力是他最大的弱项讲究品味和感觉非常介意与人的交往在情感方面，追逐完美的感觉多肯定，多欣赏，最怕的是否定157第四种性格描述最重要的是感觉35第四种性格的识别特点：情绪化、有创意、急躁、独特、没耐心、重视感觉、敏感、爱自己、孤僻、内向、没安全感、感性、忧郁、人来疯、任性、善良、热心、很难被了解、有品味、多愁善感、追求浪漫、诗情画意肢体语言：富艺术家气质、品味有特色讲究搭配眼神看不透、眼睛看身后、有点迷离、眺望远方对话焦点往往在自己的神游中158第四种性格的识别特点：3615937典型价值观:创意与灵感追求独特品位超群典型管理风格:追求变化与创意讲究过程的精彩

追求细节的精美典型沟通风格:喜表现真实的自我典型人物:苹果乔布思搜狐张朝阳

第四种性格管理者典型价值观:创意与灵感第四种性格管理者

保持饥饿保持愚蠢对完美的极致要求封闭系统，建立高品质的独立帝国保持饥饿对完美的极致要求驾御逻辑知识丰富语言严谨思考力强脑区：5、6、7162驾御逻辑脑区：5、6、740987654123理智型163987654123理智型41第五种型号描述知道比别人多，懂得比别人快

内在注意力焦点，放在对未知知识的探索上时间分配做出一个决策对知识的渴望会几近贪婪用知识和智能去帮助那些需要帮助的人待在大书房里，在知识的海洋中遨游比较不愿意做无谓的交际和应酬不太善于表达自己的感受164第五种型号描述知道比别人多，懂得比别人快42第五种型号的识别特点

有智慧、逻辑强、好学、知识丰富、不爱言笑、不喜欢公共场合、爱探索、思维严谨、必须逻辑通顺、喜欢看书、冷静、机智、分析力强、理性、独立性强、洞察力强肢体语言：喜怒不形于色、有书生气、肢体局促、表情不丰富、神态严肃、不爱言笑对话焦点集中在知识和逻辑上165第五种型号的识别特点4316644典型价值观:科学管理学无止境知识改变命运学习成就未来典型管理风格:严谨高度工具化先谋而后动

高性价比

追求稳定重复典型沟通风格:表现对知识的拥有和探求典型人物:比尔﹒盖茨比亚迪王传福

第五种性格管理者典型价值观:科学管理第五种性格管理者做中国性价比最好的电动车一切皆可分解皆可学习重新分解再组合做中国性价比最好的电动车987654123警觉型169987654123警觉型47第六型性格描述行动之前能预先知道，潜在的、未知的麻烦和风险内在的注意力放在对未来潜在可能的风险和麻烦的预测上透过发问的形式真，真指的就是真实对于所收集来信息会有一个核实的过程警觉170第六型性格描述行动之前能预先知道，潜在的、未知的麻烦和风险4第六型性格的识别特点：犹豫不决、忠诚、矛盾、有责任心、优柔寡断、思维缜密、不容易相信人、想太多、行动力不强、沉稳、瞻前顾后、不冲动、疑惑、多疑、怕被人利用、不喜欢出风头、保守、钻牛角尖肢体语言：眼神转动、边思考边说、说话小心、谨慎保守、常有焦虑和不安对话焦点在自己的思考过程中171第六型性格的识别特点：4917250典型价值观:置之死地而后生从最坏处着眼凡事预则立务实稳健典型管理风格:预测危机并用危险激励下属对远期战略极端敏感典型沟通风格:谈负面谈远见典型人物:华为任正非

第六种性格管理者典型价值观:置之死地而后生第六种性格管理者任正非华为的冬天海外市场的启动和坚持错失小灵通消灭港湾十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而是危机感。也许是这样才存活了十年。我们大家要一起来想，怎样才能活下去，也许才能存活得久一些。失败这一天是一定会到来，大家要准备迎接，这是我从不支摇的看法，这是历史规律。任正非华为的冬天十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，987654123活跃型175987654123活跃型53第七种性格的描述这个世界充满了刺激的事物和体验，人生的乐趣就在于追求快乐

兴趣广泛，多才多艺新面对新的项目，新的工作时，能发挥他们特别聪明的那一面特别善于活跃气氛虎头蛇尾176第七种性格的描述这个世界充满了刺激的事物和体验，人生的乐趣就第七种性格的识别特点

乐观、快乐、兴趣广泛、新事物学习力强、好奇心强、聪明、灵活、脑筋转的快、活泼、搞笑、没耐心、爱玩、思维跳跃、虎头蛇尾、爱讲笑话、活跃、怕给承诺、喜欢自由、多才多艺肢体语言：容易为人接受、没压迫感、活泼、眼神灵活、反应灵敏对话往往跳跃性很大、对话气氛热烈有趣177第七种性格的识别特点55典型价值观:创新是第一生产力快乐工作快乐生活典型管理风格:求新求变

大胆破局典型沟通风格:谈新想法跳跃

第七种性格管理者典型价值观:创新是第一生产力第七种性格管理者梦想——想起来让你吓一跳179梦想——想起来让你吓一跳5718058181一次培训能让多少人看到？59一次培训能让多少人看到？认大道理关注未来善于控制意志力强腹区：1、8、9182认大道理腹区：1、8、960987654123完美型183987654123完美型61第一种性格描述最重要的是做对事情，他希望每件事情，都要做到最完美

讲求高质量、高效率工作的人每一个环节都不能错，因此他对错误非常的敏感，要立即纠正过来喜欢预先制定计划，要顺序编排，按部就班内心有很多的原则和标准应该怎样做。。。最不愿意看到的，是别人破坏他的规则要他迅速做出改变的时候，他往往非常不适应通常，1号定下原则之后，轻易不会改变

识大体，顾全大局严谨、认真、完美提供高标准、稳定的结果184第一种性格描述最重要的是做对事情，他希望每件事情，都要做到最第一种性格的识别特点：

负责、严谨、追求完美、有原则、要求高、认真、爱干净、洁癖、公正、坚持、主观、不太灵活、情绪比较平稳、内心不轻易表达、吹毛求疵、理性、正直、成熟稳重、很实际肢体语言：干净清洁、一丝不苟、整齐端正、严肃拘谨中规中矩、端庄大方、谈吐沉稳得体、礼貌周到对话焦点容易集中在细节上185第一种性格的识别特点：6318664典型价值观:追求卓越没有最好只有更好细节决定成败鞠躬尽瘁典型管理风格:严格细微以小见大兢兢业业一丝不苟讲究过程的准确典型沟通风格:喜白描事情的过程紧盯常出错的事典型人物:海尔张瑞敏

第一种性格管理者典型价值观:追求卓越第一种性格管理者张瑞敏砸冰箱头发丝与众不同的要事原则管理者每日处理的重要事情是那些不断出错的事情张瑞敏砸冰箱管理者每日处理的重要事情是那些不断出错的事情彭成海产189彭成海产67987654123领袖型190987654123领袖型68第八种型号的描述要做一个自强不息的人

用强大的自信和意志力，战胜环境，贡献社会，锄强扶弱，抱打不平最重要的就是控制、带领和保护、主持正义、维持公平既要控制人，也想控制环境是一个敢说敢做，直来直去的人没有“难”这个字逢山开路遇水搭桥忽略行为的后果，结果付出直接行为的代价能够服从，听从他的意见，并且能够向他讲真话美德是他非常善于保护下属不能容忍，在任何场面失去控制提供高控制力和攻歼力191第八种型号的描述要做一个自强不息的人提供高控制力和攻歼力6第八种型号识别特点：

执行力强、敢拼、适应力强、暴躁、正义感、讲道理、果断、爽朗、开朗、直接、驾驭、威望、温柔、善良、自信、坚强、太冲动、要做就要做最好、公平、不能被背叛肢体语言：气宇不凡、大将之风、霸气大情大义、有压迫感声线亮、不拘小节眼光锐利、肢体霸气独断、命令式语言、压迫感强对话焦点集中在目标和大的意义上，有统一对方思想的强烈意图192第八种型号识别特点：7019371典型价值观:追求一统江湖唯有牺牲多壮志敢叫日月换新篇打天下坐江山典型管理风格:远见公平思想统一雷厉风行典型沟通风格:喜恐吓喜做思想工作典型人物:国美黄光裕

第八种性格管理者典型价值观:追求一统江湖第八种性格管理者

国美

黄光裕锻造一把国美“屠刀”，仅是对他经营策略的总结，某种程度上也是对他那种“敢冒险、能执行”的性格的一种描述。他性格中的血腥的一面成就了他的今天，“他一言不发，坐在宽大的老板桌后看着你，你感觉自己仿佛是笼子中的一头猎物，你不可能和他有平等对话的权利。”“每天他藏在他那深如宫殿的办公室里，除了五大中心的总监能和他直接讲话，下面的人很少能见到他。”“国美的工作会议，可连续开上十几个小时，甚至会连续开上几天几夜。这时，黄的手下一个个快要倒下了，而黄依然是神采奕奕，干劲十足。他的干劲非一般人能比。”国美黄光裕锻造一把国美“屠刀”，仅是对他经营987654123平和型196987654123平和型74第九型性格的描述维持人与人之间的和谐

忍一时风平浪静；退一步海阔天空协调，随和，同事之间有求必应没有什么个人的主张，表态很难拒绝，“No”

大沙发上看电视，或者睡觉

元神抽离不宜分清工作的主次提供高协调力和系统力197第九型性格的描述维持人与人之间的和谐提供高协调力和系统力7第九型性格的识别特点：

平和、随和、脾气好、人缘好、爱睡觉、重视健康、友好、不愿受约束、随便、亲和力强、讲平等、好说话、不懂得拒绝人、淡泊名利、怕冲突、与世无争、乐观、被动肢体语言：朴实无华、节拍较慢、笑容满面、有点懒散、亲和力的眼光对话焦点容易集中在获得对方认同或大道理上198第九型性格的识别特点：7619977典型价值观:以人为本和谐上善若水唯不争,天下莫能与之争典型管理风格:宽松但有清晰底线充分发挥每个人的长处维持多方面的平衡典型沟通风格:喜谈宏观远景,很少批评典型人物:柳传志李东生侯为贵

第九种性格管理者典型价值观:以人为本第九种性格管理者快速识人技巧从语言、眼神、手势、神态观人从与时间的关系、注意力焦点察人与时间的关系：心区：现在脑区：过去腹区：未来７号：都有快速方法：先区分心腹脑、再区分外中内心区关注带有感性的故事，脑区关注数据和证据，腹区关注趋势和演变。201快速识人技巧从语言、眼神、手势、神态观人79识人方法排除法：最不像、不像、比较像、最像闲聊法：文艺作品、角色、原因观察法：决策、情绪202识人方法排除法：最不像、不像、比较像、最像80识别自己的方法排除法重要事件回溯法像内观察：情绪、效率203识别自己的方法排除法81练习204练习82应用婚姻改变欣赏理解包容205应用婚姻改变欣赏理解包容83应用儿童教育206应用儿童教育84应用：高管团队组合与配合识别高管团队的决策模式识别人员搭配与企业发展的配合程度合理分工有效配合实现方式：高管团队内训207应用：高管团队组合与配合识别高管团队的决策模式85应用：各级干部识别自身的管理特点提高管理强项，合作补足管理缺点增强自身用人能力，增大管理幅度提高每个团队的运作效率208应用：各级干部识别自身的管理特点86应用：营销攻心术识别客户的个性特点把握客户心理，完成销售建立深入的客户关系深深的抓牢大客户209应用：营销攻心术识别客户的个性特点87管理者自身成长与修炼基于人性的管理技能了解自己和他人人性与管理的关系课程单元210管理者自身成长与修炼基于人性的管理技能了解自己和他人人性与管基于人性的管理技能用正确的人:团队人员搭配识别自己的管理风格正确地用人个性激励识别瓶颈,协助突破211基于人性的管理技能用正确的人:团队人员搭配89用人的根本原则用人所长：智者取其谋，仁者取其爱，勇者取其威，怯者取其慎。德才兼备：治平尚德行，有事赏功能。无求备于一人。212用人的根本原则用人所长：智者取其谋，仁者取其爱，勇者取其威，团队搭配原则正副职的搭配优势互补副职补正职的不足关键任务默契关键岗位的搭配一定与强项对应最好三个区都有213团队搭配原则正副职的搭配91课后练习请在课后审视你自己的团队，看看主要岗位的人员是否用其强项，是否搭配得当？214课后练习请在课后审视你自己的团队，看看主要岗位的人员是否用其个性与岗位不配，又不能换人怎么办？当事人要认识到岗位最需要的性格特质他不强强化、长期学习、自我管理，实现能力的内化215个性与岗位不配，又不能换人怎么办？当事人要认识到岗位最需要的2号的领导风格：关注下属的需要、喜制造家一样的氛围、自己先付出、团队归属感高显著长处和最佳岗位：洞察他人需要、制造紧密关系支持、服务类岗位、部门间接口岗位最佳激励方法：真心感谢他的付出业务瓶颈：主动付出过多，导致自己的需要被忽略，透支付出不被肯定，甚至被误解调整方法：帮他整理他人的需要，排序并删除他自认为的。常肯定其付出2号性格2162号的领导风格：显著长处和最佳岗位：最佳激励方法：业务瓶颈：3号的领导风格：激情、快、拼，只讲结果，用可衡量的成就激励下属显著长处和最佳发挥岗位：执行力强、有冲劲、表现力好出效果快，并且明显的岗位最佳激励方法：鲜花和掌声，明显的激励业务瓶颈和调整方法：目标不清或太长、宜冲动、规则多了、人事纷争、同事不配合调整方法：清晰目标、减少并清晰规则、告诉他注意他人的感受3号性格2173号的领导风格：显著长处和最佳发挥岗位：最佳激励方法：业务瓶4号的领导风格：讲结果不太讲过程，自己常创意出新方法，激情洋溢显著长处和最佳岗位：带有创意性的岗位最佳激励方法：欣赏他的与众不同，理解其情绪化，区别对待。业务瓶颈：引起同事的无所适从，感觉没了时，出工不出力调整方法：给他独处和短期出差的机会。4号性格2184号的领导风格：显著长处和最佳岗位：最佳激励方法：业务瓶颈：5号的领导风格：关注制度建设、科学管理、事情是否合乎逻辑、理性、关注员工学知识显著长处和最佳岗位：对知识、科学和前人成功经验的把握分析、研究类岗位、对制度和流程依赖性强的岗位最佳激励方法：给他学习机会业务瓶颈：容易出现由思考代替行动的现象；情感抽离，同事关系紧张。调整方法：督促其行动，适当提前截止时间。鼓励其学习沟通5号性格2195号的领导风格：显著长处和最佳岗位：最佳激励方法：业务瓶颈：6号的领导风格：稳定、务实、讲证据、喜分析、回避风险、常用可能的危机激励下属显著长处和最佳岗位：忠诚、对风险的警觉、稳定小心对稳定和风险度有很高要求的岗位最佳激励方法：欣赏其警觉的价值、给他适应的时间、帮他找证据。业务瓶颈和调整方法：变换岗位导致疑惑、太创新的工作导致恐惧、大目标不清晰导致迟疑调整方法：给他调整时间、常给他讲企业大的目标6号性格2206号的领导风格：显著长处和最佳岗位：最佳激励方法：业务瓶颈和7号的领导风格：快乐轻松的管理氛围、鼓励员工尝试新方法新工具显著长处和最佳岗位：创新性强、能驾御知识、接受新